Научное обоснование системы подбора и подготовки резерва руководителей учреждений здравоохранения
Диссертация
Одним из обязательных требований к кандидату I" резерв является психологическая оценка их личностных н деловых качеств (91,1 ±1,5%), Одною, сами руководители не отличаются по результатам тестирования высоким уровнем эффективности руководстваТолько 5!.2±4.2% главных врачей, 45.7±4,0% их заместителей н 44,1*5,4% заведующих отделениями по результатом тестирования являются эффективными руководителями… Читать ещё >
Список литературы
- Абдулаев К.А., Мурзагулои З.Г Некоторые аспекты перестройки подготовки медицинских работников среднего звене ff Здравоохр-Клзахсгана. 19S9. L-C. 67−69.
- Аверченко Л.К., Запесов I’M, Мокиганцсв Р-Н- и др. Психология управления М, — Новосибирск: 1997.-HB с,
- Акимов В В. Баталов A.C. Реформа отношений собственности.— Горький. 1990.-C.90.
- Алексеев В, А Международные ж следования ВОЗ и области управления кадрами здравоохранения Лвтореф, дисс. докт, Мед. наук, М.: 1990.-44 с.
- Алексеев В.А. Основные принципы управления в СССР. ¦ М- ЦОДИУВ, 1969. 20 с.
- Алексеев В Л Проблемы управления копрами здравоохранения в программной деятельности ПОЗ if Сборник материалов V) научной сессии Московских международных курсов ВО’З, Берлин, (983- - С 34−37.
- Алексеев В. А Работа с руководящими кадрами и принципы организации управленческого труда в СССР- ¦ М.: ЦОЛИУв, 1970. С 19.
- S Алексеев В, А Специализация и усовершенствование врачей организаторов здравоохранения ft советское здравоохранение. 1970. -Л? 6. -С. — 16−219, Алексеев В. А, Теория улршмяческих решений и исследование операций. -М.: ЦОЛИУв, 1970.-С 6.
- Ю. Алексеев В. А-. Бопиева Р. П- К проблеме подготовки руководящих кадров здравоохранения // Сборник материалов II научной сессии Московских международных курсов ВОЗ. НРБ. Варна, I97J.-T-2- -С. 28−32,
- Алексеев В.А., Бутров В Н. 10-летие Московских международных курсов ВОЗ оргашпаторов здравоохранения // Советское здравоохранение. 1974. toi — С, 12−16.
- Алексеев В-А-. БутрО" В, Н. Последипломная подготовка врачей в СССР И Бюллетень по медицинскому образованию, Копенгаген. ЕРБ ВОЗ, 1968 -№ 1−2.-С. 3−11.
- Алексеев В-А-. Выл""" А-Н. Некоторые подходи при исследовании проблемы оценки и подборе руководящих кадров в здравоохранении И Гигиена и здравоохранение. НРБ. София, -1973. -№ 1. — С. 20−25.
- Алексеев В.А., Привсзеииепа СН- Первый ОПЫТ оценки качества усовершенствования врачей с прединкловой подготовкой //Сб «Усовершенствование врачей*- М.: ЦОЛИУв, 1970. — С. 38−44.
- Адехессв В. А, Чсршенова И. С. Концепция организационных изменений в управлении кадрами здравоохранения // Сестринское дело. 1997. — № 1 ¦
- Альтман Н Н Система управления кадровыми ресурсами (на примере респ. Коми) / Автореф, Дне. кайл мед наук. -М&bdquo- 3998,-35 с.
- Андреева Р.М. Социальная психология. М.: 1988 — 124 с. 14, Асмолов Л И. Опыт подготовил средних медицинских кадров (Донецкая область) //Сов. мравоохр. -1982- -№ 2. С-55−57,
- Ляпов К А., Чернявский В. Е Подготовка средних медицинских кадров и пути ее совершенствования Н От Алма-Аты к 2ООО году взгляд с половины пути. • Алма-Ата, 1998.
- Бабушкин Н.Н. Основы менеджмента. Минск: 19%. — 284 с.
- Бал масон А, А., Свешников А. В, Социально-психологические всегекты управленческого труда в здравоохранении Л,. 1985.
