Иностранные игроки, использующие канал трансграничной торговли для продажи товаров не обязаны выполнять нормы, установленные для российских ритейлеров, перечисленные выше. На сегодняшний день динамика такова, что подобный вид интернет-торговли растет темпами, сильно опережающими внутренний рынок. Среднегодовой совокупный темп роста трансграничной торговли с 2008 по 2015 год составил 75,5процентов. В 2015 году почтовыми операторами было доставлено 135 млн. отправлений с товарным вложением на территорию.
РФ. В 1 квартале 2016 года количество отправлений выросло на 182процентов по сравнению с 1 кварталом 2015 года и составило 48 млн. входящих международных отправлений. Кроме того, вышеописанные различия в регулировании дают целый ряд преимуществ трансграничной модели торговли и делают ее более привлекательной для ведения бизнеса. Отсутствие должного регулирования в данной сфере привело к тому, что российские предприниматели начали выводить свою деловую активность за рубеж: в Китай, Латвию и др.
страны за пределами ЕАЭС. Крупнейшие интернет-ритейлеры открыли трансграничные каналы продаж и оптимизировали (или полностью исключили) свои затраты на налоги, сборы, пошлины, сертификацию, маркировку, гарантийное обслуживание и т. п.По факту, зарубежные компании (или ставшие зарубежными) с каждым годом занимают все большую долю локального рынка интернет-торговли, не платя при этом налоги и сборы. На сегодняшний день, доля зарубежных покупок, превышающих по сумме порог в 1000 евро составляет менее 0,5процентов, таким образом, практически каждый товар, ввозимый из-за рубежа трансграничным способом попадает под облегченный режим беспошлинного ввоза, что в свою очередь только усиливает дисбаланс в конкуренции между российскими и иностранными интернет-магазинами.Перспективы развития интернет-торговли в России и ее регионах Рынок интернет-торговли в РФ развивается более-менеенеспешными темпами из-за скверной логистической деятельности и неустойчивой структурыплатежей. На рынке интернет-торговли РФгосподствуют местные компании. В РФ около 30 млн.
чел.
производятприобретенияпо средствам Интернет. По информации.
ВЦИОМ, который провел опрос 4−5.
10.2014г., Интернетом пользуются 66 процентовнаселения.
РФ от 18 лет и выше, или 76,3 млн. чел. Каждодневно выходят в Интернет — 46 процентов, или 53,6 млн.
чел.русских. В РФ ежедневно воспользуются Интернетом 89 процентовнаселения в возрасте 12—17 лет, что вместе с детьми до 12 лет предполагаетпорядка 10 млн.
клиентов. А значит, обобщенныйкритерий по РФформирует количество порядка 85 млн. чел. Такие города, как Нижний Новгород, столица, Санкт-Петербурги иные крупные города РФ, выражаютсяпунктами с высокими и постоянно растущими критериямивыхода в Интернета. Так, в городах с численностью от 100 тыс. до 1 млн.
чел. этот критерийравен порядка 66 процентов (2014 г.), в Санкт-Петербурге — 73 процентов, в Москве — 76 процентов. Именно такие показатели, как степень проникновения Интернета и число пользователей, влияют на степень развитости региона на рынке интернет-торговли. В столицестепень проникновения Интернета — почти 76 процентов, а число клиентов превышает 8 млн. чел. столица является лидером по количеству клиентов, потребляющихпродукцию через.
Интернет. Это объясняется тем, что в больших городах ввиду большой временной занятости субъекты социума просто должны включать циклприобретениянужнойпродукции в непрерывный поток рабочего времени. Тем самым удается не срывать ритм дня и беречь ценные часы, какие обычно расходуются на закупку тех или иных видов продукции. Также стоит указать, что одной из главных причин для того, чтобы сделать свой выбор в пользу заказа продукции через Интернет, является более-менее низкая стоимостьпродукции (сравнительно с ее аналогами в традиционных магазинах). Это говорит о том, что степеньформирования онлайн-покупки стремительно формирует оборот и в ближайшем времени (возможно) перегонит оффлайн-закупки.В текущее время закупкапродукции питания также стяжает популярность среди населениястолицы и прочих городов РФ.
Данная идея для бизнеса в сети является уже неоригинальной, но востребованной. Это совершенно перспективная ниша для интернет-торговли. Создатели интернет-пунктовпродукции питания исходили из ниже приведенныхпотенциальных положительных сторон: совершение закупок, не выходя из дома; обширный ассортимент товаров; сниженная ценовая политика (ввиду отсутствия необходимости арендовать демонстрационное помещения под супермаркеты); быстрые платежи и доставка на дом. В столице при большом количестве и разнообразии интернет-пунктов (свыше 30 тыс.
