Организация социально-культурной сферы региона на примере Управления культуры городского округа Химки

Раздел IV. Разработка бизнес — проекта. Рассмотрим бизнес-план организации праздников «Карнавал».

4.1 Общая характеристика фирмы.

Рассмотрим организацию компании «Карнавал».В городском округе Химки в настоящий момент функционируют несколько организаций по проведению праздников, однако компания, которую я собираюсь открыть будет создана при поддержке Управления культуры городского округа Химки. Компания «Карнавал» будет разрабатывать актуальные, современные развлекательные программы мероприятий и проводить их, в том числе и на городском уровне. Компания будет организовывать мероприятия городского уровня и частные праздники. Будет предложен большой ассортимент услуг, сценариев, мероприятий и развлекательных программ по ценам, меньшим, чем у конкурентов. Цель компании «Карнавал» — предложить потребителям актуальные программы мероприятий, которые не оставят их равнодушными. Задача — это организация праздников для детей и взрослых, и решение всех вопросов, касающихся организации. Конечная цель — сделать так, чтобы заказчик и гости остались довольными от проведенного мероприятия и выступали в роли «сарафанного радио».Нашими потребителями будут Управление культуры и люди, с 18 до 100 лет. Основная целевая аудитория:

Люди от 18 до 45 лет, — Семьи с детьми, — Социально-культурные учреждения. Конкурентами могут являться только аналогичные организаторы. В городском округе Химки существует примерно 10 компаний по организации праздников, однако наше преимущество заключается в поддержке Управления культуры, а соответственно и в поддержке Администрации городского округа. Долгосрочные перспективы:

Увеличение количества заказчиковРасширение базы ведущих, творческих коллективов и сценариев проведения праздников. Первоначальный капитал проекта составит 640 000 рублей.

Сроки окупаемости: 3 месяца. Организационно-правовая форма предприятия — Индивидуальный предприниматель. Для нормального функционирования у предприятия есть свои штамп и печать. А решение всех финансовых вопросов производится через расчётный счет в банке. Для реализации проекта необходимо взять в штат пять сотрудников:

1. Директор2. Администратор3. Ведущий4. Фотограф5. Видеограф У компании нет в собственности обособленного имущества, учитываемого на самостоятельном балансе. Характер предприятия: предприятие по оказанию культурных, развлекательных и досуговых.

4.2 Характеристика услуг. Благодаря поддержке Управления культуры, у нашей компании расширяется спектр возможностей. Будет возможность арендовать помещения, необходимое оборудование, реквизит с большой скидкой. Компания будет выполнять заказы Управления культуры, тем самым обеспечивая себе долю прибыли и массовую рекламу среди местного населения. Привлечение клиентов будет происходить в 80% в режиме он-лайн или с помощью местных СМИ, однако некоторые заказчики предпочитают общаться лично с исполнителями, обсуждать вопросы и подписывать договор о сотрудничестве. На этот случай Управление культуры бесплатно предоставит компании «Карнавал» офис. График работы формируется в зависимости от заказов. Нет выходных и перерыва каждый день с 10:00 до 19:

00.При организации компании по предоставлению данных услуг, нужны сотрудники, при этом прибыль будет расти. Соответственно, нужно зарегистрироваться в налоговых органах для предотвращения административного наказания и крупных штрафов за уклонение от уплаты налога на прибыль. Для работы нашей компании будет достаточно получить сертификат индивидуального предпринимателя, определиться с системой налогообложения. Мы выберем ИП на УСН 20% от дохода. Оплата государственной пошлины и ожидание не более 2−3 дней позволят спокойно работать. Никаких дополнительных разрешений, сертификатов и лицензий не потребуется для осуществления данной деятельности. Чтобы занять свое место в нише, получить долю заказчиков и иметь возможность бороться с конкурентами, требуется разработать свои сценарии и программы мероприятий. В нашей организации изначально будут такие услуги, которые представлены в Таблице 4.

1.Таблица 4.

1. Предлагаемые услуги.

Наименование услуги:

Программы по готовым сценариям.

Программы по индивидуальным сценариям, разработанным под заказ.

Выступления творческих коллективов.

Услуги фотографа.

Услуги видеографа.

