Самым сильным воздействием обладают тексты, которые пишутся от лица клиента (рисунок 15 Приложения 1). Обычно их структура такова: ситуация-задачи-решение в виде продукта услуги. В такие истории сразу хочется верить, потому что пост не продает, а обучает тому, как делать свое дело лучше. Правда, без продукта тут не обходится, но рынок конкурентный, потому на месте этого читатель может представить любой другой аналогичный товар.
2.2. 3 Прием «Юмор"Продающий пост о качестве сервиса продукта услуги можно написать в забавном тоне, тогда он гарантированно запомнится (рисунок 16 Приложения 1). Ответ на вопрос «Почему мы» не должен нагонять на людей скуку и желание побыстрее его проскроллить.
2.3 Разбор рекламных объявлений.
С объявлениями все гораздо проще, чем с постами. Чтобы оно сработало, рекламодатель должен знать, что хочет аудитория, уметь это ярко и кратко изложить в заголовке или теле объявления, предложить какую-то «плюшку» или ограничение (например, «до 1 июня скидка 50%» или «остались последние 2 места») и добавить призыв к действию. Метод «Заголовок + Ограничение + Призыв к действию"В идеале, в тексте должны быть 3 части: яркий заголовок, «плюшка» или ограничение в качестве мотивации для человека кликнуть прямо сейчас ипризыв к действию. Но порой рекламодатели выбирают форматы, где большая картинка и минимум текста, либо не могут грамотно скомпановать текст, поэтому все эти элементы часто не умещаются (рисунок 17 Приложения 1).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате анализа рекламных постов и объявлений в 5 социальных сетях (Facebook, Twitter, Instagram, ВКонтакте и Одноклассники) было выявлено 9 основных приемов и методов привлечения и удержания внимания в рекламных текстах. Главное, подавая рекламу, необходимо помнить, что человек заходит в соцсети не для того, чтобы купить товар либо услугу. Он не обязан читать то, что выглядит скучным (например, длинный, неструктурированный или написанный занудным языком текст).
К тому же, сейчас в разы возросла конкуренция за внимание аудитории — ежегодно количество контента в соцсетях увеличивается в десятки раз, совершенствуются техники и технологии подачи материала, появляются новые форматы. То, что еще год-два назад было прорывом, сейчас уже кажется обыденным и не привлекает внимание само по себе, без дополнительных ухищрений. Поэтому маркетологи обязаны работать с текстом, «вытачивая» его до мелочей, ведь соцсети — это благодатная почва для взращивания лояльной аудитории и именно контент позволяет получить клиентов без дополнительных вложений. Конечно, нельзя сказать, что только «текстом единым» жив контент в соцсетях. В основном, внимание привлекают визуалы — изображения, gif-файлы или видео, но без качественного текстового сопровождения пользы от такого поста не будет. Вести потенциального покупателя к покупке может только текст, именно он — король маркетинга. Главное, чтобы рекламодатель помнил о цели клиентов «отдохнуть» и не перебарщивал с продающими нотками, а старался сделать развлекательный или полезный контент (не касается рекламных объявлений, поскольку они не маскируются под обычные посты).Если рекламируется продукт, рассказ о нем можно сопроводить необычными рецептами, если косметика — секретами макияжа. Сама по себе информация о том, что у магазина в продаже появились новые румяна или предлагаются сумасшедшие скидки на баклажаны, никому не интересна. Ее нужно преподнести в красивом оформлении.
Идеальный вариант — когда бренд начинает восприниматься пользователями как личный консультант, всегда готовый прийти на помощь, поделиться добрым советом, словом — с пользой развлечь. В то же время, в контенте бренда, размещаемом в соцсетях, в обязательном порядке должен быть какой-то призыв к действию, к общению с брендом, различные конкурсные активности, предполагающие небольшое, но приятное вознаграждение. Как показывает практика, такой подход себя стопроцентно оправдывает — растет вовлеченность клиентов и постепенно увеличиваются продажи. Таким же образом нужно поступать и с «органической» рекламой, ведь мы помним, что ее задача стать нативной, то есть, не мешать пользователю отдыхать, быть в его ленте очередным приятным моментом, ведь валюта соцсетей — эмоции. Сверхзадача рекламы — вызывать положительные эмоции у людей (для этого очень хорошо работают все описанные выше приемы и методы), тогда они в ответ выполнят то, что хочет от них бренд. Подпишутся, запомнят или купят, если цель поста — быстрые продажи. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКБахтин М. М. Эстетика словесного творчества.
