— Повышение эффективности работы с новыми клиентами, рост валовых поступлений.
— Высвобождение руководства от рутины для решения именно стратегических задач.
— Побочным эффектом от проведения оптимизации организационной структуры может стать уход части дееспособного персонала из-за неприятия новой ситуации.
Анализ показал, что одной из проблемных зон в настоящий момент напредприятии является мотивация продавцов. Из это вытекают увольнения сотрудников. В связи с текучестью кадров компания несет существенные потери. Разработка новой системы мотивации призвана уменьшить текучестькадров и вместе с тем увеличить выработку каждого сотрудника. Мотивируя сотрудников увеличить качество обслуживания клиентов, мы вместе с темдобьемся большей лояльности покупателей, что приведет к увеличениюприбыли.
Численность работников = 30 человек.
Ктек.
баз. = 15%.
К тек.
пл. = 3%.
Затраты, связанные с заменой одного работника, составляют примерно 110 тыс. руб.
Количество уволившихся в 2017 году составляет: 7 человек.
Затраты, которые несет предприятие в связи с текучестью кадров, составляют: 110 тыс. руб.*7 чел. =770 тыс. руб.
(3.1),.
где.
Эзэкономия суммарных затрат на оказание услуг, тыс. руб.;∑i1Ртек.
среднегодовой ущерб от текучестикадров, тыс. руб.;
Ктек.
баз.- коэффициент текучести кадров в базовомгоду, %;
Ктек.
пл.-коэффициент текучести кадров после внедрения мероприятия по еѐ сокращению,%.
Эз= 770 тыс. руб.*(1 — 3%/15%) = 770 тыс. руб.*0,8= 616 тыс. руб. Таким образом, годовой экономический эффект составил:
Эф= 616 — 110 =506тыс.
руб.
Из этого следует, что общие затраты на реализацию проведенных операций за счет уменьшения текучести кадров при изменении мотивации, сократятся на 506 тыс. руб. в год.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Оптимизация затрат на персонал — это достижение такого баланса между статьями расходов на персонал и рыночной ситуацией, который позволит предприятию функционировать наиболее эффективно с учетом стратегии развития.
В настоящее время существует достаточно много способов оптимизации, начиная с сокращения хозяйственных расходов, и заканчивая выведением работников за штат.
Практика российских компаний показывает, что в условиях сегодняшней конкуренции снизить издержки обычно намного легче, чем поднять выручку компании. И одним из эффективных путей уменьшения затрат является оптимизация расходов на персонал.
Причины, по которым руководитель предприятия решает провести оптимизацию затрат, могут быть следующие: кризисная ситуация (ухудшение финансово-трудовых показателей, затраты превышают доходы); изменения законодательства; потрясения на валютных и финансовых рынках; меняется стратегия бизнеса; смена собственника, руководителя по персоналу и др.
Суть оптимизации затрат состоит в повышении результативности и увеличении эффективности действий, а также в предотвращении нерациональных затрат.
Большая часть затрат на персонал в ООО «Эльдорадо» связаны с оплатой труда персонала. В структуре заработной плате можно выделить затраты компании на мотивацию персонала. Это важная часть затрат, которая направлена на стимулирование персонала. Правильно сформированная система мотивации персонала позволяет компании снизить затраты на персонал связанные с текучестью кадров и тем самым с набором нового персонала, проведением адаптации и другими затратами.
В курсовой работе на тему «Затраты на персонал и их оптимизация» рассмотрены актуальные вопросы затрат на персонала на примере ООО «Эльдорадо».
В первой главе курсовой работе изучена структура затрат на персонал, приведена классификация затрат на персонал. Большое внимание уделено теоретическим аспектам оптимизации затрат на персонал.
Во второй главе курсовой работе дана краткая характеристика филиала ООО «Эльдорадо» в г. Пермь. приведены основные кадровые показатели. Входе написания курсовой работе было выявлено, что в компании наблюдается снижение рентабельности на 8,33%. Изза увеличения издержек обращения. Исходя из поставленных целей и задач были изучены затраты на персонал как составляющей издержек обращения. Была выявлена проблема, что на предприятии произошло увеличение административного (управленческого персонала). При этом производительность труда на 1 работника компании уменьшилась на 5.
88%.
В третьей главе курсовой работы были рассмотрен возможные варианты оптимизации затрат на персонал. Среди возможных вариантов были предложены следующие:
1. Оптимизация бизнес процессов и совершенствование организационной структуры, что позволить снизить затраты на управленческий персонал и увеличить объемы продаж.
2. Совершенствование системы мотивации за счет разработки программы нематериального стимулирования.