- Беликов Н, А. и еоавг., Формирование состава слушателей регионального центра по последипломному обучению кадров здравоохранения, Проблемы сои-гиг, здравоохранения и истории медицины 2003.- № 223. ЕкВДШМа И. А, Кадры. Подбор и оценит, -М: 1984. — 160 с
- Еляхман Л. С. Сочилии К.Г., 1 Икараган О.И. Подбор и расстановка кадров на предприятии. -М: Экономика, 1968. • 191 с.
- Бойко Ю.П. и яр Подготовке руководящих кадров здравоохранения ¦ ведущая часть антикризисных программ ' Бюллетень НИМ км. H.A. Семашко. Тематический выпуск. 2000.107 — 111.
- Бойко H B, Ковок ь А-Г-, Панферов В. И. Соииая1<�нон1еихолоп1ческий климат коллектива и личности. ¦ М — 1983. -122 с.
- Боков ММ Подготовка, расстановка, усовершенствование среднего медицинского персонала в крупных городах I Автореф. дне,. кавд. мед наук, -Л., 1975−15 с
- Бутаков И, И Специализация, кооперация и гейлорнэацня н подбор работников. Томск, 1928. — С. 9.
- Вартаняи Ф.Е. Проблемы организации и управления бно меди ни неким иисследованиями ft Актуальные проблемы подготовки руководящих кадров. Л&bdquo- 19ЙЗ. — С 34−37. ЗОВаханскиП О. С. Стратегическое управления, — М.: Дело. ¦ 1995. — 252 с,
- Введенская И И., Кулагина Э. Н., Квасов С Е, Экономическая реформа ииспользование экономических методов управления в здравоохранении, -Нижний Новгород, 1991.
- Венедиктов ДД Международные проблемы здравоохранения. М .1. ВНИИМИ. 1977.-С. 258.
- Венедиктов Д.Д. ПМСП и реформы здравоохранения с позиции системного подхода / Материалы конференции. М&bdquo- 1995. — С. 40−42.
- Веселкова И. Н, Земляиова Е. В., Силина 3, Д Некоторые демографические тенденции в Российской Федерации, // Здравоохранение РФ. 1994. — № 3. -С. 30−32,
- Виио1радов H.A. Принципы работы с медицинскими кадрами М. 1955. 96с,
- Внтенко И.С., Глебов Ю. А. Некоторые факторы совершенствованияподготовки медицинских сестер. // Сов, здравоохр. 1985. — Лв 11. — С. 5!-54.
- Вишняков Н И., Гусев O.A. Зельницкнй Л. А., Стожаров В В. Некоторые проблемы иршгацнй больниц сестринского ухода И Здравоохр. Российской Федерации. -1991. -Ht 10. С, 22−25,
- ВОЗ в новой роли медицинских сестер и акушерок И „Здоровье мира. 1992. — сентябрь-октябрь. — С. 30−31
- ВоАчеико F-.Г. Планирование и оргашпацня работы отдела кадров: справочное пособие 2-е над- перераб. и доп. Киев, 19S6, — С. 15−17.
- Волгин А. П Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) М^ 1992, — 256 с,
- Волгин А.П., Матирко В.И, Модин A.A. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) — М.: Дело, 1992. — С. 7−8.
- Волгни H.A. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем, -М: ОАО"Изд-во „Экономика“, 1998, -255 с, 4
- Волков А.Н. Соцнааьио-гнгненичеекое обоснование реформы здравоохранения на территориальном уровне (ita примере Хабаровского края) — Дне" — канд. мед, наук, -М., 1994. 183 с.
- Вулкок М, Фрэнсис Д Раскрепощсш1ЫЙ менеджер, I Пер, с англ М•- Дело -1991.-320 с.
- Гиридов В.А. Комплексная оценка эффективности труда медицинского персонала больничных учреждений. /I Советское здравоохранение -1990, -№ 8. С 18−23.
- Галкин Е. П, Здравоохранение и социальное воспроизводство // Социологические исследования. 1995. — № 12. — С- 109−115.
- Галкина Е-Б Здравоохранение и сошмльное воспроизводство // Социолопгческие исследования —1995—№ 12.—С. 109−115.
- Галкин P.A. Павлов ВВ., Кузнецов С. И. Пути рационального использования коечного фонда, а условиях ОМС И Проблемы социальной гигиены и истории медицины. -1996.-АМ-С. 9−10.
