Стратегическое управление коммуникативной политикой продвижения туристских услуг
Диссертация
Процесс распада СССР, сопровождаемый одновременной деструктуризацией системы народно-хозяйственных связей во всех сферах экономики, непосредственно затронул и российскую туристско-рекреационную сферу. Вместе с потерей эффективного механизма управления отечественным туристско-рекреационным комплексом была упущена стратегическая инициатива в привлечении, в первую очередь, внутреннего туриста, что… Читать ещё >
Список литературы
- Абаева JI.O. Основные стратегические направления региональной туристской политики // Наука Кубани. — 2000. — № 7. — С. 3−7.
- Аверьянов Б.И. Путь к звездам отеля. — М.: ТРиЛ, 2000. — 232 с.
- Аврах Ю.И. Перспективы устойчивого развития туризма на курорте Геленджик. — Краснодар: TACIS, 2000. — 171 с.
- Азар В.И., Биржакова М. Б., Блохина Ю.М и др. Актуальные вопросы теории и практики туризма // Труды. Выпуск 2. — Спб., ОЛБИС, 1997. — 208 с.
- Азар В.И., Туманов С. Ю. Экономика туристского рынка. — М.: ИППК Госслужбы, 1998. — 239 с.
- Азоев Г. Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. — 208 е.: ил.
- Актуальные вопросы теории и практики туризма / Под ред. Азара В. И., Биржакова М. Б., Блохина Ю. М. и др. Труды. Выпуск 2. — Спб., ТОО «ОЛБИС», 1997. — 208 с.
- Александров В. Бороться за каждого отдыхающего // Анапское Черноморье. — 2003, —№ 28, —С. 1.
- Александров В. Учиться продвигать себя на рынке // Анапское Черноморье. — 2003. —№ 14, —С. 2.
- Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001. — 464 с.
- Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. —М.: Изд-во МГУ, 1996. — 106 с.
- Алексеев А.С. Информационные ресурсы и технологии начала XXI века. // Эко-2000 —№ 6. —С. 21−29.
- Алексеев А.С. Миллионы в гости и в бюджет. // Отель. — 2002. — № 2. — С. 69.
- Алехина Е.Ю., Ирисова Т.А. PR-акции и реклама как основа успешной рыночной деятельности в санаторно-курортной сфере. // Курортные ведомости. — 2002. — № 6. — С. 8−9.
- Алешина И.В. Поведение потребителей. — М.: Фаир-Пресс, 2000. —384 с.
- Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Курс лекций. Учебник. — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. — 480 с.
- Амирханов М.М., Аврах Ю. И. Возможности рекреационных комплексов в повышении эффективности туризма. Социально-культурные и экономические приоритеты развития региона. — Ростов-на-Дону, 1990.
- Амирханов М.М., Татаринов А. А., Трусов А. Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов / Под. ред. B. J1. Макарова — М.: Экономика, 1997. — 142 с.
- Ананьев A.M. Экономика и география международного туризма. — М., 1995. —153 с.
- Ануфриев С.С. Показатели миграции населения на курортах Черноморского побережья Кавказа // Статистика российских курортов: Сб. — Краснодар: Вале, 1994. — С. 22−24.
- Анфилатов B.C. и др. Системный анализ и управление: Учеб. пособие / B.C. Анфилатов, А. А. Емельянов, А.А. Кукушкин- под. ред. А. А. Емельянова. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 368 с.
- Апостолов Л.Я. Кубано-Черноморский край: Краткий очерк его современного состояния. — Краснодар: Кубано-Черноморский Краевой Научно-Исследовательский институт, 1924. — 55 с.
- Аракский И.О. В Закавказье: Очерки. — СПб.: Типография А. Бенке, 1910. — 139 с.
- Астапенко В.В. Анапа навеки стала столицей детского и семейного курортного отдыха россиян. // Санаторно-курортное лечение и отдых в Анапе. — 2001. — № 5. — С. 43.
- Ашманов С.А. Математические модели и методы в экономике. — М.: Мир, 1980.
- Балабанов И.Т., Балабанов А. Н. Экономика туризма: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 176 е.: ил.
- Барзыкин Ю.А. Экологические проблемы комплексное развитие территорий Азово-Черноморского побережья Краснодарского края // Экономика Северо-Кавказского региона на пути к устойчивому развитию в рыночных условиях. — Краснодар: ИМСИТ, 2003. —С. 144−152.
- Батра Р., Майерс Дж. Дж., Аакер Д. А. Рекламный менеджмент. 5-е изд. / Пер. с англ. — М.- Спб.- К.: Вильяме, 2001. — 784 е.: ил. — Парал. Тит. Англ.
- Беликов М.Ю. Города-курорты Краснодарского края: проблемы отраслевой и структурной перестройки в условиях перехода к рынку / Отв. ред. Г. С. Гужин. — Краснодар: КубГУ, 1994. — 160 с.
- Беляевский И.К. Статистика торговли. — М.: Финансы и статистика, 1989. — 162 с.
- Берлин С.И. Современные особенности управления социально-экономическим механизмом в рекреационной зоне // Наука Кубани. — 1997. — № 2. — С. 23−27.
- Берлин С.И. Теоретические основы формирования потенциала рекреационной зоны в условиях рынка: Препринт. — Краснодар: «Просвещение», 1998. — 70 с.
- Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — СПб: Питер, 2001. — 422 с.
- Биржаков М.Б., Биржаков К. М., Ушаков М.В. Internet в туризме // Туристские фирмы — Вып. 13. — СПб.: Олбис, 1997. — С. 46−58.
- Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — М.: Ростов-на-Дону, 1998. — 320 с.
- Богданова С. Выставки как зеркало российского туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2002. — № 9. — С. 44−46.
