Поэтому, они часто меняют своих консультантов. Такие клиенты могут манипулировать психологами в личной переписке, не успокаиваться и постоянно создавать психологу психологически дискомфортные отношения, которые не решают проблему клиента, а развивают эмоциональное выгорание у психолога-консультанта.
Таким образом, интернет консультирование все больше и больше становится актуальным видом консультирования среди людей, которые активно пользуются Интернетом. У данного вида консультирования есть как достоинства, так и недостатки. Изменение психологического состояния человека зависит не только от психолога профессионала, но и от самого клиента, как он настроен работать через Интернет, и на сколько серьезно он относится к решению своей проблемы.
Вывод по первой главе Психическое состояние личности — это индикатор его психического, социального, психологического самочувствия.
Имея различного рода проблемы, психическое состояние человека нарушается и тем самым он нуждается в психологической помощи.
Современные технологии не стоят на месте, поэтому в последнее время стало востребовано он-лайн консультирование.
С помощью такой формы консультирования человек в любое время может обратиться за помощью, выбрать любую удобную ему форму общения (скайп-общение, чат и т. д.) и проработать свои проблемы.
Работу психолога через Интернет можно разделить на две часто:
Психодиагностика.
Консультирование или психотерапия.
При переписке через Интернет психолог может проанализировать историю психологических проблем клиента, причины, мотивы человека и его действия.
Также психолог может охарактеризовать стиль изложения, построение фраз клиента, содержание его высказываний, где можно установить психопатологию или ее симптоматику.
Очень часто клиенты открыто или косвенно указывают на предшествующую госпитализацию в психиатрических учреждениях.
Через Интернет психолог активно использует проективные техники, анализ продуктов деятельности (рисунков, стихотворений, произведений и т. д. клиента).
Недостатком такой формы является то, что не всегда можно решить проблемы через он-лайн консультирование. Психолог может не заметить какие-либо поведенческие реакции человека, которые могут ему рассказать о скрытой симптоматике.
Таким образом, использование дистанционных технологий в психологической практике позволяет расширить спектр предложений психологической помощи клиентам, но не решить полностью проблемы клиента.
Скайп-кносультирование приближает к реальному консультированию, но актуализирует различного рода трудности в общении с клиентом и установлении психологического диагноза.
Глава 2. Эмпирическое исследование психических состояний в он-лайн консультированни.
2.1 Организация эмпирического исследования В процессе проведения эксперимента, мы проведем анкетирование, направленное на определение отношения личности к себе, опросник рельефа психического состояния личности А. О. Прохорова.
Интервью по теме исследования «Адекватное отношение личности к себе».
Большинство людей, пытаясь понять себя самих, зачастую не уверены в переживаниях, которые они испытывают о себе самих в определенной жизненной ситуации. Они могут переживать трудности при установлении и поддержании глубоко личных, доставляющих удовлетворение и значимых отношений с «самостью», которой они обладают. В большинстве случаев они заинтересованы в более глубоком познании того, как они относятся к себе.
С помощью интервью клиент сможет:
сконцентрироваться на опыте переживания «самости» для прояснения собственных личностных состояний предрасположенности, системы ценностей и убеждений в отношении себя самих;
принять участие в непосредственном отношения к себе, будучи вовлеченным в процесс его переживания;
проникнуть в суть и понимание собственных мыслей, ощущений и образов действий через взгляд на аспекты собственного отношения как внутри, так и за пределами опыта переживания «самости»;
определить альтернативные пути для возможной реорганизации себя внутри опыта переживания «самости» с вероятностью переноса этого познания во внешнюю жизнь.
План интервью С целью обеспечения большей возможности испытуемого оказывать эффект на направленность интервью, мы разработали план процедуры интервьюирования, который служит руководством для проведения исследования:
Первая стадия: Мотивация и эмоциональное вовлечение На данной стадии испытуемого побуждают к тому, чтобы он говорил искренно и прямо о своем собственном опыте переживания «самости», ему также предъявляют и объясняют цели и задачи интервью.
