Реализация мотивационной функции оплаты труда в банковской сфере
Диссертация
Одним из ключевых вопросов эффективности персонала банка является грамотная организация материального мотивирования. Банки, в которых экономические показатели растут вместе с ростом доходов сотрудников, оказываются в более выгодной позиции, чем конкуренты. Стабильность работы банка и достижение им высоких результатов невозможны без построения системы стратегического управленияи оценки… Читать ещё >
Список литературы
- Конституция Российской Федерации Текст.: офиц. текст. — М.: Маркетинг, 2001. — 39, 1. е.- 20 см. — 10 000 экз. — 1. BN 5−94 462−025−0.
- Трудовой кодекс Российской Федерации Текст.: офиц. текст принят Гос. Думой 21 дек. 2001 г. М.: НОРМА-ИНФРА*М, 2002. — 207 с.
- Maslow, Н. Motivation and Personality (2nd ed.) Текст. / H. Maslow, Harper, Row. 1970- СПб.: Евразия, 1999.
- QPR ScoreCad Электронный ресурс.. Режим доступа: www URL: http://www.qpronline.ru/products/sc/index.php.
- TRIM Электронный ресурс. — Режим доступа: www URL: http://erp-online.ru/software/trim/.
- Алавердов, А.Р. Организация управления персоналом современного российского банка текст. / А. Р. Алавердов. — 2-е изд., испр. и доп. М.: Издательская группа «БДЦ-пресс», 2003. — 320 с.
- Александрова, А.Б. Заработная плата на современном предприятии Текст. / А. Б. Александрова. М.: Книжный мир, 2002.
- Аметистова, Л.М. Роль банковской системы в экономике Текст.: учебное пособие / Л. М. Аметистова, А. И. Полищук. М.: МЭИ, 1999 — 39.
- Бабынина, Л. Заработная плата цена рабочей силы Текст. / Л. Бабынина // Кадровик. Кадровый менеджмент. — 2007. — № 2.
- Банк универсальный или специализированный: размер имеет значение: мнение. экспертов Текст.: // Банковское обозрение. 2005. — № 9.
- Банки и небанковские кредитные организации и их операции Текст.: учебник / под ред. Е.Ф. Жукова- М.: ЮНИВД 2009: — 527 с.12: Банковский менеджмент Текст. / под ред. О. И. Лаврушина.- М.: КноРус, 2009. — 560 с.
- Банковское дело Текст.: справочное пособие / под ред. Ю. А. Бабичевой: М:: Экономика, 1994.
- Банковское дело: стратегическое руководство Текст. М.: Консал-тбанкир, 1998. С. 254−255.
- Бастиа, Ф. Трактат по политической экономии Текст. / Ф. Бастиа, Ж. Б. Сэй. М.: Дело, 2000. — 232 с.
- Беккер, Г. С. Экономический анализ и человеческое поведение Текст. / Г. С. Беккер. // THESIS. 1993. — Т.1. — Вып. 1.
- Белоглазова, Г. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка Текст.: учебник / Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая. — М.: Юрайт, 2009. 422 с.
- Белоглазова, Г. Н. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка Текст.: учебник / Г. Н. Белоглазова // М.: Высшее образование, 2008.
- Белоглазова, Г. Н. Деньги, кредит, банки Текст.: учебник / Г. Н. Белоглазова. -М.: Юрайт-Издат, 2009.
- Боровская, М.А. Банковские услуги предприятиям Текст.: учебное пособие. / М. А. Боровская. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. — 169 с.
- Брювер, П. Шаг за шагом к показателям. Бизнес-планирование Текст. / П. Брювер, JI. Левин // Экономика и Жизнь. 2007. — № 50.
- Бычков, A.A. Банковское дело Текст.: учебно-методическое пособие / A.A. Бычков. М.: Московский государственный индустриальный университет, 2008. — 265 с.
- Васюренко, О.В. Банковские операции Текст.: учебное пособие / О. В. Васюренко. Киев, 2002. — 255 с.
- Версия СМИ: 10 самых невостребованных в условиях кризиса профессий Электронный ресурс.. — Режим доступа: www URL: • http://rian.ru/society/20 081 027/153 872 206.html.
