Менеджмент качество на муниципальном предприятии бюджетного общеобразовательного учреждения города Омске

за 1 ученика) Оплата труда педагога78Расходные материалы140Канцелярские материалы30Питьевая вода10Прибыль общеобразовательной школы30%ИТОГО335,4 В таблице 2 приведены необходимые затраты на проведение бесплатного семинара. Таблица 8 — Затраты на проведение бесплатного семинара.

ЗатратыСтоимость.

Подготовка видеоматериалов1200.

Подготовка раздаточного материала2100.

Оплата труда педагога, проводящего семинар1000.

Уборка помещения после проведения семинара400Электроэнергия1200ИТОГО5700.

Рассчитаем стоимость одной путевки — из расчета 20 дней в месяц. Затраты приведены в таблице 9. Таблица 9 — Расчет стоимости услуги летний лагерь с инженерным уклоном для старшеклассников.

ЗатратаСтоимость (руб. за 1 подростка) Оплата труда педагога8000.

Расходные материалы2000.

Печенье, чай (дети пребывают в группе около трех часов, так что данная пауза необходима).

300Питьевая вода100Прибыль ПМЦ30%ИТОГО13 520.

Расчет первоначальных капиталовложений представлен в таблице ниже (табл. 10).Таблица 10 — Расчет первоначальных капиталовложений.

Статьи расходов.

Количество, ед. Стоимость, руб. Суммарная стоимость, руб.

1. Создание плана внедрения инновации и новых услуг437 000 370 002.

Проведение бесплатного семинара1 570 057 003.

Закупка расходных материалов349 000 490 004.

Приведение помещений в порядок для начала оказания услуг44 001 600ИТОГО стоимость капитальных вложений (∆К)93300.

Данные средства выделяются из средств, полученных общеобразовательной школой от оказания платных услуг. Таким образом, первоначальные капиталовложения на осуществление проектных мероприятий составят 93 300 руб. Годовые текущие затраты, связанные с реализацией проектных мероприятий, представлены в таблице ниже (табл. 11).Таблица 11 — Годовые текущие затраты.

Статья расходов.

Затраты в месяц, руб. Суммарные затраты за год, руб. Затраты на материалы (Смат.):Канцелярские товары8 009 600.

Расходные материалы к оргтехнике100 012 000.

Телефонные переговоры 200 024 000.

Интернет400 048 000.

Итого (Смат.).

Необходимо определить все затраты на проведение проектируемых мероприятий и провести обоснование их экономической эффективности. Исходя из особенностей организации — организация бюджетная, предлагается провести экономическое обоснование мероприятий несколькими способами. Приведем ниже график реализации мероприятий (табл. 12).Таблица 12 — График реализации проектируемых мероприятий.

МероприятиеНачало.

Длительность1. Разработка и проведение бесплатного семинара для родителей01.

12.167 дней2. Разработка услуги — инженерный класс01.

12.167 дней3. Внедрение программы 10.

12.161 день4. Разработка программы летнего лагеря кратковременного с инженерным уклоном01.

02.177 дней5. Внедрение летнего лагеря с инженерным уклоном01.

06.171 день6. Осуществление информирования об оказываемых платных услугах01.

12 163 месяца.

Также отметим, что будут вывешены объявления на сайте общеобразовательной школы, в фойе, сделаны объявления в классах. Приведем в таблице 13 расчет расходов по услуге. Таблица 13 — Расчет расходов по услуге.

РАСХОДЫв рублях в месяцза весь период, руб.

в процентах от ФОТв процентах от дохода в процентах от дохода1Фонд оплаты труда (с учётом резерва на отпуск) 90 461,54814153,85 53,8%70,0%2Заработная плата (без учёта резерва на отпуск).

80 769,23726923,08 48,1%-педагогическая з/плата (по тарификации).

3611,6 632 504,94 2,1% Фонд надбавок и доплат, в том числе:

77 157,57694418,14 45,9%-педагог (за индивидуальный вклад).

