Организация и проведение PR-компаний

NPV = (Чистый денежный приток/(1+ставка дисконтирования) t) -.

— первоначальные затраты (3.3).

NPV1 = ((4434,92/(1+0,098).

1) — 3120,08 = 919,01 тыс. руб.

Так как NPV положителен, то проектные мероприятия могут быть приняты к реализации.

Под индексом рентабельности (PI) понимают величину, равную отношению приведенной стоимости ожидаемых потоков денег от реализации проекта к начальной стоимости инвестиций:

(3.4).

где IC — капитальные вложения (затраты по реализации проекта) Pk

— чистый денежный поток (доход от реализации проекта за k-ый период) при этом если:

PI>1, то проект следует принять;

PI<1, то проект следует отвергнуть;

PI=1, то проект не является ни прибыльным, ни убыточным.

В отличие от чистого приведенного эффекта, индекс рентабельности является относительным показателем: он характеризует уровень доходов на единицу затрат, т. е. эффективность вложений — чем больше значение этого показателя, тем выше отдача каждого рубля, инвестированного в данный проект. Благодаря этому, критерий PI очень удобен при выборе одного проекта из ряда альтернативных, имеющих примерно одинаковые значения NPV (в частности, если два проекта имеют одинаковое значение NPV, но разные объемы требуемых инвестиций, то очевидно, что выгоднее тот из них, который обеспечивает большую эффективность вложений), либо при комплектовании портфеля инвестиций с целью максимизации суммарного значения NPV.

PI=4434,92/((1+0,098)*3120,08)=1,29.

Так как PI>1, то мероприятия по стимулированию продаж и повышению эффективности маркетинговой деятельности ЗАО «Белая птица» могут быть приняты к реализации.

Таким образом, в данной главе было предложено размещение рекламы на одной из радиостанций для широкой аудитории: «Европа+» или «Авторадио», также реклама на телевизионном тематическом канале Дискавери (получен портрет целевой аудитории канала (молодые мужчины в возрасте от 18 до 44 лет с доходом средним и выше с мировоззрением и активной жизненной позицией, а именно мужчины являются менеджерами оптовых фирм), а также для более эффективного продвижения ЗАО «Белая птица» в сети Интернет, необходимо наличие своего сайта с каталогом и интернет-магазином. Были разработаны показатели медиапланирования, зафиксированные во время показа рекламных блоков на телевидении, а также подробно рассмотрены необходимые этапы разработки официального сайта для ЗАО «Белая птица», в том числе: разработка и утверждение дизайна web-сайта; интеграция дизайна и системы управления сайтом; публикация сайта в Интернет; заполнение сайта материалами; поддержка сайта.

Расчеты проведенные во втором параграфе показали, что прогноз относительно экономической эффективности данной рекламной кампании для ЗАО «Белая птица», — оптимистичный. Экономический расчет показателей эффективности показывает, что предлагаемая рекламная кампания для ЗАО «Белая птица» можно принять к реализации.

Заключение

.

Для достижения цели исследования предстояло решить комплекс задач, рассмотрим полученные результаты и выводы:

1. Первая задача исследования заключалась в изучении теоретических основ рекламной деятельности. Так нами было выявлено, что правильно организованная рекламно-информационная деятельность в условиях рынка оказывает влияние не только на экономическую систему в целом, но и на отрасли, предприятия, отдельных потребителей.

2. Был сделан вывод о том, что рекла́ма (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Также, были рассмотрены функции рекламы: привлечение клиентов, увеличение продаж, регулирование сбыта.

Выбор средств распространения рекламы, в первую очередь, зависит от целей рекламодателя и предмета рекламы, особенностей группы целевого воздействия и финансовых возможностей рекламодателя.

3. Также, одной из задач исследования состояла в показе особенностей организации рекламной деятельности. Объектом исследования в данной работе являлось предприятие ЗАО «Белая птица» — это производитель мяса птицы, занимает существенную долю рынка мяса птицы по Белгородской области.

Установлено, что хотя ЗАО «Белая птица» и является молодым предприятием, однако оно уже прочно утвердило свои позиции на рынке мяса птицы Белгородской области, и положительно зарекомендовало себя в глазах многих потребителей и поставщиков. Благодаря профессиональным навыкам своих специалистов наблюдается положительная тенденция в наращивании объемов продаж и увеличении прибыли, что благосклонно сказывается на оплате труда работников, то есть ежемесячно они получают премию и это является существенной мотивацией для улучшения их работы.

4. Главный акцент в коммуникационной политике ЗАО «Белая птица» делается не на качественных характеристиках продукции, а на цене реализуемой продукции, условиях оплаты и поставок, широте ассортимента. Реализацию рекламной деятельности на ЗАО «Белая птица» осуществляет отдел сбыта. Хотелось бы отметить, что за весь период своей деятельности на предприятии рекламные кампании не проводились в виду отсутствия денежных средств. Вместо этого имели место одноразовые рекламные акции. Так, в 2014 году, с целью информирования потенциальных и реальных покупателей о реализуемой продукции и напоминания о себе в ЗАО «Белая птица» имело место:

размещение рекламных сообщений в рекламно-информационном бюллетене «Животновод», который выходит еженедельно по пятницам;

размещение рекламных сообщений в газете «Бизнес курьер»;

размещение рекламных сообщений в еженедельном специализированном информационном обзоре «Продукты питания»;

при изменении цен на продукцию выпускались прайс-листы на весь ассортимент с указанием ГОСТов, цен без НДС и с НДС.

