В данном Кодексе четко изложены корпоративные ценности, которым относят [16−17]: 1. Уважение и удовлетворение просьб как внешних, так и внутренних клиентов;
2. Работа в команде является одной из основных корпоративных ценностей банка, при этом под командой понимается не только свое подразделение, но и Банк в целом. Уважительное отношение к коллегам и стремление помочь им — всячески поощряется. Это является примером ориентации управления на группу, реализации коллективного контроля и ответственности работника перед Банком и другими сотрудниками, а так же морального духа в коллективе.
3. Личные качества сотрудника являются двигателем его карьеры. В ОАО «Альфа-Банк» это проявляется в стимуляции работников к поиску новых прибыльных идей, развитии их лидерских качеств и способности принимать решения в ситуации неопределенности. При этом, сохраняется фокусировка на достижении общей для коллектива цели. Также к характерным чертам Альфа-Банка относят добросовестное отношение не только к деловым партнерам, но и к конкурентам. Согласно Кодексу, Банк строит отношения со своими Работниками на принципах долгосрочного сотрудничества, взаимного уважения и неукоснительного исполнения взаимных обязательств. Отличительной чертой сотрудников Банка является соблюдение делового стиля, одинаково доброжелательное отношение ко всем клиентам. К особенностям корпоративного управления ОАО «Новосибирский завод химконцентратов» («НЗХК») относят [18]: 1. Строгие требования к раскрытию информации (помимо годовых отчетов ежеквартально предоставляется отчетность о деятельности предприятия);2. Право акционеров на участие в Общем собрании через своего представителя (путем выдачи доверенности), а так же вносить вопросы в повестку дня Годового общего собрания акционеров (при наличии более 2% голосующих акций);3. Возможность вхождения в Совет директоров инсайдеров (лица, работающие в корпорации), а так же аутсайдеров (лица, не связанные с корпорацией и управлением ею напрямую);4. Установление стандартного размер дивидендов, равный двум рублям на одну акцию;
5. Не закрепление в уставе компании причин, по которым дивиденды по акциям могут быть не выплачены;
6. Значительное влияние федеральных законов на деятельность корпорации. По нашему мнению с развитием современных методов менеджмента Россия столкнулась с рядом проблем, без решения которых интеграция в мировое сообщество неосуществима [13−18]. Рассмотрим основные более подробно. Квалификация менеджеров. Зачастую в связи с малым количеством профессиональных преподавателей по менеджменту и отсутствием необходимого оборудования подготовка менеджеров не соответствует мировым стандартам. Понимание сущности менеджмента. Российские руководители, именуя себя менеджерами, по сей день используют старые методы управления.
Видя менеджмент лишь как управление и ведение бизнеса, порой остаются без внимания важные направления практической деятельности менеджера. Отсутствие навыка принимать решения. Данный навык является ключевым в деятельности менеджера. Неспособность принимать решения и отвечать за судьбу компании может привести к банкротству, потере клиентов и сотрудников. Отсутствие навыка распределять полномочия. Зачастую российские руководители выполняют ту работу, которую могли бы делегировать своим сотрудникам. Отсутствие риск-менеджмента и инноваций в управлении. Страх менеджеров применять новые методы в управлении и идти на риск в связи с угрозой потери руководящей должности. Экологические проблемы.
Использование устаревшего оборудования и экологически небезопасных технологий в связи с их доступными ценами. Неумение применять методы мотивации. В настоящее время для стимулирования сотрудника недостаточно простой похвалы и благодарности, гораздо лучше мотивирует денежная премия или поездка за рубеж за счет компании. Понимание ответственности менеджмента перед обществом. Менеджеры зачастую забывают о социальной ответственности компании и ради прибыли, готовы закупать и продавать некачественные продукты. Проблема налогообложения и ценообразования. По причине несовершенства системы налогообложения современным менеджерам проще обходить закон, чем соблюдать его. Рыночное ценообразование по-прежнему не отрегулировано и контролируется не законами рынка и государством, а монополистами. Противоречия между региональными и федеральными законами. Отсутствие навыка формировать команду. Руководителям необходимо поддерживать и поощрять способных работников и увольнять работников, не соответствующих требованиям компании. На данный момент существует 4 пути решения существующих проблем.