- Гончарснко ВиЛ. Ралнгтие научного обеспечения государственного управления системой охраны здоровья населенна ¦ современных условиях // Пол редакцией ЩспниаОП.М.:1999.-156е.
- Гончаров В В В поисках совершенства управлениям Дело,-1993.-487 с,
- Горбачев ЮЛ!, Винокур В. А., Маниенко В. В, Петров Д-П. Социально-психологические аспекты подготовки грача общей практики 0 Дашлейщее развитие первичной медико-санитарной практики в России. —М, 1995.— Ш-83.
- Г’орковснко ЮЛ Аттестационный отчет как инструмент оценки и развития персонала > Ю Л Горковенко // Справочник по управлению персоналом 2003ю — 8, — С.5&-7Х.
- Государственный доклад о состоянии здоровья населения Российской Федерации I Доклады КПРФ и РАМН- Ежегодные выпуски
- Граче“ М. В. Сужркадры Управление персоналом в международной корпорации, М.: Дело ЛТД 1993, — С. 11−13.
- Гриннна О.В. Врач семья — медицинская сестра Н Мед сестра. -1990.-, Чг 5.-С. 3−5.
- Гришин В.В., Киселев А. А., Кардашев В. Л. и др. Контроль качества оказания медицинской помощи в условиях медицинского страхования в ведущих странах мира. М., 1995,*б>1е.
- Гро.иовя Л. Б. Чернявская ТА Мстодичсаше подходы * определению потребности в специалистах с высшим it средним образованием для учреждения и организаций системы МЗ СССР. М, 1986.
- Громова Л, Б, Статистический анализ и прогнозирование численности специалистов здравоохранения Автореферат дисс канд мед. наук -М: 1986.-18 е.
- Дацук Г Проблема квалифицированных кадров народного хоыйства, -М&bdquo- 1930.-С. И.
- Демография врачебных кадров и потребность в последипломном их обучении //Сб. статей / Подред, В. Д. Жукова. М.: ЦИУ, 1982, -151 с,
- Демченкова ГЗ. Экономика и управление здравоохранением- повышение эффективности. М.: 1989.-е. 66−73.65 .Денисов ВН. У правленное системой охраны здоровья населения на территориальном уровне: Автореф дис. .д-pa мед. наук. М, 1995 г. — 48е.
- Денисов И.Н. Технология реализации обязательного медицинскогосфаховання на территориальном уровне / Дне.. канд мед наук. М: РГМУ. (993 -159 С,
- Денисов И. Н, Иванов ATI., Вересов Л, А. и др Концепция модели врача обшей практики (семейного врача) // Дальнейшее развитие первичной медико-социальной помощи в России: Мат, 2-й иауч.-иракт. конф, М.- НПО 'Медсоиэкономииформ», 1995.*С. 85−86.
- Денисов И, Н, Мелешко В-П, Медиииисхзц кадры. // Проблемы социальной гигиены и истории медицины -1996 № 2 — с.30−33
- Дерябина В. Л. Основы научной организации фуда в здравоохранении ' Учебное гикобж- М-: ЦОЛИУв, 1980. • 55 с,
- Доклад о планировании кадров по оказанию первичной медико-санитарной помошн Н Сонет по высшему образованию. Национальныйконсультативный совет по сестринскому обра-юванию и практике. -Рожвиял, 1995,-49 с.
- Дунаевский ФР, Проблема профессионального отбора (Выбор профессий). Харьков. -С- 5.
- Еаланов Л.Г. Экспертные оценки о управлении. • М. Экономика, 1978.-С, 132,
- Евллнов Л. Г. Теория и практика принятия решений. М. 1984.-176 с.
- Европейская конференция по сестринскому делу ЕРБ/ВОЗ. Отчет о совещании ВОЗ. • Всиаг 1988,
- Егоршнн ЛЛ, Управление персоналом. Н.-Новгород: 1997.-586 С.
- Жуков РФ. Применение методов активного обучения в системе иовышензи квалификации руководящих работников и специалистов. Л.: ИПКСП, 1982,-С. 82.
