Международный Благотворительный фонд содействия укрепления мира и дружбы «Дети солнца». Миссией фонда является духовно-нравственное воспитание и образование подрастающего поколения в лучших традициях национального и культурного наследия Российской Федерации, а также популяризация культуры, искусства и истории РФ на международной арене.
Продвижение данного фонда в Интернете осуществляется только через официальный сайт.
http://дети-солнца.
рф, что является его существенным недостатком (рис. 12).
Рисунок 12. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Дети солнца».
Благотворительный фонд поддержки семьи, материнства и детства «Солнце в ладошках» (.
http://solncevladoshkah.ru/).
Данный фонд использует очень широкий спектр интернет-средства, практически все социальные сети, а также собственный сайт (рис. 5), ресурсы видео-блогов (рис. 13).
Рисунок 13. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Солнце в ладошках».
Рисунок 14. Аккаунт благотворительного фонда «Солнце в ладошках» на FB.
https://www.facebook.com/ -671 768 376 227 465/Благотворительный-фонд-Солнеце-на-ладошках-?ref=page_internal.
Благотворительный детский фонд «Луч солнца». Данный фонд использует веб-сайт (рис. 15) и все социальные сети (рис. 16), распространенные в России, где предоставляет всю необходимую информацию о детях, которым нужна помощь.
Рисунок 15. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Луч солнца».
http://luchsolnsa.ru/.
Рисунок 16. Ссылки на аккаунты благотворительного фонда «Луч солнца"в различных социальных сетях.
Благотворительный фонд «Место под солнцем». Помимо официального сайта (см. рис. 17) использует в целях продвижения только одну социальную сеть — ВК (рис. 18).
Рисунок 17. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Место под солнцем».
http://www.deti-sun.ru/.
Рисунок 18. Аккаунт благотворительного фонда «Место под солнцем» в ВК.
https://vk.com/1mestopodsolncem.
Благотворительный фонд «Солнышко» использует следующие ресурсы Интернета — сайт (рис. 19), ВК, Twitter, Одноклассники.
Рисунок 19. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Солнышко».
http://bf-solnishko.ucoz.ru/index/0−2.
Детский фонд «Спасибо за жизнь» использует официальный сайт (рис. 20), и все наиболее распространенные социальные сети, где ведется активный диалог с целевой аудиторией, размещаются истории детей, которым нужна помощь.
Рисунок 20. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Спасибо за жизнь».
https://www.spasibozajizn.ru/.
Благотворительный фонд помощи и поддержки нуждающихся «Я-Фонд» осуществляет продвижение своих проектов через веб-сайт (рис. 21) и все наиболее известные интернет-ресурсы, кроме Instagram.
Рисунок 21. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Я-Фонд».
https://www.ya-fond.ru/.
Благотворительный фонд «Подари жизнь» — помимо веб-сайта и социальных сетей также использует живой журнал, YouTube, Viber (рис. 22).
Рисунок 22. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Подари жизнь».
https://podari-zhizn.ru/main.
Рисунок 23. Аккаунт благотворительного фонда «Подари жизнь» в приложении Viber.
http://chats.viber.com/pz.ru.
Благотворительный фонд «Благодать», функционирующий на территории Саратовской области для продвижения использует только официальный сайт (рис. 24).
Рисунок 24. Главная страница веб-сайта благотворительного фонда «Благодать».
Таким образом, благотворительные фонды в социальных сетях осуществляют:
— освещение проектов,.
— проблем детей и тех, кому нужна помощь,.
— диалог с целевой аудиторией,.
— информирование о социальных проблемах,.
— предоставляют консультации людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Сайты всех вышеуказанных организаций содержат следующую информацию:
— учредительная информация,.
— цели и задачи, миссия организация,.
— объекты благотворительной помощи,.
— описание конкретных жизненных ситуаций, проблем, проектов, детей,.
— контактная страничка,.
— информация для оказания помощи,.
— ссылки на социальные сети.
Результаты сравнительного анализа информации, направленной на продвижение организации, размещенной на ее официальном сайте представлены в приложении 1.
Основные положительные моменты способствующие продвижению рассмотренных организаций можно отметить: историю создания и работы фонда, наличие свежих новостей, описание реальных способов помощи нуждающимся, немаловажным моментом является освещение работы фондов в СМИ и главный положительный фактор, это раздел в котором организация отчитывается о поступлении средств и целевом их расходовании.
Таким образом, только у некоторых НКО («Солнце», «Солнышко», «Я-фонд», «Место под солнцем») отсутствуют аспекты продвижения как «СМИ о нас», «Правовая поддержка», «Рекомендации».
