Организация как субъект и объект управления

• Моральные нормы регулируют поведение человека в области нравственности и морали. Соблюдение моральных норм в процессе управления является показателем его уровня культуры. • Юридические нормы управления отражены в государственно-правовых и организационно-правовых нормативных актах. Уровень культуры управления в значительной мере зависит от степени разработки юридических норм управления и их использования в процессе управления. • Экономические нормы устанавливают значение экономических показателей, которые должны быть достигнуты в процессе работы социальной организации.

• Организационные нормы устанавливают структуру организации, состав и порядок деятельности её структурных подразделений и сотрудников, а также их взаимоотношение и взаимодействие, правила внутреннего распорядка, последовательность и периодичность выполнения различных операций и различных видов деятельности по управлению. • Технические нормы устанавливают пропорции между живым и овеществлённым трудом, т. е. нормы оснащенности подразделений организации, выполняющих управленческие функции, соответствующими техническими средствами.

• Эстетические требования и нормы распространяются как на технические средства и устройства, используемые в процессе управления, так и на внешнюю среду, окружающую работников аппарата управления. Учет и реализация требований культуры управления в разнообразной деятельности органов управления позволяют повысить уровень организации управленческого труда, упростить различные управленческие операции и сам процесс управления, улучшить условия труда управленческих работников, обеспечить слаженную и согласованную работу сотрудников аппарата управления, другими словами значительно повысить эффективность труда управленческих работников. Культура управления включает совокупность элементов, каждый из которых обеспечивает соответствие составных частей процесса управления тем требованиям, которые к ним предъявляются. К ним относят: •культуру работников управления,•культуру процессов управления, •культуру условий труда •культуру документации. Совершенствовать культуру управления — значит усиливать внимание ко всем её элементам. Это позволяет увеличить эффективность управления, сделать четкой и сложенной работу аппарата управления, повысить трудовую дисциплину. В каждом конкретном случае особого внимания требуют те или другие стороны культуры управления. Системный подход в теории организации.

Развитие общей теории систем послужило причиной использования так называемого «системного подхода» в теории организации. Системный подход применялся при решении задач управления организацией. В рамках данного подходя организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи, технология, ресурсы и т. д.). Основной идеейтеории систем является постулат о том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Любое управленческое решениебудет иметь последствия для системы в целом. Таким образом, системный подход позволяет избежать ситуации, когда решение конкретной проблемы организации являлось причиной ее дисфункции в общем. Системный подход в управлении организации как научное течение развивался в двухнаправлениях. Теория непредвиденных ситуаций. Суть теории состоит в том, что любая ситуация в настоящем, в которой оказывается организация, уникальна. Несмотря на схожесть с некоторыми ситуациями в прошлом, ей присущи специфические, свойственные только ей черты. Такая ситуация требует от руководства организации тщательного анализа всех факторов по отдельности с тем, чтобы выявить наиболее сильные корреляционные связи. Идея открытой системы. В 1970;е гг.

появилась идея открытой системы. Организация как открытая система имеет тенденцию приспосабливаться к весьма многообразной внутренней среде. Такая система не является самообеспечивающейся, зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне, имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде. Таким образом, следуя теории систем, можно предположить, что любая формальная организация должна иметь:

•систему функционализации (различные формы структурного деления); •систему результативных и эффективных стимулов, побуждающих людей вносить вклад в групповые действия; •систему власти; •систему логического принятия решений. С точки зрения экономики организации наиболее существенные в научно-методическом плане результаты были получены в рамках ситуационного подхода: формы, методы, системы, стили управления должны существенно варьироваться в зависимости от сложившейся ситуации, т. е. центральное место должна занимать ситуация. Это конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Другими словами, суть рекомендаций по теории системного подхода состоит в требовании решать текущую, конкретную организационно-управленческую проблему в зависимости от целей организации и сложившихся конкретных условий, в которых эта цель должна быть достигнута. Ситуационный подход внес большой вклад в развитие теории управления. Он содержит конкретные рекомендации, касающиеся применения научных положений к практике управления в зависимости от сложившейся ситуации и условий внешней и внутренней среды организации. Используя ситуационный подход, управленцы могут понять, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Заключение

.

