Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Разработка и использование программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений: на примере обучения менеджеров гостиничного бизнеса

Диссертация: Разработка и использование программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений: на примере обучения менеджеров гостиничного бизнеса
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Вместе с тем, в настоящее время недостаточно рассмотрены вопросы подготовки будущих специалистов гостиничного бизнеса в области осуществления: информационной деятельности по сбору и обработке информации, связанной с функционированием отдельных подразделений и службавтоматизированного поиска и накопления информации, связанной с закупками сырья и оборудования, изучением рынка… Читать ещё >

Разработка и использование программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений: на примере обучения менеджеров гостиничного бизнеса (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ ПРИНЯТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СРЕДСТВ ИКТ
    • 1. 1. Анализ современного состояния подготовки студентов экономических специальностей с использованием средств ИКТ
    • 1. 2. Возможности ИКТ в области принятия управленческих решений на базе учебных моделей объектов управления
    • 1. 3. Педагогические, эргономические и технологические требования к разработке программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений
  • Выводы по первой главе
  • ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПОДГОТОВКЕ СТУДЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ ПРИНЯТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОГРАММНО-МЕТОДИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА
    • 2. 1. Принципы отбора содержания задач по принятию управленческих решений в условиях использования учебных моделей объектов управ ления на базе ИКТ.6В
    • 2. 2. Структура программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений и обучение менеджеров гостиничного бизнеса с его использованием

    2.3. Методические рекомендации по применению задач и учебных моделей объектов управления в процессе обучения студентов экономических специальностей принятию управленческих решений с использованием программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений.

    2.4. Экспериментальная проверка уровня обученности в области принятия управленческих решений (на примере курса «Управленческие решения»).

    Выводы по второй главе.

Одним из важных направлений развития общества является реализация возможностей информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) во всех сферах его жизнедеятельности. В современных условиях информатизации общества предъявляются новые требования к подготовке студентов в области использования средств ИКТ в управленческой деятельности. При этом процесс информатизации образования существенным образом влияет на цели и содержание образования, способствует поиску путей повышения эффективности учебного процесса с помощью средств ИКТ.

Вопросам информатизации образования посвящены работы: Вос-трокнутова И. Е, Козлова O.A., Кравцовой А. Ю., Кузнецова A.A., Лапчи-ка М.П., Пака Н. И., Панюковой C.B., Полички А. Е., Роберт И. В., Рудинско-го И.Д., Тихонова А. Н. и др. В этих работах рассмотрены основные направления использования средств ИКТ в учебной деятельности обучаемых на разных ее этапах и определены задачи информатизации образования, среди которых можно выделить внедрение средств ИКТ в процесс профессиональной подготовки специалистов различного профиля.

Развитие международных и межкультурных связей России с зарубежными странами вызвало потребность широкого развития гостиничного бизнеса, что сопровождается увеличением информационных потоков и необходимостью принятия управленческих решений со стороны менеджеров гостиничного бизнеса с использованием средств ИКТ. В этих условиях возникает необходимость подготовки. будущих специалистов гостиничного бизнеса в области использования средств ИКТ в своей профессиональной деятельности.

В работах Ежовой Г. Л., Лавиной Т. А., Мартиросян Л. П., Панюковой C.B., Прозоровой Ю. А., Роберт И. В. отмечено, что внедрение средств ИКТ открывает новые перспективы интенсификации процесса обучения, качественно изменяя методы, формы и содержание обучения. Это обуславливает целесообразность их применения в различных предметных областях, в том числе и в области принятия управленческих решений. Внедрение средств ИКТ позволяет автоматизировать процесс принятия управленческих решений, разрабатывать учебные модели, предметное наполнение баз и банков данных учебно-методического назначения, ориентированных на формирование умений осуществлять информационную деятельность и информационное взаимодействие между участниками образовательного процесса.

Все это в полной мере относится и к процессу обучения будущих менеджеров гостиничного бизнеса, которые в своей профессиональной деятельности непосредственно работают с информационными системами (ИС) поддержки принятия управленческих решений.

В работах Грабаурова В. А., Титоренко Г. А., Фатхутдинова P.A., Юкаевой B.C. и др. рассмотрены научные подходы к разработке и принятию управленческих решений с использованием средств ИКТ. Под процессом поддержки принятия управленческих решений на базе ИКТ будем понимать совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач с помощью методов экономического анализа, прогнозирования экономических показателей и моделирования процессов управления. При этом использование средств ИКТ позволяет осуществить: информационную деятельность по сбору и обработке информации о состоянии внешней и внутренней среды, автоматизированному поиску и накоплению информации по экономическим показателям отдельных подразделенийинформационное взаимодействие с поставщиками и потребителямимоделирование процессов, связанных с планированием и разработкой альтернативных вариантов решений.

В настоящее время в сфере гостиничного бизнеса широко используются информационные системы «Fidelio» (фирма «HRS»), «Lodging Touch» фирма «Libra International»), «Синимекс» (фирма «Синимекс. Информатика»), «Эдельвейс» (фирма «Рексофт»), которые являются сложными информационными системами и не ориентированы на обучение будущих специалистов гостиничного бизнеса. Вместе с тем, для обучения менеджеров отдельными вузами разрабатываются учебные информационные системы, обладающие дидактическими возможностями и средствами поддержки принятия управленческих решений, которые связаны с: минимизацией экономических затратмаксимизацией прибылиоптимизацией различного рода рисков — финансовых, коммерческих, политических и др.