44 849,88403648,91 26,7%-руководитель (до 10% от ФОТ)10,0%8076,9 272 692,318,9%4,8%-организатор (приказ по ОУ до ____% от ФОТ)10,0%8076,9 272 692,318,9%4,8%-МОП (приказ по ОУ до _____% от ФОТ) 10,0%8076,9 272 692,318,9%4,8%-развитие сети платных услуг 10,0%8076,9 272 692,318,9%4,8%3Резерв (отпускные 12% от зарплаты).

12,0%9692,3 187 230,77 5,8%4Начисления на з/плату 30%27 138,46244246,15 16,2%5ИТОГО: ФОТ с начислениями (п.1+п.4)117600,1 058 400,00 70,0%6Обеспечение учебного процесса50 400,00453600,00 30,0%30,0%Рассчитаем доход от вводимой услуги (табл. 14, 15).Таблица 14 — Расчет стоимости услуги для родителей (доход школы).

с января по майс сентября по декабрь 9месяцев показателиянварьфевральмартапрельмайсентябрьоктябрьноябрьдекабрь кол-во детей202 020 202 020 202 016 групп222 222 222 Кол-во часовв месяц888 888 888 Всего часов161 616 161 616 161 600 Таблица 15 — Предполагаемый доход от вводимой услуги.

НаименованиеСумма (руб.)Родительская плата в месяц8400.

Доход в месяц168 000.

Доход в год1 512 000.

Таким образом, экономический головой эффект составит 1 512 000 — 453 600 = 1 058 400.

На рисунке ниже представлено сопоставление расходов и доходов.Рис. 25. Сопоставление доходов и расходов.

Обратимся также к построению точки безубыточности проекта (табл. 10, рис. 2).Таблица 16 — Исходные данные проекта.

Балансовая стоимость старого оборудования, руб.

Остаточный срок эксплуатации старого оборудования, лет5Стоимость нового оборудования, руб.

Срок эксплуатации нового оборудования, лет5Стоимость нового оборудования через 5 лет, руб.

Рост выручки из-за увеличения выпуска продукции, руб.

Экономия в переменных затратах за год, руб.

237 554,85Ставка налога на прибыль, %18WACC, %12Ниже графически приведена точка безубыточности проекта (рис. 2).Рис. 26. Точка безубыточности проекта.

Следовательно, проект необходимо считать прибыльным.

3.2. Оценка временных и финансовых затрат на реализацию разработанных мероприятий, источники.

Произведем оценку предполагаемых затрат и ожидаемого экономического и социального эффекта от программных мероприятий. Направление контроля:

Данное направление не требует затрат — это изменение концептуального подхода к оценке и контролю знаний педагогическим составом. Направление развития лидерских качеств у педагогического и административного состава:

Данное направление не требует финансовых затрат — осуществляется собственными силами образовательного учреждения. Направление дошкольного образования, а также оказание образовательным учреждение платных услуг:

Итак, приведем в таблице ниже расчет необходимых затрат. Таблица18- Затраты на одно занятие по творческой группе детей 3 дет.

ЗатратаСтоимость (руб. за 1 ребенка) Оплата труда педагога78Расходные материалы140Печенье, чай (дети пребывают в группе около трех часов, так что данная пауза необходима).

30Питьевая вода10Прибыль ПМЦ30%ИТОГО335,4Таблица 19- Затраты на проведение бесплатного семинара.

ЗатратыСтоимость.

Подготовка видеоматериалов1200.

Подготовка раздаточного материала2100.

Оплата труда педагога, проводящего семинар1000.

Уборка помещения после проведения семинара400Электроэнергия1200ИТОГО5700.

Рассчитаем стоимость одной путевки — из расчета 20 дней в месяц. Таблица 20 — Расчет стоимости услуги летний лагерь.

ЗатратаСтоимость (руб. за 1 подростка) Оплата труда педагога8000.

Расходные материалы2000.

Печенье, чай (дети пребывают в группе около трех часов, так что данная пауза необходима).

300Питьевая вода100Прибыль ПМЦ30%ИТОГО13 520.

