Владея современными технологиями и оборудованием, можно предложить клиентам изготовление стопперов с самой сложной конструкцией, в том числе и интерактивных стопперов, на самых выгодных условиях. Рассчитаем затраты на реализацию. Таблица 3.1 — Стоимость заказа Наименование продукции.
Размеры/Тираж.
Стоимость, руб. Стопперы (Описание: картон, полистирол, офсетные стикеры, Т-образный держатель. ПВХ 2 мм, струбцина, двусторонняя печать).
1−99шт100−249штот 250шт300*1500мм925,850,00780,300*2000мм1350,1 225,001125,00Габариты: 300*1500мм.Тираж: 160Разновидностей: 20Число экземпляров: 8 каждого вида. Дизайн-проект — от 2000 руб. всего планируется заказать 20 разновидностей ай-стопперов для внутрифирменной рекламы в магазине «Перекресток».Общие затраты: 2000*20+850=40 850 руб. Опыт использования ай-стопперав рамках системы внутрифирменной рекламы других магазинах позволяет предположить увеличение продаж на 2%.Таким образом, ожидаемый эффект от данного мероприятия: 69 486 +69 486 *0,02= 70 890 тыс. руб. Таблица 3.2 — Сводная таблица показателей эффективности первого мероприятия Показатель2016 г. После мероприятия Изменения тыс. руб.
тыс. руб. Абсолютное изменение, тыс.
руб.Относительное отклонение %Доход от продаж69 486 708 901 404 104.
Затраты 5 921 359 253,940,85 100,1Прибыль (убыток) от продаж1 027 311 636,21363,15 113,3Чистая прибыль (убыток).
49 065 585,4679,4113,8Рентабельность 7,17,90,8-Таким образом, данное мероприятие позволит увеличить доход на 2%, прибыль на 13,8%, при росте затрат на 0,1%. Рентабельность увеличится на 0,8%.Предложения по использованию POS материалов на лентах касс в BTL-рекламе для АО «Перекресток». В качестве второго мероприятия предлагает использовать пространство лент касс в магазине «Перекресток» для размещения рекламных материалов. Практика торговой деятельностипоказывает, что покупатели значительное время проводят к зоне касс. При этом классическое размещение POS материалов на стойках в кассовой зоне не оказывает необходимого воздействия на покупателей, в этой связи для улучшения внутрифирменной рекламы в магазине «Перекресток» предлагается размещать рекламу на летах касс (см. рис. 3.3).Рисунок 3.2 — Пример использования лент касс для размещения рекламы.
На рисунке 3.2 представлен вариант, когда на ленте касс разместилось изображение рекламируемого товара. Причем изображение состоит из двух частей: половина на неподвижной части протяжного механизма у кассы, а вторую половину с изображением тянущейся карамели на протяжной ленте. Изображение выполнено в 3 D манере и наибольшее впечатление на покупателей реклама оказывает тогда, когда лента начинает двигаться. В данном случае создается эффект тянущейся карамели. Для реализации данного предложения будет необходимо разработка дизайн — проекта, планирует использовать 4 разных изображения в течение года. Бюджет проекта — от 15 000 руб. Несение изображение на лету одного кассового аппарат — от 5000 руб.
Планирует использовать на 4 кассах. Общие затраты: 15 000*4+5000*4*4=140 000 руб. Опыт использования креативных средств в рамках системы внутрифирменной рекламы других магазинах позволяет предположить увеличение продаж на 1,5%.Таким образом, ожидаемый эффект от данного мероприятия: 69 486 +69 486 *0,015= 70 543 тыс. руб. Таблица 3.3 — Сводная таблица показателей эффективности второго мероприятия Показатель2016 г. После мероприятия Изменения тыс. руб.
тыс. руб. Абсолютное изменение, тыс.
руб.Относительное отклонение %Доход от продаж69 486 705 431 057 104,5Затраты 5 921 359 353 140 100,2Прибыль (убыток) от продаж1 027 311 190 917 108,9Чистая прибыль (убыток).
