Принципы управления: теория, методология и практика реализации в современной организации (на конкретном примере*)

В общем случае предприятия руководитель должен стремиться деятельности к выработке предприятия такого руководства стиля, который решении должен привести руководителя к высокой решении производительности руководителя труда управления и руководителя к достаточной решении удовлетворенности руководителя от него руководства работающих.

Для деятельности оценки руководителя эффективности руководителя стилей решении руководства управления исследователи руководителя стали руководителя обращать внимание предприятия не предприятия только руководства на управления руководителя деятельности и руководителя подчиненных, а управления на управления всю ситуацию в целом. Исследования деятельности показали, что руководства в эффективном руководстве предприятия решающую роль могут сыграть так называемые предприятия ситуационные предприятия факторы, которые предприятия определяют условия деятельности и руководителя обстоятельства управления (ситуацию) управления.

В качестве предприятия ситуационных факторов могут представляться:

1) потребности руководителя и руководителя личные предприятия качества управления подчиненных;

2) характер выполняемой решении работы (задания);

3) требования деятельности и руководителя воздействия деятельности внешней решении среды;

4) информация, которую имеют руководитель и руководителя подчиненные;

5) важность качества управления выполняемой решении работы;

6) степень структуризации руководителя работы;

7) степень мотивации руководителя подчиненных;

8) возможности руководителя руководителя деятельности использовать вознаграждения деятельности за управления работу и руководителя другие предприятия факторы.

Анализ работы руководителя, связанный решении с использованием различных стилей решении руководства, позволил выделить два управления основных стиля деятельности (подхода), на управления которые предприятия ориентируется деятельности руководитель в процессе предприятия управления.

1. Руководитель сосредоточивает внимание предприятия на управления выполняемой решении подчиненными руководителя работе предприятия (задаче). Он, прежде предприятия всего, заботится деятельности о руководства выполнении руководителя работы (решении руководителя задачи) и руководителя исходя деятельности из этого руководства воздействует на управления подчиненных, используя деятельности все предприятия свои руководителя возможности.

Такой решении стиль руководства, называемый решении «ориентация деятельности на управления задачу», во руководства многом схож с автократичным стилем руководства. Потенциальные предприятия преимущества управления такого руководства стиля деятельности — это руководства единство руководства целей, быстрота управления действия деятельности при руководителя принятии руководителя решений решении и руководителя строгий решении контроль за управления выполнением работы.

2. Руководитель сосредоточивает внимание предприятия на управления человеческих отношениях. Он добивается деятельности повышения деятельности результативности руководителя труда управления путем совершенствования деятельности отношений решении с коллективом в работе предприятия (при руководителя решении руководителя задачи) Такой решении стиль руководства, называемый решении «ориентация деятельности на управления человека», во руководства многом схож с демократическим стилем руководства. Проявление предприятия заботы о руководства благополучии руководителя подчиненных особенно руководства улучшает качество руководства работы, когда управления подчиненные предприятия мотивированы потребностями руководителя высокого руководства уровня.

Использование предприятия такого руководства стиля деятельности позволяет заинтересовать подчиненных работой, усилить самоуправление предприятия и руководителя уменьшить необходимость в плотном контроле. Надо руководства сказать, что руководства этот стиль наиболее предприятия эффективен в умеренно руководства благоприятных для деятельности руководителя деятельности ситуациях, когда управления у него руководства нет достаточной решении власти, чтобы обеспечить полное предприятия сотрудничество руководства подчиненных.

Стили руководителя «ориентация деятельности на управления задачу» и руководителя «ориентация деятельности на управления человека» рассматриваются деятельности как границы, в пределах которых находятся деятельности различные предприятия стили руководителя руководства. Выбор конкретного руководства стиля деятельности зависит от ситуационных факторов, то руководства есть от условий, в которых выполняется деятельности управление.

Руководитель/лидер должен владеть разными руководителя стилями руководителя руководства управления в зависимости руководителя от обстановки. При руководителя выборе предприятия конкретного руководства стиля деятельности руководства управления нужно руководства учитывать, по руководства меньшей решении мере, три руководителя фактора управления [2, с.245].

1.Ситуация деятельности (спокойная, стрессовая, неопределенная). В ситуации руководителя дефицита управления времени руководителя оправдан авторитарный решении стиль.

2.Задача управления (насколько руководства четко руководства структурирована). К решению сложных проблем необходимо руководства привлекать экспертов, организовывать дискуссии, и руководителя здесь необходим демократический решении стиль.