Услуги ведущего.

Для осуществления всех вышеперечисленных услуг понадобится множество материалов, костюмов, музыкальное, световое и другое оборудование. Планируется, что данные услуги будут пользоваться спросом, потому что: — во-первых, такого спектра услуг как у нас нет ни у одного конкурента;

— вторых, Управление культуры будет заказывать у нас организацию всех социально-культурных мероприятий городского округа, что помимо прибыли принесет нам рекламу и новых клиентов. Компания предлагает вам следующие направления деятельности. Деятельность, связанная с работой с частными клиентами: — организация детских торжеств;

рождения;

празднества. Деятельность, связанная с корпоративными клиентами:

организация дней рождения компании;

и другие празднования. Деятельность, связанная с Управлением культуры:

организация городских мероприятий, — организация тематических мероприятий по заказу Управления культуры. Все мероприятия сопровождают опытные мастера своего дела — ведущий, фотограф и видеограф, а также предлагается культурная программа с участием творческих коллективов, шоуменов и других артистов города.

4.3 Анализ рынка сбыта услуг. Основная целевая аудитория — семьи с детьми и люди в возрасте от 18 до 45 лет, так как они имеют потребность в организации праздников. Ко второй группе относятся -социально-культурные учреждения. Население городского округа Химки на 2018 год составляет 250 688человек, из которых большая часть составляет семьи с детьми и жители от 18 до 45 лет, а значит наши услуги будут пользоваться спросом. 4.4 Конкуренция.

При анализе существующего рынка организаций праздников, было выявлено 10 компаний, предлагающих свои услуги в городском округе Химки. Выделим основных реальных конкурентов в таблице 4.

2.Таблица 4.

2. Анализ конкурентов.

Описание компании — конкурента.

ПреимуществаНедостатки.

Детский клуб «Планета Праздника» — предоставляет услуги по проведению детских мероприятий.

хорошая репутация, положительные отзывы клиентов, креативность мероприятий, например, проведение зрелищных опытовдетская специализация, проведение только частных мероприятий."MaryJoy Studio" - организация праздников.

широкий ассортимент предлагаемых услугпроведение только частных и корпоративных мероприятий"E.M.A.S. events" - организация праздниковорганизация любых праздниковотсутствие сайта""PrazdnikofProject" - организация праздниковорганизация любых праздниковотсутствие сайта.

Основное конкурентное преимущество нашей компании проявляется в поддержке Управления культуры, что способствует сотрудничеству с большим количеством творческих коллективов и артистов, рекламе на городском уровне, организации мероприятий городского уровня. 4.5 План маркетинга.

Среди путей продвижения услуг к потребителям выделим следующие:

рекламная кампания через СМИ (газеты, радио, телевидение);

— рассылка рекламных сообщений потенциальным потребителям;

— распространение рекламных объявлений;

— участие в фестивалях и ярмарках услуг. Разработка ценовой политики важна не только, чтобы определить уровень цен, но и чтобы сформировать стратегическую линию ценового поведения. Компания «Карнавал» нацелена выработать разные стратегии цен:

помимо стандартных цен, установленных прейскурантом, некоторые услуги будут предлагаться по льготным ценам, например, для постоянных покупателей будет действовать скидка 15% на услуги видеографа. Стоимость каждого заказа рассчитывается индивидуально, в зависимости от объема услуг и выбора конкретных программ и артистов, а также с учетом продолжительности мероприятия. Средние цены на некоторые услуги компании приведены в таблице 4.

3.Таблица 4.3 Средние цены на услуги компании№ п./п.Наименование услуги.

Стоимость услуги1Услуги ведущего.

От 18 000 рублей за 6 часов2Услуги фотографа.

От 2 000 рублей за час3Услуги видеографа.

От 2 000 рублей за час4Разработка индивидуального сценария или программы мероприятий.

От 2 000 рублей5Программа по готовому сценарию.

От 20 000 рублей за все 6Выступление творческих коллективов.