49 065 371,2465,2109,5Рентабельность 7,17,60,5-Таким образом, данное мероприятие позволит увеличить доход на 1,5%, прибыль на 9,5%, при росте затрат на 0,2%. Рентабельность увеличится на 0,5%.Предложения по использованию напольной графикив BTL-рекламе для АО «Перекресток».Место для размещения рекламы, которое сейчас не используется в магазине — это пол. Хотя практик внутрифирменной рекламы показала высокую эффективность использования такой рекламы. Примеры представлены на рисунке 15. Необычная объемная графика и насыщенные цвета привлекают внимание прохожих. Такая внутрифирменная реклама в магазине «Перекресток» не может остаться незамеченной. Креативная реклама 3D — это не только творчество, но и здравый расчет. Креативный дизайн в рамках внутрифирменной рекламы в магазине «Перекресток» будет рождать запоминающийся образ, стильное воплощение творческого замысла создает отличие от конкурентов, привлекает внимание значительного числа потенциальных клиентов. Рисунок 3.3 — Примеры использования поверхности пола магазина для рекламы.
Напольная 3D реклама в рамках внутрифирменной рекламы в магазине «Перекресток» позволит:
Реализовать новизну формата. Позволит магазину"Перекресток", товару, услуге выделяться на фоне конкурентов;
Оригинальность, неординарность. Ярко выражает идею рекламы магазина"Перекресток", показывает все грани товара и оригинально представляет потребителю;
Привлекательность. Вызывает интерес, что приводит к повышению активности у покупателей;
Информирование. Воздействует на скорость распространения информации о магазине «Перекресток», товаре, услуге. Способствует увеличению объема продаж и повышение лояльности к вашему товару или услуге;
Высокий показатель запоминаемости. Доказано согласно результатам исследования по восприятию, проведенного международной исследовательской компанией GFK. Возможные варианты напольной 3D рекламы магазина"Перекресток":Логотип сети «Перекресток»;Рекламу товаров;
Рекламу акций;
Необычные 3D рисунки для декорирования территории и многое другое. Для реализации данного предложения будет необходимо разработка дизайн — проекта, планирует использовать 12 разных изображений в течении года. Бюджет дизайн — проекта с нанесением на пол- от 20 000 руб. Общие затраты: 20 000*12=240 000 руб. Опыт использования креативных средств в рамках системы внутрифирменной рекламы других магазинах позволяет предположить увеличение продаж на 3%.Таким образом, ожидаемый эффект от данного мероприятия: 69 486 +69 486 *0,03= 71 585 тыс. руб. Таблица 3.4 — Сводная таблица показателей эффективности третьего мероприятия Показатель2016 г. После мероприятия Изменения тыс. руб.
тыс. руб. Абсолютное изменение, тыс.
руб.Относительное отклонение %Доход от продаж69 486 715 852 099 104.
Затраты 5 921 359 453 240 100,4Прибыль (убыток) от продаж10 273 121 321 859 118,1Чистая прибыль (убыток).
49 065 823,4917,4118,7Рентабельность 7,18,11-Таким образом, данное мероприятие позволит увеличить доход на 3%, прибыль на 18,1%, при росте затрат на 0,4%. Рентабельность увеличится на 1%.
3.2 Оценка эффективности BTL кампании РГ «Реакция» для магазинов сети «Перекресток"Эффективность понимается как отношение полученного (планируемого) результата к понесенным затратам на проведение данного мероприятия. При этом выделяют: коммерческую (экономическую) эффективность, показывающую долю прироста финансовых показателей (объем продаж, прибыль и т. п.) от понесенных затрат в целом или на отдельное мероприятие;
качественную оценку, т. е. степень достижения целей;
социальную эффективность, выраженную в создании новых потребностей. Анализ этих составляющих эффективности рекламных мероприятий магазина «Перекресток» показывает, насколько правильно был выработан план деятельности, определена целевая аудитория, доносимая информация и спрогнозирована реакция на проводимые мероприятия. При этом оценка эффективности рекламных усилий всегда будет достаточно неопределенной, и на стадии планирования, и даже на стадии проверки результатов проведения кампании. В качестве модели проведения рекламной кампании.