5. Установлено, что в ЗАО «Белая птица» применяется самый простой метод определения экономической эффективности рекламы — метод сравнения товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия. В 2014 году экономический эффект от рекламных мероприятий составил 22,9 млн.

руб., рекламные мероприятия оказалась экономически эффективными.

Более полное представление об эффективности проведенных рекламных мероприятий дает проведенный в мае 2014 года опрос всех обратившихся за данный период клиентов. Из данного опроса выяснилось, что наиболее эффективным средством рекламирования являются прайс-листы ЗАО «Белая птица» рассылаемые потенциальным покупателям продукции (оптовым фирмам, магазинам) по электронной почте или факсу. Второе место по эффективности рекламирования занимает газета «Бизнес курьер», третье — бюллетень «Животновод». А вот информационный обзор «Продукты питания» имеет очень низкую эффективность и от него можно отказаться.

6. С целью увеличения продаж, удержанию и привлечению новых покупателей, а также сглаживания сезонных колебаний спроса в ЗАО «Белая птица» использует следующие стимулирующие мероприятия:

стимулирование сотрудников предприятия;

некумулятивные скидки (разовые скидки), которые предоставляются покупателю за количество разово закупаемых тонн мяса птицы, превышающего величину минимальной партии.

рекламные сообщения размещались в специализированных изданиях таких как: рекламно-информационный бюллетень «Животновод»; газета «Бизнес курьер»; информационный обзор «Продукты питания». Они носили чисто информационный характер, говорящий о наличии широкого ассортимента продукции в ЗАО «Белая птица», были безликими и незапоминающимися.

7. Сделан вывод, что на предприятии периодически проводятся маркетинговые исследования, которые осуществляются собственными силами, то есть без привлечения специальных исследовательских центров. Работа по их организации так же возлагается на сотрудников «Отдела продаж», которые из-за недостатка знаний в данной области проводят их на низком уровне. Именно это не позволяет руководству ЗАО «Белая птица» объективно оценить свое истинное положение на рынке мяса птицы, выявить открывающиеся возможности и грозящие проблемы, и как следствие — правильно выбрать стратегию дальнейшего развития предприятия.

8. В качестве рекламной компании для ЗАО «Белая птица» было предложено размещение рекламы на одной из радиостанций для широкой аудитории: «Европа+» или «Авторадио», также реклама на телевизионном тематическом канале Дискавери (получен портрет целевой аудитории канала (молодые мужчины в возрасте от 18 до 44 лет с доходом средним и выше с мировоззрением и активной жизненной позицией, а именно мужчины преобладают в менеджменте оптовых фирм), а также для более эффективного продвижения ЗАО «Белая птица» в сети Интернет, необходимо наличие своего сайта с каталогом и интернет-магазином. Были разработаны показатели медиапланирования, зафиксированные во время показа рекламных блоков на телевидении, а также подробно рассмотрены необходимые этапы разработки официального сайта для ЗАО «Белая птица», в том числе: разработка и утверждение дизайна web-сайта; интеграция дизайна и системы управления сайтом; публикация сайта в Интернет; заполнение сайта материалами; поддержка сайта.

9. Был проведен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий, NPV составил 919 тыс.

руб., так как он положителен, то проектные мероприятия могут быть приняты к реализации. Так как PI>1, то мероприятия по стимулированию продаж и повышению эффективности маркетинговой деятельности ЗАО «Белая птица» могут быть приняты к реализации.

Расчеты показали, что прогноз относительно экономической эффективности данной рекламной кампании для ЗАО «Белая птица», — оптимистичный. Экономический расчет показателей эффективности показывает, что предлагаемая рекламная кампания для ЗАО «Белая птица» можно принять к реализации.

Аренс Б. Современная реклама. — Пер. с англ.

Под ред. Феофанова О. А. — Дороховець, 2012.

(482 с.

Алексеев А.А., Багиев Г. Л. Основы проведения маркетинговых исследований. М.: Экономика, 2012. (533 с.

Бренд Менеджер. [Электронный ресурс]. (Режим доступа: brandmanager.narod.ru.

Батра Р., Майерс Дж. Дж., Аакер Д. А. Рекламный менеджмент. — Пер. с англ. -.

6-е изд. — СПб: Вильямс, 2012. — 784 с.

Бренд иль не бренд? Вот в чем вопрос… // Наруж. реклама России.- 2012. (№ 10. С. 52−54.

Власова М. Технология продвижения. (М.: Альфа, 2011. (436 с.

Джоэл Дж. Дэвис. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика. — М.: Вильямс, 2011. — 864 с.

Добробабенко Н. M ission & vision: ценности марки и основа корпоративной стратегии // Реклама. -.

2011. (№ 1. (С. 14−16.

Евстафьев В.А., Яссонов В. Н.

