На ваше усмотрениие

Жертвами таких мошенничеств чаще всего становятся владельцы устройств на платформе Android, поскольку доля смартфонов на базе Android в России составляет 75%, именно поэтому эти устройства вызывают особый интерес у хакеров. Заражений смартфонов на платформах iOS и Windows компания Group-IB не фиксировала. В качестве основной меры профилактики рекомендуется не скачивать подозрительные приложения из неизвестных источников на свои мобильные устройства, а также установить специальное антивирусное программное обеспечение, например, Dr. WebforAndroidLight или KasperskyInternetSecurityforAndroid.Рис. 20. Хищение денег через зараженные мобильные устройства.

В конце 2015 года Агентство MarkswebbRank & Report составило первый рейтинг безопасности интернети мобильных банков (рис. 21). За год — с апреля 2014 года по апрель 2015 года — со счетов россиян через интернет-банки украли почти 100 млн руб. Значительную часть этой суммы — 61 млн руб. — преступники похитили с помощью вирусов для мобильных телефонов на A ndroid. Оставшиеся 38 млн руб. были выведены с помощью заражения персональных компьютеров.

Возвратитьпохищенные деньги оченьтрудно. Банки часто отказывают в этом клиентам, указывая, что те самостоятельнодалиличные данные мошенникам. Потомунаиболееверный способ сберечь деньги — не позволить их украсть. Для этого требуется знать, как безопасен интернет-банк и мобильное приложение. Для ответа на этот вопрос аналитическое агентство MarkswebbRank & Report провело первое открытое исследование безопасности интернети мобильных банков. В него вошли 20 банков с наибольшим количеством пользователей онлайн-версии банка, по данным e-FinanceUserIndex за 2015 год, а также Интерактивный банк, стоящий на 496-м месте по объему активов в России, который подал заявку на участие в рейтинге сам по себе. Во всех банках работники агентства вначалеработали как клиенты, а потом — как мошенники: сначала заводили дебетовые карты, проходили регистрацию в интернет-банках и пробовали совершить покупки. А потомпытались подобрать пароль, перевыпускали сим-карту, привязанную к счету, и т. д. Ответные действия банка оценивались по 43 критериям и по нимопределяли итоговую оценку. В общей сложности у российских банков не очень строгие требования к безопасности.

Например, 5 банков из 21 вообще не используют одноразовые пароли для аутентификации пользователя, в двух банках СМС-пароль от одной операции можно использовать для подтверждения другой, а подтвердить номер телефона после перевыпуска сим-карты просят только 4 банка, остальные продолжают присылать пароли. Наибольшее количество баллов получили Ситибанк и Интерактивный банк, который в прошлом годубыл куплен партнером инвестиционного фондаDeepKnowledgeVentures Дмитрием Каминским, который сообщил, что собираетсясконцентрироваться на онлайн-услугах.У указанных банковнаиболеесерьезная система идентификации пользователя. У Интерактивного банка она заключаетсяв четырех этапах: многоразовый пароль и код, полученныйв СМС, затемномер с карты со стирающимся защитным слоем и обратный СМС-пароль, который клиент получает от банка и должен отправить его банку также в СМС. В Ситибанке, взявшем первое место среди, делают упор на одноразовые пароли, поэтому все операции в мобильном и интернет-банке клиентам необходимо подтверждать с помощью мобильного телефона. Последние места заняли МТС Банк и Бинбанк, однако их недостатки авторы исследования не пояснили, указав, что не желаютпомогать мошенникам.Рис. 21. Рейтинг безопасности интернети мобильных банков.

