Для того чтобы рассчитать стоимость тура, следует сделать своеобразное «предположение» скольких туристов, учитывая предпочтение и количество клиентов фирмы, заинтересует данное направление, после того как информация о приведенном выше туре будет размещена на сайте компании. Данный тур будет разрабатываться на группу 20 человек. Тур представляет собой конечный продукт, предназначенный для потребителя, поэтому цены на все услуги — розничные. Цена тура зависит от его вида. Цена индивидуального тура выше, чем группового, поэтому чтобы данный тур был более доступным для потребителей необходимо сделать его групповым. Также на цену туристского продукта влияет еще целый ряд факторов: — класс обслуживания (степень комфортности отели — 4*, трансфер — 2 класс).- вид путешествия (автобусный);
— формы обслуживания (групповой тур);
характер предоставления услуг (круглогодично)Главными факторами, влияющими на продвижение такого тура на рынке туристских товаров и услуг в условиях конкуренции, являются его качество и новизна в сравнении с предложениями конкурентов. Целями продвижения данного тура являются:
информирование субъектов туристского рынка и потенциальных потребителей о появлении нового тура и его конкурентных преимуществах;
пробуждение потребителей к приобретению продвигаемого тура, а агентов — к долгосрочной совместной работе. Процесс продвижения данного тура предполагает проведение комплекса мероприятий и выбор ряда средств продвижения, каждое из которых имеет свои уникальные характеристики и требует определенных капиталовложений.
3.2. Разработка комплекса занятий йогой в гостинице «ОДОН"После проведенного исследования рынка организации дополнительных услуг в отелях Улан Удестановится ясно. Что возможность организации курсов йоги достаточно широко открыта и ниша на данном рынке не занята. Поэтому планируется открыть йога-клуб не только как мероприятие для гостей отеля, но так же организовывать специализированные йога-туры, которые будут распространены среди любителей йоги. Йоганаука о человеке, созданная великими мудрецами в ходе их поисков самореализации, основанная на древней индийской мудрости и культуре. Это искусство вести здоровую, сбалансированную жизнь. Йога гармонирует тело, ум и дух человека в целом. Поэтому, путешествие с йогой — это не просто отдых, это полное освобождение от стресса, избавление от негативных блоков и психологических проблем. А так же это возможность познакомиться с новыми интересными людьми, делиться своими ощущениями и восприятием мира, увидеть новые горизонты своей жизни. Путешествуя с нами, Вы не только продвигаетесь в практике йоги, но и приобретаете единомышленников и друзей. Пять причин, по которым выбирают туры с ЙОГОЙ. Человек занимается йогой (недавно или давно), но в повседневной жизни он попадает в зал два (максимум три) раза в неделю, и развитие в йоге идет очень медленно. Есть желание продвинуться в йоге, раскрыть ее новые аспекты и возможности вашего тела и духа. Человек не занимается йогой, но давно думает об этом и хочет начать.
В этом случае ЙОГА — ТУР — уникальная возможность познакомиться с азами йоги, плавно войти в практику, понять, что к чему и почему. Есть желание, отдыхая на курорте, заниматься йогой активно, узнавать новые практики, раскрывать духовный аспект йоги. Есть желание найти единомышленников, подружиться с новыми людьми, общаться «в теме», высказывать свое мнение и, может, услышать ответы на свои вопросы. Имеется необходимость осещать интересные места и ощущать энергетику природы этих мест. Какие новые практики вы узнаете в ЙОГА — ТУРЕ, которые не даются в обычном зале.
1. Чакровое дыхание (медитация ОШО) Эта медитация позволит Вам почувствовать наличие в своем теле 7 чудесных центров и войти с ними в контакт. Чакровое дыхание поможет вам раскрыть потенциал заложенный в чакрах и устранит блокировки чакр. В наших чакрах зачастую задерживается негативная энергия, которая дает сбой в полноценной работе чакры, а также негативно воздействует на весь организм.
