Креатив в рекламе как механизм поиска ее успешности

Для того, чтобы сайт отвечал потребностям целевой аудитории в информировании необходимо либо запустить полноценный сайт с разделами, где будет размещена вся подробная информация о компании, её деятельности, актуальных событиях, 66 при этом оставить лэндинг в качестве продающей страницы, либо дополнить существующий сайт новостным разделом, где с регулярной периодичностью будут появляться новости из жизни компании, её мероприятия, достижения.

2) Тематические форумы. Клиенты агентства, как показывает статистика, в основном работают в конкретных сферах деятельности, поэтому форумы необходимо подбирать также в соответствии со спецификой. Данные площадки являются местом общения с представителями целевой аудитории, а также ресурсами, где есть возможность свободной публикации новостей, в рамках правил конкретного форума.

3) Социальные сети — Вконтакте, Facebook. В данную категории необходимо отнести, как социальные сети агентства (Блог рекламного агентства QuickShock) для публикации актуальной официальной информации, так и публикации в сторонних группах. Кроме вышеупомянутых социальных сетей, упоминание агентства будет осуществляться в аккаунтах информационных порталов, с которыми будет сотрудничать агентство. Подробное описание этих ресурсов в п. 4 данного списка.

4) Информационные порталы. В рамках сотрудничества с данными ресурсами будут размещаться интервью с генеральным директором компании, анонсирующие материалы о мероприятиях агентства, аналитические материалы о событиях на рынке с экспертным мнением сотрудников агентства, кейсы агентства. Осуществляться такая коммуникация будет в формате информационного сотрудничества, либо на бесплатной основе по причине потребности СМИ в профильных публикациях от лица профессионалов отрасли. Основываясь на результатах исследования целевой аудитории, можно сделать вывод, что их предпочтения пересекаются ввиду причастности к бизнесу, интересу к маркетингу и экономике в целом, поэтому можно выделить основные издания, которые будут отвечать потребностям всей группы «Клиенты», например, «Sostav.ru», «Эксперт.Северо-Запад», «Cossa», «Adindex» и другие.

5) Контекстная реклама — Яндекс. Директ и Google.Adwords. Данный вид коммуникации, в первую очередь, позволит сделать акцент на фирменном стиле компании и привлечет активное внимание целевой аудитории, что позволит решить и вторую проблему по повышению информированности о деятельности агентства.

6) Новостная e-mail рассылка для клиентов, которая будет содержать полезную информацию по продвижению и привлечению клиентов для бизнеса, новинки в рекламной индустрии, а также новости агентства. Внедрение данного канала коммуникации позволит повысить информированность о деятельности агентства и будет выполнять напоминающую функцию.

7) Мероприятия. Участие в профильных выставках и конференциях, а также организация собственных. Таких мероприятия благоприятно влияют на имидж компании, позволяют наладить коммуникацию как внутри профессионального сообщества, заявив о себе, так и с целевой аудиторией, которая приходит на такие события целенаправленно найти компанию, с которой хочет выстроить сотрудничество. Кроме того, на в рамках участия в мероприятиях необходимо распространять сувенирную продукцию в фирменном стиле и полиграфию с информацией об агентстве. Также в рамках участия важно дополнять интерактивной составляющей. К примеру, запуск конкурса в Instagram с хэштегом #quickshock, в результате которого можно получить скидку на услуги агентства.

8) Участие в благотворительных мероприятиях и/или акциях. Социальная ответственность — важнейший аспект деятельности любой коммерческой организации, так для рекламного агентства «Сапфир» необходимо наладить партнерские отношения с НКО, в рамках которых команда создаст макеты социальной рекламы и таким образом поучаствует в решении важной социальной проблемы. Это станет хорошим инструментом в решении выявленных проблем компании на данном этапе развития.

Таким образом, грамотное использование перечисленных каналов коммуникации позволит подойти к решению выделенных коммуникационных проблем ООО «Сапфир» и полностью соответствует заявленным стратегиям и тактикам кампании. На следующем этапе подготовки коммуникационной кампании необходимо сформировать календарный план, которые объединит все запланированные мероприятия более структурно и последовательно.