- Богданова С. Новое лицо известного курорта // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2002. — № 6. — С. 44−45.
- Богданова С. Станет ли брендом российских курортов «Кубанская Ривьера»? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001. — № 11. — С. 44−46.
- Богданова С. Ставрополье — это не только курорты Кавминвод. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2002. —№ 1. — С. 56.
- Богданова С. Туристический Юг России приобретает привлекательность для инвесторов // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001. — № 12. — С. 40−41.
- Боков М.А., Самарина J1.B. Стратегический менеджмент, 1999. — 212 с.
- Бондаренко Т.А. Рекламно-информационная поддержка как фактор развития туризма в Ленинградской области // вестник РАТА. — 2001. — № 3. — С. 4.
- Борисова Е. Немецкий опыт для российского туризма. // Турбизнес. — 2002. — № 7. — С. 50.
- Борисова Е., Грачева А., Шугаев М. План мероприятий по реализации Концепции развития туризма в РФ на период до 2005 г. // Турбизнес. — 2002. — № 14, —С. 8−13.
- Боумен К. Основы стратегического менеджмента. — М.: «Банки и биржи», «ЮНИТИ», 1997. — 242 с.
- Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. Е. Б. Цыганова. — М.: Аспект-пресс, 1995. — 382 с.
- Бурнин С.А., Венгжинскас Л. Н. Коммерческое использование Интернет в практике туристской организации // Туристские фирмы — Вып. 13. — СПб.: Олбис, 1997. — С.59−67.
- Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: обслуживание иностранных туристов в России: Учеб. пособие. — М.: Советский спорт, 1999. — 112 с.
- Быков А.Т. и др. Курортно-туристский комплекс как объект управления / под ред. проф. Г. А. Карповой. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. — 146 с.
- Быков А.Т., Карпова Г. А., Яковенко Г. В. и др. Экономика и управление в сфере туризма. Ч. II. — Спб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. — 145 с.
- Веденин Ю.А. Динамика территориальных рекреационных систем. — М., 1982. —160 с.
- Ветитнев A.M. Технология маркетинга и менеджмента в системе управления курортными организациями. СПб: Издательство СПбГУЭФ. 1999.
- Ветитнев A.M., Боков М. А., Угрюмов Е. С. Конкурентоспособность санаторно-курортных организаций. — Сочи: РИО СГУТиКД, 1999. — 95 е.: ил., табл.
- Веснин В.Р. Стратегическое управление: Учебник. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. — 328 с.
- Вильд Г. И. Новые нормальные и пятилетние средние температуры для Росс. Империи. — СПб., 1894. — 178 с.
- Вильд Г. И. Новые многолетние и пятилетние средние осадков и число дней с осадками для Росс. Империи. — СПб., 1895. — 213 с.
- Винокуров Б.Л., Ветитнев A.M., Яковенко Г. В. и др. Экономика туризма и санаторно-курортных предприятий РИС. Южный филиал НИИ соц. гигиены им. Семашко, 1997. — 216 с.
- Винокуров В.И., Леонов В. А. Индустрия туризма: теоретические, методологические и практические аспекты: Науч. моногр. / Соч. гос. ун-т туризма и курорт, дела. В 2 т. — Сочи, 1998.
- Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. — М.: Издательство МГУ. —1995.
- Воейков А.И. Избранные сочинения в 4т. Т. 4 / Под ред. Академика А. А. Григорьева. — М.: Изд-во АН СССР, 1957. — 359 с.
- Воейков А.И., Пастернацкий О. И., Сергеев М. В. Черноморское побережье. — СПб: Типография П. П. Сойкина, 1898. — 238 с.
- Воронова Е. Статистические источники по международному туризму // Вопросы статистики, 1999. — № 4.
- Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы / Пер. с датск. — М.: Высшая школа, 1994, —211 с.
- Гаагская декларация по туризму // Бюл. турист, информ. — 1989. — № 3.
- Гарнин Н.И., Забаев Ю. В., Сеселкин А. И. Информационные технологии в туризме: Справ.-метод. пособие. — М.: РМАТ, 1996. — 116 с.
- Гидбут А. В., Мезенцев А. Г. Курортно-рекреационное хозяйство: Региональный аспект. — М.: Наука, 1991. — 94 с.
- Глобализация мирового туризма и особенности его развития в странах Западной Европы: Науч.-аналит. обзор / СНИЦ РАН. — М.: ИНИОН АН СССР, 1991. — 54 с.
- Глобальные прогнозы развития туризма до 2000 года и в последующий период. Мир в целом. —Мадрид: ВТО, 1994.
- Глобальные прогнозы развития туризма до 2000 года и в последующий период. Мир в целом. — Мадрид: ВТО, 1994. — 146 с.
- Годфи X., Кеннет М. Стимулирование международного туризма в 21 веке: Пер. с англ. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 240 с.
- Гольман И. Реклама в СМИ. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2000. — № 8. — С. 45−47.
- Гостиничный и туристский бизнес / под. ред. проф. Чудновского А. Д. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1998. — 352 с.
- Город-курорт Сочи: Методическая справка. — Сочи: Исполком Соч. гор. Совета депутатов и трудящихся, отдел внешних связей, 1970. — 17 с.
- Грачева А. Новое время южного гостеприимства // Турбизнес. — 2002. — № 3. —1. С. 18.
- Грачева Е., Шугаев М. Курортный сезон 2002 // Турбизнес. — 2002. — № 3. —1. С. 10.
- Григорян В.М. Механизм устойчивого функционирования региона // Социально-экономические проблемы развития курортов России: Сб. материалов 4-й Всерос. науч.-практ. конф., 27−28 мая 1998 г. / Отв. ред. Чуваткин П. П. — Сочи: СГУТиКД, 1999. — С. 4−6.