Информация в социальных сетях содержит зачастую более развернутую и интересную для целевой аудитории информацию, что способствует увеличению количества подписчиков в группах (см. приложение 2).
Лидерами являются благотворительный фонд «Место под солнцем» и «Дети солнца», эти фонды имеют наибольшее количество подписчиком в таких социальных сетях как «Одноклассники» и «ВКонтакте», что без сомнения является положительным моментом в привлечении внимания общественности. Остальные организации тоже ведут активную работу по продвижению в соц.
сетях, только два фонда «Подари жизнь» и «Благодать» не имеют своих аккаунтов и это является большим минусом.
Сравнительный анализ показывает, что благотворительные фонды достаточно активно используют Интернет и социальные сети для продвижения своих проектов. Наиболее часто используемыми являются такие интернет-средства, как официальный сайт, ВК, FB, Одноклассники.
В группах в социальных сетях осуществляется диалог между организацией и людьми, которые готовы оказать помощь, волонтерами.
Основные темы коммуникаций: виды помощи, кому нужна помощь, обсуждение новых благотворительных программ и проектов, юридические консультации, информация о вариантах помощи.
Следует отметить, что социальные сети, позволяют охватить большие масштабы целевой аудитории и даже сформировать большую дискуссию, привлечь внимание к какой-либо сложной проблеме разных целевых аудиторий.
Главный положительный момент использования таких программ для смартфонов как Viber или Instagram, это освещение той или иной проблемы от сердца к сердцу, где каждый участник проекта воспринимает информацию о помощи как адресованную непосредственно ему. Так же положительным моментом можно считать тот факт, что охватывается молодая часть целевой аудитории, а они, как правило, являются наиболее активными.
К минусам можно отнести наличие различных приложений и невозможность концентрации информации в одном месте, не достаточную популярность данных приложений в среде возрастной аудитории.
Также социальные сети позволяют реализовать технологию краундфандинга и осуществлять сборы пожертвований. Это осуществляется с помощью крупных телекоммуникационных компаний, коммерческих банков. Они предоставляют свои интернет-площадки для осуществления денежных переводов.
Наиболее удачно использует все перечисленные возможности фонд «Место под солнцем», он широко представлен в таких соц.
сетях как «Одноклассники», «Instagram», «Facebooke», «Twitter», «ВКонтакте» и ведёт активную работу по оказанию помощи нуждающимся.
Итак, в результате анализа выявлены следующие проблемы: только у некоторых НКО («Солнце», «Солнышко», «Я-фонд», «Место под солнцем») отсутствуют аспекты продвижения как «СМИ о нас», «Правовая поддержка», «Рекомендации». Только два фонда «Подари жизнь» и «Благодать» не имеют своих аккаунтов и это является большим минусом. К минусам можно отнести наличие различных приложений и невозможность концентрации информации в одном месте, не достаточную популярность данных приложений в среде возрастной аудитории.
Далее дадим рекомендации по совершенствованию продвижения в Интернете благотворительной организации.
2.
3. Рекомендации по совершенствованию продвижения в Интернете благотворительной организации К мероприятиям по продвижению НКО в сети Интернет можно отнести:
— работа с аудиторией в on-line конференциях, дискуссионных листах, рассылках;
— осуществление контакта с представителями традиционных СМИ посредством Интернет;
— проведение в сети рекламных акций (награждений), лотерей, конкурсов;
— создание корпоративного сайта.
В последнее время, в один из самых популярных инструментов PR превратился веб-сайт организации учреждения. Сайт решает многие задачи: позиционирование учреждения на рынке, привлечение клиентов, спонсоров, партнеров, обеспечение узнаваемости социальных проектов.
Сегодня можно смело говорить о том, что общественные организации являются полноправными субъектами экономической и политической жизни страны, активно используя в своей работе как социальные, так и технические инновации [36, с.19−20].
Среди задач PR для некоммерческого сектора выделяют пять основных:
— позиционирование миссии организации.
— популяризация идей, соответствующих миссии организации.
— формирование каналов коммуникации с потенциальными клиентами организации.
— фандрайзинг.
Привлечение кадров (членов советов, наемных работников, добровольцев, связанных с данной проблемой госчиновников) для реализации конкретных проектов и миссии организации в целом.
Перечисленные задачи в последнее время все чаще решаются с привлечением электронных средств коммуникации, в том числе и Интернет. Наиболее деятельные НКО благодаря финансовым вливаниям международных и отечественных фондов смогли значительно улучшить свое материально-техническое оснащение и сегодня функционируют в Интернете достаточно активно. Электронные представительства в связи с этим рассматриваются ими в ряду важных элементов PR-деятельности.
