Разработка стратегий рекламного менеджмента

В целом проведенный анализ показал, что фирма «Мальдивиана» имеет предпосылки и возможности для дальнейшего расширения своего присутствия на Питербургском рынке. Одним из элементов стратегии должна стать грамотная и масштабная кампания по продвижению. Оценка коммуникативной эффективности рекламной кампании, то есть оценка ее качественных показателей, производилась на примере печатной рекламы турфирмы с использованием метода тестирования. Были подготовлены рекламные буклеты, а также анкета для оценки рекламы потребителями. Результаты тестирования рекламы показали, что реклама запоминаема и притягательна для потребителей, однако она недостаточно распознаваема. Главной проблемой рекламной политики ООО «Мальдивиана» является достаточно узкий набор используемых рекламных инструментов (в основном это реклама в местных СМИ) и отсутствие различных коммуникативных стратегий для разных целевых групп. 3. Основные направления совершенствования рекламной деятельности предприятия ООО «Мальдивиана"3.

1. Формирование целей и направлений рекламной политики фирмы.

С целью повышения узнаваемости турфирмы «Мальдивиана», привлечения новых клиентов необходимо разработать рекламный проект мероприятий на среднесрочную перспективу (2015 год).Цели рекламной кампании — поддержка основных туристских продуктов компании, формирование имиджа турфирмы «Мальдивиана».Территориальный охват — локальный (город и область).Сроки проведения — краткосрочная (год).По диапазону использования средств распространения рекламы — поликампания — более одного средства. Направленность кампании — на целевые сегменты. Основная целевая группа — средний класс «middle» и «premium»: доход — от 24 000 руб. на члена семьи, имеют возможность приобретать туристические путевки средней и высокой стоимости; возраст — 25−45 лет: женщины (70%) и мужчины (30%)образование: высшее, средне-специальное; высокая потребительская активность, ориентированы на оптимальное предложение цена-качество, ценят комфортный отдых (отели от 4 звезд); часто отдыхают с детьми, имеют высокий потенциал лояльности;

Средний класс «lowermiddle»: доход от 16 000 руб. на члена семьи; ориентированность на оптимальное соотношение цены, качества; стремятся бюджетно отдохнуть, обращают внимание на спецпредложения, горящие туры и т. п. Поскольку реклама — наиболее дорогостоящий элемент комплекса маркетинговых коммуникаций, то от того, насколько правильно будут определены цели рекламы, выбраны средства ее распространения, разработаны рекламные обращения с учетом целевой аудитории, зависит конечный результат рекламных мероприятий, окупаемость вложенных средств и получение того эффекта, на который рассчитывает туристская организация. Следовательно, для того, чтобы усилия и затраты принесли необходимый результат, нужен системный и комплексный подход к планированию рекламной деятельности турфирмы «Мальдивиана». При этом нельзя забывать, что система планирования должна строиться с учетом долговременных целей туристской организации и поставленных на текущий момент тактических задач. Таким образом, рекламная деятельность туристской организации «Мальдивиана» должна иметь черты целостного механизма, состоящего из следующих этапов (рис. 3.1).Рисунок 3.1 — Этапы реализации механизма управления рекламной деятельностью туристской организации «Мальдивиана"Каждый из представленных этапов имеет свои особенности в содержании управленческих функций, в причинно-следственных связях и соподчиненности элементов. Основным посылом рекламных акций станет слоган «Живи сейчас!

Отдыхай с удовольствием!". Очень важно, чтобы в популярных СМИ компания была представлена достаточно масштабно. Компания должна стремиться к использованию всех рекламных возможностей, которые предоставляет издание — размещать информацию о себе и предлагаемых турах в соответствующих разделах, размещать комментарии специалистов, размещать модульную рекламу на глянцевых страницах и обложке. С целью широкого охвата аудитории и повышения узнаваемости компании необходимо использовать наружную рекламу. Выбор медиа-носителей основан на принципах неагрессивного, доверительного воздействия на ЦА, высокой частоты контактов с рекламой и максимального присутствия на выбранных рекламных носителях. При выборе рекламоносителя основной критерий — максимальный охват целевой аудитории. Для широкого охвата предлагается использовать рекламу в семейных, развлекательных печатных изданиях, таких, как «Столичное время», «Теленеделя», «Семейка».В качестве рекламных площадок предлагается использовать следующие медиа-носители (типы медиа указаны по принципу убывания доли медиа-бюджета): Наружная реклама: щитовая программа, перетяжки, остановки общественного транспорта. Печатные СМИ: общественно-политическая периодика, глянцевые журналы, в том числе интерьерные, телегиды, журналы для досуга; Реклама на наземном транспорте; Радио: привлечение внимания к рекламным акциям, информирование о спецпредложениях, горячих турах и т. п.; Методы Интернет-продвижения: медийная реклама;

контекстная реклама;

