Управление социально-экономическим положением городского административного района на основе информационного мониторинга показателей безопасного развития

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Управление социально-экономическим положением городского административного района на основе информационного мониторинга показателей безопасного развития (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

1. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ФОРМИРОВАНИЯМИ НА ОСНОВЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
- 1. 1. Анализ путей безопасного и устойчивого развития социально-экономического положения в условиях переходного периода
- 1. 2. Возможности использования информационных технологий для эффективного управления на основе показателей безопасного и устойчивого развития
- 1. 3. Цель и задачи исследования
2. МОДЕЛИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО — ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОЛОЖЕНИЯ ГОРОДСКОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РАЙОНА В СИСТЕМЕ МОНИТОРИНГА ПОКАЗАТЕЛЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ
- 2. 1. Экспертный анализ социально-экономической безопасности для организации мониторинга
- 2. 2. Концептуальное моделирование социально- экономического положения района в структуре информационного мониторинга
- 2. 3. Прогнозирование динамики обобщенного показателя социально-экономической безопасности городского административного района
Выводы второй главы
3. АЛГОРИТМИЗАЦИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ ИНФОРМАЦИОННО ГО МОНИТОРИНГА И ПРОГНОСТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ
- 3. 1. Алгоритм приятия решений по территориально распределенным данным
- 3. 2. Адаптивный выбор регулирующих воздействий на основе мониторинге — экономической безопасности материального производства
- 3. 3. Оптимизация мультипликативной схемы управления материальным производством
Выводы третьей главы
4. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМ ПОЛОЖЕНИЕМ КОМИНТЕРНОВ СКОГО РАЙОНА Г. ВОРОНЕЖА
- 4. 1. Характеристика социально-экономического положения района и структуры органов управления
- 4. 2. Разработка целевых программ развития района с учетом информационного мониторинга показателей социально-экономической безопасности
Выводы четвертой главы

Актуальность темы

Концепцией перехода Российской Федерации к устойчивому развитию, утвержденной приказом Президента РФ от 1.04.96 № 440, определяются активизация государственного регулирования социально-экономических процессов как на федеральном, так и региональном уровнях. Критерии регулирования формируются на основе показателей социально-экономической безопасности.

Теоретические и практические разработки в этой области управления социальными и экономическими системами связаны с оценкой видов угроз безопасности, организации оперативного слежения й прогнозирования динамики показателей с использованием геоинформационных систем (ТИС) — информационного мониторинга, формированием комплекса управленческих решений, направленных поэтапное прекращение спада производства в базовых отраслях, снижение напряженности в социальной сфере, восстановление управляемости социально-экономическими процессами с последующим выходом на уровень устойчивого развития. Большинство исследований выполняются в рамках создания программ социально-экономической безопасности и устойчивого развития страны и субъектов федерации. Их рационализация связана с необходимостью детализации управленческих решений для территориальных образований, относящихся уровню местного самоуправления.

Характерным территориальным образованием такого плана являются административные районы крупных промышленных городов. Для них характерна особенно высокая степень взаимосвязи социально-экономического положения региона и внутренней структуры материального производства социальной сферы. Однако, приоритетность показателей безопасности, их динамика, организация управления, информационные технологий поддержки принятия решений имеют свои особенности. Кроме того, на аналогичном уровне управления на предыдущих этапах экономического развития не peaлизовывался столь широкий круг полномочий, а на вышестоящих уровнях система управления имеет другую специфическую направленность.

Таким образом актуальность темы заключается в необходимости формирования подходов к управлению социально-экономическим положением по показателям безопасности с использованием информационных технологий, обеспечивающим устойчивое развитие административных районов в структуре крупных промышленных городов субъектов федерации.

Работа выполнена в соответствии с областной, городской и районной программами социально-экономического развития Воронежской области, г. Воронежа и Коминтерновского района на 1996;2006 г.

