Экономика труда: учеб.
для вузов по спец. 80 104 «Экономика труда» и др. экон. спец. / А. И. Рофе. — М. :Кно.
Рус, 2010. — 392 с. Самоукина.
Н.В. Управление персоналом, российский опыт, 2003 — 236 с. Теорияипрактикауправленияперсоналом:
Учеб. -метод, пособ./ Авт.-сост.Г. В. Щёкин. — 2-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2013. ;
280с.Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2015.
— 638 с. Шапиро, С.А., Теоретическиеосновыуправленияперсоналом:
учебноепособие/С.А.Шапиро, Е. К. Самраилова, Н. Л. Хусайнова, М-Берлин:
Директ-Медиа, 2015.-320с.Шекшня, С.В. управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие.
М.: Интел-Синтез, 2012. — 214 с.Приложения.
Приложение1Анкетадляопросасотрудниковнавыявлениепотребностивобучении.
ПросимВаспринятьучастиевисследовании, котороепроводитсявовсехподразделенияхкомпании. Данноеисследованиепозволитполучитьинформациюдляоптимизациисистемывзаимодействиявкомпании, существующейкорпоративнойкультуры.Дляэтого.
Вампредлагаетсяответитьнавопросы, вкоторых.
Высможетевыразитьсобственноемнениелибовыбратьнесколькопредлагаемыхвариантов.Пожалуйста, отвечайтемаксимальноточно, полноиискренне. Данноеисследованиеанонимно, иегорезультатыбудутиспользованытольковобобщенномвиде, однаконамважнывсемнения, дажесамыенегативные. Вампредлагаютсявопросыотом, как.
Вывоспринимаетекомпаниюисвоюрольвней.Ввопросах1−3отметьте, пожалуйста, правильныйответлибовпишитеответвграфу"Другое".Что.
Выиспытываете, когдасообщаетедругим, чтоработаетевкомпании? Отметьтетолько.
ОДИНвариантответа:
гордость;
говоритеобэтомсудовольствием;никакихособенныхпереживанийнеиспытываете;
некотороесмущение, говорите"какбыизвиняясь";предпочитаетенеговоритьобэтом;
другое:
Ядумаю, чтомоярольвкомпании (отметьтенеболее.
ДВУХвариантоввкаждомстолбце):Такестьсейчас.
Такбудетчерез2−3года1).
исполнитель-отвечаютолькозасвойучастокработы,"делаю, чтоскажут"2)реализатор-несуответственностьзадостижениецелей, организовываюработудругихлюдейдлярешенияпоставленныхзадач. Дляменяглавное-достигнутьзапланированного3).
администратор-строгослежузасоблюдениемустановленныхправилирегламентов.Дляменяглавное, чтобыненарушалсяустановленныйпорядок4).
генераторидей-предлагаюрешенияпроблем, придумываючто-тоновое.Дляменяглавное, чтобынебылозастояиоднообразия5).
коммуникатор-создаюблагоприятнуюпсихологическуюатмосферувколлективе, стремлюсьвседелатьнаблагоокружающих, недопускаюконфликтов, борюсьзасправедливость6).
эксперт-обладаювысокойквалификациейвкакой-либопрофессиональнойобласти.Анализируюситуацию, обдумываюее, определяювсеплюсыиминусы, предлагаювсевариантырешения, носам, какправило, решениенепринимаю7).
другое:
Наданныймоментяудовлетворенсвоейрольювкомпании:
1)ДА2)НЕТПриответенавопросы4−11Вамнеобходимосделатьследующее:
•внимательнопрочитайтевопросивариантыответов;
•изпредложенныхвариантовответоввыберитенескольковариантов, которыеявляютсяхарактернымидляколлектива, вкотором.
Выработаете, идлякомпаниинаданныймомент (так, какестьнасамомделе).Выбранныеответыотметьтегалочкойвстолбцах"Такестьсейчас";
•далееизтехжевариантовответоввыберитенескольковариантов, которыедля.
Васжелательны, Выхотелибы, чтобыбылоименнотак. Выбранныеответыотметьтегалочкойвстолбцах"Такдолжнобыть";
•ответывстолбцах"Такестьсейчас"и"Такдолжнобыть"могутсовпадать, амогутиотличатьсядруготдруга;
•еслиниодинизвариантовответов.
Васнеустраивает, напишите.
