Классификация информационных технологий

Предметная область и ИТ всегда взаимосвязаны, т. е. технология, как процесс, присутствует в любой предметной области. Решение экономических и управленческих задач всегда тесно связано с выполнением операций по сбору необходимой информации, переработке её по алгоритмам, выдаче пользователю в удобной форме. Традиционную технологию управленческих задач называют «предметной технологией», представляющей собой последовательность технологических этапов по преобразованию первичной информации в результирующую в некоторой предметной области. Например, технология бухгалтерского учета предполагает поступление первичной документации, которая преобразуется в форму бухгалтерской проводки. Бухгалтерская проводка изменяет состав аналитического учёта, синтетического учёта, а, следовательно — баланса.

ИТ можно подразделить на обеспечивающие и функциональные.

Обеспечивающие ИТ могут использоваться в виде инструментов в различных предметных областях, например, текстообработка, обработка табличных данных и т. п. Обеспечивающие ИТ основаны на разных платформах, поэтому при их объединении возникает проблема системной интеграции — необходимость приведения различных ИТ к единому стандартному интерфейсу.

Функциональные ИТ — модификация обеспечивающих ИТ, при которой реализуется одна из предметных технологий, например, работа сотрудника отдела кредитов банка с применением компьютера обязательно предполагает использование банковских технологий оценки кредитоспособности ссудозаёмщика, формирования кредитного договора и прочих обязательств, расчёта графика платежей, реализованных в других ИТ (СУБД, текстовые процессоры и т. д.).

Трансформация обеспечивающей ИТ в функциональные, т. е. модификация некоторого общеупотребимого инструментария, может быть выполнена как специалистом-проектировщиком, так и самим пользователем. Это зависит от того, насколько сложна модификация.

ИТ и предметные технологии взаимосвязаны и влияют друг на друга. Например, наличие пластиковых карт меняет предметную технологию, предоставляет возможности, которые без этого носителя отсутствуют. С другой стороны, предметная технология, влияя на специфические особенности ИТ, акцентирует их на определённые функции. Такие технологии могут носить типовой или уникальный характер, в зависимости от степени унификации.

ИТ отличаются по типу обрабатываемой информации (таблица 1.1.). Каждая ИТ в большой мере ориентирована на обработку информации определённого вида, но могут объединяться и в интегрированные технологии.

Таблица 1. — Виды ИТ по типу обрабатываемой информации.

ИТ классифицируют по типу пользовательского интерфейса на системные и прикладные. Системный интерфейс — это набор приемов взаимодействия с компьютером средствами операционной системы (ОС) или ее надстройки. Пользовательский прикладной интерфейс подразделяют на:

командный — обеспечивает выдачу на экран приглашения для ввода команд, например, в MS DOS это выглядит как С:>_;

WIMP — интерфейс (сокр. от Windows — окно, Image — образ, Menu — меню, Pointer — указатель) — на экране высвечиваются окна, содержащие образы программ и меню действий, выбор из которых осуществляется указателем;

SILK — интерфейс (сокр. от Spich — речь, Image — образ, Language — язык, Knowlenge — знания) — на экране по речевой команде происходит перемещение от одних поисковых образов к другим по смысловым семантическим связям.

Экономические задачи реализуются на компьютере в пакетном и диалоговом режимах. Технология решения задач в пакетном режиме, как правило, не требует вмешательства человек, а решение осуществляется с заданной периодичностью (регламентированностью). При технологии диалогового режима процесс решения задач осуществляется путем обмена сообщениями между человеком и компьютером, обусловленных последовательностью операций решения. Такая технология обеспечивает непосредственную связь человека с вычислительной системой, его активное воздействие на ход реализации задания, в котором отсутствует четкая последовательность технологических операций.

Создание вычислительных сетей реализует принципиально новую технологию обработки: распределенную обработку данных, при которой территориально разобщенные компьютеры в процессе выполнения различных операций над данными взаимодействуют через сеть в реальном масштабе времени.

Самыми распространёнными компьютерными технологиями в экономике являются обработка текстовых, графических и табличных данных. Технология их использования основана на интерфейсе WIMP. Для работы с текстом используются текстовые процессоры (или редакторы). Функции графического процессора — создание и модификация графических образов деловой, рекламной и оформительской графики. Табличные процессоры обеспечивают создание и обработку данных в табличной форме.

На одном рабочем месте пользователь имеет дело с различной информацией. Использование для обработки каждого типа данных индивидуального программного инструмента усложняет работу, поэтому сначала появились интегрированные пакеты, совмещающие в себе различные информационные технологии: текстовый, табличный и графический процессоры, СУБД, что упрощает перемещение информации между различными приложениями — частями общего пакета. Потом добавились средства трёхмерной графики, менеджер информации, электронная почта. Появились системы комплексной автоматизации, например, электронный офис с подсистемами склад комплектующих, склад готовой продукции, счета, договоры, заказы на поставку, список форм, прайс-листы, справочники, документация. Такие системы мобильны и обеспечивают взаимодействие с глобальными системами и электронной почтой.