Цель и задачи исследования

Целью работы является разработка методов, моделей и алгоритмов принятия управленческих решений на основе информационного мониторинга показателей социально-экономической безопасности городского административного района.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: проанализировать пути безопасного и устойчивого развития городского административного района в структуре субъекта федерации и осуществить выбор показателей социально-экономической безопасности характерных для данного уровня местного самоуправленияразработать структуру концептуальной модели социально-экономического положения городского административного района, ориентированную на организацию информационного мониторингаобосновать алгоритм принятия управленческих решений с использованием ГИС для территориального образования крупного промышленного города на основе прогнозирования динамики показателей социально-экономической безопасностисформировать комплекс алгоритмов рационального выбора схемы управления материальным производством как базовой сферой экономической безопасности городского административного районапровести апробацию предложенных методов, моделей и алгоритмов управления при формировании Программы безопасного и устойчивого развития Коминтерновского района.

Методы исследования. Для решения поставленных задачи в работе используются методы системного анализа, теории управления социальными и экономическими системами, методы математического моделирования, экспертного оценивания, исследования операций и оптимизации.

Научная новизна результатов исследования. В работе получены следующие основные результаты характеризующиеся научной новизной: структура концептуальной модели социально-экономического положения городского административного района, позволяющая организовать информационный мониторинг комплекса показателей безопасности, приоритетных по экспертным оценкам уровня местного самоуправленияметод прогнозирования динамики обобщенного показателя социально-экономической безопасности, отличающийся совмещением в едином цикле мониторинга, модельных прогностических оценок локальных показателей и экспертных оценок уровня их значимости для принятия управленческих решенийалгоритм принятия управленческих решений, учитывающий адекватное отображение модели социально-экономического положения городского административного района как территориального образования ГИСметодика и алгоритм адаптивного выбора регулирующих воздействий для управления развитием материального производства, обеспечивающие гибкий переход в зависимости от приоритетов воздействий и прогностических оценок показателя экономической безопасности по данным информационного мониторингаалгоритмическая схема оптимизации взаимодействия звеньев материального производства района при организации их работы в рамках субъектов федерации по принципу «мультипликативный эффект», отличающаяся способом учета в оптимизационной модели характеристик и материальных потоков в зависимости от классификации звеньев и возможности оценки уровня всего комплекса показателей экономической безопасности в случае обеспечения оптимальных условий;

Практическая значимость и реализация результатов работы: Практическая значимость определяется использованием результатов работы при создании методического обеспечения и нормативных документов для органов управления административным районом крупного промышленного города. На основании исследования сформирована структура информационного мониторинга социально-экономической безопасности по комплексу приоритетных для района показателей с возможностью формирования прогнозных оценок по частным и обобщенному показателям.

Внедрена в практику система принятия управленческих решений на основе компьютерных технологий позволяющих анализировать ретроспективную, текущую и экспертную информацию, учитывать территориально распределенные данные и осуществлять рациональный выбор регулирующих воздействий как в сфере материального производства, так и в непроизводственной и социальных сферах.

Исследования легли в основу разработки структуры административного управления комплекса целевых программ безопасного развития Комин-терновского района по 1997;2006 годы.

Апробация работы Основные результаты диссертации докладывались и обсуждались на Всесоюзном совещании-семинаре «Математическое обеспечение информационных технологий в технике, образовании и медицине», Воронеж 1997; III Межрегиональной конференции «Математические методы и компьютеры в экономике», Пенза, 1998; Межрегиональной научнопрактической конференции «Актуальные вопросы обеспечения качества медицинской помощи», Воронеж, 1998; Всероссийском совещании-семинаре «Высокие технологии в региональной информатике», Воронеж, 1998; на ежегодных научных конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (1996;1998 г. г).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 печатных работ.

Структура и объем работы Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 101 наименование, приложений. Основная часть работы изложена на 112 страницах, содержит 16 рисунков и 9 таблиц.

Выводы четвертой главы.