Вашответвграфе"Другое".Вколлективеимеютвласть, принимаютрешения, распоряжаютсяресурсами, определяют, чтоикакдолжнобытьсделано (выберитенеболее.
ТРЕХвариантовответов):Внашемподразделении.
ВкомпанииТакестьсейчас.
ТакдолжнобытьТакестьсейчас.
Такдолжнобыть1).
наиболееквалифицированныесотрудники2)те, ктозанимаетболеевысокуюдолжность3).
те, ктовхорошихотношенияхсруководством4).
наиболееответственныесотрудники5)лидер, которыйспособенвоодушевитьколлектив6).
сотрудники, которыедавноработаютвкомпанииизаслужилидовериеруководства7).
властьраспределяетсястроговсоответствиисутвержденнымиправилами, процедурами, гденаписано, ктоначтоимеетправо8).
всерешенияпринимаютсявысшимруководством9)внашемколлективениктонехочетприниматьрешения, всестараютсяпереложитьответственностьнакого-тодругого10).
другое:
Еслиработникисталкиваютсяспроцедурамииправилами, которыеиммешают, они (вкаждомстолбцевыберитенеболее.
ДВУХвариантовответов):Такестьсейчас.
Такдолжнобыть1).
ломаютих, еслиунихдляэтогодостаточновласти2).
обращаютсякруководствуспредложениемизменитьправила.Нодотехпор, покаправилонеизменено (неотменено), следуютему3).
нарушаютилиобходятправила, еслиэтомешаетвыполнениюработы4).
игнорируютпроцедуры5)несмотряниначто, послушноследуютправиламиничегонепредпринимают, чтобыихизменить6).
другое:
Как.
Выможетеохарактеризоватьстильруководствавподразделении/компании:(вкаждомстолбцевыберитенеболее.
ДВУХвариантовответов):Внашемподразделении.
ВкомпанииТакестьсейчас.
ТакдолжнобытьТакестьсейчас.
Такдолжнобыть1).
авторитарный, жесткий2).
руководительспособенприниматьрискованные, нестандартныерешения3).
руководительосторожен, всегдастремитсякбезопаснымрешениям4).
руководитель-самодур5).
дляруководителяглавное-достижениепоставленныхцелей6).
дляруководителяглавное-хорошиеотношениявколлективе7).
дляруководителяглавное-получитьодобрениевышестоящегоруководства8).
руководительстрогий, носправедливый9).
руководительнекомпетентный-неимеетдостаточныхзнанийвпрофессиональнойобласти10).
руководительмягкий, никогданенаказывает, совсемистараетсядоговориться11).
другое:
Каковстильконтролявподразделении (вкаждомстолбцевыберитенеболее.
ДВУХвариантовответов):Такестьсейчас.
Такдолжнобыть1).
руководительставитзадачуиконтролируетрезультат (впроцессработыневмешивается).
2)руководительконтролирует, какработниквыполняетработу, скольковременинанеетратит, скемобщаетсяпорабочимвопросам3).
руководительнеконтролируетработу,"всепускаетнасамотек"4)руководительнеставитзадачидолжнымобразом, ноконтролируетпроцессработы5).
другое:
Какпринимаютсярешения (вкаждомстолбцевыберитенеболее.
ТРЕХвариантовответов):Внашемподразделении.
ВкомпанииТакестьсейчас.
ТакдолжнобытьТакестьсейчас.
Такдолжнобыть1).
решенияпринимаетединоличноруководитель, нискемизсотрудниковнесоветуется2).
решенияпринимаютсяколлективно, послеобщегообсужденияивступаютвсилу, есливсечленыкомандыснимисогласны3).
руководительспрашиваетмнениеподчиненныхповажнымвопросам, ноокончательноерешениепринимаетсам4).
всуществующихрегламентахипроцедурахчеткоописано, ктокакоерешениеимеетправопринимать, какиенужнысогласованияит.
п.Ивнашемколлективестрогоследуютэтимправилам5).
решенияпринимаютсяоперативно6)принятиерешенийзатягивается, слишкоммногосогласований, громоздкиепроцедуры7)"набегу", безтщательнойпроработки, наоснованииповерхностныхданных8).
другое:
Отношениямеждурабочимигруппамиилиподразделениямивкомпанииможноохарактеризовать (вкаждомстолбцевыберитенеболее.
