Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Трудовая мотивация в системе управления человеческими ресурсами

Диссертация: Трудовая мотивация в системе управления человеческими ресурсами
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Уточнены и проанализированы методы трудовой мотивации, которые сведены в единую модель, соединившую материальное и нематериальное стимулирование, внешнюю и внутреннюю мотивацию работников. В качестве методов мотивации рассмотрены вознаграждение, установление целей, проектирование рабочего места, участие в управлении, развитие и карьера, регулирование рабочего времени. Предлагаемый подход… Читать ещё >

Трудовая мотивация в системе управления человеческими ресурсами (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. Формирование и развитие взглядов на мотивацию в системе управления человеческими ресурсами
    • 1. 1. Эволюция представлений о трудовой мотивации
    • 1. 2. Специфика трудовой мотивации в концепции управления человеческими ресурсами
  • 2. Анализ элементов и методов мотивации в современной организации
    • 2. 1. Основные элементы трудовой мотивации
    • 2. 2. Методы трудовой мотивации: классификация и анализ
  • 3. Социально-психологический эффект трудовой мотивации и направления его роста
    • 3. 1. Методика исследования социально-психологического эффекта мотивации труда в организации
    • 3. 2. Совершенствование трудовой мотивации на основе анализа показателей ее социально-психологического эффекта

Актуальность темы

исследования. Кардинальные преобразования в российской экономике вызвали необходимость в изменении систем управления отечественными организациями. В комплексе мер по совершенствованию организационного управления заметное место принадлежит поиску адекватных подходов к использованию арсенала инструментов трудовой мотивации, во многом определяющей эффективность такой важнейшей его компоненты как управление людьми, от построения системы мотивации зависят достижение ее экономического и социального эффектов, степень согласованности целей организации и занятых в ней работников, конечные результаты деятельности.

Вместе с тем разработка механизма трудовой мотивации, соответствующего современным требованиям, зачастую ведется методом проб и ошибок, а используемый российскими организациями набор методов мотивации достаточно ограничен. Низкий уровень трудовой мотивации, в конечном счете, может привести организацию к потере конкурентоспособных позиций на рынке из-за незаинтересованности персонала в активном труде для достижения стоящих перед ней целей. Организации испытывают потребность в эффективном инструментарии исследования трудовой мотивации для проведения адекватных изменений, направленных на ее совершенствование. Все это позволяет рассматривать тему диссертационного исследования как актуальную.

Степень разработанности проблемы. В области трудовой мотивации накоплены обширные знания и практический опыт. Еще на рубеже XVIII — XIX веков Р. Аркрайт, Ч. Баббедж, М. Болтон, Р. Оуэн, Сен-Симон, Ш. Фурье обращались к социально-психологическим аспектам производства и видели в мотивации путь к росту производительности труда. В начале XX в. существенный вклад в развитие представлений о мотивации внесли зарубежные (Ф. Тейлор, Г. Эмерсон, А. Файоль и др.) и отечественные (К. Адамецки, В. М. Бехтерев, Н. А. Витке, А. К. Гастев, П. М. Керженцев и др.) специалисты в области организации и управления.

Представители школы «человеческих отношений» (М.П. Фоллетт, Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер и др.) разрабатывали методы активизации деятельности работников, улучшения социальной атмосферы на предприятиях. Исследователи школы поведенческих наук (Ч. Барнард, А. Маслоу, Ф. Херцберг, Д. Макгрегор, Р. Лайкерт и др.) дали научное обоснование роли мотивов и потребностей человека в трудовой деятельности. Проблемам мотивации уделяли внимание также Э. Локк, Г. Келли, Э. Диси, Р. Руаян, П. Дракер и др.

Отечественные исследования второй половины XX века представлены работами А. К. Ковалева, П. М. Якобсона, В. Г. Подмаркова, В. А. Ядова, А. Г. Здравомыслова и др. Среди современных российских авторов необходимо отметить Е. П. Ильина, С. В. Шекшню, А. Я. Кибанова, П. В. Журавлева, Ю. Г. Одегова, Н. А. Волгина и др.

Однако, несмотря на представительный круг теоретических исследований и накопленный практический опыт, в теории и практике мотивации остается немало аспектов, рассмотренных недостаточно полно (начиная с основных понятий теории мотивации и заканчивая инструментарием исследования проблем построения ее в организациях). Работы российских исследователей не всегда ориентированы на решение актуальных задач, возникающих в реальных процессах управления. Недостаточное внимание уделяется социально-психологическому эффекту мотивации, важность которого в современных условиях возрастает: на первый план, наряду с экономическими, выходят такие показатели, как удовлетворенность трудом, преданность организации, желание оставаться ее членом, гордость за организацию, принятие ее целей как лично-стно значимых. Они находятся на пересечении целей организации и ее работников, важность взаимосвязи которых особенно велика. Все это обусловило цель, задачи и структуру диссертации.

Цель и задачи исследования

Целью диссертации является развитие представлений о содержании и месте трудовой мотивации в системе управления человеческими ресурсами организации, разработка инструментария ее исследования на основе оценки социально-психологического эффекта и направлений по совершенствованию.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

— определить роль и место мотивации в формировании трудового поведения работников, уточнить основные понятия теории мотивации;

— обобщить теоретико-методологические подходы к формированию системы трудовой мотивации, выявить их особенности на различных этапах эволюции теории и практики управления в России и за рубежом;

— выявить и проанализировать тенденции развития представлений о трудовой мотивации в рамках становления концепции управления человеческими ресурсами;

— систематизировать методы мотивации, охарактеризовать их действенность для современных организаций;

— разработать методику исследования социально-психологического эффекта трудовой мотивации для определения основных направлений ее развития;

— проанализировать взаимосвязь важнейших показателей социально-психологического эффекта трудовой мотивации с удовлетворенностью трудом и степенью мотивации работника;

— разработать рекомендации по совершенствованию трудовой мотивации на основании анализа показателей социально — психологического эффекта с использованием предложенной методики.