- Зад верная О. Л. Научное совершенствование управления кадровым потенциалом среднего эвена в ЛПУ! Лвторсф, дис. -Д-ра мед. наук. М-, 1999 г,-48 с,
- Зинрни ОЛ. Научные основы управления (Учебное пособие).' М-:РМА.-1998 -14 с
- Задварная ОЛ. Некоторые тенденции кадровой политики здравоохранения 90-х годов / Сборник материалов 2 сессии РМА. Выпуск 2. «Успехи теоретической и клинической медицины», — М.:РМА, 1997, -С-305.
- Зарубежные иентры по подготовке управляющих / Под ред. В. Н. Чурмантмвой. М.: ИНТА-М, 1975, — С- 37−42.
- Здравомькдов А, Г., Рожина ВН., Ядов В. Л. Человек и его работа. М: Мысль, 1967,-С. 40−56.
- Зотов Ю-И., Гдджиев ГС. К методике составления должностных инструкций для медицинских работников // Советское здравоохранение, — 1973.-№ 5.-С27−31.
- S3. И вакси M.K. Внутрифирменная подготовка кадров в жомомическн развитых странах г El К Иванов Кадры, 1993. ¦ № 2, -С.12−16
- История менеджмента Под ред. Поршнева А. Г., Валового ДВ. (Учебное пособие). 1997.-253 с.
- Кадыров Ф.Н., Петрнкоа И. Щ. Мсднко-зкоиомичеекнс проблемы здравоохранения на современном этапе. С.-Петербург, 1995
- Кашин В M Повышение эффективности управления лечебно-профилактическими учреждениями на основе формирования резерва руководящих кадров. Министерство здравоохранения Нижегородской области. 2002.
- Катаева Л.Д. Управление персоналом. Хрестоматия, • Новосибирск. 19%, -356 с,
- Каткова И. П Социальная работа в учреждениях здравоохранения, — М- 1992, ¦ 154 с,
- Качественная клиническая практика для исследователей" Смоленск ИнноФарм. 1997.
- Кибоцов, А Я Основы управления персоналом Учебник. М/ ИНФРА, 2003,-376 с,
- Кибанов А.Я. Формирование системы управления персоналом, ¦ М-- ГАУ, 1994,-410с.
- Кибанов АЛ, Управление персоналом организации: Учебник. М: ИНФРА, 199S, — 512 с.
- Клапарсд Э. Профессиональная ориентации, ее проблемы н методы М — Вопросы труда, 1925. — С, 3,105, Книга работника кадровой службы Учебно-справочное пособие I Под обш. ред. Е. В. Охотского, В.11. Ашкимова. М.: ОАО «Изд-во Экономика», 1998. — 494 о.
- Ковригина М. Д. Актовая речь «Врач-организатор. Его подготовка, роль и место я советском мрмоохрмеш» от 22 ноября J 977.
- Комаров Ю М Вопросы организации труда медицинских ретстраторов и городских поликлиниках И Советское здравоохранение. ¦ 1979- -Jft 9. С, 28−31.
- ПО. Комаров Ю-М. Приоритетные проблемы здоровья и здравоохранения и вклад НПО «Медсошкоиоминформ» в их научное обоснование н инновационные решения. (! Актовая речь. М. 1995.
- Ш. Комаров Ю. М., Жуков В. А. Концептуальная модель внедрения семейной медицины в России.// Дальнейшее paiBiinie первичной мсдико-соцналыюй помощи в России. Мм 1995. — С. 15.
- Конопле в А. Е, Организация работы районной больницы в условиях обязательного медицинскою страхования- /(нее.. канд. мед. паук. М, 1996.-153 е.,
- Концептуальная модель внедрения семейной медицины в России И Дальнейшее развитие первичной медико-социальной помощи в России: Матер, 2-й науч -преет, конф, ¦ М- НПО «Медсоцэкономииформ», 1995. -С, 15−41.
- Концепция развития здравоохранения Рф / Пол ред акад. РАМН Щецина О. П. // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1994 — № 10.3−11.
- Кориепкий В Л, Территориальные службы здравоохранения и управление ими в новых социально-экономических условиях !! Проблемы социальной гигиены и истерик медицины, ¦ 1994, * № 5, С.25−27.
