Ивент-маркетинг представляет собой целый комплекс специального рода мероприятий и акций, которые проводятся для манипулирования поведением и мнением специальным образом приглашенной на данное событие аудитории. На данный момент к наиболее популярным и направлениям перспективного характера ивент-маркетинга относят так называемый рекламный флешмоб, Product placement, Ambient Media, сарафанный маркетинг. В случае, когда задачей продвижения является выделение на фоне конкурентов, можно использовать такой метод продвижения как рекламный флешмоб — появление в местах скопления целевой аудитории промоутеров, которые привлекают внимание окружающих за счет своего необычного внешнего вида или действий. Таким образом, рекламный флешмоб представляет собой такую совокупность действий, которая направлена на привлечение внимания потенциального покупателя на эмоциональном уровне с расчетом на его долговременную лояльность. Другой достаточно эффективный метод продвижения товаров и услуг на конкурентном рынке — Product placement, при котором реклама внедряется в книгу, фильм, телепередачу, сериал. Внедрение осуществляется различными способами: это и спонсорство, и cross-promotion, и киномерчендайзинг, и, несомненно, brand placement. Инновационный и оригинальный метод стимулирования продаж — это Ambient Media, главный акцент в котором сделан на размещении нестандартной рекламы на оригинальных носителях. В основе Аmbient лежит обращение к эмоциям потребителя, а не приведение аргументов в пользу покупки товара, аппелирующих к разуму. Специалисты признают, что неоспоримым преимуществом Аmbient-кампаний является возможность предлагать малобюджетные и низкотехнологичные решения, которые будут интересны потребителю.
К примеру, реклама MacCoffee — это когда зерна кофе были помещены внутрь разделителей покупок на кассах. Сарафанный маркетинг или маркетинг из уст в уста (WоM) выступает в качестве бесплатной формы устной или письменной рекламы, при помощи которой удовлетворёнными пользователями рассказываетсяиным людям, почему им понравился какой-либо товар или услуга. Если в нашей стране это является пока что новым направлением, то на Западе WoMявляется уже сформировавшимся рекламным каналом с охватом, который можно сравнить с так называемой телерекламой. Чтобы превратить слухи в инструмент WOM-маркетингареального характера, нужно создать большое сообщество потребителей, которые являются заинтересованными, и стимулировать их распространять информационные сведения. Отбор «агентов», которые распространяют информационные сведения, является важной частью WOM, которая позволяет адресовать информационные сведенияпо поводу товара непосредственным образом представителям аудитории целевого характера. В качестве самого перспективного инновационного метода стимулирования продаж выступает продвижение товаров и услуг посредством социальных сетей. Они пользуются значительным уровнем популярности среди пользователей Интернета. Большое количество пользователей, которыми посещаются данного рода ресурсы, находятся в расслабленном состоянии с психологической точки зрения, — данного рода обстоятельство делает условия достаточно благоприятными для атаки на целевую аудиторию в рекламных целях.
Руководство сервисов достаточно охотно идет на предоставление площадок для рекламы. Оно вместе с тем предоставляет рекламодателям разного рода дополнительные услуги, такие, как: геотаргетинг по регионам, городам, полу и возрасту. Это предоставляет возможность управлять собственной рекламной кампанией более эффективным образом, делая воздействие материалов рекламного характера строго целенаправленным. Вместе с тем рассмотренными выше ценовыми и неценовыми методами стимулирования конечных покупателей, в большом количестве современных торговых компаний с успехом применяют инструменты такого относительно нового метода стимулирования продаж как мерчандайзинг.
Мерчандайзинг относят к инструментам стимулирования продаж товаров в торговых компаниях инновационного характера, актуальность исследования и использования на практике которого обусловленной является уменьшение уровня экономической эффективности применения традиционных ценовых и неценовых методов стимулирования сбыта в современных условиях высококонкурентного потребительского рынка. Таким образом, применение рассмотренных выше методов стимулирования продаж предоставляет возможность осуществлять узконаправленное воздействие на четко выделенный сегмент целевой аудитории и тем самым добиваться роста объемов продаж продвигаемых товаров и услуг более экономичными и эффективными способами стимулирования продаж в современных условиях экономики.
Заключение
.
В курсовой работе представлены основы стимулирования продаж в организации. В современных экономических условиях использование средств стимулирования продаж может быть рекомендовано таким компаниям, которые имеют незначительную рыночную долю, потому что их рекламные бюджеты являются несопоставимыми с расходами на рекламу лидеров на рынке. Не предлагая определенного рода льгот продавцам и не поощряя при этом потребителя, производителям с небольшой рыночной долей достаточно трудно бороться за место во всей розничной сети. Ценовая конкуренция зачастую применяется ими в попытках расширения рыночной доли, однако при этом для лидеров такого рода политика является неэффективной, потому что их рост базируется на расширении товарной категории в общем. Стимулирование продажпредставляет собой различные виды маркетинговой деятельности, которые на определенное время увеличивают исходную ценность товара или услуги и напрямую стимулируют покупательную активность потребителей (например, купоны или пробные образцы), работу дистрибьюторов и торгового персонала. Многочисленные методы стимулирования продаж, которые направлены на потребителей могут быть объединены в несколько групп:
Скидки с цены, которые в свою очередь, подразделяются на такие разновидности:
скидки, которые предоставляют с условием приобретения оговоренного количества товаров;
бонусные скидки, предоставляемые постоянным покупателям;
сезонные и предпраздничные скидки;
скидки по категориям потребителей (студенты, именинники и др.);скидки на устаревшие модели; скидки при покупке товара наличный/безналичный расчет;
скидки при покупке товара с возвратом старо модели (так называемый товарообменный зачет);скидки «мгновенных распродаж».Применение дисконтных расчетных карт. Распространение купонов (сертификатов, которые дают их владельцам право на отдельные льготы (скидку) при приобретении конкретных товаров).Продажа товара с премией в виде сопутствующего товара или сувенира. Бесплатные образцы для потенциальных покупателей (сэмплинг).Дегустация.Обмен продвигаемого товара на товар конкурентов. Так, в настоящее время многие современные торговые компании делают акцент на ограниченный характер предложения и в большей степени развивают технологии отсроченного, а не немедленного снижения цены. К ним можно отнести технологию возврата денег (после предоставления доказательств совершения покупки), а также применение бонусных программ лояльности покупателей. Глоссарий№ п/пПонятие.