Область исследования 8.1. Теоретические и методологические основы экономики трудатеории и концепции развития социально-трудовых отношений (теории мотивации, управления персоналом) — 8.17. Управление персоналом и человеческими ресурсами как условие роста эффективности экономики труда — цели, функции, методы, принципы, эволюция подходов, кадровая политика и стратегия.

Предметом исследования выступают отношения, складывающиеся между организацией и занятыми в ней людьми в процессе трудовой мотивации и формирующие ее (мотивации) социально-психологический эффект.

Объектом исследования является процесс мотивации как основа формирования трудового поведения работников в организации.

Теоретической и методологической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам трудовой мотивации. Использованы законодательные и другие нормативные акты РФ. Методологическую основу исследования составляет совокупность общенаучных методов познания: диалектического, исторического и системного. Использованы методы, обусловленные конкретными задачами исследования: сравнительный и статистический анализ, логические, графические и компьютерные методы обработки информации.

Эмпирической базой исследования послужили материалы государственной статистики, а также исследования, проведенные автором на предприятиях г. Воронежа.

Концепция исследования. Мотивация рассматривается автором как элемент системы управления человеческими ресурсами и обусловлена особенностями личности, действующей под воздействием извне влияющих на нее факторов. Управление человеческими ресурсами (УЧР) требует достижения не только экономического, но и социально-психологического эффекта мотивации, который можно охарактеризовать рядом показателей. Их оценка позволяет выявить проблемы в сфере трудовой мотивации и основные направления ее совершенствования.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в следующем: выявлены тенденции развития представлений о трудовой мотивации в разрезе смены концепций управления людьми, особенности мотивации в УЧРуточнено определение трудовой мотивации, отличающееся интегрированием содержательных и процессуальных подходов к ее исследованиюразвита концептуальная модель управления человеческими ресурсами посредством определения роли и места мотивации труда в системе УЧРуточнены факторы, влияющие на удовлетворенность трудом, и разработана пошаговая схема формирования трудового поведения, включающая показатели социально-психологического эффекта мотивациипредложена классификация методов мотивации, позволяющая соединить в единую модель внешнюю и внутреннюю мотивацию, материальное и нематериальное стимулированиеразработана и апробирована методика исследования социально-психологического эффекта мотивации, позволяющая оценить ее состояние и отличающаяся инструментарием определения значимых для работников факторов мотивациивыявлена количественная взаимосвязь между показателями социально-психологического эффекта мотивацииразработаны рекомендации по совершенствованию механизмов мотивации в организациях, направленные на повышение социально-психологического эффекта мотивации.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в развитии концептуальных положений трудовой мотивации, представлений о ее сущности и механизме формирования в современной организации. Основные выводы и положения могут быть использованы для развития теории мотивации, разработки программ исследования трудовой мотивации и направлений ее совершенствования в отечественных организациях.

Разработанная автором методика апробирована и реализована в управленческой практике воронежских организаций (фирменный магазин-салон «Электроника» и ОАО «Молочный комбинат «Воронежский» — подтверждено документами) и может быть использована при решении задач повышения эффективности мотивационных механизмов в организациях различных отраслей.

Материалы исследования используются в процессе подготовки экономистов и менеджеров в Воронежском Государственном Университете и других учебных заведениях г. Воронежа (при изучении курсов «Управление персоналом» и «Мотивация трудовой деятельности»).

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования представлялись в виде научных докладов на Международной конференции «Социально-трудовые отношения в трансформируемой России (г. Воронеж, 2000 г.), 23-й и 25-й Международных школах-семинарах имени академика С. С. Шаталина «Системное моделирование социально-экономических процессов» (г. Дивноморск, 2000; г. Королев, 2002 гг.), Международной научно-практической конференции «Экономика и организация эффективного использования и устойчивого развития трудового потенциала предприятия» (г. Новосибирск, 2001 г.), II Международной научно-практической конференции «Организация и управление производительностью производственных систем» (г. Новочеркасск, 2003 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы в транзитивной экономике» (г.Воронеж, 2002 г.), Международной конференции «Социально-психологические проблемы транзитивной экономики» (г. Воронеж, 2004г), научных сессиях ВГУ (2002, 2003 гг.).

Результаты научных исследований изложены в 11 публикациях общим объемом 5,2 п.л. (авторских 3,2 п.л.).

СТРУКТУРА И ЛОГИКА ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ.

Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, списка использованной литературы, приложений. Общий объем работы 202 машинописные страницы, имеется 19 таблиц и 18 рисунков.

Список литературы

включает 226 наименований.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

1. В современных экономических условиях возрастает необходимость в использовании системы комплексного мотивационного воздействия на людей, работающих в организации, для повышения эффективности управления и достижения стоящих перед организацией целей.

Исследование формирования современных представлений о трудовой мотивации в системе управления человеческими ресурсами позволило выявить эволюцию взглядов на построение системы мотивации как средства повышения ее социально-психологического эффекта, сближения интересов работников и работодателей. Несмотря на то, что эволюция представлений о мотивации в условиях рыночной и нерыночной экономик имела свои особенности, общим для них результатом явилось признание приоритетности фактора личности и необходимости эффективного использования методов мотивации для согласования целей организации и занятых в ней людей.

Подход к трудовой мотивации в концепции управления человеческими ресурсами (УЧР), в рамках которой люди рассматриваются как стратегический ресурс предприятия, который необходимо развивать и мотивировать для достижения целей организации и обретения конкурентных преимуществ, требует создания условий для максимальной реализации потенциала личности на уровне организации, ответственности, самостоятельности, участия в принятии решений, внутренней мотивации работников.