- Виханский, О.С. Менеджмент Текст.: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономисту 2003. 528 е.: ил.
- Владыко, С. Организационная структура коммерческого банка. Текст. / С. Владыко // Банковский вестник. 2006. — № 3.
- Владыко, С. Развитие корпоративного управления в банках Текст. / С. Владыка. // Управление в кредитной организации. 2006. — № 3.
- Волгин, H.A. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (анализ, проблемы, решения) Текст. / H.A. Волгин. — М.: Экзамен, 2003.
- Волгина, О.Н. Особенности содержания и организации труда персонала коммерческого банка и их влияние на мотивацию Текст. / О. Н. Волгина // Мотивация и оплата труда. 2005. — № 3.
- Воропаева, C.B. Построение системы мотивации центров прибыли на базе функционально-стоимостной модели Текст. / C.B. Воропаева // Банки Казахстана. 2005. — № 5. — С. 30−33.
- Выход из кризиса? Менеджмент Электронный ресурс. Режим доступа: www URL: http://kor-inf.ru/7catFT3.
- Галанов, В.А. Основы банковского дела Текст.: учебное пособие / В .А. Галанов. М.: Форум, 2008. — 288 с.
- Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях Текст.: учебник для вузов / Б. М. Генкин. 3-е изд. изм., и доп. — М.: Норма, 2005.
- Глинских, А. Современные автоматизированные системы управления персоналом Электронный ресурс. / А. Глинских. Режим доступа: www URL: http://www.ci.ru/informll01/p09boss.htm. — 08.04.2008.
- Гончарук, A.B. Практика материального стимулирования Электронный ресурс. / A.B. Гончарук. Режим доступа: www URL: http://www.goncharuk.ru/articles/stimulation/. -10.07.2008.
- Демьяненко, А. Мифы о системе научного менеджмента Ф.У. Тейлора Текст. / А. Демьяненко, JI. Дятлова // Проблемы теории и практики управления. 2004. — № 1.
- Деркач, A.A. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях (Психологоакмеологические основы) Текст. /
- A.A. Деркач, В. Г. Зазыкин. -М.: МААА, 1998. С. 19−20.
- Додонова, И.В. Автоматизированная обработка банковской информации Текст.: учебное пособие / И. В. Додонова, О. В. Кабанова. М.: КноРус, 2008. — 176 с.
- Дряхлов, Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США Текст. / Н. Дряхлов, Е. Куприянов // Проблемы теории и практики управления. 2002. — № 2. — С.83−88.
- Дунаевская, Е.В. Методы поддержания работоспособности персонала банка Текст. / Е. В. Дунаевская, Г. Г. Вукович // Успехи современного естествознания. — 2008. № 3.
- Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности Текст.: учебное пособие / А. П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 2003.
- Ермаков, C.JI. Основы организации деятельности коммерческого банка Текст.: учебник / С. Л. Ермаков, Ю. Н. Юденков. М.: КноРус, 2009. -645 с.
- Жарковская, Е.П. Банковское дело Текст.: учебное пособие / Е. П. Жарковская. 2-е изд., испр. и доп. — М.: Омега-Л, 2004. — 440 е.: ил.
- Жуков, А.Л. Регулирование и организация оплаты труда Текст.: учебное пособие / А. Л. Жуков. М.: МИК, 2003.
- Жуков, Е.Ф. Банковский менеджмент Текст. / Е. Ф. Жуков. 3-е изд. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 255 с.
- Жуков, Е.Ф. Деньги.Кредит.Банки Текст.: учебник для вузов / Е. Ф. Жуков, JIM. Максимова, A.B. Печникова- под ред. проф. Е. Ф. Жукова. -М.: ЮНИТИ, 2001.
- Зайцев, Г. Г. Управление персоналом Текст.: учебное пособие / Г. Г. Зайцев-СПб.: Северо-Запад, 1998.
- Захарченко, В.В., Кошкин, А.И., Соловьев, М. М. Ресурсный потенциал и эффективность корпоративного управления Текст. / В. В. Захарченко,
- A.И. Кошкин, М. М. Соловьев // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. — № 4.
- Зубкова, А. В борьбе всех против всех. Внутрифирменные системы мотивации и стимулирования персонала Текст. / А. Зубкова, А. Сушкина // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2007. № 2.