Целиком оценить безопасность интернет-банка очень трудно, так каксущественно не количество использованных механизмов для обеспечения защиты, а их качество. Высокая безопасность интернети мобильных банков частоуменьшает удобство их применения. В частности, по указанному рейтингу самые надежные банки в то же время являются наименее удобными. Например, Ситибанк находится на 25-м место из 32 имеющихся в рейтинге эффективности интернет-банков. Это не является удивительным: чем меньше действий надопроизвести для идентификации клиента, тем проще и клиентам, и мошенникам. Основные технологии безопасности и контроля доступа к ДБО следует разделить на две категории: технологии безопасности для входа в СДБО и технологии безопасности для совершения операций (подачи заявок на операции) после успешного входа в СДБО. Технологии безопасности и контроля доступа для входа в СДБО обычно применяются следующие: — вход в систему посредством ввода символьных логина и пароля;

в систему посредством ввода уникального одноразового кода, получаемого клиентом от банка на мобильный телефон при запросе на вход. И если несанкционированный вход в систему чреват только утечкой конфиденциальной информации о состоянии счёта клиента и проводимых им операциях, то возможность несанкционированного совершения операций от имени клиента в СДБО приводит к необратимым финансовым потерям. Технологии безопасности для совершения операций (подачи заявок на операции) после успешного входа в СДБО обычно применяются следующие: принятие заявки посредством ввода уникального одноразового кода, получаемого клиентом от банка на мобильный телефон при запросе на совершение банковской операции; принятие заявки на совершение банковской операции только после ввода уникального одноразового кода, имеющегося у клиента, и получаемого клиентом от банка на твёрдом носителе только в офисе банка; принятие заявки на совершение банковской операции только при наличии электронного ключа, вставляемого в USB-порт компьютера. Из перечисленных технологий большинство банков активно используют только первую. И только немногие банки предлагают своим клиентам вторую и третью технологии обеспечения безопасности. В некоторых случаях банки практикуют некоторые вторичные (сопутствующие) меры пассивной безопасности, которые сами по себе не предотвращают несанкционированный доступ, но способны выявить его факт на ранних стадиях, а именно: — SMS-информирование о входе в систему и совершаемых операциях;

звонок клиенту при совершении по счёту множества операций или операций на крупные суммы;

в выполнении заявки (временное приостановление) в случае, если была заменена SIM-карта в мобильном телефоне клиента. На первый взгляд, такая мера обеспечения безопасности, как принятие заявки посредством ввода уникального одноразового кода, получаемого клиентом от банка на мобильный телефон при запросе на совершение банковской операции, может показаться достаточной. В большинстве случаев этим ограничиваются. Однако, следует иметь в виду, что существуют технологии, позволяющие изготовить действующий дубликат (клон) SIM-карты. Для этого необходимы соответствующие знания и оборудование., но профессиональные мошенники способны решить эту задачу. Поэтому такая мера, особенно если она единственная, на сегодняшний день представляется уже недостаточной. Довольно слабо выдерживает критику и метод входа в систему посредством ввода символьных логина и пароля.

И хоть их длина может быть достаточно большой, они могут быть утрачены или похищены. К сожалению, операционная система Windows способна запоминать эти данные в специальном служебном файле, а это означает, что этот файл может быть скопирован, если к компьютеру будет получен удалённый доступ путём атаки или внедрения компьютерного вируса. Соответствующее вредоносное программное обеспечение уже давно стоит на вооружении у злоумышленников. Существуют также и методы его внедрения, основанные на уязвимостях операционных систем и интернет-браузеров. Даже если на компьютере клиента не сохраняются логины и пароли, то злоумышленники всё равно могут их получить, внедрив на компьютер клиента другой вид вредоносного ПО -кейлоггер, который отслеживает и запоминает нажатия клавиш на клавиатуре, а затем передаёт эту информацию злоумышленнику. Типичная схема информационного взаимодействия банка и клиента имеет два канала информационного взаимодействия: дуплексный канал посредством сети «Интернет» и симплексный канал посредством сети сотовой связи. После введения клиентом правильных логина и пароля на сотовый номер клиента банк отправляет SMS-сообщение с одноразовым кодом доступа, который клиент вводит на странице авторизации, то есть направляет в СДБО через Интернет. Определённый уровень стойкости процесса информационного взаимодействия обеспечивается расчётом на относительно низкую вероятность одновременного НСД со стороны злоумышленника к обоим этим каналам одновременно. Повышение уровня защищённости СДБО будем рассматривать по следующим направлениям: — средства и методы авторизации, устойчивые к вредоносным программам типа кейлоггер, червям и троянам, похищающим файлы с авторизационными данными;

