Основные факторы и средства ценового маркетинга

Содержание

• Глава 1. Теоретические основы ценовой политики организации
  • 1. 1. Характеристика внешних факторов процесса ценообразования
  • 1. 2. Установка целей ценообразования
  • 1. 3. Особенности разработки ценовой стратегии фирмы
  • 1. 4. Выбор метода ценообразования
• Глава 2. Практические аспекты ценового маркетинга в организации
  • 2. 1. Показатели структуры рынка потребительских цен
  • 2. 2. Особенности установления цен на продукцию со скидками
  • 2. 3. Установление дискриминационных цен
  • 2. 4. Особенности установления цен на потребительские услуги
• Глава 3. Практические примеры функционирования ценового маркетинга в организации
• Заключение
• Список используемой литературы

Ценовой маркетинг в деятельности организации на сегодняшний день играет существенную роль, что обусловлено многочисленными причинами, среди которых осознание ведущими российскими и иностранными менеджерами необходимости уделения данному вопросу особого внимания. Поскольку результаты правильного и грамотного управления маркетинговой деятельностью в организации, в том числе и ценовым маркетингом, обуславливает общую эффективность финансовой деятельности организации в целом. Каждый грамотный руководитель на сегодня осознает необходимость дополнительного изучения ценового маркетинга и внедрения его в деятельность своей организации. Таким образом, названные особенности являются, пожалуй, ключевыми при определении актуальности рассматриваемого вопроса. Данный вопрос с момента его возникновения претерпевает постоянные изменения, новшества, которые возникают посредством внедрения новых идей по развитию деятельности предприятия на основе уже имеющихся знаний о ценовом маркетинге. Таким образом вопрос ценового маркетинга в организации является одним из актуальнейших на сегодняшний день для рассмотрения.

Целью настоящей работы является комплексная и всесторонняя характеристика имеющихся на сегодня знаний и навыков в сфере ценового маркетинга, подтвержденная примерами причинно-следственной связи между внедрением управления ценовым маркетингом в организации и непосредствнно финансовыми результатами ее деятельности. В качестве объекта исследования выступаю конкретные организации, на примерах которых прослеживаются особенности воздействия факторов и средств ценового маркетинга. В качестве предмета исследования выступает ценой маркетинг, рассматриваемый в полной совокупности всех составляющих данного направления в управлении деятельностью организации.

В связи с поставленными целью, объектами и предметом в работе предполагается необходимым выполнение следующих задач: 1. Дать характеристику внешних факторов процесса ценообразования, 2. Определить особенности разработки ценовой стратегии фирмы, 3. Описать показатели структуры рынка потребительских цен, 4. Выявить особенности установления цен на продукцию со скидками, 5. Определить особенности установления цен на потребительские услуги, 6. Показать практические примеры функционирования ценового маркетинга в организации и их последствия.

Информационную базу для написания данных работ составляют многочисленные труды авторов- ученых, статьи ведущих руководителей организаций, а также некоторых ресурсной сети интернет, главным образом отражающих современные тенденции и перспективы развития ценового маркетинга в организациях.

Глава 1. Теоретические основы ценовой политики организации

1.1. Характеристика внешних факторов процесса ценообразования

Во многом решения по установлению той или иной цены определяются внешними по отношению к предприятию причинами. В одних случаях эти причины значительно уменьшают свободу предприятия в установлении цены, в других не оказывают заметного влияния на свободу ценообразования, а в третьих значительно расширяют. Следовательно, перед началом разработки ценовой стратегии должны быть установлены границы свободы предприятия в установлении цен на предлагаемые товары.

Основные внешние факторы ценообразавания :

— рыночная среда,

— потребители,

— конкуренты,

— государство.

Важным элементом, определяющим степень контроля фирмы над ценами является рыночная среда, в которой она работает. В зависимости от того, кто контролирует цены, можно выделить три основных вида рыночной среды.