яч) имеетсябольшойпорог конкуренции. Некоторые поставщики прибегают к неуместным мерам сохранения бизнеса в конкурентной области. Одни для роста продаж снижают стоимости на продукцию вплоть до того, что их выручка не покрывает расходы, в результате чего интернет-пункт продажи закрывается. Иные используют дополнительные структуры комиссионных дисконтов при оплате продукции или ее доставке. Однако оба средства влекут за собой ряд вопросов, поэтому единственно правильным решением для сохранения позиций в сегменте в условиях большой конкуренции является формирование и модификациюподсобного сервиса услуг. При выборе интернет-магазина целевая аудитория клиентов обращает внимание на дополнительный сервис, который предоставляетсяпоставщиком.
Для населениястолицы, например, важную роль играет служба доставки. Следовательно, для оперативнойотработки заказов нужноиметь многочисленный штат сотрудников. Затем важным критериембудет постагарантийное обслуживание и в последнюю очередь — степень узнаваемостиинтернет-магазина. Обеспечение высокого порога сервиса формирует гарантию высокой лояльность клиентов. Стоит отметить, что столица является наиболее сформированными приспособленным регионом для интрнет-торговли. Несмотря на высокий порог конкуренции среди онлайн-магазинов, здесь сделаны самые положительныекритерии для проведения этого вида бизнеса. Покупательская активность в большемуровневоздействует на развитиеи-торговли, но ее присутствие зависит от развитой интернет-инфраструктуры.
Для того, чтобы бизнес в сфере интернет-торговлидавал положительный результат, нужно использовать способ продвижения магазинов (компаний) в социальных сми. Распространение и обмен информацией в глобальной сети между пользователями формируют особый вид покупательского поведения. Целевая аудитория перед приобретением продукции тщательно изучает его и сравнивает с аналогами. Но окончательное решение часто принимают лишь после того, как прочитают мнение других пользователей. По результатам исследования, для российских клиентов, помимо личных рекомендаций знакомых, Интернет становится главным информационным ресурсом и местом принятия решения о покупке. При выборе интернет-магазина 59 процентов опрошенных учитывают личные рекомендации знакомых, а 42 процентов респондентов — онлайн-отзывы прочих пользователей. Интернет-торговляобладает своими особенностями. Она открывает новейшиепотенциалы и для клиентов (потребителей), и для поставщиков, и для коммерческих фирм.
На нынешнем этапе формирования такой сектор рынка, как интернет-торговля, находится в этапе становления и ускоряет обороты. Укажем на то, что критерии проникновения интернета (от какихнаходится в зависимости в огромной степени и величина распространения интернет-торговли) в крупных городах России и центральной ее части значительно выше, чем в других регионах нашего государства. Но в последнее время наблюдается глобальное проникновение интернета и в более мелкие города. В ближайшие годы показатели по рынку интернет-торговли в РФбудут значительно увеличиваться. Но также до сих пор существует некоторые проблемы, которые мешают данному процессу, без поддержки государства этого направления невозможно будет достичь значительного роста. Главная задача страны — создать стабильную обстановкув сегментеинтернет-торговли и сделать его конкурентоспособным участником на мировой онлайн-площадке.Если обратиться к опыту западных стран, где посылки, письма и бандероли без проблем доставляются в пределах государства за несколько дней прямо до двери с помощью курьеров или в ближайших пункт выдачи заказов. При этом данная услуга предоставляется на высоком уровне. Все это достигается за счет создания большого числа мелких распределенных пунктов, которые покрывают города плотной сетью. При этом не требуют больших площадей, большого числа сотрудников.
Посылок, писем и бандеролей в таких пунктах значительно меньше, чем в больших, а как следствие меньшее число клиентов, отсутствие очередей, и количество брака и потерь сведено к минимуму. Клиентам не требуется специально выделять часть своего рабочего дня, чтобы добраться до пункта выдачи, стоять в очереди, подстраиваться под график его работы. Он просто приходит в удобное для него время и получает услугу, то есть это похоже на поход за покупками в супермаркет: пришел, увидел, купил и ушел. В США регулирование интернет-торговли идет после возникновения самого феномена, то есть в режиме adhoc. Это связано с тем, что в США юридическая система опирается на прецедентное право. В Европе же наоборот государство сначала принимает законы в этой области, которые должны в дальнейшем регулировать отношения, сократить количество прецедентов, мошенничества и не нарушать антимонопольное законодательство. Но так бывает не всегда, к примеру, в процессе соперничества среди стандартов мобильной связи победил стандарт GSM, который сейчас является лидеров во всем мире. Россия же не пошла по пути Европы, и не создала нормативные акты для интернет-торговли. Работа в данном направлении ведется сейчас, но достичь хороших результатов невозможно без комплексного подхода, сравнения существующих подходов других государств и выделения интернет-торговли в отдельную категорию бизнеса.