Больший акцент ставиться на внутренние, связанные с описанием отношений, конфигурации «самости» (внутренние объекты внутри «самости»: ощущения, эмоции, мысли, восприятия, воспоминания, образы, понятия, стремления и т. д.), как внутри опыта переживания «самости» так и все его. Испытуемому предлагается поделиться своими впечатлениями о том, что он (или она) знает о самом себе, как он (или она) оценивает свое эмоциональное благополучие и возможные образы своих действий или поведения в отношении себя. Все это будет рассматриваться, включая как позитивные ощущения себя, так и ощущения подобно неудовлетворению и разочарованию собой. От испытуемого ожидается, что он будет делиться собственными ощущениями себя так, как они испытываются им вообще, а не ощущений, побуждающих его к поведению, желательному (выгодному) в сложившейся ситуации.
Вторая стадия: Процесс интервьюирования Данная стадия требует вовлечения исследователя в происходящий процесс, чтобы содействовать испытуемому в ходе повествования о себе. Испытуемого побуждают к тому, чтобы он нуждался в поддержке и обеспечение размышляющими, объясняющими и информационно-поисковыми ответами; делился ассоциациями и мыслями, которые склоняют испытуемого к тому, чтобы вести его (или ее) к значимому для него самого (или нее самой). Основной задачей для исследователя на данной стадии является побудить испытуемого говорить о непосредственно пережитых внутренних, связанных с его (или ее) отношениями, конфигураций самости, которые исходят изнутри, нежели чем из прямого стимулирования исследователем; а также, способствовать проникновению в их сущность и понимание посредством воссоединения прошлого и настоящего опыта переживания себя.
Третья стадия: Оценка процесса отношения к себе и приобретенного знания в его ходе На данной стадии испытуемого приглашают оценить процесс отношения к себе и поразмышлять над тем, что он (или она) испытал в ходе интервью. Главной задачей исследователя является побуждение испытуемого к определению альтернативных путей для возможной реорганизации себя внутри опыта переживания «самости» с вероятностью переноса этого познания во внешнюю жизнь.
Стадия 1. Начало.
Так получается, что в нашей жизни происходит много всяких вещей, в которых мы познаем себя, свои особенности, даем оценку себе и своим действия. Конечно, наше окружение также оценивает нас, и их оценка может влиять на то, как мы относимся к себе и своим поступка. Таким окружением могут выступать наши друзья.
Какое настроение чаще всего преобладает, когда ты находишься один?
Респондент:…
а) хотел бы ты пообщаться с человеком, которому не нужно объяснять твои внутренние переживания, он сам мог бы догадаться о них?
Респондент:…
б) бывают ли ситуации, когда среди людей тебе становится грустно и одиноко? Как часто такое состояние возникает и когда?
Респондент:…
2. Когда тебя кто-то не слушает, а ты бы хотел поделиться со своими эмоциями, обижаешься ли ты на это?
Респондент:…
а) Если бы тебе пришлось изменить вой круг общения, твое психологическое состояние было бы лучше, или наоборот, тебе бы стало грустно?
б) Когда ты понимаешь, что тебе будет радостнее, если ты останешься один, то ты замыкаешься в себе и начинаешь заниматься своим любимым делом? Какие переживания ты при этом испытываешь?
Респондент:…
Стадия 2. Процесс.
3. Мог бы ты поделиться, чем ты больше всего любишь заниматься?
Респондент:…
а) Как ты думаешь, с чем это может быть связано и какие чувства при этом возникаю?
Респондент:…
4. Что происходит с тобой, когда тебя заставляют выполнять не интересную работу?
Респондент:…
5. Нравится ли тебе вместе с друзьями выполнять порученное дело? Берешь ли ты на себя ответственность контролировать весь процесс?
Респондент:…
а) Испытываешь ли ты тревогу, когда ожидаешь какого-то значимого события? Снятся ли тебе кошмары при этом?
Респондент:…
Когда ты приходишь домой, ты обычно планируешь свой завтрашний день? Испытываешь ли волнения? Можешь нагрубить окружающим из-за внутренних переживаний?
Респондент:…
а) Как ты оцениваешь свою жизнь в целом? Какие чувства возникают? Респондент:…
б) То, как ты себя чувствовал и каким образом действовал, похоже на то, как ты ведешь себя в обычной жизни? Какие психологические состояния тебе чаще всего присуще?