- Иващенко, Т.И. Принципиальные различия между экономическими, и социально-психологическими методами воздействия на персонал банка Текст. / Т. И. Иващенко, Г. Г. Вукович // Успехи современного естествознания. 2008.-№ 3.
- Ивлев, В. Balansed Scorecard — альтернативные модели Текст. /
- B. Ивлев, Т. Попова // Банки и технологии. 2002. — № 4.
- Иноземцев, B. J1. Экономика здравого смысла Текст. / B.JI. Иноземцев, H.A. Кричевский. М.: Эксмо, 2009.
- Информация, статьи, обзоры Электронный ресурс.. Режим доступа: www URL: http:// www.trudovik.ru/list/3502.html.
- Инюшин, С. Материальное стимулирование руководителей подразделений коммерческого банка Текст. / С. Инюшин // Бухгалтерия и Банки. -2006.-№ 5.
- Исаев, P.A. Оптимизация численности персонала на основе расчета трудоемкости бизнес-процессов Текст. / P.A. Исаев // Управление в кредитной организации. 2009. — № 2. — 128 с.
- Калинин, С. Balanced Scorecard новый инструмент стратегического планирования Электронный ресурс. / С. Калинин. — Режим доступа: www URL: http://www.balancedscorecard.ru/bsc655.htm. — 02.04.2008.
- Камионский, С.А. Менеджмент в российском банке. Опыт системного анализа и управления Текст. / С. А. Камионский. — М.: Деловая библиотека «Омскпромстройбанка», 1998. 49 с.
- Кандалинцев, В.Г. Сбалансированное управление предприятием Текст.: учебное пособие / В. Г. Кандалинцев. — М.: КноРус, 2006. — 224 с.
- Каплан Р. Организация, ориентированная на стратегию Текст. / Р. Каплан, Д. Нортон. М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2004.
- Каплан, Р. Сбалансированная система показателей Текст. / Р. Каплан, Д. Нортон. -М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2003.
- Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации Текст. / А .Я. Кибанов. -М.: ИНФРА-М, 1998.
- Китов, А.И. Психология хозяйственного управления Текст. / Китов. -М.: Профиздат, 1984.
- Кларк, Дж.Б. Распределение богатства Текст. / Дж.Б. Кларк. М.: Гелиос АРВ, 2000.
- Клемина, Т. Гибкие системы вознаграждения персонала за рубежом Текст. / Т. Клемина // Персонал Микс. 2001. — № 1.
- Княжеченко, Е. Формирование финансовой структуры коммерческого банка Текст. / Е. Княжеченко // Аналитический банковский журнал. — 2001.-№ 7.
- Козлов, O.A. Как и за что премируют в российских банках Электронный ресурс. / O.A. Козлов. Режим доступа: www URL: http://bankir.ru/analytics/personal/10/31 502. — 17.06.2008.
- Комплекс TRIM Электронный ресурс. Режим доступа: www URL: http://www.trim.ru/content/view/246/66/.
- Коробова, Г. Банковское дело Текст.: учебник / Г. Коробова. М.: Экономистъ, 2006. — 766 с.
- Корчагин, Ю.А. Деньги. Кредит. Банки Текст.: учебное пособие / Ю. А. Корчагин. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. — 352 с.
- Куликов, В.В. Современная экономика труда Текст. / В. В. Куликов, Г. Э. Слезингер, A.A. Никифорова и др.- под ред. В. В. Куликова М.: Финстатинформ, 2001. — 660 с.
- Кутушева, Т.Г. Задачи управления персоналом банка в РФ Текст. / Т. Г. Кутушева, Г. Г. Вукович // Успехи современного естествознания. — 2008. -№ 3.
- Лаврушин, О.И. Банковское дело. Экспресс-курс Текст.: учебное пособие / О. И. Лаврушин. М.: КноРус, 2007. — 344 с.
- Лаврушин, О.И. Деньги, кредит, банки Текст.: учебное пособие / О. И. Лаврушин. М.: КноРус, 2006. — 559 с.
- Лаврушина, О. Основы банковского дела Текст.: учебное пособие / О. Лаврушина. М.: КноРус, 2009. — 384 с.
