27 процентов опрашиваемых не знают точную информацию об ассортименте и владеют лишь поверхностной информацией. Основной задачей десятого вопроса является выявление осведомленности опрашиваемых лиц об ассортименте аптеки. Все опрашиваемые дали правильный ответ, перечислив основные лекарства и медикаменты, которые предназначены для улучшения здоровья людей и доступны в продаже. На одиннадцатый вопрос, целью которого являлась выявить мнение опрашиваемых о способности ассортимента аптеки удовлетворить спрос покупателей, 90 процентов опрашиваемых ответили положительно. Оставшиеся 10 процентов ответили, что ассортимент не способен полностью удовлетворить спрос целевой аудитории, так как нуждались в приобретении специфических лекарственных препаратов, которые по определенным причинам в аптеке отсутствовали. На двенадцатый вопрос об определении представленных элементов фирменного стиля по степени важности для опрашиваемых, ответы респондентов распределились следующим образом (см. график. 2.9).График 2.
9. Результаты ответа на вопрос № 12 «Оцените представленные ниже элементы фирменного стиля по степени важности для Вас"Согласно полученным данным, наибольший процент опрашиваемых лиц отдают своё предпочтение товарному знаку, считая его наиболее значительным элементом при формировании фирменного стиля. Многие опрашиваемые отдали свой голос в пользу слогана, считая, что фирменный лозунг также способен оказать максимальный эффект воздействия. Небольшой процент опрашиваемых лиц отдали голос в пользу фирменного блока и фирменного цвета. Основной направленностью 13 вопроса является установление факта узнаваемости бренда сети аптек «Доктор рядом». 70 процентов опрошенных лиц дали положительный ответ, считая бренд узнаваемым и подходящим, отображающим основное значение. 30 процентов считают, что в фирменный стиль бренда можно внести определенные изменения, сделав его лучше. Вопрос 14 направлен на выявление совместимости фирменного стиля бренда «Доктор рядом» с его целевой аудиторией. 49 процентов дали положительный ответ, 25 процентов склонны считать, что стиль нуждается в доработке, 26 процентов не имеют точной позиции. Вопрос номер 15 нацелен на выявления необходимости ребрендинга. Результаты представлены в графике 2.
10.График 2.
10. Результаты ответа на вопрос № 15 «Требуется ли фирменному стилю бренда «Доктор рядом» ребрендинг?"Наибольший процент опрошенных лиц не имеет точной позиции по данному вопросу. Двадцать процентов уверены, что данная необходимость отсутствует. Оставшиеся три процента считают, что есть возможность внесения определенных изменений. На вопрос № 16 большинство опрашиваемых лиц не нашли конкретных идей для внесения изменения в фирменный бренд сети аптек. Оставшиеся десять процентов считают, что можно внести определенные изменения в логотип организации, а именно изменить логотип и слоган компании. Также была идея поместить на логотип фото счастливой и здоровой семьи, которое свидетельствовало бы гармонизации личной и семейной жизни благодаря помощи сети аптек «доктор рядом».Вопрос № 17 имеет следующие результаты, которые представлены в графике 2.
11.График 2.
11. Результаты ответа на вопрос № 17 «Может ли фирменный стиль бренда «доктор рядом» конкурировать с фирменным стилем других компаний?"Шестьдесят процентов опрошенных людей придерживается мнения, что фирменный стиль бренда «доктор рядом» способен конкурировать с фирменным стилем иных компаний. Десять процентов придерживаются обратной позиции. Оставшиеся тридцать процентов не имеют точной позиции. В качестве ответа на вопрос № 18 «может ли бренд «доктор рядом» выступать участником товарозамещения зарубежных брендов"60 процентов испытуемых не имеют точного мнения на данный счет. Оставшиеся 40 процентов считают данную идею вполне логичной и осуществимой. Общий анализ результатов проведенного интервьюирования позволил сформулировать следующие исследовательские выводы:
Весть процентопрашиваемых является активными пользователями социальных сетей и проводят в не менее 4 часов онлайн в день. Наибольший процент опрашиваемыхкруглосуточно находится на связи VK. Рекламу в социальных сетях охарактеризовали как: ненавязчивая, информативная, бюджетная для рекламодателя, вызывающая больше доверия, сравнительно с другими каналами распространения. Все интервьюируемые знакомы с брендом «доктор рядом» и положительно отзываются о данной аптеке. Считают, что целевой аудиторией бренда являются люди разной возрастной категории, которых объединяют следующие цели:
наблюдение за положительным состоянием здоровья;
— поиск лекарственных средств от различных заболеваний;
— желание вести здоровый образ жизни;
Основные элементы сообщества в социальной сети VK оценивают высоко. Доступны контактные данные в главном меню, присутствует визуально красивое оформление сообщества, без лишних элементов, что позволяет оперативно найти нужную информацию. Для совершенствования сообщества многими опрашиваемыми были предложены следующие нововведения:
запуск рекламы в других сообществах;
— размещение большего количество целевого материала;
— увеличение количества подписчиков, активно приглашать людей в сообщество с целью привлечения новых клиентов, а также помощи людям, которые ищут медицинскую помощь:
запустить видео контент, позволяющий презентовать наибольший объём информации. 2.3 Разработка медиаплана рекламной кампании.