и методы усложнения схемы информационного взаимодействия банка с клиентом, снижающие вероятность получения контроля со стороны злоумышленника ко всем необходимым информационным каналам. В настоящее время наиболее распространённым является способ авторизации путём ввода с клавиатуры символьных логина и пароля. Как уже отмечалось, у этого способа имеется значительная уязвимость, поскольку перехват кодов нажимаемых клавиш позволит злоумышленнику завладеть авторизационными данными. В качестве противодействия данной угрозе многие банки внедрили в своих системах виртуальную клавиатуру, которая отображается на клиентском компьютере, и ввод логина и пароля происходит не нажатием реальных клавиш, а кликанием мышью на виртуальные кнопки на экране компьютера. Этот способ действительно позволяет повысить уровень защищённости, но только в том случае, если злоумышленник использует программу типа кейлоггер.

Однако, используя другой подход, а именно — перехватывание информации о движениях мыши и нажатии её кнопок (которых обычно только две или три) с помощью программы мауслоггер, узнать вводимый логин и пароль становится возможным. Хотя программа типа мауслоггер и не выдает на выходе злоумышленнику готовые логин и пароль, тем не менее, получив данные о траектории движения мыши и моментах нажатия её кнопок, и сопоставив их с графическим отображением виртуальной клавиатуры, пароль можно вычислить если не однозначно, то по крайней мере, можно получить всего несколько вариантов, один из которых должен оказаться верным. Тем не менее, можно предложить эффективный способ противодействия описанной технологии вычисления пароля. Достаточно каждый раз случайным образом генерировать новую раскладку клавиатуры с нетрадиционным расположением клавиш.

Тогда технология подбора пароля потеряет смысл. К сожалению, при этом пользователю каждый раз придётся отыскивать на виртуальной клавиатуре нужные клавиши, что будет для пользователя очень неудобно и неприятно. Но это нельзя назвать большой платой за безопасность. Другим способом аутентификации является использование графических паролей. Данная технология основана на выборе пользователем определённых мест в графическом объекте или выборе определённой последовательности графических объектов. Несмотря на известность данной технологии, она ещё пока мало распространена. Достоинством данной технологии является то, что она является устойчивой к кейлоггерам и мауслоггерам и эффективность их применения близка к нулю.

Можно назвать две основные системы графических паролей. В первом случае пользователь должен последовательно кликнуть мышью в нескольких местах в пределах примерно десятка пикселей на большом графическом изображении. Подобрать такой пароль крайне сложно. Во втором случае пользователь в качестве ключевой информации знает несколько иконок из нескольких сотен возможных.

Запросом на ввод пароля является экран с большим числом случайно расположенных иконок, и среди них обязательно есть несколько ключевых. Ключевые иконки нужно мысленно соединить линиями, получив некую фигуру, и кликнуть мышью в любой точке внутри этой фигуры. Эта процедура повторяется несколько раз. После нескольких успешных итераций система авторизует пользователя. Достоинство данного способа в том, что он устойчив к подглядыванию, поскольку основная идея — это позволить пользователю доказать знание им ключа, не показывая сам ключ в процессе авторизации. Переходя к вопросу оптимизации и совершенствования схемы информационного взаимодействия банка с клиентом, следует отметить, что в целях повышения уровня защищённости от постороннего вмешательства целесообразно удлинить процедуру авторизации и ввести дополнительные каналы взаимодействия. В частности, заслуживают внимания следующие меры: — введение второго канала информационного обмена по сети сотовой связи;

дуплексного режима обмена информацией по сети сотовой связи. Согласно данной схеме, предлагается задействовать в процессе авторизации сразу два принадлежащих клиенту сотовых телефонных номера, причём желательно, чтобы они были от разных операторов сотовой связи. При этом возникает несколько вариантов построения процедур авторизации, например возможны следующие случаи. В первом случае клиент получает на один из своих телефонных номеров сразу два секретных одноразовых кода.

