ЕСИА — это инструмент, которые подтверждает права граждан на санкционированный доступ к муниципальным и государственным услугам и права уполномоченных должных лиц на санкционированный доступ к необходимым данным при предоставлении таких услуг, а также на реализацию юридически значимых действий при предоставлении обозначенных услуг и реализации муниципальных и государственных функций.
Важнейшей целью разработки и создания единого пространства доверия электронной подписи выступает повышение эффективности государственного управления и качества оказания государственных услуг посредством формирования единого пространства доверия электронной подписи при предоставлении государственных услуг и межведомственного взаимодействия на основе использования сертификатов и ключей электронных подписей, разработанных на основе единых правил и критериев формирования с применением удостоверяющих центров, которые включены в единое пространство доверия электронной подписи.
Безусловно, у системы ЭП существует большое количество преимуществ.
Во-первых, оперативность. Сведения, необходимые жителям, к примеру, справки, при помощи услуг электронного правительства получить можно быстрее.
Во-вторых, существенное снижение уровня коррупции, вследствие отсутствия непосредственного контакта с должностными лицами.
В-третьих, удобство. Всеми операциями можно управлять прямо из дома, зайдя в «личный кабинет».
В-четвёртых, универсальность. Список услуг пополняется постоянно, к примеру, можно не только воспользоваться справочной информацией, но и получить определенные услуги в режиме онлайн.
Однако не обошлось и без негативных моментов.
Во-первых, в настоящее время система обладает весьма ограниченным количеством услуг (даже несмотря на то, что их список постоянно обновляется и пополняется) и аудиторией.
Во-вторых, поскольку документы обрабатываться будут в электронном виде, существует возможность сбоя или ошибки вследствие влияния человеческого фактора.
В-третьих, к сожалению, в России существует такая проблема, как чисто формальный подход к решению проблем обратившихся граждан, и в системе ЭП он тоже имеет место быть.
Заключение
.
Таким образом, можно сделать ряд выводов по рассмотренной теме.
Применение интернета рассматривается в настоящее время как одна из возможностей повысить эффективность деятельности органов государственного управления. Если рассматривать органы государственной власти как управляющие структуры, которые оказывают специфические государственные услуги, то становится очевидным, что при помощи информационно-коммуникационных технологий они могут также повысить эффективность административного управления, как во внутренней (аппаратной) среде, так и в регулировании общественных процессов, расходовать эффективнее бюджетные средства, сократить издержки на содержание государственного аппарата. Очевидно, что современный пользователь интернета в свое распоряжение получил средства управления, до сих пор бывшие исключительной прерогативой государства.
Современная модель государственного управления подразумевает проведение согласованной работы над тем, чтобы всех граждан охватывало информационное общество. Онлайновые информация и услуги для населения доступными должны быть каждому, вне зависимости от его пола, возраста, национальности, местонахождения или финансового положения.
Для органов государственного управления наиболее перспективными видами коммуникации в сети Интернет являются взаимодействие путем социальных сетей, создание электронных правительств и официальных сайтов.
В последние годы главы государств эксплуатируют активно социальные сети в качестве одной из основных коммуникативных площадок. Важно отметить, что в Интернете ими регулярно используется социальная сеть Твиттер. Свои микроблоги имеет уже большая часть мировых лидеров, в том числе и российский Президент В. В. Путин.
Наиболее важными требованиями доступности информации на официальных сайтах органов государственного управления выступают полнота предоставляемой информации, «отзывчивость» органа государственного управления по отношению к информационным потребностям граждан, удобство применения информационного ресурса. В качестве дополнительных критериев оценки доступности информации использовать можно критерии наличия дополнительных сервисов, базовых электронных услуг и популярности ресурса среди пользователей. Помимо базовых информационных услуг, орган государственного управления может через официальный сайт оказывать дополнительные услуги на платной основе в порядке, установленном законодательством.
Электронное правительство — это способ предоставления информации и оказания уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам, бизнесу, иным ветвям государственной власти и государственным чиновникам, при котором личное взаимодействие между заявителем и государством минимизировано и максимально возможно применяются информационные технологии. Электронное правительство не является аналогом или дополнением традиционного правительства, а только определяет новый способ взаимодействия на основе активного применения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) с целью повышения эффективности предоставления государственных услуг.
Органы государственного управления, все чаще практикуя и распространяя свою деятельность в глобальном интернет-пространстве, содействуют укреплению своих позиций по прозрачности реализуемой деятельности, а также по взаимодействию с гражданами.
При этом следует отметить, что интернет-технологии играют существенную роль в системе государственного управления России и с каждым годом все более расширяют границы применения. На мой взгляд, это весьма позитивное явление на современном этапе, поскольку облегчают во многом как работу сотрудников органов государственного управления, так и пользование государственными услугами для граждан Российской Федерации.
