Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

В2В Аукцион китайской компьютерной техники

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Воронка продаж — это количество клиентов, находящихся на определенных этапах взаимоотношений с менеджерами. Она отражает весь цикл продажи, начиная с холодного звонка и заканчивая заключением сделки. С каждым этапом количество потенциальных клиентов уменьшается, поэтому на выходе число заключенных сделок гораздо меньше, чем количество сделанных менеджером звонков. Клиент занесен… Читать ещё >

В2В Аукцион китайской компьютерной техники (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. АНАЛИЗ И ХАРАКТЕРИСТИКА ФИРМЫ
  • 2. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
    • 2. 1. Основные требования к сайту
    • 2. 2. Экономическое обоснование создания магазина
    • 2. 3. Расчет экономической эффективности АС
  • 3. КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ МАГАЗИНА
  • 4. ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ МАГАЗИНА
  • 5. ОПИШИТЕ ОСНОВНЫХ КОНКУРЕНТОВ
  • 6. СОБСТВЕННОЕ НАЗВАНИЕ И ЛОГОТИП
  • 7. АНАЛИЗ ПОДХОДОВ СОЗДАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
  • 8. ТРЕБОВАНИЯ К ЮЗАБИЛИТИ
  • 9. СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
  • 10. ПРОЦЕСС ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ТОВАРА
  • 11. Оплата и доставка
  • 12. SWOT анализ
  • 13. ВОРОНКА ПРОДАЖ
  • 14. ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРА
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

В качастве каркаса (фреймворка) интерактивного сайта связка CMSJoomla3.5+специальные плагины, которые обеспечивают интерактивность. Система управления интерактивным сайтом реализуется в стандартном виде для любой CMS (Система управления содержимым сайта).

в виде клиент — серверного приложения (см. рис. 2.1).Рисунок 2.1 — Структура системы управления интерактивный сайтом.

Процесс обработки данных происходит по схеме «клиент — веб-серверсервер приложений — база данных». Поступивший запрос обрабатывается сервером приложений, который получает и обрабатывает информацию через СУБД и передает/получает данные из информационной системы, а при подключении к бизнес процессам больницы, выполняет взаимодействия с системами, которые реализуют эти процессы в системе интерактивного сайта или передают обработанные данные врачам, которые реализуют возложенные на них функции по медицинскому и консультационному обслуживанию пациентов в границах специфики данного магазина. Таким образом, для реализации системы управления интерактивным сайтом в минимальной конфигурации необходимо иметь: Web-сервер для распределения поступающих запросов и реализации разграничения доступа; сервер приложений для управления работой всех модулей и компонентов системы, в частности, бизнес-логикой, элементами функционала, подсистемами интерактивного сайта ;СУБД для реализации всех операций по хранению и обработке всех видов информации: данных о товарах, клиентах, счетах и т. п. К данной системе отдельными модулями подключаются модули, плагины, специальные системы, которые реализуют интерактивные функции сайта. Для полной интеграции с бизнес процессами медицинского учреждения может быть организован шлюз для электронной передачи данных между интерактивным сайтом и внутренней системой автоматизации документооборота родильного дома. Но в данной дипломной работе данный вопрос рассматриваться и освещаться не будет, так как его рассмотрение может быть темой самостоятельного исследования. С технической точки зрения интерактивный сайт можно рассматривать как совокупность клиентского веб-интерфейса с удобным юзабилити и серверной системы, реализующей функции интерактивного взаимодействия пациента с информационной системой интерактивного сайта через интерактивную составляющую последнего. Были определены следующие требования: цель — разработать веб интерфейс, задачами которого является передача данных из веб формы в базу данных, обработка данных и вывод данных в интерфейс. Программный продукт должен быть представлен в клиент-серверной архитектуре и работать с базой данных и реализовывать функции добавления данных из формы, выводы данных из базы в форму, организация запроса, реализация юзабилити веб-интерфейса.Для определения требований используются специальные редакторы, позволяющие веб-разработчику проектировать элементы продукта в графической форме на языке понятном заказчику. Такими редакторами являются карты мозга. Наиболее распространёнными редакторами карт мозга являются The Brain — составляет многомерные карты, Concept Draw — позволяет разрабатывать двумерные карты и Mind Manager Pro — также позволяет разрабатывать двумерные карты. Сайт магазин-аукцион китайской компьютерной техники должен очень ярко и четко демонстрировать товар, так как цена товара определяется тремя основными характеристиками:

подлинностью, ценностьюсостоянием.