На основании проведенного ситуационного анализа автором данной работы было сформулировано несколько проблем, которые стоят перед ООО «Сапфир»:

1. Низкая информированность целевой аудитории о деятельности и услугах агентства.

2. Слабая узнаваемость фирменного стиля ООО «Сапфир» после рестайлинга в январе 2017 года.

Надо отметить, что данные проблемы связаны между собой тем, что представляют собой визуальную и вербальную составляющие имиджа.

Принимая во внимание выделенные проблемы, рекомендуется проведение проактивной долгосрочной антикризисной кампании, которая предполагает использование широкой сети коммуникационных каналов.

Таким образом, для планирования эффективной коммуникационной кампании необходимо определить цели и задачи, на основании которых будет разработан дальнейший план действий.

В результате ситуационного анализа были выявлены основные проблемы для ООО «Сапфир», а также сформулированы цели и задачи, направленные на решение этих проблем.

Таблица 2.3.

Цели и задачи коммуникационной кампании.

Проблемы: Цели: Задачи: 1. Низкая информированность целевой аудитории о деятельности и услугах агентства. Повысить информированность целевой аудитории об услугах и деятельности агентства — наладить сотрудничество со СМИ (профильные издания, публичные страницы и группы в социальных сетях, порталы и форумы);

и продвижение собственных профилей агентства в социальных сетях (Facebook, Instagram, ВКонтакте на первом этапе продвижения);

агентства в профильных мероприятиях в качестве экспонента, партнера, спикера деловой программы;

— организация собственных профильных специальных мероприятий;

в благотворительных программах 2. Слабая узнаваемость фирменного стиля ООО «Сапфир» после рестайлинга в январе 2017 года. Обеспечить узнаваемость фирменного стиля среди реальных и потенциальных клиентов «Сапфир» — распространение полиграфической и сувенирной продукции на специальных мероприятиях;

рекламы в социальных сетях и таргетинга;

контекстной рекламы;

Таким образом, проведение коммуникационной кампании позволит повысить информированность целевой аудитории, а также повысить узнаваемость фирменного стиля после рестайлинга. Цели и задачи при решении данных проблем являются взаимосвязанными, поэтому это обеспечит единую структуру календарного плана, каждый из элементов которого будет оказывать положительное воздействие на слабые стороны в продвижении компании.

По итогам проведения коммуникационной кампании ожидается повышение активности целевой аудитории агентства, ввиду ее вовлечения и информированности о деятельности и услугах ООО «Сапфир». Из этого также следует формирование имиджа компании на рынке на начальных этапах. Кроме этого, благодаря инструментам рекламы и связей с общественностью элементы фирменного стиля ООО «Сапфир» станут визитной карточкой агентства и позволят целевой аудитории без труда идентифицировать ее среди конкурентов. Говоря о конкурентах, надо отметить, что проведение коммуникационной кампании позволит выделить преимущества рекламного агентства «Сапфир» на фоне конкурирующих агентств.

Таким образом, постановка целей и задач демонстрирует необходимость проведения дополнительного формирующего исследования, в рамках которого необходимо более подробно изучить те объемы информации, которые получает целевая аудитория на данный момент, а также какие каналы задействованы.

Этап оценки эффективности является важной составляющей коммуникационной кампании, так как именно он позволяет оценить выполнение целей и задач, которые были поставлены на этапе планирования, а также сделать выводы о решении проблем, которые стоят перед организацией.

Методы и критерии оценки эффективности были выделены согласно тактическим действиям, которые разработаны для данной коммуникационной кампании.

1. Активность подписчиков в блоге агентства (комментарии, отметки «мне нравится», отзывы и обсуждения) Количество новых участников — от 5000 участников. Среднее количество комментариев под постом — от 50 комментариев. Среднее количество отметок на пост — 100 отметок.

2. Упоминания ООО «Сапфир» в СМИ, которое отслеживается по сервису Яндекс. Новости Количество упоминаний — от 100 упоминаний.

3. Посещение официального сайта агентства. Кроме того, необходимо отслеживать источник перехода, таким образом, станет возможным определение самого эффективного канала привлечения трафика на сайт. Количество посетителей в сутки в среднем — 50 000 посетителей.

4. Количество посетителей мероприятий, организованных ООО «Сапфир» Предполагаемое количество участников — от 2 000 человек.