Человеческие организации имеют многообразные формы: всем известны предельно четкие военные организации, предпринимательские и политические организации, добровольные ассоциации, вроде спортивных федераций, и другие формы организации общественной деятельности. Одна из характерных особенностей современного общества состоит в увеличении размеров и сложности организации. По мере того как человек создавал свои все более сложные культурные, технические и общественные институты, усложнялись и организационные отношения. Развитие современной организации можно представить себе, например, сравнив добровольные, стихийно возникавшие и не оформленные организационно дворовы футбольные команды прошлого с современными высокоорганизованными командами Федерации футбола, с их четкой организационной структурой и предсказуемым поведением. Во взаимоотношениях людей внутри организации существует иерархия (гр.-священная власть) -принцип структурной организации сложных многоуровневых систем, состоящий в упорядочении взаимодействий между уровнями в порядке от высшего к низшему. Каждый из двух или более уровней выступает как управляющий по отношению ко всем нижележащим и как управляемый, подчиненный по отношению к вышележащим. В иерархически построенной системе каждый уровень специализируется на выполнении определенного круга функций, причем на более высоких уровнях иерархии преимущественно осуществляются функции согласования, интеграции. Иерархия в организации систем необходима в связи с тем, что управление в них связано с получением, переработкой и использованием больших массивов информации. На нижних уровнях используется конкретная, охватывающая лишь отдельные стороны функционирования системы, информация, а на более высокие уровни поступает обобщенная информация, характеризующая условия существования всей системы, и принимаются решения, относящиеся к системе в целом.

Относительно простым примером взаимоотношений внутри организации из знакомого нам окружения может служить университет. Прежде всего, существует организация или система, характеризующая университет в целом. Внутри него есть отдельные колледжи или факультеты. Имеется следующий уровень организации, который строится вокруг учебных групп и кафедр, т. е. соответствует преподаваемым дисциплинам. Помимо этих аспектов университетской жизни существуют и другие формы организацииземлячества, профсоюзы или общества по интересам. Далее, на эти системы накладывается еще система обслуживания. Существует, наконец, большое разнообразие организационных взаимоотношений внутри университетской системы в рамках различных объединений выпускников или других групп по интересам.

Рассматриваемый в целом университет представляет собой сложную систему подразделений, имеющих разнообразные цели, выполняющих множество функций и требующих постоянного руководства для оптимизации общих целей университета. Аналогичные иерархические построения справедливы для большинства организованных систем, и каждую из них нельзя рассматривать как изолированную в себе сущность; они, вообще говоря, составляют только часть еще более крупных сложных систем. Список используемой литературы:

Анопченко, Т. Ю. Основы менеджмента: учебно методическое пособие / Т. Ю. Анопченко [и др.]; под общ. ред. М. А. Чернышева. -Ро-стовн/Д.: Феникс, 2007. -365 с. Дорофеев, В. Д. Менеджмент: учеб.

пособие/ В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. М.: ИНФРА-М, 2008. — 440 с. Замедлина, Е. А. Организационная культура: учеб. пособие/ Е. А. Замедлина.

— М.: РИОР, 2009. — 126 с. Иванова, И. А. Менеджмент: учеб.

пособие.- 3-е изд. / И. А. Иванова. — М.: РИОР ИНФРА, 2010.-128 с. Кошелев, А. Н.

Краткий курс по теории организации: учеб. пособие / А. Н. Кошелев. -.

М.: Издательство «Окей-книга», 2009. — 190 с. Менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. В. В. Лукашевича, Н. И. Астаховой.

— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 255 с. Менеджмент: учебное пособие/Кол. авторов; под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина.

— М.: КНОРУС, 2010. -496 с.