- Гриценко Ю. Эффективность вашей рекламы в Интернете // Туристический бизнес. — № 10. — 2000. — С. 20−25.
- Губенко Н.Н. Государственная политика в сфере туризма. Вопросы продвижения регионального турпродукта на внутреннем туристском рынке. // Отель. — 2001. — № 4. — С. 78−79.
- Губенко Н.Н., Писаревский Е. Туризм в России и за рубежом // Закон. — 2003. — № 4, —С. 3−10.
- Гужин Г. С., Беликов М. Ю. Города-курорты: взгляд изнутри (Геленджик, Анапа). — Краснодар: КубГУ, 1991. — 157 с.
- Гужин Г. С., Беликов М. Ю., Клименко Е. В. Менеджмент в иностранном и внутреннем туризме. — Краснодар: КубГУ, 1997. — 250 с.
- Гуляев В.Г. Мультимедийные технологии в туризме. — М., Издательство «Приор», 1999 г. — 144 с.
- Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 304 е.: ил.
- Гуляев В.Г., Морозов И. В. Информационное обеспечение в туризме // Туризм: практика, проблемы, перспективы. —№ 3. — 1997. — С. 47−52.
- Гуляев В.Г., Морозов И. В. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристского продукта // Туризм: практика, проблемы, перспективы. —№ 3. — 1997. — С. 54−61.
- Гусарова С. Внутренний туризм на заре процветания. // Курортно-туристическое обозрение. — 2002. — № 5. — С. 37.
- Джефкинс Ф. Реклама: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Б. Л. Еремина. — Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 543 с.
- Джонсон М., Херрманн А. Ориентация на клиента — ключевой фактор успеха предприятия // Проблемы теории и практики управления. — 1999. — № 2. — С. 96−100.
- Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие. — М.: Высшая школа, 1995. —255 с. 101. «Дни Кубани» в российской столице. // Курортно-туристическое обозрение. — 2002, —№ 3.—С. 6.
- Добробабенко Н. Mission & vision: ценности марки и основа корпоративной стратегии // Реклама. Advertising. — 2000. — № 1. — С. 14−16.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. — СПб.: Питер, 2002. — 352 е.: ил.
- Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. / А. П. Дурович. — 3-е изд., стереотип. — Мн.: Новое знание, 2003. — 496 с.
- Дурович А.П. Продвижение туристского продукта на рынок. — Мн.: БГЭУ, 1999. — 230 с.
- Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. — Мн.: БГЭУ, 2000. — 192 с.
- Ермаков Б.А., Леонов В. А. Сочи — курорт. — Краснодар: Кн. изд-во., 1987. — 176 с.
- Ермолов А.С. Заметки по поездке на черноморское Побережье Кавказа: Осенью 1907 г. — СПб.: Типография В. О. Киршбаума, д. М-ва Финансовъ, 1908. — 109 с.
- Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. — М.: Ось-89,2001. — 192 с.
- Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении. — М.: Изд-во «Дело и Сервис», 1998. — 176 с.
- Жукова Н.А. Социально-экономическая роль внутреннего туризма и его развитие в СССР в послевоенный период (1945−1980 гг.). — М.: Экономика, 1983. — 234 с.
- Зайвый С. Каталоги — 2003. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2002. —№ 11, —С. 48−50.
- Зайцев И.Л. В краю русских субтропиков. — Краснодар: Кн. Изд., 1963. — 89 с.
- Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. — СПб: СПбГУП, 1999. —384 с.
- Запольскис А.А. Туризм и отдых через Internet — Минск: Кузьма, 2000. — 288 с.
- Захарова Л. У черноморских курортов будет свой бренд, который узнает весь мир. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001. — № 8. — С. 28−29.
- Зорин И.В., Зорин А. И. и др. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 272 с.
- Зорин И.В., Квартальное В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 368 с.
- Зорин В.Н. Знакомьтесь — Сочи! / Краткий путеводитель. — Краснодар: Кн. изд-во, 1977. — 80 с.
- Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление: Учеб. пособие / Под ред. И. К. Беляевского. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 256 е.: ил.
- Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2003. — 512 е.: ил.
- Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 256 с.
- Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. — М.: ТОО «Луч», 1994. — 213 с.
- Ишханянъ Б. Народности Кавказа — состав населения, профессюнальная группировка и общественное расслоеше кавказскихъ народностей: Статистико-экономическое изеледоваше. — Петроград: Паровая Типо-Литография М. Розеноеръ, 1916. —118 с.
- Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие для студентов вузов. — Минск: БГЭУ, 1999. — 644 с: ил.
- Каз Ж. Международный туризм: мираж или стратегия будущего: науч.-аналит. обзор / СНИЦ РАН. — М.: ИНИОН АН СССР, 1991. — 54 с.
- Кальней B.C. Информационно-компьютерные сети — способ формирования туристского пространства // Теория и практика физической культуры. — 8. — 2000. — С.34−40.
- Карпова Г. А. Быков А.Т. Кветенадзе Л. А. Романова Г. М. Курортно-туристский комплекс как объект управления. — СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. —146 с.
- Карпова Г. А. Воловода А.В. Никифоров В. Н. Рохмалева О.В. Романова Г. М. Сфера туризма: структурное и бесструктурное управление. — СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. — 128 с.
- Карпова Г. А., Быков А. Т., Воронцова М. Г. и др. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление: Учеб. пособие. — М.: Пресс-сервис. 1998.
- Карпова Г. А., Быков А. Т., Кветенадзе J1.A., Романова Г. М. Курортно-туристский комплекс как объект управления. — СПб, Издательство СПбГУЭФ, 2000.