5. Распространение вебинаров от агентства в сети интернет и мониторинг обратной связи под роликами. Цитируемость видеороликов — от 30 на каждый вебинар

6. Количество упоминаний в социальных сетях от клиентов по хэштегу #quickshock, который будет присутствовать в текстах полиграфии.

Эффективность участия компании в мероприятиях необходимо отслеживать, производя мониторинг социальных сетей по хэштегу соответствующего мероприятия, а также по хэштегу самого агентства. Кроме того, количество сувенирной и полиграфической продукции будет судить о том, сколько клиентов были осведомлены об услугах агентства. Также в рамках участия в таких конференциях возможно запускать анкетирования, которые позволят выявить как количественные показатели проходимости стойки, так и получить данные потенциальных заинтересованных клиентов.

Отзывы, как критерий оценки эффективности, необходимо отрабатывать постоянно, производя мониторинг в интернете по ключевым словам.

Таким образом, оценку эффективности коммуникационной кампании можно будет произвести, опираясь на статистику интернет-ресурсов, собственного сайта, публикаций в СМИ, а также отзывы клиентов в социальных сетях и на форумах, как об оказанных услугах, так и после посещения мероприятий при участии ООО «Сапфир».

Итак, в случае успешного завершения коммуникационной кампании, рекламное агентство «Сапфир» сможет повысить информированность целевой аудитории о своих услугах и деятельности в целом, путем создания достойного информационного поля в средствах массовой информации и наличия активных онлайн-ресурсов для осуществления прямой коммуникации с реальными и потенциальными клиентами, а также обеспечит узнаваемость визуальной составляющей имиджа, фирменного стиля агентства с помощью регулярного участия в специализированных мероприятиях и распространении полиграфической и сувенирной продукции.

Проведя анализ деятельности компании ООО «Сапфир» можно предположить, что вложения в предлагаемые мероприятия по совершенствованию маркетинговой среды позволят компании увеличить объемы продаж на более длительные сроки. Отделом маркетинга на данный момент не уделяется достаточного внимания на вложение денежных средств в рекламу деятельности компании.

Экономическая оценка эффективности маркетинговых мероприятий осуществляется с помощью сравнения:

— объемов реализации или полученных доходов до и после проведения маркетинговых мероприятий;

— полученных доходов с ассигнованиями на маркетинг и рекламу.

Ход маркетингового процесса можно контролировать практически на каждом его этапе, учитывая косвенные признаки благополучия или появившихся трудностей.

Учет эффективности маркетинговых мероприятий ООО «Сапфир» необходимо произвести при появлении первых результатов и возможности измерить влияние маркетинговых мероприятий на развитие товарооборота.

Чтобы выявить, в какой степени маркетинговые мероприятий повлияли на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные.

Дополнительный товарооборот под воздействием маркетинговых мероприятий и рекламы рассчитывается по формуле 2.

1.

Тд = (Тс • П • Д) / 100%, (2.1).

где Тс — среднедневной товарооборот до применения стимулирующих мероприятий, руб/дн.;

П — прирост среднедневного товарооборота за периоды во время и после проведения стимулирующих мероприятий, %;

Д — количество дней учета товарооборота в указанных периодах, дн.

Т д = (145 · 20% · 269) / 100% = 7801 (тыс. руб.),.

Об экономической эффективности мероприятий по продвижению можно судить по тому экономическому результату, который будет достигнут от их внедрения. Рассчитаем экономический эффект от внедренных мероприятий по формуле 2.

2.

Э = ((Тд • Нт) / 100%) — (Зр + Зд), (2.2).

где Тд — дополнительный товарооборот под воздействием предложенных мероприятий, руб;

Нт — торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;

Зр — затраты на рекламную деятельность, руб;

Зд — дополнительные затраты по приросту товарооборота, руб.

Э= 7801 · 23 / 100 — 811,7= 982,53 (тыс. руб.).

Рентабельность предложенных мероприятий рассчитывается по формуле 2.

3.

Р = (982,53 · 100%) / 811,7 = 121,04%, (2.3).