При этом для решения управленческих задач на базе средств ИКТ будущие специалисты используют модели объектов управления. В настоящее время при обучении студентов принятию управленческих решений чаще всего используются приложения Microsoft Office. Однако возможности данного программного обеспечения не учитывают особенности деятельности в сфере гостиничных услуг и особенности принятия управленческих решений в этом бизнесе.

В работах Грабаурова В. А. обосновывается использование учебных моделей объектов управления при принятии управленческих решений. Под учебной моделью объекта управления будем понимать цифровую модель объекта, в которой представлено описание структуры, основных экономических показателей и динамики работы реального объекта (управленческой ситуации) в ходе принятия управленческого решения.

Вместе с тем, в настоящее время недостаточно рассмотрены вопросы подготовки будущих специалистов гостиничного бизнеса в области осуществления: информационной деятельности по сбору и обработке информации, связанной с функционированием отдельных подразделений и службавтоматизированного поиска и накопления информации, связанной с закупками сырья и оборудования, изучением рынка конкурентовинформационного взаимодействия с поставщиками и потребителямимоделирования процессов, связанных с оценкой и анализом текущего состояния, прогнозированием будущего состояния организации для разработки планов развития гостиничного предприятия. Процесс обучения с использованием средств ИКТ направлен на приобретение знаний, применяемых в практической деятельности, изучение методов принятия различного рода управленческих решений на уровне предприятия и отработку умений осуществлять информационную деятельность и информационное взаимодействие между участниками образовательного процесса по применению современных методов к решению задач на базе учебных моделей объектов управления, а также моделирование процессов, связанных с прогнозированием экономических показателей.

В современных исследованиях методические подходы к обучению менеджеров гостиничного бизнеса принятию управленческих решений с использованием средств ИКТ недостаточно разработаны, что обуславливает необходимость разработки программных и методических решений для осуществления поддержки принятия управленческих решений с целью их обучения. Определим программно-методический комплекс поддержки принятия управленческих решений как совокупность программных средств, отражающих функционирование реальных объектов, процессов или явлений, позволяющих организовать информационную деятельность, автоматизацию процессов поиска, сбора, обработки, хранения, передачи и тиражирования информации об экономических объектах и процессах, моделирование процессов, связанных с анализом текущего и прогнозированием будущего состояния объекта, и информационное взаимодействие между участниками образовательного процесса, и методических рекомендаций по принятию управленческих решений на базе учебных моделей объектов управления.

Поэтому для обучения студентов принятию управленческих решений в гостиничном бизнесе разрабатывают обучающие программные и методические средства в виде программно-методического комплекса поддержки принятия управленческого решения.

В связи с вышеизложенным проблема исследования обусловлена противоречием между потенциальными возможностями современных ИКТ в области принятия управленческих решений будущими менеджерами гостиничного бизнеса и недостаточным уровнем реализации этих возможностей в научно-методических разработках по обучению будущих специалистов.

Актуальность исследования определяется необходимостью обоснования теоретических аспектов использования средств ИКТ в процессе обучения принятию управленческих решений будущих менеджеров гостиничного бизнеса, а также разработки методических подходов к их обучению на базе программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений.

Объект исследования — процесс обучения будущих менеджеров гостиничного бизнеса принятию управленческих решений на базе использования программно-методического комплекса.

Предмет исследования — теоретические аспекты разработки и методические подходы к использованию программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений для обучения менеджеров гостиничного бизнеса.

Цель исследования — теоретическое обоснование и разработка программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений и методических подходов к его использованию в процессе обучения будущих менеджеров гостиничного бизнеса.

Гипотеза исследования. Если процесс обучения будущих менеджеров гостиничного бизнеса принятию управленческих решений будет основан на реализации принципов отбора содержания задач по принятию управленческих решений и использовании учебных моделей объектов управления на базе созданного программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений, то это обеспечит повышение уровня обу-ченности будущих специалистов принятию управленческих решений.

Задачи исследования:

1. Провести анализ современного состояния подготовки студентов экономических специальностей с использованием средств ИКТ.

2. Теоретически обосновать и сформулировать принципы отбора содержания задач по принятию управленческих решений в условиях использования учебных моделей объектов управления на базе ИКТ.

3.Сформулировать педагогические, эргономические и технологические требования к программно-методическому комплексу поддержки принятия управленческих решений.

4. Разработать программно-методический комплекс поддержки принятия управленческих решений и методические рекомендации по применению задач и учебных моделей объектов управления в условиях его использования.

5. Экспериментально проверить уровень обученности студентов принятию управленческих решений в условиях использования программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений.

Методологической основой исследования являются работы в области: методологии психолого-педагогической науки Беспалько В. П., Выготского JI.C., Гальперина П. Я., Леонтьева А. Н., Никандрова Н. Д., Талызиной Н. Ф., Фельдштейна Д. И. и др.- теоретических и практических аспектов информатизации образования Вострокнутова И. Е., Козлова O.A., Кузнецова A.A., Лавиной Т. А., Лапчика М. П., Мазура З. Ф., Мартиросян Л. П., Панюко-вой C.B., Полички А. Е.,, Роберт И. В. Рудинского И.Д. и др.- систем и средств автоматизации Данилюка С. Г., Павлова A.A., Романенко Ю. А., Сер-дюкова В.И. и др.- использования информационных и коммуникационных технологий в управленческой деятельности Грабаурова В. А., Титоренко Г. А., Фатхутдинова P.A., Юкаевой B.C. и др.

Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: изучение и анализ нормативных документов, научно-педагогической и учебно-методической литературы по проблематике исследованияанализ отечественного и зарубежного опыта использования средств ИКТ при подготовке студентов экономических специальностей, наблюдение, беседы с преподавателями и студентами, анкетирование, тестирование студентов, педагогический эксперимент по выявлению уровня обученности студентов принятию управленческих решений.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в: выявлении возможностей ИКТ в области принятия управленческих решений на базе учебных моделей объектов управлениятеоретическом обосновании и формулировании принципов отбора содержания задач по принятию управленческих решений в условиях использования учебных моделей объектов управления на базе ИКТформулировании педагогических, эргономических и технологических требований к программно-методическому комплексу поддержки принятия управленческих решений;

Практическая значимость исследования заключается в разработке: программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решенийучебных моделей объектов управления, имитирующих реальные профессиональные ситуацииметодических рекомендаций по применению задач и учебных моделей объектов управления в условиях использования программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений в процессе обучения менеджеров гостиничного бизнеса.

Этапы исследования:

I этап (2003;2004 гг.) — анализ современного состояния научно-педагогических исследований и разработок в области подготовки студентов экономических специальностей с использованием средств ИКТ, изучение разработки и использования информационных систем в гостиничном хозяйстве, обоснование теоретических подходов к процессу обучения менеджеров гостиничного бизнеса принятию управленческих решений с использованием средств ИКТ.

II этап (2005;2006 гг.) — выявление возможностей ИКТ в области принятия управленческих решений в процессе обучения менеджеров гостиничного бизнеса, формулирование требований к разработке программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений.

III этап (2007;2008 гг.) — разработка программного комплекса поддержки обучения менеджеров гостиничного бизнеса (зарегистрировано в ФГНУ «Государственный координационный центр информационных технологий» Отраслевой фонд алгоритмов и программ под № 50 200 800 296, свидетельство о регистрации № 9934 от 31.01.2008), проведение экспериментального обучения студентов с использованием программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений, сбор и обработка экспериментальных данных, анализ и обобщение теоретических и практических материалов исследования.

Апробация результатов исследования. Теоретические положения, материалы и результаты диссертационного исследования апробированы в ходе опытно-экспериментальной работы. Ход исследования, его основные положения и результаты докладывались, обсуждались и получили одобрение на заседаниях Ученого совета Института информатизации образования РАО (г. Москва, 2006;2008 гг.), на семинарах кафедры «Менеджмент» МГУТУ (г. Москва, 2006;2008 гг.), на Международных научно-методических конференциях (г. Москва, 2002, 2004, 2005, 2007 гг.), на V Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы информатизации образования: региональный аспект» (г. Чебоксары, 2007 г.), на Всероссийской научно-практической конференции «Современные проблемы науки, образования и производства» (г. Н. Новгород, 2007 г.) и на Всероссийской научно-практической конференции «Развитие системы образования в современных условиях» (г. Котлас, 2007 г.).

Внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования внедрены в учебный процесс филиала МГУТУ в г. Волоколамске, что подтверждено актом о внедрении. Результаты исследования могут быть использованы при обучении студентов экономических специальностей другим дисциплинам программы.

Обоснованность и достоверность проведенного исследования, его результатов и выводов обусловлены: методологической и теоретической обоснованностью исходных данныхопорой на теоретические разработки в области психологии, педагогики, информатизации образованиясовокупностью разнообразных методов исследования, адекватных сути проблемысогласованностью полученных выводов с основными положениями теории и практики информатизации образования, а также с результатами педагогического эксперимента.

Положения, выносимые на защиту:

1. Теоретические аспекты разработки программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений основаны на реализации педагогических, эргономических и технологических требований и принципов отбора содержания задач по принятию управленческих решений в условиях использования учебных моделей объектов управления на базе ИКТ.

2. Реализация методических подходов к использованию программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений в процессе обучения менеджеров гостиничного бизнеса, направленных на осуществление: информационной деятельности по сбору и обработке информации о состоянии внешней и внутренней средыавтоматизации процессов поиска, сбора, обработки, хранения, передачи и тиражирования информации об экономических объектах и процессахинформационного взаимодействия студентов с учебной моделью объекта управлениямоделирования процессов, связанных с планированием и разработкой альтернативных вариантов решений, обеспечивает формирование знаний и умений в области принятия управленческих решений.

Структура и объем диссертации

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

Основные результаты диссертационной работы:

1. Анализ современного состояния научно-методических исследований по подготовке студентов экономических специальностей в области использования средств ИКТ показал, что существующие подходы к организации подготовки будущих специалистов не реализуют в должной мере возможности использования средств ИКТ для принятия управленческих решений. Будущая деятельность специалистов гостиничного бизнеса направлена на осуществление: информационной деятельности по сбору и обработке информации, связанной с функционированием отдельных подразделений и службавтоматизированного поиска и накопления информации, связанной с закупками сырья и оборудования, изучением рынка конкурентовинформационного взаимодействия с поставщиками и потребителямимоделирования процессов, связанных с оценкой и анализом текущего состояния, прогнозированием будущего состояния организации для разработки планов развития гостиничного предприятия.