Первоначальными капиталовложениями (∆К) являются инвестиции, необходимые для осуществления проекта (например, затраты на строительство цеха, покупку оборудования, программного обеспечения и т. д.; к ним также относятся расходы на замену или модернизацию фондов, которые износились в ходе хозяйственной деятельности проекта, а также расходы на капитальный ремонт для поддержания в рабочем состоянии фондов проекта в период проведения анализа).Расчет первоначальных капиталовложений представлен в таблице ниже. Таблица 21 — Расчет первоначальных капиталовложений.

Статьи расходов.

Количество, ед. Стоимость, руб. Суммарная стоимость, руб.

1. Создание плана внедрения инновации и новых услуг437 000 370 002.

Проведение бесплатного семинара1 570 057 002.

Закупка расходных материалов349 000 490 003.

Приведение помещений в порядок для начала оказания услуг44 001 600ИТОГО стоимость капитальных вложений (∆К)93300.

Данные средства выделяются из средств, полученных ПМЦ от оказания платных услуг. Таким образом, первоначальные капиталовложения на осуществление проектных мероприятий составят 93 300 руб. В годовые текущие затраты (Стек) входят оплата труда, материалов и топлива, арендная плата, оплата коммунальных, общих и административных услуг, налоги, а также платежи за иные товары или услуги, необходимые для выпуска продукции проекта. Текущие расходы, в том числе расходы на техническое обслуживание и текущий ремонт, предприятие несет каждый год, начиная с первого дня ввода проекта в эксплуатацию. Эксплуатационные расходы оплачиваются из общих доходов предприятия. Как и доходы, подсчитываемые за каждый период, эксплуатационные (текущие) расходы включают также еще неоплаченную задолженность за оказанные проекту услуги. Годовые текущие затраты складываются из следующих составляющих:

С тек = Смат + Сосн + Сдоп + Ссоц + Снакл. + Саренд +Саморт + Срек, где Смат — стоимость используемых материалов, руб.;Сосн — основная заработная плата работника за год, руб.;Сдоп — дополнительная заработная плата работника, учитывающая потери времени на отпуска и болезни (принимается в среднем 10% от основной), руб.;Ссоц — отчисления на социальные нужды во внебюджетные фонды государственного социального страхования (пенсионный фонд, фонд обязательного медицинского страхования, фонд социального страхования) рассчитываются как 34% от основной и дополнительной заработной платы, руб.;Снакл — накладные расходы, включают затраты на управление, уборку, ремонт, электроэнергию, отопление помещения и др. (принимаются в размере 60% от основной и дополнительной заработной платы работника), руб.;С аренд — годовые затраты на аренду производственных площадей, руб.;Саморт — годовая сумма амортизационных отчислений по соответствующим группам основных производственных норм амортизации (например: 12,5%  от стоимости оборудования; 30% от стоимости программного обеспечения), руб. Срек — затраты на рекламу, руб. Все затраты должны рассчитываются за год. Годовые текущие затраты, связанные с реализацией проектных мероприятий, представлены в таблице ниже. Таблица 22 — Годовые текущие затраты.

Статья расходов.

Затраты в месяц, руб. Суммарные затраты за год, руб. Затраты на материалы (Смат.):Канцелярские товары8 009 600.

Расходные материалы к оргтехнике100 012 000.

Телефонные переговоры 200 024 000.

Интернет400 048 000.

Итого (Смат.).

Необходимо определить все затраты на проведение проектируемых мероприятий и провести обоснование их экономической эффективности. Исходя из особенностей организации — организация бюджетная, предлагается провести экономическое обоснование мероприятий несколькими способами. Приведем ниже график реализации мероприятий. Таблица 23 — График реализации проектируемых мероприятий.

МероприятиеНачало.

Длительность1. Разработка и проведение бесплатного семинара для родителей01.

12.167 дней2. Разработка услуги «Подростки и родители: психолого-педагогическая коррекция взаимоотношений».

01.12. 167 дней3. Внедрение программы «Подростки и родители: психолого-педагогическая коррекция взаимоотношений».

10.12. 161 день4. Разработка программы творческой группы кратковременного пребывания для детей трех лет01.

12.167 дней5. Внедрение творческой группы кратковременного пребывания для детей трех лет15.

