Препараты-новинки (недавно поступившие впродажу и активно рекламируемые) предпочитали 7,1% опрошенных, а 85,8% респондентов — зарекомендовавшие себя лекарственные средства, проверенные на собственном опыте. Изучение факторов, влияющих на выбор потребителей, показало, что для 69,5% респондентов основное значение имеет эффективность лекарственных средств, для 14,2% - цена. Лекарства известной фирмы выбирали 7,8% опрошенных, а 7,1% - лекарства менее известнойфирмы, но низкой ценовой категории[2]. По данным DSM Group были проанализированы топ-20 по стоимостным показателям объемов продаж по Курганской области за период с октября 2015 г. по март 2016 г., то есть период, на которой приходится наибольшая частота простудных заболеваний. Рейтинги противопростудных препаратов представлены в таблице 2. Таблица 2Рейтинг из 20 ведущих брендов по Курганской области (по данным розничного аудита) Место в рейтинге продаж.
БрендОктябрь 2015.
Ноябрь 2015.
Декабрь 2015.
Январь 2016.
Февраль 2016.
Март 2016.
Кагоцел86 133.
Эргоферон1 813 322.
Ингавирин12 411.
Анаферон161 165.
Арбидол44Гриппферон1918.
Амиксин8Виферон18Циклоферон15Из таблицы видна сезонность продаж противопростудных средств. Наибольшим спросом противопростудные препараты пользовались в январе и феврале, в основном это противовирусные препараты (Кагоцел, Эргоферон, Ингавирин, Анаферон и др.) — занимали 8 позиций в топ-20 в январе и 6 — в феврале. В марте спрос на противовирусные препараты резко снизился. Это отражает сезонность спроса на средства для лечения ОРВИ, что обусловлено периодичностью простудных заболеваний. Ни один из комбинированных симптоматических препаратов для лечения простуды в лидеры продаж не входил. С целью выявления потребительскихпредпочтений при выборе противопростудных препаратов, в частности, комбинированных симптоматических средств, и изучения факторов, влияющих на их реализацию, был проведенопрос покупателей аптеки. В ходе исследования были заданы вопросы об эффективности, удобстве применения, производителе, информированности опрепарате. Было опрошено 30 человек, среди них 24 женщин и 6 мужчин. Лиц трудоспособного возраста было 25 человек, 5 человек — пенсионного возраста. По результатам опроса, 70% респондентовотмечали, что болели простудой в течение года, 96,6% указали, что простудными заболеваниями в течение года болели их близкие. Для симптоматического лечения простудных заболеваний респонденты назвалиследующие препараты: «Терафлю» — 30%, «Колдрекс» — 26,6%, «Анви.
Макс" - 23,3%, «Антигриппин» — 10%, «Парацетамол» — 10%. Таким образом, 90% опрошенных предпочитают комплексные препараты для снятия симптомов простуды. 76,6% отдали предпочтение препаратам зарубежных производителей. Среди основных факторов, влияющих на выборсредства, абсолютное большинство респондентов (73,3%)отметили эффективность лекарственных средств; 23,3% - стоимость, 3,3% - безопасность (отсутствие побочных реакций). Известность брендаважна для 53,3% опрошенных, 46,6% могли бы выбрать лекарства менее известнойфирмы аналогичного действия при условии более низкой цены. По ценовой категории предпочтения распределились следующим образом: потратить от 250 до 400 рублей были готовы 66,7% респондентов), на втором месте препаратыстоимостью 150−250 рублей (33,3%).При выборе противопростудных комбинированных лекарственных средствнаиболее предпочтительнымибыли такие лекарственные формы, как порошки (53,3% респондентов), таблетки (33,3%), капсулы (13,3% респондентов).Причинами заменыпрепарата или отказ от его покупки являются: высокая стоимость (53,3% респондентов), неэффективность лекарства (26,7%), отсутствие доверия к производителю (13,3% опрошенных), опасение побочных эффектов (6,7% респондентов).Выбор препарата обусловлен собственным опытом или советом близких (36,6% респондентов), рекомендацией фармацевта (33,3%), назначением врача (30%). Влияние рекламы на выбор отметили более половины (56,7%) опрошенных, остальные заявили, что реклама не влияет на их выбор. Большинство опрошенных (90%) считают, что при лечении простудных заболеваний симптоматическая терапия комбинированными недостаточна, и должна быть дополнена противовирусными препаратами. Таким образом, при выборе препаратов для снятия симптомов простуды потребители предпочитают комплексные препараты известных брендов, преимущественно зарубежных производителей. Люди предпочитают лекарства, в эффективности которых они уверены. При выборе лекарственного средства потребители в основном ориентируются на личный опыт и рекомендации фармацевтического работника. Большинство потребителей предпочитает лекарства среднего ценового сегмента.
Заключение
.
На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
Простудные заболевания являются очень распространенными, как в мире, так и в России. Характерной чертой простудных заболеваний является их сезонность (холодный период года), с чем связано колебание спроса на противопростудные средства. Для фармакотерапии простудных заболеваний используются противовирусные средства, симтоматические (жаропонижающие, обезболивающие, противоотечные, антигистаминные, средства от кашля и др.), иммуномодуляторы, витамины. В структуре ассортимента отечественного фармрынка для лечения ОРВИ на первом месте находится группа препаратов для лечения заболеваний дыхательной системы (44.
2%), в которой 18,0% занимают препараты, применяемые при кашле и простудных заболеваниях (18.