Рассмотрим методы продвижения некоммерческой организации в сети Интернет.
Наиболее распространенными на сегодняшний день являются следующие четыре метода: внесение разнообразия в жанровое оформление веб-ресурсов, пользование услугами вторичного хостинга, электронные рассылки и продвижение отдельного веб-сайта организации.
Однообразие сайтов НКО сменилось за последние несколько лет появлением новых ресурсов, представляющих значительное разнообразие жанров [20, с.25−26]:
— Сайт события (конференции, акции и выставки), — как правило, содержит информацию об истории мероприятия, программу, список участников, тезисы выступлений, форму заявки, информацию о грантах на поездки. Кроме того, могут быть предусмотрены сведения о размещении в гостиницах, культурная программа, on-line форум, off-line рассылка и контактные адреса для идей и предложений.
— Сайт сети — призван объединить организации-участницы сети из разных регионов, стимулировать сетевую активность и развивать сообщество. В соответствии с задачей, важными элементами здесь становятся ссылки на другие тематически близкие НКО, организации, форумы, списки рассылок, публикации информационных материалов.
— Тематический сайт - отличается от других жанров тем, что информационно-аналитические материалы здесь постепенно переходят в постановку той или иной проблемы. Целью создателей в этом случае является заинтересовать пользователя, побудить к поиску и осмыслению информации о некотором событии или явлении. Поэтому важными элементами таких ресурсов являются перечни законодательных актов, каталоги информации об аналогичных ресурсах, о тематических событиях, библиотека и форум.
Сайт организации может удачно совмещать элементы, присущие все другим жанрам. Это и визитки, и информация об услугах, статьи и новости, разнообразные ссылок на сервисы и справочники.
Электронные рассылки признаются экспертами эффективным способом рекламы в Интернет на сегодняшний день. НКО могут осуществлять рассылку новостей о тематических мероприятиях (форумах, конференциях, акциях и другие), информацию о новых грантовых конкурсах, аннотированные обзоры литературы, информационные листки, перечень новых тем, обсуждающихся на форуме сайта, организовывать листы рассылки или листы дискуссий. Каждое подобное сообщение содержит, как правило, название организации и адрес сайта и работает в качестве «напоминающей» рекламы.
И, наконец, последний из названных методов электронного PR для НКО — продвижение отдельного веб-сайта организации. Можно выделить несколько технических приемов, позволяющих оптимизировать этот вид сетевых ресурсов для решения PR-задач. При этом этого следует иметь в виду, что вся деятельность строится из двух этапов: разработка сайта и собственно его продвижение.
Рассматривая сетевые ресурсы НКО, можно заключить, что основу привлекательности ресурса составляют интересное содержание и динамический web-контент (форумы, социологические опросы, конкурсы).
Для эффективности сайта некоммерческой организации желательно наличие среди контент-разделов, помимо библиотек, архивов и новостей, также консультационных служб, листов рассылки, средств организации совместной работы (например, календарей или расписаний), каталогов услуг и предложений.
Важно помнить о повышении удобства использования ресурса, которое достигается наличием типовых инструментов навигации, таких как карта сайта и поиск по сайту, функционирование обратной связи с пользователями через электронную почту или интерактивные формы. Не менее значимы технические аспекты, связанные с быстрой загрузкой страниц, отсутствием перегруженности графикой, дизайном home-страницы.
Удачными решениями для веб-контента могут стать:
— возможность привлечения пользователей и участников сети к работе над ресурсом; бесплатная газета;
— организация форумов для специалистов или «лидеров общественного мнения»;
— создание почтовой рассылки, позволяющей сформировать постоянную аудиторию;
— разработка и распространение пресс-релизов;
— ведение ленты новостей;
— взаимодействие с информационными порталами;
— организация и проведение пресс-конференций, трансляций по Интернет в режиме реального времени.