ДВУХвариантовответов):Такестьсейчас.
Такдолжнобыть1).
конкурентные.Каждоеподразделениеориентируетсятольконасвоисобственныеинтересы.Работникинежелаютдоговариватьсясколлегамииздругихподразделений, идтинауступки, оказыватьпомощь2).
отношениекдругимподразделениямбезразличное.Никтонепроявляетинициативывтом, чтобыпомочьдругомуподразделению. Нопоуказаниювышестоящегоруководстваоказываютподдержкуиидутнасотрудничество3).
отношениякооперационные, разныеподразделенияактивносотрудничаютдлядостиженияобщихцелей. Делаютвсевозможноедлятого, чтобыуменьшитьбюрократиювовзаимоотношениях4).
другое:
Внашемподразделении/компанииприняторазговариватьсколлегами (вкаждомстолбцевыберитенеболее.
ДВУХвариантовответов):Внашемподразделениикомпании.
ТакестьсейчасТакдолжнобыть.
ТакестьсейчасТакдолжнобыть1).
строгоофициально, по-деловому2).
безособыхцеремоний, какстоварищами3).
вежливо, нонеслишкомофициально4).
использоватьнецензурныевыражения5)обращатьсядругкдругутолькона.
Вы6)Стильобщениязависитоттого, скемтыразговариваешь-сначальником, коллегойилиподчиненным7).
людигрубятдругдругу, раздражаютсяиневыбираютвыражения8).
другое:
Конфликтымеждуподразделениямиилиработникамиобычно (вкаждомстолбцевыберитенеболее.
ДВУХвариантовответов):Такестьсейчас.
Такдолжнобытьразрешаютсясучастиемвышестоящихруководителейразрешаютсячерезобсуждения, направленныенадостижениелучшихрезультатоввработе.Решениявконфликтныхситуацияхпринимаютсяисходяизинтересовделаразрешаютсясцельюподдержанияхорошихотношениймеждулюдьми.Главное, чтобывсепересталиругатьсяихорошоотносилисьдругкдругуразрешаются, исходяизустановленных, прописанныхивсемизвестныхправилдругое:
Отвечаянавопросы12−22,Вамнеобходимовыбратьодинилиболееответовизпредложенныхиотметитьих.Еслиниодинизпредложенныхвариантов.
Васнеустраивает, впишитесвойответвграфу"Другое".Ясчитаю, чтонашемуподразделениюмешаетработатьещеэффективнее (отметьтенеболее.
ТРЕХвариантовответа):
отсутствиечеткопоставленныхцелей;
постояннаясменацелейиприоритетов;слишкомбольшоеколичествоправил, согласований, процедур, документов;
недостаточнаяквалификацияработников (отсутствиенеобходимыхзнанийиумений);отсутствиепомощииподдержкисостороныруководителя;
неблагоприятнаяобстановкавколлективе (конфликты, нежеланиепомогатьдругдругуит.
п.);порученияруководства, несоответствующиедолжностнымобязанностямсотрудников;
неудовлетворительноетехническоеоснащениеиоборудование;некомфортныеусловиятруда;
нерациональноераспределениеобязанностеймеждусотрудниками;то, чтообязанностивообщенераспределенымеждусотрудниками;
чрезмерныйобъемработы;нетникакихпомех.Ясчитаю, чтонашеподразделениеработаетдостаточноэффективно;
то, чтосотрудникинедисциплинированы, ленивы;
слишкомлояльноенетребовательноеруководство;нежеланиесотрудниковразвиваться, повышатьквалификацию;
использованиестарыхметодовработы, отсутствие"свежих"идей;
другое:
Как.
Высчитаете, насколькозаинтересованакомпаниявсвоихработниках:
заинтересованадостаточносильно;
недумаю, чтозаинтересована;
мнениенеимею;заинтересованаточно;
вообщенесчитаю, чтозаинтересована;
другое:
Изобщенияс.
ВашимруководителемзнаетелиВы, чтоондумаетовашейработе:
1)да2).
нет.
ПриходятлиВамвзаимоисключающиедругдругауказанияотразличныхсотрудников:
никогда;
бывает;редко;
довольночасто.
Когдавозникаютпроблемы, насколькосвободно.