- Катлип С.М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд. / Пер. с англ.: Учеб. Пос. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2001. — 624 е.: ил. — Парал. тит. англ.
- Квартальное В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления: Монография / Рос. Междунар. Академия туризма. — М. Финансы и статистика, 1999. —454 с.
- Квартальное В.А., Зорин И. В. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2001. —315 с.
- Квартальное В.А., Романов А. А. Международный туризм: политика, развитие: Учеб. пособие. — М.: Советский спорт, 1998. — 142 с.
- Кейнс Дж.М. Общая теория занятости, процента и денег: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1978. — 526 с.
- Кетова Н.П., Бутов В. И., Игнатов В. Г. Основы региональной экономики. — Москва. Р-н-Д, 2000. — 448 с.
- Кириллов А.Т., Волкова J1.A. Маркетинг в туризме. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 1996. — 184 с.
- Кириллов А.Т., Маслова Е. В. Реклама в туризме. — СПб.: ЛЕКС СТАР, 2000. —111 с.
- Конституция Российской Федерации. М.: Инфра-М, М-Норма, 1997. — 78 с.
- Концепция реорганизации и развития туризма в российской Федерации // Туринфо. 1996. — № 1.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. — СПб.: Питер, 2003. —800 с.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс — СПб: Питер, 2001. — 556 с.
- Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. / Пер. с англ., под ред. Р. Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 1063 с.
- Котляров Е.А. География отдыха и туризма. Формирование и развитие территориальных рекреационных комплексов. — М.: Мысль, 1978. — 238 с.
- Коуров В. Информационно-рекламное обеспечение развития и продвижения внутреннего и въездного туризма. // Вестник РАТА. — 1999. — № 5. — С. 12−13.
- Краткий экономический словарь / Под ред. Ю. А. Велика и др. — М.: Политиздат, 1987, —С. 304.
- Кубань и Черноморское Побережье: на 1914 годъ. — Екатеринодаръ: Издаше т-ва «Кубань и Черноморское Побережье», 1914. — 394 с.
- Курорт Сочи: комплексный атлас. Выпуск 1 — 2003. / Адзянов А. А., Леонов В. А., Родзянко Н. Г., Яковенко Г. В.- под ред. А. А. Адзянова. — Минеральные воды: Научно-исследовательская часть СГУТиКД, 2003. — 174 е.: ил.
- Курортно-туристский комплекс Краснодарского края. 2001−2003 гг. / стат. Сб. Краснодар, 2003. —25 с.
- Курорты стали активнее. // Турбизнес. — 2003. — № 2. — С. 5.
- Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг / Пер. с англ. Под ред. Колчанова В. Б. — СПб.: Питер, 2004. — 800 с.
- Лайл К., Хьюз Дж., Хейбиб Р. Туризм в экономике открытого типа // Вестник МГУ. Серия 6. Экономика. 1994. — № 2. — С. 62−70.
- Лемешев М.Я., Щербина О. А. Оптимизация рекреационной деятельности. — М.: Экономика, 1986. — 160 с.
- Леонов В.А. Методические проблемы экономико-статистического изучения туризма. — Сочи: РИО СГУТиКД, 1998. — 20 с.
- Лотышев И.П. Лазурный берег Кавказа: Путеводитель. — Изд. 2-е, испр. и доп. — Краснодар: Кн. Изд., 1962. — 284 е.: ил.
- Ляпина Т.В. Бизнес и коммуникации или школа современной рекламы. — К.: Альтерпрес, 2002. — 336 с.
- Макконелл Кэмпбелл Р., Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика: Пер. с англ. В 2-х т. — М.: Республика, 1992.
- Малашенко И.Ю. Социально-экономические проблемы развития туризма в развивающихся странах // Вестник МГУ. Сер.5 География, 1995. — № 4.
- Маринин М. Как измерить выгоду от туризма? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 1998. — № 9.
- Маркетинг / под. ред. А.Н. Романова— М.: Изд-во «Банки и биржи». ЮНИТИ, 1996, — 560 с.
- Маршал А. Принципы экономической науки: в 3 ч. / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1993, —265 с.
- Масуренков В. Курортные сайты в сети Интернет // Курортно-туристическое обозрение. — 2002. — № 3. — С. 32.
- Медиа-план рекламной кампании курортов Краснодарского края на 2003 год «Кубанская Ривьера — 2003» — М.: Рекламное агентство «Релиз», 2002.
- Менеджмент туризма: Учебник / Козырев В. М., Зорин И. В. и др.- под ред. В. А. Квартального. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 320 е.: ил.
- Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2001. —288 с.
- Менкъю Н.Г. Макроэкономика / Пер. с англ. — М.: Изд-во МГУ, 1994. — 340 с.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: АНХ при Правительстве РФ, Дело, 2002. — 704 с.
- Методология и анализ формирования рынка рекреационно-туристских услуг: Науч.-метод. отчет / Винокуров В. И., Татаринов А. А., Лега Д. В. — Сочи: СГИКДиТ, 1995. — 147 с.
- Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение. // Маркетинг. — 2001. — № 6. — С. 110−119.
- Молчанов В.М. Знакомьтесь — Сочи. — Краснодар: Кн. изд-во, 1989. — 157 с.
- Маркович В.В. Моя поездка въ Сочи. — Сухум: Р-н-Д: Электро-печатня А.И. Теръ-Абрам1анъ, 1911. —12 с.
- Мельников А.С., Михайловский В. И. От Сочи до Красной Поляны. — М.: Изд-во ВЦСПС. Профиздат, 1955. — 128 с.
- Морозов М. Компьютерные технологии: возможности в туризме неограниченные // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — № 3. — 1998. — С.22−25.
