Управление бизнес процессами (организация)

Заключение

.

Современными инновациями в управлении качеством и деятельностью в целом является процессно-ориентированный подход.

Суть его заключается в следующем. Деятельность компании — это система процессов. Если процессы не налажены, персонал работает без четкого понимания конечного результата. При этом энергия сотрудников, вместо полезного дела, затрачивается на согласование действий, улаживание возникающих конфликтов, поиск информации, исправление ошибок.

Управлять процессами это значит: видеть и выделять процессы как последовательность взаимосвязанных действий; измерять и анализировать результаты процессов; принимать меры по улучшению процессов.

Такой подход выводит управление компанией на качественно новый уровень. Руководство компании получает ясную картину движения ресурсов, функций исполнителей, распределения ответственности в организационной структуре, имеет возможность выявлять места возникновения проблем и принимать меры по их устранению.

Прежде чем пытаться улучшить деятельность предприятия, необходимо проанализировать как работает предприятие в настоящее время в целом, как оно взаимодействует с внешними организациями, заказчиками и поставщиками, как организована деятельность на каждом рабочем месте.

Руководитель предприятия разбирается, как работает организация в целом, но не в состоянии знать особенности деятельности всех рядовых сотрудников. Рядовой сотрудник хорошо разбирается в своих обязанностях, но плохо представляет, как работают его коллеги.

Следовательно, для анализа деятельности предприятия следует собрать многочисленные знания воедино — создать модель деятельности предприятия.

Список использованной литературы Авилова, В. В. Применение экономической потоковой модели товародвижения Нижнекамского промышленного округа для расчета его эффективности / В. В. Авилова, Р. И. Уразаев // Вестник Казан. технол. ун-та. -2008.-№ 4.

Анфилатов В.С. и др. Системный анализ в управлении: Учеб.

пособие / В. С. Анфилатов, А. А. Емельянов, А. А. Кукушкин; Под ред. А. А. Емельянова. — М.: Финансы и статистика, 2002.

Архопова Н.И., Кульба В. В., Косяченко С. А., Чанхиева Ф. Ю. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. — М.: «Издательство ПРИОР», 2002.

Басовсий Л. Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие / Л. Е. Басовский. — М.: ИНФА — М, 2012.

Беляев А.А., Коротков Э. М. Системология организации: Учебник / Под ред. д.э.н., проф. Э. М. Короткого. — М.: ИНФА — М, 2012.

Беккер Й. Менеджмент процессов / под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М.Роземанна. — М.: Эксмо, 2008.

Железко, Б. А. Реинжиниринг бизнес-процессов / Б. А. Железко, Т. А. Ермакова, Л. П. Володько.

Минск: Книжный дом, 2006.

Малин А. С. Исследование систем управления [текст]: Учебник для вузов / А. С. Малин, В. И. Мухин; Гос. ун-т — Высшая школа экономики. — 3-е изд. — М.: Изд. Дом. ГУВМЭ, 2005.

Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи.

СПб.: Изд. СПб ун-та, 1997.

Железко, Б. А. Реинжиниринг бизнес-процессов / Б. А. Железко, Т. А. Ермакова, Л. П. Володько.

Минск: Книжный дом, 2006.

Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи.

СПб.: Изд. СПб ун-та, 1997.

Авилова, В. В. Применение экономической потоковой модели товародвижения Нижнекамского промышленного округа для расчета его эффективности / В. В. Авилова, Р. И. Уразаев // Вестник Казан. технол. ун-та. -2008.-№ 4.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

С точки зрения организации хозяйственной деятельности предприятий, характерной чертой для российского менеджмента является функциональный подход. Консервативность такого подхода, наследие планово-социалистической экономики, выражается в недостаточно гибкой структуре управления, сложных иерархических связях, которые не формализованы и не регламентированы. Отсутствие четких границ функциональной ответственности в виде стандартов и регламентов отдельных конкретных операций приводит прежде всего к неэффективной структуре затрат, и как следствие, к снижению прибыли. Эффект от менеджмента на основе процессного подхода, в совокупности с интеграцией функциональных подразделений предприятия в единое целое, проявляется в первую очередь в оптимизации и сокращении затрат.

Юрист.

Генеральный директор

Исполнительный директор

Менеджер Менеджер по доставке.

Главный бухгалтер

Бухгалтер Отдел Кадров Главный бухгалтер Бухгалтерия.

(по з/п) Стат. отдел.

Управление.

Клиенты.

Поручения и постановления.

отчётность.

Информация по организации Месячные и годовые отчёты.

Выдача документов.

Подписанные документы, формы.

Ежемесячная отчетность.

Уведомления и требования.

Штатное расписание, и др.

Персонал Сведения об услугах.

Платежи Обслуживание.

Прогноз продаж Плата за услуги Отдел Кадров Главный бухгалтер Бухгалтерия.

(по з/п) Стат. отдел.

Управление.

Клиенты.

Поручения и постановления.

отчётность.

Информация по организации Месячные и годовые отчёты.

Выдача документов.

Подписанные документы, формы.

Ежемесячная отчетность.

Уведомления и требования.

Штатное расписание, и др.

Персонал Сведения об услугах.

Платежи Обслуживание.

Прогноз продаж Плата за услуги.