2. Анализ моделей управления человеческими ресурсами позволил автору предложить модель, в которой мотивация выделена в качестве важного элемента, не всегда четко прописанного в других моделях УЧР. Модель позволяет рассматривать УЧР с системных позиций и имеет практическую ценность, поскольку отражает основные направления работы с человеческими ресурсами. В качестве основных элементов УЧР выделены планирование человеческих ресурсов, отбор и найм, развитие, оценка и вознаграждение, благодаря которым организация имеет возможность создавать условия для мотивации индивидов и групп, формируя желаемое трудовое поведение, направленное на реализацию ее целей. В модели учитывается влияние факторов внешней среды (социально-экономических, технологических, политических) и факторов внутренней среды (стратегии, организационной культуры, технологии, организационной структуры). Кроме того, модель подчеркивает необходимость сочетания и интеграции интересов собственников, администрации, работников, профсоюзов, правительства и общества в целом.

3. Предложена модель формирования трудового поведения, позволяющая соединить в единое целое такие важнейшие элементы мотивации, каковыми являются стимулы, мотивы, личность и ее характеристики, результаты трудовой деятельности. Модель отражает важность сочетания целей организации и работников для достижения социально-психологического эффекта мотивации, что является важной характеристикой концепции управления человеческими ресурсами. В качестве показателей социально-психологического эффекта выделены удовлетворенность трудом, желание оставаться в организации, преданность организации, принятие ее целей, гордость за нее.

4. Уточнены и проанализированы методы трудовой мотивации, которые сведены в единую модель, соединившую материальное и нематериальное стимулирование, внешнюю и внутреннюю мотивацию работников. В качестве методов мотивации рассмотрены вознаграждение, установление целей, проектирование рабочего места, участие в управлении, развитие и карьера, регулирование рабочего времени. Предлагаемый подход позволяет отразить современные тенденции мотивации, вобрав в себя достоинства ряда известных и рассмотренных в работе классификаций. Анализ позволил выявить взаимосвязь использования различных методов с эволюцией представлений о мотивации — от материального стимулирования до создания условий для внутренней мотивации работников.

5. Разработана методика исследования трудовой мотивации на основе анализа ее социально-психологического эффекта, позволяющая выявить «узкие места» и выработать основные направления совершенствования мотивации в организации. В рамках данного подхода предложена классификация факторов, влияющих на удовлетворенность трудом. Рекомендован к использованию новый показатель «Индекс значимой удовлетворенности», отражающий не только уровень удовлетворенности по различным факторам труда, но и их относительную значимость. Индекс позволяет оценить общий уровень мотивации и сопоставлять результаты исследований как в рамках одного объекта в динамике, так и полученные в различных организациях. Обоснована целесообразность использования метода попарных сравнений для определения значимости факторов труда, влияющих на удовлетворенность.

6. Выявлена взаимосвязь между такими показателями социально-психологического эффекта мотивации, как принятие работниками целей организации, степень преданности и лояльности по отношению к организации, чувство гордости за нее, с одной стороны, и удовлетворенностью различными факторами труда, степенью общей мотивации работника, с другой. Данная зависимость в определенной степени обусловлена значимостью для работника тех или иных факторов труда.

7. Апробация методики на предприятиях г. Воронежа показала целесообразность ее использования для совершенствования трудовой мотивации и отслеживания результатов корректирующих мероприятий. Разработанные в результате апробации методики и реализованные в практике управления предприятиями рекомендации по совершенствованию оплаты труда, введению процедуры аттестации, улучшению морально-психологического климата в коллективе способствовали росту экономического и социально-психологического эффектов мотивации.