1. Восстановление системы повышения квалификации сотрудников на базе имеющихся институтов и бизнес-школ2. Подготовка специалистов в иностранных школах менеджмента.
3. Использование опыта лидирующих на мировом уровне компаний.
4. Разработка и осуществление программы подготовки менеджеров для российских компаний. Таким образом, можно констатировать, что в начале XXI века теория и практика менеджмента существенно изменяется. Современная наука внимательно отслеживает и изучает эти изменения и связанные с ними тенденции, дополняя существующие теории и совершенствуя практику. Для российских исследователей это задание несколько усложняется особенностями переходного периода в экономических, политических и социальных трансформациях, спецификой национального менталитета, традиций, обычаев. Однако без изучения и учета этих особенностей становления и развитие российской школы менеджмента является невозможным.
Заключение
.
Будущие тенденции развития менеджмента связаны также с глобализацией экономики, с ускорением процесса интернационализации производства и, соответственно, распределения товаров и услуг. Производственные цепочки приобретают планетарные массы-штабов.Исследователи практики международного европейского менеджмента сходятся в том, что именно корпоративные менеджеры-интеграторы играют важнейшую роль в транснациональном менеджменте, принимая на себя также ответственность за развитие управленческого таланта всей компании через системы планирования преемственности, ротации, коучинг, тренинги и процессы карьерного роста. Играя ключевую роль в развитии всех типов международных компаний, корпоративные менеджеры-интеграторы не только обязаны реализовать главную задачу международного менеджмента, которая заключается:
формировании, развитии и использовании конкурентных преимуществ компании благодаря возможностям ведения бизнеса в разных странах;
— соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и других особенностей этих стран и межгосударственного взаимодействия. В их компетенции также находится управление портфелем основных глобализационных опций, что выходит за пределы традиционного менеджмента. Функции менеджмента в международных американских компаниях имеют существенные различия в связи с деятельностью на международных рынках, набором персонала из разных стран, использованием различных систем учета и отчетности и др. Результативность корпоративных менеджеров-интеграторов в международных американских компаниях наиболее важна в обеспечении общих корпоративных показателей развития. Роль корпоративных менеджеров особенно возрастает в последние годы, когда, с одной стороны, усиливается действие ряда рыночных и технологических факторов глобализации, а с другой — имеет место явное доминирование регионального вектора деятельности абсолютного большинства международных американских компаниях — субъектов международного бизнеса. Список использованной литературы.
Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». — Москва: Колос.
С, 2007. — 246 с. Всеобщая история менеджмента: учебное пособие / (И. И. Мазур и др.). — Москва: Елима, 2007. — 776 с. Глухов, В.
В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов.
— Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2009. — 600 с. Гончаров, В. И.
Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. — Минск: Современная школа, 2010. -.
635 с. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: (перевод с английского) / Л. Дафт. — Санкт-Петербург: Питер; Питер Пресс, 2008. — 863 с. Зиновьев, В.
Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И.
В. Зиновьева. — Москва: Дашков и Кº, 2010. -.
477 с. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. — Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. -.
452 с. Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков.
— Москва: Юрайт, 2012. — 640 с. Костин, В.
А. Менеджмент: учебное пособие / В. А. Костин, Т.
В. Костина. — Москва: Гардарики, 2008. -.
334 с. Круглова, Н. Ю. Основы менеджмента: учебное пособие / Н. Ю.
Круглова. — Москва: Кно.
Рус, 2009. — 499 с. Менеджмент: учебник / (С. И. Ашмарина и др.); под редакцией С. И. Ашмариной. -.
Москва: Читай!: Рид Групп, 2011. — 572 с. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева.
— Москва: Дашков и К, 2007. — 477 с. Королев В. И. «Современный российский менеджмент в контексте международных тенденций» // Российский внешнеэкономический вестник. 2013. № 2.Особенности развития российского менеджмента. Гуманитарный портал. [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL:
http://psyera.ru/osobennosti-razvitiya-rossiyskogo-menedzhmenta-2185.htm (дата обращения 13.