Можно выделить следующие интернет-ресурсы для размещения информации об НКО и проводимых проектах:
www.strana.ru — раздел сайта «Общество» можно смело переименовать в «Гражданское общество», поскольку туда охотно принимаются новости и анонсы событий НКО.
www.hartiya.ru — «информационно-дискуссионный портал гражданского общества России». Новости, комментарии, дискуссии, «гражданские дебаты».
www.kolokol.ru — сайт Фонда гражданских свобод. Слоган: «Человек и государство — события и комментарии». В основном касается деятельности правозащитных НКО.
www.asi.org.ru — новостной и аналитический сайт Агентства социальной информации (АСИ, специализированное всероссийское информационное агентство, созданное для сбора, анализа и распространения информации об НКО и социальных проблемах; имеет отделения в более, чем 70 городах России, центральный офис в Москве).
www.ndc.org.ru — сайт Центра развития некоммерческих организаций (Санкт-Петербург). Новости и анонсы событий НКО, в том числе новостная лента АСИ-Северо-Запад (регионального отделения АСИ). Кроме того, отдельный сайт имеет печатное издание Центра — журнал «Пчела» (www.pchela.ru).
www.ngosnews.ru — сайт Северо-Западного центра общественного развития (Великий Новгород). Новости НКО (прежде всего Новгородской области), дайджест — статьи по проблемам различных групп населения Северо-Запада России.
www.dp.ru — на сайте газеты «Деловой Петербург» создан раздел «Социальные инвестиции», где выкладываются проекты НКО, которые потенциально могут быть профинансированы бизнесом.
Кроме того, многие региональные «ресурсные центры» (центры развития НКО) имеют собственные сайты, на которых появляется более или менее регулярно обновляемая информация об НКО. Из наиболее популярных можно назвать сайты Сибирского центра поддержки общественных инициатив (Новосибирск, www.cip.nsk.ru), Южного регионального ресурсного центра (Краснодар, www.srrc.ru), Калужского регионального ресурсного центра для НКО (www.strategy.trainet.org), Ассоциации «Служение» (Нижний Новгород, www.sluzhenye.sandy.ru).
Сейчас доля целевой аудитории, которая получает 90% всей информации через Интернет стремительно растет. Это, конечно, в первую очередь жители городов, молодежь и люди среднего возраста.
Сайт представляет собой площадку, где содержится вся ключевая информация о проекте. Способы продвижения сайта — SEO, баннерная и контекстная реклама, e-mail-маркетинг и социальные сети. Группа в социальных сетях может быть временной заменой сайту, когда у организаторов совсем нет ресурсов на его создание [23].
Анализ публикаций и деятельности НКО в Интернете позволил выделить главные плюсы и минусы сайта и социальных сетей. Они представлены в таблице 3.
Таблица 3. Плюсы и минусы деятельности НКО в Интернете.
Плюсы сайта Плюсы социальных сетей 1) Сайт организации выглядит более респектабельно, чем группа в социальной сети.
2) На сайте можно собирать пожертвования.
3) На сайте можно более полно представить свою деятельность, а также собирать информацию, хранить базы, создать подписку. 1) Социальные сети более интерактивны:
видны профили пользователей, с которыми общаетесь.
2) Подписчики видят новости, а иногда даже делятся ими с друзьями.
3) Видите живую реакцию людей и понимаете, нравится им то, что вы делаете, или нет. Минусы сайта Минусы социальных сетей 1) Работа с сайтом часто требует привлечения специалистов. Таким специалистом можете быть и сотрудник НКО, но для этого необходимо небольшое обучение.
2) Создание хорошего сайта требует денег и знаний. 1) Имидж организации очень сильно портится, если группы в социальных сетях кажутся покинутыми: не обновляется лента новостей, нет ответа на вопросы и комментарии.
2) Качественная работа в социальных сетях требует много времени. Итак, необходимо принимать во внимание следующие особенности логической структуры интернет-ресурсов некоммерческих организаций:
— направленность коммуникативной деятельности по продвижению в большей степени на спонсоров, потенциальных партнеров и на СМИ, а не на клиентов, т.к. первичная целевая аудитория НКО, как правило, маргинальные слои населения, не имеющие доступа к средствам электронной коммуникации.
— ориентация на продвижение социально значимой деятельности, а не конкретных товаров и услуг;
— значимость этических стандартов;
— стремление к «прозрачности» в представлении деятельности;
— тенденция к переходу от аналитических материалов к проблемным статьям;
— построения клиентоцентрированных разделов ресурса с учетом принципов социальной работы.
Таким образом, в данной главе рассмотрено продвижение некоммерческих организаций в интернете. Дана общая характеристика благотворительных организаций Санкт-Петербурга. Выполнен сравнительный анализ продвижения в Интернете благотворительных организаций Санкт-Петербурга, выявлены проблемы. Представлены рекомендации по совершенствованию продвижения в Интернете благотворительной организации.
Заключение
Решенные в ходе исследования задачи позволяют сделать следующие выводы:
Массовая коммуникация в сети Интернет помимо возможностей для более широкого и быстрого распространения информации, открывает большие возможности для коллективной коммуникации, для оперативного обсуждения широкого круга тем и актуальных проблем, чем коммуникация в оффлайн среде.
