Организация розничного торгового предприятия

Слабые стороны — несовершенство организационной структуры, гибкость торговли не высока, плохо налажен сбыт, затруднено получение информации о конкурентах.

Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности магазина «Мебель-НН».

Основная проблема в управлении финансами ООО «Мебель-НН» — снижение собственного капитала в 2015 г. по сравнению с 2014 г. на 16%, и рост заемного капитала за счет роста кредиторской задолженности за этот же период времени на 16%,.

Магазину ООО «Мебель-НН» нужно вести контроль за кредиторской задолженностью.

Главной задачей при управлении кредиторской задолженностью является определение оптимальных сроков ее погашения.

Схема погашения кредиторской задолженности для ООО «Мебель-НН» в виде рис. 4.

заказ.

выписка банка приходный ордер

ведомость прихода товара ТТН, счета-фактуры, счёт на оплату Рис. 4. Схема погашения кредиторской задолженности.

где ТМЦ — товарно-материальные ценности;

ТТН — товарно-транспортная накладная.

Таким образом, ООО «Мебель-НН» необходимо следить за уровнем кредиторской задолженности.

Для своевременного расчета с кредиторами необходимо составлять бюджет кредиторской задолженности.

Данные таблицы 15 позволяют планировать основные даты и суммы погашения задолженности таким образом, чтобы ликвидация долгов не приводила к возникновению дефицита средств у предприятия.

Таблица 15 — Бюджет кредиторской задолженности на 2016 г., тыс. руб.

Показатели сумма дата начисления дата погашения Кредиторская задолженность, в том числе:

— поставщики и подрядчики.

— по оплате труда.

— по социальному страхованию и обеспечению.

— задолженность перед бюджетом.

— прочие кредиторы 4149.

448 —.

—.

15 числа каждого месяца.

15 числа каждого месяца.

1 числа каждого квартала.

— —.

—.

20 числа каждого месяца.

20 числа каждого месяца.

15 число каждого месяца.

—.

Сравнение состояния дебиторской и кредиторской задолженности за 2014;2015гг. позволяет сделать вывод, что в организации преобладает сумма дебиторской задолженности, темп ее прироста больше, чем прироста кредиторской задолженности.

Превышение кредиторской задолженности над дебиторской свидетельствует о нарушениях платежной дисциплины Мебель-НН перед поставщиками и подрядчиками, перед бюджетом по налогам и сборам, перед внебюджетными фондами, не выполнением обязательств по выплате заработной платы перед персоналом организации. Мебель-НН не создает резервы по сомнительным долгам и предстоящим расходам и платежам. Все это снижает ее финансовую устойчивость.

Проведем сравнительный анализ дебиторской и кредиторской задолженности. Для проведения анализа составим вспомогательную таблицу 16 из рассчитанных ранее показателей.

Таблица 16 — Сравнительный анализ дебиторской и кредиторской задолженности за 2014;2015гг.

Показатель 2014 год 2015 год КЗ ДЗ КЗ ДЗ Сумма, тыс. руб. 1070 844 4149 2792.

Темп роста, % 129 219 388 331 Оборачиваемость, в оборотах 14,7 18,7 4,1 6,1 Оборачиваемость, в днях 24,4 19,3 87,9 59,1 Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности 0,79 0,67.

Из таблицы видно, что в 2015 г. по сравнению с 2014 г. наблюдается неблагоприятная тенденция роста как дебиторской задолженности (почти в 4 раза), так и кредиторской задолженности (более чем в 3 раза).

Оборачиваемость (в оборотах) кредиторской задолженности в 2015 г. по сравнению с 2014 г. снизилась с 15 оборотов да 4 оборотов. Оборачиваемость дебиторской задолженности также снизилась с 18 оборотов да 6 оборотов. Снижение оборочиваемости как кредиторской, так и дебиторской задолженности является неблагоприятным фактором, свидетельствующим об ухудшении расчетно-платежной дисциплины на предприятии.

Оборачиваемость (в днях) в 2015 г. по сравнению с 2014 г. кредиторской задолженности увеличилась с 24 дней до 88 дней, что говорит об ухудшении эффективности использования кредиторской задолженности. Оборачиваемость дебиторской задолженности возросла с 19 дней до 59 дней, что также говорит о снижении эффективности использования дебиторской задолженности.

Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности в 2014 г. составил 0,79, в 2015 г. составил 0,67, т. е. кредиторская задолженность выше дебиторской и наблюдается ее дальнейший превышающий по сравнению с дебиторской задолженностью рост.

С целью повышения эффективности управления дебиторской задолженностью можно использовать следующий алгоритм (рис. 5).

Рис. 5. Алгоритм управления дебиторской задолженностью.

Первый этап управления дебиторской задолженностью представляет собой комплексный анализ состояния и динамики дебиторской задолженности.