АО «Перекресток» выберем модель пульсирующей рекламной кампании. Согласно выбранной модели рекламной кампании.
АО «Перекресток» будет иметь два основных пика активности, т. е. рекламная деятельность будет проводиться не непрерывно в течение всего сезона, а исключительно в определенные периоды, на которые придутсяпики активности — числа рекламных акций. Рисунок 3.4 — Схема модели проведения рекламной кампании.
АО «Перекресток» на 2018 г. В таблице 3.5 приветна оценка изменения коммуникабельной эффективности рекламы магазина «Перекресток».Таблица 3.5 — Изменение коммуникабельной эффективности внутрифирменной рекламы магазина «Перекресток"Параметр Вес-2−10+1+2Оценка Охват (Reach) 20х+40Распределение частоты (Frequency Distribution) 15х0GRP (Gross Rating Points) — суммарная интенсивность рекламной кампании, 15х+15Средняя частота (Average Frequency) 15х+30Функция отклика (Response Functions) 20х+40GIs (Gross Impressions) — второстепенный параметр, отражающий общее количество контактов аудитории с рекламой15×0Итого 100+125Таким образом, коммуникабельной эффективности внутрифирменной рекламы магазина «Перекресток» возрасте на 25%.Проведем анализ экономической эффективности, для этого сведем в таблицу 3.6 и рассчитанные показатели бюджета и эффективности предложенных мероприятий.
Таблица 3.6— Сводная таблица показателей эффективности всех мероприятий по улучшению внутрифирменной рекламы в магазине «Перекресток"Показатель2016 г. 123После Изменения тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб. Абс-ные, тыс.
руб.Отн-.ние %Доход от продаж 69 486 140 410 572 098 465 628 684 288,6Затраты 5 921 340,8514024059633,85 420,85100,7Прибыль (убыток) от продаж102 731 363,15917185914412,154 139,15140,3Чистая прибыль (убыток).
4 906 679,4465,2917,469 682 062 142.
Рентабельность 7,10,80,519,42,3-Таким образом, в результате мероприятии:
Затраты возрастут на 420,85 тыс. руб или 0,7%.Доход возрастет на 4560 тыс. руб или 0,7%.Чистая прибыль возрастет на 2062 тыс. руб или 42%.Рентабельность увеличится на 2,3%.Можно сделать вывод, что главная цель проведения рекламной кампаниидля.
АО «Перекресток» — увеличение спроса товаров, представленных в ассортименте. Цель программы проведения рекламной кампаниидля.
АО «Перекресток» — формирование осведомленности потребителей о существовании товарного предложения от.
АО «Перекресток», его особенностях и проводимых АО «Перекресток» акциях и мероприятиях с целью стимулирования сбыта. Конечная цель проведения рекламной кампании для АО «Перекресток», выраженная количественно — это увеличение выручки за счет активизации продаж обусловленными рекламным воздействием на целевую аудиторию. Концепция программы продвижения была определена следующим образом: «Товары АО „Перекресток“ — идеальное предложение для современных креативных людей, сочетающее инновации и традиции», иными словами, упор в рекламе будет сделан на сочетание престижной рекламы и рекламы товаров с учетом интернов целевой аудитории АО «Перекресток». Делать акцент в рекламе на ценовую политику АО «Перекресток» нецелесообразно, т.к. но главным будет не цена как токовая, а сочетание триады — «воспринимаемая ценность — цена — качество». Такая концепция позволила привлекать потенциальные группы потребителей АО «Перекресток».
Заключение
.