3. Совершенствование положения о компенсационных выплатах.
4. Снижение текучести кадров за счет повышение квалификации.
Следует отметить, что затраты на персонал на данном предприятии торговли включают на только затраты на оплату труда и стимулирование персонала. Так существуют и дополнительные затраты связанные:
— с обустройством и содержанием рабочего места сотрудника;
— с подбором, обучением и переподготовкой;
— с техникой безопасности (проведение инструктажа, обучение):
— с бухгалтерским обслуживанием;
— с проведением корпоративных мероприятий.
Большая часть дополнительных затрат на персонал связана с текучестью кадров, поэтому целесообразно оптимизировать затраты на персонал связанные с оплатой труда. Эффективная система стимулирования персонала и оптимизация затрат на стимулирования позволит снизить текучесть кадров и тем самым сократить расходы на подбор, обучение и переподготовку персонала.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Абрамова Н. Г. Персонал-технологии менеджмента /Н.Г.Абрамова. — М: Знание, 2012. — 490 с.
Аверченко Л. К. Психология и стратегия управления персоналом /Л.К.Аверченко. — Москва-Новосибирск, 2012. — 561 с.
Адамчук В.В., Ромашов О. Б., Сорокина М. Е. Экономика и социология труда /В.В.Адамчук, О. Б. Ромашов, М. Е. Сорокина. — М.: Ново-Пресс, 2013. — 720 с.
Алехина О., Павлуцкий А. Служба персонала /О.Алехина, А. Павлуцкий //Управление персоналом. — 2015. — № 11. — C. 56−59.
Андреев С. В. Кадровый потенциал и проблемы занятости в условиях перехода России к рыночным отношениям. — М.: ЭКО-Пресс, 2012. — 320 с.
Аширова Д. А. Управление персоналом: Уч. пос. /Д.А.Аширова — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. — 432 с.
Белецкий И. П. Кадровый потенциал организатора производства /И.П.Белецкий. — Мн.: Новое знание, 2012. — 392 с.
Бреслав Л., Лисовик Б., Ломова И. Кадровый потенциал и пути его повышения //Человек и труд. — 2013. — № 4. — С.19−21.
Васильев Ю. П. Управление персоналом производства: Опыт США /Ю.П.Васильев. — М.: Экономика, 2014. — 203 с.
Вейл П. Искусство менеджмента /П.Вейл. — М.: Вадим-Пресс, 2013. — 575 с.
Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. — М.: Проспект, 2013. — 688 с.
Визюкова И. В. Кадры. Подбор и оценка /И.В.Визюкова. — М.: Свет, 2012. — 398 с.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент /О.С.Виханский, А. И. Наумов. — М.: БЕК, 2013. — 390 с.
Волков В. В. Рынок охранных услуг. / В.В. ВолковМ.: ГУ ВШЭ, 2014. -244 с.
Генкин Б. М. Экономика и социология труда /Б.М.Генкин. — М.: Дело, 2014. — 311 с.
Дергунов В. Развитие системы управления персоналом организации /В.Дергунов //Бизнес. — 2015. — № 10. — C.24−25.
Дятлов В.А., Кибанов А. Л. Управление персоналом /В.А.Дятлов, А. Л. Кибанов. — М.: Олбис, 2012. — 467 с.
Кацай М. Разрабатываем систему управления мотивацией персоналом /М.Кацай //Управление персоналом. — 2013. — № 21. — С.40−43.
Кузнецов К. Мотивация персонала и стратегии фирмы /К.Кузнецов. — СПб.: Питер, 2012. — 482 с.
Кулинцев И. М. Экономика и социология труда /И.М.Кулинцев. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 782 с.
Мазманова Б. Г. Управление оплатой труда /Б.Г.Мазманова. — М.: Деловая книга, 2013. — 568 с.
Маренков Н.А., Косаренко Н. Н. Управление персоналом организаций: Уч. пос. для студ. высш. уч. завед. /Н.А.Маренков, Н. Н. Косаренко. — М.: Академ. Проект, Трикста, 2014. — 464 с.
Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие /Под ред. П. В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 312 с.
Моргунов Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение /Е.Б.Моргунов. — М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2012. — 264 с.
Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Уч. для студентов высш. уч. заведений /В.В.Музыченко. — М.: Изд. центр «Академия», 2012. — 528 с.
Одегов Ю. Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: учебник. 2-е издание. — М.: Альфа-Пресс, 2011.-944с.
Омаров А. М. Управление и человек /А.М.Омаров. — М.: Экономика, 2012. — 515 с.