Второй этап «Оценка дебитора» подразумевает анализ платежеспособности покупателя до заключения договора с ним.

На третьем этапе разрабатывают положения нескольких типовых договоров. Возможны различные варианты:

а) «Скидка» — клиенту предоставляется скидка в размере х% от суммы договора в случае оплаты мебели по факту отгрузки и предъявления счетов к оплате;

б) «Отсрочка платежа» — клиент должен оплатить поставленную ему мебель в течение 30 дней со дня ее отгрузки и предъявления платежных документов.

На четвертом этапе «Порядок оплаты» происходит предъявление платежных документов заказчикам и оплата по этим документам.

На пятом этапе «Текущий анализ, контроль» управление дебиторской задолженностью заключается в следующем:

— текущий анализ состояния задолженности;

— принятие решений о списании безнадежной задолженности;

— корректировке условий вновь заключаемых договоров.

Рассмотрим с точки зрения иерархической теории потребностей А. Маслоу, получившей название «пирамида потребностей», какие методы мотивации труда используются в ООО «Мебель-НН».

Таблица 17- Методы мотивации труда в соответствии с иерархической теории потребностей А. Маслоу, используемые в ООО «Мебель-НН».

Методы удовлетворения потребностей 1) Физиологические потребности — Заработная плата.

— Премии 2) Потребности в безопасности Гарантия занятости Льготы Социальное страхование 3) Социальные потребности Возможность общения сотрудников на работе Проведение с подчиненными периодических совещаний 4) Потребности в уважении и признании Продвижение подчиненных по службе Обучение и повышение квалификации 5) Потребность в самовыражении Поощрение и развитие творческих способностей работников Проблемой в управлении персоналом ООО «Мебель-НН» является использование только повременно-премиальной и сдельно-премиальной форм оплаты труда. Можно было бы также применить аккордную, сдельно-прогрессивную систему оплаты труда.

В ООО «Мебель-НН» используются следующие основные методы стимулирования сбыта (СТИС):

1. Льготная цена на покупку сразу нескольких предметов мебели:

Информация о цене мебели магазина «Мебель-НН» размещается на специальных красочных, ярлыках. Потребителю предлагается небольшая экономия при покупке нескольких предметов мебели (например, 3 стула по цене 2). Очень эффективный способ при кратковременном увеличении сбыта товара.

2. Демонстрация мебели:

Это изображение товара на прилавке магазина, на окнах, на стендах. Указанные материалы предоставляются непосредственно производителями (поставщиками) магазина «Мебель-НН». Положительным моментом является стимулирование импульсивных покупок.

Исходя из этого, можно определить следующие задачи комплекса стимулирования сбыта магазина «Мебель-НН»:

1) повышение объема продаж;

2) привлечение новых потребителей и удержание старых;

3) закрепление конкурентных позиций на рынке;

4) повышение имиджа магазина.

Проблемой в стимулировании сбыта является ограниченное число используемых методов.

Также можно было бы использовать следующие дополнительные методы стимулирования сбыта:

1. Установление предельного срока покупки со скидкой:

Характерным моментом является то, что предложение должно оставаться в силе только определенное количество времени, что будет стимулировать потребитей принять решение о покупке в кратчайшие сроки.

2. Сувениры:

Это должны быть маленькие презенты для покупателей, которыми могут являться календарики, ручки, блокноты, кружки, их задачей должно быть напоминание клиенту о магазине «Мебель-НН».

Таким образом, к методам стимулирования сбыта в магазине «Мебель-НН» относятся льготная цена на несколько предметов мебели, демонстрация мебели. Также можно дополнительно включить следующие методы: сувениры, установление предельного срока покупки мебели со скидкой.

В ООО «Мебель-НН» отдел маркетинга отсутствует, что является недостатком в организационной структуре, и в целом — в деятельности ООО «Мебель-НН». Фактически маркетингом занимается генеральный директор и старший продавец.

Маркетинговая деятельность ООО «Мебель-НН» включает:

— оценка нужд потребителей ООО «Мебель-НН»;

— определение надёжности и финансовой состоятельности заказчиков (т.к. предоставляется возможность покупки в кредит);

— анализ конкурентоспособности;

— проведение анализа и прогнозирование состояния и развития рынка;

— организация обратной связи с потребителями;

— ориентация производителей мебели на требования потребителей;

— разработка и организация ценообразования на предприятии.

ООО «Мебель-НН» для стимулирования сбыта ООО «Мебель-НН» предоставляет рассрочку платежа.

Свои предложения и пожелания покупатели «Мебель-НН» записывают в журнал, эти записи анализируются и вносятся коррективы в процесс продаж.

Основные потребители ООО «Мебель-НН» — это физические и юридические лица. Цены на продукцию ООО «Мебель-НН» устанавливает в соответствии со своими издержками, качеством мебели, ценами конкурентов.

