При эргономической оценке опытного образца (обязательной процедуре перед запуском изделия в массовое производство) нередко выявляются такие недостатки проекта, которые требуют существенной переработки первоначального замысла, концепции дизайнера, что сопряжено с дополнительными экономическими затратами. Избежать этого можно лишь при условии проведения систематического эргономического анализа на значительно более ранних этапах работы.
Наиболее эффективный способ использования достижений эргономики на практике — формирование творческих групп, в состав которых входят и специалисты в ее области, и дизайнеры. В этом случае техническая схема изделия служит основой для постановки задачи эргономического моделирования системы «человек — машина — среда» (СЧМ). В результате исследований вырабатываются рекомендации и предложения, которые служат опорой для дизайнерского решения, включающего создание образа и композиции изделия, формирования его потребительских свойств. Одновременно дизайнерская концепция построения проектируемого объекта задает направление эргономических изысканий и поиска оптимальных решений. Как правило, такая форма взаимодействия эргономики и дизайна имеет место только на крупных предприятиях, производящих технически сложные объекты, решающей характеристикой которых является надежность в управлении.
В последние годы в международной практике отмечается, что для выполнения эргономических проектов и анализа рабочих мест в полном объеме чаще всего привлекаются независимые консультанты — эргономисты.
Таким образом, эргономические знания используются дизайнерами в той или иной форме в зависимости от содержания и характера поставленной задачи, а в большей степени — от материальнотехнического обеспечения самого проектного процесса. Достаточно часто, осознавая себя как носителей определенной эстетической программы, базирующейся на совокупности ценностей, идеалов и культурных образцов, они берут на себя решение всех без исключения вопросов проектирования. Однако мир техники, с которым на современном этапе научно-технической мысли соприкасается их творчество, все чаще заставляет иметь дело с реалиями, для которых в естественной художественной интуиции не находится соответствующих средств. В такой ситуации эргономическое знание становится для дизайнера профессионально необходимым.
Основной метод исследования в эргономике — системный. Человек рассматривается как высокоорганизованная многофункциональная, программирующаяся, активная социально-биологическая система. В процессе конкретной деятельности реализуются такие его свойства, как адаптируемость, обучаемость, избирательность, самонастраиваемость, эвристичность, способность работать в конфликтных ситуациях и реагировать на неожиданные маловероятные события.
Взаимодействуя с техническими средствами и средой (как искусственной, так и естественной), человек сам является компонентом системы еще более высокого уровня. Согласование его возможностей с характеристиками других элементов СЧМ обеспечивает высокую эффективность и качество его деятельности при одновременной экономии затрат физической и нервно-психической энергии, а также создает условия для развития его личности. Одновременно с этим достигается значительный социально-экономический эффект, выражающийся в повышении содержательности и привлекательности труда, сохранении здоровья и поддержании высокой работоспособности в течение длительного времени.
В заключение хотелось бы отметить, что одной из основных направлений эргономики связано с различными изменениями менталитета у проектировщиков, инженеров, конструкторов и в принципе людей, связанных с работой на производстве, которых призывают ориентироваться не на собственные представления о физических и психических характеристиках человека, а на точное знание того, как человек может слышать, думать, слушать, видеть, воспринимать и т. д.
Заключение
.
В основе рационального эргономического проектирования лежит проектирование деятельности человека (группы людей) в окружающем пространстве. Поскольку эргономика — дисциплина и научная, и проектировочная, постольку и методы для решения ее задач многообразны. Метод (гр. methodos — путь исследования, теория, учение) — способ достижения цели, совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения действительности. Рассмотрим два основных методологических средства, используемых в эргономике:
1. Общенаучные.
2. Специально-научные. К общенаучным средствам относятся методы исследования, сложившиеся в социологии, психологии, физиологии и гигиене труда, функциональной анатомии, кибернетике и т. д. Методы исследования:
1. Аналитические (описательные).
2. Экспериментальные.
В большинстве случаев они применяются одновременно, дополняя и обобщая друг друга.
Список литературы
Климов Е., Солнцева Г., Носкова О. Психология труда, инженерная психология и эргономика. Учебник. — М.: Юрайт, 2016. — 530 с.
Харченко А., Смирнов Б., Гулый Ю. Эргономическая оценка систем «человек-машина». Инженерно-психологические аспекты. Учебное пособие. — М.: Гуманитарный центр, 2014. — 404 с.
Крылов А. Эргономика. — М.: Книга по Требованию, 2012. — 182 с.
Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Политиздат, 1975. — 304 с.