Респондент:…
б) Как и с чем это может быть связано?
Респондент:…
Стадия 3. Завершение.
6. Мы завершили основную часть нашей беседы. Какие эмоциональные переживания ты испытывал в ее процессе? Трудно ли было для тебя рассказывать о своих ощущениях и об отношении к жизни?
Респондент:…
а) Хотел бы ты рассказать о каких-то внутренних переживаниях, которые тебе не дают покоя?
Респондент:…
Можешь ли ты сказать, что с помощью беседы ты понял, почему у тебя возникают определенные психологические состояния?
Может быть какие-то вспомнились моменты из жизни, которые вызывали дискомфорт?
Респондент:…
Хотел бы ты в дальнейшем поговорить о конкретных своих переживаниях, волнующих тебя? Или получить какую-нибудь информацию о психологических состояниях людей в определенный период их жизни?
Респондент…
Опросник рельефа психического состояния личности Методика изучает психические состояния личности. Устанавливаются физиологические реакции, переживания человека и его поведение. Данный опросник разработан А. О. Прохоровым, включает в себя 40 основных характеристик психических состояний, которые распределены на 4 блока по 10 характеристик: психические процессы, физиологические реакции, переживания, поведение.
Испытуемый оценивает как проявляется у него каждая характеристика в 5 балльной системе.
Заключение
.
Психическое состояние рассматривается в науке как полиструктурное сложное явление, которое характеризует личность в данный момент. Это состояние проявляется как система реагирования на воздействия на окружающую среду, а также адаптации к условиям и обстоятельствам реакции.
Психическое состояние активизирует или приводит к пассивности умственную активность, уровень умственной деятельности человека.
При психологическом консультировании необходимо учитывать психическое состояние, с помощью которого человек может себе помочь решить определенного рода проблему.
На сегодняшний день актуальным является онлайн-консультирование. Люди экономят время в поисках психолога, все можно найти в интернете и посмотреть отзывы на него. Также через онлайн-консультирование легче раскрыться клиенту, чем в реальном режиме.
Теоретический анализ литературных источников (А. Елизаров, Г. Кочюнас, О. Красило О. Лютова-Робертс, В. Меновшиков и др.) показал, что психологическое консультирование является психологической помощью людям в сложных жизненных ситуациях.
Б.Д, Карвасарский отмечал, что наиболее востребованной психологической помощью является дистантное консультирование, которое ставит перед собой задачи в области профилактики психического здоровья, расширения информационного поля доступного для человека, не имеющего психологического образования и др.
На основе теоретического анализа было проведено эмпирическое исследование, которое показало что интернет-консультирование является востребованным и действенным механизмом в налаживании детско-родительских отношений, эффективным способом психологической помощи родителям и продуктивным методом выстраивания психолого-педагогического взаимодействия семьи и школы.
Следовательно, цель исследования — изучение динамики психических состояний личности при очной и онлайн (скайп) формах консультирования достигнута.
Список использованной литературы Абрамова, Г. С. Практикум по психологическому консультированию. М., «Просвещение», 2012. — 160 с.
Абрамова, Г. С. Психологическое консультирование. Теория и опыт. -М., Мысль, 2012. — 194 с.
Абрамова, Г. С. Психология в медицине. — М., Глобус, 2016. — 376 с.
Айви, А.Е., Айви, М. Б. Психологическое консультирование и психотерапия. — М., Глобус, 2010. — 420 с.
Алешина, Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. Изд. 2-е. — М.: Независимая фирма «Класс», 2014. — 208 с.
Амон, Г. Психосоматическая терапия. — СПб., «Речь», 2014. — 456 с.
Берн, Э. Игры, в которые играют люди (психология человеческих взаимоотношений). — М., Перекрест, 2014. -172 с.
Бурнард, Ф. Тренинг навыков консультирования.
СПб., «Питер», 2012. — 168 с.
Бьюдженталь Дж. Искусство психотерапевта. Санкт-Петербург, «Питер», 2003. — 260 с.
Бьюдженталь Дж. Наука быть живым /Вопросы психологии, 2008. № 3. С. 32−40.
Ватолин, А. Н. Невербальная коммуникация на вебинаре // Организационная культура: теория, исследования, практика: сб. ст.