Применение.
Интернета позволяет благотворительным организациям осуществлять более обширный охват целевой аудитории и привлекать вниание к своим проектам большое число лиц, а также принимать финансовые средства в он-лайн режиме.
Компании, которые хотят расширить диапазон своей целевой аудитории разрабатывают различные видео-ролики и транслируют их через различные интернет-ресурсы. В результате достигается колоссальный эффект передачи рекламного сообщения, причем без инвестирования. Пользователи добровольно передают его друг другу.
Сравнительный анализ показал, что благотворительные фонды достаточно активно используют Интернет и социальные сети для продвижения своих проектов. Наиболее часто используемыми являются такие интернет-средства, как официальный сайт, ВК, FB, Одноклассники.
Также социальные сети позволяют реализовать технологию краундфандинга и осуществлять сборы пожертвований. Это осуществляется с помощью крупных телекоммуникационных компаний, коммерческих банков. Они предоставляют свои интернет-площадки для осуществления денежных переводов.
Под продвижением некоммерческих организаций в Интернете в данной работе понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах того или иного фонда, организации, продвижения до потенциальных участников проектов и партнёров.
Взрывное развитие Интернета, беспроводных и социальных технологий, конвергенция традиционных и новых медиа в последние несколько лет привели к смене коммуникационной парадигмы.
Разработка эффективных способов воздействия на потребительский выбор заботит специалистов с момента зарождения рыночных отношений. Сегодня привлечь внимание и повлиять на поведение потребителей особенно сложно.
Современный человек знаком со всеми традиционными маркетинговыми инструментами, скептично относится к рекламе, наше сознание выработало способность фильтровать внешние раздражители, не относящиеся к сфере наших интересов и актуальных потребностей. Завладеть вниманием индивида в огромном потоке ежедневной информации становится практически невозможно. Интернет становится ресурсом, которому такая задача вполне под силу.
Продвижение в Интернете позволяет достичь решения самых разнообразных задач — от привлечения внимания к организации и заканчивая он-лайн сбором средств для реализации какого-либо проекта.
Благотворительные фонды также как и коммерческие организации используют интернет-средства чтобы продвигать свою организацию и проекты, привлекать общественность к различным социальным проблемам.
В ходе исследования интернет-ресурсов 10 благотворительных фондов выявлено, что они очень активно используют для продвижения официальный сайт и собственные аккаунты в социальных сетях.
Это позволяет благотворительным организациям охватывать широкие сегменты целевой аудитории, а также вести диалог и обсуждать различные социальные проблемы.
На официальном сайте они предоставляют информацию о фонде, свежие новости о проведенных благотворительных мероприятиях, историю мероприятий, отчет о поступлении средств и раздел правовая поддержка.
Следует отметить, что наиболее эффективное продвижение используется через социальные сети Одноклассники, ВКонтакте, Facebooke. Такие социальные сети как Instagram не дают столь масштабного освещения благотворительных проектов, поэтому используются редко.
Помимо социальных сетей благотворительные фонды используют такие ресурсы как YouTube и LiveJournal.
Анализ публикаций и деятельности благотворительных организаций в Интернет позволили разработать следующие рекомендации по совершенствованию их продвижения в сети:
— работа с аудиторией в on-line конференциях, дискуссионных листах, рассылках;
— осуществление контакта с представителями традиционных СМИ посредством Интернет;
— проведение в сети рекламных акций (награждений), лотерей, конкурсов;
— создание корпоративного сайта.
Сегодня одним из самых популярных инструментов PR является веб-сайт организации учреждения. Сайт решает многие задачи: позиционирование учреждения на рынке, привлечение клиентов, спонсоров, партнеров, обеспечение узнаваемости социальных проектов.
Наиболее распространенными на сегодняшний день являются следующие четыре метода: внесение разнообразия в жанровое оформление веб-ресурсов, пользование услугами вторичного хостинга, электронные рассылки и продвижение отдельного веб-сайта организации.
Список использованной литературы Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / И. В. Алешина. — 3-е изд., доп.
и перераб. — Москва: ЭКСМО, 2015. — 480 с.
Андрианова Е. К. Связи с общественностью: учеб. пособие /.
Е. К. Андрианова, Л. Т. Микулина, М.
В. Точилина. — Санкт-Петербург: ГИЭУ, 2011.
— 156 с.
Антипов К. В. Основы рекламы: учеб. пособие / К. В. Антипов, Ю.
К. Баженов. — 2-е изд., перераб.
и доп. — Москва: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2011. — 325 с.