- Лизинг персонала (аутстаффинг). Основные преимущества Электронный ресурс. Режим доступа: www URL: http://www.kreditexpert.ru/?p=l 82.
- Лобанова, Т.Н. Банки: организация и персонал Текст. / Т. Н. Лобанова. М.: БДЦ-Пресс, 2004. — 448.
- Лощилина, И. Сбалансированная система показателей как инструмент разработки стратегии Текст. / И. Лощилина // BYTE/Россия. Управление предприятием. 2007. — № 9.
- Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом Текст. / В. В. Лукашевич. М.: КноРус, 2007. — 232.
- МакКлелланд, Д. Мотивация человека Текст. / Д. Макклелланд. — СПб.: Питер, 2007. 672 е.: ил.
- Макконнелл, К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика Текст. / К. Р. Макконнелл, С. Л. Брю — пер. с англ. -М.: ИН-ФРА-М, 2001. -614 с.
- Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company: Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга Текст. / Э. Эдершайм. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
- Маркс, К. Сочинения Текст. / К. Маркс, Ф. Энгельс. 2-е изд. -М.: Политиздат, 1984. — Т. 46. — Ч. II. — с. 52,65.
- Маркс, К.Г. Капитал Текст.: в 2 т / К. Г. Маркс. М.: Терра-Книжный клуб, 2009. — т 1−2.
- Масленникова, М. Современные проблемь1 мотивации Текст. /
- М. Масленникова // Материалы XXXVI научно-технической конференции по итогам работы ППС СевКавГТУ. Ставрополь: СевКавГТУ. — 2007. — Т. 3. Экономика. — 143 с.
- Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия Текст.: учебное пособие / Е.В. Маслов- под ред. П. В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М- Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. 312 с.
- Мескон, М. Основы менеджмента Текст. /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — 3-е изд. — М.: Вильяме, 2007.
- Минцберг, Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации Текст. / Г. Минцберг — пер. с англ. Д. Раевской — под общ. ред.
- Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. — 512 с.
- Мировой кризис. Аналитический портал Электронный ресурс. -Режим доступа: WWW URL: http://www.crizis.org.
- Миронов, А. Лизинг персонала в России: прошлое, настоящее, будущее Электронный ресурс. / А. Миронов // Персонал-Микс. 2005. — № 5. — с. 22.
- Мурадова, С.Ш. Банковское дело Текст.: учебное пособие / Е. В. Алексеева. Ростов-на Дону: Феникс, 2009. — 248 с.
- Найденко, В.И. Стратегическое планирование Текст.: конспект лекций / В. И. Найденко. М.: Приор-издат, 2004.
- Никитина, Т.В. Банковский менеджмент. Краткий курс Текст. / Т. В. Никитина. СПб.: Питер, 2001. — 160 с.
- Никонова, H.A. Стратегия и стоимость коммерческого банка Текст. / И. А. Никонова, Р. Н. Шамгунов. 3-е изд. — М.: Алыгина Бизнес Букс, 2007. — 304 с.
- Новые тенденции в управлении (Серия Дайджест McKinsey) Текст. / М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
- Одегов Ю.Г. Банковский менеджмент: управление персоналом Текст.: учебное пособие / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова, Д. А. Безделов. -М.: Экзамен, 2005. 448 с.
- Оливье, Н.Г. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей Текст. / Н. Г. Оливье, Ж. Рой, М. Веттер. М.- Санкт-Петербург- Киев: Вильяме, 2003.
- Ольхова, Р.Г. Банковское дело: управление в современном банке Текст.: учебное пособие / Р. Г. Ольхова. М.: КноРус, 2008. — 288 с.
- Перепеченко, В.П. Деньги, кредит, банки Текст.: учебное пособие / В. П. Перепечко. — Киев.: Экономика, 2008. — 150 с.
- Плотников, Г. В. Анализ автоматизированных систем управления персоналом, применяемых в российских коммерческих банках Текст. / Г. В. Плотников // Труды Кубанского государственного аграрного университета. Краснодар: КубГАУ, 2009. -№ 1 (16).
- Плотников, Г. В. Мотивация труда и поведение персонала банков Текст. / Г. В. Плотников // Материалы XXXVI научно-технической конференции по итогам работы1111С СевКавГТУ. Ставрополь: СевКавГТУ. -2007. — Т. 3. Экономика. — 143 с.