Показать весь текст

Список литературы

  1. К. О науке организации / К.Адамецки. М.: Экономика, 1972. -191 с.
  2. Н.И. Взаимосвязь социальных факторов, определяющих отношение к труду / Н. И. Алексеев // Социологические исследования. -1975.- № 3.-С. 25−33.
  3. В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В. Г. Асеев. -М., 1976.-231 с.
  4. Ю.К. Методики построения мотивационного профиля персонала и разработки Положения о стимулировании персонала / Ю. К. Балашов,
  5. A.Г. Коваль // Кадры предприятия. 2002. — № 3. — С. 33−37.
  6. В.М. Социально-экономические факторы стимулирования трудовой активности работников АПК: теория и практика / В. М. Баутин. — М., 1993. 169с.
  7. Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. / Д.Белл. М.: Academia, 1999. — 956 с.
  8. В.М. Рациональное использование человеческой энергии в труде /
  9. B.М. Бехтерев // Труды 1-й Всероссийской инициативной конференции по НОТ. М.,-1921. Вып. 1. — С. 12.
  10. Д. Основы менеджмента / Д. Бодди, Р. Пейтон. СПб., 1999. — 546 с.
  11. А.Г. Управление на основе мотивации / А. Г. Велыи // Мотивация экономической деятельности: Сб. тр. М.: ВНИИСИ, 1980. — Вып. 11. — С. 18−19.
  12. В.Р. Практический менеджмент персонала / В. Р. Веснин. М.: Юристь, 1998.-496 с.
  13. И. Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации человека / В. К. Вилюнас. М., 1990. — 283 с.
  14. Н. А. Организация управления и индустриальное развитие (Очерки по социологии научной организации труда и управления) / Н. А. Витке. М., 1924.-120 с.
  15. О.С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. 3-е изд. -М.: Гардарики, 1999. — 528 с.
  16. Всесоюзное совещание по организации труда (26−29 июня 1967 г.). М., 1967. — 268 с.
  17. В.Я. Ценностные ориентации рабочей молодежи США 1970-х годов / В. Я. Вульф // Рабочий класс и современный мир. 1977. — № 1. — С. 46−48.
  18. Выготский J1.C. Избранные психологические исследования / JI.C. Выготский. М., 1956. — 224 с.
  19. А. К. Трудовые установки / А. К. Гастев. 2-е изд. — М., 1973. — 341 с.
  20. Д.М. Социология бизнеса (критический анализ американской теории менеджмента) / Д. М. Гвишиани. М.: Соцэкгиз, 1962. — 195 с.
  21. Гегель. Сочинения / Гегель // Собр. соч. М.-Л., 1934. — Т. 7. — С. 141.
  22. Е.В. Теория управления / Е. В. Глущенко, Е. В. Захарова, Ю. В. Тихонравов -М.: Вестник, 1997. — 336 с.
  23. . Что такое психология / Ж. Годфруа // Собр. соч.: В 2 т. М., 1992.-Т.1.-491 с.
  24. Е.Г. Развитие демократических начал в управлении производством / Е. Г. Головин. М.: Знание, 1985. — 64 с.
  25. Дж. мл. Американский менеджмент на пороге XXI века / Дж. Грейсон мл., К. О’Делл. М.: Экономика, 1991. — 320 с.
  26. А.С. Горе от ума / А. С. Грибоедов // «Горе от ума». Комедии. Драматические сцены. Л.: Искусство, 1987. — С. 43.
  27. Дж. Новое индустриальное общество / Дж. Гэлбрейт. М.: Прогресс, 1969. — 480 с.
  28. Г. В. Социология труда / Г. В. Дворецкая, В. П. Махнорылов. -Киев: Выща шк., 1990. 352 с.
  29. Г. Управление персоналом / Г. Десслер. -М.: БИНОМ, 1997.-432 с.
  30. И.А. Эстетическая потребность / И. А. Джидарьян. — М., 1976. 123 с.
  31. Л. Индустриально-организационная психология / Л. Джуэлл. — СПб.: Питер, 2001. 720 с.
  32. М.А. Психология труда и инженерная психология / М. А. Дмитриева, А. А. Крылов, А. И. Нафтульев. Л.: ЛГУ, 1979. — 253 с.
  33. П. Ф. Практика менеджмента / П. Ф. Друкер. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2000. 398 с.
  34. Д. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Д. У. Дункан. М.: Дело, 1996. — 272 с.
  35. Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами / Л. И. Евенко // Стратегия развития персонала: Материалы конференции. — Нижний Новгород, 1996. С. 22 -25.
  36. П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / П. В. Журавлев, С. А. Карташов, Н. К. Маусов, Ю. Г. Одегов. — М.: Экзамен, 1999. 576 с.
  37. П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П. В. Журавлев, М. Н. Кулапов, С. А. Сухарев. -М.: изд-во Рос. Экон. акад. Екатеринбург: Деловая книга, 1998. — 232 с.
  38. П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран / П. В. Журавлев, Ю. Г. Одегов, Н. А. Волгин. М.: Изд-во Экзамен, 2002. — 448 с.
  39. Т.И. Экономическое поведение и экономическое развитие / Т. И. Заславская // ЭКО. -1980. № 3. — С. 56−58.
  40. .В. Теория личности Курта Левина / Б. В. Зейгарник. М.: МГУ, 1981.-135 с.
  41. Я. Организация трудовых коллективов (введение в теорию организации и управления) / Я. Зеленевский. М.: Прогресс, 1971. — 231 с.
  42. Е.П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. СПб: Изд-во Питер, 2000. -512с.
  43. И. Производительность труда: вверх по лестнице, ведущей вниз / И. Ильин, Г. Кузнецов // Человек и труд. 2002. — № 5. — С. 73−77.
  44. Р. Корпоративная культура как метод мотивации / Р. Ильясов // Персонал. 1998. № 10. — С. 25−27.
  45. Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением) / Ф. Н. Ильясов. А.: Ылым, 1988, — 100 с.
  46. B.JI. Творческие начала современной корпорации / B.JI. Иноземцев // Мировая экономика и международные отношения. 1997. -№ 11. -С. 18−30.
  47. B.JI. За пределами экономического общества. Постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире / B.JI. Иноземцев. М.: Academia — Наука, 1998. — 639 с.
  48. Келлер-Пфундер А. Индивидуализация экономики персонала / А. Келлер-Пфундер // Проблемы теории и практики управления.-1997.-№ 2.- С. 34−38.
  49. П.М. НОТ на хозяйственном фронте / П. М. Керженцев // Время. 1924. — № 4. — С. 4.