- Музыкант B.JI. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. — М.: Армада-пресс, 2002. — 688 е.: ил.
- Нарский Н.С., Берлин С. И., Щепелев М. А. Основные направления социально-экономического развития Азово-Черноморского побережья Краснодарского края // Изв. ВУЗов. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. — 2001. —№ 2. — С. 61−64.
- Нарский Н.С., Берлин С. И., Щепелев М. А. Стратегические ориентиры поступательного социально-экономического развития Азово-Черноморского побережья Краснодарского края // Наука Кубани. — 2000. — № 5 (Ч. 1). — С. 55−63.
- Настольная энциклопедия Public Relations. / Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. — М.: Альпина Паблишер, 2002. — 229 с.
- Национальное и региональное планирование туризма. — Мадрид: ВТО, 1994. —115 с.
- Нездюров Д. Климатические условия курортных мест Кубано-Черноморской области. — Р-н-Д: Кубано-Черноморский Научно-Исследовательский Институт. Типография Штаба Сев.-Кав. Военного Округа. Донлит, 1918. — 38 с.
- Немов Е.П. Психология. В 3 кн. Кн. 1. — М.: Просвещение, Владос, 1995. —576 с.
- Нестеренко М. Время отдыхать в России. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2002. — № 4. — С. 49.
- Новости РСТ // Турбизнес. — 2003. — № 1. — С. 6.
- Новости украинских курортов // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001. —№ 4, —С. 49.
- О государственной поддержке функционирования и развития города-курорта Сочи: Постановление Президиума Верховного Совета РФ и Совета Министров — Правительства РФ от 12 апр. 1993 г.
- О дальнейшем развитии города-курорта Сочи: Постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая 1995 г. № 513.
- О лицензировании международной туристской деятельности Постановление Правительства Российской федерации № 1222 от 12 декабря 1995 года // Собрание законодательства РФ. — 1995 г., № 51, ст. 5069.
- О мерах по поддержке развития города-курорта Сочи: Указ Президента Российской Федерации № 2222 от 29 дек. 1994 г.
- О разграничении полномочий в области санаторно-курортного лечения, отдыха и туризма: Соглашение между Правительством РФ и Администрацией Краснодарского края от 30 января 1996 г. № 6.
- О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации: Указ Президента РФ от 22 дек. 1995 г.
- О рекламе: Федеральный закон РФ от 18 июля 1995 года № 108-ФЗ // Федеральный закон. Выпуск 48. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 21 с.
- О федеральной целевой программе «Социально-экономическое развитие города-курорта Сочи на период до 2010 года»: Постановление Правительства Российской Федерации № 511 от 30 апр. 1997 г.
- Об основах туристской деятельности в РФ: Федеральный закон № 132-ФЭ от 29.11.1996 г.// Собрание законодательства РФ. — 1996. — № 49.
- Об основных направлениях развития курортов и туризма в Краснодарском крае: Постановление Главы Администрации Краснодарского края № 212 от 11.04.1995 г.
- Осадин Б. Сделать из Черноморского побережья Майами-бич. // Туризм: практика, проблемы,. Перспективы. — 2002. —№ 8. — С. 30−31.
- Основные показатели развития курортно-туристского комплекса краснодарского края в 1999—2002 гг. / Статистические сборники. — Краснодар: Краевой комитет государственной статистики.
- Основные экономические показатели города Сочи за 1996−1997 гг. / Сочи: Соч. гор. отдел гос. статистики.
- Основы управления предприятиями и организациями индустрии гостеприимства США / Под. ред. Р. А. Браймера / Пер. с англ. — М.: ВШТГХ, 1994. — 595 с.
- Панкрухин А.П. Маркетинг туристских услуг и недвижимости: Наглядное учеб. Пособие / Российская академия государственной службы при Президенте РФ. — М.: Изд-во РАГС, 1997, —346 с.
- Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме.
- М.: Финансы и статистика, 2000. — 160 с.
- Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 1998. — 208 с.
- Паспорт города Анапа / Стат. сб. — Краснодар, 2003. — 50 с.
- Паспорт города Геленджик / Стат. сб. — Краснодар, 2003. — 50 с.
- Паспорт города Ейск / Стат. сб. — Краснодар, 2003. — 50 с.
- Паспорт города Новороссийск / Стат. сб. — Краснодар, 2003. — 50 с.
- Паспорт города Сочи / Стат. сб. — Краснодар, 2003. — 50 с.
- Паспорт города Туапсе / Стат. сб. — Краснодар, 2003. — 50 с.
- Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Финпресс, 2002. — 358 с.
- Первая выставка Черноморского Побережья Кавказа: Въ С.-Петербурге подъ названием «Русская Ривьера». — СПб.: Г. У.З. и 3. Департамента Земледел1я. Типография
- B.О. Киршбаума, д. М-ва Финансов, 1914. — 173 с.
- Перция В. Брендмейстеры // Рекламные идеи — YES!, 1999. № 2. —1. C. 11.
- Пищенко А.В. Организационно-экономические основы управления развитием туризма в Российской Федерации. — М.: Экономпресс, 1996. — 211 с.
- Планирование рекламной компании. // Туризм: практика, проблемы, перспективы.2002. —№ 10. — С. 24−27.
- Политическая экономия: Словарь / Под ред. М. И. Волкова и др. — М.: Политиздат, 1979. —С. 369.
- Полукаров B. JL, Головлева Е. Л., Добренькова Е. В., Ефимова Е. М. Рекламная коммуникация: учебное пособие. М.: Международный университет бизнеса и управления: Изд-во «Палеотип»: ИТК «Дашков и К0», 2002. — 344с.
- Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. — М.: Диалог МГУ, 1997, — 115 с.
- Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-бук. — 2002.624 с.
- Причерноморье: реклама туризма в регионе. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001. — № 5. — С. 42−44.
- Программа комплексного социально-экономического развития Краснодарского края. Проект № 34 «Развитие федерального курорта Сочи». Программа «Курортно-рекреационный комплекс» // Кубанские новости. — 1996. — 29 июня. — С. 4−5.
- Путеводитель по Дендрарию Наркомлеса г. Сочи / Отв. ред. A.M. Шумилов. — Сочи: Типография изд. «Курортная газета», 1938. — 96 с.
- Путрик Ю.С., Азар В. И., Биржаков М. Б. Предложения к концепции развития туризма в России // Туристские фирмы. — 2000. — № 22. — С. 23−38.
- Разработка концепции социально-экономического развития города-курорта Сочи и формирование бездефицитного бюджета: науч. отчет / рук. проф. Зельднер А. Г. — М.: ИЭ РАН, 1999, —271 с.
- Райе Э., Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. — Спб.: Питер, 2001.243 с.
- Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь. — М.: Экономика, 1995.1. С. 175−176.
- Рожков И.Я. Время делать брендинг // Материалы семинара на ММФР в 1999 г. 1. С. 33−39.
- Романов Н.Е. Сочи. — Краснодар: Кн. Изд., 1972. — 192 с.
- Реклама. 6-е издание / Ромат Е. В. — СПб.: Питер, 2003. — 560 е.: ил.
- Ростовцев С. Кубанцы покоряют Канны // Анапское Черноморье. — 2003. — № 39.1. С. 1.
- Руководство по обеспечению устойчивого развития прибрежных зон Черного и Азовского морей (в границах Краснодарского края и Ростовской области). Версия 2-ая. — Краснодар, 1999. — 85 с.
- Рядчиков С. Краснодарский край. Туризм на деле стал одной из приоритетных отраслей экономики // Гостеприимство. — 2003. — № 1. — С. 9.
- Савельев В. Денег по-прежнему нет, но есть желание работать // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001 — № 2. — С. 30.
- Савельев С. Краснодарский край подводит итоги // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2003. — № 1. — С. 43.
- Самуэльсон П. Экономика: В 2-х т. — М.: Алгон, 1992.
- Самый солнечный город Причерноморья. // Курорты мира. — 1998. — № 7. — С. 3−38.
- Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89, 1 997. —160 с.
- Сарян А. А. Спрос на рекреационные услуги // Проблемы прогнозирования. — 1994.2, —С. 44−56.
- Селянинов Г. Т. Климатические аналоги Черноморского Побережья Кавказа (Зап. Закавказья): Тр. Сельско-хозяйственных опытных учреждений Северного Кавказа / Сочинская опытная станция. Отдел Агро-Метеорологии. — Сочи, 1929. — С. 53−62.
- Селянинов Г. Т. Очерки культуры на Черноморском Побережье Кавказа: Сочинский район. — Сочи: Сочинская областная сельско-хозяйств. опытная станция, 1924. — 24 с.
- Сергеев Г. Г. Социология рекреации: методологические и прикладные аспекты. — Сочи: СНИЦ РАН, 1999. —158 с.
- Сергеев М. Русская Ривьера: отдых по-европейски. // Вояж и отдых. — 2002. — № 7−8, —С. 122−123.
- Скрыпкин В.К. Курортно-туристский комплекс: маркетинг, перспективы развития, стратегия продвижения. — СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. — 120 с.
- Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. Новые пути создания и интегрирования коммуникаций. Учеб. пособие. — М.: Юнити-Дана, 2001, — 403 с.
- Совершенствовать рекламу здравниц. // Курорты. Сервис. Туризм. — 2001. — № 2. — С. 48.
- Соколов Н.Б. Сочи — Мацеста. — М.: Государственное издательство архитектуры и строительства, 1950. — 127 с.
- Соловьев Б.Л., Толстова Л. А. Менеджмент гостеприимства: Справочно-методическое пособие. —М.: РМАТ, 1997. — 108 с.
- Социально-экономическая статистика: Словарь / Под общ. Ред. М. Г. Назарова. — М.: Финансы и статистика, 1981. — С. 230.
- Социально-экономическое положение Сочи за 1996, 1997 гг. / Соч. гор. отдел гос. статистики. — Сочи.
- Сочи — всесоюзная здравница: Научно-популярные очерки. Изд. 3-е, перераб. и доп. / Под общ. ред. Проф. М. М. Шихова. — Краснодар: Кн. Изд., 1954. — 104 с.
- Сочи — город здоровья: На рус., англ., франц., нем. языках. — Изд-во Агентства печати «Новости», 1982. — 132 с.
- Сочи-Мацеста: Справочник курортника по Сочи-Мацестнскому курорту / Отв. ред. Н. В. Мотов. — Сочи: Управление Сочи-Мацестинского курорта и редакция газеты «красное Знамя», 1947. — 82 с.
- Справочная книга Черноморской губернш на 1899 годь. / Составил по поручение Черноморского Губернатора Старшш Помощ. Правителя Канцелярш П. Леонтьевъ. — Новороссшск: Паровая Типо-Литография А. А. Тиль в Екатеринодаре, 1899. — 180 с.
- Статистический словарь / Гл. ред. Ю. А. Юрков. — М.: Финстатинформ, 1996. — С. 373.
- Статистическое моделирование и прогнозирование: Учеб. Пособие / Под ред. А. Г. Гранберга. — М.: Финансы и статистика, 1990. — 383 с.
- Страны Средиземноморья на российском рынке // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001. — № 8. — С. 50−52.