12.161 день6. Разработка программы летнего лагеря кратковременного пребывания для подростков01.

02.177 дней7. Внедрение летнего лагеря кратковременного пребывания для подростков01.

06.171 день8. Осуществление информирования об оказываемых платных услугах01.

12 173 месяца.

Приведем ниже предполагаемые источники финансирования направления развития основного общего образования в образовательном учреждении. Таблица 24-Источники и объемы финансирования деятельности учреждения.

ИсточникФинансирования2015 год2016 год2017 год2018 год.

Средства бюджета города Омска, в том числе:

бюджетные ассигнованиянет865 534,002 194 699,783 673,00субсидия на обеспечение выполнения государственного задания46 387 203,0050 055 600,0064 914 700,0084 960 232,77субсидия на содержание имущества и т. д.Итого из городского бюджета46 387 20 350 921 13 467 109 39 985 743 905,77Родительская плата510 491,04Оказание платных образовательных услугнет67 500,583 150,956 601,96Оказание иных платных услугнет.

Пожертвования и благотворительная помощьнет10 000,00Прочее9 262,50Итого из внебюджетных источников77 500,592 412,501 467 093,00ВСЕГО46 387 20 350 998 63 467 701 811,5087 210 998,773.

3. Оценка экономической и социальной эффективности разработанных мероприятий.

Произведем расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий. Таблица 25Исходные данные проекта.

Балансовая стоимость старого оборудования, руб.

Остаточный срок эксплуатации старого оборудования, лет5Стоимость нового оборудования, руб.

Срок эксплуатации нового оборудования, лет5Стоимость нового оборудования через 5 лет, руб.

Рост выручки из-за увеличения выпуска продукции, руб.

Экономия в переменных затратах за год, руб.

237 554,85Ставка налога на прибыль, %18WACC, %12Расчет экономической эффективности.

Номер шага12 345.

Длительность шага, год Показатели Операционная деятельность 1. Денежные притоки (стр.

1.1 + стр. 1.2) 1 749 554,817495551749555174955517495551.

1. Выручка от реализации продукции 151 200 015 120 001 514 106 213 540 411 998 208.

2. Прочие и внереализационные доходы 237 554,852375552375552375552375552.

Денежные оттоки (сумма строк 2.1+2.2+2.5) 289 270,972892712892712884712884712.

1. Прирост переменных издержек 2.

2. Прирост постоянных издержек 2.

3. Амортизация (вспомогательная строка) 3 032 003 032 003 031 783 602 267 357 184.

4. Прибыль до налогов (вспомогательная строка) 1 446 354,814463551446355144235514423552.

5. Налог на прибыль 289 270,972892712892712884712884713.

Сальдо денежного потока от операционной деятельности (стр.

1 -стр.

2)01460283,91 460 284 146 028 417 306 635 272 192.

Инвестиционная деятельность 4. Денежные притоки (ликвидационная стоимость).

20 000 500005.

Денежные оттоки (стр.

5.1+ стр.

5.2)1536000 5.

1. Общие капиталовложения (инвестиции).

1 536 000 5.

2. Вложения средств в дополнительные фонды 6. Сальдо денежного потока от инвестиционной деятельности (стр. 4

— стр. 5)-1 516 000 500007.

Сальдо двух потоков (чистые денежные поступления проекта) (стр.

3 + стр.

6)-15 160 001 460 283,914602841460284146108415110848.

То же нарастающим итогом-1 516 000−55 716,1214045682864852432593658370199.

Коэффициент дисконтирования (WACC) 1,000,890,800,710,640,5710.

Чистые денежные поступления (стр.

7 х стр.

9)-151 600 013 038 251 168 874 084 676 890 773 143 158 784. NPV, руб.-1 516 000−21 217 595 195 419 912 379 264 635 466 940 416. PI00,91,62,32,93,513. DPP, лет.

1,0 14. Рентабельность инвестиций по прибыли до налогообложения,%0%95%95%95%95%95%15. Рентабельноть инвестиций по чистой прибыли, %0%76%76%76%76%76%Определим ниже графически точку безубыточности проекта.Рис. 27. Точка безубыточности проекта.