- Иб. Короткое Ю.А." Черннеико L И., Лихачева СВ. Медицинская сестра общей практики I) Дальнейшее развитие первичной медико-сошнмьнойпомощи в России: Матер 2-й ивуч.-прост. конф ¦ М-: НПО Медсошкоиаыиифорч", 1995, С, 204−206,
- Косарев H.H., Юновнгов ИМ Актуальные проблемы высшего медицинского образования. Научный обзор I Сер. Соц гигиена и орг. злравоохр. М. 1986. — Вып. 4. — «.71.
- Кравченко RA. Социально-гигиеническое обоснование ресурсною обеспечения здравоохранения России в условиях перехода к медииннскому страхованию: Автореф. дне.. д-ра. мед. наук. -М, 1994.-47с.
- Кравченко НА, Поляков И-В.Научное обоснование методологии прогнозирований ресурсного обеспечения здравоохранения России. М.: 1999. 392 t
- Кузынеггко М. М-, Бараев B.B. ZllMMflIM Ю. Э. Здравоохранение в условиях рыночной экономики t Под ред, ЭII Нечаева, Е НЖильиова, * М: Медицина, 1994, 304 с.
- Кулагина Э H., Введенская И И Экономическая теория H экономика здравоохранения.- Н. Новгород, 1995.—С. 104.
- Кучеренко В.З. Принципы и логика рыночных отношений в здравоохранении И Проблемы соц. гигиены и история медицины. 1994.1. Ш. -С. 22−27.
- Кучеренко В.З. Принципы н логика рыночных отношений в здравоохранении. Н Проблемы социальной гигиены и истории медицины.-1994 № 2-с .22−27.
- Кучеренко В.З. Реформы здравоохранения Л' Социологические исслеловямия.-)995Si 12 .-С. 106- 108.
- Кучеренко В.З. Экономика и инновационные процессы в здравоохранении.— М. 1994.—С.29Э.
- Кучеренко В-3., Корюкин ВТ, Морозов В. П Организационно-правовая форма экономической деятельности учреждений здравоохранения. -С.» Петербург. 1994.-256 с.
- Кучеренко В. З, Филатов li.lt., Татпроискнй А-П и др. Интенсификация использования коечного фонда больничных учреждений в новых условиях хозяйствовании. -М: ММЛ им. Н. М. Сеченова, I9S9. -100 с.
- Ляврнна ТВ Системный подход в обучении персонала // Справочник, но управлению персоналом. ¦ 2003. ¦ С- 74-S3,
- Ладанов ИД. Практический менеджмент. М, 1992. — 136 с.
- Лазарей ко А. И, Иванон М. Г Анализ затрат рабочего времени медицинских сестер городской поликлиники / Советское здравоохранение. -1969.-№ 10.-С. 15.
- Линленбрвтеи, А Л, Методические основы и аршшщинш технологии оценки качества и эффективности медицинской помощи: Автореф. дне. д-ре мед. nhji.. м, г 994. ¦ 48 с
- Липняк О, Профессиональные способности и выбор профессий Берлин, 1923 -С.2.
- Лисицын 1011 Социальная гигиена и организация гчравоохрансния. (Проблемные лекции) М: 1992. -512 с,
- Лифт ид A.C. Основы управления персоналом Иваново, 1995- - 114 с.
- Maryp* Mi! Организация работы по обучению персонала ti Управление персоналом. • 2004. № 1−2. — С- 36−63.
- Мадура МИ. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации М.: Экономика, 2002, — 163 с.
- Млзур Н А. Внезапная сердечная смерть И Русский медицинский журнал. -1995. Т.1- * №(6, • С-7−8.
- Майлларт В. Высшее сестринское образование// Хроника ВОЗ, -1973, -Т, 27.-№ Ю.-С 473−476.
- Макарон СФ. Менеджер за работой. М.: Молодая гвардия, 1989. -239с.
- Мальцев В.Н. Социально-психологические аспекты деятельности управленческих кадров в условиях внедрения экономических отношений Автореф. дисе. канд.мед.наук. Оренбург, 1992,-С- 18с.
- Мальцева О. Л. Актуальные проблемы подготовки руководящих кадров здравоохранения И Здравоохранение РФ 1996, — - С35−36
- Мальцева О, А, Руководящие кадры здравоохранения к опыт совершенствования их подготовки, Автореф, дисс. дм и, М, 1998, 42с,
- Мальцева OA. Горохов Н. Г. Руководитель здравоохранения: подготовка, личность и успех, • Киров, 1997. 208 с.