  50. А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. М.: Экзамен, 2003. -336с.
  51. В.И. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом у работников АПК / В. И. Климычев, А. П. Смирнова // Социологические исследования. 1999. — № 12. — С. 77- 79.
  52. В.И. Мотивы поведения и деятельности / В. И. Ковалев М., 1988.-191 с.
  53. Н. Мотивация и повышение эффективности работы / Н. Комарова // Человек и труд. 1997. — № 10. — С. 90−92.
  54. Э.Б. Советская управленческая мысль 20-х годов / Э. Б. Корицкий, Ю. А. Лавриков, A.M. Омаров. М., 1990 — 231 с.
  55. А.И. История менеджмента / А. И. Кравченко. — М.: Академический проект, 2000. 352 с.
  56. Ю.Н. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы / Ю. Н. Лапыгин, Я. Л. Эйдельман. М.: Наука, 1996. — 109 с.
  57. В.Г. Учение о потребностях в современной психологии / В. Г. Лежнев // Ученые записки МГПИ. Сер. Психология. Вып.1.- М., 1939
  58. А.Н. Потребности, мотивы, эмоции / А. Н. Леонтьев. — М., 1971. — 256 с.
  59. .Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б. Ф. Ломов. М., 1984. — 204с.
  60. Ф. Организационное поведение / Ф. Лютенс. 7-е изд. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 692 с.
  61. Магомед-Эминов М. Ш. Трансформация личности / М.Ш. Магомед-Эминов -М., 1998.-494 с.
  62. B.C. Потребности и психология социальной деятельности личности / B.C. MaiyH Л., 1983. — 176 с.
  63. Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления / Н. Маусов // Проблемы теории и практики управления. — 1995.-№ 6.- С. 109.
  64. М.Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури М.: Дело, 1998. — 800 с.
  65. Мотивация труда работников в условиях современного производства / Под ред. Б. В. Князева, Н. И. Дряхлова, В. И. Верховина. М.: Изд-во МГУ, 1989. -112 с.
  66. М.Г. Новые методы эксплуатации трудящихся в странах капитала и попытки их идеологического обоснования / М. Г. Мошенский // Социально-экономические вопросы труда: Сб. науч. тр. М., 1977. — 177 с.
  67. А. Опыт применения факторного анализа при изучении личностной удовлетворенности / А. Мурутар // Тезисы II Международного коллоквиума по социальной психологии. Тбилиси, 1970. — С. 34−56.
  68. В.Н. Проблема потребностей в системе психологии / В. Н. Мясищев // Ученые записки ЛГУ, 1957. Вып. 11. — С. 56−59.
  69. Н.Ф. О социологическом и экономическом подходах к трудовой мотивации / Н. Ф. Наумова // Мотивация экономической деятельности: Сб. тр., -М.: ВНИИСИ, 1980.- Вып. 11.-С. 3−17.
  70. Н.С. Квалификационные различия между работниками, характер труда и социальное равенство / Н. С. Новоселов. Ижевск, 1978. -98 с.
  71. О предпосылках рациональной организации // Труды Всеукраинского института труда. Харьков, 1928. — Вып. 2. — С. 286−288.
  72. Об участии трудящихся в управлении производством. / Сост. Н. И. Алексеев, И. А. Ряжских. М.: Политиздат, 1977. — 318 С.
  73. Общественный труд и производительность. Воронеж: Изд-во Воронеж, гос. ун-та, 1965. — 296 с.
  74. С.И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. М.: АЗЪ, 1994. — 928 с.
  75. Опыт исследования перемены труда в промышленности. Новосибирск, 1969.- 123 с.
  76. .Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения / Б. Д. Парыгин. Л.: Наука, 1981. — 192 с.
  77. В.Д. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой / В. Д. Патрушев, Г. П. Бессокирная, А. Л. Темницкий // Социологические исследования. 1998. — № 4. — С. 34- 41.
  78. Д. Ученые в организациях / Д. Пельц, Ф. Эндрюс. М.: Прогресс, 1973.-203 с.
  79. Первое Всесоюзное совещание рабочих и работниц-стахановцев. 14−17 ноября 1935. Стенографический отчет. М., 1935. С. 279.
  80. Т. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) / Т. Питере, Р. Уотермен. — М: Прогресс, 1986. — 418 с.
  81. К.К. Структура и развитие личности / К. К. Платонов — М., 1986. 176 с.
  82. В.Г. Методологические аспекты стимулирования и мотивации труда /В.Г. Подмарков // Вопросы философии. — 1979. № 5. — С. 58−69.
  83. И.М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления / И. М. Попова. Киев, 1976. — 122 с.
  84. Проблемы социального регулирования на промышленных предприятиях. -Киев, 1973.-220 с.
  85. В.П. Руководство персоналом организации / В. П. Пугачев. М., 1998.-230 с.
  86. В. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски / В. Розанова // Управление персоналом.- 2000.-№ 9. С. 26−30.
  87. Е.Ф. НОТ, РКИ и партия / Е. Ф. Розмирович. М., 1926. — 198 с.
  88. А.И. Экономика и социология труда /А.И. Рофе. М.: Изд-во МИК, 1996.-121 с.
  89. C.JI. Основы общей психологии / C.JI. Рубинштейн СПб.: Питер, 1998. — 705 с.
  90. C.JI. Человек и мир / C.JI. Рубинштейн // Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1969. — С. 370.
  91. М. Политико-экономические аспекты рыночной мотивации труда / М. Рудаков // Человек и труд. 1999. -№ 8.-С.51−55.
  92. З.П. К обоснованию новой управленческой парадигмы / З. П. Румянцева // Российский экономический журнал. 1993. — № 3.- С. 61−70
  93. С.И. Основы управления персоналом / С. И. Самыгин, М. С. Зайналабидов, З. Г. Макиев, Д. В. Обухов. Ростов н/Д: Феникс, 2001. -480с.
  94. А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика / А. А. Сарно // Социологические исследования. 1999. — № 5. — С. 44−45.
  95. .П. Экзистенциализм это гуманизм / Ж. П. Сартр. — М., 1998 -135с.
  96. Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / Д. С. Синк. М.: Прогресс, 1989 — 528 с.
  97. В.А. Опыт построения типологии рабочих на основе совмещения объективных и субъективных показателей их трудовой деятельности / В. А. Смирнов, В. Э. Бойков // Социологические исследования. 1977. — № 1. — С. 25−31.