Введение

в медиапланирование. [Электронный ресурс]. (Режим доступа: http:/www.admarket.boom.ru/media.

Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы. — Казань, 2013. (596 с.

Иванов С. Реклама в интернет — эффективность и перспективы. (М.: 2011. (357 с.

Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. (М.: 2011. (269 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. (СПб: Коруна, 2012. — 700 с.

Майорова. Л. Г. Рекламные технологии. Реклама — в движении. (М.: Альфа, 2012. (485 с.

Малафеев В. М. Наружная реклама. Специфика восприятия наружной рекламы. (М.: Омега, 2014. (269 с.

Маркетолог. [Электронный ресурс]. (Режим доступа: www.marketolog.ru.

Муромкина И. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке / И. Муромкина, Е. Евтушенко // Маркетинг. — 2014. — № 1. С. 69 -75.

Носова И. Товарный знак — визитная карточка предприятия // Тара и упаковка. — 2010. № 2. С. 16 -17.

Ожегов С.И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. (М., 1993. (968 с.

Организация рекламной деятельности. (М .: Гелла-Принт, 2012. (496 с.

Официальный сайт ЗАО «Белая птица» [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.belaya-ptica.ru/ru/about-whitebird.

Примаченко М. Свобода напролом // Индустрия рекламы. — 2010. — № 3. (С. 36−39.

Петров Дмитрий. Эффективный маркетинг. Практика использования фокус-групп. — М.: Гросс-Медиа, 2010. (160 с.

Панкратов, Ю. К. Баженов, Т. К. Серегина, В. Г. Рекламная деятельность. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К°, 2012. — 364 с.

Перция В. П. Что тебе в имени моем. // Y es. (2012. (№ 6. (.

С. 5.

Рэпп С. Снижение престижа торговых марок известных фирм / С. Рэпп, Т. Л. Коллинз // Рэпп С. Новый максимаркетинг: Пер с англ.

Челябинск, 2013. (647 с.

Ромат Е.В. «Реклама. История, теория, практика.(М.: Прогресс, 2013. (485 с.

Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. (5-е изд. — СПб.: Питер, 2014. (485 с.

Ромодановская Н. Формирование маркетинговой стратегии продвижения аудиовизуальных произведений в кино. (М.: Ромео, 2013. (485 с.

Рожков И.Я., Рудая Е. А., Ветров А. А. Обоснование рекламных кампаний. (М.: МГИМО, 2012. (296 с.

Рудая Е. А. Основы бренд-менеджмента. (М: Кнорус, 2013. (852 с.

Селиванова И. Эх, прокачу! // Секрет фирмы. (2012. (№ 2.

(С. 55−58.

Синяева И.М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации. 65-е изд. (М.: Дашков и Ко, 2011. (175 с.

Толкачев А. Н. Реклама и рекламная деятельность в России: закон и практика. М.: Эксмо, 2011. (386 c.

Тихонов Е. А. Анализ путей развития теоретических положений медиапланирования (Начало) // Экономический анализ: теория и практика. (2012. (№ 12. (С. 38−40.

Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. — 4-е изд., доп. — М.: Интел-Синтез, 2014. — 272 с.

Яновский А. М. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг. — 2012. № 6. С. 50−59.

4P Маркетинг. [Электронный ресурс]. (Режим доступа: www.4p.ru.

Batra R., Ray M.L. Advertising Situations: The Implications of Differential Involvement and Accompanying Affect Responses // Information Processing Research and Advertising. — Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1083. — P. 127 — 151.

Lilien Gary L., Kotler Philip, Moorthy Sridhor K. Marketing models — Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, 1992. — P. 803.

Murray G.B., Jenkins R.G. The Concept of 'Effective Reach' in Advertising // Journal of Advertising Research. — 32. — № 3. — P. 34 — 42.

Patzer G.L. Multiple Dimensions of Performance for 30-second, 15-second and 5-second Commercials // Journal of Advertising Research. — 1991. — 31. — № 4. — P. 18 — 25.

ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1.

Характеристика СМИ.

Параметр Характеристика I. Телевидение Преимущества 1. Эффективность затрат Обеспечивает широкий охват аудитории при низкой стоимости (из расчета охвата рекламой одной тысячи населения, а не из стоимости производства и демонстрации рекламного ролика) 2. Воздействие Телевидение, которое сочетает в себе возможности демонстрации звука и изображения, в состоянии оказывать на зрителей такое воздействие, которого просто невозможно добиться с помощью других средств массовой информации. Для некоторых категорий рекламы (эмоциональная реклама, имиджевая реклама, наглядная демонстрация товаров) возможность именно такого воздействия представляет исключительную важность с точки зрения основной направленности рекламного послания 3.

Быстрый охват Обеспечивает быстрый охват по сравнению с печатными средствами массовой информации Недостатки 1. Высокие затраты Наиболее серьезным ограничением для использования телевизионной рекламы является чрезвычайно высокая абсолютная стоимость ее производства и трансляции. Хотя в расчете на одного охваченного потребителя стоимость рекламы на телевидении относительно низка, абсолютная стоимость может оказаться неприемлемой, особенно для небольших и средних компаний 2. Перегруженность рекламными роликами Перегруженность телевидения рекламными роликами снижает заметность и убедительность рекламы 3. Отсутствие избирательности Несмотря на появление множества технологий, позволяющих осуществлять более целенаправленное воздействие на потребителя, телевидение остается неизбирательным средством рекламы.

