Социокультурные факторы ведение бизнеса в китайской народной республикике

Исследование Ч. Либиня показывает, что в крупных китайских корпорациях уделяется большое внимание человеческим ресурсам. В работе Ли Янь.

Фэй выделены принципы управления человеческими ресурсами в Китае — табл.

1. Данные принципы сочетаются с конфуцианством, а также с реализацией современных экономических реформ. Так, например, упор на человеческие отношения, мотивация и творчество руководителя соответствуют конфуцианству. Принципы эффективности, усиленной конкуренции, управленческая гибкость уже взяты из западных образцов и отражают управление в условиях рыночной экономики. Таблица 1Принципы УЧР в Китае.

Ознакомление с существующими принципами показывает высокую зрелость управления человеческими ресурсами.

2.2. Особенности ведения бизнеса в КНРКитайская деловая культура очень отличается от культуры Запада. Бизнес-влияние основано на сочетании сообщества, бизнес-иерархии и контактов, семьи и Коммунистической партии. Для ведения бизнеса необходимо понимать социально-культурные аспекты, рассмотренные выше и также различные способы реагирования на ситуации у западного и китайского общества. Разница в представлении о ценностях и ситуацияхотражена в таблице 2. Таблица 2Разница реагирования на ситуации и тип мышления западного и китайского обществакультурные ценности.

Запад (Америка и большинство европейских стран.

Восток (Китайская и большинство азиатских культур

Тип логики.

Линейный (больше причинно-следственных связей и прямых ассоциаций между A и BСпираль Выражение согласия и несогласия.

Более аргументативный, желающий устно выразить несогласие.

Более трудно сказать «нет», даже если это означает «нет», несогласие выражено невербальнопередача информации.

Больше смысла в явном, словесном послании. Использование прямого языка.

Значение часто подразумевается или должно быть выведено.

Использование косвенных языковых шаблонов.

Выражение честности.

Более открыто, один, скорее всего, попросит человека «сказать свое мнение» или «получить его Тонкий, невербальный.

Самовыражение" Я" - ориентированный.

Отправитель-ориентированный" Мы" - ориентированы.

Чувствительный к приемнику.

Ориентация На Мышление.

Больше правил, основанных или основанных на применении абстрактных принципов, таких как правила или законы.

Имеет тенденцию учитывать контекст и конкретную ситуацию при интерпретации правиллицо.

Должен иметь права и большую потребность в автономии и индивидуальном достижении.

Групповое сохранение гармонии.

Характер деловых отношений.

Менее важно, как правило, заменить отношения для письменного соглашения, поверхностный, легко сформировать, не длительные.

Самое важное дело не может произойти до отношений разрешение конфликтов.

Судебное разбирательство или конфронтация, использование адвокатов и судов.

Больше медиации, хотя доверяют третьим лицам.

Время Во Время Встреч.

Будьте вовремя и заканчивайте вовремя. Назначения менее обусловлены точным временем начала и окончания.

Результаты конфликта.

Восприятие двух состояний: победа или поражениебеспроигрышный.

Проиграть-значит выиграть.

Проиграть, чтобы выиграть.

Американская культура стремится утвердить господство над природой, в то время как традиционная.

Китайскаякультура стремится к гармонии между человеком и природой, что приводит кпринятие судьбы. Американская культура связана с внешним опытом мира, в то время кактрадиционная Китайская культура обращает внимание на смысл и внутренние чувства. Американская культура подчеркивает изменения и движения, в то время как традиционная.

Китайская культура ценит стабильность и гармонию. Американская культура ориентирована на будущее и ценит рационализм, в то время как традиционная.