- Сфера услуг в краснодарском крае 1995−2000. статистический сборник. — Краснодар: Краснодарский краевой комитет государственной статистики, 2001. — 36 с.
- Тарнопольский А.В. Что должны сделать сочинцы для славы своего родного города? — М.: Поставщ. Двора Его Величества Т-во скоропеч. А. А. Левенсонъ, 1908. — 16 с.
- Татаринов А.А. Международный опыт оценки влияния туризма на экономику региона. — Сочи: РИО СГУТиКД- СППО, 2000. — 30 с.
- Татаринов А.А. Методология оценки и анализа экономики рекреационно-туристского региона. — Сочи: РИО СГУТиКД- СППО, 1998. — 92 с.
- Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии. — М.: «Банки и биржи», «ЮНИТИ», 1998.
- Туризм. Гостеприимство. Сервис / под ред. Л. П. Воронковой. Словарь — справочник. — М.: АСПЕКТ ПРЕСС, 2002. — 368 с.
- Туризм в 2020 году // Туризм: практика, проблемы, перспективы, 1998.-№ 1.
- Туризм в России: Стат. Сб. / Госкомстат России. — М., 2000. — 164 с.
- Туризм в эпоху альянсов, слияний и приобретений / Пер. с фр. — Мадрид: ВТО, 2002, — 177 с.
- Туризм и гостиничное хозяйство / под ред. проф. Чудновского А. Д. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001,-400 с.
- Туризм и курорты / Сб. «Информация и право». — СПб.: Издательство «Межрегиональный информационно-издательский центр», 2001. — 401 с.
- Туризм и рекреация в Восточной Европе: Науч.-аналит. обзор / СНИЦ РАН. — М.: ИНИОН АН СССР, 1991. — 54 с.
- М.: Финансы и статистика, 1998. — 432 с.
- Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2001. — 800 е.: ил.
- Управление региональным экономическим развитием Юга России: Информационно-методические материалы / СКАГС, Р-н-Д, 2000.
- Устойчивое развитие туризма: Пособие для спец. по места, планированию. — Мадрид, ВТО, 1993. — 154 с.
- Фатхутдинов Р.А. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности // Вопросы экономики. — 1997. — № 5.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие — М.: Экономика, 1997 —С. 304.
- Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью//Стандарты и качество.2000.—№ 10.
- Федеральная целевая программа «Развитие курортов федерального значения» / Утв. Постановлением Правительства РФ от 2 февр. 1996 г. // Собрание законодательства РФ. — 1996. — № 6.
- Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации» / Утв. Постановлением Правительства РФ от 28 февр. 1996 г., № 177 // Собрание законодательства РФ. —1996.—№ 11.
- Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. / Пер. с англ. 2-е изд. — М.: «Дело ЛТД», 1993. — 864 с.
- Фурсова Е.Б. Проблемы детского отдыха // Курорты. Сервис. Туризм. — 2001. — № 2. — С. 5.
- Целебный Кавказ: Журнал Кавказского общества содействия развитию лечебных мест. — Тифлисъ: Типография канцелярии Наместника Его Императорского Величества на Кавказе. —1915. — Октябрь. — Ноябрь. — Декабрь. — №№ 1−2- 3−4- 5−6. — 60 е.- 68 е.- 56 с.
- Чуваткин П.П. Стратегическое управление в системе регионального управления. — СПб.: ИСЭП РАН, 1998.
- Чудновский А.Д., Жукова М. А. Менеджмент туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 288 е.: ил.
- Шарафутдинов В.Н. Курортно-туристский комплекс Сочи: развитие в условиях рынка. — М.: ИЭ РАН, 2000. — 222 с.
- Широкова Г. В. Информационные технологии в управлении туристским бизнесом // Вестник СПбГУ, серия Экономика. — 1999. — № 19 — С. 13−21.
- Широкова Г. В. Использование сети Интернет в индустрии путешествий // Вестник СПбГУ, серия Экономика. — 2000. —№ 26 — С. 23−27.
- Шляйферт М.А. Управление равновесием социально-экономических систем и процессов. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. — 197 с.
- Шматченко В.Ф., Шматченко В. В., Овчинников А. В. Концепция применения информационных технологий в туристской отрасли // Актуальные вопросы теории и практики туризма. Тр. — СПб., 1997. — С. 202−208.
- Экономика и управление в сфере туризма / под ред. Г. А. Карповой. — СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. — 100 с.
- Экономика современного туризма. / под. ред. Г. А. Карповой. — М — СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 1998. — 412 с.
- Экономическая энциклопедия. Политическая экономия / Гл. ред. A.M. Румянцев: В 4-х т. — Т.4. — М.: Советская энциклопедия, 1980. — С. 19.
- Экономические проблемы развития рекреационных регионов / Амирханов М. М., Татаринов А. А., Трусов А.Д.- под ред. В.Л. Макарова— М.: Экономика, 1997. — 142 с.
- Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер Ком, 1999. — 768 е.: ил.
- Эффективные бренды // Рекламный мир. — 2001. — дек. № 108. — С. 10.
- Юг России и недобросовестная конкуренция // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2002. — № 8. — С. 12−17.
- Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. — М., 1996.
- Яковенко Г. В. Современный менеджмент и маркетинг туристских и курортных услуг в рекреационной концепции туризма // «Российский курортный журнал». 1997. — № 2.
- Яковенко Г. В., Карпова Г. А., Кузнецов Ю. А. и др. Сфера туризма: этапы развития, экономика. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 476 с.
- Яковенко Г. В., Родзянко Н. Г., Меринов Ю. Н., Леонов В. А., Орлинский А. С. Проблемы оптимизации природно-хозяйственной системы территориально-рекреационного комплекса // Сб. науч. тр. СГУТиКД. — Сочи, 1995. — С. 107−119.