От 1000 рублей за номер

Организуя компанию по проведению праздников «Карнавал», следует тщательно проанализировать конкурентов и целевую аудиторию. Сейчас конкуренция в этой сфере очень большая, поэтому важно и необходимо быть уникальным, чем-то удивлять своих заказчиков, чтобы они обращались к вам снова и снова. Кроме того, клиенты при выборе организатора обращают внимание на индивидуальный подход. К мнению и пожеланиям клиентов следует относиться максимально трепетно. Для открытия и удачного старта в сфере организации праздников потребуются вложения в рекламу. Подробная смета в таблице 4.

4.Таблица 4. 4Смета организациипраздников.

Наименование:

Сумма, (руб.)Создание групп и аккаунтов в социальных сетях (самостоятельно)-Разработка макетов, печатной продукции, в том числе в маршрутных такси16 000Печать в газетах4 000Итого:

20 000Ежемесячно надо будет вкладывать в рекламу не менее 20 тыс. рублей (флаеры, таргетинг социальных сетей). Так же будут использованы такие выгодные предложения как: — «приведи друга» — скидка 5%. Каждому клиенту, который приведёт за собой еще одного (или более) — скидка 5% на услуги.

при заказе услуг на сумму от 10 000 рублей получи скидку на следующий праздник в размере 10%.- для постоянных покупателей будет действовать скидка 15% на услуги видеографа. Для осуществления всех вышеперечисленных сценариев понадобится масса материалов, костюмов, музыкальное, световое и другое оборудование, однако на первых порах его предоставит Управление культуры. Итак, компания по организации праздников как бизнес является высокодоходным и перспективным при грамотной организации производства, несмотря на ужесточившиеся условия деятельности на рынке. Число граждан, желающих заказать праздники, всегда велико. Поэтому финансовые вложения в его создание вполне оправданы.

4.6Организационный план. Организационно-правовой формой компании является ИП (индивидуальный предприниматель) В штате планируется пять сотрудников:

1. Директор2. Администратор3. Ведущий4. Фотограф5. Видеограф Порядок построения отношений и взаимодействий в проекте — директор (в данном проекте является учредителем бизнеса) заключает контракты с вышеперечисленными сотрудниками, ознакомив их с должностными обязанностями. Директор координирует деятельность всей компании. Администратор встречает потенциальных заказчиков, отвечает на звонки и электронную почту. Поддерживает активность на сайте компании, работает с документацией компании, оформляет договора с клиентами и работает с кассой. Фотограф работает на мероприятиях, а в свободное от заказов время принимает потенциальных заказчиков, предлагает им описание услуг деятельности компании и ведет их к заключению договоров. Видеограф работает на мероприятиях, а в свободное от заказов время принимает потенциальных заказчиков, предлагает им описание услуг деятельности компании и ведет их к заключению договоров. Ведущий работает на мероприятиях, а в свободное от заказов время принимает потенциальных заказчиков, предлагает им описание услуг деятельности компании и ведет их к заключению договоров. Директор при необходимости привлекает к работе творческие коллективы, ведущих, фотографов, видеографов и др.

Директор заключает с ними договора, в которых прописаны права и обязанности сторон, условия работы и гонорар. Фотограф, видеограф и ведущий будут получать по 15 000 рублей в месяц, остальной их доход будет зависеть от заключения договоров с клиентами. Фотограф, видеограф и ведущий будут работать со своим оборудованием, которое не числится на балансе фирмы. Так как организация будет открыта на базе Управления культуры, то Управление обязуется предоставить помещение под офис. Для создания данной компании и разработки проекта необходим первоначальный капитал 640 000 рублей, который предоставит учредитель бизнеса. Первые полгода месяца будет происходить трата первоначального капитала, затем проект начнет приносить прибыль. В таблице 4.5 приведены необходимые инвестиции. Таблица 4.5Необходимые инвестиции.

Расходы на персонал.

ДолжностьСумма заработной платы в месяц, руб (с учетом отчислений) Директор50 000Администратор30 000Фотограф15 000Видеограф15 000Ведущий20 000Итого расходов на персонал130 000Расходы на оборудование Компьютерная техника400 000Звуковое оборудование.

КолонкиУсилитель.

Микшерский пульт.

СветомузыкаМикрофон.

Организационные расходы10 000Расходы на аренду (не предусмотрены) Расходы на заключение контрактов с привлеченными сотрудниками100 000Расходы ИТОГО640 0004.