Заключение

.

Таким образом, основным видом деятельности ООО «Мебель-НН» является продажа мебели. Миссия организации — продажа красивой и удобной мебели. Целью деятельности ООО «Мебель-НН» является получения прибыли.

ООО «Мебель-НН» функционирует эффективно, так как наблюдается рост почти всех качественных показателей как в относительных, так и в абсолютных величинах: растет выручка, прибыль от продаж, чистая прибыль.

В 2014 г. предприятие было малорентабельно. В 2015 г. практически все показатели рентабельности находятся на высоком уровне. Ликвидность баланса можно охарактеризовать как удовлетворительную. Предприятие является финансово устойчивым.

Конкуренты ООО «Мебель-НН» достаточно сильные, так как практически по всем критериям оценки находятся на достаточно высоком уровне. В целом конкурентоспособность можно оценить как среднюю.

К сильным сторонам «Мебель-НН» относятся обновление торгового оборудования, продажа новой мебели, высокое качество, высококвалифицированные работники, удобное расположение, широкий ассортимент, договорные отношения с потребителями. Слабые стороны — несовершенство организационной структуры, гибкость торговли не высока, плохо налажен сбыт, затруднено получение информации о конкурентах.

К возможностям магазина относятся расширение ассортимента и предложение новой мебели на рынке, расширение рынков сбыта, продажа более качественной мебели, расширение круга поставщиков. Угрозы заключаются в том, что конкурентам удаётся создать перспективную торговую деятельность, общеэкономический спад, повышение издержек торговли.

Общее состояние предприятия удовлетворительное — предприятие прибыльное, рентабельность средняя, ликвидность недостаточная, предприятие финансово устойчиво.

Список литературы

Гражданский кодекс РФ (часть 1) от 30.

11.1994г. № 51-ФЗ (ред. от 30.

01.2016г.) // Правовая система Гарант.

Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.

02.1998г. № 14-ФЗ (ред. от 06.

12.2014г.) // Правовая система Гарант.

Александров Ю.Л., Батраева Э. А., Петрученя И. В. Экономика предприятия торговли. Учебное пособие. — Красноярск, 2012. — 352 с.

Зайдель. Х, Теммен. Р. Основы учения об экономике. — М.: Дело ЛТД, 202. — 482 с.

Зайцев Н. Л. Экономика организации: учебник. — М.: Экзамен, 2014. — 430 с.

Ковалёв В. В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 242 с.

Ковалев В. В. Управление финансовыми ресурсами российских предприятий // Финансы. — 2016. — № 7. — С. 12−14.

Крутин А. Б. Основы финансовой деятельности предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 336 с.

Любушин Н. П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. — 470 с.

Максютов А. А. Теория и методология управления финансами производственных микросистем // Финансы. — 2016. — № 2. — С. 7−9.

Милгром П., Робертс Д. Экономика, организация и менеджмент. — СПб.: Экономическая школа, 2010. — 517 с.

Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 332 с.

Соколов Н. А. Современные методы управления ресурсами предприятия // Финансы. — 2016. — № 4. — С. 21−25.

Финансовый менеджмент: учебное пособие / Под ред. проф. Е. И. Шохина. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2015. — 404 с.

Финансы организаций (предприятий: учебник для вузов / Под ред. проф. Н. В. Колчиной. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 341 с.

Хоскинг А. Среда предпринимательства. Курс предпринимательства. — М.: Знание, 2013. — 369 с.

Экономика торгового предприятия. Учебник для вузов / Под ред. А. И. Гребнева. — М.: Экономика, 2012. — 362 с.

Приложения.

2013 г. 2014 г. 2015 г.

2013 г. 2014 г. 2015 г.

Грузчики (2 чел.).

Продавец-кассир (2 чел.).

Бухгалтер (1 чел.).

Старший продавец.

Главный бухгалтер

Генеральный директор

2. Оценка дебитора.

1. Предварительный анализ состояния дебиторской задолженности.

Сектор учёта запасов бухгалтерии (4). Оформляет регистры синтетического и аналитического учёта по расчётам с поставщиками.

Оплата поступивших счетов.

Сектор учёта запасов бухгалтерии (3). Делает проводки по приходу.

Сектор учёта денежных расчётов бух;

галтерии (6). Делает проводки по пога;

шению кредиторской задолженности за поступившие ТМЦ

Склад (2) Приходует поступившие ТМЦ, если имеется соответствие утверждённому заказу.

Передача утверждённого заказа на склад.

Новый покупатель.

Постоянный покупатель.

скидка.

3. Тип договора.

Отсрочка платежа.

со скидкой.

4. Порядок оплаты.

в срок.

5. Текущий анализ, контроль.