Рентабельность маркетинговых мероприятий ООО «Сапфир» составляет 113,43%. Значение этого показателя свидетельствует о высокой отдаче затраченных средств, однако следует отметить, что далеко не все затраты были включены в расчет, поэтому реально рентабельность может быть и ниже и выше.

Таким образом, подводя итог, можно сделать вывод, что при общих затратах на маркетинговые мероприятия 811,7 тыс. руб. годовой экономический эффект от его реализации будет равен 982,53 тыс. руб., а рентабельность — 121,04%.

Заключение

.

В ходе написания данной дипломной работы, была изучена большая теоретическая база, а полученные знания реализованы на практике. Удалось установить, что активное увеличение количества пользователей в интернете приводит к значительным изменениям в структуре рекламного рынка. Это находит свое отражение как в спросе рекламодателя, так и в увеличении специализированных рекламных интернет-агентств. Для того, чтобы развиваться в таких рыночных условиях и формировать положительный имидж в глазах целевой аудитории компании уделять особое внимание коммуникационному продвижению.

В рамках подготовки теоретического раздела были определены особенности коммуникационного продвижения для рекламного интернет-агентства, которые удалось реализовать в практическом разделе данной дипломной работы.

Для изучения и применения теоретических знаний автором было выбрано рекламное интернет-агентство ООО «Сапфир». После проведения ряда исследований и подробного изучения деятельности компании были выделены проблемы, которые заключаются в низкой информированности целевой аудитории о деятельности агентства, а также в слабой узнаваемости фирменного стиля после рестайлинга.

Для достижения поставленных целей были спланированы онлайни офлайн-стратегии продвижения, тактические действия в рамках которых заключались в работе со СМИ и профильными форумами, запуском контекстной и таргетированной рекламы, участием в специализированных мероприятиях, а также создании и модернизации собственных информационных ресурсов.

Реклама как часть маркетинга нужна для того, чтобы покупатель узнал, что за товар производит компания, как устроен производственный процесс и каковы преимущества товара перед конкурентами.

Планирование продвижения товаров «Сапфир» через рекламу начинается с определения целевой аудитории и средств информирования ее о продукте. Реклама как средство маркетинга не стремится принудить потребителя к покупке, ее задача — подвести его к тому, что именно этот товар нужен ему прямо сейчас.

Прямые продажи продвижения товаров «Сапфир» заключается в их устной презентации в непосредственной беседе с потенциальным покупателем, целью которой является продажа. Для осуществления прямых продаж продавец (и торговый персонал в целом) отлично разбираться в особенностях товара, который надо продать, а также качественно и профессионально обслуживать покупателей. Продавец владеет коммуникативными техниками рекламы и представления о товаре.

PR «Сапфир» — это подвид общественных отношений организации, который заключается в распространении информации, представляющей коммерческую или имиджевую важность. Это распространение способствует стимуляции спроса, которая является неличной и не оплачивается спонсорами. Пропаганда осуществляется самостоятельно или благодаря посредникам. Ее цель — привлечь внимание потребителя к продукту, при этом не тратясь на рекламные кампании.

Компания «Сапфир» владеет обширным арсеналом способов, при помощи которых они заставляют потребителя обратить внимание на свою продукцию. В этот арсенал входит: активное использование интернета как канала продвижения товаров и услуг; создание и развитие бренда (брендинг); различные формы франчайзинга; телемаркетинг; организация выставок; использование правил мерчендайзинга в торговле. Виртуальное пространство используется и для распространения массовой информации, и для общения, и для онлайн-торговли, и для установления денежных отношений. Всё это делает перспективным полем для развития коммерции.

Брендинг «Сапфир» представляет собой первый шаг в продвижении любого уникального товара или услуги. Чтобы этот товар или услугу начали узнавать и уважать, у нее должно быть запоминающееся «лицо».

Таким «лицом» становится персональная торговая марка/бренд «Сапфир». Бренд сочетает в себе товарный знак, символ и образное наполнение этого символа. Результатом хорошего брендинга является то, что потребители начинают воспринимать товар исключительно через призму бренда. За счет этого товар может занять свою рыночную нишу и обойти конкурентов.

В целом, развитие торговых рынков в России тесно связано с процессом глобализации, что естественным образом отражается на развитии регионов.