Таким образом, проект следует принять. Таблица 26- Факторы, обеспечивающие экономическую эффективность предлагаемых решений Факторы экономической эффективности.

Технико-экономические показатели, которые изменяются.

Оптимизация расчетов.

Сокращение простоев, увеличение выпуска продукции, сокращение материальных затрат на производство и др. Повышение уровня оперативности расчетов.

Повышение ритмичности взаимодействия с централизованной бухгалтерией.

Детализация расчетов.

Обеспечение эффективности распределения доходов, полученных от предпринимательской деятельности.

Выполнение новых расчетов.

Повышение ритмичности взаимодействия с централизованной бухгалтерией.

Повышение уровня анализа.

Обеспечение эффективности распределения доходов, полученных от предпринимательской деятельности.

Повышение уровня прогнозирования.

Повышение ритмичности взаимодействия с централизованной бухгалтерией.

Повышение своевременности и достоверности информации.

Обеспечение эффективности распределения доходов, полученных от предпринимательской деятельности.

Совершенствование документооборота.

Сокращение бюрократизации.

Рационализация структуры и функций аппарата управления.

Организационная структура не может быть подвергнута изменениям, в силу того, что это бюджетное учреждение.

Совершенствование системы материального стимулирования.

Данный вопрос не в компетенции руководителя Повышение производственной и финансовой дисциплины.

Влияет на качество оказания платных услуг.

Выявление резервов и узких мест.

Обеспечивает эффективность составления плана финансово-хозяйственной деятельности Выбор более обоснованной ценовой политики.

Данный вопрос не в компетенции руководителя — бюджетное учреждение.

Выбор более обоснованной учетной политики.

Данный вопрос не в компетенции руководителя — бюджетное учреждение.

Выбор более обоснованной налоговой политики организации.

Данный вопрос не в компетенции руководителя — бюджетное учреждение.

Также представим ниже оценку социальной эффективности предлагаемых мероприятий:

характеристика высокого качества образования в ОУ и повышение его доступности;

— обновленное содержание образования (по образовательным программам);

— эффективная реализация образовательных программ, учитывающих особые познавательные способности и потребности обучающихся;

— эффективная реализация образовательных программ с дополнительной углубленной подготовкой;

— вариативность направлений дополнительного образования;

— повышение эффективности воспитательной работы;

— повышение эффективности экспериментальной работы;

— рост уровня квалификации педагогических работников;

— наличие эффективных авторских разработок (программ, учебных пособий, методических рекомендаций) и деятельность по их распространению;

— положительная оценка деятельности ОУ родителями, обучающимися, местным сообществом;

— привлечение ресурсов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблема контроля уровня знаний как основы качества образования всегда была и остается актуальной. Психолого-педагогические исследования в области контрольно-оценочной деятельности позволяют утверждать, что данная проблема возникла как ответ на запрос общества по обеспечению высокого качества подготовки подрастающего поколения и как практическая потребность учителей-практиков по разработке более объективных критериев и путей оценки эффективности учебного процесса. В результате давления государственной политики на школу контроль набирал искаженные формы, обострялись противоречия между стремлением учителя и ученика к объективной оценке и формами контроля и оценки, которые навязывались. Задачей повышения эффективности контрольно-оценочной деятельности являются: определение сущности и функций контроля, который является важным компонентом системы обучения в учебном заведении, и выступающий подсистемой по отношению к этой системе и оптимальных форм оценки знаний учащихся. Контроль не должен иметь решающее значение в оценке уровня развития ученика, его успехов в процессе познания. Контроль и оценка знаний, умений и навыков учащихся является неотъемлемым структурным компонентом учебного процесса. Процесс обучения является системой с внутренними взаимосвязями между их компонентами. Компоненты этой системы являются действующими, зависимыми друг от друга, действие одного обусловливает функцию другого, поскольку они находятся в сложных взаимоотношениях. В современной педагогической науке и практике существуют два альтернативных подхода к контрольно-оценочной деятельности. Потребность современной школы в основательном совершенствовании учебного процесса может быть удовлетворена лишь путем использования демократических по своему характеру достижений в теории и практике контроля и оценки по результатам познавательной деятельности. При правильной организации учебно-воспитательного процесса контроль способствует развитию памяти, мышления и речи учащихся, систематизирует их знания, своевременно разоблачает просчеты учебного процесса и служит их предотвращению.