Среда, в которой цена контролируется рынком, характеризуется высокой степенью конкуренции, сходством товаров и услуг. Фирмы, пытающиеся установить цены выше, чем установившиеся на рынке, привлекут незначительное количество покупателей, поскольку спрос на товары уменьшится, и потребители переключатся на продукцию конкурентов. Аналогично предприятие достигнет немногого и при снижении цен, поскольку конкуренты ответят тем же. Засекретить ценовую стратегию фирмы невозможно. Успешная стратегия быстро подхватывается конкурентами. Поэтому необходимо видеть перспективы выбранной ценовой стратегии и не допускать перехода конкуренции в ценовые войны.

Среда, в которой цены контролируются фирмой. Ей присущи ограниченная конкуренция, различия в предлагаемых товарах. В таких условиях предприятию проще функционировать. И при высоких, и при низких ценах покупатели на товары находятся. Выбор цены зависит только от ценовой стратегии и особенностей рынка.

Среда, где цены контролируются правительством, распространяется в большинстве стран на коммунальные услуги, общественный транспорт и ряд других отраслей. Государственные органы, уполномоченные контролировать цены, устанавливают конкретный их уровень после всестороннего изучения информации от всех заинтересованных в этом товаре сторон потребителей и производителей.

(В некоторых источниках рассматриваются не разные типы рыночной среды, а разные типы рынков :

— Рынок чистой конкуренции множество продавцов и покупателей какого либо схожего товара, ни один отдельный покупатель или продавец не может оказать большого влияния на уровень цен.

— Рынок монополистической конкуренции множество покупателей и продавцов, совершающих сделки в некотором диапазоне цен, предлагаются разные варианты схожих товаров

— Олигополистический рынок небольшое количество продавцов, чувствительных к маркетинговым стратегиям друг друга. Товары могут быть схожими и несхожими.

— Чистая монополия на рынке всего один продавец, который формально может запросить любую цену. Тем не менее фирмы редко запрашивают максимальную цену из боязни введения государственного регулирования и нежелания привлекать конкурентов.)

Потребители товаров оказывают серьёзное влияние на принятие предприятием ешений по ценам. Поэтому для наиболее правильного установления цен, выбора эффективной ценовой стратегии необходимо, прежде всего, хорошо понимать взаимоотношения между ценой и покупками потребителей и их представлениями. Эта взаимосвязь определяется тем, что цена товара в условиях рыночных отношений устанавливается в результате взаимного давления продавца и покупателя. Первого интересует стоимость, обусловленная издержками, второго потребительская стоимость, определяющая, являются ли эти издержки необходимыми, то есть способен ли товар удовлетворить потребности.

Наблюдается тесная связь между ценами и рыночным спросом на товары, которые находятся в обратной пропорциональной зависимости. Эта взаимосвязь определяется двумя экономическими положениями: законом спроса и ценовой эластичностью.

Действие экономического закона спроса проявляется следующим образом если цены на товары растут (при прочих равных условиях) спрос уменьшается. Когда производство предлагает к продаже больше товаров, то возросшее их количество может быть продано только по более низким ценам.

Следовательно, между рыночной ценой товара и тем его количеством, на которое предъявляется покупательский спрос, всегда существует определённое соотношение, его можно изобразить в виде кривой рыночного спроса.

рис.1

цена

Ц2

Ц1

К2 К1 объём продаж

(за исключением товаров престижа)

Для измерения меры чувствительности спроса к изменениям в цене используется понятие эластичности спроса. Она измеряется отношением изменения величины спроса (в процентах) к изменению цен (в процентах).

Эластичным считается спрос, имеющий тенденцию меняться в зависимости от незначительных колебаний цены. Неэластичный спрос, имеющий тенденцию меняться незначительно при колебаниях цены. В случае эластичного спроса предприятию выгодно понижение цены, так как увеличится число покупателей и выручка возрастёт. В случае неэластичного спроса выгодно повышать цену.

На уровень эластичности оказывает влияние ряд неценовых факторов :

— Наличие и доступность товаров заменителей,

— наличие сопутствующих товаров,

— количество потребляемого товара,

— уровень оходов потребителей,

— наличие конкуренции,

— стимулирование сбыта и другие.