Поэтому от дизайна сайта зависит успешность торговли. Данная схема реализована в шаблоне сайта.

После установки CMSна локальный компьютер необходима ее настройка, которая начинается с подключения необходимых и удаления лишних модулей из сайта. Одним из первых настраивается модуль шаблона сайта. Для его установки необходимо предварительно создать шаблон. Существует 4 основных способа разработки шаблона:

Заказать шаблон у дизайнерской фирмы, что не удовлетворяет бюджету дипломной работы. Поэтому данный вариант не будет рассматриваться подробно. Запрограммировать шаблон средствами PHPи XML — трудоемкий и ресурсоемкий процесс. Использовать готовый шаблон с дальнейшей подстройкой графики и стиля — теряется индивидуальность сайта, так как структура шаблона все равно будет просматриваться. Разработать авторский шаблон в системе проектирования шаблонов Artisteer- система платная.

9. Способы продвижения интернет-магазина.Поисковое продвижение — продвижение сайта в поисковых системах. Используется на этапе, когда клиент знает о магазине и ищет его товары в поисковых системах. Реклама в поисковых системах:

Контекстная реклама — это текстовое рекламное объявление в поисковых системах. Продвижение интернет-магазина через Яндекс ДиректSEO — продвижение сайта в поисковых системах, дешевле, чем контекстная реклама, часть аудитории отдают предпочтение именно поисковой выдаче;

не платите за клики, тратите деньги только на оптимизацию МКБ — медийно-контекстный баннер

Продвижение интернет-магазина через Баннер МКБбаннер может быть ярким, креативным, динамичным;

медийно-контекстный баннер является единственным рекламным баннером на странице с результатами поиска;

настроить показ рекламного баннера по определенному региону;

МКБ указываются контактные данные компании, что запрещено в контекстной рекламе. Продвижение через системы поиска и подбора товаров через Яндекс Маркетплатится за переход посетителя на ваш сайт, хотя есть возможность разместить товар с фиксированной оплатой. Реклама в тематических и региональных ресурсах.

Разместить рекламу на местном региональном портале. Продвижение интернет-магазина через баннеры на тематических и региональных ресурсах.

Продвижение в социальных сетях.

Продвижение через партнерские программы.

Специализированная e-mail рассылка10. Процесс ценообразования товара.

Простое правило ценообразования — удвоение себестоимости. Формула, которая поможет рассчитать розничную цену:

Розничная цена = [(стоимость товара) ÷ (100 — процент маржи)] х 100Стоит различать понятия наценки и маржи. В первом случае это разница цены и себестоимости по отношению к себестоимости, а во втором — по отношению к цене. Наценка в этом случае будет вычисляться по следующей формуле:

Наценка = [(розничная цена * процент маржи) / стоимость товара]*100Возьмем в качестве примера товар стоимостью 15 долларов. Предположим, что нужно сделать наценку в 45 процентов вместо обычной 50-процентной. Формула поможет рассчитать финальную цену. Розничная цена = [(15.00) ÷ (100 — 45)] х 100 = [(15.00 ÷ 55)] х 100 = $ 27.000Наценка = [(27.00 * 0,45) / 15]*100 = 81%Девять стратегий ценообразования.

1. Рекомендованная розничная цена производителя.

Это цена, по которой производитель рекомендует ритейлерам продавать товары конечному потребителю. 2. Удвоение цены.

Золотое правило ценообразования — удвоение цены, по которой товар был закуплен. Т.о. определяется стоимость, которую заплатит конечный потребитель.

3. Дифференцированные цены.

Отлично работает для индустрии ПО и электронной промышленности. Смысл в том, чтобы продавать набор товаров одним комплектом. Очевидно, что в наборе они стоят меньше, чем по отдельности. 4. Скидки.

Потребители любят распродажи, купоны, скидки и сезонные ценовые акции. 5. Лидерство через убытки.