Выявлены возможности ИКТ в области принятия управленческих решений на базе учебных моделей объектов управления: наглядное представление учебной модели объекта управленияавтоматизация процесса принятия управленческих решений на основе информационной деятельности по сбору и обработке информации о состоянии внешней и внутренней среды, на основе автоматизации процессов поиска, сбора, обработки, хранения, передачи и тиражирования информации об экономических объектах и процессахинформационное взаимодействие студентов с учебной моделью объекта управлениямоделирование процессов, связанных с использованием математических методовформирование у студентов умений самостоятельной активной познавательной, коллективной творческой и исследовательской деятельности.

В результате анализа деятельности специалистов, основанной на реализации возможностей средств ИКТ, выявлена необходимость подготовки будущих экономистов, и, в частности, менеджеров гостиничного бизнеса, в области принятия управленческих решений с использованием средств ИКТ.

2. Теоретически обоснованы и сформулированы принципы отбора содержания задач по принятию управленческих решений в условиях использования учебных моделей объектов управления на базе ИКТ: модульность построения содержательного наполнения учебной модели объекта управленияпрактико-ориентированность содержания обученияреализация лично-стно ориентированного подхода в образованииединообразие формы представления задач. Сформулированы принципы формирования структуры учебной модели объекта управления: начального уровня знаний и уменийреализации методических целей использования информационных систем для поддержки принятия управленческих решенийинвариантности и прикладной направленности средств ИКТ.

3. Сформулированы педагогические, эргономические и технологические требования к разработке программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений. К педагогическим требованиям относятся: соответствие дидактическим возможностям использования средств ИКТ при принятии управленческих решенийсистемность и последовательность обучения студентов использованию средств ИКТ в области принятия управленческих решенийвариативность применения ИКТ к различным видам деятельности в области управления. К эргономическим требованиям относятся: обеспечение комфортных условий взаимодействия с учебными моделями объектов управленияобеспечение индивидуального темпа и режима учебной деятельности за счёт автоматизации процесса принятия управленческого решения. К технологическим требованиям относятся: наличие текстовых и аудиовизуальных форм представления информациинадёжность функционирования программной реализацииобеспечение возможности автоматизации процесса поиска, обработки, хранения, тиражирования и передачи информациивозможность функционирования в локальных и глобальной сетях.

4. Разработан программно-методический комплекс поддержки принятия управленческих решений, обеспечивающий организацию информационной деятельности и информационного взаимодействия между участниками образовательного процесса, моделирование процессов, связанных с планированием, разработкой альтернативных вариантов решений. Показано, что программно-методический комплекс поддержки принятия управленческих решений позволяет на основе учебной модели объекта управления отрабатывать процесс принятия и реализации решений по управлению предприятием. Разработаны методические рекомендации по применению задач и учебных моделей объектов управления в условиях использования программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений по дисциплине «Управленческие решения».

5. Результаты педагогического эксперимента при обучении менеджеров гостиничного бизнеса (на примере курса «Управленческие решения») показали совершенствование знаний и умений в области принятия управленческих решений с использованием программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений. По итогам проведенного эксперимента установлено, что с вероятностью ошибки не более 5% использование программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений повышает статистические показатели (средняя оценка в экспериментальной группе выше, чем в контрольной группе, и дисперсия, характеризующая разброс оценок вокруг средних баллов в экспериментальной группе меньше, чем в контрольной группе). Показано, что при использовании программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений повышается уровень обученности студентов, так как интегральный показатель уровня обученности (по В.П. Беспалько), составил для контрольной группы Кит = 0,653, для экспериментальной группы — 0,787, что в 1,205 раза больше, чем в контрольной группе.

