Изучение основных аспектов деятельности организации

Содержание

• Введение
• 1. Изучение основных аспектов деятельности организации
  • 1. 1. Общая характеристика организации
  • 1. 2. Анализ внешней среды (PEST-анализ) возможности и угрозы
  • 1. 3. Анализ внутренней среды маркетинг, производство, персонал, финансы, сильные и слабые стороны
  • 1. 4. SWOT-анализ Выявления проблем и возможных направлений развития организации
• 2. Изучение конкурентного положения ООО «Юнит Продакшн» на рынке
  • 2. 1. Состав и структура конкурентов
  • 2. 3. Анализ факторов конкурентоспособности магазина
  • 2. 3. Анализ конкурентного потенциала ассортиментной политика ООО «Юнит Продакшн»
• Заключение
• Список литературы

Деловые стратегам побеждают, если их основой является устойчивое конкурентное преимущество. Компания имеет конкурентное преимущество, ес-ли ее уровень работы с клиентами выше, чем у конкурентов, и она в состоянии противодействовать влиянию конкурентных сил. Существует множество спо-собов достижения конкурентного преимущества: производить высококачест-венную продукцию, организовать отличное обслуживание клиентов, предлагать более низкие цены, чем у конкурентов, иметь более удобное географическое расположение, иметь собственную технологию, обеспечивать разработку и внедрение нового продукта в более короткие сроки, иметь хорошо известную торговую марку и репутацию, обеспечивать покупателям-дополнительные цен-ности за их деньги (сочетая хорошее качество, хороший сервис и приемлемые цены). При этом чтобы преуспеть в создании конкурентного преимущества, компания должна предлагать покупателям то, что они считают наиболее при-емлемым для себя, хороший товар по низкой цене или товар улучшенного качества, но чуть-чуть дороже.

Эта курсовая посвящена изучению того, как компания может завоевать и удерживать конкурентное преимущество. В основе стратегического потенциала лежит стратегия.

В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске но-вых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предпри-ятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.

Так, в течение первых тридцати лет ХХ в. ситуация в обществе складыва-лась таким образом, что предприятиям удавалось достичь успеха, а значит, и обеспечить свою КС с минимальными издержками. Дифференциации товарного ассортимента не существовало, а секрет успеха заключался в умении произве-сти продукцию с наименьшими затратами. Критериями оценки эффективности производства в это время были в основном показатели соотношения доходов и расходов.

Объектом исследования выступает ООО «Юнит Продакшн»

Предметом исследования являются изучение стратегического по-тенциала организации, конкурентоспособность и конкурентное положение ООО «Юнит Продакшн» на рынке розничной и оптовой торговли бытовыми электротоварами, аудио и видеотехникой и компьютерной продукцией.

Целью настоящего исследования является разработка научно обоснован-ных путей и методов обеспечения конкурентоспособности конкретного пред-приятия и его возможностей в конкурентной борьбе.

Эта цель обусловила постановку следующих основных задач исследова-ния:

 Определение основных характеристик организации.

 Изучение факторов внешней среды и проведение.

 Проведение PEST-анализ.

 Анализ внутренней среды по ее основным направлениям.

 Выполнение SWOT-анализа.

 Изучение конкурентоспособность предприятия и факторы её повыше-ния.

 Изучение организационных и экономических показателей деятельно-сти предприятия.

 Анализ конкурентоспособности магазина «Юнит Продакшн» (ООО «Юнит Продакшн».) и его конкурентного положения на рынке

 Анализ конкурентного потенциала ассортиментной политика магазина «Юнит Продакшн».

Теоретической и методологической базой курсовой работы послужили труды российских и зарубежных ученых-экономистов, специалистов по управ-лению, а также современные разработки в области теории и методов системно-го анализа, экономико-математического моделирования, теории маркетинга, многомерной статистической обработки данных, теории сегментирования рын-ка и теории управления. Прежде всего следует отметить следующих учёных: Фадхатдинов Р. А., Бешелев С. Д., Пигалов Ф. Г., Кирюшин С. А., Юкаев В. С., Трухаев Р. И., Доусон Р., хол Йозеф.

При подготовке исследования были использованы труды специалистов в области: конкуренции — [1−3,7]; стратегического управления [13]; эффективно-сти взаимодействия компаний и клиентов, повышения конкурентоустойчивости предприятия -[4,5,10,15]. Базой исследования послужили также данные специа-лизированных научных изданий, информация, опубликованная отечественной научной литературе и периодической печати, материалы научно-практических конференций, информация, размещенная на сайтах глобальной информацион-ной сети Интернет, а также первичная информация, собранная автором на оте-чественных предприятиях полиграфии.

Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы сле-дующие методы исследований: системный анализ, комплексных подход, про-граммно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономи-ко-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, ин-тервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т. п.

1. Изучение основных аспектов деятельности организации

1.1. Общая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Юнит Продакшн», име-нуемое в дальнейшем Общество, является по организационно-правовой форме обществом с ограниченной ответственностью, действует в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, действующим законодательством, Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Участниками Общества являются:

1. Салтыкова Ирина Анатольевна

2. Дорофеев Николай Семенович

ООО «Юнит Продакшн» является юридическим лицом, права которо-го приобретает с момента регистрации, может заключать от своего имени договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в судебных органах. Имеет круглую печать, штампы, собственную эмблему, бланки со своим наименова-нием, зарегистрированный товарный знак и другие средства индивидуализации.