Таким образом, в качестве основных результатов исследования в заключении можно сделать следующие выводы изучения вопросов, сформулированных в целях и задачах выпускной работы:
В современных условиях роль рекламы и рекламных коммуникацийорганизацийв общем виде заключается в передаче информации любым удобным способом с целью информирования потенциальных потребителей о товаре или услуги. Цель рекламы увеличение объемов продаж товаров и услуг. Выявленные особенности BTL-рекламы в интегрированных маркетинговых коммуникациях позволяют обосновано констатировать, что в современных условиях для успешной рекламной деятельности необходимо использовать инструменты BTL-рекламной поддержки. Выявленные в ходе исследования тенденции в использовании BTL-рекламызаключаются в происходящем изменении инструментария и технологий BTL-рекламной поддержки, использование креатива оказывает существенное влияние на деятельность рекламных организаций, внесение изменений в ранее принятую коммуникационную политику и поиску новых подходов к рекламной деятельности. Рассмотрение организации BTL-кампании позволят утверждать, что BTL-кампания является системной концепцией. В рамках исследования были выделены основные этапы разработки BTL-кампании организаций: определение цели организаций — желаемый результат, определенный установками, для достижения которого координирует усилия всех подразделении; определение интенсивности BTL-рекламного воздействия; выбор средств распространения сведений в рамках BTL-рекламы; определение длительности BTL-концепции организаций;
тестирование технологий выбранных для BTL-кампании организаций; расчет бюджета BTL-кампании; реализация BTL-кампании; оценка эффективности BTL-кампании.Разработка и реализация BTL-кампании должна основываться на тщательном, профессиональном и всестороннем подходе. В этой связи BTL-кампанию должны осуществлять компетентные рекламные агентства, одним из которых является РГ «Реакция».Проведенный во второй главе анализ позволяет выделить следующие основные характеристики РГ «Реакция» и ее деятельности:
РГ «Реакция» — рекламное агентство полного цикла. РГ «Реакция» профессионально оказывает услуги в следующих сегментов рынка: корпоративные коммуникации; кризисные коммуникации; внутренние коммуникации; брендинг и продвижение; внешние связи PR и GR; медиа и контент; Digital коммуникации; коммуникационная политика;
события и мероприятия;
сопровождение маркетинга B2B/B2C.Заказчики рекламы предпочитают наружную рекламу и СМИ. При этом анализ показал, что наиболее часто клиенты агентства пользуются несколькими базовыми инструментами BTL-рекламы:POSm, Trade, Consumer, Digital, EVENT, ИК, Direct. Текущее использование BTL-рекламы в коммуникативной деятельности РГ «Реакция» являются эффективным, что подтверждается оценкой экономической и коммуникативной эффективности. Соответственно у РГ «Реакция"существует потенциал для дальнейшего рыночного развития, но следует эффективно применять рекламные инструменты, в том числе и BTL-рекламы.Следовательно, провидимую активную коммуникационную деятельность с использование BTL-рекламы необходимо продолжать. Далее в ходе исследования были разработаны основные положения BTL-кампании для привлечения АО «Перекресток» в качестве клиента рекламного агентства. В основе BTL-кампании предлагается использовать потенциал таких инструментов как «ай-стопперов»;POS материалы на лентах касс;
напольной графики. Разработанная BTL-кампаниясможет решить следующие задачи в рамках продвижения АО «Перекресток»: сформировать спрос на товары ассортиментного портфеля АО «Перекресток» у потенциальных потребителей;
повысить уровень информирования существующих и потенциальных клиентов о новых товарах ассортиментного портфеля АО «Перекресток», о проводимых АО «Перекресток» акциях;
привлечь максимальное количество покупателей товаров ассортиментного портфеля АО «Перекресток»;напоминать о преимуществах АО «Перекресток"целевой аудитории;
повысить имидж АО «Перекресток» в глазах потребителей и общественности;
увеличить количество покупателей АО «Перекресток».Таким образом, привлечение в качестве клиента АО «Перекресток"за счет использования потенциала BTL-рекламы для рекламного агентства является реально достижимой целью, которая позволит выйти на новый уровень развития.