Таким образом, анализ результатов эксперимента свидетельствует о том, что использование программно-методического комплекса поддержки принятия управленческих решений обеспечивает повышение уровня обу-ченности будущих специалистов принятию управленческих решений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.И., Оруджев З. М. Диалектическое противоречие в развитии познания. Вопросы философии, 1979, № 2, с.54−65.
  2. Т.Д. Формирование у студентов педвузов умения анализировать педагогические явления : Автореф. дис. канд. пед. наук.-М., 1980.- 16 с.
  3. С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы. М.: Высшая школа, 1980. — 368 с.
  4. М.Ю. Методология компьютерного обучения экономистов. Автореф. дис. док.пед.наук. М., 1993. — 39 с.
  5. Ю.К. Оптимизация процесса обучения: Избранные педагогические труды. М.: Педагогика, 1989.
  6. Ю.Н. Оптимизация учебно-воспитательного процесса. Методические основы. М., 1982. —169 с.
  7. .Ц. Методика преподавания психологии.-М.:Владос, 1999.-304с.
  8. Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: ИНФРА-М, 1999.
  9. Л.Е., Лунева A.M., Басовский А. Л. Экономический анализ. М.: ИНФРА-М, 2003. 222 с.
  10. Л.Н., Червова A.A. Компьютерные технологии как средство подготовки студентов к профессиональной деятельности (на примере бизнес-планирования): Монография. Н. Новгород: ВГИПА, 2003. — 205 с.
  11. С.А., Гейн А. Г., Григорьев С. Г. Информатика и информационные технологии. Екатеринбург, 1995. — 144 с.
  12. Д.А. Основы личностно ориентированной педагогики. Курс лекций. Часть 1- М.: «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЕК», 1998.- 320с.
  13. М.М. Психофизиологические основы организации эффективной работы учащихся при использовании новых технологий обучения // Здоровье детей, 2005, № 24. — С. 27−42.
  14. Н.М. Менеджмент в образовании.-М.:Совершенство, 1998.-128с.
  15. В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. М., 1995. —142 с.
  16. В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989. —205 с.
  17. Н.В., РеанА.А. Педагогика / Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2000.-201 с.
  18. В.П., Ивченко Г. И. Прогнозирование в системе Statistica в среде Windows. M.: Финансы и статистика, 2000.
  19. Ю.С. Методическая система обучения предметам в области информатики студентов нефизико-математических специальностей вструктуре многоуровневого педагогического образования. Авт.д.д.п.н.-М., 1996.-37 с.
  20. JI.A. Проблемы развития информационных технологий и их социальные последствия: Дисс. канд. фил. наук.-М., 1993.-174 с.
  21. И.Г., Кильдишев Г. С. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: Статистика, 1975. 3-е изд., перераб. и доп. -264 с.
  22. A.A. Активное обучение в высшей школе: контекстный под ход. М.: Высшая школа, 1991. 204с.
  23. Н.В. Совершенствование подготовки в области управления образовательным процессом в школе на основе применения информационных технологий: Дис.кан.пед.наук. М.: ИИО РАО, 2001. — 209 с.
  24. О.С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2000. -528с.
  25. И.Е. Теория и технология оценки качества программных средств образовательного назначения: Дисс. д-ра. пед наук. М. — 2002. — 387с.
  26. .З., Иванов В. Д. Основы педагогики в лекциях, первоисточниках: учебное пособие, — М.: УРАО, 1997.- 288 с.
  27. JI.C. Педагогическая психология/ Под ред. В .В. Давыдова, — М.: Педагогика, 1991.- 479 с.
  28. Т.А., Хорошевский В. Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. СПб: Питер, СПбУ, 1999, с.34−36.
  29. JI.B. Технология формирования информационной культуры управленческой деятельности (на примере слушателей факультета повышения квалификации): Дисс. кан. пед. наук. М.: МГТА, — 2002.
  30. П.Я. Программированное обучение и задачи коренного усовершенствования методов обучения. //К теории программированного обучения. -М., 1967−98 с.
  31. В.В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. г. Железнодорожный: НПЦ «Крылья», 1997.
  32. .А. Основы общей дидактики: Учеб. пособие для студ. педвузов. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. — 96 с.
  33. М.И., Краснянская К. А. Применение математической статистики в педагогических исследованиях: Непараметрические методы. М.: Педагогика, 1977. — 136 с.
  34. В.А. Информационные технологии для менеджеров М.: Финансы и статистика, 2005. — 512с.
  35. Т.Ю. Современное состояние российских и международных научных исследований в области информатизации образования // Ученые записки. Выпуск 18. М.: ИИО РАО, 2005. — 312 с.
  36. В.В. Познавательная самостоятельность учащихся и развитие образовательной технологии. М.: НИИ шк. технологий. — 2004. — 122 с.
  37. В.В. Методы и организационные формы обучения. М.: Народное образование, 2001. — 127с.
  38. В.В. Проблемы развивающего обучения. М.: Просвещение, 1986. — 176 с.
  39. С.Г. Автоматизированные системы контроля. Серпухов: Минобороны РФ, 1998.- 23 с.
  40. С.Г. Принципы построения сложных адаптивных систем связи и управления. Серпухов: Минобороны РФ, 1999.- 65 с.
  41. Н.Л. Методические подходы к подготовке педагогических кадров в области комплексного использования информационных и коммуникационных технологий в школе: Дисс. канд. пед. наук. М.: 2003. — 278 с.
  42. А.Л. Теория и методика профессиональной подготовки студентов на основе информационных технологий. Дис.. док.пед.наук. -М., 1994.-445 с