- Плотников, Г. В. Основы функционирования системы мотивации работников коммерческого банка Текст. / Г. В. Плотников, E.JI. Путренок // IX-й выпуск международного сборника трудов «Экономика России XXI век». -Воронеж: ВГПУ, 2007.
- Плотников, Г. В. Теоретические основы функционирования банковских систем Текст. / Г. В. Плотников, E.JI. Путренок // Вестник СевКавГТИ. Сборник научных трудов преподавателей и аспирантов. Научный журнал. — Ставрополь: СевКавГТИ. Выпуск VII, 2007.
- Покидова, М.А. Факторы, определяющие качество управленческих решений Текст. / М. А. Покидова // Материалы XXXVI научно-техническойконференции по итогам работы ППС СевКавГТУ. Ставрополь: СевКав-ГТУ. — 2007. — Т. 3. Экономика. — 143 с.
- Политика доходов и заработной платы Текст.: учебник / под ред. П. В. Савченко, Ю. П. Кокина. М.: Экономистъ, 2004.
- Попов, Д.Е. Мотивация руководителей Текст. / Д. Е. Попов // Управление компанией. — 2003. — № 5.
- Попов, Д.Е. Мотивация руководителей как фактор выполнения стратегии предприятия Текст. / Д. Е. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. -№> 3.
- Путренок, E.JI. Влияние организационной структуры коммерческого банка на построение системы управления персоналом Текст. /
- Х.А. Абдухманов, Н. Б. Андренов, С. А. Басова и др. // Экономические исследования: анализ состояния и перспективы развития: монография- под общей ред. проф. О. И. Кирикова. Воронеж: ВГПУ, 2007. — Кн. 14-я — 211 с.
- Пухов, A.B. Методология развития банковского розничного бизнеса Текст. / A.B. Пухов. М.: ООО «Парфенов.ру», 2009. — 285 с.
- Ракоти, В.Д. Заработная плата и предпринимательский доход Текст. / В. Д. Ракоти. М.: Финансы и статистика, 2001.
- Рофе, А.И. Труд: теория, экономика, организация Текст.: учебник для ВУЗов / А. И. Рофе. М.: МиК, 2005.
- Рофе, А.И. Труд: теория, экономика, организация Текст.: учебник для вузов / А. И: Рофе. М.: МИК, 2005.
- Рофе, А.И. Экономика труда Текст. / А. И. Рофе, Е. В. Галаева, A.C. Лавров, В. Т. Стрейко. -М.: МиК, 2007.
- Русина, А.Е. Этапы антикризисного управления в российской банковской сфере Текст.: сб. научных трудов преподавателей и аспирантов / А. Е. Русина // Вестник СевКавГТИ. Ставрополь: СевКавГТИ, 2007. — Вып. VII.-210 с.
- Рыжакина, Т. Формирование интегрированной системы показателей, ориентированной на результат Текст. / Т. Рыжакина // Проблемы экономики и управления. 2006. — № 9.
- Садвокасов, К.К. Коммерческие банки. Управленческий анализ деятельности. Планирование и контроль Текст. / К. К. Садвокасов. М.: Ось-89, 1998.-160 с.
- Самсонов, Д. Организационные структуры растущего банка, или Эффективное управление современным розничным банком Электронный ресурс. / Д. Самсонов, А. Исьемин. Режим доступа: www. URL:http://bankir.ru/ analytics/personal/10/3 83 86. — 03.10.2005.
- Сбалансированная система показателей Электронный ресурс. -Режим доступа: www URL: http://www.qpronline.ru/solutions/bsc.php.
- Селякова, A.A. Методы управления персоналом банка, сущность и характеристика методов формирования кадрового состава Текст. /
- A.A. Селякова, Г. Г. Вукович // Успехи современного естествознания. 2008: -№ 3.
- Система управления персоналом «БОСС-КАДРОВИК» Электронный ресурс. Режим доступа: www URL: http://www.ci.ru/index.html.
- Скиннер, К. Будущее банкинга. Мировые тенденции и новые технологии в отрасли Текст. / К. Скиннер. М.: Гревцов Паблишер, 2009. -400 с.