- Мальцева O.A., Петров Б. А О совершенствование еоцнальио-исиходогнчсскоЛ подготовки руководителей здравоохранения ti Здравоохранение РФ. 1996. — № 4, — С. 45−65.
- Манером OA Качеегво кадрового потенциала здравоохранения в условиях реформы: формирование сохранение н разв^ие. М: 2005.-280 с.
- Mm крова O.A. Социально-гигиенические исследования врачебных кадров: Автореф., дмес, квид. мед. «щук. М.: 1993. — 30с
- Монахов B.C. Опенка кадров управления в катпадиcthvcckoы производстве. М.: Феникс. 2003. 143 с.
- Мвргулис АД- Задачи по совершенствованию нормирования труда работников здравоохранения в XI пятилетке // Вопросы совершенствования нормирования труда в здравоохранении М., 19ЙЗ.-С.11.53
- Млслов fi B Управление персоналом предприятия- ¦ N1: Экономика. 2001. -85 с»
- Матвеев Э-Н. Некоторые вопросы планирования подготовки медицинских кадров И Вопросы экономики и планирования здравоохранения. М.: ВНИИ соц гигиены и организации здравоохранения им Н А-Семашко. 1985.-С 42−46.
- Медицинское страхование. Экспертиза качества медицинской помощи в системе обязательного медицинскою страхования. Проблемы, задачи и подходы к их решению / Под ред. В. Ф. Члвпецова. В. В. Гришина, В. Ю. Семенова, ПЛ. Глушен ко. • М.&bdquo- 1995. -168 с.
- Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работу по докумеитапионному обеспечению управления (Утверждены Постановлением Минтруда России от 25 ноября 1994 г. № 72),-ЦБНГМннтрудв России М, 1995.-26 с.
- Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по комплектованию и учету кадров // Постановление Минтруда СССР № 78 от 14 ноября 1991 Г.-С. 10−12.,
- Мсрсер Д. ИВМ: управление в самой преуспевающе!) корпорации мира./ Пер, с англ,-М.:Прогреес-1991 ,*45б с,
- Мсскон М, Альберт М., Хелоурк Ф, Основы менеджментам. Дело.-. 992,
- Минаков В. Ф, Макарова Л. Ф., Калининская ЛЛ и др, Совершенствование структуры и организационных форм работы отделений профилактики И Советское здравоохранение.-1986.-Jfe2.-C.6-I0162, Мнидлин Я, С, Соииально-гипкннческие исследования врачебных кадров.
- Миняев В Л О подготовке руководителе! для организации ¦ддравоохрлнешийШб. сб.-к-. 19″.-С. 130−133,164, МирскиП М. К Очерки истории «едицпиы в России ХУ1-ХУШ вв. -Владикавказ, 1995.-170 с
- Митин СТ., Ефнмычев Ю-И. Предприятие- Путь к рынку, — Н. Новгород, 1994.-С. 121.
- Оленин ИВ, Акопян B.C. Иртуганов, А Н Эффективный менеджмент в организации. М: Логос, 2000.
- Перфильева Г. М. Сестринское дело в России (социально-гигиенический анализ и прогноз) i Дне.. докт. мед, наук, М-, 1995, — 216 с,
- O.Перфильева Г. М Проблема кадрового дисбаланса в здравоохранении и ее последствия. // Проблемы социальной гигиены н истории медицины.-1996,-Jfe2- с.46−48.
- Петраков БД., Шевченко Л, И, Проблемы совершенствования последипломного образования руководящих кадров здравоохранения Научный обзор- М, 1983. — Вып. 1.-74 с,
- Положение „О резерве руководящих кадров системы образования Республики Татарстан“, 2002
- Поляков В. А Технология карьеры. М 1995 -128 с.
- Попов Г. А. Проблемы врачебных кадров М.: Медицина, 1974. — 288 с.
- Приказ Мнимрава Российской Федерации № 237 от 26,08.92 г. нО поэтапном переходе к оказанию первичной медицинской помощи по принципу врача общей практики (семейного врача)»,