Артемьева Т. В. Фандрейзинг: привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования / Т. В. Артемьева, Г. Л. Тульчинский. — Москва: Планета музыки, 2010. — 288 с.
Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти — Москва: Вершина, 2012. — 812 с.
Болгова О. С. Развитие некоммерческого сектора в России как фактор становления современного гражданского общества / О. С. Болгова; под ред. В. Н. Стегния; Пермский гос. техн. ун-т. — Пермь: Изд-во Перм.
ГТУ, 2009. — 184 с.
Большаков С. Н. Маркетинговые коммуникации и информационные ресурсы предприятия / С. Н. Большаков, В. А. Ачкасова.
— Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та, 2014. — 129 с.
Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие для вузов / Б. Л. Борисов — Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2012. − 624 с.
Бурмыкина И. В. Социальная эффективность реализации проектов некоммерческих организаций: технология социальной оценки / И. В. Бурмыкина // Вестник Липецкого государственного педагогического университета. Сер. Гуманитарные науки.
— 2015. — № 1. — С. 92−96.
Вайнер В. Л. Горячая десятка инструментов фандрайзера [Электронный ресурс] / В. Л. Вайнер // Вестник Благотворительности. — Режим доступа :
http://eduworld.udm.net/10.htm, свободный. — Загл. с экрана.
Варламов Л. Г. История возникновения и развития некоммерческих организаций / Л. Г. Варламов. — Москва: РОСИЗДАТ, 2016. — 123 с.
Воеводина Н. А. Некоммерческие организации: правовой статус, бухгалтерский учет, налогообложение и новые возможности: практ. пособие / Н. А. Воеводина, А.
А. Вяльшина, Т. Л. Ермак. — 2-е изд., испр. — Москва: ОМЕГА-Л, 2015.
— 153 с.
Галиахметов Р. А. Интенсификация производства в условиях перехода к рыночным отношениям / Р. А. Галиахметов, К. В. Павлов. —.
Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 2015. — 336 с.
Говердовская К. Интегрированные маркетинговые коммуникации / К. Говердовская // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — № 4. —.
С. 25−27.
Голубкова Е. Н. Комплекс маркетинговых коммуникаций / Е. Н. Голубкова, И. П. Широченская // Маркетинг в России и за рубежом. —.
2015. —&# 160;№ 6. — С. 105−120.
Гордеева А. А. Как завоевать доверие к организации: набор инструментов для руководителя НКО / А. А. Гордеева, А. А. Клёцина; Центр развития НКО. —.
Санкт-Петербург: Изд-во ЦРНО, 2016. — 42 с.
Дикарева В. А. Брендинг и маркетинговые коммуникации: учеб. пособие /.
В. А. Дикарева, А. М. Чернышев.
— Москва: Граница, 2016. — 369 с.
Дубенкова М. В. Брендинг как фактор социокультурных изменений в современном российском обществе: на примере индустрии товаров для детей / М. В. Дубенкова // Труды Санкт-Петербургского государственного института культуры. — Санкт-Петербург: СПбГИК, 2015.
—&# 160;Т. 208, Ч. 2. —.
С. 98−103.
Душкина Д. Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология: учеб. пособие / Д. Р. Душкина.
— Санкт-Петербург: Питер, 2015. — 325 с.
Зверков А. В. Проблемы измерения эффективности автономных некоммерческих спортивных организаций / А. В. Зверков // Научный обозреватель. — 2015. — № 6. — С. 25−26.
Ильин С. Ю. Управление интенсивным использованием основных производственных фондов в сельскохозяйственном производстве: автореф. дис. … канд. эконом. наук / С. Ю. Ильин.
— Ижевск, 2003. — 24 с.
Карпельева Ю. А. Анализ современного состояния некоммерческого сектора России / Ю. А. Карпельева // Экономика и социум. —.
2015. — № 1, ч. 3. — С.
517−524.
Карпун К. М. Публичный статус некоммерческих организаций / К. М.
Карпун // Юридический мир. — 2015. — № 8. — С.
13−17.
Колосова С. Проведение PR-кампании в условиях ограниченных ресурсов [Электронный ресурс] / С. Колосова // ADME. — Режим доступа :
http://www.adme.ru, свободный. — Загл. с экрана.
Комаров П. И. Маркетинг некоммерческих организаций / П. И. Комаров, А. Н. Слободич, В.
В. Шарай // ФӘн-наука. — 2015. — № 7. — С. 8−10.
Коновалова Е. От заявки до стажировки. Как стать участником премиальной программы благотворителей / Е. Коновалова // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2016.