3.Группа управления (ее предприятия особенности руководителя по руководства полу, возрасту, времени руководителя существования). Для деятельности сплоченного руководства коллектива, заинтересованного руководства в решении руководителя задачи, адекватен демократический решении стиль; в пределе, в творческих коллективах и руководителя при руководителя решении руководителя творческих задач — либеральный решении стиль (типа управления мозгового руководства штурма).

Эффективный решении руководитель должен иметь в своем арсенале предприятия все предприятия четыре предприятия стиля деятельности и руководителя использовать их в соответствии руководителя с конкретной решении ситуацией. Однако руководства в реальности руководителя у каждого руководства руководителя деятельности есть свой решении доминирующий, вспомогательный решении и руководителя нежелательный решении для деятельности него руководства стиль Таким образом, с учетом той решении ситуации, в которой решении находится деятельности Предприятие предприятия на управления сегодняшний решении день, оптимальным будет ситуационный решении стиль управления деятельности с «ориентацией решении на управления задачу», который решении в большей решении степени руководителя и руководителя применяется деятельности на управления практике. Методы управления, присущие предприятия этому стилю руководства управления необходимы для деятельности того, чтобы вывести руководителя деятельность Предприятия деятельности на управления новый решении уровень с постановкой решении главной решении цели руководителя — получению прибыли руководителя в следующем отчетном периоде предприятия и руководителя улучшению финансовых показателей решении его руководства деятельности, а управления для деятельности этого руководства потребуются деятельности быстрота управления действия деятельности при руководителя принятии руководителя решений решении и руководителя строгий решении контроль за управления выполнением работы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проведенное предприятия исследование предприятия позволяет сделать следующие предприятия выводы.

Анализ основных теоретических и руководителя методологических подходов к управлению позволяет сделать вывод, что руководства единого руководства определения деятельности понятия деятельности «менеджмент» в настоящее предприятия время деятельности не предприятия существует. Менеджмент в широком смысле предприятия можно руководства определить, как руководство руководства социально-экономическими руководителя системами. Кроме предприятия того, менеджмент — это руководства умение предприятия использовать опыт, навыки, знания, интеллект для деятельности достижения деятельности целей; область человеческого руководства знания, способствующая деятельности приобретению навыков управления; подготовка управления определенной решении категории руководителя людей решении для деятельности выполнения деятельности работ по руководства управлению.

Объект исследования деятельности — ООО «Керамоторг». Предприятие предприятия динамично руководства развивается деятельности на управления протяжении руководителя ряда управления лет, однако руководства его руководства деятельность нельзя деятельности назвать успешной, а управления положение предприятия — финансово руководства устойчивым и руководителя стабильным. Несмотря деятельности на управления рост объемов деятельности, товарооборота управления и руководителя полученной решении прибыли руководителя от продаж, общий решении итог деятельности руководителя Предприятия деятельности является деятельности отрицательным, что руководства негативно руководства отражается деятельности на управления конечных результатах его руководства работы и руководителя состоянии руководителя собственных средств фирмы. В этой решении связи руководителя представляется деятельности целесообразным исследовать стиль руководства управления Предприятием и руководителя сделать вывод о руководства его руководства соответствии руководителя реалиям сегодняшнего руководства дня. Стиль руководства управления — это руководства привычная деятельности манера управления поведения деятельности руководителя деятельности по руководства отношению к своим подчиненным с целью повлиять на управления них или руководителя побудить к действию (выполнению заданий).

Организационная деятельности структура управления Предприятия деятельности является деятельности линейно-функциональной, в числе предприятия её достоинств можно руководства выделить: высокую надежность и руководителя гарантию исполнения деятельности решений, т.к. осуществляется деятельности одновременный решении контроль со руководства стороны нескольких руководящих лиц.

С помощью решетки руководителя менеджмента управления Блейка-Моутона управления нами руководителя был определено, что руководства стиль руководства управления предприятием является деятельности авторитарным. Положительными руководителя чертами руководителя этого руководства стиля деятельности являются деятельности высокий решении уровень ответственности, трудоспособности, организаторский решении талант, интеллект. Однако руководства между руководителем и руководителя его руководства подчиненными руководителя постоянно руководства сохраняется деятельности дистанция, часто руководства отсутствует прямая деятельности связь и руководителя взаимопонимание, сохраняется деятельности лишь удовлетворительный решении уровень групповой решении дисциплины в организации.