7 Оценка риска в деятельности организации.

У каждого нового проекта неизбежно возникают определенные трудности, угрожающие его осуществлению. Важное качество организатора — умение предусмотреть возможности появления трудностей и предусмотреть варианты стратегий их преодоления. Необходимо оценить степень риска и выявить возможные проблемы. Угрозу могут представлять конкуренты, собственные просчеты, ошибки в подборе руководящих кадров. Полезно разработать стратегию поведения в сложной ситуации и предусмотреть пути выхода из возможных рискованных ситуаций. Возможные риски:

1) Предложение конкурентами более качественных, интересных и разнообразных услуг.

2) Недобросовестные внештатные сотрудники (привлекаемые артисты), которые могут в важный момент подвести заказчика, а следовательно испортить репутацию фирмы3) Прекращение поддержки Управления культуры4) «Кража» индивидуальных программ конкурентами5) Недобросовестные заказчики.

Предупреждающие мероприятия:

Предупреждающим мероприятием может стать подписание с сотрудниками соглашения о неразглашении, во избежание утечки информации. Поддержание хороших отношений с Управлением культуры и предоставления качественных услуг как для Управления, так и для всех клиентов.

Заключение

договоров только с проверенными и надежными артистами и другими привлеченными сотрудниками. Разработка договоров с заказчиками совместно с опытными юристами, во избежание убытков из-за недобросовестных клиентов.

4.8 Финансовый план.

Стартовый капитал 640 000 рублей, кредит брать не будем. Расчёт сбыта:

Планируем, что наше агентство будет проводить в месяц 4 свадьбы, средняя стоимость с учетом материалов 70 000 рублей. Корпоративные мероприятия в месяц — 2 штук, средняя стоимость корпоратива 60 000 рублей и 4 детских праздника, средняя стоимость 30 000 рублей. Планируемый доход в месяц представлен в таблице 4.

5.Таблица 4.5Планируемые средние ежемесячные доходы№Наименование дохода.

Сумма дохода в месяц, руб. Сумма дохода в год, руб.

1Выручка от организации детских праздников120 0001 440 0002.

Выручка от организации свадеб и др. мероприятий280 0003 360 0003.

Выручка от организации корпоративов120 0001 440 000Итого доходов от проекта520 0006 240 000Расчёт прямых затрат:

Аренда оборудования в месяц — 60.000 (руб.) х 12 = 720.

000 (руб.)Покупка оборудования разовая — 400 000 (руб.)Зар. плата в месяц — 130.

000 (руб.) х 12 = 1 560 000 (руб.)Он-лайн бухгалтерия в месяц-1500 (руб.) х 12 = 18 000 (руб.)Разработка и тех.

поддержка сайта — 10 000 (руб.) х 12 = 120 000 (руб.)Реклама в месяц — 15.000 (руб.) х 12 = 180 000 (руб.)Валовый доход = Сбыт — Прямые затраты == 6 240 000 — 720 000 — 400 000 — 1 560 000 — 18 000 — 120 000 — 180 000 = 3 242 000 (руб.)Расчёт косвенных затрат:

Расходы на заключение контрактов с привлеченными сотрудниками в год -100 000 (руб.) Организационные расходы — 10 000 (руб.)Итого: 110 000Чистый доход = валовый — косвенный= 3 242 000 — 110 000 = 3 132 000 (руб.)Из этой суммы вычтем налоговые сборы 20% - 626 400 (руб.)Чистая прибыль = чистый доход — налог на прибыль = 3 132 000 — 626 400 = 2 505 600 (руб.)Итого: 2 505 600 рублей — чистая прибыль4.

9 Эффективность проекта. Рассчитаем срок окупаемости стартовых инвестиций:

640 000 / 2 505 600 = 0, 25 года= 3 месяца.

Бизнес по организации праздников достаточно прибылен и имеет свои перспективы при правильной системе продвижения. Важно составить интересные и уникальные сценарии, шоу, проводить их качественно и оставлять только положительные и позитивные впечатления у клиентов. Исходя из вышеизложенных данных, можно сделать следующие выводы:

1Проект окупится примерно через 3 месяца.