Вычувствуетесебявнеобходимостизадатьвопросысвоемуначальнику:
полностьюсвободен;
нечувствуюсвободы;относительносвободен;
другое:
Насколькоясны.
Вамвашидолжностныеобязанности:
полностьюясны;
неясныполностью;относительноясны;
другое:
Вашаоценкасистемыраспределенияработы:
оченьхорошая;
нормальная;плохая;
другое:
Как.
ВыоцениваетеуровеньработывкомандевВашемсобственномотделе:
великолепная;
средняя;нетработывкоманде;
другое:
Когда.
Васназначилинадолжность, предложилили.
Вамобучение:
да, обучениебылоотличным;
обучениебылодостаточным;обучениебылонедостаточным;
япостояннозанимаюсьсамообучением.
Насколькосправедлива, на.
Вашвзгляд, внутрифирменнаясистемапродвижения:
справедлива;
невсегда;восновномнесправедлива;
другое:
Помоемумнению, нашакомпания (возможнонесколькоотметок):
хорошееместоработыдлямоихдетей;
нелучшееместоработыдлямоихдетей;плохоеместоработымоихдетей;
хорошееместоработыдлялицввозрастелет;нелучшееместоработыдлялицввозрасте___лет;плохоеместоработыдлялицввозрастелет;
хорошееместоработыдлямолодежи;нелучшееместоработыдлямолодежи;
плохоеместоработыдлямолодежи;другое:
Благодарим.
Васзаответы!Ключ.
Чтобыоценить, какиекомпетенцииразвитыусотрудники, акакие-нет, атакжевыявитьихжеланиеобучатьсяиразвиваться, используйтетаблицусоответствиякомпетенцийиномероввопросов.Компетенция.
НомервопросаАналитическоемышлениеипланирование8Ориентациянарезультат8Лояльностькорганизации1,13,22Личнаяактивностьикреативность2,3,4Коммуникабельность6,7,8Управлениеконфликтами5,11Добросовестность6,7Умениеработатьвкоманде9,10,11,19Обучаемостьисаморазвитие2,20,21Анализируяответынавопросы14,15,16,17,18,19,Вывыявите, естьлипроблемынауправленческомуровне. Вопрос12-обобщающий, спомощьюнегоможновыяснить, из-зачегокомпанияработаетнеэффективно.Приложение2Тест.
ХонииМамфорда.
Ф.И.О.оцениваемого.
Возраст (полныхлет)Должность.
ПодразделениеДатазаполнения.
ИнструкцияВопросникпостроентак, чтобывыявитьпредпочитаемый.
Вамистиль (стили).
обучения.Здесьнетправильныхилинеправильныхответов.Если.
Выболеесогласны, чемнесогласныскаким-тоутверждением, тообведитеномеркружком.Если.
Выболеенесогласны, чемсогласны, зачеркнитеномеркрестиком.Обязательноотметьтекаждыйпункткружкомиликрестиком.Тестовоезадание1Яимеючеткиеубежденияотносительнотого.
чтоявляетсяправильным, ачтонеправильным, чтохорошо, ачтоплохо.Несогласен.
Согласен2Ячастодействуюбезучетавозможныхпоследствий.Несогласен.
Согласен3Яимеюсклонностьрешатьзадачи, продвигаясь, шагзашагом.Несогласен.
Согласен4Яполагаю, чтоформальныепроцедурыограничиваютлюдей.Несогласен.
Согласен5Яимеюрепутациючеловека, которыйговоритто, чтодумает, простоипрямо.Несогласен.
Согласен6Ячастонахожу, чтодействия, основанныеначувствах, являютсятакимижеразумными, какидействия, основанныенатщательномобдумыванииианализе.Несогласен.
Согласен7Мненравитсятакойвидработы, прикоторомяимеювремядлятщательнойподготовкиивыполнения.Несогласен.
Согласен8Ячастоспрашиваюлюдейобихосновныхубеждениях.Несогласен.
Согласен9Наиболеесущественнымявляетсявопрос, работаетлиэтонапрактике.Несогласен.
Согласен10Яактивностремлюськприобретениюновогоопыта.Несогласен.
Согласен11Когдаяслышуокакой-тоновойидееилиподходе, янемедленноначинаюработатьнадихприменениемнапрактике.Несогласен.
Согласен12Яприверженецсамодисциплины, такой, каксоблюдениедиеты, выполнениерегулярныхфизическихупражнений, поддержаниеопределенногорежимадня.Несогласен.