М.: Искусство, 1979.
Беквит.
Гарри. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг. Альпина Паблишер, 2011.
Кабани.
Шама. SMM в стиле дзен. Стань гуру продвижения в социальных сетях и новых медиа! Питер, 2012.
Хуба Джеки, Мак.
Коннелл Бен. Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере. Вершина, 2008.
Ших Клара. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. Манн, Иванов и Фербер, 2011.
Электронные источники:
Контент-маркетинг от, А до Я. Часть 3. Контент и воронка продаж. URL:
https://5oclick.ru/blog/kontent-marketing-3-voronka (Дата обращения: 25.
05.2018)Продвижение записей — рекламные посты в ленте новостей. URL:
https://ppc.world/articles/targetirovannaya-reklama-vo-vkontakte-obzor-formatov (Дата обращения: 25.
05.2018)Возможности рекламы в Facebook 2015;2016. URL:
http://www.masterskayafanstranic.com.ua/vozmozhnosti-reklamy-v-facebook (Дата обращения: 25.
05.2018)Реклама в одноклассниках: почему не стоит ее недооценивать. URL:
https://in-scale.ru/blog/reklama-v-odnoklassnikax.html (Дата обращения: 25.
05.2018)Аудитория социальных сетей. URL:
http://samsebegu.ru/auditorii-sotsialnykh-setei-gde-vashi-klienty (Дата обращения: 25.
05.2018)Таргетированная реклама в Twitter: цели и результаты. URL:
https://textbroker.ru/blog/255-targetirovannaja-reklama-v-twitter-celi-i-rezultaty.html (Дата обращения: 25.
05.2018)Рекламные объявления ВК: что, где, как. URL:
https://1ps.ru/blog/smm-i-smo/2017/reklamnye-objavlenija-vk (Дата обращения: 25.
05.2018)Facebook news feed ads generate 49 times more clicks at 45% less cost (study). URL:
https://venturebeat.com/2013/06/27/facebook-news-feed-ads-generate-49x-more-clicks-at-45-less-cost-study (Дата обращения: 25.
05.2018)Таргетированная реклама в Одноклассниках: гид для начинающих. URL:
https://www.ecwid.ru/blog/guide-to-advertising-odnoklassniki.html (Дата обращения: 25.
05.2018)Как составить рекламное объявление ВКонтакте. URL:
https://bizcase-lab.ru/blog/kak-sostavit-reklamnoe-objavlenie-vkontakte (Дата обращения 26.
05.2018 г.)ПРИЛОЖЕНИЕ 1Рисунок 1-Реклама журнала Cosmopolitanна Фейсбуке.
Рисунок 2- Реклама квестовв городском аккаунте Инстаграм.
Рисунок 3- Пример рекламного объявления ВКонтакте.
Рисунок 4. Пример рекламного объявления FacebookРисунок 5- Примеры рекламных объявлений в Одноклассниках.
Рисунок 6- Пример вовлекающего поста с опросом, цель которого — активизировать подписчиков.
Рисунок 7- Обучающий пост о том, как готовить стейк.
Рисунок 8 — Продающий пост.
Рисунок 9 — Реклама туристической поездки для мам и детей.
Рисунок 10-Реклама фитнес-студии.
Рисунок 11 Реклама в стиле «отзыв"Рисунок 12 — Обращение к ЦА увеличивает показатели вовлеченности.
Рисунок 13 — Картинки с цепляющими фразами призваны привлечь новых пользователей в сообщество.
Рисунок 14- Конкурс «Газпромнефти», описанный в 1 предложении.
Рисунок 15-Обучающий пост о том, как настраивать рекламу.
Рисунок 16 Смешной пост о быстрой доставке.
Рисунок 17-Рекламные объявления в соцсетях, которым «не хватило места» для всех элементов — заголовка, «плюшки» и призыва к действию.