- Скогорева, А. Зарплата банкира: fix составляет всего лишь половину дохода Текст. / А. Скогорева // Банковское обозрение. 2008. — № 8.
- Слезингер, Г. Э. Системный анализ и использование ресурсов Текст. / Г. Э. Слесингер // Автоматизация и современные технологии. 2000. -№ 3.
- Слезингер, Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики Текст. / Г. Э. Слезингер. М.: Инфра-М, 1996.
- Смирнова, Е. Диалектика человеческого капитала и персонала банка Текст. / Е. Смирнова, Г. Г. Вукович // Успехи современного естествознания. 2008. -№ 3.
- Смирнова, Н. Кадровая политика банка Текст. / Н. Смирнова // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2007. — № 3.
- Соболев, М. Как разработать систему материального стимулирования персонала Текст. / М. Соболев, Т. Рожкова // Финансовый директор. -2004.-№ 4.
- Соколова, О.В. Финансы, деньги, кредит Текст.: учебник/ О. В. Соколова. М.: Юристъ, 2000. — 784 с.
- Степанов, В. Н. Методы управления персоналом коммерческого банка и их совершенствование Текст. / В. Н. Степанов // Вестник Омского университета. Омск, 1996. — Вып. 2. — С. 90−95.
- Стратегическое планирование Текст.: учебное пособие / под ред. А. Н. Петрова. СПб.: Знание, 2003.
- Тавасиев, A.M. Банковское дело. Управление кредитной организацией Текст.: учебное пособие / A.M. Тавасиев. М.: Дашков и К, 2009. -667 с.
- Тавасиев, A.M. Основы банковского дела Текст.: учебное пособие для вузов / A.M. Тавасиев. М.: Маркет ДС, 2006. — 568 с.
- Тагирбеков, K.P. Организация деятельности коммерческого банка. М.: Весь мир, 2004. — 848 с.
- Тарханова, Е.А. Устойчивость коммерческих банков Текст. / Е. А. Тарханова. — Тюмень: Вектор Бук, 2003. — 186 с. -Библиогр.: с. 165−178.
- Тедеев, A.A. Деньги, кредит, банки Текст.: учебное пособие в схемах и таблицах / A.A. Тедеев, В. А. Парыгина. М.: Эксмо-Пресс, 2005.
- Термины Электронный ресурс.. Режим доступа: www URL: http ://www.bankcom.ru/words, php? idw= 156.
- Титов, B.O. О построении согласованной системы показателей внутрифирменного управления Текст. / В. О. Титов // Проблемы теории и практики управления. — 2006. № 6. — с. 106−111.
- Тихонова, О.Б. Мотивация персонала на предприятиях Текст. / О. Б. Тихонова // Материалы XXXVI научно-технической конференции по итогам работы ППС СевКавГТУ. Ставрополь: СевКавГТУ. — 2007. — Т. 3. Экономика. — 143 с.
- Токарева, Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка Текст. / Е. А. Токарева. СПб.: Наука, 2008.
- Томпсон, A.A. Стратегический менеджмент Текст. / A.A. Томпсон, А.Дж. Скрикленд. М.: Вильяме ИД- 2008. — 928 с.
- Тютюник, A.B. Система сбалансированных показателей в банке — миф или необходимость? текст. / A.B. Тютюник, К. И. Машонская // Аналитический журнал «Управление в кредитной организации». — 2009. — № 3.
- Унанян, И.Р. Основы организации деятельности коммерческого банка Текст.: учеб. пособие / И.Р. Унанян- под ред. И. Р. Унанян. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2003. — 96 с.
- Уолш, К. Ключевые показатели менеджмента Текст. / К. Уолш. -М.: Дело, 2001.
- Управление персоналом Текст.: учебное пособие / под ред. Б. Ю. Сербиновского, С. М. Самыгина. — М.: Приор, 1999.
- Управление предприятием с помощью системы Balanced Scorecard Текст. // Финансовый директор. 2003. — № 3.
- Уткин, Э.А. Мотивационный менеджмент Текст.: учебник / Э. А. Уткин. -М.: ЭКМОС, 2000.
- Федосеев, А. Открывая новые горизонты управления бизнесом: Сбалансированная система показателей Текст. / А. Федосеев,
- И. Котельников // Управление компанией. 2003. — № 9 (28).