Политика доходов и заработной платы /Под ред. Савченко П. В., Кокина Ю. П. — М.: Юнити-ДАНА, 2012. — 217 с.
Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. — М.: Аспект Пресс, 2013. — 278 с.
Согдан Ю.П., Яковлев Р. А. Экономика труда /Ю.П.Согдан, Р. А. Яковлев. — М.: Экономика, 2013. — 475 с.
Старобинский Э. И. Как управлять персоналом. — Изд. 4-е, перераб. и доп. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. — 368 с.
Труд и социальное развитие: Словарь. — М.: Социс, 2012. — 560 с.
Управление персоналом организации /Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 512 с.
Управление персоналом: уч. пособ. для студ. вузов /Под ред. проф. П. Э. Шлендера. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 320 с.
Управление персоналом: Энциклопедический словарь /Под ред. проф. Ю. М. Легкова. — М.: ЭКО-пресс, 2011. — 683 с.
Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник. — 5-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2013. — 448 с.
Шапиро, С. А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С. А. Шапиро, О. В. Шатаева. — М.: Гросс.
Медиа. — РОСБУХ. — 2011. — 468 с.
Экономика труда: Уч. пос. /Под ред. Н. С. Новоселова. — М.: Бизнес-пресс, 2012.
Яхонтова, Е. С. Эффективные технологии управления персоналом / Е. С. Яхонтова. — М.: «Питер». — 2012. — 56 с.
http://www.рспп.
рф/ Российский союз промышленников ипредпринимателей.
www.niitruda.ru Научно-исследовательский институт труда исоциального страхования.
www.kadrovik.ru Национальный союз кадровиков.
www.hrm.ru Портал о кадровом менеджменте.
www.hr-portal.ru Сообщество профессионалов HR-portal.
www.e-xecutive.ru Международное сообщество менеджеров.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
Положение о системе выходных пособий и компенсациях сотрудников ООО «Эльдорадо».
1.Общие положения.
1.
1. Положение о компенсационных выплатах ООО «Эльдорадо» (далее по тексту — Положение) является локальным нормативным актом, который регулирует условия, порядок, виды и размер выплат компенсационного характера.
1.
2. Настоящее Положение строго регламентирует выплаты компенсационного характера в соответствии с нормативно-правовыми актами действующими на территории Российской Федерации, а также местными приказами действующими на территории субъекта Российской Федерации:
• Трудовым кодексом Российской Федерации;
• Региональным соглашением о минимальной заработной плате;
•Постановлением Администрации области.
1.
3. Положение разрабатывается на общем собрании трудового коллектива, согласовывается с профсоюзным комитетом и вводится в действие приказом за подписью генерального директора ООО «Эльдорадо».
1.
4. Положение распространяется на административноуправленческий персонал, оперативных (торговых) работников, обслуживающий и вспомогательный персонал ООО «Эльдорадо».
1.
5. Условия труда работников, включая выплаты компенсационного характера, являются обязательными для включения в трудовой договор.
1.
6. Выплаты компенсационного характера устанавливаются к должностным окладам работников.
1.
7. Выплаты компенсационного характера работников, занятых по внешнему и (или) внутреннему совместительству, а также на условиях неполного рабочего дня или неполной рабочей недели, производится пропорционально отработанному времени или от выполненного объёма выполненных работ. Определение размеров по основной должности, а также по должности, занимаемой в порядке совместительства, производится раздельно по каждой из должностей занимаемых работником.
2. Перечень компенсационных выплат.
2.
1. Работникам ООО «Эльдорадо» устанавливаются следующие компенсационные выплаты:
— выплаты работникам, занятым на тяжёлых работах и /или опасными и иными особыми условиями труда;
— доплата за совмещение должностей;
— доплата за расширение зон обслуживания;
— доплата за увеличение объёма работы;
— доплата за исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определённой трудовым договором;
— доплата за работу в ночное время;
— повышенная оплата за работу в выходные и нерабочие праздничные дни;
— повышенная оплата сверхурочной работы.
2.
2. Дополнительно к компенсационным выплатам, указанным в пункте 2.2 настоящего Положения, устанавливаются компенсационные выплаты специалистам с высшем образованием .
2.
3. Коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, принимаемыми с учетом мнения профсоюзного комитета ООО «Эльдорадо», могут устанавливаться на календарный год иные компенсационные выплаты работникам ООО «Эльдорадо»:
№ п/п Показатели Размер выплат от оклада в %, оплаты в месяц (руб) или за один час работы (руб) 1 За работу с пенсионным фондом по оформлению пенсионных документов 400 рублей 2 За оформительскую работу 1 000 рублей 3 За руководство работой по адаптации нового сотрудника 500 рублей 4 За работу по оформлению больничных листов 300 рублей 300 рублей 5 За работу в ночное время 35% от оклада 6 За работу в выходные и праздничные дни В соответствии с законодательством 7 За разъездной характер работы 400 рублей 8 За увеличение объема продаж на 20% от товарооборота за предыдущий период 10% от оклада 9. За выполнение обязанностей дежурного администратора в ночную смену 300 рублей за смену 10. За ведение протоколов общего собрания трудового коллектива 200 рублей от оклада 11. За совмещение профессий (должностей) 100% должностного оклада в зависимости от объема и времени выполнения работы 12. За ведение табеля учета рабочего времени работников 300 рублей 13. За организацию по охране труда и технике безопасности 1500 рублей 14. За наставническую работу с начинающими специалистами. 900 рублей.
15. За уборку снега в зимний период 1000 рублей 16. Исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором 1 смена — 300 рублей 17. Работа за пределами нормированного рабочего времени по производственной необходимости 500 рублей ПРИМЕЧАНИЕ: Размеры доплат могут изменяться в случае изменения деятельности.
3. Порядок установления и размеры компенсационных выплат.
3.
1. Размеры компенсационных выплат устанавливаются директором ООО «Эльдорадо» с учётом мнения профсоюзного комитета образовательной организации коллективным договором и трудовым договором.
3.
2. Если в соответствии с трудовым законодательство и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, выплата работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и/или опасными и иными особыми условиями труда, не должна быть установлена в ином размере, размер указанной выплаты устанавливается не более 5% оклада (должностного оклада) работника в зависимости от класса условий труда по результатам специальной оценки условий труда.
3.
3. В случае привлечения работника к работе в установленный ему графиком выходной день или нерабочий праздничный день работа оплачивается не менее чем в двойном размере: — работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым ставкам, — в размере не менее двойной дневной или часовой ставки;
— работникам, получающим месячный оклад, — в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки сверх оклада, если работа в выходной и нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной часовой или дневной ставки сверх оклада, если работа производилась сверх месячной нормы.
По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.
3.
4. В соответствии со статьей 154 Трудового кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 22 июля 2008 года № 554 «О минимальном размере повышения оплаты труда за работу в ночное время», постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам и Секретариата ВЦСПС от 06.
08.1990 № 313/14−9 «Об оплате труда работников охраны в ночное время» каждый час работы в ночное время оплачивается в повышенном размере по сравнению с работой в нормальных условиях, но не ниже размеров, установленных законами и иными нормативными правовыми актами. В ООО «Эльдорадо» каждый час работы в ночное время (в период с 10 часов вечера до 6 часов утра) оплачивается в повышенном размере 35% часовой ставки.
3.
5. При совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличения объема выполняемых работ или выполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику производится доплата. Размеры доплаты и срок, на который она устанавливается, определяется по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и объема дополнительной работы.
3.
7. Доплата за сверхурочную работу составляет — за первые два часа работы не менее полуторного размера оплаты за час работы, за последующие часы — двойного размера оплаты за час работы в соответствии со статьей 152 Трудового Кодекса РФ.
4. Порядок установления и размеры выходных пособий.
4.
1. Выходное пособие устанавливается работнику в соотвествии с Трудовым Кодексом Российской Федерации.
4.
2. Выходное пособие при увольнении не выплачивается при:
— нарушении трудовой дисциплины;
— увольнении во время испытательного срока;
— при увольнении сотрудника, который работает по договору сроком до 2 месяцев.
4.
3. Пособие при увольнении в размере среднемесячного заработка выплачивается:
— при сокращении штата;
— при ликвидации предприятия.
5. Порядок отмены положения, изменения и внесения в него дополнений.
5.
1. Настоящее Положение может быть отменено, в него могут быть внесены изменения и дополнения только по решению общего собрания трудового коллектива учреждения.
5.
2. О введении в действие настоящего Положения, внесение в него изменений или его отмене работники учреждения предупреждаются не позднее, чем за два месяца.
http://arbir.ruСовременные подходы к оптимизации затрат на персонал.
Управление персоналом организации /Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 512 с.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент /О.С.Виханский, А. И. Наумов. — М.: БЕК, 2013. — 390 с.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент /О.С.Виханский, А. И. Наумов. — М.: БЕК, 2013. — 390 с.
http://rightstaff.ru/blog/optimizatsiya-raskhodov-na-personal/.
http://econom-lib.ru.
http://econom-lib.ru.
n.