2Главное конкурентное преимущество — поддержка Управления культуры, что способствует сотрудничеству с большим количеством творческих коллективов и артистов, рекламе на городском уровне, организации мероприятий городского уровня.

3Финансовый риск небольшой, т.к. подобные организации, как правило, имеют короткий срок окупаемости.Выводы.

В процессе преддипломной практики изучена и проанализирована деятельность Управления культуры в городском округе Химки. В результате проведенной работы выявлены следующие проблемы округа в социально-культурной сфере:

Слабая материально-техническая база учреждений культуры.

Плохое состояние памятников архитектуры. — Необходимость проведения капитального ремонта в учреждениях, осуществляющих социально-культурную деятельность.

Нехватка библиотек, музеев и других культурных учреждений. Например, учитывая, что книгообеспеченность на 1 жителя — 2,5 ед., необходимо увеличить число библиотек до нормативной потребности, а именно до 21 учреждения.

Наличие устаревших или неактуальных, неинтересных программ детско-юношеского обучения.

Необходимость модернизации систем, действующих в культурных учреждениях. Например, в библиотеках отсутствует система электронного читательского билета, учета и выдачи книг. Все это негативно сказывается на привлечении в библиотеки молодежи, особенно требовательной к современным услугам и сервису. Кроме того, здания и помещения библиотек недостаточно оснащены оборудованием для обслуживания инвалидов и других маломобильных категорий населения.

Необходимость привлечения молодежи в участие с социально-культурной жизни городского округа.

Низкий уровень престижа профессии работника культуры, в связи с низким уровнем заработной платы бюджетной организации.

сокращение посещаемости учреждений культуры. Посещаемость картинной галереи за последние 3 года сократилась на 15%.Решению данных проблем способствует активная деятельность Управления и реализация программ, направленных на улучшение культуры в округе. В городском округе наблюдается потребность в увеличении количества библиотек, учреждений дополнительного образования, клубных учреждений. А также для повышения интереса населения к культурно-историческому наследию необходимо открытие Краеведческого музея. Данные мероприятия будут реализованы в рамках Муниципальной программы по развитию культуры. Необходимы:

Разработка и внедрение новых, актуальных, интересных и познавательных учебных программ в учреждениях дополнительного образования. — Восстановление, ремонт инфраструктуры социально-культурных и досуговых учреждений. — Создание новых культурно-досуговых учреждений.

— Разработка, внедрение и финансирование программ, направленных на привлечение жителей округа к посещению данных учреждений. — Проведение мероприятий на городском уровне, предусматривающих повышение интереса жителей округа к традициям и историко-культурному наследию. ;

Обновление экспозиций в музеях, приобретение новых выставочных образцов, открытие новых учреждений музейного типа и модернизация старых. — Создание новых библиотек, разработка и внедрение программ по привлечению посетителей и повышению интереса жителей к книгам. — Организация интересных лекций, семинаров, выставок поспособствует привлечению внимания населения к библиотекам. — Подготовка и повышение квалификации работников культуры. Данные предложенные мероприятия приведут к сохранению и популяризации культурно-исторического наследия; совершенствованию культурного обслуживания населения, привлечению посетителей культурных учреждений и повышению интереса жителей к культурным ценностям. Это позволит увеличить уровень участия жителей округа в культурной жизни и повысить качество жизни местного населения. При анализе кадровой структуры Управления выявлено недостаточное стимулирование сотрудников и необходимость в омоложении коллектива, повышение квалификации персонала и необходимость в дополнительных кадровых ресурсах.

Также необходимо спроектировать зону ответственности сотрудников, разработать матрицу ответственности и конкретизировать должностные инструкции. Для увеличения активности граждан в социально-культурных мероприятиях городского округа и увеличения количества данных мероприятий в данной дипломной работе предложен бизнес-план компании по организации праздников «Карнавал». Рынок считается перспективным. Главное конкурентное преимущество данной компании — поддержка Управления культуры, что способствует сотрудничеству с большим количеством творческих коллективов и артистов, рекламе на городском уровне, организации мероприятий городского уровня. Данный проект окупится примерно через 3 месяца. Финансовый риск небольшой, т.к. подобные организации, как правило, имеют короткий срок окупаемости.