12.2013).Особенности современного менеджмента. [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL:
http://www.finansy.ru/publ/zmt/mix/005mend.htm (дата обращения 13.
12.2013).Эволюция концепций менеджмента/ Особенности российского менеджмента. [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL:
http://www.manageweb.ru/study-166−1.html (дата обращения 12.
12.2013).Герасимова К. В., Морозов С. А. РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОАО «РЖД» //Редакционная коллегия: доктор экономических наук, профессор ВН Клочков (отв. редактор); доктор экономических наук, профессор
ВНТрегубов; доктор экономических наук, профессор НВ Астафьева; доктор экономических наук, профессор АН Плотников. — 2013. -.
С. 46. Балдина Н. П. Оценка уровня конкурентоспособности промышленных предприятий //Проблемы современной экономики. -.
2010.Shvidenko A., Nilsson S., Roshkov V. P ossibilities for increased carbon sequestration through the implementation of rational forest management in Russia //Water, Air, and Soil Pollution. — 1997. — Т.
94. — №. 1−2. — С. 137−162.Buck T. M odern Russian corporate governance: convergent forces or product of Russia’s history? //J.
ournal of World Business. — 2003. — Т. 38. — №.
4. — С. 299−313.Belova A. G., T hompson L. S. RZD reform makes good progress //Railway Gazette International.
— 2005. — Т. 60. — №. 10. Kenneth C.
M oscow banks eye Russian regions //The Russia Journal Weekly. — 2003.
Коваль К. Г. Методология управления персоналом на промышленных предприятиях // Вестник Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России — 2010. — № 3. — С. 81−85.Глоссарий.
Анализ системы менеджмента
— процесс исследования организационной структуры и системы управления предприятия на предмет жизнеспособности, обеспечения конкурентоспособности в целях повышения эффективности их воздействия на результаты деятельности. Внешняя среда системы менеджмента
— компоненты макросреды, инфраструктуры региона и микросреды предприятия, оказывающие прямое или косвенное влияние на его устойчивость, эффективность и конкурентоспособность. Внутрифирменная информационная система
— совокупность информационных потоков, обслуживающих потребности организационных центров принятия решений. Горизонтальные коммуникации
— информационный обмен между подразделениями одного уровня иерархии. Коммуникационный процесс
— последовательность взаимосвязанных этапов, необходимых для осуществления информационного обмена: формулирование идей, кодирование информации, выбор канала связи и передачи сообщения, декодирование сообщения, формирование ответа и передача его отправителю. Лидерство
— способность выдвигать цели для организации (группы) и эффективно использовать все имеющиеся источники власти для их реализации; один из механизмов интеграции групповой деятельности. Менеджмент
— совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Миссия
— цель деятельности организации, ориентированная на будущее. Мотивация
— управленческая функция, использующая мотивы поведения человека для успешной его работы в организации. Организация (функция) — процесс делегирования задач и полномочий (обычно подчиненным) для достижения целей организации.
Полномочия
— ограниченное право распоряжаться ресурсами организации и определять действия ее работников. Процесс принятия решения
— последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающаяся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения. Система управления кадрами (управленческим персоналом) — включает кадровую политику, формирование штатно-должностной структуры кадров, требования к кадрам управления, подбор, формирование и оценку их деятельности. Стиль руководства
— способ обращения руководителей с подчиненными; характер отношений в процессе исполнения служебных обязанностей. Стратегия
— долговременные, наиболее принципиальные, важные установки, планы, намерения правительства, администрации регионов, руководства предприятий в отношении производства, доходов и расходов, бюджета налогов, капиталовложений, цен, социальной защиты. Тактика
— экономическое поведение, линия экономических действий, рассчитанная на относительно кратковременный период, исходя из текущей ситуации. Технология управления
— последовательность выполнения взаимосвязанных операций по преобразованию предмета управленческого труда (информации) в продукт — управленческое решение. Управление
— сознательное целенаправленное воздействие на людей и экономические субъекты, осуществляемое с целью направления их действий и получения желаемых результатов. Управленческий потенциал
— совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления. Управленческое решение
— выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение целей организации.