Согласен13Ягоржусьтем, чтоделаюработутщательно, Несогласен.
Согласен14Лучшевсегомнеработаетсяслогичноианалитическимыслящимилюдьмиименеехорошослюдьми, ведущимисебяспонтаннои"нерационально".Несогласен.
Согласен15Язабочусьокорректностиинтерпретациидоступныхмнеданныхиизбегаюпоспешныхвыводов.Несогласен.
Согласен16Мненравитсяприниматьрешенияосторожно, послевзвешиванияальтернативныхвариантов.Несогласен.
Согласен17Новые, необычныеидеименяпривлекаютвбольшейстепени, чемпроверенныенапрактике.Несогласен.
Согласен18Мнененравитсянеупорядоченностьчего-либо, япредпочитаюсистематизироватьпонекотороймодели.Несогласен.
Согласен19Япридерживаюсьустановленныхпроцедурдотехпор, покасчитаюихэффективнымидлявыполненияработы.Несогласен.
Согласен20Мненравитсясоотноситьмоидействияснекоторымиобщимипринципами.Несогласен.
Согласен21Вдискуссияхмненравитсядобиратьсядосути.Несогласен.
Согласен22Ясклоненобщаться, соблюдаядистанцию, иподдерживатьнесколькоформальныеотношенияслюдьминаработе.Несогласен.
Согласен23Мнеудаетсяуспешносправлятьсясновымииразнообразнымизадачами.Несогласен.
Согласен24Мненравятсялюди, ведущиесебяспонтанноилюбящиешутки.Несогласен.
Согласен25Яуделяюпристальноевниманиедеталям, преждечемприйтиккакому-либозаключению.Несогласен.
Согласен26Мнетрудногенерироватьидеиподвлияниеммомента.Несогласен.
Согласен27Яверюввозможностьнемедленногопостижениясутивопроса.Несогласен.
Согласен28Яостороженинеделаюслишкомпоспешныхвыводов.Несогласен.
Согласен29Япредпочитаюиметькакможнобольшеисточниковинформации:
чембольшеданных, темлучшаявозможностьпредоставляетсядляобдумывания-естьизчеговыбрать.Несогласен.
Согласен30Легкомысленныелюди, которыековсемуотносятсянедостаточносерьезно, обычнораздражаютменя.Несогласен.
Согласен31Явыслушиваюточкузрениядругихлюдей, преждечемсамомучто-топредпринять.Несогласен.
Согласен32Ясклонен, открытовыражатьсвоичувства.Несогласен.
Согласен33Вдискуссияхмненравитсянаблюдатьзаповедениемдругихучастников.Несогласен.
Согласен34Япредпочитаюреагироватьнасобытияспонтанноигибко, анепланироватьответзаранее.Несогласен.
Согласен35Ясклоненувлекатьсятехническимиприемами, такими, каксистемныйанализ, блок-схемыиалгоритмы, ветвящиесяпрограммы, ситуационноепланированиеит.
д.Несогласен.
Согласен36Менябеспокоит, еслиядолженнапряженноработать, чтобыуложитьсявсжатыесроки.Несогласен.
Согласен37Ясклоненоцениватьидеипоихпрактическомувоплощению.Несогласен.
Согласен38Спокойные, вдумчивыелюдизаставляютменячувствоватьсебянеловко.Несогласен.
Согласен39Меняраздражаютлюди, которыедействуютслишкомпоспешно.Несогласен.
Согласен40Важнеепользоватьсянастоящиммоментом, чемдуматьопрошломилибудущем.Несогласен.
Согласен41Ядумаю, чторешения, основанныенавдумчивоманализевсейинформации, являютсяболееразумными, чемоснованныенаинтуиции.Несогласен.
Согласен42Ясклоненбытьтребовательнымксебеидругимидобиватьсясовершенствавовсем, особенновработе.Несогласен.
Согласен43Вовремяобсужденийяобычнопредлагаюмножествонеожиданных, стихийныхидей.Несогласен.
Согласен44Насовещанияхявыдвигаюпрактичные, реалистическиеидеи.Несогласен.
Согласен45Частоправиласуществуютдлятого, чтобыонинарушались.Несогласен.
Согласен46Япредпочитаюотдалитьсяотситуацииирассмотретьвсеперспективы.Несогласен.
