При таких негативных последствиях работник как специалист не может работать с достаточной эффективностью, он еще в большей степени подвергает опасности свою собственную жизнь и жизнь окружающих его людей. Исходя из этого, необходимо знать возможные способы противодействия развитию стресс, который может возникнуть в профессиональной деятельности работника.
Выводы по главе.
Можно выделить различные черты личности, психофизиологические особенности человека, связанные с проявлениями агрессии. Во многих случаях мощными детерминантами агрессии могут являться некоторые устойчивые характеристики потенциальных агрессоров — те личностные черты, индивидуальные установки и склонности, которые остаются неизменными вне зависимости от ситуации.
Понятие агрессии, как правило, охватывает определенные формы поведения, нацеленные на причинение вреда другому. Агрессивность же — это стабильная, устойчивая характеристика, свойство, отражающее осознаваемую или неосознаваемую предрасположенность личности к достаточно последовательному агрессивному поведению, целью которого является причинение объекту физического или психологического вреда.
Об агрессии говорят тогда, когда совершаются определенные действия, причиняющие ущерб кому или чему-либо, а об агрессивности — в случае готовности индивида к таким действиям, которую обусловливает восприятие и интерпретация поведения другого соответствующим образом, то есть агрессивность понимается как свойство личности, а понятие «агрессии» в данном случае тождественно понятию «агрессивное поведение».
Раздражительность (устойчивая тенденция обижаться даже на минимальную провокацию) и эмоциональная чувствительность (устойчивая тенденция, свойственная некоторым индивидам, ощущать себя некомпетентными и испытывать дистресс в ответ на самые умеренные фрустрации) являются чертами личности, способной на агрессию.
Спецификой агрессивно-тревожного типа, в отличие от других вариантов агрессивности, является ярко выраженное чувство опасности, своеобразная смесь агрессии и тревоги: совершая агрессивный поступок, проявляя вербальную агрессию.
Представители массовых профессий обычно работают в режиме внешнего и внутреннего контроля. Прежде всего, это касается медиков, педагогов, воспитателей, блюстителей общественного порядка, обслуживающего персонала. Процессуальное содержание их деятельности заключается в том, что постоянно надо входить и находиться в состоянии субъекта, с которым осуществляется совместная деятельность. Надо всматриваться, вслушиваться, вчувствоваться в него; сопереживать, сострадать, сочувствовать; предвосхищать его слова, настроения, поступки. А главное, постоянно приходится принимать на себя энергетические разряды партнеров.
На всех, кто работает с людьми и честно относится к своим обязанностям, лежит нравственная и юридическая ответственность за благополучие вверенных деловых партнеров — заказчиков, пациентов, учащихся, клиентов, пассажиров, покупателей. Особенно высока ответственность за здоровье и жизнь человека. Плата высока — нервное перенапряжение.
Риск развития агрессии и тревожности может повышаться с увеличением интенсивности межличностных контактов с пациентами и сотрудниками, конфликтными взаимоотношениями, дестабилизирующей обстановкой в коллективе, несоблюдением деонтологических норм, а также в связи с нарушением режима работы и отдыха во время ночных дежурств, вызывающим предрасположенность к физической усталости Заключение.
Сегодня понятие стресса четко вошло в нашу жизнь и справедливо считается наиболее актуальной темой исследований, важный как для науки так и для практики. Современные условия жизни, быстро изменяющиеся социально — экономические условия способствуют тому, что на нас с каждым днем воздействует все больше и больше стрессовых факторов и неспособность противостоять им приводит к развитию стрессовых состояний, которые мешают человеку жить и реализовывать себя в деятельности, общении, саморазвитии.
Стресс в трудовой деятельности является одним из наиболее часто встречающихся проблем современного человека, особенно если его профессия связана с ответственностью за жизнь и здоровье окружающих, необходимостью быстро принимать решения, экстремальными и чрезвычайными ситуациями, ненормированным графиком работы, тяжелыми условиями, в которых необходимо работать, повышенным риском для собственной жизни и здоровья и т. д.
В сфере профессий можно выделить особую группу так называемых профессий особо подверженных стрессу, представители которых каждодневно сталкиваются со многими стрессовыми факторами, основной из которых — это риск, тяжелые физические и психологические условия, дефицит времени и ответственность за свои принятые решения. Медицинских работников эта проблема касается особенным образом, так как их работа связана не только с риском собственного здоровья, но и здоровья пациентов.
Медицинские работники должны обладать высокой степенью способности сопротивляться стрессу, иначе они просто «сгорят» на работе, как в физической (подорванное здоровье, инвалидность и т. д.), так и в психологическом (эмоциональное выгорание, профессиональная деформация ит.д.) плане.
Изучение проблемы влияния стресса в профессиональной деятельности медицинских работников справедливо можно считать актуальной темой исследования, важной и с научной, и с практической точки зрения.