Хотя телесети классифицируют своих зрителей, их описания носят общий характер и не дают рекламодателям полной уверенности в том, что их рекламу увидят целевые потребители. Таким образом, телереклама связана с высоким бесполезным охватом, т. е. коммуникацией, направленной на пассивную незаинтересованную аудиторию, не соответствующую характеристикам целевого рынка 4. Не приспособлено для высокоинформационной рекламы Телевидение не приспособлено для воспроизведения высокоинформативных сообщений (во всех случаях, за исключением тех, когда по ТВ демонстрируются специальные рекламные сообщения намного увеличенной длительности, целью которых является именно сообщение информации — инфореклама) 5. Негибкость Разработка графиков размещения рекламы на телевидении также страдает недостаточной гибкостью. Большая часть телевизионного рекламного времени покупается весной и рано летом на весь последующий сезон. Если рекламодателю не удается сделать такую покупку заблаговременно, ему будут доступны только небольшие оставшиеся промежутки времени в расписании программ.

Также сложно проводить оперативные изменения в расписании, тексте рекламы или изображении. Следует отметить, что кабельное телевидение располагает многими преимуществами по сравнению с телесетями и местным телевидением — самыми важными из них являются направленный характер и небольшой бесполезный охват. С другой стороны, кабельное телевидение не может охватить массовую аудиторию. Оно также несколько больше загружено рекламой, чем телесети II.

Радио Преимущества 1. Целевые аудитории Наиболее важным преимуществом радио является охват определенных сегментов аудитории при помощи специализированных программ. Кроме этого, радио может использоваться в различных частях страны и обращаться к людям в любое время. Радио, например, представляет собой очень эффективное средство рекламного воздействия на подростков и на взрослых, которые ежедневно совершают поездки на работу и обратно в общественном транспорте или на личных автомобилях. Радио обеспечивает охват достаточно узких категорий потенциальной аудитории (ни одна из радиостанций, как правило, не охватывает больше 2 — 3% аудитории конкретного рынка), но именно по той причине, что слушатели той или иной конкретной радиостанции проявляют определенную приверженность именно к этой станции, рекламные кампании на радио позволяют обеспечивать высокую частоту повторения рекламы для таких слушателей 2. Скорость и гибкость Радио имеет короткий период подготовки рекламы. Такая гибкость позволяет рекламодателям приспосабливаться к особенностям рынка, новостям, вносить оперативные изменения в расписание, текст рекламы 3. Затраты Радио может быть самым дешевым из средств рекламы.

Из-за относительно низких затрат на обеспечение радиоэфира возможно частое повторение рекламного объявления. Низкая стоимость радиорекламы и точный охват целевых групп слушателей делают радио превосходным средством рекламной поддержки 4. Мысленные образы Радио часто обеспечивает более высокую степень вовлечения своих слушателей, поскольку позволяет слушателям использовать собственное воображение 5. Положительное восприятие Радио воспринимают положительно. Благодаря своей пассивной природе радио обычно не воспринимается как раздражитель. У людей есть свои любимые радиостанции и ведущие, которых они регулярно слушают. Обращения, переданные ими, будут скорее восприняты и сохранены в памяти слушателей 6. Быстрый охват Обеспечивает быстрый охват Недостатки 1.

Мимолетность Так как радио несет только звук, радиообращения являются мимолетными, поэтому могут быть пропущены или забыты. Многие воспринимают радио лишь как приятный звуковой фон и не слушают его внимательно 2. Отсутствие зрительных образов Отсутствие зрительных образов ограничивает возможность рекламы товаров, которые необходимо показывать для привлечения к ним внимания 3. Рекламная перегруженность радиовещания Снижается заметность и убедительность рекламы III. Газеты Преимущества 1 Охват рынка Газеты делают возможным целевой охват той или иной конкретной территории. Имеется также возможность обеспечить охват определенных целевых категорий читателей путем закупки рекламной площади в тех или иных конкретных разделах газеты 2. Сравнение цен Потребители считают газеты важным источником информации о товарах. Многие используют газеты для сравнения цен.

Потребители сами выбирают, какую им читать газету, когда и как. В результате они очень положительно относятся к газетной рекламе 3. Позитивное отношение потребителей Потребители положительно относятся к газетам в целом. Читатели воспринимают рекламные объявления как ближайшие, своевременные и достоверные источники информации 4. Гибкость Гибкость является главной силой газет. Газеты предлагают большую гибкость в географическом плане. Рекламодатели, использующие их, могут выбрать рекламу на конкретных рынках. Газеты часто проявляют гибкость и при производстве рекламы.