Вып. 3 / под ред. С. В. Быкова. — Самара: Самар. гуманит. акад.,.
2012. — С. 129—135.
Вачков, И. В. Психология тренинговой работы: Содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы. — М., Эксмо, 2012. 210 с.
Глэддинг, С. Психологическое консультирование. — СПб.: Питер, 2012. — 284 с.
Грюнвальд, Бернис, Б. Консультирование семьи. — М. Когито-Центр, 2010. — 415 с.
Гулина, М. А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб.: Речь, 2013. — 240 с.
Долгополов, Н. Б., Кроль, Л. М., Орлов, А. Б., Петровский В. Феномен доктора Курпатова [Электронный ресурс] Журнал «psynavigator.ru» / Форум, посвященный доктору Курпатову. URL:
http://kurpatovtcy.build2.ru/viewtopic.php?id=427.
Донцов, А. И., Донцов, Д. А., Донцова, М. В. История и тенденции развития психологического консультирования в информационной сети Интернет // Психологическая помощь социально незащищенным лицам с использованием дистанционных технологий (интернет-консультирование и дистанционное обучение): матер. межведомственной науч.
практ. конф. — М., 2015. — С. 14−34.
Емельянова, Е. В. Кризис в созависимых отношениях. Принципы и алгоритмы консультирования. — Спб.: Речь, 2010. — 368 с.
Карвасарский, Б. Д. Психотерапевтическая энциклопедия, 3 изд, переработанное и дополненное, Питер, 2015. — 384 с.
Крамер, Ч. Мастерство психотерапии. — М., «Питер», 2013. — 241 с.
Кронгауз, Е. Доктор Плацебо // Электронный журнал «Большой город». URL:
http://bg.ru/society/doktor_placebo-5866/ (дата обращения: 04.
10.2016).
Линде, Н. Д. Психологическое консультирование. Теория и практика. — М., Аспект-Пресс, 2012. — 280 с.
Меновщиков, В.Ю.
Введение
в психологическое консультирование. — Смысл, 2013. — 220 с.
Мэй, Р. Искусство психологического консультирования. — М., «Класс», 2015. -420 с.
Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории. Под ред. А. В. Брушлинского.
М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1997 6, Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. — М., 2010. — 180 с.
Роджерс, К. Искусство консультирования и терапии. — М., Орбита, 2012. — 246 с.
Романова, Е. С. Работа психолога на телефоне доверия: монография. — М.: МГПУ, 2011. — 170 с.
Рубцов, В.В., Лебедева, С. В. Виртуальная психологическая служба // Психологическая наука и образование. 2012. № 1. — С. 28−42.
Сатир, В. Как строить себя и свою семью. — М., Речь, 2012. — 212 с.
Сидоренко, Е. В. Комплекс неполноценности и анализ ранних воспоминаний в концепции А. Адлера. — СПб., 2011. — 421 с.
Сулер, Дж. Теория кибертерапии / ж-л «Психологическое консультирование Онлайн», 2010. — № 3. — С. 20. — Режим доступа:
http://www.studfiles.ru/preview/1 906 522/.
Тутушкина, М. К. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. — СПб, «Дидактика Плюс», 2014. — 348 с.
Франкл, В. Психотерапия на практике. — СПБ., «Речь», 2011. — 472 с.
Хачатурян, С. Д. Психологические условия эффективности функционирования «Телефонов Доверия». Учебно-методическое пособие. Владимир, 2000. — 150 с.
Хухлаева, О. В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции.
М.: Академия, 2011. -348 с.
Шевченко, И. Некоторые психологические особенности общения посредством Internet [Электронный ресурс] / Казанский гос. университет, кафедра психологии факультета журналистики, социологии и психологии. URL:
http://flogiston.ru/articles/ netpsy/page/2 (дата обращения: 03.
10.2013).
Шнейдер Л.Б., Вольнова, Г. В., Зыкова, М. Н. Психологическое консультирование. — М., Речь, 2012. — 480 с.
Ялом, И. Дар психотерапии. — Москва: ЭКСМО, 2013. — 372 с.
Виртуальные психологические консультации в режиме вебинара.