Список использованных источников и литературы
.
АКАР. Объем рекламы в средствах ее распространения: исследование. URL: АКАР.
http:// akarussia.ru (дата обращения: 30.
09.2017)Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и тактика. — М.: Финстатинформ, 2012. — 104 с. Багиев, Г.
Л. Маркетинг. 3-е изд. — СПб.
: Питер, 2005 — 276 с. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика рекламы: — М.: Финансы и статистика, 2014. — 376 с. Башмачникова, Е. Современная сфера услуг: определение, классификация, задачи // Пробл. теории и практики управл. — 2013.
— №&# 160;2. — С.123−130.Беляев, В. Н. Маркетинг: основы теории и практики.
— М.: КНОРУС, 2015. — 288 с. Борисов, Б. Л. Теория и практика PR — М.: Экономика, 2014. — 258 с. Бовыкин В.
И. Новый маркетинг (маркетинг нововведений): Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2011. — 433 с. Буари, Ф.
Паблик рилейшнз, или стратегия доверия: пер. с фр. / Ф. Буари. — М.: ИНФРА — М, 2011. ;
209 с. Гапоненко А. Инновации в менеджменте как фактор конкурентоспособности организаций // Пробл. прогнозирования. — 2014. — №&#.
160;5. — С.88−95. Гапоненко А. Традиционные и новые факторы конкурентоспособности организаций // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — №&# 160;5. — С.117−124.
Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама. Практика и рекомендации. — СПб.: Питер, 2013. — 218 c.
Горленко О. В. Российская реклама: манипулирование сознанием потребителя // ЭКО. — 2011. — №&#.
160;12. — С.149−163.Карлина Т. Структура организации и конкурентные преимущества // Пробл. теории и практики управл. ;
2012. — №&# 160;6. — С.76−84. Качалин В. В. Культура конкуренции // Мировая экономика и междунар. отношения. ;
2011. — №&# 160;7. — С.26−32. Кириллов В. Н. Оценка конкурентных преимуществ нематериальных активов в инновационной деятельности // Наукоемкие технологии.
— 2012. — №&# 160;11.
— С.65−70. Кожевников А. Комплексный индекс для оценки конкурентоспособности организации // Стандарты и качество. — 2014. — №&# 160;1. — С.82−84.
Клековкин Л. И. Системный подход к пониманию конкурентоспособности как фактор устойчивого развития экономики // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — №&# 160;17. — С.32−38. Котлер, Ф.
Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок — М.: Бизнес Букс, 2015. — 215 с. Кошечкин С. Прогнозирование объема продаж // Маркетинг. — 2011.
— №&# 160;4. — С.32−43. Лидовская О. П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы.
Готовые маркетинговые решения. — СПб.: Питер, 2008. — 211 с."Перекресток".О компании. URL:
http://magnit-info.ru/about/(дата обращения: 04.
10.2017)Макаревич Э. Ф. Имидж в современном мире // Соц.-гуман. знания. — 2012. — №&# 160;3. — С.39−59.
Малинина О. Имидж коммерческого предприятия // Пробл. теории и практики управл. — 2014. — №&# 160;6. — С.130−136.Михальченко В. Л.
Коммуникационная стратегия PR: бренд, имидж, репутация // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
10. Журналистика. — 2010. — №&# 160;4. — С.207−218.
Морган Г. Имиджи организации: Восемь моделей организационного развития. — М.: Вершина, 2012. — 414с. Музыкант, В. Л.
Реклама и PR технологии. — М.: Армада-пресс, 2011. ;
602 с. О рекламе: федер. закон от 13.
03.2006 г. № 38-ФЗ // Консультант-плюс. URL:
http://www.consultant.ru (дата обращения: 01.
10.2017).О компании (название с экрана, автор не приведен) РГ «Реакция».URL:
http://reaction23.ru/(дата обращения: 04.