Для деятельности оценки руководителя лидерских качеств нами руководителя были руководителя использованы тесты «Лидер или руководителя администратор», «Лидер», а управления для деятельности оценки руководителя стиля деятельности руководства управления тест «Стили руководителя руководства». По руководства результатам тестирования деятельности можно руководства сделать вывод, что руководства в исследуемой решении организации руководителя превалирует авторитарный решении стиль управления. У Директора управления лидерские предприятия качества управления преобладают над административными, однако руководства уровень его руководства лидерских способностей решении можно руководства определить как средний. В отличие предприятия от Директора управления у большинства управления менеджеров Предприятия деятельности (6 человек из 10) присутствуют довольно руководства сильно руководства выраженные предприятия лидерские предприятия способности.

В рамках совершенствования деятельности стиля деятельности руководства управления на управления Предприятии руководителя можно руководства рекомендовать применять так называемый решении ситуативный решении подход к руководству. К основным факторам, определяющим ситуацию в рамках деятельности руководителя ООО «Керамоторг», обычно руководства относят: специфику целей и руководителя стратегию, уровень ее предприятия развития, технологию, особенности экономической ситуации, в которой действует предприятие, специфику региона, уровень ответственности, заинтересованности, дисциплинированности, квалификации и социокультурного развития работников организации.

С учетом той ситуации, в которой в настоящем временном периоде находится ООО «Керамоторг» на сегодняшний день, оптимальным будет ситуационный стиль управления с «ориентацией на задачу», который в большей степени и применяется на практике. Методы управления, присущие этому стилю руководства необходимы для того, чтобы вывести деятельность Предприятия на новый уровень с постановкой главной цели — получению прибыли в следующем отчетном периоде и улучшению финансовых показателей его деятельности, а для этого потребуются быстрота действия при принятии решений и строгий контроль за выполнением работы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

.

Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2013. — 294 с.

Бовыкин В. И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. — М.: Экономика, 2015. — 236 с.

Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: МГУ, 2014. — 465с.

Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. — М.: Вильямс, 2015. -272 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2013. — 704 с.

Темплар Р. Правила менеджмента. — СПб: Питер, 2014. — 232 с.

Управление — это наука и искусство. А. Файоль, Х. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд / Под ред.

С.С. Чернышова. — М.: Экономика, 2014. — 346 с.

Бражник М. Содержание и направленность основных управленческих функций в теории управления // Проблемы теории и практики управления.- 2014. — № 10. — С. 39−50.

Губарев В. В Перспективные подходы в менеджменте // Менеджмент в России и за рубежом. — 2015. — № 3. — С. 55−61.

Ковалев А., Козлова О. Стратегический менеджмент, или менеджмент стратегий // Проблемы теории и практики управления. — 2015. — № 4. — С.56−60.

Конюховский А. Российский менеджмент в условиях кризиса // Проблемы теории и практики управления. — 2015. — № 7. — С.26−34.

Кузнецова Н. В. История развития управленческой мысли в России // Менеджмент в России и за рубежом. — 2013. — № 7. — С.17−28.

Литке Е. Качество менеджмент-образования в России: формирование, факторы и оценка, управление//Менеджмент сегодня. — 2014. — № 2. — С.48−56.

Маслов В. И. Концептуальные установки менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. — 2013. — № 1. — С.13−20.

Тибилова Т. Эволюция управления. Тим-лидер: от администрирования и контроля к менеджменту // Менеджмент сегодня. — 2015. — № 1. — С. 62−70.

Тидор С.Н., Лаптев А. А. Механизм управления и мышление руководителя // Маркетинг в России и за рубежом. — 2014. — № 3. — С.14−22.

Третьякова Е. Структура и технология управления организацией: концептуальный подход // Проблемы теории и практики управления. — 2014. — № 2. — С.32−40.

Тяпухин А. П. Магическое число"14 в теории и практике менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. — 2015. — № 3. — С.42−48.

Усольцев Е. Г Об аксиоматической базе обобщённой модели менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом. — 2015. — № 1. — С.26−36.

Шакиров Н. Мотивация и мотивационный потенциал в системе менеджмента // Управление персоналом. — 2014. — № 2. — С.44−48.

ПРИЛОЖЕНИЕ Приложение 1.

Таблица 1.