—&# 160;№ 9. — С. 92−97.
Коновалова О. Н. Некоммерческие организации как фактор улучшения взаимоотношений между бизнесом и властью / О. Н. Коновалова, О. Н.
Ананьев // Инновационная экономика и общество. — 2015. — № 1. — С. 106−112.
Корнеева И. Е. Маркетинговая деятельность российских НКО: взаимосвязь с организационными характеристиками и особенностями управления / И. Е. Корнеева // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016. —&# 160;№ 6.
— С. 86−97.
Костенкова Н. К. Направления рационализации учета затрат для целей эффективного управления / Н. К. Костенкова, С. В. Емельянов // Образовательная среда сегодня и завтра: сб.
науч. тр. IX Междунар. научно-практ. конф. / под общей редакцией Г. Г.
Бубнова, Е. В. Плужника, В. И. Солдаткина. — Москва, 2014.
— С. 229−231.
Кумаритова А. А. Гражданско-правовое положение некоммерческих организаций: автореф. дис. … канд. юр. наук / А. А.
Кумаритова; Всерос. гос. налоговая академия Министерства финансов РФ. — Москва, 2017. — 21 с.
Лапина Е. В. PR некоммерческого сектора: учеб.
метод. пособие / Е. В. Лапина, М. В. Забавников. — Тамбов: Центр-пресс, 2009. — 27 с.
Ларионова И. А. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / И. А. Ларионова. —.
Москва: МИСиС, 2015. — 41 с.
Лужнова Н. В. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Н. В. Лужнова. — Оренбург: ОГУ, 2016. — 141 с.
Любашевский Ю. Технология современного спонсорства / Ю. Любашевский. — Москва: Вершина, 2006. — 76 с.
Маркетинг библиотечно-информационной деятельности: учеб. / В. В. Брежнева и др.; ред. В.
К. Клюев. — Санкт-Петербург: Профессия, 2017. — 239 с.
Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / под общ. ред. Л. А. Данченок. — Санкт-Петербург: Питер Питер Пресс, 2013. — 288 с.
Мишлакова В. Как принять пожертвование и избежать санкций налоговиков / В. Мишлакова // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2016. — № 9. — С. 47−54.
Молькин А. Н. Роль рекламы в продвижении инноваций в некоммерческих организациях / А. Н. Молькин, Т. В. Суханова // Маркетинг в России и за рубежом.
— 2015. — № 3. — С. 52−56.
Невоструев П. Ю. Маркетинговые коммуникации: учеб.
практ. пособие / П. Ю. Невоструев. — Москва: Евразийский открытый институт, 2011. — 199 c.
Некоммерческие организации: пер. с англ. — Москва: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 221 с.
Некоммерческие организации: виды, правовой статус, партнерство, управление. — Москва: Библиотечка «Российской газеты», 2010. — 143 с.
Орачева О. Как найти своего грантодателя / О. Орачева // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2016. — № 8. — С. 34−37.
Павлова Н. В. Связи с общественностью в НКО. Управление информацией: СМИ и НКО: метод. матер. / Н.
В. Павлова. — Москва: Московский Дом общественных организаций, ГЭИТИ, 2005. — 265 с.
Писарева Е. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: современные технологии, стратегии, инструментарий (теория и практика): учеб. пособие / Е. В. Писарева.
— Москва: Ваш полиграфический партнер, 2014. — 281 с.
Подкар С. Б. Некоммерческий брендинг: опыт использования ахетипов / С. Б. Подкар // Вестник ННГУ им. Н. И. Лобачевского.
— 2007. — № 91. — С.
113−119.
Прихожан И. А. Управление социальным проектом: практикум для некоммерческих организаций / И. А. Прихожан; Волгогр. ин-т гражд. о-ва, Центр гражд. образования. —.
Волгоград: Принт, 2009. — 231 с.
Саттаров Р. Г. Основы менеджмента для руководителей и специалистов предприятий / Р. Г. Саттаров, Б.
Д. Зонов. — Ижевск: Колос, 2003.
— 183 с.
Сергеев А. А. Проблема «социальной лжи» / А. А. Сергеев // Научное обеспечение реализации национальных проектов в сельском хозяйстве: Материалы Всероссийской научно-практической конференции.
— 2006. — С. 509−512.
Сетевое взаимодействие НКО в обеспечении экологических прав граждан / Регион. обществ. фонд «Гражданин». — Москва: РЭОФ «Гражданин», 2017. — 119 с.
Симонян Т. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Т. В. Симонян, Т.
С. Павленко, Ю. С. Князева.
— Ростов-на-Дону: Издательский центр ДГТУ, 2014. — 91 с.