Необычные размеры рекламы, полноцветные объявления, свободные вставки, различные цены в разных районах и приложения представляют собой выбор для рекламодателя 5 Инфореклама Газеты приспособлены для инфорекламы Недостатки 1. Короткий жизненный цикл Хотя многие люди читают газеты, они читают их быстро и только один раз. Средний жизненный цикл газеты — только 24 ч 2 Ограниченное обращение к определенным группам Хотя газеты широко охватывают рынок, определенные рыночные группы не являются частыми читателями 3. Специфика товара Определенные товары нельзя рекламировать в газетах. Товары, которые нужно демонстрировать, с трудом могут оказать воздействие, если их рекламировать в газетном формате 4. Плохое качество воспроизведения За исключением специальных способов печати и предварительно напечатанных вставок, качество воспроизведения в газетах сравнительно низкое, особенно для цветной рекламы. Кроме того, скорость, необходимая для набора ежедневной газеты, исключает детальную подготовку и заботу о производстве IV.

Журналы Преимущества 1. Восприимчивость аудитории Журнальные статьи придают рекламе авторитетность и правдоподобность. Многие журналы утверждают, что реклама в их изданиях делает товар престижным 2. Визуальное качество Визуальное качество журналов является отличным, потому что они печатаются на высококачественной бумаге, которая обеспечивает великолепное воспроизведение фотографий, как черно-белых, так и цветных.

За качеством публикации часто стоят отличное содержание и известные авторские имена 3. Целевая аудитория Журналы представляют собой средство воздействия на четко определенные целевые категории потенциальных покупателей. Наблюдается рост числа специализированных журналов. Еще более усиливает целенаправленность издание журнала самим рекламодателем, что позволяет ему владеть как сообщением, так и средством массовой информации. Рекламодатель имеет контроль над содержанием издания, что в обычных рекламных изданиях не предоставляется.

Результатом является высокоцелевое издание, которое усиливает имидж товара и позиционирует его в среде, связанной с уровнем жизни или интересами читателя 4. Длительный жизненный цикл Журналы обладают самым длительным жизненным циклом из всех СМИ 5. Инфореклама Журналы приспособлены для инфорекламы Недостатки 1. Ограниченная гибкость Хотя журналы предлагают рекламодателям многие преимущества, длительное время подготовки и малая гибкость являются двумя недостатками. Реклама должна быть подготовлена раньше даты выхода. Например, для печати полноцветной рекламы оригинал-макеты должны быть у рекламодателя за два месяца до даты выхода ежемесячного издания. Однако у журналов есть издательские системы и спутниковая связь, которые позволяют выходить за рамки этих ограничений и могут приближать время подачи рекламы вплоть до нескольких часов перед запуском в печать.

Журналы также негибки в отношении доступности площади. Место на обложке может быть продано за несколько месяцев вперед 2. Высокая стоимость Журналы имеют относительно высокую стоимость. Сравнение журналов, ориентированных на общую аудиторию, с другими средствами массовой информации будет не в пользу первых. Однако журналы, аудитория которых тщательно сегментирована, могут значительно снизить удельные затраты V. Внешняя реклама 1.

Воздействие Внешняя реклама крупная, цветная, ее трудно не заметить 2. Стратегия Прекрасное напоминающее средство, она может быть также использована в качестве импульса и побуждения 3. Стоимость Внешняя реклама — один из самых дешевых СМИ 4. Продолжительность Внешняя реклама подходит для обращений, которые необходимо повторять Недостатки 1. Обращение Обращение должно быть коротким и простым 2. Заметность Потенциальный покупатель может обратить внимание на обращение только в течение нескольких минут 3. Доступность Из-за критики уличной рекламы некоторые районы ограничивают или запрещают использование рекламных щитов Приложение 2.

Система основных медиапараметров при оценке эффективности рекламной кампании.

┌──────────────┬────────────┬─────────┬──────────────────────────────┬──────────────────────┐.

│ Параметр │ СМИ │ Число │ Формула для расчета │ Характеристика │.

│ │ │ выходов │ │ параметра │.

│ │ │ СМИ │ │ │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│1. Rating │Телевидение;│ 1 │ Net — Coverage │Число телезрителей │.

│(рейтинг) │радио │ │Rating = ——————— x 100%│(радиослушателей), │.

│ │ │ │ Q │составляющих целевую │.

│ │ │ │ │аудиторию данного │.

│ │ │ │ │рекламного сообщения │.

│ │ │ │ │(РО), смотрящих │.

│ │ │ │ │(слушающих) данный │.

│ │ │ │ │носитель в данное │.

│ │ │ │ │время (Net-Coverage), │.

│ │ │ │ │отнесенное к общей │.

│ │ │ │ │численности людей, │.

│ │ │ │ │имеющих техническую │.

│ │ │ │ │возможность смотреть │.

│ │ │ │ │телевизор (слушать │.

│ │ │ │ │радио), т. е. │.

│ │ │ │ │потенциальных │.

│ │ │ │ │телезрителей, Q. Если │.

│ │ │ │ │рекламный ролик │.

│ │ │ │ │связан с конкретной │.

│ │ │ │ │теле-, радиопередачей,│.

│ │ │ │ │то под рейтингом │.

│ │ │ │ │ролика понимается │.

│ │ │ │ │рейтинг этой передачи.│.

│ │ │ │ │Если демонстрация │.