Основной целью рекламной кампании является продвижение бренда «доктор рядом», рост числа постоянных клиентов, а также увеличение объемов реализации лекарственных средств. Как правило, выявление определенных целей рекламной компании характеризуется не только определенным предложением, но и включает в себя несколько параметров: задачи по отношению к товару, по отношению к потенциальным клиентам, а также задачи по отношению к рынку. В следующей таблице приведено сочетание целей, которые заключает в себе рекламная кампания (табл.
1).Таблица 1Матрица целей.
В отношении.
Стратегические цели рекламной кампанииколичественныекачественныетовара, услуги.
Улучшение уровня продаж предлагаемой продукции.
Презентация потенциальному потребителю высокого качества производимой продукциимарки.
Обеспечить узнавание и положительное ассоциирование бренда у большинства потенциальных клиентов.
Обеспечить высокую степень узнаваемости торговой марки предприятие.
Увеличение сбытовой сети путем включения в территорию деятельности окраины города.
Продуктивное соблюдение корпоративной культуры посредством создания и соблюдения имиджа перспективной и развивающейся компании.
Далее возникает потребность создания стратегии позиционирования, которая будет направлена на определённую целевую аудиторию потребителя — выбор сети аптек «доктор рядом», с целью заботы о собственном здоровье и здоровья своих близких. Возможность придерживаться данной позиции, имея возможность использовать продукт вне зависимости от места нахождения, что является очень удобным. Вырабатываем слоган компании:
сеть аптек &# 171;доктор рядом" - всегда рядом с вами. На сегодняшний день одним из наиболее эффективных информационных средств является радио. Направляясь в автомобиле по определенным делам, наибольший процент автовладельцев включает радио, где помимо музыки доступен информационный поток рекламы. Учитывая данный факт, одним изнаиболее эффективным способом выбора рекламных средств является аудиореклама.
На сегодняшний день наиболее популярными радиостанциями, которые имеют свои целевые аудитории с самым разнообразным возрастным диапазоном (мужчины и женщины от 14 до 50 лет). Радиостанция «Европа плюс Москва» является одной из самых популярных радиостанций. Число слушателей является весьма обширным — каждый слушатель желает услышать своего любимого исполнителя на радио. В перерывах между музыкой транслируется реклама, в число которой может попасть наша исследуемая компания. Ниже спланирован сценарий аудиорекламы: (табл. 2) Таблица 2Сценарий аудиорекламы.
ЭФФЕКТ:
Расслабляющие звуки природы.
АУДИО:
Гармоничная мелодия, настраивающая на душевныйлад.
ФРАЗА ДИКТОРА:
Сеть аптек «Доктор рядом» — крепкое здоровье и отличное настроение 24 часа в сутки".ПОСЛЕДУЮЩАЯ ФРАЗА ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ:"Теперь я готов смело идти вперед, не боясь препятствий!".
Заключение
.
Основной целью данной курсовой работы являлось изучение вопроса эффективности медиапланирования в прессе. Наряду с увеличивающейся ролью рекламы, развитием ее обширных видов и форм, отмечается тенденция к развитию медианосителей, а также и к росту контактов потребителей с рекламными сообщениями. Основной целью данной работы являлось изучение медианосителя как ответвления прессы, разбор его особенности при планировании рекламных компаний и изучение специфики функционирования в сфере рекламы и коммуникаций. Основными задачами данной работы в первую очередь являлось осуществление характеристики понятия «пресса», а также последующее изучение её структуры. Следующим этапом являлось проведение анализа определенных критериев, лежащих в основе выбора прессы в качестве медианосителя рекламной компании. Затем были рассмотрены основные особенности рекламных сообщений, размещаемых в данном виде носителя. Следующим шагом являлось изучение специфики медиабаинга. Заключительной задачей являлся процесс разработки медиаплана рекламной компании с учетом представленного теоретического материала. В ходе работы над первой главной был изучен процесс медиапланирования рекламной кампании в прессе.
В качестве первого шага было охарактеризовано понятие «пресса», рассмотрен процесс рекламы в прессе с её особенностями. Вместе с этим был произведен процесс ознакомления с изданиями, в которых может размещаться реклама, выявлены определенные условия, способствующие эффективности рекламы в прессе, рассмотрены критерии, которые являются обязательными для успешного достижения рекламной эффективности в прессе. Также были изучены виды рекламных носителей в прессе, и выявлено, что печатные медиа являются одними из самых основных видов рекламы на рекламном рынке. В ходе работы над второй главой в качестве цели была поставлена разработка рекомендаций по продвижению сети клиник «доктор рядом» с использованием SMM-технологий на основании результатов количественного анализа. Был произведен процесс анкетирования, и на основе полученных результатов произведен последующий анализ и интерпретация данных итогов. Конечной целью являлась разработка плана рекламы в прессе.