  98. А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. М, 1997.- кнЛ.-С. 80.
  99. Современный словарь иностранных слов. М.: Рус. яз., 1993. — 740 с.
  100. Социально-психологический климат коллектива. Теория и методы изучения. М.: Изд-во Наука, 1979. — 176 с.
  101. В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В. А. Спивак. СПб: Изд-во Питер, 2000. — 416 с.
  102. Ф.У. Тейлор о тейлоризме / Ф. У. Тейлор. M.-JL, 1931. — 193.
  103. .М. Психология / Б. М. Теплов. М., 1964 — 167 с.
  104. А.В. Влияние производственной самостоятельности рабочего на отношение к труду / А. В. Тихонов // Социологические исследования. -1976.- № 1. С. 45−51 .
  105. Э. Третья волна / Э. Тоффлер. М.: Изд-во ACT, 1999. — 789 с.
  106. Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: Юристъ, 2002. — 224 с.
  107. Д.Н. Психологические исследования / Д. Н. Узнадзе М., 1966. -232 с.
  108. Д.Н. Экспериментальные основы психологии установки / Д. Н. Узнадзе. Тбилиси, 1961. — 163 с.
  109. О.И. Экономические институты капитализма: фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация / О. И. Уильямсон. СПб., 1966. — 527 С.
  110. Дж. Психология с точки зрения бихевиориста / Дж. Уотсон // Хрестоматия по истории психологии / Под ред. Гальперина П. Я., Ждан А. Н. М.: Изд-во МГУ, 1980. — С. 17−18.
  111. Управление персоналом / Под ред. Б. Ю. Сербиновского, С. И. Самыгина -М.: Изд-во Приор, 1999 432 с.
  112. Управление персоналом / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М.: ЮНИТИ, 1998.-423 с.
  113. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М: Изд-во МГУ, 1997 — 480 с.
  114. Философский словарь / Под ред. И. Т. Фролова. М.: Политиздат, 1991.324 с.
  115. В.И. Организация, нормирование и оплата труда. Опыт зарубежных стран: Великобритании, Германии, Италии, США, Франции, Японии и др. / В. И. Фильев // Управление персоналом. 1996. — № 7. -С.89−90.
  116. X. Мотивация и деятельность / X. Хекхаузен // Соч.: В 2 т. М: Педагогика, 1986. — Т. 1. — 408 с.
  117. Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия / Г. Цветкова // Экономист. 2000. — № 4. — С. 51−56.
  118. Человек и его работа (социологическое исследование) / Под ред. А. Г. Здравомыслова и др. М.: Мысль, 1967. — 392 с.
  119. В.И. Само детерминация и внутренняя мотивация поведения человека / В. И. Чирков // Вопросы психологии. 1996. — № 3. — С. 116−132.
  120. С.В. Управление персоналом: в поисках адекватной парадигмы / С. В. Шекшня // Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: HRC. Кадровый клуб, Книжный мир, 2001.-С. 3−18.
  121. С.В. Управление персоналом современной организации / С. В. Шекшня. М.: Интел-Синтез, 1997. — 336 с.
  122. Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Дж. Шелдрейк. СПб: Питер, 2001. — 352 с.
  123. О.И. Эффективность труда и отношение к труду / О. И. Шкаратан // Социологические исследования. 1982. — № 1. — С. 19−27.
  124. Г. Партнерство в условиях социальной рыночной экономики / Г. Шмидт // Социалистический труд. 1990. — № 9. — С.75.
  125. А. Избранные произведения / А. Шопенгауэр Ростов на Дону: Изд-во Феникс, 1997. — С. 15.
  126. Р. Социология труда / Р. Штольберг. М.: Прогресс, 1982. — 153 с.
  127. Й. Теория экономического развития (Исследования предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и циклов конъюнктуры) / Шумпетер Й. М.: Прогресс, 1982 — 282 С.
  128. Ф.Н. Стимулы трудовой деятельности / Ф. Н. Щербак. JL, 1974. -279 с.
  129. Г. Двенадцать принципов производительности / Г. Эмерсон. -М-Л., 1931.-323с.
  130. В.Н. Социально-трудовые отношения (концептуальный подход) / В. Н. Эйтингон, А. А. Федченко, Л. П. Киян // Социально-трудовые отношения в трансформируемой России. Воронеж: ВГУ, 2000. — С. 207 — 210.
  131. В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В. А. Ядов. Самара: Изд-во Самарский университет, 1995 -334 с.
  132. В.А. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического обоснования / В. А. Ядов, А. А. Киссель // Социологические исследования. 1974. — № 1. — С. 78−87.
  133. В.А. Давайте смотреть фактам в лицо / В. А. Ядов // Вопросы философию 1965. — № 5. — С. 107−115.
  134. П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека / П. М. Якобсон. М., 1969. — 211 с.
  135. Adams J.S. Inequity in Social Exchange / ed. L. Berkowitz // Advances in Experimental Social Psychology. 1965. — Vol.2, — pp. 267−299.
  136. Allport G. Personality. A psychological interpretation / G. Allport. N.Y., 1937.-588 p.
  137. Armstrong M. The Reality of Strategic HRM / M. Armstrong M., P. Long. -London: Institute of Personnel and Development, 1994. 458 p.
  138. Atkinson J.H. An Introduction to Motivation / J.H. Atkinson. N.Y., 1964. -335 p.
  139. Barnard C. The Functions of the Executive / C. Barnard. Harvard University Press, Cambridge, Mass., 1938. — 334 p.
  140. Beer M. Managing Human Assets / B. Spector, P. R. Lawrence, D. Quinn Mills, R. E. Walton. N.Y.: Free Press, 1984. — 331 p.
  141. Bezold C. The Future of Work and Health / C. Bezold, R. Carlson, J. Peck -191 p.
  142. B6hm E. Motivations-Management / E. Bohm // Personal Management. — 1997.-V.7.-pp. 14−19.
  143. Boxall P. The Strategic HRM Debate and the Resource-based View of the Firm / P. Boxall // Human Resource Management Journal 1996. — Vol. 6 (3). — pp. 59−75.
  144. Campion M.A. Flow-Up and Extension of the Interdisciplinary Costs and Benefits of Enlarged Jobs / M. A. Campion, C. L. McClelland // Journal of Applied Psychology. 1993. — June. — pp. 339−351.