Определение1Активное (игровое) стимулирование.
Один из способов продвижения товаров посредством привлечения внимания группы покупателей целевого характера посредством организации и осуществления разного рода конкурсов, игр, лотерей и иного рода мероприятий по ивент-маркетингу2Ивент-маркетинг.
Целый комплекс специального рода мероприятий и акций, которые проводятся для манипулирования поведением и мнением специальным образом приглашенной на данное событие аудитории3Комбинированная стратегия.
Компромисс между двумя первыми и включает в себя стимулирование как потребителей, так и продавцов4Метод коалиционных продаж.
Технология по продвижению данной компании или данного товара в том случае, когда две или несколько фирмпроводят реализацию совместных программ, которые направлены на проведение стимулирование продаж или рост уровня осведомленности по поводу товара данной целевой аудитории5Натуральные методы стимулирования продаж.
Виды стимулирования, для которых в качестве общего выступает предложение потребителю некоторого дополнения к выбранному им товару без какой-либо связи с ценойпрямого характера6Процедура обмена на товар конкурентов.
Технологияпотребительского переключения с продукта конкурентов на продвигаемый товар посредством проведения обмена одной единицы продвигаемого товара на начатую, не совсем полную упаковку товара марки конкурентов7Рекламный флешмоб.
Такая совокупность действий, которая направлена на привлечение внимания потенциального покупателя на эмоциональном уровне с расчетом на его долговременную лояльность8Стимулирование продаж.
Комплекс мероприятий по всему маршруту движения товара — от производителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения продаж товаров путем предоставления покупателю определенной выгоды9Стратегия протаскивания.
Стремится стимулировать людей, регулирующих процесс товародвижения, предлагающих конечному потребителю товар либо услугу10Тест-драйв.
Организация демонстрации товаров или услуг в местах скопления аудитории целевого характера с целью ознакомления покупателей потенциального характера с возможностями и преимуществами продвигаемых товаров при помощиприменения специальным образом обученного промо-персонала.
Список использованных источников
1Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.
11.1994 г. № 51-ФЗ (в ред. от 14.
11.2015 г.)// Справочно-правовая система «Консультант.
Плюс"2О защите конкуренции: федер. закон от 26.
07.2006 г. № 135-ФЗ (в ред. 28.
07.2016 г.) // Справочно-правовая система «Консультант.
Плюс"3Акимова Е. Е. Лучший учебник по продажам. — М.: Речь, 2016. — 253с.
4Арустамов Э. А. Основы бизнеса: Учебник. — М.: Дашков и К, 2015. — 232с.
5Байбарина Т.И., Кузьменко В. А., Кожухова Г. Н. Маркетинг в торговле. — М.: Издательство Гревцова, 2014. — 255с.
6Васильев Г. А., Романов А. А., Поляков В. А. Маркетинг торгового предприятия: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2014. — 160с.
7Гераськина И. Н. Синергетический подход в маркетинге — необходимо условие устойчивого инновационного развития хозяйствующего субъекта // региональная экономика: теория и практика. — 2016. — №.
2. — С.15−18.8Григорьев М. Н. Маркетинг: Учебник. — 5-е изд. -.
М.: Юрайт, 2015. — 560с.
9Дашков Л.П., Памбухчиянц О. В., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли: Учебник. — М.: Дашков и К, 2014. — 692с.
10Жариков Г. А., Становкин С. Г. Маркетинг и его особенности в России: монография / Г. А. Жариков, С. Г. Становкин. — М.: Прометей, 2014. — 140с.
11Каплина С. А. Организация и технология розничной торговли: учебник. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. — 333с.
12Красюк И.А., Казакова Л. В. Маркетинг в коммерческой деятельности / И. А. Красюк, Л. В. Казакова. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. — 400с.
13Котлер Ф. Маркетинг от, А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 211с.
14Мазилкина Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Е.И. мазилкина. — М.: Дашков и К, 2015. — 300с.
15Маллин Р., Камминс Дж. Стимулирование продаж / Р. Маллин, Дж. Камминс. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 352с.
16Пруссаков Е. И. Партнерский маркетинг для «чайников» / Е. И. Пруссаков. — М.: ДМК-Пресс, 2014. — 96с.
17Семенихин В. В. Торговля. Энциклопедия / В. В. Семенихин. — М.: Гросс.
Медиа; Росбух, 2014. — 1140с.
18Серновиц Э. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить / Э. Серновиц. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. — 240с.
19Синицына О. Н. Маркетинг: учеб. пособие / О. Н. Синицына. — М.: Кно.
Рус, 2014. — 216с.
20Синяева И.М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинг торговли: учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — М.: Дашков и К, 2015. — 750с.
21Соколова Н. Г. Основы маркетинга / Н. Г. Соколова. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. — 384с.
22Шемятихина Л.Ю., Лагутина Е. Е. Маркетинг для бакалавров менеджмента и экономики / Л. Ю. Шемятихина, Е. Е. Лагутина. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. — 334с.
23Юрковская О. Ю. Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах / О. Ю. Юрковская. — СПб.: Питер, 2015. — 192с.Приложения.
А.