Заключение
.
В результате исследования выявлено, что иррациональные эффекты поведения оказывают большое влияние на традиционную кривую спроса. Чужое мнение о характеристиках товара на различных сайтах (отзовиках), агрессивная реклама (телевидение, баннеры), все это влияет на психологическое и иррациональное поведение клиентов. Клиент делает выводы о товаре, опираясь не на объективные качества товара, а на субъективные. Зная данную тенденцию, необходимо учитывать эти особенности в поведении клиентов при проведении маркетинговых исследований и продвижения товара на рынке. В работе рассмотрено правовое регулирование интернет-торговли в РФ в фундаментальном сравнении с регулированием в странах ЕС. Суммируя все вышесказанное можно сделать вывод, что большинство стран идет по пути взимания фискальных сборов со всех товарных поставок, поступающих на их территорию. Вместе с уплатой налога государствами чаще всего установлены обязанности по уплате таможенной пошлины начиная с определенного порогового значения, выбранного из соображений фискальной нагрузки на импортера. Такой способ регулирования отвечает современным тенденциям в развитии интернет-торговли и был рекомендован ОЭСР (Организацией Экономического Сотрудничества и Развития) как оптимальный путь регулирования трансграничной торговли во всем мире.
ОЭСР постулирует, что НДС должен взиматься с каждой товарной поставки, поступающей на территорию государства (т.е. по месту образования прибыли). При подобном регулировании возможно уровнять фискальные платежи импортеров и иностранных ритейлеров, сохранив при этом интерес зарубежных игроков к российскому рынку интернет-торговли.Рекомендации ОЭСР были поддержаны российской стороной в рамках саммита G20 в Санкт-Петербургев 2013 году. По результатам совместной работы представителей государств-членов G20 и ОЭСР в 2015 г. был сформирован обновленный &# 171;План по противодействию размыванию налоговой базы и выводу прибыли из-под налогообложения" (план BEPS), вопросы реализации которого продолжают обсуждаться в рамках регулярных рабочих групп. Последнее обсуждение состоялось 11−13 мая на форуме по налоговому администрированию в Пекине с участием представителей Правительства РФ. Согласно рекомендациям ОЭСР при определенных условиях торговли государство вправе признать иностранную компанию налогоплательщиком на территории страны и обязать зарегистрироваться для уплаты НДС (так называемый принцип электронного присутствия).
Причем, наличие любого порогового значения, освобождающего субъекта предпринимательской деятельности от уплаты НДС неизбежно влечет за собой злоупотребление и уклонение от уплаты налогов недобросовестными интернет-магазинами, а также приводит к дисбалансу в конкуренции на рынке интернет-торговли.В России работают более 30 тыс. интернет-магазинов, но около 80процентов из них не платят НДФЛ и социальные взносы. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, опубликованным в СМИ, в 2013 году государство недополучило 15−20 млрд. рублей от незаконного ввоза товаров и 8−10 млрд.
— из-за уклонения от уплаты НДФЛ. Одна из главных задач российских онлайн-компаний — повышение доверия клиентов. В будущемв России придем к тому, что в онлайн-торговле не будет демпинга — будет просто борьба за качество доставки. Поэтому одна из главных задач для российских компаний — добиваться трастовости.
С одной стороны, явно виден посыл со стороны власти, которая на законодательном уровне пытается защитить отечественных онлайн-ритейлеров. При этом крупные зарубежные игроки обладают более отлаженными бизнес-процессами и многолетним опытом, что, несомненно, дает им преимущества. Поэтому российским участникам рынка придется повышать свой профессиональный уровень и увеличивать объем инвестиций. Таким образом, развитие онлайн-торговли будет происходить по тому же сценарию, что и у офлайн-розницы: крупные компании с хорошей организацией будут показывать рост, небольшие — уйдут с рынка. Список использованной литературы.
Аванесов, Г. М. Электронная коммерция: учебное пособие / Г. М. Аванесов; С.-Петерб. гос. экон. ун-т, каф. информатики. ;
Санкт-Петербург: Издательство Санкт-Петерб. гос. экономического университета, 2013. — 110 с. Аванесов, Г. М. Разработка WEB-представительств для систем интернет-торговли: учебное пособие / Г.
М. Аванесов, Л. В. Путькина; М-во образования и науки Рос.