Изменения, внесенные в учредительные документы ООО «Юнит Про-дакшн», подлежат государственной регистрации. ООО «Юнит Продакшн» об-ладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, счета в банках, в том числе и валютный.

Место нахождения ООО «Юнит Продакшн»: 109 147 г. Москва, ул. Марксистская д. 34 корп.10

История ООО «Юнит Продакшн» ведет отсчет с 1998 года. Начинали с поставок в компьютерной и малой бытовой техники. Скоро фирма стала из-вестной и узнаваемой в городе. Грамотная маркетинговая политика и принятие нестандартных решений позволяли развиваться делу.

Когда ООО «Юнит Продакшн» прочно закрепился на рынке техники, на-чалось освоение других направлений: торговля. Расширялись услуги, росла сеть оптовых складов. Внедрялся зарубежный и российский опыт.

Сейчас ООО «Юнит Продакшн» — это группа компаний с различными на-правлениями деятельности: розничная и оптовая торговля продажа компьютеров, бытовой техникой и электроникой, телефонными станциями, фото- и канцелярскими товарами;

установка, ремонт сложной бытовой техники и электроники, телефонных станций;

сервисное обслуживание компьютеров, копировальной техники, проекти-рование и монтаж локальных вычислительных сетей;

Все компании являются единым механизмом, позволяющим в комплексе обеспечивать современный торговый процесс. Это помогает ООО «Юнит Про-дакшн» самостоятельно заниматься вопросами строительства и оборудования своих магазинов.

Штат сотрудников ООО «Юнит Продакшн» насчитывающий более 40 сотрудников и квалифицированных специалистов, постоянно растет. А это соз-дание дополнительных рабочих мест. Сотрудники группы компаний постоянно повышают свои профессиональные навыки, как в собственном учебном центре, так и за рубежом.

ООО «Юнит Продакшн» может заниматься и другими видами деятельно-сти, не запрещенными законом. Отдельными видами деятельности ОБЩЕСТ-ВО может заниматься только на основании специального разрешения (лицен-зии). Перечень лицензируемой деятельности определяется Правительством РФ.

Большое значение в деятельности ООО «Юнит Продакшн» имеют и нормативные и инструктивные документу которые определяют порядок и про-цесс осуществления торгово-технологического процесса). В своей повседнев-ной деятельности работники данного предприятия розничной торговли опира-ются на правила торговли, правила продажи отдельных товаров, правила орга-низации розничной торговли в Мсковской области и т. п., а также на различ-ные правила и инструкции которые определяют конкретные формы осуществ-ления и организации розничного торгово-технологического процесса.

Столь чёткие организационные и торговые мероприятия осуществляется на основании высокой квалификации работников магазина, которые практиче-ски все имеют торговое образование и значительный практический опыт торго-вой деятельности. Магазин «Юнит Продакшн» является одним из старейших торговых предприятий, вследствие чего у него накоплен значительный опыт в торговой деятельности.

Основной целью деятельности магазина «Юнит Продакшн» является по-лучение прибыли. Достижение этой цели обеспечивается за счет организации грамотного и эффективного торгово-технологического процесса по обслужива-нию потребителей и удовлетворению их запросов и потребностей в отношении промышленных товаров предназначенных для дома.

В целях достижения представленной выше генеральной цели деятельно-сти предприятия в магазине сформулирована следующая система поддержи-вающих её целей.

1. Формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса покупателей на товары в рамках избранного сегмента потребительского рынка.

2. Обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей.

3. Обеспечение достаточной экономичности осуществления торгово-технологического и торгово-хозяйственного процессов на предприятии.

4. Максимизация суммы прибыли, остающейся в распоряжении торгового предприятия, и обеспечение ее эффективного использования.

5. Минимизация уровня хозяйственных рисков, связанных с деятельностью торгового предприятия.

6. Обеспечение постоянного возрастания рыночной стоимости торгового предприятия.

Для того, чтобы добиться реализации данных целей на нашем торговом предприятии проводится активная коммерческая и организационная деятель-ность по следующим направлениям: повышение уровня работы по изучению конъюнктуры рынка на основе маркетинговых исследований;

своевременное принятие решений, соответствующих сложившейся на рынке ситуации;

формирование взаимовыгодных отношений с партнерами;

усиление роли договоров и укрепление договорной дисциплины;

установление длительных хозяйственных связей с поставщиками;

рост эффективности коммерческой деятельности за счет автоматиза-ции отдельных операций.

изучение спроса и определение потребностей в товарах;

выявление поставщиков товаров и установление с ними хозяйствен-ных связей;

коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров;

коммерческая деятельность по розничной продаже товаров;

формирование ассортимента и управление товарными запасами;

рекламно-информационная деятельность;

оказание торговых услуг.

1.2. Анализ внешней среды (PEST-анализ) возможности и угрозы

Оценка и анализ среды предприятия ООО «Юнит Продакшн» произво-дятся поэтапно:

Анализ внешней среды предприятия.

Анализ отрасли.

Анализ внутренней среды предприятия.

Определение угроз и возможностей.

Определение сильных и слабых сторон предприятия.

PEST-анализ.

Расчет весов факторов внешней среды.