Хорошо организованный контроль знаний учащихся способствует демократизации учебного процесса, его интенсификации и дифференциации. Он помогает учителю получить объективную информацию (обратная связь) о ходе учебно-познавательной деятельности учащихся. Требования к оценке знаний учащихся раскрываются в трудах известных педагогов, в различных нормативных документах и постановлениях, творческих поисках методистов и учителей-практиков. Но общая сущность их не меняется. Существуют, правда, определенные особенности оценки, определяются по степени включения в учебную деятельность, по отношению ученика к школе, к сотрудничеству с одноклассниками и учителем т.д. Требования к оцениванию знаний также учитывают и систему оценивания, которая существует в нашей школе сегодня. Важной проблемой является разнообразие форм и видов контроля качества образования, которое обеспечивается при следующих условиях:

усиленная мотивация системы контроля и оценки в на каждом уроке;

— разнообразие форм и приемов контроля и оценки знаний учащихся с учетом их возрастных и индивидуальных особенностей;

— использование приемов взаимоконтроля, взаимооценки;

— целенаправленное и систематическое формирование самоконтроля как важной составляющей учебной деятельности младших школьников. Менеджмент качества образовательного учреждения необходимо рассматривать как инноватику. Управление инновационным процессом является слабым местом для многих компаний. Они должны построить процессы для определения совместных инновационных возможностей с партнерами. Образовательные учреждения должны более эффективно анализировать успехи и неудачи в реализации инновационных инициатив. Четко определенные метрики, при всей относительности этого понятия, имеют важнейшее значение для оценки инновационного успеха или неудачи. Технологические инструменты являются ключевыми компонентами инновационных процессов; это важная сфера возможностей для большинства компаний. Использование технологий для управления качеством образовательного процесса имеет множество преимуществ. Технология делает процесс прозрачным, чтобы люди понимали, каким образом они могут участвовать. В результате больше сотрудников имеют возможность привносить в инновационный процесс свои идеи. Знания, связанные с идеями, могут быть сохранены и сделаны доступными для всех. Информационно-технологические инструменты и системы могут помочь в разработке основной инфраструктуры, которая поддерживает инновационные усилия. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ1. Астанина, Л. А. Построение СМК образовательного учреждения/ Л. А. Астанина. Новосибирск, НГУ, 2007.

2.Аккредитация высших учебных заведений в России: учебное пособие/В.Г. Наводнов, Е. Н. Геворкян, Г. Н. Мотова, М. В. Петропавловский. — Йошкар-Ола: Марийский государственный технический университет, 2008. — 166 с.

3.Вайсбурд В. А. Экономика труда: Учебное пособие. — Самара: Изд-во Самар. гос. экон. универс., 2007. — 264 с.

4.Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков В. Н., Схиртладзе А. Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2008. — 560 с.

5.Кобаяси И. 20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях; пер. с япон. А. Н. Стерляжникова. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2011. — 248 с.

6.Коленсо Майкл Стратегия кайзен для успешных организационных перемен: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 175 с.

7.Лифиц. И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб.

пособие. — М.: Высшее образование, 2007. — 390 с.

8.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1997. — 704 с.

9.Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. Режим доступа: [www.gks.ru]10. Полонский, В. М. Словарь понятий и терминов по законодательству Российской Федерации об образовании/ В. М. Полонский, М., 1995.

11. Поздняк, Л. В. Теоретические основы управления современным дошкольным образовательным учреждением/ Л. В. Поздняк // Управление дошкольным образовательным учреждением. М.: «Творческий центр Сфера», 2006, № 3 (29), С. 8.

12. Поташник, М. М. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / Под ред. М. М. Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2000.

13.Пухальский В. А. Система менеджмента качества и обеспечение качества продукции//Стандарты и качество № 4, 2005, с. 62−6714.