1. Обострение социально-экономической ситуации в Коминтерновском районе г. Воронежа, перенесение тяжести муниципальных расходов с федерального на местный бюджет требует слежения за текущим исполнением на основе количественных показателей безопасного развития в форме информационного мониторинга.

2. Поскольку в системе городского самоуправления районное звено наиболее приспособлено к реальным процессам в производственной сфере и обеспечения жизнедеятельности населения региона целесообразным является рациональное расширение решаемых задач в рамках типовой структуры управления с учетом компьютерной поддержки принимаемых решений на основе данных информационного мониторинга.

3. Наиболее эффективной формой рационального управления социально-экономическим положением городского района является формирование комплекса целевых программ безопасного развития, ориентированных на приоритетные для данного района виды безопасности, данные мониторинга и прогнозные характеристики по соответствующим показателям.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Организация информационного мониторинга показателей социально-экономической безопасности позволяет осуществлять эффективное управление в рамках городского административного района с учетом особенностей переходного периода. Особое значение играют методы прогнозирования временных рядов показателей и принятия решений по территориально распределенным данным. Основным объектом регулирующих воздействий в крупном промышленном центре является материальное производство, влияющее на социально-экономическое положение района в целом.

В развитии этих подходов в работе получены следующие основные результаты:

1. Проведен анализ путей безопасного и устойчивого развития социально-экономического положения в условиях переходного периода и установлены особенности управления территориальными формированиями, к которым относится городской административный район.

2. Предложен подход к управлению социально-экономическим положением городского административного района на основе информационного мониторинга показателей безопасности.

3. По групповым экспертным оценкам выбрана рациональная структура показателей социально-экономической безопасности, учитывающая особенности административного района крупного промышленного города.

4. Построена концептуальная модель, базирующаяся на рациональной системе показателей и позволяющая установить взаимосвязи информационных ресурсов для организации мониторинга социально-экономического положения района.

5. Сформирована схема текущего прогнозирования социально-экономического положения по обобщенному показателю с адаптивной настройкой весовых коэффициентов на основе экспертного оценивания динамики частных показателей.

6. Разработаны процедуры принятия управленческих решений с учетом динамического характера и территориальной распределенности показателей социально-экономического положения городского административного района.

7. Проведен анализ регулирующих воздействий для снижения уровня факторов угроз материального производства и предложена схема адаптивного выбора этих воздействий на основе данных информационного мониторинга и прогностических моделей.

8. Сформированы оптимизационные модели и алгоритмы реализации мультипликативной схемы материального производства, использующие основные показатели информационного мониторинга в сфере материального производства для построения критериальных функций и ограничений и принятия рациональных решений.

9. Разработанный комплекс моделей и алгоритмов внедрен при разработке управленческих решений в форме нормативных документов по структуре административного управления с использованием компьютерных технологий и целевым программам безопасного социально — экономического развития Коминтерновского района г. Воронежа на период до 2006 года.