Федерации, С.-Петерб. гос. экон. ун-т, каф. информатики. — Санкт-Петербург: Издательство Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2015. — 63 с. Актуальные проблемы европейской экономической интеграции и российско-европейского сотрудничества: материалы VI-й Межвузовской научной конференции «Россия в системе мирового экономического сотрудничества: проблемы и перспективы» и VII-й Межвузовской научной конференции «Актуальные проблемы европейской экономической интеграции и российско-европейского сотрудничества»: сборник статей студентов / под общ.
ред. Е. Л. Туницкой. — Москва: ВАВТ, 2013. — 168 с. Белов, В. Б. Роль торговой политики ЕС в инновационном развитии = The EU trade policy in support of innovation development / В.
Б. Белов, Ю. А. Борко, В.
С. Циренщиков. — Москва: Русский сувенир, 2011. — 43 с. Вирт, М. История торговых кризисов в Европе и Америке / М.
Вирт; пер. с нем. Е. И. Конради. ;
Изд. 2-е. — Москва: URSS: Либроком, 2012. — 484 с. Воронин, С. Интернет-коммерция: [создание и продвижение сайтов, социальные сети, Интернет-брендинг, Интернет-реклама, монетизация] / С. Воронин. ;
Москва: Энергия, 2016. — 264 с. Гладков, И. С.
Внешняя торговля России: ретроспективный анализ и современность = The foreign trade of Russia: retrospective analysis and the present / И. С. Гладков. — Москва: Русский сувенир, 2012. ;
83 с. Глотов, С. А. Право международной торговли и интеграции: (на примере Европейского Союза и Евразийского Экономического Союза) / С. А.
Глотов, А. И. Григорьев, К. А. Багрова; Кубан.
гос. аграр. ун-т. — Москва: Щит-М, 2016. — 119 с. Давыдов, В. М. Электронная коммерция: [учебное пособие] / В.
М. Давыдов, А. В. Рудецкая; Тихоокеан. гос. ун-т. ;
Хабаровск: Издательство Тихоокеанского государственного университета, 2015. — 149 с. Дни студенческой науки, весна-2013 г.: сборник научных трудов / Моск.
гос. ун-т экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Ин-т компьютер. технологий; [редкол.: Е. В.
Романова, И. В. Асташова (отв. редакторы) и др.]. — Москва: МЭСИ, 2013. ;
254 с. Перспективы европейской интеграции и Россия = Les perspectives de l’integration europeenne et la Russie: материалы VIII-й межвузовской научной конференции франкоговорящих студентов (апрель 2014 года) / под общ. ред. Туницкой Е. Л.
— Москва: ВАВТ, 2014. — 84 с. Покровская, Л. Л.
Электронная коммерция в сфере информационных услуг / Л. Л. Покровская, А. А. Копачев; М-во образования и науки Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. ун-т сервиса и экономики. ;
Санкт-Петербург: СПбГУСЭ, 2010. — 151 с. Савельев, А. И. Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование / А.
И. Савельев. — 2-е изд., перераб.
и доп. — Москва: Статус, 2016. — 638, [1] с. Харитонов, Г.
Б. Электронная коммерция: учебно-методическое пособие / Г. Б. Харитонов. — Ростов-на-Дону: ДГТУ, 2016. ;
35 с. Чупрова, А. Ю. Уголовно-правовые механизмы регулирования отношений в сфере интернет-торговли / А. Ю. Чупрова; Рос.
правовая акад. М-ва юстиции Рос. Федерации, Нижегор. гос. ун-т им. Н.
И. Лобачевского. — [ Изд.
2-е, перераб. и доп.]. — Москва; Нижний Новгород: Издательство Нижегородского госуниверситета, 2014. — 560 с. Электронная коммерция: [учебник по направлению 100 700.
52 «Торговое дело» (бакалавриат)] / Л. А. Брагин [и др.]. — Москва: Форум: ИНФРА-М, 2012. — 191 с. Юрасов, А. В. Основы интернет-торговли: [учеб.
для вузов по специальности & quot;Прикладная информатика" и другим специальностям] / А. В. Юрасов.
— Москва: Горячая линия-Телеком, 2008. — 480 с. Gronefeld, Fe. T he European organic food market — how to increase its transparency?: D iss.
zur Erlangung des akad. G rades eines Doktors der Agrarwiss. / F. G ronefeld. — [K assel]: [s. n.], 2010. ;
263 p. Schneider, G. & quot;Electronic Commerce", Gary Schneider, Course Technology, 2011. — 218р. Yokoo, M. & quot;Electronic Commerce: Theory and Practice (Studies in Computational Intelligence)", Makoto Yokoo, Springer, 2010. -314р.