0%).Более 90% представленных на рынке противопростудных препаратов отпускаются без рецептов. Одной из тенденций в последнее время является рост доли лекарственных средств отечественных производителей. В настоящее время преобладают лекарства российского производства — 56, 3%.Среди противовирусных препаратов наибольшим спросом пользуются: Кагоцел, Ингавирин, Эргоферон. Среди комбинированных симптоматических противопростудных препаратов на российском рынке лидерами продаж являются Терафлю, Анви.
Макс, Ринза. Высокая популярность бренда Анви.
Макс объясняется особенностью его состава: он содержит не только вещества, оказывающие симптоматическое действие, но и противовирусный компонент — римантадин. Выявление потребительских предпочтений при выборе препаратов для снятия симптомов простуды путем опроса показало, что потребители предпочитают комплексные препараты известных брендов, преимущественно зарубежных производителей. Основным фактором является уверенность в эффективности препарата. При выборе лекарственного средства потребители в основном ориентируются на личный опыт и рекомендации фармацевтического работника. Большинство потребителей предпочитает лекарства среднего ценового сегмента. Таким образом, маркетинговые исследования позволяют выявить тренды потребительского рынка и препараты-лидеры предпочтений клиентов, что позволяет оптимизировать аптечный ассортимент для повышения конкурентоспособности аптеки и увеличения рентабельности продаж.
Литература
.
Анвимакс® прорыв на высококонкурентном рынке / Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской технике.- 2014. — № 13 (май). -.
С. 238−238.Винокурова, С. Ю. Предпочтения потребителей при выборе лекарственных средств для лечения ОРВИ и гриппа / С. Ю. Винокурова, Т. М. Климова // Вестник Северо-Восточного федерального университета им. М. К. Аммосова. Серия: Медицинские науки. ;
2017. — № 4. — C. 31−33.Денисова, М. Противопростудные лекарственные средства / М. Денисова, Е. Паутова // Ремедиум.
— 2009. — № 1 (январь). — С.
30−33.Журавлёва, М. В. Сравнительная характеристика ряда препаратов для лечения острой респираторной вирусной инфекции и гриппа / М.В.Журавлёва[и др.] // Доктор.Ру. — 2015. — № 13. -.
С. 12−19Инструкции по применению к препаратам Анви.
Макс® и Инфлюнет®Казова, А. П. Противопростудные препараты: динамика аптечных продаж и лидеры рынка / А.П. Казова// Ремедиум. — 2017. — № 3 (март).
— - С.48−51.Казова, А. П. Рынок комбинированных противопростудных препаратов на пороге эпидемии ОРВИ и гриппа /А.П.Казова, Ю. А Прожерина// Ремедиум. 2016. №.
11. С.30−32Лазарева, Н.Б. ОРВИ: рациональная фармакотерапия с позиции клинической фармакологии / Лазарева Н. Б., Журавлева М. В., Пантелеева Л. Р. // Медицинский совет. 2016. № 4. — С.68−73.Лазарева, Н. Б. Современный взгляд на проблему симптоматической терапии острых респираторных вирусных инфекций / Н. Б. Лазарева // МС. 2014.
№ 2. — С.35−39.Орлов, А. Е. Маркетинг и менеджмент в здравоохранении: Учебное пособие / А. Е. Орлов [и др]. — Санкт-Петербург: ГОУ ВПО «СПбГМА им. И.И. Мечникова»; Самара: ГБОУ ВПО «Сам.
ГМУ"; ООО «ДСМ», 2013 — 146 с. Орлова, А. Рынок противопростудных лекарственных средств продолжает расти / А. Орлова // Ремедиум. — 2013. — №.
2 (февраль). — С. 60−62.Петрова, З. Н. Изучение ассортимента противовирусных средств с углубленным товароведческим анализом препарата «Ингавирин» / З. Н. Петрова, С. И. Ямщикова // Материалы V Междунар. студенч. науч.-практ. конф. (.
Чебоксары, 27 июля 2015 г).- Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2015. — С. 120−126.Прожерина, Ю. Обзор рынка препаратов для лечения простуды и гриппа по итогам 9 месяцев 2015 года /Ю. Прожерина// Ремедиум.
— 2015. — № 11 (ноябрь). — С.31−33Регистр лекарственных средств России [Интернет-ресурс] :URL:
https://www.rlsnet.ruРозничный аудит фармацевтического рынка РФ DSM Group [Интернет-ресурс] :URL :
http://dsm.ru/marketing/free-information/analytic-reports.Савина, Е. А. Маркетинговое исследование рынка противовирусных лекарственных препаратов / Е. А. Савина // Бюллетень медицинских интернет-конференций. — 2015. — №.
5 (май). — - С.787−787.Сальникова, А. Г. Некоторые аспекты маркетинговых исследований фармацевтического рынка противовирусных лекарственных средств / А. Г. Сальникова, Е.Г. Балахонова// Фармация и фармакология.- 2015. № 6. — С.60−63.Спичак, И. В. Сравнительный маркетинговый анализ фармацевтического рынка лекарственных препаратов, применяемых в терапии острых респираторных вирусных инфекций, в том числе у беременных / И. В. Спичак, Ю. И. Мурашко, Г. В. Вареных // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Химия. Биология. Фармация.
— 2017. — № 2 (2 квартал). — - С.112−117.Фазылов, В. Х. Лечение больных ОРВИ и гриппом в повседневной клинической практике (результаты многоцентрового международного наблюдательного исследования FLU-EE) / В. Х. Фазылов // Терапевтический архив. ;
2016. — № 11. -.
С. 61−68.Филина, И. А. Исследование потребительских предпочтений на рынке противопростудных препаратов / И. А. Филина, Т. Л. Фомина, С. С. Филина // Национальная Ассоциация Ученых. — 2015. — № 2−9, — С.143−146.