Китайская культура ориентирована на прошлое, уважая традиции и родственные связи. Американская культура ценит горизонтальные измерения межличностных отношений (т. е. отношения со сверстниками или коллегами), в то время как традиционная китайская культураподчеркивает вертикальные размеры межличностных отношений (т. е. руководители или старейшины).Американская культура ценит индивидуальность, в то время как традиционная Китайскаякультура делает большой акцент на обязанности человека по отношению к семье, клану и государству. В Китае деловые отношения часто формируются с помощью рекомендаций и личных отношений. Это может сделать его трудным для западных людей, чтобы войти в контакт с соответствующими деловыми фирмами, если они не представляют очень большую компанию. Деловые отношения в Китае часто основаны на личных или социальных отношениях. Чем больше партнер рассказывает о личной жизни, тем ближе будут деловые отношения. Решение делать или продолжать вести бизнес часто основано на личном взгляде другой стороны, а не на цифрах в деловом мире. Это в отличие от западных деловых отношений, которые часто остаются профессиональными и немного отстраненными, даже после долгого времени. Основой этого является концепция Guanxi, которая является краеугольным камнем ведения бизнеса в Китае. G uangxi (отношение) будет препятствием. Особенностью ведения бизнеса в Китае будет то, что Guangxi (отношения) в Китае должны будут включать отношения с государственным органом, инвесторами, партнерами и даже отношения с собственным персоналом, поэтому при ведении бизнеса в Китае важно, чтобы иностранные инвесторы научились координировать свои действия с китайским правительством, особенно устанавливая хорошие отношения с государственными органами, занимающимися внешней торговлей и экономическим сотрудничеством. Государственные процедуры для иностранных инвесторов в создании инвестиций в Китае чрезвычайно сложны, поэтому, если человек не знаком с этими процедурами, он будет сдерживать свои деловые возможности. Поэтому важно, чтобы кто-то был знаком с инвестиционными процедурами, прежде чем осуществлять свои инвестиции в Китае.

Более безопасным и более подходящим способом будет обращение за помощью к местным организациям, работающим в одной и той же области бизнеса или консультационным фирмам, которые в состоянии предоставить профессиональные консультации и помощь. Совместное предприятие-это самый простой путь, не только к созданию Guanxi, но и преодолению множества культурных препятствий с минимальным разочарованием, поскольку китайское предприятие уже будет иметь преимущество в знании культуры и процедур, будучи частью сети guanxi. Успешные долгосрочные деловые отношения в Китае действительно опираются на прочные личные связи. Китай не проводит жесткой линии между деловыми и личными отношениями так, как это делают многие западные общества. Здесь также нужно иметь в виду, что сотрудничество и кооперация наиболее выгодны с китайскими государственными бизнес-группами. Поскольку государственные группы имеют свои специальные каналы для получения прямой институциональной поддержки и являются объектом помощи со стороны центрального правительства, партнерство с этими группами может сделать вступление в некоторые из высоко защищенных отраслей промышленности Китая более простым. Рынок труда Китая очень привлекает многих иностранных инвесторов. Это происходит потому, что, с одной стороны, затраты на рабочую силу низкие, а с другой стороны, через 20 лет реформ китайская рабочая сила стала созревать, и их навыки постоянно повышаются, особенно в прибрежных городах. Развитие образования в Китае идет огромными темпами, поэтому сегодня в Китае нетрудно нанять высококвалифицированную рабочую силу. Многие успешные иностранные инвесторы даже приписывают свой успех в Китае местному персоналу Китая. Одна большая проблема, которая вызывает проблему для иностранных инвесторов, заключается в том, как поддерживать хорошие отношения (Guangxi) с местным персоналом. Прежде всего, высшее руководство должно развивать видение компании и ценности в сотрудниках, потому что-то, что местное население обучается в рамках образовательной системы Китая, может не сработать с иностранной системой управления. Таким образом, только позволяя сотрудникам лучше понять компанию, можно позволить компании работать лучше. Понятие Mianzi или «лицо» имеет важное значение для целей делового взаимодействия." Лицо" - это сочетание достоинства, гордости и общественной репутации.

Небольшая ошибка может заставить китайцев «потерять лицо «и обидеть их. Самый простой способ заставить кого-то потерять лицо-оскорбить человека, критиковать перед другими или относиться к нему как к подчиненному, когда официальный статус в организации выше. & quot;Давать лицо» означает проявлять уважение к кому-то, давать комплименты и делать вещи, которые увеличивают гордость за себя. Это должно быть сделано не в эффектной манере, а с предельной искренностью и честью.

Если следовать этой ценности, это позволяет человеку получить лояльность, уважение и даже положительный аспект в деловых переговорах." Сохранение лица" означает поддержание хорошего образа. Можно помочь кому-то, чтобы спасти лицо, помогая избежать неловкой ситуации. Человек, чье лицо спасли, никогда не забудет об одолжении и будет в долгу. Китайская культура имеет высокий уровень избегания неопределенности. Это означает, что они ценят структуру, правила и иерархию. Китайцы, как правило, не любят или избегают риска, неопределенности и двусмысленности. Поэтому принцип Xin жизненно важен для Guanxi с китайским рынком.