Суетин С. Н. Антикризисное управление: учеб. пособие / С. Н. Суетин, С.
Ф. Зайцев. — Ижевск: РИО НОУ ВПО «КИГИТ», 2011. — 256 с.
Терновая О. Н. &# 171;Третий сектор" в России: тенденции развития / О. Н.
Терновая // «ЭЖ-Юрист». — 2010. — № 38. — С. 12−15.
Тетушкин В. А. Современные маркетинговые стратегии интернет-коммуникаций / В. А. Тетушкин // Маркетинг в России и за рубежом. — 2018.
— № 1. — С. 74−81.
Тульчинский Г. Л. Маркетинг в сфере культуры: учеб. пособие / Г.
Л. Тульчинский, Е. Л. Шекова. —.
Санкт-Петербург: Лань, 2009. — 495 с.
Суслова И. М. Маркетинговые коммуникации в учреждениях культуры и искусства: учеб. пособие / И. М. Суслова. — Москва: Бибком, 2012. — 165 c.
Федеральный закон «О некоммерческих организациях»: в ред. действ. с 01.
01.2011. — Москва: Омега-Л, 2010. — 64 с.
Федеральный закон «Об общественных объединениях» [Электронный ресурс]: в ред. от 22.
07.2010 // Консультант Плюс: офиц. сайт. — Режим доступа :
http://www.consultant.ru, свободный. — Загл. с экрана Фолометова В.
Э. Деятельность социально ориентированных некоммерческих организаций в Росси и их роль в обществе / В. Э. Фолометова, Л. И. Хвоевская // Высшая школа.
— 2015. —&# 160;№ 10. — С. 19−22.
Холмз О. Пособие по социальному маркетингу для общественных организаций / О. Холмз; Центр развития образования. — Москва: Изд-во ЦРО, 2006. — 77 с.
Цыкунов И. Семь причин прервать заговор молчания, или зачем PR некоммерческой организации? [Электронный ресурс] / И. Цыкунов // Центр социального программирования. — Режим доступа :
http://www.ngoprofile.ru/ library/5.html, свободный. — Загл. с экрана.
Чашин А. Н. Некоммерческие организации: правовое регулирование / А. Н. Чашин. — Москва: Дело и Сервис, 2010 — 216 с.
Чернобаєва Н. Я. Экономико-правовой потенциал организаций / Н. Я. Чернобаєва // Часопис економiчних реформ. — 2016.
— № 3. — С. 49−55.
Шапошникова К. Н. & quot;Помогать, так помогать!" - считали благотворители России / К.
Н. Шапошникова // Мир библиографии. — 2012. —&# 160;№ 3. — С.
11−19.
Штайнберг К. Брендинг в некоммерческом секторе. Как добиться конкурентного преимущества с помощью брендинга: практические рекомендации для руководителей и менеджеров некоммерческих организаций / К. Штайнберг // Маркетинг-дайджест. — 2005.
— № 3. — С. 23−37.
Шульц Д. Е. Новая парадигма маркетинга: интегрированные маркетинговые коммуникации / Д. Е. Шульц, С. И.
Танненбаум, Р. Ф. Лауретборн. — Москва: Фаир-Пресс, 2014.
— 624 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1.
Сравнительный анализ информации, направленной на продвижение организации, размещенной на веб-сайте.
Дети Солнца Луч солнца Место под солнцем Солнышко Солнце Солнце в ладошках Спасибо за жизнь Я-Фонд Подари жизнь Благодать Новости + + + + + + + + + + О фонде + + + + + + + + + + Способы помощи + + + + + + + + + + Истории помощи + + + + + + + + + + Рекомендации + + - + - + + - + - СМИ о нас + + + + - + + - - + Правовая поддержка, бланки + + + - + + - + - - Отчеты о поступлениях + + + + + + + + + + Контакты + + + + + + + + + +.
Приложение 2.
Сравнительный анализ продвижения благотворительных фондов через аккаунты в социальных сетях Благотворительный фонд Одноклассники Instagram Facebooke Twitter ВКонтакте Дети солнца 12 391 747 3464 348 9584.
Луч Солнца 7362 864 1723 373 4637.
Место под солнцем 47 653 488 5883 836 2876.
Солнышко 7464 875 3873 487 3827.
Солнце 8743 474 8226 283 5493.
Солнце в ладошках 8463 377 5746 747 3873.
Спасибо за жизнь 4782 474 4878 508 4084 Я-Фонд 3873 276 2844 409 3972.
Подари жизнь — - - - - Благодать — - - - ;