│ │ │ │ │ролика не привязана к │.

│ │ │ │ │конкретной передаче, │.

│ │ │ │ │то под рейтингом │.

│ │ │ │ │понимается усредненный│.

│ │ │ │ │рейтинг рекламного │.

│ │ │ │ │времени в определенное│.

│ │ │ │ │время суток. Наивысший│.

│ │ │ │ │рейтинг имеет пиковое │.

│ │ │ │ │время; несколько │.

│ │ │ │ │меньшим рейтингом │.

│ │ │ │ │характеризуется │.

│ │ │ │ │предпиковое время │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│2. TRating │Телевидение,│ 1 │ Net — Coverage │Число телезрителей │.

│(Target │радио │ │Rating = ——————— x 100%│(радиослушателей), │.

│Rating; │ │ │ TG │составляющих целевую │.

│целевой │ │ │ │аудиторию данного │.

│рейтинг) │ │ │ │рекламного сообщения │.

│ │ │ │ │(PC), смотрящих │.

│ │ │ │ │(слушающих) данный │.

│ │ │ │ │носитель в данное │.

│ │ │ │ │время, отнесенное к │.

│ │ │ │ │численности целевой │.

│ │ │ │ │группы, TG │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│3. Share (доля│Телевидение,│ 1 │ Net — Coverage │Целевая аудитория │.

│аудитории) │радио │ │Share = ——————— x 100% │конкретной │.

│ │ │ │ HUT │рассматриваемой │.

│ │ │ │ │передачи, отнесенная к│.

│ │ │ │ │общей аудитории │.

│ │ │ │ │телезрителей │.

│ │ │ │ │(радиослушателей), │.

│ │ │ │ │смотрящих телевизор │.

│ │ │ │ │(слушающих радио) в │.

│ │ │ │ │данное время, HUT │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│4. GRP (Gross │Телевидение,│ 1/ │ OTS │GRP — сумма рейтингов │.

│Rating Point, │радио, │несколько│GRP = SUM Rating = —- │всех размещений │.

│Gross Cover, │печатные │ │ Q │рекламы, │.

│Gross Reach; │СМИ, │ │ │предусмотренных в │.

│гросс рейтинг │внешняя │ │ │медиаплане. │.

│пойнт, │реклама, │ │ │Представляет собой │.

│общерейтинго- │Интернет │ │ │максимальное │.

│вый пункт │ │ │ │количество раз, │.

│ │ │ │ │которое данное │.

│ │ │ │ │рекламное сообщение │.

│ │ │ │ │потенциально могли │.

│ │ │ │ │увидеть телезрители. │.

│ │ │ │ │Следует отметить, что │.

│ │ │ │ │суммирование аудитории│.

│ │ │ │ │отдельных телепередач │.

│ │ │ │ │осуществляется │.

│ │ │ │ │независимо оттого, │.

│ │ │ │ │что потенциальным │.

│ │ │ │ │телезрителям/ │.

│ │ │ │ │радиослушателям │.

│ │ │ │ │разных передач могут │.

│ │ │ │ │быть не одни и те же │.

│ │ │ │ │люди. Поэтому │.

│ │ │ │ │значение GRP само по │.

│ │ │ │ │себе не несет │.

│ │ │ │ │информации о частоте │.

│ │ │ │ │восприятия рекламы. │.

│ │ │ │ │Непосредственно по ее │.

│ │ │ │ │значению оценить │.

│ │ │ │ │суммарную аудиторию │.

│ │ │ │ │рекламной кампании │.

│ │ │ │ │невозможно, так как │.

│ │ │ │ │каждый из составляющих│.

│ │ │ │ │GRP рейтингов дает │.

│ │ │ │ │величину аудитории │.

│ │ │ │ │каждой отдельной │.

│ │ │ │ │трансляции рекламы │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│5. TRP (Target│Телевидение,│ 1/ │ OTS │Представляет собой │.

│Rating Point; │радио, │несколько│TRP = SUM Rating = —- │сумму целевых │.

│целевой GRP) │печатные │ │ TG │рейтингов всех │.

│ │СМИ, │ │ │размещений рекламы, │.

│ │внешняя │ │ │предусмотренных в │.

│ │реклама, │ │ │медиаплане │.

│ │Интернет │ │ │ │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│6. Reach │Телевидение,│ 1/ │ Reach │Величина, │.

│(Cover; │радио, │несколько│Reach = ——- x 100% │характеризующая │.

│степень │печатные │ │ TG │целевую аудиторию, │.

│охвата, охват)│СМИ, │ │ │которая в ходе │.

│ │внешняя │ │ │рекламной кампании │.

│ │реклама, │ │ │видела/слышала/читала │.

│ │Интернет │ │ │PC. Данная величина │.

│ │ │ │ │может быть │.

│ │ │ │ │представлена в двух │.

│ │ │ │ │формах: как │.

│ │ │ │ │характеристика │.

│ │ │ │ │аудитории, которая │.

│ │ │ │ │видела PC │.

│ │ │ │ │определенное число │.

│ │ │ │ │раз — Reach (n), и │.

│ │ │ │ │как характеристика │.