Один из них, как и в традиционной процедуре, он отправляет в СДБО через Интернет, а второй — отправляет в виде ответного SMS-сообщения на специально выделенный телефонный номер банка, причём делает это со своего второго телефонного номера (задействуется второй канал сотовой связи). Достоинством данного способа будет являться тот факт, что информация от клиента поступает в банк по двум различным каналам. Однако, исходящие SMS-сообщения могут быть платными, что делает такую схему авторизации зависимой от баланса счёта. Поэтому во втором случае можно построить процедуру так, чтобы клиент получал на оба своих телефонных номера по одному секретному коду и затем направлял их в СДБО через Интернет. В любом из этих случаев, уровень защищённости повышается, так как злоумышленнику будет необходимо осуществить перехват SMS-сообщений уже сразу с двух различных мобильных номеров от разных операторов связи.

Подводя итог, можно перечислить набор средств и методов, совместное применение которых в процедурах авторизации способно повысить уровень защищённости от НСД в СДБО: — ввод символьных логина и пароля, набираемых пользователем на виртуальной клавиатуре со случайной раскладкой клавиш;

графического пароля;

уникального одноразового кода, получаемого клиентом от банка на мобильный телефон;

двух различных уникальных одноразовых кодов, получаемых клиентом от банка на два различных мобильных телефона, зарегистрированных у разных операторов сотовой связи;

в виде SMS-сообщения на специальный номер банка уникального одноразового кода со второго сотового телефона, принадлежащего клиенту;

уникального одноразового кода, имеющегося у клиента, и получаемого клиентом от банка на твёрдом носителе только в офисе банка;

электронного ключа, вставляемого в USB-порт компьютера.

Введение

дополнительных этапов в процедуру авторизации и расширение схемы информационного взаимодействия СДБО банка с клиентом позволит повысить общий уровень защищённости системы от НСД со стороны злоумышленников и криминальных посягательств. Перспективы развития ДБО в РФНа дальнейшее развитие и модернизацию систем дистанционного банковского обслуживания оказывает большое влияние политика государства, нацеленная на сокращение оборота наличных денежных средств. Реализация данной программы ведет к более активному использованию банковских карт в расчетах за товары и услуги. В результате у банков появится подробная информация обо всех финансовых операциях большинства клиентов, а клиенты смогут эту информацию анализировать. Таксистемы интернет-банкинга могут превратиться в программы управления семейным бюджетом с возможностью постатейного анализа расходов и формирования лимитов для каждого члена семьи.

12 мая 2016 г. Сбербанк анонсировал на своем сайте создание нового цифрового продукта — собственного мессенджера, который позволит клиентам банка общаться не только между собой, но и с сотрудниками подключенных к сети коммерческих компаний, получать необходимые консультации и заказывать товары и услуги. Прямо в мессенджере, интегрированном с системой «Сбербанк Онлайн», можно будет и оплатить товары или отправить денежный перевод. В сообщении Сбербанка сказано, что одним из важнейших преимуществ мессенджера станет так называемый умный поиск, который сможет подбирать для каждого запроса максимально подходящие клиенту варианты, учитывая его местонахождение, предпочтения и «транзакционные данные». Для бизнесменов мессенджер должен стать новым инструментом по обслуживанию заявок клиентов. Бета-тестирование нового сервиса Сбербанк планирует начать в августе 2016 года, заявки на участие в нем уже принимаются на специальном сайте. Банк планирует пригласить к участию и пользователей и бизнес, включая поставщиков услуг, магазины, агрегаторы и разработчиков, и ставит целью изучение опыта взаимодействия клиентов с форм-фактором чатов в целях совершенствования других цифровых продуктов банка. Кризис усилил внимание к более высокому уровню сервиса и индивидуальному подходу. Когда нет бурного роста, а нужно дальше развиваться, то добиваться хороших показателей можно лишь за счет качества обслуживания и более внимательного отношения к клиентам. Интересным опытом является сервис «Запсибкомбанке», когда клиенты платиновых карт могут просто сфотографировать реквизиты платежа, отправить их по электронной почте своему менеджеру, который подготовит шаблон перевода и уведомит об этом клиента, и ему останется только заплатить. Также стали появляться специальные предложения банков, когда клиент с каждой покупки получает определенный процент в виде бонусов на карту. Ярким примером качественной оптимизации ДБО является Тинькофф Банк, который в 2014 году первым из российских банков внедрил технологию идентификации клиентов по голосу на все рабочие места в своем call-центре. До этого такую технологию использовали всего несколько британских банков и, как правило, только для VIP-клиентов.