Хотя максимальная цена может определяться спросом, минимальная издержками, на установление фирмой среднего диапазона цен влияют цены конкурентов и их рыночные реакции. Фирме необходимо знать цены и качество своих конкурентов. Добиться этого можно несколькими способами. Фирма может поручить своим представителям произвести сравнительные закупки, чтобы сопоставить цены и сами товары между собой. Она может заполучить прейскуранты конкурентов, закупить и изучить их оборудование. Она может так же попросить покупателей высказаться по поводу того, как они воспринимают цены и качество товаров конкурентов.

Знаниями о ценах и товарах конкурентов фирма может воспользоваться в качестве отправной точки для нужд собственного ценообразования. Если её товар аналогичен товарам очередного конкурента, она вынуждена будет назначить цену, близкую к цене товара этого конкурента. В противном случае она может потерять покупателей. Если товар ниже по качеству, фирма не сможет запросить за него цену такую же, как у конкурента. Запросить больше, чем конкурент, фирма может только если её товар выше по качеству. По существу, фирма пользуется ценой для позиционирования своего предложения относительно предложений конкурентов.

Свобода предприятия в установлении цен ограничивается не только потребительским спросом, рыночной ценой и участниками товародвижения, но и государством. Можно выделить три степени такого ограничения :

1. государство само устанавливает цены (фиксированные цены);

2. государство устанавливает правила для предприятий, в соответствии с которыми последние сами устанавливают цены (регулируемые государством цены);

3. государство устанавливает правила «рыночной игры», вводя ряд запретов на недобросовестную конкуренцию и монополизацию рынка (свободные рыночные цены).

Государство может фиксировать цены тремя способами:

— введением государственных прейскурантных цен;

— «замораживанием» свободных рыночных цен;

— фиксированием цен предприятий монополистов.

Если государство устанавливает цены, это приводит к двум важным с экономической точки зрения последствиям :

— Если цена «свободна», то рост спроса приводит к её увеличению. Если же цена фиксирована, то рост спроса приведёт к дефициту. Последнее обуславливает возникновение конкуренции среди потребителей и появление «чёрного рынка»;

— возникновение ценовых диспропорций. К этому обычно приводит практика установления ценовых дотаций. Они необходимы, если оптовые цены на товары устанавливаются выше розничных.

Второй способ фиксирования цен это «замораживание на определённый срок рыночных цен. Практика долгосрочного замораживания цен в странах с рыночной экономикой оказалась крайне неэффективной, так как по различным причинам государству приходилось соглашаться с требованиями производителей об увеличении цен на продукцию. Эффективно лишь краткосрочное замораживание цен для восстановления ценовых пропорций и подавления всплесков инфляции.

У государства имеется возможность зафиксировать цены монополиста или предприятия, занимающего доминирующее положение на рынке. Доминирующее положение определяется долей участия предприятия на рынке производимого и реализуемого товара, что даёт ему возможность самостоятельно или действуя с другими хозяйствующими субъектами оказывать решающее влияние на конкурентов, затруднять доступ на рынок другим фирмам и извлекать выгоду за счёт взвинчивания цен, ущемляя при этом интересы своих партнёров и потребителей.

Государство может с той или иной степенью жёсткости регулировать рыночные цены. Для этого применяются следующие способы:

1. установление предельного уровня цен на отдельные товары;

2. регламентация основных параметров цены;

3. определение предельного уровня разового повышения цен на конкретные товары.

В системе свободных рыночных цен роль государства сводится только к установлению «правил игры» на рынке. Для этого государство должно проводить в жизнь меры, которые бы ограждали участников рынка от недобросовестной конкуренции. Для этого может быть введён ряд запретов, существующих в большинстве стран:

1. на горизонтальное фиксирование цен это запрет на соглашение двух и более конкурирующих фирм о поддержке цен на определённом уровне;

2. на вертикальное фиксирование цен запрет производителям навязывать свои цены поставщикам и торговле;

3. на демпинг, представляющий собой продажу товара ниже себестоимости с целью устранения конкурентов.

Таким образом выявление внешних факторов, влияющих на цены, позволяет сформировать цели ценообразования предприятия.