В нихвыражаются ценности и основные предположения, разделяемые сотрудниками организации, формирующиенаправления и ориентиры поведения и передаваемые с помощью «символических» средств. Культура выполняет следующие значимые функции:
познавательная: она дает возможность сотруднику организации реализовывать в рамках культуры корпоративной свои личностные потребности и мотивы;
— ценностиобразующая: стимулированиеправильных взглядов и ценностей жизни;
— коммуникационная: формирование и применениепо средствомценностей норм поведенияделового и этики;
— нормативно-регулирующая: направляетсотрудников на идентификацию себя с организацией, формирует регулирующие нормы поведения, таким образом, поведение работников становится более управляемым;
— мотивирующая (стимулирующая);
— инновационная: помогает предприятию выжить в сложной конкурентной борьбе;
— стабилизационная: развитие стабильностисоциальной в организации, стремление к общему согласию на базе объединяющего действия значимых компонентов культуры, усиления сплоченности коллектива. В современных условиях корпоративная культура являетсяосновным фактором конкурентоспособности. Чаще всего онаформируется как в результате взаимодействия сотрудников организации, так и под влиянием окружения (деловогои социального). Считается, что в современном мире люди чаще сами формируют культуру, нормы и правила.
2. Практическая часть.
Кейс-ситуация.
ЗаданиеОзнакомьтесь с ниже приведенными ситуациями. Ситуация 1 В результате усиления позиций конкурентов у вашей фирмы возниклисложности со сбытом компьютеров. Имеются следующие варианты решения задачи:
1) снизить производство компьютеров с 5000 до 4000 ед. в месяц. Приэтом ваши потери составят 50 000 у.е.; 2) усовершенствовать модели производимых компьютеров. В этом случаепотери дохода составят 20 000 у.
е. (от модернизации) и 30 000 у.е. (отвнесений изменений в технологию);3) усилить рекламную кампанию. В этом случае затраты на единицупродукции возрастут на 8 у.е. Ваша задача состоит в следующем:♦ определить факторы, влияющие на принятие решения;♦ перечень возможных альтернатив решения;♦ определиться с критерием выбора. Решение:
1. На принятие управленческого решения оказывают влияние следующие факторы:
имеющееся техническое оснащение;
— методы и методики разработки и реализации управленческих решений (к примеру, если организация занимает лидирующие позиции на рынке — методика одна, а ином случае — другая);
— фактор субъективности оценки альтернативных вариантоврешения (чем более необычным и неординарным является управленческое решение, тем более субъективна оценка).
2. Расчет доходности:
Принимаем во внимание ограниченный объем информации для принятия решения.
1)Приуменьшении объема производства компьютеров с 5000 до 4000 ед. в месяц потери составят 50 000 у.е., то уменьшение дохода на один компьютер составят:
50 000/4000=12,5 у.е.2). При совершенствовании модели компьютеров потери дохода составят 20 000 у.е. (от модернизации) и 30 000 у.е. (от внесений изменений в технологию), т. е.уменьшение дохода на один компьютер (20 000+30000)/5000=10 у.е.3). При третьем варианте: Снижение 8 у.е. на один компьютер (по условию).Таблица 2Варианты.
Затраты на ед продукции, у.е.Снизить производство компьютеров с 5000 до 4000 ед. в месяц12,5Усовершенствовать модели производимых компьютеров10,0Усилить рекламную кампанию8,0Вывод: в данном случае для улучшения ситуации со сбытом производимых компьютеров предприятиюнаиболее предпочтительно усилить рекламную кампанию. Ситуация 2Сотрудник вашего отдела допустил халатность: не внес в информацию, направленную в вышестоящий орган уточненные данные. Выберете из предлагаемого списка и обоснуйте вариант ваших действий.А. Посочувствовать работнику, пустив разрешение ситуации на самотек.Б. Потребовать письменного объяснения, провести жесткий разговор, припомнив прежние ошибки подчиненного.В. Вынести факт на обсуждение коллектива, предлагая принять коллективное решение.Г. Приложить к объяснительной записке докладную на имя руководителя Вывод: По нашему мнению, необходимо потребовать письменного объяснения, провести жесткий разговор, припомнив прежние ошибки подчиненного (вариант Б). Предположительные причины такого решения:
возможно небольшой стаж сотрудника;
— некачественный контроль со стороны непосредственного руководителя;
— возможная большая загруженность работника, (может быть он давно имел отпуска);
— вариант решения «А» неэффективен в данном случае, т.к. «пустить все на самотек».