│ │ │ │ │аудитории, которая │.

│ │ │ │ │видела PC не менее │.

│ │ │ │ │определенного │.

│ │ │ │ │количества раз — │.

│ │ │ │ │Reach (n+), где n — │.

│ │ │ │ │число восприятий │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┴──────────────────────┤.

│6.

1. Reach (n) │Телевидение,│ 1/ │Reach (n) = │.

│ │радио, │несколько│ │.

│ │печатные │ │ Число телезрителей, видевших PC n раз │.

│ │СМИ, │ │= ——————————————————- x 100% │.

│ │внешняя │ │ TG │.

│ │реклама, │ │ │.

│ │Интернет │ │ │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤.

│6.

2. Reach (n+)│Телевидение,│ 1/ │Reach (n+) = │.

│ │радио, │несколько│ │.

│ │печатные │ │ Число телезрителей, видевших PC n раз │.

│ │СМИ, │ │= ——————————————————- x 100% │.

│ │внешняя │ │ TG │.

│ │реклама, │ │ │.

│ │Интернет │ │ │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┬──────────────────────┤.

│7. Net Reach │Телевидение,│ 1/ │ Net Reach │Данный показатель │.

│(Net Cover, │радио, │несколько│Net Reach = ————- x 100% │представляет собой │.

│Reach (H), │печатные │ │ TG │недублированный │.

│Cover (l+); │СМИ, │ │ │охват, из которого │.

│чистый охват) │внешняя │ │ │исключены значения │.

│ │реклама, │ │ │перекрытия аудиторий │.

│ │Интернет │ │ │различных СМИ │.

│ │ │ │ │(внешнее перекрытие) │.

│ │ │ │ │и выходов рекламы в │.

│ │ │ │ │одном рекламном │.

│ │ │ │ │носителе (внутреннее │.

│ │ │ │ │перекрытие) │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│8. F │Телевидение,│ 1/ │ TRP │Характеризует среднее │.

│(Frequency, │радио, │несколько│F = ————- │количество контактов │.

│Average │печатные │ │ Reach (1+) │с рекламой того или │.

│Opportunity │СМИ, │ │ │иного человека в │.

│To See; │внешняя │ │ │рамках данной │.

│частота │реклама, │ │ │рекламной кампании. │.

│рекламных │Интернет │ │ │Средняя частота │.

│контактов) │ │ │ │восприятия │.

│ │ │ │ │распределена в │.

│ │ │ │ │диапазоне от 1 до n │.

│ │ │ │ │числа выходов PC в │.

│ │ │ │ │ходе кампании │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│Стоимостные │ │ │ │ │.

│показатели: │ │ │ │ │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│9. CPT │Электронные,│ 1/ │ C │Данный показатель │.

│(Cost Per │печатные │несколько│CPT = - x 1000 │имеет один │.

│housand; │СМИ, │ │ Q │существенный │.

│затраты │внешняя │ │ │недостаток — │.

│за тысячу │реклама │ │ │рассматривается общая │.

│обращений к │ │ │ │численность │.

│аудитории) │ │ │ │потенциальной │.

│ │ │ │ │аудитории СМИ, тогда │.

│ │ │ │ │как компания │.

│ │ │ │ │заинтересована в │.

│ │ │ │ │целевой аудитории │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│10. CPTReach │Электронные,│ 1/ │CPT Reach = │Цена, которую │.

│(стоимость │печатные │несколько│ │необходимо заплатить, │.

│за тысячу │СМИ, │ │ C │чтобы рекламу │.

│представителей│внешняя │ │= ——————— x 1000 │самостоятельно │.

│целевой │реклама │ │ Reach (1+) x TG │увидела (услышала/ │.

│аудитории) │ │ │ │прочитала) тысяча │.

│ │ │ │ │представителей │.

│ │ │ │ │целевой аудитории │.

├──────────────┼────────────┼─────────┼──────────────────────────────┼──────────────────────┤.

│11. СРР (Cost │Телевидение,│ 1/ │ C │Абстрактный │.

│Per Point; │радио, │несколько│ pc │коэффициент, │.

│стоимость за │печатные │ │CPP = —- │характеризующий │.

│единицу │СМИ, │ │ GRP │эффективность расхода │.

│GRP/TRP) │внешняя │ │ │денег на проведение │.

│ │реклама, │ │ │рекламной кампании. │.

│ │Интернет │ │ │Чем меньше СРР, тем │.

│ │ │ │ │экономически (т.е. с │.

│ │ │ │ │точки зрения клиента, │.

│ │ │ │ │вкладывающего деньги в│.

│ │ │ │ │рекламу) эффективней │.

│ │ │ │ │рассматриваемая │.

│ │ │ │ │кампания (если считать│.

│ │ │ │ │основным критерием │.

│ │ │ │ │эффективности │.

│ │ │ │ │получение максимума │.

│ │ │ │ │GRP │.

└──────────────┴────────────┴─────────┴──────────────────────────────┴──────────────────────┘.

Приложение 3.