С помощью данной методики вы сможете очистить свои чакры и включить их работу на полную мощность. А это в свою очередь вызовет множество положительных результатов и раскроет в вас дремлющие способности… 2. Тратака. Медитация на горящую свечу. Тратака — это попытка взять под контроль своё внимание и снизить уровень неконтролируемого мысленного шума. Во время этой практики мы концентрируем всё наше внимание на кончике пламени свечи, не отвлекаясь ни на мысли, ни на малейшие движения (даже не моргаем!). Регулярно выполняемая тратака «тренирует» умение концентрироваться на поставленных перед собой задачах и доводить их до конца. Тратаку рекомендуют выполнять в случае, если человек страдает от бессонницы (в идеале — непосредственно перед сном), от неврозов, от неумения расслабиться…
3. Кундалини — медитация на раскрытие сердечной чакры. Сердечная чакра засоряется записями ваших негативных эмоций. Обидами, раздражением, злостью, возмущением, обвинением, чувством вины. Образуются энергоинформационные массы, которые сначала тормозят работу чакры, она начинает вырабатывать меньше энергии. 4. Различные виды пранаям (дыхательные практики). Для привлечения дополнительных клиентов и объединения вокруг себя массы заинтересованных лиц, администрация клуба предложила следующую идею. Так же йога клуб Аштанга йога предлагает дополнительный вид услуг: йога туризм.
В России набирает обороты йога туризм. В США это огромная индустрия активного, красивого, комфортного и увлекательного путешествия. Вы смотрите новые страны, живете в комфортабельном отеле или плывете на шикарном лайнере с 4-мя или 7-ю залами. С Вами едут опытные педагоги, которые проводят утреннюю пробежку, зарядку, переходящую в йога класс, растяжки и шуточные танцы на открытом воздухе. Затем купание в море и перед Вами желанный завтрак: вкусный и совсем не обременительный.
Вторая тренировка с бокалом вина в холле, номере, баре, бассейне, пляже, на которой мы проводим обсуждение новинок, идей, программ и планов. Третья тренировка — 17−00 — 19−00 до ужина по клубной йоге, или танцу живота (в зависимости от направленности группы, которая состоит из 10−14 человек). Режим есть режим, хотя и не строгий, но завтрак в 7−30 подъем и пробежка. В настоящее время широко распространен семейный туризм. Йогой сейчас так же принято заниматься всей семьей.
Многие «спортивные» семьи занимаются туризмом самостоятельно, так как деятельность туристских компаний практически почти не затрагивает вопросы йога туризма. Походы разной степени трудности, включая семейные, остаются прерогативой специальных спортивно-туристских клубов, туристских баз. Походы в йога клуб объединяет и сплачивает, и многих клиентов клуба объединяет уже не только йога зал, но и общее времяпрепровождение вне стен клуба. Именно это и послужило толчком к организации семейного или так сказать «клубного» туризма. В первую очередь идеи семейного йога туризма должны заинтересовать детей. Специфика работы с детьми заключается в том, что для многих из них интересна не столько спортивная сторона — обязательное треннировка, сколько сопутствующие факторы: отдых на корабле или в отеле. Дети быстрее утомляются в результате однообразной деятельности, но и быстрее восстанавливаются. Длительные монотонные занятия не вызывают у них интереса, однако на стоянках появляется желание поиграть в спортивные игры, куда-нибудь сбегать. В сегодняшних семьях с детьми наблюдается уменьшение участия отцов в воспитательном процессе, нередко объясняемое их занятостью на производстве и в сфере бизнеса.
Таким образом, семейная группа йога туризма состоит в основном из женщин с детьми от 8 до 15 лет. Среди женщин встречаются не только матери, но и бабушки. Значит, выбор занятий должен быть максимально упрощен, бытовые условия улучшены, а программа направлена не столько на силу треннировки, сколько на развлекательную сторону отдыха. Практическая рекомендация, вытекающая из сказанного, состоит в том, что в туре, предназначенном для семейного йога туризма, должны находиться комфортные домики с игровыми площадками и аттракционами. Поскольку сегодня вопрос о капиталовложениях в строительство таких объектов может стать «узким местом», имеет смысл организовать маршрут от одной одного отеля к другому, т. е. интеграцию между предприятиями, обеспечивающими рассматриваемый вид услуг. Проведение походов часто связано с экипировкой.