Показать весь текст

Список литературы

Андрианов В. Государственное регулирование и механизмы саморегуляции в рыночной экономике // Экономист. — 1996.- № 5. — С.22−30.
Антосенков Е. Мониторинг социально-трудовой сферы Российской Федерации (1992−1994 гг.)//Социол. исслед. 1995. — № 9. — С.50−64.
Адаев Ю.В. Системные основы теории организации производства: Конспект лекций. Пенза: Изд-во Пенз.гос.ун-та, 1995. — 52 с.
Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519 с.
Акатова H.A. Географическая информационная система базовая технология муниципальной интегрированной информационной системы. //Тез.докл. научн. конф. молод, ученых «Реформы в России и проблемы управления-95». Под ред. проф. В. С. Румянцева. М.: ГАУ, 1995.
Анализ систем на пороге XXI века: теория и практика. Материалы международной конференции. М., 1996.
Акатова H.A. Структура типовой муниципальной интегрированной информационной системы малого и среднего города // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления-95». М.: ГАУ, 1995. Вып.1.
Баев Л.А. Интенсивная самоорганизация экономических систем: Концепция, теория, модели. Челябинск: Гос. техн. ун-т, 1992. — 268 с.
Белоусов Р. Законы управления в рыночных условиях // Экономист. -1992. № 5. С.3−10.
Боувен Р. Организационные инновации и пути их реализации // Проблемы теории и практики управления. 1991. — № 4. — С.45−49.
Белоус О.Г. Механизм народнохозяйственной интеграции. Киев: Наук. Думка, 1990. — 280 с.
Беляев Ю.А. Дефицит, рынок и управление запасами. М.: Изд-во Инта др. народов, 1991. — 229 с.
Блейки Д. Развитие стратегических способностей // Проблемы теории и практики управления. -1991. № 2. С.89−90.
Бураков В.И. Диагностика и организационное моделирование в системе управления материальными ресурсами. Иркутск: Иркут. ин-т нар. х-ва, 1992. — 9 с. — Доп. в ВИНИТИ 10.07.92, № 2261-ВД2.
Бурков В.Н., Кондратьев В. В. Механизмы функционирования организационных систем.
Базилевич Л.А., Соколов Д. В., Франева Л. К. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления: Учебное пособие. Л.: Изд. ЛФЭИ, 1991. — 81 с.
Брязгунов П.И., Федорков Е. Д. Оптимизация управления социально-экономической сферой административного района на основе геоинформационной системы // Высокие технологии в технике, медицине и образовании: Межвуз. сб. научн. тр. Воронеж: ВГТУ, 1997. Ч.З.
Брязгунов П.И., Фролов В. Н. Концептуальное моделирование функционирования административного района // Высокие технологии в технике, медицине и образовании: Межвуз. сб. научн. тр. Воронеж: ВГТУ, 1997. Ч.З.
Брязгунов П.И. Пути устойчивого и безопасного экономического развития городского промышленного административного района в кризиснойситуации // Прикладные задачи моделирования и оптимизации: Межвузовский сб. науч. тр. Воронеж, 1998. С.95−99.
Волков А. Швеция: Социально-экономическая модель. М., 1991.69 с.
Васильев В.Н. Организация производства в условиях рынка. М.: Машиностроение, 1993. — 383 с.
Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во Моск. унта, 1995. — 252 с.
Виханский О.С. Проблемы развития управления общественным производством. М.: Изд-во МГУ, 1991. — 139 с.
Воловодова Е. Управление развитием условие выживания предприятия / Труд и человек. — 1993. — № 1. — с.
Васильев Ю.П. Управление развитием производства. Опыт США. -М.: Экономика, 1982. 168 с.
Варьяс Ю.В. Конструирование организационных структур управления. М.: Знание, 1982. — 64 с.
Гизе Р. Современная концепция комплексного управления оборотом материальных ресурсов // Материально-техническое снабжение. 1991. — № 3. — С.105−107.
Гринева В.Н. Теория и практика организации производства за рубежом. Развитие организационно-планового механизма предприятий в условиях рыночной экономики. Воронеж, 1992. — С.68−80.
Гудмэн С.Х., Соудер Х. Р. Применение методов моделирования для определения размеров партий продукции при системе производственных запасов Just-in-time: Перевод 88/38 040. 8 с.
Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. М.: Экономика, 1995.160 с.