10.2017)Пашенцев, Е. Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия. — М.: ИТРК РСПП, 2010. -176 с. Поведение потребителей: Учебник / Под общ.
ред. О. Н. Романенковой. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2015.
— 320 с. Разработка и технологии производства рекламного продукта: учебник и практикум для академического бакалавриата / Под общ. ред.
В. А. Поляков, А. А. Романов. ;
М.: Издательство Юрайт, 2015. — 502 с. Рекхэм Нил.
СПИН-продажи. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. — 366 с. Руденко М. Маркетинг взаимодействия: моделирование управления спросом // Маркетинг. ;
2011. — №&# 160;5. — С.55−74. Рутенберг Д. Создание условий формирования конкурентного рынка // Экон. стратегии. — 2011. — №&#.
160;10. — С.94−95. Серов А. Г. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта.
— СПб.: Питер, 2011. — 48 с. Сидорская, И. В. Условия эффективной коммуникации // Информация — Коммуникация — Общество (ИКО-2011): Материалы VIII Всероссийской научной конференции / Санкт-Петербург, 27−28 января 2011.
— СПб., 2011. — С. 138−141. Соколова Т. В. Маркетинговые исследования.
— СПб.: Питер, 2012. — 198 с.
Сомов Д. Идеальный продавец: миф или реальность? // B usi№ess excelle№ce = Деловое совершенство. ;
2014. — №&# 160;2. — С.74−77. Суворов А. В. Прогнозирование структуры расходов населения на товары и услуги // Пробл. прогнозирования. — 2014.
— №&# 160;11. — С.104−114. Тарасов А. К. Принципы стратегического управления в теории принятия решений. — М.: Финансы и статистика, 2012. ;
143 с. Тарануха Ю. Глобальная конкуренция: истоки и последствия // Экономист. — 2014. — №&# 160;11. — С.58−72.Тейн Г. Брэдли Д. Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн = Store Wars.
— М.: Альпина Паблишер, 2013.
— 315 с. Тульчинский, Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность. — СПб., 2011. — 181 с. Фролов К. Г. Потребительские предпочтения как фактор конкурентоспособности торгового предприятия в современных условиях хозяйствования // Микроэкономика. — 2013. — № 5. — С.55−57Прилрожения.
Приложение ААнкета.
Вопрос 1: В какой сфере действует Ваша фирма:
Варианты ответа:
Продукты питания и вода (FMCG-Food)Сопутствующие товары (FMCG-Non Food) Банки, финансы и страхование.
Медицина и фармацевтика.
Информационные технологии.
Игрушки и товары для детей.
Досуг, развлечения, шоу-бизнес.
ДругоеВопрос 2: Ваша фирма сотрудничает с РГ «Реакция»:Варианты ответа:
В первые.
Более года Более трех лет.
Вопрос 3: Ваша фирма использует BTL-рекламу.
Варианты ответа:
ДаНет.
Затрудняюсь ответить.
Вопрос 3: Ваша фирма использует наиболее часто следующие инструментв BTL-рекламы.
Варианты ответа: Direct-marketing ((Директмаркетинг/СРМ) Consumer Promotion (Стимулирование потребителей) Trade promotion (Продвижение в торговых каналах) Event marketing (Организация мероприятий) POSM & In-Store Visual Communications (ПОС-материалы и сувенирная продукция) Digital marketing (Диджитал маркетинг) Интегрированные коммуникации.
Вопрос 4: Ваша фирма выбрала РГ «Реакция» в основном из-за.
Варианты ответа:
Репутации агентства.
Цены услуг.
Качества услуг.
Иное Вопрос 5: Оцените, пожалуйста, результаты использования РГ «Реакция» инструментов BTL-рекламы по десятибалльной шкале по следующим параметрам:
Запоминаемость Интерес к материалам Соответствие качества исполнения материалов их замыслу и специфике Оригинальность материалов.