Когда покупатель осознанно идет в конкретный магазин, зная, что там продается массовый и популярный товар по сверхнизкой цене, чаще всего он покупает и что-то еще. 6. Психологические цены.

Цены, оканчивающеюся на нечетные числа (5, 7 или 9): например, 8,99 доллара вместо 9,00. 7. Ниже конкурентов.

Продавцы используют специальные бизнес-правила, которые помогают корректно делать переоценку товаров по отношению к конкурентам.

8. Выше конкурентов.

Продавец мониторит цены конкурентов и держит свои цены на более высокой планке. Соответственно, товар позиционируется как более ценный. 9. Якорные цены.

Одновременно указываются две цены — распродажная и первоначальная. Смысл в том, что потребитель сразу видит сумму, которую он экономит. Преимущество достигается благодаря когнитивному искажению эффектом привязки. Еще одно ключевое правило.

Однозначного подхода к ценообразованию не существует. 11. Оплата и доставка.

Оплата через робокассу или платежные системы, включая Яндекс Деньги, QUWI, WebMoneyи PayPal. Доставка услуги осуществляется мгновенно предоставлением доступа к системе12. SWOTанализ.

Основными конкурентами компании являются различные транспортно-экспедиционные компании, оказывающие аналогичные услуги. Для более глубокого понимания места компании на рынке необходимо провести SWOT анализ. Технология SWOT анализа широко используется в стратегическом управлении и менеджменте, так как является одновременно простым и качественным инструментом для оценки конкурентоспособности компании на рынке. Целью метода является изучение текущего положения компании на рынке и правильное структурирование информации для разработки стратегии предприятия. Первым шагом в проведении SWOT анализа является определение сильных и слабых сторон услуги. Для этого необходимо сделать сравнительный анализ внутренних ресурсов компании с ключевыми конкурентами:

Таблица 1.

5.1 — Сравнительный анализ внутренних ресурсов.

Ключевые факторы.

ООО «MyShop"ООО «China IT"ООО «Computer"Ассортимент товара1058.

Сопутствующие товары10 910.

Гибкая ценовая политика10 810.

Квалифицированный персонал1088.

Наличие сервиса1050.

Местоположение (наличие инфраструктуры).

Реклама51 010.

Вторым шагом SWOT анализа является определение возможностей и угроз для роста бизнеса в будущем. Для этого необходимо провести анализ внешних факторов окружающей среды, оценить уровень влияния каждого фактора на продажи компании:

Таблица 1.

5.2 — Определение возможностей и угроз.

ВозможностиУгрозы.

Расширение сферы влияния компании: новые рынки сбыта, новые страны или регионы продаж. Изменение предпочтений клиентов. Поиск новых потребителей на существующих рынках. Рост конкуренции на рынке. Развитие технологий и введение программ, позволяющих снизить затраты компании. Ужесточение регулирования со стороны государства и введение правовых норм, повышающих затраты на существование в отрасли. Приобретение собственных складских помещений. Ослабление экономики.Открытие филиалов в других городах. Рост затрат. Следующим шагом SWOT анализа является составление таблицы SWOT анализа:

Таблица 1.

5.3 — Таблица SWOTанализа.

Сильные стороны.

Наличие тренинговой системы; Гибкая ценовая политика; Квалифицированный персонал; Местоположение (наличие инфраструктуры).Слабые стороны.

Отсутствие филиалов, Отсутствие рекламы.Возможности.

Расширение сферы влияния компании: новые рынки сбыта, новые страны или регионы продаж;

Поиск новых потребителей на существующих рынках;

Развитие технологий и введение программ, позволяющих снизить затраты компании;

Приобретение собственных складских помещений;

Открытие филиалов в других городах.Угрозы.

Изменение предпочтений клиентов;

Рост конкуренции на рынке;

Ужесточение регулирования со стороны государства и введение правовых норм, повышающих затраты на существование в отрасли;

Ослабление экономики;

Рост затрат. Вывод:

На основании проведенного SWOT анализа были выявлены слабые и сильные стороны организации, а также определены возможности роста и наиболее явные угрозы. 13 Воронка продаж.