Проанализировав факторы микро и макросреды, нам удалось выяснить, что макросреда развивается очень динамично, что, в свою очередь, окажет положительное влияние на «Сапфир». В микросреде было уделено особое внимание конкурентам компании «Сапфир» и выяснено, что он не уступает им, а четко держит свою позицию на равных.

Федеральный закон от 13.

03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.

12.2017) «О рекламе» Официальный сайт компании Консультант.

Плюс.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58 968/:

Антипов, К. В. Основы рекламы / К. В. Антипов. — М.: Дашков и Ко, 2014. — 326 c.

Бранденбургер Адам, Нейлбафф Барри Конкурентное сотрудничество в бизнесе; Кейс — Москва, 2016. — 352 c.

Божук С. Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. — СПб.: Вектор, 2015. — 288 с.

Бранденбургер Адам, Нейлбафф Барри Конкурентное сотрудничество в бизнесе; Кейс — Москва, 2012. — 352 c.

Гусаров, Ю. В. Рекламная деятельность / Ю. В. Гусаров, Л. Ф. Гусарова. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 320 c.

Горбачев М., Газин Я. Дистрибуция и продвижение продукта на рынке. Практическое руководство; Феникс — Москва, 2014. — 160 c.

Грошев И.В., Краснослободцев А. А. Эволюция брендинга в российской и зарубежной практике // Маркетинг в России и за рубежом. — 2014. — № 3. — С. 45−55.

Гусаров, Ю. В. Рекламная деятельность / Ю. В. Гусаров, Л. Ф. Гусарова. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 320 c.

Горбачев М., Газин Я. Дистрибуция и продвижение продукта на рынке. Практическое руководство; Феникс — Москва, 2014. — 160 c.

Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник // Юнити-Дана • 2015 год • 510 с.

Дробышева Л. А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие // Дашков и К • 2014 год • 150 с.

Егорова М. В. Менеджмент: учебное пособие // б.и. • 2010 год • 143 с.

Зайцева Е. И. Современный уровень брендинга организации // Экономический журнал. 2014.

Вып. 28. С. 105−112.

Исделл Невил, Бизли Дэвид Внутри. История бренда № 1 глазами легендарного CEO; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2015. — 256 c.

Лаптев, В. Г. Маркетинговые задачи предприятий/ В.Г. Лаптев// Маркетинг, 2013. — № 1. — С.10−19.

Леднев, В. А. Менеджмент в индустрии спорта. Выпуск 1 / В. А. Леднев, А. В. Малыгин, И. И. Иволгин // - М.: МФПУ «Синергия», 2012. — 57−64с.

Марусева И. В. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах: (подготовка к экзамену): учебное пособие для вузов// Директ-Медиа • 2014 год • 214 с.

Менеджмент: учебник // Юнити-Дана • 2015 год • 343 с.

Морунова А. С. Особенности формирования стратегического маркетинга на предприятии // 2015. С. 80−83.

Маслова Е. Л. Менеджмент: учебник // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» • 2016 год • 333 с.

Мазилкина, Е. И. Управление конкурентоспособностью [Электронный ресурс] учебное пособие / Мазилкина Е. И. — Саратов: Корпорация «Диполь», Ай Пи Эр Медиа, 2013. — 388 с. — Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks.

Максимов М. Ю. Разработка бренда для организации /// Лаборатория книги • 2010 год • 101 с.

Михнено П. А. Теория менеджмента. М.: МФПУ «Синергия», 2015 г.

Нагапетьянц Р. Н. Особенности изучение маркетинговой среды при выходе на международные рынки // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2014. N 2 (50). С. 57 — 65.

Питерс Том WOW-идеи. 15 принципов инновационного менеджмента; Эксмо — Москва, 2010. — 576 c.

Семёнов А.К., Набоков В. И. Теория менеджмента: Учебник // Дашков и К • 2015 год • 491 с.

Филлипс, Д. PR в Интернете; М.: Фаир-Пресс, 2012. — 320 c.

Хлусов, В. П. Основы маркетинга: учебник/ В. П. Хлусов — М.: «Издательство ПРИОР», 2015. — 260 с.