В данной работе мы рассмотрели понятие стресса в психологии; изучили возможные стрессоры в профессиональной деятельности медицинского работника; рассмотрели понятие профессионального стресса и его динамики (развитие синдрома профессионального выгорания, а также ПТСР); изучили специфику регуляции психических состояний медицинских работников, находящихся в стрессовой ситуации, ведущей к проявлению тревожности и агрессивности.
В качестве обобщающего вывода можно подчеркнуть, что характеристиками, способствующими высокой степени способности сопротивляться стрессу, являются эмоциональная стабильность, самоконтроль, гармоничное сочетание коммуникативной направленности личности как на социум, так и на себя (отсутствие выраженной экстраверсии и интроверсии), активное поведение в ситуации принятия решения и выбор эффективной стратегии совладающего поведения с трудной ситуацией на когнитивном, эмоциональной и поведенческом уровне.
Теоретические и эмпирические материалы могут быть использованы для разработки рекомендаций для специалистов, чья профессиональная деятельность связана с риском развития профессионального стресса.
Список литературы
Акиндинова, И. А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика / И. А. Акиндинова, А. А. Баканова // Педагогические вести. — СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2003. — № 25. — С. 1−13.
Анцыферова Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004. Т. 15. — № 1. — С. 3−18.
Апчел В.Я., Цыган В. Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. — СПб.: Речь, 1999. — 86 с.
Арьес Ф. Человек перед лицом смерти: Пер. с фр. / Общ. ред. Оболенской C.B.; Предисл. Гуревича А. Я. — М.: Издательская группа «Прогресс» — «Прогресс-Академия», 1992 — 520 с.
Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб.: Речь, 2004. 272 с.
Василюк Ф. Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. 1995. — Т. 16. — № 3. -С. 90−101.
Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. Старченкова — Санкт-Петербург. [и др.]: Питер: Питер Принт, 2005. — 336 с.
Волошин В. М. Типология хронического посттравматического стрессового расстройства // Журнал неврологии и психиатрии им. С. С. Корсакова. — 2004. — № 1.
Воронин А.Н., Николаев Е. Л. Психологическое исследование личности врача в отношении к профессиональной деятельности // Вестник Чуваш. ун-та. 2013.№ 1. С. 79−85.
Гарнов В. М. Основные принципы организации психолого-психиатрической помощи пострадавшим при чрезвычайных ситуациях // Медицинская помощь. — 2004. — № 3. — С. 30−32.
Грановская Р. М. Психологическая защиты. — СПб., 2007 — 655 с.
Гринберг, Дж. Управление стрессом /Дж. Гринберг. — СПб.: 2002. — 496 с.
Далакова А.С., Дубовый Л. М. Механизм формирования предпосылок синдрома эмоционального выгорания и факторы, влияющие на синдром // Вестник КГУ имени Н. А. Некрасова. 2009. № 3. С. 336−343.
Калмыкова Е.С., Миско Е. А., Тарабрина И. В. Особенности психотерапии посттравматического стресса // Психологический журнал, 2007, том 22, 4 с. 70−80.
Костина, Л. М. Методы диагностики тревожности/ Л. М. Костина. — СПб.: Речь, 2002. — 198с.
Китаев — Смык Л. А. Психология стресса. М., 2004 — 943 с.
Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. — М.: Медицина, 1984. — 218 с.
Ларенцова Л.И., Барденштейн Л. М. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специальностей: психол. аспекты. М.: Мед. книга, 2009. — 142 с.
Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер. 14, Психология. — 2007. — № 3. — стр. 62 — 68.
Магомед-Эминов М. Ш. Личность и экстремальная жизненная ситуация // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. — 1996. — № 4. — С. 26−35.
Магомед-Эминов, М. Ш. Новые аспекты психотерапии посттравматического стресса. Методические рекомендации / М. Ш. Магомед-Эминов, Г. И. Кадук, А. Т. Филатов, О. Г. Квасова.
М.: АНОУМО «Инсайт, 2004. — 2-е изд, дополн. и исправл. — 200 с.
Магомед-Эминов, М. Ш. Экстремальная психология. Т.
2. — М.: Психоаналитическая ассоциация, 2006. — 576 с.
Магомед — Эминов М. Ш. Трансформация личности. — М., 1998. — 496 с.
Падун М. А. Особенности базисных убеждений у лиц, переживших травматический стресс: Авторев. дис. … канд. психол. наук. — М., 2003. — 30 с.
Прихожан, А. Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А. Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. — 1998. — № 2. — С.11−17.
Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г. С. Никифорова. — СПб., 2006 — 607 с.
Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л. В. Ситников; под ред. Ситникова Л. В. — СПб.: Ленинградский государственный университет им. А. С. Пушкина, 2005. — 116 с.
Рейтинг самых стрессовых профессий [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://24.ua/news/show/id/35 588.htm.
Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1979 — 66 с.
Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания //.
http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html.
Словарь практического психолога /Сост. С. Ю. Головин. — Минск, 1998. — 440 с.
Соловьева, С. Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.
дисс…д.п.н., СПб., 1997. — 600 с.
Тарабрина Н. В. Практикум по психологии посттравматического стресса. — СПб., 2001. — 272 с.
Лейбин, В. М. Фрейд, психоанализ и западная философии / В. М. Лейбин. — М.: Политиздат, 1990. — 397 с.
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. — М.: Медицина, 1984. — 54 с.
Хохлов Р.А., Минаков Э. В., Фурменко Г. И., Ахмеджанов Н. М. Влияние синдрома эмоционального выгорания на стереотипы врачебной практики и клиническую инертность // Рац. фармакотер. в кардиологии. 2009. № 1. C. 12−22.
Юрьева Л. Н. Профессиональное выгорание у медицинских медицинских работников: формирование, профилактика, коррекция. Киев: Сфера, 2004. 272 с.
Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. — СПб.: Питер, 2007. — 256 с.
Этические и деонтологические стандарты профессиональной деятельности медицинской сестры // Производственный стандарт, Минск: Бел.
МАПО, 2002. 29с.
Яркина О. С. Синдром эмоционального выгорания у врачей в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ. 2008.
Вып. 3 (59). С. 307−311.
Яркина О. С. Синдром эмоционального выгорания у врачей в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ. 2008.
Вып. 3 (59). С. 307−311.
Китаев — Смык Л. А. Психология стресса. М., 2004., с. 34.
Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1979., с. 41.
Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1979., с. 45.
Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. — СПб.: Питер, 2007., с. 81.
Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. — СПб.: Питер, 2007., с. 85.
Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1979., с. 91.
Грановская Р. М. Психологическая защиты. — СПб., 2007., с. 65.
Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания //.
http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html.
Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л. В. Ситников; под ред. Ситникова Л. В. — СПб.: Ленинградский государственный университет им. А. С. Пушкина, 2005., с. 55.
Лейбин В. М. Фрейд, психоанализ и западная философии / В. М. Лейбин. — М., 1990., с. 55.
Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л. В. Ситников; под ред. Ситникова Л. В. — СПб.: Ленинградский государственный университет им. А. С. Пушкина, 2005., с. 38.
Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л. В. Ситников; под ред. Ситникова Л. В. — СПб.: Ленинградский государственный университет им. А. С. Пушкина, 2005., с. 41.
Соловьева, С. Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.
дисс…д.п.н., СПб., 1997., с. 82.
Соловьева, С. Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.
дисс…д.п.н., СПб., 1997., с. 83.
Соловьева, С. Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.
дисс…д.п.н., СПб., 1997., с. 87.
Прихожан, А. Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А. Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. — 1998. — № 2. — С.11−17.
Прихожан, А. Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А. Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. — 1998. — № 2. — С.11−17.
Анцыферова Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004. Т. 15. — № 1. — С. 3−18.
Лейбин В. М. Фрейд, психоанализ и западная философии / В. М. Лейбин. — М., 1990., с. 61.
Анцыферова Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004. Т. 15. — № 1. — С. 3−18.
Анцыферова Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004. Т. 15. — № 1. — С. 3−18.
Костина, Л. М. Методы диагностики тревожности/ Л. М. Костина. — СПб.: Речь, 2002., с. 37.
Воронин А.Н., Николаев Е. Л. Психологическое исследование личности врача в отношении к профессиональной деятельности // Вестник Чуваш. ун-та. 2013.№ 1. С. 79−85.
Воронин А.Н., Николаев Е. Л. Психологическое исследование личности врача в отношении к профессиональной деятельности // Вестник Чуваш. ун-та. 2013.№ 1. С. 79−85.
Воронин А.Н., Николаев Е. Л. Психологическое исследование личности врача в отношении к профессиональной деятельности // Вестник Чуваш. ун-та. 2013.№ 1. С. 79−85.
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. — М.: Медицина, 1984., с. 24.
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. — М.: Медицина, 1984., с. 27.
Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб.: Речь, 2004., с. 62.
Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания //.
http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html.
Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания //.
http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html.
Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания //.
http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html.
Водопьянова Н.Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — СПб., 2005., с. 25.
Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1979., с. 25.
Водопьянова Н.Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — СПб., 2005., с. 27.
Водопьянова Н.Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — СПб., 2005, с. 77.
Водопьянова Н.Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — СПб., 2005., с. 81.
Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. — СПб.: Питер, 2007., с. 18.
Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. — СПб.: Питер, 2007., с. 24.
Магомед-Эминов, М. Ш. Новые аспекты психотерапии посттравматического стресса. Методические рекомендации / М. Ш. Магомед-Эминов, Г.
И. Кадук, А. Т. Филатов, О. Г. Квасова.
М.: АНОУМО «Инсайт, 2004., с. 36.