Техническое задание на разработку сайта для предприятия Назначение сайта (цель создания сайта) Представление Фирмы в Интернет: информация о Фирме, история фирмы, режим работы, потребности Фирмы, цены на продукцию, справочная информация, советы покупателю, юридический адрес, почтовый адрес, схема проезда, контактная информация, банковские реквизиты.

Обеспечение возможности доступа к информации о продукции, предлагаемой фирмой всем заинтересованным лицам, вне зависимости от их местонахождения Язык сайта русский Предполагаемая возрастная аудитория сайта от 18 лет и старше. Количество страниц сайта Сайт должен содержать следующие обязательные html страницы:

1 — Главная (домашняя) страница; 2,3,4,5,6,7, — Прайс-лист; 8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20 — Фото (каталог) продукции;

20,21,22,23,24,25 — Справочная информация;

26,27,28 — О фирме (история, настоящее, будущее);

29,30,31 — Офис;

32 — Партнёры;

33 — Вакансии;

34 — Потребности;

35,36,37 — Сервисы,.

38 — Вопросы и ответы,.

39 — Новости,.

40 — Заявка,.

41 — Содержание (карта) сайта.

Количество html страниц сайта определяется веб-дизайнером самостоятельно, исходя из объёма представленных материалов руководства Фирмы Кнопки управления (навигация сайта) Определяются веб-дизайнером самостоятельно.

С каждой страницы сайта должен быть обеспечен переход (установлена гиперссылка) на главную страницу сайта. Сайт должен содержать страницу «Содержание» (карта сайта) Блок-схема сайта Определяется веб-дизайнером самостоятельно.

Головная (начальная) страница сайта должна содержать гиперссылки, обеспечивающие переход с нее на не менее чем 95% страниц сайта, но не более чем 200 гиперссылок. Оформление рисунков Все рисунки объемом более 1 Кб должны быть выполнены с замещающим текстом. Рисунки размером более 12 Кб должны быть выполнены с предпросмотром. Формат всех рисунков gif или jpg (jpeg) Пропускная способность линии связи Среднее время загрузки страниц не должно превышать 30 секунд при скорости соединения 28.8 Кбит/сек. Допускается увеличение времени загрузки отдельных страниц до 45 секунд, но не более чем на 30% числа страниц сайта. Головная (начальная) страница должна иметь время загрузки не более 50 секунд.

Примечание:

Во всех случаях не учитывается время загрузки подгружаемых элементов (счетчики, баннеры, информеры и т. д.) Основной диапазон разрешения мониторов, на которых будет просматриваться сайт От 600×800 до 1240×1024 пикселей (от 15″ ЭЛТ до 19″ ЭЛТ или 17″ LCD).

Основное разрешение, на которое оптимизируется сайт: 1024×768 пикселей (17″ ЭЛТ или 15″ LCD).

Минимальное разрешение монитора, в котором будет просматриваться сайт 600×800 пикселей (15″ ЭЛТ).

При указанном разрешении допускается возможность просмотра страниц сайта с горизонтальной прокруткой в окне браузера.

Цветовая палитра Основной режим мониторов, на которых будет просматриваться сайт: 15 разрядов цветов и выше (число цветов 65 536 и выше).

При разработке сайта должен быть обеспечена возможность его просмотра при использовании безопасной цветовой палитры (разрядность цветов 8). Изменения оттенков цветов, при просмотре сайта с использованием безопасной цветовой палитры, не оговариваются Общий фон сайта Общий сочетание бледно-голубых и бледно-розовых тонов.

Допускается использование светлого фонового рисунка Регистрация сайта в каталогах, рейтингах, топах и пр. Оговаривается дополнительно Проведение рекламной кампании по раскрутке сайта Раскрутка сайта определяется отдельным ТЗ. В настоящем ТЗ раскрутка сайта не оговаривается и не входит в состав выполняемых работ (услуг). Срок разработки сайта Шесть недель со дня зачисления 100% предоплаты на расчётный счёт веб-студии Дополнительные условия Каждая страница сайта должна содержать логотип и название Фирмы.

Внизу на каждой странице сайта должна быть указана контактная информация: телефон, факс, адрес офиса.

Сайт должен содержать не менее трёх счетчиков подсчета посетителей. Счётчики устанавливаются на каждой странице сайта.

Фаза кодирования.

Фаза передачи.

Фаза восприятия.

Фаза воздействия.

Утверждение целей рекламы Создание рекламного обращения.

Выбор средств информации Распространение средств информации Контакт со средствами информации Контакт с рекламным обращением.

Внимание к рекламному обращению Понимание и переработка информации.

Запоминание рекламы Изменение или стабилизация предпочтений Изменение или стабилизация поведения Виды рекламы.

устная;

письменная (печатная);

наружная;

выставочная и ярмарочная;

сувенирная;

почтовая;

аудиовизуальная;

реклама в СМИ;

PR-реклама;

реклама по продвижению продаж.

Функции рекламы.

информативная;

психологическая;

симулирующая;

селективная.

РЕКЛАМА.

информирующая (вводящая);

увещевательная (утверждающая);

напоминающая.

реклама в прессе;

радиореклама;

телевизионная реклама;

Интернет-реклама.

Формы рекламы.

Менеджеры по продажам.

Специалисты по продажам Начальник отдела продаж.