  43. С.М. Проектирование баз данных: Учебник для вузов. М.: Финансы и статистика, 1988. 216 с.
  44. Г. Л. Квалификационная характеристика геоинформатика в области использования методов информатики и средств ИКТ в сфере муниципального управления. // Ученые записки. Выпуск 18. М.: ИИО РАО, 2005. С. 185−193.
  45. И.И., Юзбашев М. М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 2005. 656 с.
  46. Р.В. Методика использования информационных технологий в процессе повышения квалификации менеджеров промышленных предприятий. Дис. кан.пед.наук. Тамбов, 1998. — 245 с.
  47. Л.Х. Создание и применение электронных учебников. Астрахань: ЦНТЭП, 1999. — 218 с.
  48. В.А. Научные школы и стиль научного мышления.-СПб.: РГПУ им. А. И. Герцена, 1997
  49. .В. Методика организации информационно-технологической подготовки экономистов-менеджеров. Дис.. кан. пед. наук. Тамбов, 1999. — 219 с.
  50. Информационные технологии управления. Под ред. Титоренко Г. А. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 439 с.
  51. Информационные технологии в образовании. XI конференция—выставка 7−12 ноября 2000 г. Сборник трудов. Ч.П. МИФИ 2001.1. С. 218−222.
  52. М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000 — 148 с.
  53. Н.П., Кашкаров С. Н. Управление воспитательным процессом в школе/ЯСлассный руководитель.-М.-1997.-№ 2.-С.32
  54. К. Бизнес-анализ с помощью Excel. Пер. с англ. К.: Диалектика, 1997.
  55. В.А. Методика создания и использования прикладных программ на основе мультимедиа технологий в обучении информатики: Дисс.к.п.н.-М., 1998.-193 с.
  56. Е.А. Прогнозирование структуры интегрированного курса информатики: Авт.дис.кан.пед.наук.- Екатеринбург., 1997.— 18 с.
  57. A.A., Максимова Т. Ю. Бовт В.В. Учебное пособие по дисциплине «Интернет-технологии для бизнеса». М.: МЭСИ, 2001.—280 с.
  58. Ф.С. Организационно-педагогические основы подготовки руководителей образовательных учреждений к опытно-экспериментальной работе (в деятельности ИПК): Авт.д.к.п.н.-М., 1997 — 27с.
  59. Г. М., Коджаспиров А. Ю. Педагогический словарь: Для студ. высш. и сред. пед. учеб. заведений. М.: «Академия», 2000. — 176 с.
  60. O.A. Теоретико-методологические основы информационной подготовки курсантов военно-учебных заведений: Монография. М.: МО РФ, 2000. — 300 с.
  61. Концепция Федеральной целевой программы развития образования на 2006−2010 годы // Сборник приказов и инструкций Министерства образования и науки. Вестник образования России. 2005. —Издательство «Про-Пресс».
  62. Концепция использования НИТ в организационно-методическом обеспечении учебного заведения / РОСЦИО, (Науч. рук.: Ваграменко Я. А., отв. исп.: РобертИ.В.). М., 1992. — 372 с.
  63. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. Приложение к приказу Минобразования России от И февраля 2002 г.
  64. А.Ю. Основные направления использования зарубежного опыта для развития методической системы подготовки учителей в области информационных и коммуникационных технологий (теория и практика). М.: Образование и Информатика, 2003. — 232 с.
  65. Г. А. Готовность будущего учителя к использованию новых информационных технологий обучения: Теоретические основы, экспериментальные исследования: Монография. -М.: Прометей, 1996. 176 с.
  66. Г. А. Педагогическая концепция образовательного сайта // Зб1рка наукових праць. Мелшшольск державний педа-гопчнш ушверситет. Випуск 1.- Мелитополь, 2001. 198 с.
  67. A.A., Бешенков С. А., Ракитина Е. А. Современный курс информатики: от элементов к системе // Информатика и образование, 2004. — № 1,2.
  68. A.A. Развитие методической системы обучения информатике в средней школе.— Дисс. д-ра пед. наук. М.: 1988.
  69. В.П., Найханов В. В., Овезов Б. Б., Роберт И. В., Кольцова Г. В., Юрасов В. Г. Информационные технологии в сфере образования. М.: Янус-К, 2004.-248 с.
  70. JI.B. Компьютерное моделирование как средство развития специалистов экономико управленческого профиля. Авто-реф.дис.кан.пед.наук. — Н. Новгород, 2001. -24 с.
  71. Т.А. Структура и содержание инвариантной подготовки будущих специалистов сферы сервиса в области использования информационных технологий в профессиональной деятельности // Ученые записки ИИО РАО. Вып. 12. —С. 156−185.
  72. И.А. Интенсивный и экстенсивный методические подходы к обучению студентов юридических вузов на базе информационных технологий. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. М.: 2005. 1−19 с.
  73. В.С., Мартиросян Б. П. Методологические основания структурирования знаний в области педагогической инноватики. // Ученые записки ИИО РАО. Вып. 12. — С. 14−28.
  74. М.П. Информатика и информационные технологии в системе общего и педагогического образования. Омск: Изд-во Омского гос. пед. Университета, 1999. — 321 с.
  75. М.А. Формирование у студентов педагогических вузов профессиональной готовности к использованию средств вычислительной техники: Авт.дис.кан.пед.наук.-М.Д988.-16 с.
  76. А.Н. Деятельность, Сознание Личность. 2-е изд., М.: 1977- 304 с.4
  77. , А. Н. Избранные психологические произведения,-— в 2 т. / А. Н. Леонтьев. М.: Просвещение, 1983. — Т. 2. — С. 320.
  78. А.Н. Проблемы развития психики. М.: МГУ, 1981. — 584с.
  79. , Д. А. Значение и личностный смысл: две стороны одной медали / Д. А. Леонтьев // Психол. журн., 1996. № 5. — С. 19 — 30.
  80. И.Я. Дидактические основы методов обучения. М.: Педагогика, 1981. —185 с.