  145. Cook S.H. A fresh look at the basics / S.H. Cook // Manag. World. 1977. -Vol.6.-p2.
  146. Crook S. Postmodernization. Change in Advanced Society. / S. Crook, J. Pakulski, M. Waters. L.-Newbuiy Park, 1993. — 264 p.
  147. Daniel J.B. Alternative Pay Systems, Firm Performance, and Productivity / J.B. Daniel, D. Lewin, E.E. Lawer III // Paying for productivity: a look at theevidence / Alan S. Blinder, editor. The Brooking Institution Washington, D.C., 1990−308 p.
  148. De Charms R. Personal causation: The internal affective determinants of behavior / R. De Charms. N.Y.: Acad. Press, 1968.-398 p.
  149. Deci E.L. Intrinsic motivation / E.L. Deci. N.Y.: Plenum, 1975. — 324 p.
  150. Deci E.L. Self-determination and intrinsic motivation in human behavior / E.L. Deci, R.M. Ryan. N.Y.: Plenum, 1985.-371 p.
  151. Deep S. Human Relations in Management / S. Deep. Calif.: Glencoe Publ. Co., Inc., 1978. — 294 p.
  152. Dessler G. Human resource management / G. Dessler. New Jersey: Prentice-Hall, Inc., 1997−715 p.
  153. Devanna M.A. A framework for a strategic human resource management / M.A. Devanna, C.J. Fombrun, N. M. Tichy // Strategic Human Resource Management. N.Y.: John Wiley, 1984 — 499 p.
  154. Drucker on Asia. A Dialogue Between Peter Drucker and Isao Nakauchi. -Oxford, 1997.- 192 p.
  155. Drucker P. Post-Capitalist Society / P. Drucker. N.Y.: Harper Business, 1993 -232 p.
  156. Fayol H. General and Industrial Management / H. Fayol. London: Pitman, 1949- 110 p.
  157. Follet M.P. Dynamic administration / M. P. Follet // The collected papers of Mary Parker Follett / edited by Henry C. Metcalf. London, Pitman, 1973. -331 p.
  158. Franke R.H. The Hawthorn Experiments: Re-View / Franke R.H. // Amer. Sociol. Rev. 1979. — Vol. 44. — № 5. — pp. 93−112.
  159. Furnham A. Many sides of coin: the psychology of money usage / A. Furnham // Personality and individual Differences. 1984 — V. 5. — pp. XX-XX.
  160. Guest D. E. Human resource management and industrial relations / D.E. Guest // Journal of Management Studies. 1987. — 24 (5) Sept. — pp. 503−222.
  161. Guion R.M. Industrial moral: The problem of terminology / R.M. Guion // Personnel Psychology. 1958. — № 11., pp. 59−64.
  162. Habermas J. The Philosophical Discourse of Modernity / J. Habermas. -Cambridge, Mass.: MIT Press, 1987 430 p.
  163. Hackman J. R. Motivation through the Design of Work / J. R. Hackman, G. R Oldham // Test of a Theory, Organizational Behavior and Human Performance, 1976.-vol. 16.,-pp. 250−279.
  164. Hackman J. R. Work Design / J. R. Hackman // Improving life at work: behavioral science approaches to organizational change / edited by J. R. Hackman, J. L. Suttle. Santa Monica, Calif.: Goodyear Pub. Co., 1977- 494 p.
  165. Hall M. A conversation with Abraham Maslow / M. Hall // Psychology Today.- 1968.- № 2(2).-p. 57.
  166. Harris R.P. Managing Cultural Differences / R.P. Harris, R. T. Moran. Gulf Publishing Company, 1991.-243 p.
  167. Harrison R. Human Resource Management: Issues and Strategies / R. Harrison.- Great Britain: Addison-Wesley Publishing Company, 1993 341 p.
  168. Hendry C. The practice of strategic human resource management / C. Hendry, A. Pettigrew // Personnel Review. 1986. — Vol.15. — № 5, pp. 3−8.
  169. Hendry C. Human resource management: an agenda for the 1990s / C. Hendry, A. Pettigrew // International Journal of Human Resource Management. 1990. -Vol.1. -№.1.-pp. 134−152.
  170. Herzberg F. The Motivation to Work / F. Herzberg. N.Y.- L., 1962 — 157 p.
  171. Herzberg F. Work and the Nature Man / F. Herzberg. Cleveland: World Pub. Co., 1966. — 203 p.
  172. Herzberg F. Job attitudes: Review of research and opinion / F. Herzberg F., B. Mausner, R.O. Peterson, D. F. Capwell. Pittsburgh, 1957.- 279 p.
  173. Iffaldano M.T. Job Satisfaction and Job Performance: A Meta-Analysis / M. T. Iffaldano, Muchinsky // Psychological Bulletin. 1985. — Vol. 97. — pp. 251 273.
  174. Inglehart R. The Silent Revolution: Changing Values and Political Styles Among Western Publics / R. Inglehart. Princeton, N.J.: Princeton University Press, 1977. — 482 p.
  175. Institute of Personnel Management Digest, 1967. 30 October.
  176. Irish Times, 1996. Friday 13 September.
  177. Kanter R.M. Dilemmas of Managing Participation — Organizational Dynamics / R.M. Kanter. 1982. — 221 p.
  178. Katz D. The Functional Approach to the Study of Attitudes / D. Katz // Journal of Opinion Quarterly. 1960. — Summer. — pp. 163−204.
  179. Kelley H. H. The Process of Causal Attribution / H. H. Kelley // American Psychologist. 1973. — February. — pp. 107−128
  180. Lawler E.E. The effect of performance on job satisfaction / E.E. Lawler, L.W. Porter // Industrial Relations. 1967. — Vol.7. — p. 20−28.
  181. Leavitt H. J. Managerial psychology- an introduction to individuals, pairs, and groups in organizations / H. J. Leavitt. Chicago: University of Chicago Press, 1958.-334 p.
  182. Legge K. Human resource management: a critical analysis' / K. Legge // New perspectives in Human Resource Management / ed. J. Storey. London: Routledge, 1989.-324 p.
  183. Lerner M.G. The Justice motive in social behavior: adapting to times of scarcity and change / M.G. Lerner / ed. M.J. Lerner and S.C. Lerner. N.Y.: Plenum Press, 1981.-494 p.
  184. Likert R. Developing Patterns in Management. Strengthening Management for the New Technology / R. Likert. N.Y., 1955. — p.13.