Технология позволяет экономить время клиента, в первые несколько секунд распознавая его по голосу, избавляет от необходимости запоминать огромное количество кодовых слов и паролей и обеспечивает дополнительный уровень безопасности, что особенно важно, учитывая большой риск утечки конфиденциальных данных в эру социальной инженерии. В ближайшие несколько месяцев в России может быть принят закон, благодаря которому банки смогут проводить идентификацию клиентов с использованием электронной цифровой подписи, что позволит россиянам открывать счета и вклады без личного визита в банк и вообще значительно упростит жизнь пользователям банковских услуг. Глава Ассоциации региональных банков России (АРБ) и Комитета по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Анатолий Аксаков заявил, что ведется работа над тем, чтобы максимально упростить идентификацию лиц, которые в том числе будут открывать в банках счета и работать с ними с использованием платежных карт, а также ведутся поиски возможностей удаленной идентификации граждан без бумажного сопровождения этой процедуры. По словам главы АРБ, работа уже близка к завершению и поправки в законодательство могут быть внесены еще до конца 2016 года. Принятие закона о дистанционной идентификации — это позитивный шаг для развития банковских услуг: и банкам, и клиентам одинаково выгодно, если число действий, которые нужно совершить, чтобы воспользоваться каким-либо финансовым продуктом или услугой, сокращается до минимума. Также в мае 2016 г. Сбербанк, Промсвязьбанк и «ХМБ Открытие» рассказали о планах до конца года запустить онлайн-кредитование. По словам главы Промсвязьбанка Дмитрия Ананьева, клиенты смогут получить до 15 тыс. руб. под &# 171;разумную" ставку 20%. При этом цель кредита может быть любой: от похода в ресторан по покупки телевизора. Сбербанк ​планирует начать кредитовать существующих клиентов через интернет-банк в 2016 году, а в 2017 году намерен запустить аналогичную услугу в мобильном банке. Развитие ДБО приводит к тому, что банки оптимизируют свои издержки, сокращая, в том числе персонал и офисы продаж. Например, больше всего офисов — около 38 из 110 — планирует закрыть банк «Уралсиб». В самом банке объяснили, что оптимизируют сеть в рамках концепции по повышению эффективности банковской деятельности и снижению операционных расходов.

По словам регионального директора по корпоративному бизнесу Ирека Гареева, активное развитие дистанционных каналов обслуживания привело к тому, что некоторые офисы стали «малопосещаемыми». В Сбербанке также планируется закрыть только несколько офисов банка в связи со снижением количества обслуживаемых клиентов. Основной причиной закрытия офисов здесь также называют развитие интернет-сервисов. Кроме того, в сельской местности, по словам пресс-службы банка, действуют несколько автобусных маршрутов, которые бесплатно доставляют жителей малонаселенных пунктов до ближайших офисов банка, и 28 передвижных пунктов кассового обслуживания, курсирующих по установленному расписанию. В противоположном ключе прокомментировали ситуацию в «Росгосстрахбанке». В прошлом году банк закрыл 1 офис в Башкирии, зато открыл — 2. Управляющий Уфимским филиалом Шамиль Узбеков оптимистично ответил, что 2016 год предлагает «прекрасную возможность для осуществления планов банка по развитию», т. е. открытие новых офисов уже не является приоритетом банка, он сосредоточится на повышении эффективности имеющихся. По итогам 2015 года один из крупнейших российских банков — ВТБ24 — сократит персонал на 11%, или на 4 тыс. человек. Основной причиной также называют миграцию клиентов в дистанционные каналы, что снизило нагрузку на офисы. За 9 месяцев 2015 года число пользователей интернет-банка выросло до 3,1 млн человек.

Общее количество операций, совершенных в интернет-банке, за 9 месяцев увеличилось в полтора раза, до 18,7 млн штук. В год в среднем закрывается примерно 57 наименее рентабельных офисов. Всего у ВТБ24 сейчас 1062 офиса.

Заключение

.

Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) — это технологии по предоставлению финансово-кредитными организациями своих услуг по передаваемым удаленно распоряжениям клиентов (то есть без непосредственного визита в офис банка), с использованием различных каналов телекоммуникации. В качестве таких каналов связи могут использоваться телефонная и мобильная связь, связь посредством сетей (локальных либо интернета), технические устройства (банкоматы и терминалы). Для клиента использование услуг дистанционного обслуживания обеспечивает удобство и экономию времени, поскольку для совершения операций нет необходимости ехать в офис банка и тратить время на дорогу и очереди. Вместо этого клиенту доступны необходимые банковские услуги в удобном формате и месте, без дополнительных финансовых и временных затрат. Выгода ДБО для банка состоит в повышении эффективности своей деятельности и расширении бизнеса за счет продажи банковских продуктов и привлечения новых клиентов. Основными видами ДБО являются:

ПК-банкинг (PC-Banking);интернет-банкинг (Internet-banking);телебанкинг или телефонный банкинг (phone-banking);мобильныйбанкинг (mobile-banking, SMS-banking, WAP-banking, GSM-banking);банковское обслуживание через банкоматы (ATM-banking) и терминалы самообслуживания. Наиболее популярными решениями для дистанционного обслуживания среди пользователей стали интернет-банкинг и мобильный банкинг. Использование интернет-банка уже заменяет поход в обычный банковский офис. А постоянное совершенствование мобильных приложений постепеннопереносит центр оказания стандартных банковских услуг в смартфон. Мошенничество в сфере ДБО в основном осуществляется в двух формах:

Преступления с привлечением инсайдеров, в частности, имеющих доступ к легитимным ключам и аутентификационным данным. Применение специальных вредоносных программ извне системы с использованием электронной почты, покупки загрузок и эксплуатации слабых мест на тематических сайтах.

Основным способом избежать заражения вредоносными программами является установка антивирусной программы. Также в целях предотвращения хищения денег с банковских карт банки стали предлагать виртуальные карты. На дальнейшее развитие и модернизацию систем дистанционного банковского обслуживания оказывает большое влияние политика государства, нацеленная на сокращение оборота наличных денежных средств. Реализация данной программы ведет к более активному использованию банковских карт в расчетах за товары и услуги. В результате у банков появится подробная информация обо всех финансовых операциях большинства клиентов, а клиенты смогут эту информацию анализировать. Таксистемы интернет-банкинга могут превратиться в программы управления семейным бюджетом с возможностью постатейного анализа расходов и формирования лимитов для каждого члена семьи. Неоднозначной тенденцией является то, что развитие ДБО приводит к тому, что банки оптимизируют свои издержки, сокращая, в том числе персонал и офисы продаж. Несомненно, уменьшение затрат является положительным фактором, однако стоит отметить, что банкам следует избегать массовых увольнений сотрудников.

Список используемых источников

.

Банк в кармане: эксперты назвали лучшие и худшие мобильные приложения банков / РБК, 15.

07.2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://quote.rbc.ru/person/2015/07/15/34 402 071.htmlБанк с безопасным доступом / РБК, 30.

10.2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/society/30/10/2015/56bc8ff79a7947299f72b97cБанки онлайн: услуги перетекли в электронную среду / РБК+ [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://spb.rbcplus.ru/news/567bf7b37a8aa971918ecafeБанковских офисов в Башкирии станет существенно меньше / РБК, 28.

03.2016.

Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://ufa.rbc.ru/ufa/freenews/56f8f9809a79473174a3c4bdБукирь, М. Я. Денежные переводы и прием платежей. Бизнес-энциклопедия / М. Я. Букирь, В. Ю. Копытин, А.

В. Пухов и др.; ред.-сост. А. С. Воронин. — М.: Маркет ДС: ЦИПСиР, 2010. — 512 с. ВТБ24 уволит каждого десятого сотрудника / РБК, 21.

10.2015 2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/finances/21/10/2015/56276fd89a79478143f92809.

Интернет-банкинг в России: история возникновения, возможности современных систем, перспективы развития / Мир процентов[Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://mir-procentov.ru/banks/news/internet-banking-v-rossii.htmlКакой банк мобильнее / РБК, 16.