Воронка продаж — это количество клиентов, находящихся на определенных этапах взаимоотношений с менеджерами. Она отражает весь цикл продажи, начиная с холодного звонка и заканчивая заключением сделки. С каждым этапом количество потенциальных клиентов уменьшается, поэтому на выходе число заключенных сделок гораздо меньше, чем количество сделанных менеджером звонков. Клиент занесен в базу100Определен ЛПР73Получена информация15Запланирована встреча10Встреча подтверждена8Встреча проведена714. Инструкция администратора.

Войти в административную панель по адресу:

ввести user ввести 1234 Для добавления новой информации.

Создать категорию с нужным именем (опция Материалы-> Менеджер категорий). Создать материал (опция Материалы-> Менеджер материалы) ввести материал в поле редактора, в поле родитель указать имя категории. Создать элемент меню для отображения материала (опция Меню->MainMenu) выбрать Создать меню. В поле тип меню выбрать материал->Выбрать Название материала из выпадающего списка. Работа с формой. Для получения отчета и вывода его на свой компьютер. В административной панели выбрать Компоненты->RSFormPro->Управление предоставляемыми файлами. Выбираем Экспорт в OpenDocumentSpreadsheet. Выбираем необходимые нам поля, нажимаем Экспорт и выбираем сохранить файл. Сохраняем файл в компьютер и затем работаем с ним. Для работы с базой — установить на локальный компьютер MySQL, например пакет XAMPP, войти в localhost, создать базу с любым именем — например, sibkor, войти в нее, выбрать в верхнем меню импорт, указать файл с базой данных и импортировать. Для редакции, добавления управления использовалась dbForgeStudio, бесплатна для некоммерческого использования.

Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. — М.: ДМК Пресс, 2001.

Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге — М.:Финстатинформ, 1993.

Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. — М.: ДМК Пресс, 2001.

Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. / А. М. Вендеров. — М.: Финансы и статистика, 2000.

Вендров А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998. 176 с. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник.

— 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2003. — 496 с. Грекул В. И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. Интернет-университет информационных технологий.

/ В. И. Грекул, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина // ИНТУИТ.ру. − 2008.

Калянов Г. Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.: Лори, 1996. — 457с.Кватрани.

Т. Rational Rose 2000 и UML. Визуальное моделирование. — М.: ДМК Пресс, 2001.

Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Издательство «Вильямс», 2007. — 656 с. Ларман К. Применение UML и шаблонов проектирования. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2001.

Леоненков А. В. Самоучитель UML. — СПб.: БХВ-Петербург, 2001.

Петров В. И. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002.

688 с. Федоров Н. В. Проектирование информационных систем на основе современных CASE-технологий. — М.: МГИУ, 2008. − 287 с. Черемных С. В., Ручкин В. С., Семенов И. О. Структурный анализ систем IDEF-технологии. / С. В. Черемных, В. С. Ручкин, И. О. Семенов — М.: Финансы и статистика, 2001.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. — М.: ДМК Пресс, 2001.
  2. Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге — М.:Финстатинформ, 1993
  3. Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. — М.: ДМК Пресс, 2001.
  4. А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. / А. М. Вендеров. — М.: Финансы и статистика, 2000.
  5. Вендров А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998. 176 с.
  6. Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2003. — 496 с.
  7. В.И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. Интернет-университет информационных технологий. / В. И. Грекул, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина // ИНТУИТ.ру. − 2008.
  8. Калянов Г. Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.: Лори, 1996. — 457с.
  9. Кватрани Т. Rational Rose 2000 и UML. Визуальное моделирование. — М.: ДМК Пресс, 2001.
  10. Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Издательство «Вильямс», 2007. — 656 с.
  11. К. Применение UML и шаблонов проектирования. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2001.
  12. А.В. Самоучитель UML. — СПб.: БХВ-Петербург, 2001.
  13. В.И. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. 688 с.
  14. Н.В. Проектирование информационных систем на основе современных CASE-технологий. — М.: МГИУ, 2008. − 287 с.
  15. С.В., Ручкин В. С., Семенов И. О. Структурный анализ систем IDEF-технологии. / С. В. Черемных, В. С. Ручкин, И. О. Семенов — М.: Финансы и статистика, 2001.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