- Янкевич B.C., Безрукова Н. Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. —М.: Финансы и статистика, 2002. — 416 с.
- Archer В.Н. Demand Forecasting and Estimation // Travel, Tourism and Hospitality Research. — New York: John Wiley and Sons, 1987. — 345 p.
- Archer B.H. Economic Impact Analysis. Annals of Tourism Research. — L.: Ibd Ltd., 1996. — 560 p.
- Austin W., Pinkleton B. Strategic Public Relations Management: Planning and Managing Effective Communication Program. Lawrence Erlbaum Assoc., 2000. — 416 p.
- Belch G.E., Belch M.A. Introduction to Advertising & Promotion. An Integrated Marketing Communications Perspective. — IRWIN, 1993. — 836 p.
- Cooley Т. Interactive Communication. — Public Relations on the Web // Public Relations Quarterly. — 1999. — Summer. — P. 41−42.
- Cutlip S.M., Center A.N., Broom G.M. Effective Public Relations. 8-th ed. Prentice Hall, 1999. —588 p.
- Engel J., Warshaw M., Kinnear T. Promotional Strategy: managing the Marketing Communication Process. 8-th ed. McGraw Hill, 1994. — 640 p.
- Feldwick Paul. What is Brand Equity Anyway, and How Do You Measure It& // Journal of the Market Research Society. — 1996, Vol. 38. — № 2. — P. 76.
- Fill C. Marketing Communications. Frameworks, theories and applications. — Prentice Hall, 1995.—515 p.
- Harris T.L., Kotler P. Value Added Public Relations: The secret Weapon of Integrated Marketing. — NTC Business Books, 1999.
- Hawkins D.I., Best R.J., Coney K.A. Consumer Behavior, 5-th ed. — IRWIN, 1995. — 649 p.
- Heller R. The Decision Maker. — New York, 1991. — 330 p.
- Henry R.A. Marketing Public Relations: The HOWS That makes It Work. — Iowa State University Press, 2000. — 296 p.
- Hunt Т., Grunig J.E. Public Relations Techniques. N.Y.: Harcourt Brace College Publishers, 1994. —418 p.
- Kendall R. Public Relations Campaign Strategies Planning for Implementation. 2-th ed.: Addison-Wesley Educational Publishers, 1996. — 576 p.
- Lickorich Т., Jefferson P. Marketing Tourism / 2nd Edition. — Harlow: Longman Group UK Ltd., 1994.—335 p.
- Marchand R. Creating the Corporate Soul: The Rise of Public Relations and Corporate Imagery in American Big Business. — Univ. of California Press, 2001. — 470 p.
- Mariotti John L. Smart Things to Know About Brands & Branding. — Capstone Pub, 2001, —P. 14.
- Mencher M. Basic Media Writing. — Medison, Wisconsin: W.C. Brown Communications, Inc., 1993. — P. 347.
- Morley M. How to Manage Your Global Reputation: A Guide to the Dynamics of International Public Relations. N.Y.: New York University Press, 1998. — 208 p.
- Murphy P.E. Tourism. A community approach. Rutledge Methuen. New York, 1986.
- Pickton D., Broderick A. Integrated Marketing Communications. Pearson Education Limited, 2001, —752 p.
- Saffir L., Tarrant J. Power Public Relations. — Illinois: Lincolnwood, 1994. — 254 p.
- Schiffman L.G., Kanuk L.L. Consumer Behavior. — N.Y.: Englewood Cliffs, 1983. — 346 p.
- Seugela J. Le Futur a de l’avenir. Editions Ramsay. Paris, 1996. — 286 p.
- Smith P.R. Marketing Communications: an integrated approach. 2-nd ed. —Kogan Page, 1997. —602 p.
- Spicer C. Public Relations & Organizational Decision Making. Lawrence Erlbaum Associates, 1996. — 372 p.
- Tourism Market Trends (Europe: 1980—1993) / WTO Commission for Europe. Twenty-seventh meeting. Madrid, Spain, 19 April 1994. — Madrid: WTO, 1994. — 81 p.
- Tourism Market Trends (Europe: 1986—1996) / WTO Commission for Europe. Thirty-first meeting. Salzburg, Austria, 9—10 April 1997. — Madrid: WTO, 1997. — 154 p.
- Tourism to die Year 2000 and Beyond (Qualitative Aspects). — Madrid: WTO, 1994.
- Tourism Trends Worldwide Series (World and Regional Monographs). — Madrid: WTO, 1994.
- Travel and Tourism Barometer. — Madrid: WTO, 1993—1996.
- Wilcox D., Ault P., Agee W., Cameron G. Public Relations. 6-th ed.: Addison-Wesley Pub. Co., 2000. — 608 p.
- Whitaker W., Ramsey J., Smith R. Media writing: Print, Broadcasting, and Public Relations. — Addison-Wesley Pub. Co., 1999.
- White J., Mazur L. Strategic Communication Management. Making Public Relations Work. — Wokingham etc., 1995. — 456 p.
- Коль О. Информация как реальный производственный ресурс // Газета для путешественников. — 2001. — № 22 — http://www.rasinfo.ru
- Мур Д. Позиционирование. — http://www.marketingmix.com.ua
- Туристические направления: динамика интересов аудитории Рунета // Маркетинговое исследование «SpyLOG — Профиль: Туризм» — http://gs.spylog.ru
- Туристические услуги в Рунет // Отраслевые обзоры — http .•//www.e-commerce.ru
- American Marketing Association. — http://www.ama.org
- Brand Solutions. — http://www.brand.com
- Interbrand. — http://www.interbrand.com
- Landor Associates. What Is Branding? — http://www.landor.com