  81. И.Я. Взаимосвязь обучения и воспитания в целостном учебно-воспитательном процессе // Новые исследования в педагогических науках/ Отв.ред. М. Н. Скаткин. — М.: Просвещение, 1986.
  82. .П. Информационные и коммуникационные технологии в инновационной деятельности современной школы // Ученые записки. Выпуск 12. М.: ИИО РАО, 2004. — С. 130−139.
  83. Л.П. Требования к структуре, содержанию учебного материала и организации учебной деятельности с использованием информационных технологий на уроках математики // Ученые записки ИИО РАО. 2003. Вып. 12. —С. 107−115.
  84. Е.И. Психолого-педагогические проблемы компьютеризации обучения. М.: Педагогика, 1988.-191 с.
  85. В.Э. Совершенствование системны подготовки учетель-ских кадров в условиях информатизации школьного образования: Автореф. дисс. док. пед. наук. Москва. 2005. — 41 с.
  86. М.А. Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998.-№ 3. —С. 68−72.
  87. Ю.М. Информационно-обучающая среда как средство развития познавательной самостоятельности студентов педвузов. Автореф. Дис. кан.пед.наук. Челябинск, 2000. — 21 с.
  88. Д.А. Статистические методы в педагогических исследованиях (типовые случаи). М.: МЗ Пресс, 2004. — 67 с.
  89. Н.Д. Организационные формы и методы обучения в высшей школе // Проблемы педагогики высшей школы. П., 1972. — 168 с.
  90. Н.Д. Программированное обучение и идеи кибернетики.- М.: Наука, 1970. 206 с.
  91. Общая теория статистики / Под ред. А. Я. Боярского М.: МГУ, 1977.172 с.
  92. Основы педагогики и психологии высшей школы / под ред А. В. Петровского. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1986. — 303 с.
  93. A.A. Автоматизированные системы контроля. / Учебник. Ч. 1 (1997 г., 2,3 п.л.), Ч. 2 (1998 г., 2,5 пл.). Серпухов Изд-во Минобороны РФ (в соавторстве).- 232 с.
  94. A.A., Романенко Ю. А. Автоматизированные системы контроля. Ч. 1. М.: Министерство обороны РФ, 1997 — 243 с.
  95. И.П. Методика обучения будущих экономистов принятию управленческих решений с использованием информационных технологий // Информатика и образование. 2008. — № 6. С. 106−108.
  96. И.П., Воронин В. Г. Управленческие решения: Методические указания по проведению практических занятий. М.: МГУТУ, 2006. -36 с.
  97. И.П., Воронин В. Г. Экономико-математические методы: Учебно-практическое пособие. М.: МГУТУ, 2004. 68 с.
  98. И.П., Князев В. В. Прогнозирование принятия управленческих решений: Методические указания по проведению практических занятий. М.: МГУТУ, 2006. 32 с.
  99. И.П., Князев В. В., Кобулов Б. А. Прогнозирование принятия управленческих решений: Рабочая программа, методические указания и контрольные задания. М.: МГУТУ, 2002. 32 с.
  100. И.П., Кобулов Б. А. Прогнозирование принятия управленческих решений: Учебно-практическое пособие. М.: МГУТУ, 2004. — 76 с.
  101. C.B. Информационные и коммуникационные технологии в личностно ориентированном обучении. — М.: Про пресс, 1998. — 273 с.
  102. C.B. Концепция реализации личностно ориентированного обучения при использовании информационных и коммуникационных технологий. М.: Про пресс, 1998. — 272 с.
  103. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, А. И. Мищенко, E.H. Шиянов. 3-е изд.- М.: Школа-Пресс, 2000. 512 с.
  104. Педагогико-эргономические условия безопасного и эффективного использования средств вычислительной техники, информатизации и коммуникации в сфере общего среднего образования // ИНФО, 2000. — № 4, 5, 7.
  105. Педагогико-эргономические условия безопасного и эффективного использования средств вычислительной техники, информатизации и коммуникации в сфере общего среднего образования // ИНФО. 2001. — № 1.
  106. Педагогический энциклопедический словарь // Гл. ред. Б.М. Бим
  107. Бад- Редкол.: М. М. Безруких, В. А. Болотов, Л. С. Глебова и др. М.: Большая Российская энциклопедия, 2002. — 324 с.
  108. Педагогика: Учеб. Пособие для будущих специалистов сферы сервиса пед. ин-тов // Ю. К. Бабанский, В. А. Сластенин, H.A. Сорокин и др.-
  109. Под ред. Ю. К. Бабанского. — 2-е изд., доп. и перераб. М., Просвещение, 1988. —479 с.
  110. Педагогика. Учебное пособие для будущих специалистов сферысервиса педагогических учебных заведений. Под ред. В. А. Сластенина.1. М., 1997.
  111. Педагогика. Курс лекций // Под редакцией Г. И. Щукиной и др.М.: 1966. —312 с.
  112. Педагогика: педагогические теории, системы, технологии // Под ред. С. А. Смирнова. М.: Академия, 1999. — 512 с.
  113. Т.Н., Фукс И. Л. Информатика в задачах и упражнениях.- Томск. :"Раско", 1992.-126с.
  114. А.Е. Дисс.. кан. пед. наук., Москва, 2002. 135 с.
  115. Г. А. Формирование информационной культуры специалиста в системе высшего профессионального образования как социально-педагогическая технология. Дис.. кан.пед.наук. М., 2000. -208 с.
  116. A.A. Компьютерно-технологический практикум в профессиональной подготовке инженера-педагога. Дис.. кан.пед.наук. Екатеринбург, 1997. 135 с.
  117. Предмет и метод педагогики (из курса лекций по педагогике)/ C.B. Петриченко. Ростов-на-Дону.: Молот.-1966.-34 с.
  118. Профессиональная педагогика: Учебник для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям и направлениям. М.: Ассоциация «Профессиональное образование», 1997. — 512 с.
  119. И.В. Современные информационные технологии в образовании: дидактические проблемы- перспективы использования. М.— Школа-Пресс, 1994.- 205 с.
  120. И.В. Информационное взаимодействие в информационно-коммуникационной предметной среде. // Ученые записки ИИО РАО. 2001. Выпуск 5. — С. 3−31.