12.2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/society/16/12/2015/56bc89f59a7947299f72b762Костина Н. Н., Трубицына О. Г. Технологии дистанционного банковского обслуживания и их развитие в России // Сборники конференций НИЦ Социосфера. Выпуск № 57−2 / 2013. С. 7−10.Краткая история мошенничества: от атак на ДБО до внутреннего мошенничества / PC Week, 28.

09.2015[Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.pcweek.ru/security/article/detail.php?ID=178 113.

Крупные российские банки начнут выдавать онлайн-кредиты / РБК, 19.

05.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/finances/19/05/2016/573d7f069a7947520410b9beЛямин Л. В. Мошенничество в платежной сфере: Бизнес-энциклопедия / Л. В. Лямин, Н. Пятиизбянцев, А. В. Пухов и др. — М.: Интеллектуальная Литература, 2016.

— 345 с. Лямин, Л. В. Дистанционное банковское обслуживание / Л.

В. Лямин, А. В. Пухов. ;

М.: КНОРУС: ЦИПСиР, 2010. — 328 с. Лямин, Л. В. Применение технологий электронного банкинга: риск-ориентированный подход /Л. В.

Лямин. — М.: КНОРУС: ЦИПСиР, 2011. — 336 с. Мобильный банкинг: Десять лучших банковских приложений / РБК, 19.

02.2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://quote.rbc.ru/person/2015/02/19/34 315 803.htmlМошенники стали чаще красть деньги россиян с помощью интернет-банков / РБК, 01.

04.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/finances/01/04/2016/56fe4b059a79479e78cedbf2Ничего личного / Российская газета — Федеральный выпуск № 6949 (81) от 14.

04.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://rg.ru/2016/04/14/rossiiane-smogut-otkryvat-bankovskie-scheta-distancionno.htmlОпыт не нужен: как я построил первый в России онлайн-банк / РБК, 28.

10.2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/opinions/business/28/10/2015/562fa7a69a79472c6ea878d3Покупки без пластика / РБК, 08.

02.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/society/08/02/2016/56b8e0859a7947b10c0f57f8Рахлис Т.П., Коптякова С. В. Роль банковской системы в условиях глобализации мировой экономики // Европейский журнал социальных наук. 2013. № 3 (31). С. 415−418.Рейтинг: лучшие интернет-банки 2015 года / РБК, 15.

04.2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://quote.rbc.ru/person/2015/04/15/34 348 788.htmlРоссия: 22% пользователей не знают, защищен ли их интернет-банкинг / CNews, 18.

02.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://banks.cnews.ru/news/line/2016;02−18_rossiya₂₂_polzovatelej_ne_znayutzashchishchen_liРоссиянам разрешат дистанционно открывать счета в банке / РБК, 15.

04.2016.

Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/finances/15/04/2016/5710ab2b9a794757b28a94eaСберегательный чат / Газета «Коммерсантъ» № 81 от 12.

05.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.kommersant.ru/doc/2 983 602.

Турбанов А., Тютюнник А. Банковское дело. Операции, технологии, управление. — М.: «Альпина Паблишер», 2010. — 688 с. Тюменский банк изобрел уникальные карты / РБК, 29.

04.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://t.rbc.ru/tyumen/29/04/2016/57 2350b59a7947d7d53c2f59Хакеры против банков: самые громкие преступления последних лет / РБК, 04.

02.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/finances/04/02/2016/56b391719a79475af6338794.

Хакеры создали свою платежную систему для кражи денег из всех банков / РБК, 04.

02.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/finances/04/02/2016/56b35d639a79471933113c89Хакеры украли у банков почти 2 млрд руб. с помощью «писем от ЦБ» / РБК, 17.

03.2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.rbc.ru/finances/17/03/2016/56e97c089a794797e5b8e6b3Центр исследований платежных систем и расчетов. Мошенничество в платежной сфере: Бизнес-энциклопедия. — М.: Интеллектуальная Литература, 2016. — 345 с. Число кибербанд, похищающих деньги через смартфоны, в РТ удвоилось / РБК, 25.

12.2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://rt.rbc.ru/tatarstan/25/12/2015/567d33b99a79475b24874e67.