Список использованных источников
.
Федеральный закон № 8-ФЗ от 9 февраля 2009 года «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (с изм. от 23.
05.2016 г.) // Собрание законодательства Рос. Федерации. [Электронный ресурс]. — Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».
Абросимова М. А. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении /М.А. Абросимова. — М, 2011. — 256 с.
Государственное управление: основы теории и организации / Под ред. В. А. Козбаненко. — М.: Статус, 2011. — 379 с.
Галкин А. И. Применение информационных технологий в сфере государственного управления в целях повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг и повышения открытости органов государственной власти //Стратегии бизнеса. — 2014. — № 1. — С. 80−85.
Гарифуллина А. Ф. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении // Экономика и социум. — 2013. — №.
3 (8). — С. 299−302.
Гончаров В. П. Интернет как новое информационное и коммуникативное пространство // Гуманитар. и социально-экон. науки. — 2011. — № 4. — С. 40−43.
Ерина А. И. Интернет — политический ресурс воздействия на общественное мнение // Обозреватель. — 2013. — № 1. — С. 88−95.
Ивасенко А. Г., Гридасов А. Ю., Павленко В. А. Информационные технологии в экономике и управлении. — М.: Кно.
Рус, 2011. — 160 с.
Информационные технологии в экономике и управлении: учебник / ред. В. В. Трофимов. — М.: Юрайт, 2011. — 478 с.
Мельников В. П. Информационное обеспечение систем управления: учебник для студ. высш. учеб. заведений / В. П. Мельников. — М.: Издательский центр «Академия», 2010. — 336 с.
Совершенствование государственного управления на основе его реорганизации и информатизации. Мировой опыт / отв. ред. И. В. Дрожжинова. — М.: Эко-Трид, 2012. — 264с.
Тарасов Н. А. Проблемы реализации проекта «Электронное правительство» в России // Альманах современной науки и образования. ;
Тамбов: Грамота. — 2012. — №.
3 (58). — C. 140−142.
Филиппов Е. А. Особенности использования интернет-технологий в государственном управлении Российской Федерации /Е. А. Филиппов. //.
Пробелы в российском законодательстве. — 2011. — № 5.
— С. 270 — 273.
Черников Б. В. Информационные технологии управления / Б. В. Черников. — М.: Инфра-М, 2012. — 352 с.
Щенников М.А. Интернет-технологии в политической коммуникации современной России: автореф. дис. … канд. полит. наук / Яросл. гос. ун-т им.
П. Г. Демидова. -.
Ярославль, 2010. — 25 с.
Совершенствование государственного управления на основе его реорганизации и информатизации. Мировой опыт / отв. ред. И. В. Дрожжинова. — М.: Эко-Трид, 2012. — 126 с.
Щенников М.А. Интернет-технологии в политической коммуникации современной России: автореф. дис. … канд. полит. наук / Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. -.
Ярославль, 2010. — 20 с.
Филиппов Е. А. Особенности использования интернет-технологий в государственном управлении Российской Федерации /Е. А. Филиппов. // Пробелы в российском законодательстве. ;
2011. — № 5. — С. 270 — 273.
Федеральный закон № 8-ФЗ от 9 февраля 2009 года «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (с изм. от 23.
05.2016 г.).
Мельников В. П. Информационное обеспечение систем управления: учебник для студ. высш. учеб. заведений / В. П. Мельников. — М.: Издательский центр «Академия», 2010. — 213 с.
Галкин А. И. Применение информационных технологий в сфере государственного управления в целях повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг и повышения открытости органов государственной власти //Стратегии бизнеса. — 2014. — № 1. — С. 80−85.
Информационные технологии в экономике и управлении: учебник / ред. В. В. Трофимов. — М.: Юрайт, 2011. — 117 с.
Гончаров В. П. Интернет как новое информационное и коммуникативное пространство // Гуманитар. и социально-экон. науки. — 2011. — № 4. — С. 40−43.
Государственное управление: основы теории и организации / Под ред. В. А. Козбаненко. — М.: Статус, 2011. — 148 с.
Гарифуллина А. Ф. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении // Экономика и социум. — 2013. — № 3 (8).
— С. 299−302.
Ивасенко А. Г., Гридасов А. Ю., Павленко В. А. Информационные технологии в экономике и управлении. — М.: Кно.
Рус, 2011. — 106 с.
Ерина А. И. Интернет — политический ресурс воздействия на общественное мнение // Обозреватель. — 2013. — № 1. — С. 88−95.
Черников Б. В. Информационные технологии управления / Б. В. Черников. — М.: Инфра-М, 2012. — 134 с.
Тарасов Н. А. Проблемы реализации проекта «Электронное правительство» в России // Альманах современной науки и образования. — Тамбов: Грамота. — 2012. — №.
3 (58). — C. 140−142.