Речь идет как о современном оборудовании (коврики, сумка, штаны ФЙ) так и о средствах передвижения. Как уже говорилось выше, многие люди, любящие йогу самостоятельно организовывают походы, сами подбирают занятия, находят маршруты. В основном в таких семьях любовь к йоге и спорту вообще переходит из поколения в поколение, и появление детей не препятствует занятию спортом. Туристские походы с Аштанга йогой организуются совместно тренерами и клиентами. Они совместно организуют тренировки, походы выходного дня.
При проведении соревнований взрослые поочередно дежурят при детях. Именно такие совместные зоны отдыха обеспечивают преемственность своего влечения от поколения к поколению. Занимающиеся йога туризмом с детства дети самостоятельны, любознательны, активны. Они привыкли к здоровому образу жизни, умеют приспосабливаться к трудностям, создаваемым природой, согласовывать свои желания с возможностями коллектива, вместе с которым путешествуют. Настоящая работа проиллюстрирована таблицами, графиками, диаграммами, обеспечивающими наглядность полученных результатов и выводов. Она может быть полезна как йога клубам, туристским фирмам, так и образовательным учреждениям, организующим спортивную деятельность в рамках педагогического процесса и программы Здоровьесберегающих технологий, заинтересованных в формировании здоровых внутрисемейных отношений. Таблица 2 Состав общих затрат на организацию предложенных мероприятий в гостинице «ОДОН» № п.п.Содержание записи.
Сумма, руб. Затраты на создание тур центра66 100.
Расходы на издание рекламных буклетов6500.
Заработная плата работников с начислениями за год 8000*12*2= 192 000 руб.
192 000*26%= 49 920 руб.
Итого ожидаемых затрат 314 520.
Ожидаемая выручка от разработки и внедрения мероприятий по разработки туров для детей57 587 170ожидаемая себестоимость от разработки и внедрения мероприятий по созданию туров47 965 910.
Ожидаемые налоги от внедрения мероприятий17 967 907.
Единовременные затраты на организацию мероприятий72 600.
Рентабельность от внедрения мероприятий, %106Экономический эффект от организации мероприятий определяем по следующей формуле: где Эк — ожидаемый экономический эффект за срок применения мероприятий (2010 год); Цт — прогноз ожидаемой выручки в соответствующем году; Ст — прогноз себестоимости в соответствующем году; Нт — прогноз налогов в соответствующем году; Зпр — единовременные затраты на организацию службы в соответствующем году. Эк (м)= 575 872- 479 659−17 967 -72 600=5646 руб. Коэффициент эффективности организации службы определяем по формуле.
КЭ = где Эгод — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий; Зу — затраты на мероприятия по организации службы. КЭ (м)=5646/72 600=0,08Таким образом, из расчетов видим, что мероприятия по организации йога туров в ООО «Аштанга йога» экономически обосновано, так как оно позволит повысить экономическую эффективность и стабильность функционирования организации, облегчит связи между отдельными звеньями структуры. Теперь, на основании данных исследований, мы можем сделать вывод. Благодаря предложенным мероприятиям мы:1) Улучшим качество рекламы, что повлечёт за собой расширения рынка сбыта и увеличит объём реализованной продукции.
2)Благодаря созданию нового направления йога туризма сформируются более квалифицированные кадры и уменьшится их текучесть. По-моему мнению, эти мероприятия, помогут избавится от различных недочетов и увеличат прибыль .
Заключение
.
В итоге данной работы можно отметить, что отель «ОДОН», имея не большую загрузку, держит свои позиции в ряду отелей города. Сам отель и его номерной фонд находятся в отличном состоянии. Он так же имеет собственную клиентскую базу, в основном за счет которой и существует. Проводимая сейчас в отеле информационно-технологическая деятельность направлена на поддержание уровня информированности постоянных клиентов. Но данная компания не привлекает новых клиентов.