  121. И.В. Информатика, информационные и коммуникационные технологии: Учебно-методическое пособие. Раздел 1. Информация, информационная деятельность, информационное взаимодействие. М.: УРАО, 2001. С. 20−32.
  122. И.В. Влияние тенденций информатизации, массовой, глобальной коммуникации современного общества на профессиональное образование. // Ученые записки ИИО РАО. 2004. Выпуск 12. — С. 3−14.
  123. И.В. Средства новых информационных технологий в обучении: дидактические проблемы, перспективы использования // Информатика и образование. 1991. № 4. — С. 3−26.
  124. И.В. Теоретические основы создания и использования средств информатизации образования. Дисс. докт. пед.наук. -М., 1994.- 400 с.
  125. И.В., Поляков В. А. Основные направления научных исследований в области информатизации профессионального образования. -М: «Образование и Информатика», 2004. 68 с.
  126. И.В., Панюкова C.B. Кузнецов A.A., Кравцова А. Ю. Информационные и коммуникационные технологии в образовании: учебно-методическое пособие для педагогических вузов. / Под редакцией И. В. Роберт. М., 2006. -374 с.
  127. Ю.А. Автоматизированное тестирование слушателей по специальным дисциплинам на базе современных информационных технологий. Серпухов: СВВКИУ PB, 1997.- 95 с.
  128. C.JI. Основы общей педагогики: в 2-х тт. / АПН СССР. -М.: Педагогика, 1989.
  129. И.Д. Дисс.. кан. пед. наук., Москва, 2003. 163с.
  130. З.П. Общее управление организацией. М.: ИНФРА-М, 2003.-304 с.
  131. Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями. / Подред. В. М. Попова. Издание 3-е, перераб. и доп. М.: КноРус, ГНОМ и Д, 2000. -360 с.
  132. С.С. Современные информационные технологии. М.: Радио и связь, 1989. — 224 с.
  133. В.П., Грицаева C.B. Основы управления педагогическими системами. Программно-методическое пособие. -М.:1999.-93с.
  134. В.И. Методика создания компьютерных обучающих систем в интересах повышения качества подготовки слушателей ВАБТВ. Научно-методические материалы. ВАБТВ. Вып. 2. М., 1998.- 127 с.
  135. В.В. Личностно ориентированное образование. //Педагогика, 1994. № 5. — 18−24 с.
  136. Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 271 с.
  137. .Я. Информационная технология: Учеб. для вузов по специальности «Автоматизир. системы обработки информ. и упр.».-М.: Высш.шк., 1994.-364с.
  138. В.М., Захарова Л. Н., Соколова В. В., Гребенев ИВ. Проектирование и диагностика качества подготовки преподавателей. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994. — 160 с.
  139. Н.В. Теоретические и технологические основы обеспечения учебного процесса программно-методическими средствами: Дисс. д-ра пед. наук. Чебоксары, 1999. — 332 с.
  140. Н.Ф. Деятельностный подход к построению модели специалиста // Вестник высшей школы. 1986. — № 3.
  141. Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М.: 1975.
  142. Толковый словарь терминов понятийного аппарата информатизации образования. М.: ИИО РАО, 2006. — 60 с.
  143. И.В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. СПб.: Питер, 2001. —413 с.
  144. Э.А., Котляр Б. А., Рапопорт Б. М. Бизнес-планирвание. М.: «Тандем», ЭКМОС, 2001. -320 с.
  145. К.Д. Избранные педагогические сочинения. В 2-х т. М.: Гос. уч.-пед, издат. мин. проев. РСФСР, 1953.
  146. P.A. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2003. -314 с.
  147. Федеральная программа развития образования // Официальные документы в образовании. 2000. № 8.
  148. Федеральная программа развития образования // Официальные документы в образовании. 2000. № 9.
  149. Е.Е., Шмарова JI.B. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2005. — 176с.
  150. H.A. Методические подходы к бизнес-планированию деятельности организации потребительской кооперации. Дис.. кан.экон.наук. Белгород, 2000. — 222 с.
  151. A.A., Янюк СВ. Методические основы раннего «вхождения» в будущую профессию при изучении общепрофессиональных дисциплин. Н. Новгород: ВГИПИ, 2001. — 96 с.
  152. А.Д. Информационные технологии управления в туризме: учебное пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. М.: КНОРУС, 2007. —104 с.
  153. А.Д., Жукова М. А. Управление в туризме и гостиничном хозяйстве. М.: КноРус, 2004. — 256 с.
  154. В.Ф. Содержание, формы и методы компьютерной подготовки студентов в гуманитарном вузе. Автореф. дис.. кан. пед. наук. -М., 1999.- 18 с.
  155. Т.В. Методические основы развития познавательной деятельности студентов гуманитарного вуза в процессе изучения информационных технологий. Автореф. дис. кан.пед.наук. М., 1999. -17 с.
  156. Т.Е. Совершенствование обучения базам данных и системам управления на основе клиент-сервисных технологий: Автореф. дисс. канд. пед. наук. Москва. 2006. — 19 с.
  157. Г. А. Информационная технология обучения специальному предмету на основе применения информационных программных средств. Дис. кан.пед.наук. СПб., 1995. -189с.
  158. В.Ф. Дидактические основы информационных технологий обучения в образовательных учреждениях. Дис.. док. пед. наук. -Екатеринбург, 1995. 364 с.
  159. B.C. Управленческие решения. М.: Изд. Дом «Дашков и К», 1999.-292 с.
  160. И.С. Личностно-ориентированное обучение всовременной школе. М.: Сентябрь, 1996. — 246 с.
  161. П.М. Психологические проблемы мотивации поведениячеловека. М.: Просвещение, 1969.- 317с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!