Пухальский В. А. Комбинированный метод оценки качества//Методы менеджмента качества № 4, 1999, с. 55−5815.

Растимешин В.Е., Куприянова Т. М. Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места: Практическое пособие / Под общей ред. д-ра техническое Наук В. Н. Шлыкова. — 4-е изд. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. — 176 с.

16.Рофе А. И. Экономика труда: учебник / А. И. Рофе. — М.: КНОРУС, 2010. — 400 с.

17.Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб.

пособие / Г. В. Савицкая. — 7-е изд., испр. — Мн.: Новое знание, 2002. — 704 с.

18.Скрипко Л. Е. Процессный подход в управлении качеством: учебное пособие /Л.Е. Скрипко. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. — 105 с.

19. Сергеев И. В., Веретенникова И. И. Экономика организаций (предприятий). 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Проспект, 2009. — 560 с.

20. Третьяков, П. И. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам/ П. И. Третьяков, К. Ю. Белая. М.: Новая школа, 2001.

21. Уткина, Л. В. Экономика предприятий: учебное пособие / Л. В. Уткина; Алт. гос. техническое ун-т, БТИ. — Бийск: Изд-во Алт. гос. техническое ун-та, 2010. — 207 с.

22.Фатхутдинов P. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. -3-е изд., доп. — М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. — 240 с.

23.Челнокова, В. М. Управление качеством: учеб.

пособие / В. М. Челнокова, Н. В. Балберова; СПбГАСУ. — СПб., 2010. — 135 с.

24. Шилова, С. Е. Мониторинг качества образования в школе/ С. Е. Шилова, В. А. Кальней, М.: 1998.

25.Шевкунова В. П., Говоруха Р. Ш., Кривец И. П. Общее руководство качеством: элементы системы качества подготовки специалистов в вузе. Методическое пособие. — Издание второе, переработанное и дополненное. — Находка: Институт технологии и бизнеса, 2007. — 216 с.

26.Экономика труда: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп./ под ред. проф. Ю. П.

Кокина, проф. П. Э. Шлендера. — М.: Магистр, 2010. — 686 с.

27.Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. &# 171;Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского" / под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова; ГОУ ВПО ТГТУ.

— Тамбов, 2010. — 380 с.

28.Экономика качества. Основные принципы и их применение / Под. ред. Дж. Кампанеллы/ Пер.

с англ. А. Раскина / Науч. Ред. Ю.

П. Адлер и С. Е. Щепетова. -.

М.: РИА «Стандарты и качество», 2010. — 232 с. ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1Проектное обучение.

Результаты исследования уровня развития познавательной мотивации в 10 классе.

Результаты исследования уровня развития социальной мотивации учебной деятельности в 10 классе.

Результаты исследования уровня развития познавательной мотивации в 11 классе.

Результаты исследования уровня развития социальной мотивации учебной деятельности в 11 классе.

Экспертная оценка включенности проектной деятельности в изучение экономики.

КритерийМаксимальная оценка.

Текущая оценка.

Объем предполагаемых знаний 106Часы, выделяемые для овладения знаниями о России104Форма контроля105Организация проведения занятий105ИТОГО4020.

Результаты экспертной оценки.

Сводные результаты обученности воспитанников по курсу программы обществознания.

Балл% учащихся.

Отлично37Хорошо41Удовлетворительно9Плохо3Сводные данные по обученности воспитанников.

Как следует из полученных результатов, обучение по курсу обществознания реализуется достаточно эффективно. Приложение 2Анкетадля школьников.

ФИОКласс.