Гаскаров Д.В., Голинкевич Т. А., Мозгалевский A.B. Прогнозирование технического состояния и надежности радиоэлектронной аппаратуры. М.: Сов. радио, 1974.
Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. М.: Сов. радио, 1971.-648 с.
Донец A.M., Львович Я. Е., Фролов В. Н. Автоматизированный анализ и оптимизация конструкций и технологии РЭА. М.: Радио и связь, 1983.
Данилов-Данильян В. И. Устойчивое развитие и экономическое равновесие // Проблемы устойчивого развития России в свете научного наследия1. B.И. Вернадского, с. 54.
Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. М.: Экономика, 1988. — 191 с.
Зацепина С.А., Львович Я. Е., Фролов В. Н. Теория управления. Воронеж: изд-во ВГУ, 1989.
Инвестиционное проектирование: практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов. / Под ред.
C.И.Шуминина. М.: АО «Финстартинформ», 1995. — 240 с.
Идеи Н.Д. Кондратьева и динамика общества на рубеже третьего тысячелетия. Материалы ко П Международной Кондратьевской конференции. М., 1995.
Кондратьева И.П. Реорганизация организационной системы предприятия в условиях перехода к рыночной экономике // Организационные резервы совершенствования машиностроения в условиях рынка / Воронеж: ВПИ, 1993. С.61−66.
Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1987. — 383 с.
Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981. Т.1. — 403 с.
Космарский В., Малева Т. Социальная политика в России в контексте макроэкономической реформы // Вопр. экономики. 1995. — № 9. — С.4−16.
Кунц Г., О’Доннал С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М., 1981. — Т.2. — 510 с.
Куцын H.A. Организационные формы управления в новых условиях. -М.: Луч, 1992.- 108 с.
Лексин В.Н., Ситников А. Н. К вопросу о методологическом обосновании цели и концепции организационного развития в переходный период // Сб. тр. ВНИИ систем, исслед. -1991. № 7. — С.74−84.
Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. Санкт-Петербург, 1990. — 384 с.
Лескин A.A., Мальцев В. Н. Системы поддержки управленческих и проектных решений. Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1990. — 167 с.
Лосев К.С. Основные методологические проблемы разработки концепции устойчивого развития // Устойчивое развитие. Информационный сборник. Вып.1. М., 1996.
Львович Я.Е., Фролов В. Н. Теоретические основы конструирования, технологии и надежности РЭА. М.: Радио и связь, 1986.
Львович Я.Е., Юрочкин А. Г., Черняев Ю. Н. Использование сценарного подхода для принятия решений в социально-экономических системах//Высокие технологии в технике, медицине, образовании: Межвуз. сб. на-учн. тр. Воронеж: ВГТУ, 1997.4.1.
Львович И .Я. Вариационное моделирование и оптимальный выбор проектных решений. Воронеж: ВГТУ, 1997.
Мильнер Б.З., Евенко Л. И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. — 224 с.
Модели и методы управления организационными системами / В. Н. Бурков, В .А. Иринов. М.: Наука, 1994. — 270 с.
Монтарский А. Типичный и особенный регион // Человек и труд. -1995.-№ 11.-С.38−41.
Материально-техническое обеспечение: адаптация к рынку. Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991. — 235 с.
Механизмы функционирования предприятий в условиях становления рыночной экономики. М.: Ин-т экон., 1991. — 70 с.
Михайлов О.В. Сокращение производственного цикла промышленными фирмами США// Техн. экон. Сер. экон. за рубежом. 1992. — № 1−2. -С.24−32.
Моисеева Н.К., Анискин Ю. П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Экономика, 1993. — 230 с.
Новая технология и организационные структуры: Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1990. 269 с.
Овчинникова Л.И. Структура и формы организации производства /, Организационно-экономические вопросы повышения эффективности производства на машиностроительном предприятии. Тула, 1982. — С.70−74.
Остерло М. Влияние новой информационной технологии на управление/Проблемы теории и практики управления. 1992. — № 6. — С.48−51.
Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подход. М.: Прогресс, 1984. — 235 с.
Олдак П.Г. Введение в метасоциальный синтез. Теория экологически устойчивого общественного развития. Новосибирск, 1992, с. 43.