Список литературы
Аксиомы рекламы: практич. пособие / А. Н. Мудров. -.
М.: Магистр, 2010. — 462 с.: ил. Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Контекстная реклама. — СПб.: Питер, 2011. — 304 с.: ил. Банникова А.
Конспекты по медиапланированию. // Рекламист, № 4, 1995.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. — 2-е изд. — М.: Фирма «Гардарика», 1996. -.
416 с. Основы рекламы: учебник / А. Н. Мудров. — 2-е изд. перераб. и доп. — М.: Магистр, 2010. — 397 с.: ил. Назайкин Н.
А. Эффективный рекламный текст в СМИ. — М.: Издательство Московского университета; Факультет журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, 2011. — 480 с. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А. В. Панько. — М.: Эксмо, 2011.
— 432 с. — (Прицельный маркетинг) Щепилова Г. Г. Критерии классификации радиорекламы/Г.Г. Щепилова //Медиаскоп. — 2010. — №.
1.Ученова В. Реклама: палитра жанров / В. Ученова. М.: Инфра-М, 2012. — С.
150Хмылёв В.Л. ДС.Ф.06 Организация отдела по связям с общественностью: Учебное пособие. — Томск: Изд-во ТПУ, 2007 — 131 с. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. — М., 1996.
Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие / Авт. — сост. Т. А. Лапина. — Омск: Изд-во ОмГУ, 2005 — 96 с. ISBN 5−7779−0531−5Шейн Э.Х. — Организационная культура и лидерство: Пер.
с англ. / Под ред. В. А. Спивака. — СПб.: Питер, 2002.
— 336 с. Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия // Управление персоналом. — 2000. — № 11.
— С.27−34.Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студенческих вузов / В. Ф. Кузнецов. — 2-е изд., доп. и перер. — М.: Аспект Пресс, 2007. -.
302 с. ISBN 978−5-7567−0457−0Либкинд Е. В., Рябикова Н. Е., Чепурин В. А. Организационные структуры управления: конспект лекции и методические указания к теме по дисциплине: «Менеджмент» — Оренбург: ГОУ ОГУ, 2003.
— 42 с. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. К73 Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/Пер.
с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 1998 .
— 787 с. ISBN 5−238−18−9 Международный бизнес. 4-е изд. / Пер.
с англ. под ред. А. Г. Медведева. — СПб.: Питер, 2006. -.
1088 с: ил. — (Серия «Классика МВА»). ISBN 5−469−274−8Росситер Дж. Р. Реклама в продвижении товара. — СПб «Питер», 2000.
Стратегическое управление в вопросах и ответах: учеб.
пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. — 296 с. ISBN 5−98 032−707-XПриложения.
Укажите Ваш пол: мужской женский Укажите Ваш возраст: менее 18 лет18−25 лет 25−40 лет Более 40 лет Укажите Ваше образование: среднее полноесреднее профессиональное неоконченное высшее профессиональное высшее образование другое Где Вы проживаете: Москва.
Санкт Петербург другие регионы Российской Федерации Являетесь ли Вы активным пользователем социальных сетей? Каких?: VKInstagramFacebookTwitterОдноклассники.
Мой мир
ДругоеЯвляетесь ли вы подписчиком официального сообщества аптеки «доктор рядом» в социальной сети VK?:да нет Располагаете ли Вы информацией об аптеке «доктор рядом»?: данет.
Какая, по Вашему мнению, целевая аудитория у аптеки «доктор рядом»?лица в возрасте от 7 до 15 летлица в возрасте от 40 до 90 летобе группы являются клиентами аптеки.
Знакомы ли Вы с ассортиментом аптеки «доктор рядом»: данет Что включает в себя ассортимент аптеки «доктор рядом»: __________________________________________________________________________________________________________________________Способен ли ассортимент аптеки «доктор рядом» удовлетворить спрос целевой аудитории?: данет.
Оцените представленные ниже элементы фирменного стиля по степени важности для Вас (1 балл — наиболее важный, 5 баллов — наименее важный): Товарный знак Фирменная шрифтовая надпись (логотип) Фирменный лозунг (слоган) Фирменный блок Фирменный цвет Является ли фирменный стиль бренда"доктор рядом" узнаваемым: данет Подходит ли фирменный стиль бренда «доктор рядом» для его целевой аудитории:
данетне знаю.
Требуется ли фирменному стилю бренда «доктор рядом"ребрендинг:
данет не знаю.
Что бы Вы изменили в фирменном стиле бренда «доктор рядом»:__________________________________________________________________________________________________________________________Может ли фирменный стиль бренда «доктор рядом"конкурировать с фирменным стилем других компаний отрасли:
данетне уверен.
Может ли бренд «доктор рядом"выступать участником таварозамещения зарубежных брендов: данет не знаю.