  185. Likert R. The human organization- its management and value / R. Likert. N. Y., McGraw-Hill, 1967. — 258 p.
  186. Lock E.A. The Relative Effectiveness of Four Methods of Motivating Employee Performance. Changes in Working Life / E.A. Lock. N.Y.: John Wiley and Sons, 1980. — 320 p.
  187. Lock E.A. The Nature and Cause of Job Satisfaction / E.A. Lock // Handbook of Industrial and Organizational Psychology / ed. M.D. Dunnette. Chicago: Rand McNally, 1976 — 1300 p.
  188. Lock E.A. Goal setting: a motivational technique that works! / E A. Locke, G. P. Latham. N.J.: Prentice-Hall, 1984. — 193 p.
  189. Locke E.A. The Myths of Behavior Mod in Organizations / E A. Locke // Academy of Management Review. 1977. — October. — pp. 543−553.
  190. Locke E. A. The Ideas of Frederick W. Taylor: An Evaluation / E A. Locke // Academy of Management Review. 1982. — January. — p. 16.
  191. Lowrey R. Maslow A.H.: An intellectual portrait / R. Lowrey. Monterey, Calif., Brooks/Cole Pub. Co., 1973. — 110 p.
  192. Madge J. The Origins of Scientific Sociology / J. Madge. London, Tavistock Publications, 1970. — 600 p.
  193. Madsen K.B. Theories of motivation- a comparative study of modern theories of motivation / K.B. Madsen. Copenhagen, Munksgaard, 1959. — 352 p.
  194. Maslow A. Motivation and personality / A. Maslow. N.Y.: Harper and Row, 1970.- 369 p.
  195. Mayo E. The Human Problems of an Industrial Civilization, -N.Y., 1933.-194 p.
  196. McClelland D.C. The Achieving Society / D.C. McClelland. Princeton, N.J., 1961 -512 p.
  197. McGregor D.M. On Leadership / D.M. McGregor // Antioch Notes. 1954. -May. — p. 3.
  198. McGregor D.M. The human side of enterprise / D.M. McGregor. N.Y.: McGraw-Hill, 1960. — 246 p.
  199. Meyer J.P. A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment / J.P. Meyer, N.J. Allen // Human Resource Management, 1991. -vol.1. pp. 61−89.
  200. Munsterberg H. Business psychology / H. Munsterberg. Chicago, 1915.-296 p.
  201. Neuberger O. Arbeit: Begriff-Gestaltung-Motivation-Zufriedenheit / O. Neuberger. Stuttgart, 1985.-231 p.
  202. Pelman В. Burnout: summery and future research / B. Pelman, E.A. Hartman // Human relations. 1982. — № 4 — p. 35.
  203. Pollard H.R. Developments in management thought / H.R. Pollard. London: Heinemann, 1974. — 277 p.
  204. Pool M. Human Resource Management in International Perspectives / M. Pool // International Journal of Human Resource Management. 1990. — Vol.1. — № 1. — pp. 56−67.
  205. Porter L.W. Managerial attitudes and performance / L. W Porter, E.E. Lowler. -Homewood, 111., R. D. Irwin, 1968. 209 p.
  206. Roethlisberger F.J. Management and morale / F. J. Roethlisberger. Cambridge, Mass., Harvard university press, 1941. — p.27.
  207. Sakaiya T. The knowledge-value revolution or, a history of the future / T. Sakaiya. N.Y.: Kodansha International, 1991. — 379 p.
  208. Salancik G.R. Commitment and the control of organizational behaviour and belief / G.R. Salancik // New Directions in Organizational Behaviour / ed. B.M. Staw, G.R. Salancik. Chicago: St. Clair Press, 1977. — pp. 88−93.
  209. Schein E.H. Organizational Culture and Leadership / E.H. Schein. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1985. — 358 p.
  210. Skelton B. Flexible workforce is a business strength / B. Skelton // Human Resource Week. 1996. — p 10−34.
  211. Skinner B.F. Science and Human Behavior / B. F. Skinner. N.Y.: MacMillan Publishing Inc., 1953. — 461 p.
  212. Smith P. S. The measurement of satisfaction in work and retirement / P. S. Smith, L.M. Kendall, C.L. Hulin. Chicago: Rand McNally, 1969. — 186 p.
  213. Stone R.J. Human resource management / R.J. Stone. Brisbane: John Wiley and Sons, 1995.-560 p.
  214. Storey J. New Perspectives on Human Resource Management / J. Storey. -London- N.Y.: Routledge, 1989. 205 p.
  215. Storey J. Developments in the Management of Human Resources: An Analytical Review / J. Storey. UK: Oxford- Cambridge, Mass- USA: Blackwell, 1992. -304 p.
  216. Taylor F.W. The Principles of Scientific Management / F.W. Taylor. N.Y.: Dover Publications, 1997. 76 p.
  217. Thurow L.C. The Future of Capitalism / Lester C. Thurow. — N.Y.: W. Morrow, 1996. -385 p.
  218. Truss C. Soft and hard models of human resource management: a reappraisal / C. Truss, L. Gratton, V. Hope-Hailey, P. McGovern, P. Stiles // Journal of Management Studies. 1997. — № 34:1. — pp. 53−73.
  219. Vaughan E. The trial between sense and sentiment: a reflection on the language of HRM / E. Vaughan // Journal of General Management. 1994. — № 19:13. -pp. 10−32.
  220. Vroom V.H. Work and Motivation / V.H. Vroom. N.Y.: Wiley, 1964. — 331 p.
  221. Waltorn R.E. From control to commitment in the workplace / R.E. Waltorn // Harvard Business Review. 1985. — Vol.63. — № 2. — pp. 54−64.
  222. Wardwell W. Critique of recent professional «Put-Down» of the Hawthorn research / W. Wardwell // Amer. Sociol. Rev. 1979. — Vol. 44.-№ 5.-pp. 73−85.
  223. Weiner B. An Attribution Theory of Achievement Motivation and Emotion / B. Weiner// Psychological Review. 1985. — October. — pp. 548−573.
  224. Wood S. High commitment management and organization in the UK / S. Wood // The International Journal of Human Resource Management. 1996. -February. — pp. 41−58.
  225. Wren D. A. The evolution of management thought / D.A. Wren. N.Y.: John Wiley, 1994.-466 p.
  226. Yankelovich D. Let’s Put the Work Ethic to work / D. Yankelovich, J. Immerwahr // Industry Week. 1983. — September, 5.- p. 35.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!