Петров А.Н. Стратегическое планирование и развитие предприятия. -С.-Петерб., 1993.- 117 с.
Петухов Р.М., Лазуткин Е. С. Экономическая эффективность и организация производства. М.: Экономика, 1972. — 254 с.
Петухов Р.М. Оценка эффективности промышленного производства: Методы и показатели. М.: Экономика, 1990. — 95 с.
Питере Ф. Друккер. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: «Бук Четбэр Интэрнэшнл», 1992. — 349 с.
Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. — 429 с.
Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: очерк коммерческой логистики. Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991. — 65 с.
Повышение производительности с помощью оптимизации движения материальных потоков: Перевод. М.: Всесоюзн. центр перевод., 1990. — 17 с.
Пугачев B.C. Теория случайных функций и ее применение к задачам автоматического управления. М.: Физматгиз, 1962.
Рац М., Тарутин С. Развитие versus «Устойчивое развитие» общественных систем// Анализ систем на пороге XXI века.
Россия: стратегия развития в ХХЗ веке. Вариант анализа ситуации и прогноза условий устойчивого развития страны. М.: Издательский дом «Ноосфера», 1977. 4.1.
Райе М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления. 1994. — № 5. — С.74−80.
Радченко Я. Классификация видов управления // Проблемы теории и практики управления. 1994. — № 4. — С.91−98.
Риггс Д. Производственные системы: планирование, анализ, контроль. М.: Прогресс, 1972. — 340 с.
Семенов А.Л., Соколов О. И. Теория и практика стратегического управления крупной капиталистической фирмой / Из мирового опыта. М.: 1989.- 119 с.
Синягов А. Вопросы создания системы управления регионом // Экономист. 1993. — № 8. — С.51−55.
Стратегия экономической безопасности Российской Федерации // Вестник Совета Федерации РФ. М., 1996.
Федорков Е.Д. Моделирование и оптимизация дуальных динамических объектов в медицине. Воронеж: ВГТУ, 1997.
Фролов В.Н., Львович Я. Е., Меткин Н. П. Автоматизированное проектирование технологических процессов и систем производства РЭС: Учеб. пособие для вузов. М.: Высш. шк., 1991.
Фролов В.Н. Моделирование и оптимизация сложных систем (избранные главы). Воронеж: ВГТУ, 1997.
Фионин В., Терешин А. Показатели эффективности управления// Российский эконом .ж.-л. № 8. — С.61−65.
Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия. М.: Прогресс, 1971.-340 с.
Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают: Пер. с англ. /Общ. ред. В.Н. Данилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1987. — 272 с.
Шонбергер Р. Японские методы управления производством: Девять простых уроков/Пер. с англ. -М.: Экономика, 1988. 251 с.
Экономико-математические модели в организации и планировании промышленного предприятия. М.: Изд-во Лен. ун-та, 1982. — 336 с.
Ясин Е. Проблемы перехода к регулируемой рыночной экономике// Вопр. экономики. 1990. — № 7. — С.3−20.
Янч Э. Прогнозирование научно-технического прогресса. М.: Прогресс, 1974. — 586 с.
Cameron K.S. / Strategies for successful organizational downsiring //hum. Resour. Manag. 1994. — 33, N 2. — C. 189−211.
Cassell R. / Organizing to actieve continious improvement // J. Qual and Particip. 1993. — 16 N4. — C. 30−33.
Environmentally susnainable economic development: building on Brundtland. UNESCO, Paris, 1991.
Getty R.L. / Continuous unprovement offorts often diclate organizaional change: what are the mechanizational change? // Prok. Hum. Fact.Soc. 36th Annu. Meet., Atlanta, Monica (Calif), 1992. C. 843−847.
Indicators of sustainable development, framework and methodologies. N.-Y., 1996, p.428.
Knobel U. Was kosted ein Kunde? Kiendenorientiertes Prozessmanagement // KRP: Kostenrechnungsprax. 1995. N 1. — S.7−13.
Munday M., Supply chain management// Logisties. 1990. — 1, N 6. -p.17−18.
Wildemann H. Entwicklungstendenzen in der Fabrikorganisation// VDI Zeitschriff. — 1991. — 133, N 10. — S. 40−43.
West P. / The concept of the learning organization // Eur. Ind. Train., -1994.- 18, N1 -C. 15−21.

Заполнить форму текущей работой