Социальные сети оказались самым релевантным источником новостей [Электронный ресурс] //. Журнал Sostav.ru — 2016 — URL:

http://www.sostav.ru/publication/sotsialnye-seti-okazalis-samym-relevantnymistochnikom-novostej-26 757.html.

Официальный сайт ООО «Сапфир» [Электронный ресурс]. — URL:

http://www.rpcs.ru/.

Электронный ресурс:

http://www.sportmaster.ru/.

Электронный ресурс:

http://www.adidas.ru/adidas-vladivostok.html.

Электронный ресурс: URL:

https://www.eduherald.ru/ru/article/view?id=17 113.

Электронный ресурс:

http://www.cfin.ru/.

Электронный ресурс:

http://www.kadrof.ru/mk/14 710.

http://www.open-forum.ru/marketing/kreativnye-stili.html-0.

Федеральный закон от 13.

03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.

12.2017) «О рекламе» Официальный сайт компании Консультант.

Плюс.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58 968/.

Божук С. Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. — СПб.: Вектор, 2015. — 95 с.

Гусаров, Ю. В. Рекламная деятельность / Ю. В. Гусаров, Л. Ф. Гусарова. — М.: ИНФРА-М, 2016. — 320 c.

Мудров, А. Н. Основы рекламы. Учебник / А. Н. Мудров. — М.: Магистр, Инфра-М, 2014. — 416 c.

Мудров, А. Н. Основы рекламы. Учебник / А. Н. Мудров. — М.: Магистр, Инфра-М, 2014. — 416 c.

Кузнецов, П. А. Современные технологии коммерческой рекламы. Практическое пособие / П. А. Кузнецов. — М.: Дашков и К°, 2014. — 318 c.

Марусева И. В. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах: (подготовка к экзамену): учебное пособие для вузов// Директ-Медиа / 2014 год — 214 с.

Грошев И.В., Краснослободцев А. А. Эволюция брендинга в российской и зарубежной практике // Маркетинг в России и за рубежом. — 2014. — № 3. — С. 45−55.

Соловьева, И. А. Теоретические особенности функционирования рекламного рынка в современных условиях // Молодой ученый. — 2011. — № 11. Т.

1. — С. 158−160.

О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стра-тегический поход. — СПб: Питер, 2012.

Краснослободцев А.А., Грошев И. В. Потребительская культура и логика потребления // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015.— № 3. — С. 39−46.

Зайцева Е. И. Современный уровень брендинга организации // Экономический журнал. 2012.

Вып. 28. С. 105−112.

Маслова Е. Л. Менеджмент: учебник // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» • 2016 год • 333 с.

Посевина, А. Ю. Стимулирование сбыта как основной элемент маркетинговых коммуникаций // Молодой ученый. — 2016. — № 2. — С. 566- 568.

http://www.reklama-expo.ru/ru/ui/17 148/.

Смикиклас, М. Инфографика. Коммуникация и влияние при помощи изображений: пер. с англ. / М.

Смикиклас. — Санкт-Петербург [и др. ]: Питер, 2014. — 150 с.

Смикиклас, М. Инфографика. Коммуникация и влияние при помощи изображений: пер. с англ. / М.

Смикиклас. — Санкт-Петербург [и др. ]: Питер, 2014. — 150 с.

http://www.kadrof.ru/mk/14 710.

http://www.reklama-expo.ru/ru/ui/17 148/.

Стелзнер, М. Контент-маркетинг: новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета / М. Стелзнер; пер. с англ. Д. Баймухаметовой и О.

Терентьевой. — М. :

Манн, Иванов и Фербер, 2015. — 281 с.

http://www.open-forum.ru/marketing/kreativnye-stili.html-0.

Соловьева, И. А. Теоретические особенности функционирования рекламного рынка в современных условиях // Молодой ученый. — 2011. — № 11. Т.

1. — С. 158−160.

http://www.kadrof.ru/mk/14 710.

Официальный сайт ООО «Сапфир» [Электронный ресурс]. — URL:

http://www.rpcs.ru/.

Огилви, Д. Огилви о рекламе: пер. с англ. / David Ogilvy. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 229 с.: ил.

Азарова Л.В., Гаркуша В. Н., Виноградова К. Е.: Организация коммуникационных кампаний: учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2016. 75 с.