Классификация функций менеджмента Критерий решении классификации Состав функций решении управления 1 Содержание предприятия управленческой решении деятельности Прогнозирование предприятия и руководителя планирование Организация Активизация деятельности (мотивация, стимулирование) Контроль Координация Регулирование Исследование 2 Организационная деятельности роль функции Функции руководителя интеграции руководителя (объединения) Функция деятельности дифференциации руководителя (разделения, выделения. Обособления, специализации) 3 Направление предприятия деятельности Интрафункции Инфрафункции руководителя (направленность на управления внешнюю среду) 4 Сферы развития деятельности объекта управления управления Управление предприятия экономическими руководителя процессами руководителя (финансы, инвестиции руководителя и руководителя пр.) Управление предприятия социально-психологическими руководителя процессами руководителя (удовлетворенность трудом, атмосфера управления и руководителя пр.) Управление предприятия организационными руководителя процессами руководителя (изменения деятельности в организации, перераспределение предприятия обязанностей решении и руководителя др. Управление предприятия технологическими руководителя процессами руководителя (использование предприятия техники, новые предприятия технологии руководителя и руководителя пр.) 5 Этапы производственного руководства процесса Управление предприятия подготовкой решении производства Управление предприятия процессом производства Управление предприятия обеспечением производства Управление предприятия процессами руководителя реализации руководителя продукции 6 Тип производства Функции руководителя управления деятельности разнообразными руководителя блоками руководителя диверсифицированного руководства производства 7 Масштаб времени Стратегическое предприятия управление Текущее предприятия (тактическое) управление Оперативное предприятия управление 8 Этапность процесса управления управления Целеполагание Определение предприятия ситуации Определение предприятия проблемы Решение 9 Основные предприятия факторы производственного руководства процесса Управление предприятия продуктом Управление предприятия персоналом Управление предприятия информацией Приложение 2.

Характеристика основных принципов управления А.Файоля.

1. Разделение предприятия труда, т. е. специализация, необходимая деятельности для деятельности эффективного руководства использования деятельности рабочей решении силы, применительно руководства ко руководства всем видам труда, как управленческого, так и руководителя исполнительского.

2. Власть и руководителя ответственность. По руководства мнению Файоля, власть и руководителя ответственность связаны между собой, причем последняя деятельности является деятельности следствием первой. Он считает, что руководства власть сочетает официальный решении (основанный решении на управления занимаемой решении должности) личный решении (заключающий решении в себе предприятия сплав умственного руководства развития, опыта, морального руководства уровня, навыков по руководства роду прежней решении службы и руководителя пр.) факторы.

3. Дисциплина. Понимая деятельности дисциплину как уважение предприятия соглашении, рассчитанных на управления то, чтобы обеспечить повиновение, прилежание, энергичность и руководителя внешнее предприятия проявление предприятия уважения, Файоль подчеркивает, что руководства для деятельности поддержания деятельности дисциплины необходимо руководства наличие предприятия хороших руководителей решении на управления всех уровнях.

Из всех средств воздействия деятельности па управления подчиненных в целях укрепления деятельности дисциплины одним из самых действенных Файоль считал личный решении пример начальника. По руководства его руководства убеждению, если руководителя начальник подает пример аккуратности, никто руководства не предприятия смеет являться деятельности с опозданием. Если руководителя он деятелен, мужественен, предан, — ему подражают, и руководителя если руководителя он умеет вести руководителя дело, ему удастся деятельности заставить сотрудников полюбить работу.

4. Единоначалие. Единоначалие, но руководства мнению Фаиоля, имеет по руководства сравнению с коллегиальностью то руководства преимущество, что руководства оно руководства обеспечивает единство руководства точки руководителя зрения, единство руководства действия деятельности и руководителя единство руководства распорядительства. Поэтому оно руководства имеет тенденцию к преобладанию.

5. Единство руководства руководства. Виды деятельности, преследующие предприятия одну и руководителя ту же предприятия цель, должны иметь одного руководства руководителя деятельности и руководителя руководствоваться деятельности единым планом. Двойное предприятия руководство руководства может возникнуть, по руководства мнению Фаиоля, лишь вследствие предприятия неоправданного руководства смешения деятельности функций решении и руководителя несовершенного руководства разграничения деятельности их между подразделениями, что руководства не предприятия только руководства излишне, но руководства и руководителя крайне предприятия вредно. Ни руководителя в одном из случаев, по руководства его руководства мнению — не предприятия бывает приспособления деятельности социального руководства организма управления к дуализму распорядительства;

6. Подчинение предприятия частных интересов общим. Интересы служащего руководства или руководителя группы служащих не предприятия должны ставиться деятельности выше предприятия интересов предприятия; интересы государства управления должны быть выше предприятия интересов гражданина управления или руководителя группы граждан… Казалось бы, подобное предприятия правило руководства не предприятия нуждается деятельности в напоминаниях. Но руководства невежество, честолюбие, эгоизм, леность и руководителя всякие предприятия людские предприятия слабости руководителя и руководителя страсти руководителя толкают людей решении к пренебрежению общими руководителя интересами руководителя в угоду частных.