- Федченко, A.A. Доходы работников: сущность и регулирование Текст. / A.A. Федченко. — Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2001.
- Фетисов, Г. Г. Организация деятельности центрального банка Текст.: учебное пособие / Г. Г. Фетисов, О. И. Лаврушин, И. Д. Мамонова. -М.: КноРус, 2007.-432 с.
- Филатов, М.В. Проблемы и пути совершенствования деятельности российских банков в современных условиях Текст. / М.Ф. Филатов- под ред. д-ра. эконом, наук В. В. Бандурина. М., 1997.
- Филина, Ф. Воздействие на мотивацию факторов внешней среды Текст. / Ф. Филина // Российский бухгалтер. 2008. — № 10.
- Фишер, С. Экономик Текст. / С. Фишер, Р. Дорнбуш,
- Р. Шмалензи — пер. с англ. со 2-го изд. М.: Дело ЛТД, 1991. — 437 с.
- Херцберг, Ф. Мотивация к работе Текст. / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман. М.: Вершина, 2007. — 240 с.
- Ходачник, Г. Э. Основы банковского дела Текст.: учебное пособие / Г. Э. Ходачник. Екатеринбург: Академия, 2007. — 256 с.
- Хорвать, П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием Текст. / П. Хорвать // Проблемы теории и практики управления. 2000. — № 4.
- Шаулова, Ю.Р. Персонал банка как важнейший его капитал Текст. / Ю. Р. Шаулова, Г. Г. Вукович // Успехи современного естествознания. -2008.- № 3.
- Шевчук, Д.А. Основы банковского дела Текст.: учебное пособие / Д. А. Шевчук. -Ростов-на Дону: Феникс, 2006. 222 с.
- Шейн, Э. Организационная культура и лидерство Текст. / Э. Шейн. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 336 с.
- Шестаков, A.B. Банковская система РФ Текст.: учебное пособие / A.B. Шестаков. М.: МГИУ, 2005. — 240 с.
- Шубенкова, Е.В. Экономика труда в схемах и таблицах Текст.: учебно-наглядное пособие / Е. В. Шубенкова, Е. Е. Миргород. М.: Рос. экон. акад., 2003.
- Шумпетер, Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия Текст. / И. А. Шумпетер. М.: ЭКСМО, 2007.
- Щегорцов, В.А. Деньги, кредит, банки Текст.: учебное пособие / В .А. Щегорцов, В. А. Таран. М.: ЮНИТИ, 2005. — 415 с.
- Экономика труда Текст.: учеб. для вузов / под ред. М. А. Винокурова, H.A. Горелова. СПб.: Питер, 2004. — 656 с.
- Яковлев, P.A. Оплата труда в организации Текст. / P.A. Яковлев. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: МЦФЭР, 2005.
- Ярных, В. Оперативное управление персоналом в условиях кризиса Текст. / В. Ярных // Бизнес-Ключ. 2007. — № 1.
- Яруллина, Р.Т. Анализ существующих определений мотивации труда Текст. / Р. Т. Яруллина // Вестник удмуртского университета. 2005. — № 3.-С. 341.
- Ярыгин, C.B. Особенности управления персоналом коммерческого банка (методические и организационные основы) Текст. /C.B. Ярыгин: Дис. доктора экон. наук. М., 1999. — С. 242−246.
- Яхонтова, Е.С. Доверие как базовая ценность компании и инструмент управления персоналом Текст. / Е. С. Яхонтова // Современное управление.-2003.-№ 11.-С. 19−30.
- Яхонтова, Е.С. Почему российские менеджеры не используют потенциал управленческого лидерства Текст. / Е. С. Яхонтова // Маркетинг успеха. 2003. — № 11. — С. 3−10.
- Яхонтова, Е.С. Преимущества и проблемы внедрения командного метода работы Текст. / Е. С. Яхонтова // Современное управление. 2003. -№ 10.-С. 27−32.
- Яхонтова, Е.С. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами компании Текст. / Е. С. Яхонтова // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. — № 4. — С. 73−78.
- Яхонтова, Е.С. Эффективность управленческого лидерства Текст. / Е. С. Яхонтова. М.: ТЕИС, 2002.