Это самый важный аспект для китайских потребителей: они должны доверять. Доверие строится, доказывая свой характер. Вот где сочетаютсяMianzi и Guanxi. Все эти три идеи тесно взаимосвязаны, и только овладев ими, можно создать глубокую и значимую связь с китайским бизнесом. Китайская культура является коллективистской ориентацией. Группа, а не человек, почитается.

Это приводит к более жесткой командной работе, более согласованному принятию решений, более медленному распространению информации. Азиатская традиция медленного принятия решений отчасти обусловлена групповой ориентацией людей. Многие люди чувствуют себя обязанными привлечь других к важному решению, даже если они уверены в исходе. Награды и вина в равной степени распределяются между всеми членами команды. Однако, в то время как китайцы сотрудничают в рамках своей собственной группы, организации обычно демонстрируют конкурентную ориентацию в своих отношениях с другими организациями. При встрече бизнесменов в Китае, иностранцы должны показывать искренность и уважение. Рукопожатие должно быть очень легким и сопровождаться обменом визитных карточек, предпочтительно с английским текстом на одной стороне и китайским на другой. Когда китайцы приветствуют кого-то, они не смотрят прямо в глаза, а слегка опускают глаза.

Это признак почтения и уважения. Встречи часто бывают длинными, и, казалось бы, без четких целей. Часто это упражнение в построении отношений, и цель встречи состоит в том, чтобы продвинуть отношения вперед, а не какую-либо конкретную бизнес-задачу. Китайцы не хотят спешить. Для достижения какого-либо ощутимого прогресса может потребоваться несколько очень долгих заседаний. Кроме того, китайцы очень заинтересованы в долгосрочной приверженности. Поскольку на китайцев сильно влияет философское мышление Конфуция, они более сдержанны, а их жесты менее выразительны. Однако невербальное общение на китайском языке говорит о многом. Китайцы очень выступают за мир и коллективность, и они полагаются на тональный голос, выражение лица и осанку, чтобы знать, как человек чувствует себя.

Хмурясь, когда кто-то говорит, можно рассматривать как способ несогласия, поэтому китайцы пытаются поддерживать довольно бесстрастное выражение во время речи. Также неуважительно смотреть в глаза другого человека и в переполненных помещениях китайцы избегают зрительного контакта, чтобы обеспечить некоторую конфиденциальность для себя. В целом, международный бизнес будет продолжать расти быстрыми темпами по мере глобализации, что станет толчком для интеграции культур и обмена практиками. Будет необходимо, чтобы профессионалы были образованыв плане понимания другой культуры.

Заключение

.

Возросшее значение Китая в мировой экономике и растущее взаимодействие с Западом усилило необходимость понимания китайской практики управления. Социально-культурные особенности развития КНР наложили отпечаток на становление модели менеджмента и особенности ведения бизнеса. В Китае традиционные ценности сочетаются с западными установками, но при стремлении взаимодействовать с китайскими партнерами упор делается на традиционные ценности. Поэтому важно понимать историю и культуру этой страны, иначе успех в бизнесе станет невозможен. Социализм с китайской спецификой является ориентиром развития экономики страны и оказывает влияние на ведение бизнеса. Для КНР характерен приоритет общественной собственности, наличие общенациональных приоритетов в развитии благосостояния граждан, вовлечение всех граждан в создание экономических успехов. Конфуцианство является важной и коренной философией в Китае. Конфуцианство-это не религия, а философия и система этики. И эта философия взята за основу коммунистической идеологии Китая. Конфуцианство является основой китайской культуры, но его фундаментальность в последнее время стала взаимодействовать с западной культурой в силу роста открытости китайского общества. Китайская модель менеджмента опирается на постулаты конфуцианства и принципы «гуанси». Современная модель менеджмента в Китае является достаточно эффективной. Будущее китайской системы управления зависит от изменений во внешней экономической среде и реакции на них самого Китая. Если Китай продолжит политику открытости, то традиционализм будет постепенно замещаться смешанной моделью управления. Менеджмент в Китае, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и национальную ментальность. Он тесно связан с общественно-экономическим укладом страны.

Китайский менеджмент основывается на принципе: «Дела зависят от человеческого отношения». Это подчеркивает философский подход к менеджменту. Кроме того, важное значение имеет роль государства. Так, например, существует перечень отраслей, утвержденный Правительством Китая, в котором указываются отрасли, в сфере которых не рекомендуется или запрещается открывать фирму. Китай-это в значительной степени коллективистская культура, в которой интересы группы более важны, чем интересы личности. В результате принятие решений может занять много времени. Китайцы, как правило, примут решение, которое лучше для группы. Это может быть истолковано как нерешительность с точки зрения Запада. Стиль управления авторитарный, что означает, что правила будут объяснены и сохранены с уважением.