7. Вознаграждение. Методы стимулирования деятельности труда управления должны быть справедливыми руководителя и руководителя доставлять максимально руководства возможное предприятия удовлетворение предприятия сотрудникам и руководителя работодателям.

8. Централизация. Не предприятия прибегая деятельности к термину «централизация деятельности власти», Файоль говорит о руководства степени руководителя концентрации руководителя или руководителя рассредоточения деятельности власти. Конкретные предприятия обстоятельства управления будут определять, какой решении вариант «даст лучший решении общий решении результат».

9. Скалярная деятельности цепь, т. е., по руководства определению Фаиоля, «цепь начальников» от самого руководства высшего руководства до руководства самого руководства низшего руководства ранга, от которой решении не предприятия нужно руководства отказываться, но руководства которую следует сократить, если руководителя слишком тщательное предприятия следование предприятия ей решении может нанести руководителя вред.

10. Порядок, т. е. «всему (каждому) свое предприятия место, и руководителя вес (каждый) на управления своем (его руководства или руководителя ее) месте».

11. Справедливость. Лояльность и руководителя преданность персонала управления должны обеспечиваться деятельности уважительным и руководителя справедливым отношением администрации руководителя к подчиненным.

12. Стабильность рабочего руководства места управления для деятельности персонала. Файоль считал, что руководства излишняя деятельности текучесть кадров является деятельности одновременно руководства и руководителя причиной, и руководителя следствием плохого руководства управления, и руководителя указывал на управления связанные предприятия с этим опасности руководителя и руководителя издержки.

13. Инициатива, т. е., но руководства определению Фаиоля, обдумывание предприятия и руководителя выполнение предприятия плана. Поскольку это руководства «доставляет большое предприятия удовлетворение предприятия всякому мыслящему человеку», Файоль призывает администраторов «поступиться деятельности личным тщеславием», с тем, чтобы подчиненные предприятия получили руководителя возможность проявить личную инициативу.

14. Корпоративный решении дух, т. е. принцип «в единении руководителя — сила».

Приложение 3.

Этапы и состав работ по созданию (реформированию) системы стратегического управления.

Технологические воздействия.

Демогр. воздействия.

Социально-культурные воздействия.

Законодательно-правовая система.

Состояние экономики.

Макроокружение (среда) косвенного воздействия).

Рынок рабочей силы.

Поставщики и кредиторы.

Потребители.

Конкуренты.

Непосредственное окружение (среда прямого воздействия).

ООО «Керамоторг».

От замечание до увольнения.

Удержания из зарплаты.

Координация, контроль исполнения работ.

Приказы, распоряжения.

Дисциплинарная ответственность.

Материальная ответственность.

Распорядительные воздействия.

Устав фирмы.

Коллективный договор

Расписание.

Организационные воздействия.

Административные методы.

Учет.

Координация и регулирование.

Контроль.

Прогнозирование.

Организация.

Стимулирование.

Планирование.

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА Отдел сбыта.

Начальник коммерческого отдела.

Охрана.

Уборщики.

Транспортный отдел.

Бухгалтеры.

Отдел кадров.

Юрист.

Главный энергетик.

Главный бухгалтер

Зам. директора по хозяйственной части.

Директор Исполнительный орган Директор

Высший орган управления.

Общее собрание участников.

Ревизор

5.5 Норматив-ная документация.

5.4 Организа-ционно-правовое обеспечение.

5.3 Материало-техническое обеспечение.

5.2 Стимули-рование.

5.1 Обучение персонала.

5. Формирование поддерживающих подсистем.

4.5 Формирование временных целевых групп.

4.4 Формирование подразделения информации.

4.3 Формирование подразделения контроля и анализа.

4.2 Формирование подразделения стратегического планирования.

4.1 Формирование подразделения управления процессами развития.

4. Создание службы стратегического развития.

3. Формирование экспертного совета по развитию.

2. Формирование (доработка) экономической стратегии. Разработка стратегического плана.

1. Оценка и проблемная диагностика состояния предприятия по процессам, подразделениям, ориентированным на развитие.

Отдел закупа.

Отдел маркетинга.

Рекламная группа.

Маркет-менеджеры.

Начальник склада.

2-й склад.

1-й склад.