— это уже халатность;
— вариант «В» не очень эффективен, т.к. к коллективному обсуждению сотрудников следует прибегать при невозможности повлиять на сотрудника иным образом. Коллективное обсуждение человека возможно, лишь когда нет реакции от подчиненного после неоднократного личного разговора без привлечения других лиц;
— вариант «Г» также имеет место быть, но тоже не так эффективен как вариант «Б». Т.к. в данном случае, возможно, сотрудник не получит полной информации о своей ошибке в работе.
Заключение
.
Понимание управления как профессии, основывающейся на достижениях и успехах междисциплинарной, хотя молодой, но быстро развивающейся сферы научного и практического знания, имеет прочные позиции в цивилизации современности. В теории и практике управления часто используютсинтетический подход. В данной работе было проведено исследование теоретических аспектов концепции П. Друкера и современных подходов к управлению, а также выполнены практические задания. В ходе исследования были решены все поставленные задачи и достигнута цель данной работы.
Список литературы
Виханский, О. С. Менеджмент: учебник для вузов по направлению подготовки «Экономика» и спец. & quot;Финансы и кредит", «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Мировая экономика», «Налоги и налогообложение» / О. С. Виханский, А.
И. Наумов. — 5-е изд., стер. — М.: Магистр; М.: ИНФРА-М, 2010. — 575 с.: ил.
Волобуев О.С., Кормашов А. И. Менеджмент: Учебник, — 4 -е изд. — М.: Гардарики, 2011. ;
528 с. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник для вузов по спец. экономики и управления (60 000) / И. Н. Герчикова.
— 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2009.
— 500 с.: ил. — (Золотой фонд российских учебников). Дорофеев, В.
Д. Менеджмент: учебное пособие для вузов по спец." Менеджмент организации" / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал.
— М.: ИНФРА-М, 2008. — 439 с.: ил. — (.
Высшее образование).Ерушенков А. П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2010. — 624 с. Киреев А. Я. и другие Мененждмент персонала. — М.: РИОР, 2010.
— 288с. Менеджмент: учебно-практическое пособие для вузов по экономическим спец. / А.
В. Игнатьева, М. М. Максимцов, И.
В. Вдовина и др. — М.: Вузовский учебник; М.: ИНФРА-М, 2011.
— 283 с.: ил. — (Вузовский учебник). Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х.
Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь.
— 3-е изд. — М.; СПб.; Киев: Издат. дом & quot;Вильямс", 2009. ;
665 с.: ил. — Парал. тит. л. на англ. яз. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / под ред. И. Ю.
Солдатовой, М. А. Чернышева. — 2-е изд.
— М.: Издат.
торг. корпорация & quot;Дашков и К"; Ростов н/Д: Академцентр, 2010. — 270 с.: ил. Терехин В. В., Тетерев В. А. Менеджмент персонала предприятия. ;
М.: Дело, 2012. — 272 с. Соломахин И. И. История менеджмента. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 222 с. Сравнительное управление/ Под ред.
С.Э. Прохорова. — СПб.: Питер, 2010. — 368 с. Управление персоналом / Под ред. А. И. Мамаева.
— М.: РАГС, 2010. — 488с. Цеголов В. А., Терман В. А. Управление. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 543с. Электронный журнал «Офис-Курьер».
http://main.gss.ru/press/ok/Электронный журнал «Корпоративные Финансы».
http://cfin.ru/management/index.shtml.