Директор-начальник даже за пределами рабочего места. Руководитель или начальник отвечает за своих подчиненных, что можно сравнить с ролью родителя. Подчиненные уважают авторитет босса и не будут подвергать сомнению или противоречить человеку, занимающему более высокую должность. Кроме того, семейные корпорации являются краеугольным камнем китайской экономики. Управление отношениями и построение Guanxi на основе взаимного доверия и мотивации имеет большое значение. Иерархия очень важна в китайском бизнесе и обществе в целом. Существует большое расстояние между начальником и подчиненными. Помимо формальной иерархии, положение и статус человека далее определяются такими факторами, как возраст, пол и образование. В традиционной китайской системе управления человеческими ресурсами отсутствует строго научный подход, однако совокупность приемов работы с кадрами четко структурирована, базируется на философии конфуцианства и систематизированном опыте древних китайских мыслителей. Китайская система управления человеческими ресурсами на уровне государства достаточно развита и включает масштабные мероприятия со совершенствованию качества кадров и совершенствованию процесса обеспечения занятости. Выделенные особенности и проблемы осложняют практику ведения бизнеса и заставляют приспосабливаться к уникальным условиям Китая. Список используемой литературы.

Кондрашова Л. И. Китай: выбор между капитализмом и социализмом// Статья в сборнике К 80-летию академика М. Л. Титаренко. Ответственный редактор С. Г. Лузянин. Москва, 2014.

Издательство: Издательство «Форум» (Москва).-2015.— С.68Ли Янь.

Фэй. Сравнительные подходы к оценке персонала на промышленных предприятиях КНР и РФ. Автореферат дисс.

канд.эк.наук.Хабаровск, 2006.

Пожилов И. Е. Политика открытости в концепции китайского социализма //Вестник Там.

ГУ.-2011. С.361Седельников В. П. Современные аспекты теории конвергенции: опыт синтеза социализма и капитализма в Китае// Вестник Вол.

ГУ.- 2016. С.48Чжао.

Янь. Советская и китайская модели социализма: анализ на основе китайских ученых // Вестник Финансового Университета.- 2013. С.98−110Ситуация с человеческими ресурсами в Китае ;

http://russian.china.org.cn/government/archive/baipishu/txt/2011;02/01/content_. Эталон-центр —

http://www.etalon-centr.ru/biblioteka/id497 .Некоторые проблемы трудовых ресурсов в КНР.

http://rae.ru/forum2011/pdf/article6.pdf.Эволюция развития персонала в Китае ;

http://www.pro-personal.ru/article/303 368-hr-evolyutsiya-v-kitae.Особенности системы управления персоналом в китайских компаниях ;

https://zufkuda.files.wordpress.com/2011/12/d183d0bfd180d0b0d0b2d0bbd0b5d0bdd0b8d0b5-d0bad0b8d182d0b0d0b9d181d0bad0b8d0bc-d0bfd0b5d180d181d0bed0bdd0b0d0bbd0bed0bc-d0b2d0b5d181.pdfЧжан Л. Особенности управления человеческими ресурсами в китайских компаниях / Л. Чжан // Научный диалог: экономика и управление ;

https://interactive-plus.ru/ru/article/116 073/discussion_platform .К вопросу формирования корпоративной культуры китайских предприятий ;

http://venec.ulstu.ru/lib/disk/2015/79.pdf.Конфуцианство как основа китайской идеологии ;

http://bhoga.ru/article/327/konfutsianstvo-kak-osnova-sovremennoi-kitaiskoi-ideologii.Классификация китайской культуры ;

http://bura.brunel.ac.uk/bitstream/2438/1277/5/Chineseculture.pdfРелигия и коммунизм в современном Китае;

http://www.themontrealreview.com/2009/Religion-and-Communism-in-Modern-China.phpКитайская бизнес-культура ;

https://www.legacee.com/the-global-leader/chinese-business-culture/Китайский подход к управлению;

https://hbr.org/2014/09/a-chinese-approach-to-managementКультура и управление в Китае ;

https://www.jbs.cam.ac.uk/fileadmin/user_upload/research/workingpapers/wp0303.pdf.