ДатаЛюбите ли вы получать оценки? А) Да;Б) Нет. Часто ли вы получаете оценки? А) Часто;

Б) Не очень часто;

В) Редко. Что для вас оценка? А) Хорошее слово, совет, похвала учителя;

Б) Отметка в журнале и дневнике;

В) Она больше нужна родителям. Что влияет на оценку в большей степени? (до трех вариантов) А) Поведение ученика на уроке;

Б) Их знания;

В) Скорость выполнения задач;

Г) Внимательность на уроке;

Д) Личное отношение учителя к ученику;

Е) Личное отношение учителя к родителям. Оценка — это: А) Средство оценивания;

Б) Средство угнетения, влияния учителя на учеников;

В) Средство поощрения ученика. Для чего нужны оценки? А) Для отражения состояния знаний учеников;

Б) Чтобы родители не ругали;

В) Чтобы поступить в престижный вуз;Г) Так заведено в школе. Нужна ли оценка в тетради, дневнике, журнале? А) Да, обязательно Б) Да, но не обязательно В) Не нужна Г) Не знаю Спасибо за участие! Приложение 3Анкета для учителей.

ФИОСпециальность.

ДатаКакие формы контроля Вы знаете? А) до трех;

Б) более трех. Ваши критерии оценивания учебных достижений учеников? А) субъективные (исполнительность, аккуратность, внимательность, вежливость, скромность и т. п.);Б) объективные (знания, навыки, умения);В) личность школьника (беспокойный, плохо воспитан, рассеянный, разговорчивый и т. п.).Виды оценивания? А) только оценкой — баллом 5 Б) только оценкой — 42 В) с помощью заменителя — 28 Г) с помощью всех форм — 10 Д) не знаю — 13Улучшает ли результаты обучения словесное оценивание? А) да;Б) нет;В) не знаю. Для чего больше нужна оценка-бал?А) влияние на родителей и через них на ребенка — 10Б) она вообще не нужна — 5В) стимул для ребенка — 20Г) определение уровня знаний — 65Довольны ли Вы современным состоянием проблемы оценивания? А) да;Б) нет;В) не знаю. Приложение 4Результаты анкетирования школьников№ п/п № вопроса 12 345АБАБВАБВАБВГДЕАБВ1+++++++2+++++++3+++++++4+++++++5+++++++6+++++++7+++++++8+++++++9++++10+++++++11+++++++12++++++13+++++++14+++++++15+++++++16+++++++17+++++++18+++++++19+++++++20+++++++21++++++++22++++++++23++++++24+++++++25++++++++26+++++++27++++++№ п/п № вопроса 67АБВГАБВГ1++2++3++4++5++6++7++8++9++10++11++12++13++14++15++16++17++18++19++20++21+++22++++23+++24++++25++++26+++27++++Приложение 5Результаты анкетирования учителей№ вопроса/ испытуемый 123 456АБАБВАБВГДАБВАБВГАБВ1+ +++ ++2++++++ 3++++ ++4+ +++++ Приложение 6Сопоставление оценок ученика и реальной оценки учителя в баллах:

Учащиеся по списку журнала.

Вопросы Нравиться учиться.

Умеет учиться.

Самостоятельно выполняет задания на уроке.

Самостоятельно выполняет домашние задания Насколько успешно отвечает у доски.

Насколько успешно пишет письменную работу (самостоятельную или контрольную) Насколько успешно выполняет тесты.

Насколько успешно составляет пересказы, топики.

Насколько успешно и легко ведет диалог на урокаху.

УуУуУуУуУуУуУуУуУinf.

Приложение 7Сопоставление оценок учеников и реальной оценки учителя по анкете № 3:Учащиеся по списку журнала.

Вопросы Правильность соблюдения лексики.

Правильность соблюдения грамматики.

Правильность написания000Чтение (темп и произношение) Аудирование.

Выражение собственного мненияу.

УуУуУуУуУуУinf.

Сопоставление оценки учеников и предполагаемой оценки учителя по их мнению в анкете № 3:Учащиеся по списку журнала.

Вопросы Правильность соблюдения лексики.

Правильность соблюдения грамматики.

Правильность написания.

Чтение (темп и произношение) Аудирование.

Выражение собственного мненияу.

ПуПуПуПуПуПinf.

Сопоставление предполагаемой оценки по мнению учащихся учителя и реальной оценки преподавателя (Анкета № 3):Учащиеся по списку журнала.

Вопросы Правильность соблюдения лексики.

Правильность соблюдения грамматики.

Правильность написания.

Чтение (темп и произношение) Аудирование.

Выражение собственного мнения.

ПУПУПУПУПУПУinf.