В ходе выполнения данной работы была рассмотрена деятельность служб малой гостиницы делового назначения «ОДОН».Анализ финансовой деятельности данного предприятия показал, что гостиница «ОДОН» рентабельна и приносит стабильную прибыль. Финансовые показатели деятельности гостиницы с каждым годом увеличиваются, что говорит о высоком качестве оказываемых гостиницей услуг. Использование этих предложений на практике позволит руководству гостиницы «ОДОН» более эффективно организовать работу служб гостиницы. Предложенная программа будет пользоваться спросом у гостиниц, которые имеют широкий спектр дополнительных услуг. Это связано с тем, что если гостиница имеет связи с тренерами фитнесса и йоги для организации отдельных заказных экскурсий, то при составлении тура особых препятствий испытывать не будет. Если же гостиница ранее не предлагала услуги по организации курсов йоги, то ей придется заново осваивать данный рынок. В целом, по проведенному опросу и исследованию, рынок туров выходного дня, предоставляемый напрямую отелями и гостиницами достаточно свободен. Это дает возможность для организации такого дополнительного предложения и внедрения его в практику. Список использованной литературы.
Федеральный закон от 23 февраля 1995 г. № 26-ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах».
http://law.edu.ru/norm/norm.asp?normID=1 244 146.
Постановление Правительства РФ от 25.
04.1997 № 490 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» (с изм. и доп. от 15.
09.2001 № 693).ГОСТ Р 50 645−94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц».Бабий Н. Гости или хозяева? // Архангельск.
М.: Цветок, — 2010. 329 с. Биржаков М. Б.
Введение
в туризм. — СПб.: Издательство Торговый Дом «Черда», 2010. — 192с. Ваген Линн Ван Дер. Гостиничный бизнес. — Ростов на Дону: Феникс, 2012. — 412с. Виды услуг, оказываемых в современных гостиницах ;
http://gazeta13.ru/1413_Vidy_uslug,_okazyvaemyh_v_sovremennyh_gostinicahВиханский О.С., Наумов П. И. Менеджмент. — М.: Изд-во МГУ, 2010. — 221 с. Градостроительный портал Москвы ;
http://stroi.mos.ru/news/k-chempionatu-mira-po-futbolu-v-2018;godu-v-moskve-postroyat-115-gostinicГостиничный и туристский бизнес. Под ред. проф. Чудновского А. Д. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». М.: ЭКМОС, 2011.
— 352с. Иванов В. В., Волов А. Б. Использование организационных структур менеджмента в гостиничном бизнесе //Дорога к пяти звездам. 2012, № 6.Иванов В. В., Волов А. Б. Формирование характеристик продуктовой политики гостиничного предприятия // Пять звезд,. 2010, № 1Кабушкин Н.И., Бондаренко Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов.
— Мн.: ООО «Новое знание», 2011. — 310с. Катькало В. С., Шемракова В. Н. Стратегии гостиничного бизнеса. — СПб.: Высшая школа менеджмента, 2012. ;
384 с. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме. — М.: финансы и статистика, 2013. — 308с. Кобяк М. В., Скобкин С. С. Управление качеством в гостинице: Учеб. пособие. ;
М.: Магистр, 2010 — С. 63−65Лебедева А. Э. Сервисная деятельность: Учебное пособие. — Томск: кафедра ТУ, ТУСУР, 2012. — 294 с. Саратовцев Ю. И. Организационные основы приема и обслуживания туристов: Учебное пособие — СПб.: СПбГИЭУ, 2011. 342с. Смирнова М. Формирование гостиничного сервиса: концепции, методика, практика // Гостиничное дело. ;
2013. — Ноябрь. ;
С. 25−30.Современные тенденции маркетинга в отелях ;
http://lifeandbrand.com/sovremennyie-tendentsii-marketinga-v-otelyah.htmlСоздание оптимальной среды обитания. Автоматизация систем жизнеобеспечения гостиничного хозяйства ;
http://www.prof2.ru.Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия.
2е изд. — М: Финпресс, 2009. 280с. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под редакцией д. э. н. А. Д. Чудновского — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2011. 298с. Уокер Д.
Введение
в гостеприимство. ;
М.: ЮНИТИ, 2010. 282 с. Чудновский А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. — 2-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2011. 209с. Экономика предприятия: учебник / под ред.
проф. О. И. Волкова. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 416с.Приложения.