Согласен47Яумеювидетьнесообразностиислабостиваргументах, приводимыхдругимилюдьми.Несогласен.
Согласен48Вцеломябольшеговорю, чемслушаю.Несогласен.
Согласен49Частоявижулучшие, болеепрактичныеспособывыполнениячего-либо.Несогласен.
Согласен50Ядумаю, чтомногиеписьменныедокладыследуетсократить, оставивсамуюсуть.Несогласен.
Согласен51Яполагаю, чторациональное, логическоемышлениесегоднядолжнозанятьведущееположение.Несогласен.
Согласен52Яболеесклоненкобсуждениюслюдьмиконкретныхвопросов, чемкучастиювсветскихразговорах.Несогласен.
Согласен53Мненравятсялюди, которыеохотнееподходяткпроблемамсреалистической, анестеоретическойточкизрения.Несогласен.
Согласен54Входеобсужденийменяраздражаютотклоненияоттемыивопросы, неотносящиесякделу.Несогласен.
Согласен55Еслимненужнонаписатьдоклад, ясклоненпроработатьмножествовариантовпередтем, какостановитьсянаокончательнойверсии.Несогласен.
Согласен56Ястараюсьпроверятьидеи, чтобыубедиться, чтоониработаютнапрактике.Несогласен.
Согласен57Ястремлюсьнайтиответпосредствомлогическогоподхода.Несогласен.
Согласен58Мненравитсямногоговорить.Несогласен.
Согласен59Приобсужденииячастонахожу, чтояреалист, придерживающийсясутиделаиизбегающийдлинныхрассуждении.Несогласен.
Согласен60Мненравитсятщательнообдумыватьальтернативныеварианты, преждечемсоставитьсвоемнение.Несогласен.
Согласен61Вовремядискуссийячастонахожу, чтоябеспристрастениобъективен.Несогласен.
Согласен62Вовремядискуссийязанимаюсдержаннуюпозицию, анепозициюлидераинесклоненмногоговорить.Несогласен.
Согласен63Мненравится, чтоямогусоотноситьтекущиедействиясболеедолгосрочнойиболееглобальнойперспективой.Несогласен.
Согласен64Когдачто-тоидетнетак, ястремлюсьбыстреезакончитьсэтимиучестьвсвоемопыте.Несогласен.
Согласен65Ясклоненотвергатьсумасбродные, неожиданныеидеикакнепрактичные.Несогласен.
Согласен66Лучшевсетщательнообдумать, преждечемдействовать.Несогласен.
Согласен67Вцеломяохотнееслушаю, чемговорю.Несогласен.
Согласен68Ясклоненбытьжесткимстемилюдьми, которыенепринимаютлогическийподход.Несогласен.
Согласен69Вбольшинствеслучаевяверю, чтоцельоправдываетсредства.Несогласен.
Согласен70Янепридаюзначениятому, задетыличувствалюдей, покаработанезакончена.Несогласен.
Согласен71Янахожустесняющимобстоятельствомналичиеконкретныхцелейипланов.Несогласен.
Согласен72Обычноябываюоднимизтехлюдей, ктопревращаетжизньввечеринку.Несогласен.
Согласен73Яделаювсе, чтоявляетсяцелесообразным, чтобыработабылавыполнена.Несогласен.
Согласен74Мнебыстронадоедаетметодичная, длительнаяработа.Несогласен.
Согласен75Ястрогприанализеосновныхпредложений, принциповитеорий, связывающихфактыисобытия.Несогласен.
Согласен76Мневсегдаинтереснознать, чтодумаютлюди.Несогласен.
Согласен77Япредпочитаю, чтобысовещанияпроводилисьметодично, основываясьнапринятойповесткедня.Несогласен.
Согласен78Яизбегаюсубъективныхиоднозначныхтем.Несогласен.
Согласен79Яполучаюудовольствиеотдрамыиволнений, кризиснойситуации.
НесогласенСогласен80Людичастосчитают, чтоянечувствителенкпереживаниям.
НесогласенСогласен.
Спасибозаответы!Подсчеточковтеста.
ХонииМамфорда271 541 339б158111016121917251421232818272429203532312237343326443836304940394250434147534546515448525756585561596460636571626869726675707467777379767880.
Деятель.
МыслительТеоретик.
Прагматик.