поисковое продвижение. Цель Интернет-продвижения — увеличение количества контактов потенциальных клиентов с компанией ООО «Мальдивиана», то есть, увеличение обращений, что ведет за собой увеличение продаж туров. Итак, рекламная политика «Мальдивиана» будет сводиться к размещению рекламных объявлений в печатных СМИ, размещению наружной рекламы (щитов) и распространению рекламных буклетов, транслированию рекламных роликов на местных каналах. Для потенциальных клиентов с высоким уровнем доходов будут предложены рекламные визитки фирмы, которые распространяются в торговых и деловых центрах. В настоящее время с увеличением количества представительств компаний в Интернете и ростом конкуренции стала актуальной проблема оптимизации коммуникации и привлечения клиентов посредством Интернет. Акцент будет сделан на размещение контекстной рекламы по целевым поисковым запросам и ключевым словам в поисковиках Яндекс и Google. Общую координацию работы над проектом будет осуществлять генеральный директор турфирмы и маркетолог, в полном объеме выполняющий возложенные на них функции. Задачи исполнителей данного проекта:

реализация стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ с помощью наружной, телевизионной, электронной, почтовой рекламы;

сотрудничество с предприятиями-подрядчиками (типографии, дизайнерские студии, отделы рекламы и т. д.);создание базы потенциальных клиентов;

разработка дизайна рекламной и др. полиграфической продукции;

контроль изготовления и выхода рекламных материалов;

выбор компаний-поставщиков для участия в совместных рекламных акциях;

мониторинг заказных рекламных публикаций о компании;

предоставление ежемесячных отчетов о ходе реализации проекта начальнику отдела продаж;

итоговая оценка эффективности проведенной кампании по ее завершении (сразу после завершения и полгода спустя).

3.2. Формирование медиастаратегии и рекламных мероприятий.

Медиастратегия рекламной кампании приведена в таблице 3.

1. Таблица 3.1 — Медиастратегия для ООО «Мальдивиана» на 2015;2016 годымарт апрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьдекабрьянварьWeb-сайт.

МодернизацияПоддержка сайта, опросы, сервисы, новости Web-реклама.

Продвижение сайта.

Реклама продукции на сайтах и форумах.

Региональное ТВРазвлекательные каналы или передачи.

Печатная реклама.

Специализированные изданияLife Style, общей направленности Наружная реклама.

Вблизи офисов, на проезжей части, вблизи деловых клубов, ресторанов Прямая почтовая рассылка.

Потенциальным корпоративным клиентам.

Концепция рекламной кампании — брендинг корпоративной марки («Мальдивиана»). Главной целью является укрепление лидирующих позиций брэнда и формирование имиджа компании, предлагающей лучшее соотношение «ассортимент/цена/сервис». Задачи: — увеличение доли рынка в города на 5%; - увеличение количества клиентов на 8%;

— увеличение объема продаж в целом за 2015 год на 20%.Задачей рекламных акций является формирование и укрепление имиджа компании, предлагающей лучшее на рынке соотношение «ассортимент/цена/сервис». Креативная идея акций направлена на построение ассоциаций с престижными брендами туроператоров (TezTour, NataliTours), предложение оптимальной цены за путевку. В качестве рекламных площадок предлагается использовать следующие медиа-носители (типы медиа указаны по принципу убывания доли медиа-бюджета): наружная реклама: щитовая программа, перетяжки; печатные СМИ: LifeStyle, общей направленности; радио: привлечение внимания к рекламным акциям; телевидение: прокат рекламных роликов на региональных телеканалах; интернет: контекстная и медийная реклама на крупных федеральных площадках. Время реализация проекта по совершенствованию системы управления рекламной деятельностью организации рассчитаем с помощью сетевого графика СРМ и диаграммы Ганта. Представим данные этапы на сетевом графике (рис.

3.2).Рисунок 3.2 Сетевой график СРМРасчет критического пути:

1) 1+2+3+8+9+10+12 = 1+0,5+0,5+0,5+1+1+1 = 5,5 мес.

2) 1+2+4+6+9+10+12 = 1+0,5+0,5+0,25+1+1+1 = 5,25 мес.

3) 1+2+4+6+9+11+12 = 1+0,5+0,5+0,25+1+1+1 = 5,25 мес.

4) 1+2+5+7+11+12 = 1+0,5+0,25+0,5+1+1 = 4,25 мес. Диаграмма Ганта проекта представлена на рис.

3.3. Рисунок. 3.3 — Диаграмма Ганта.

Она состоит из полос, ориентированных вдоль оси времени. Каждая полоса на диаграмме представляет отдельную задачу в составе проекта (вид работы), а её концы — моменты начала и завершения работы, её протяженность — длительность работы. На разработку и реализацию проекта рекламной кампании ООО «Мальдивиана» уйдет 4,5 месяца. В таблице 3.2 представлены этапы для построения сетевого графика PERT (Program (Project) EvaluationandReviewTechnique).Таблица 3.2 — Этапы создания и реализации проекта рекламной кампании ООО «Мальдивиана"№Процессы Время (мес.)Определили цели и задачи проекта1Определили сферу ответственности специалистов по рекламе в компании0,5Разработали методику для решения функциональных задач0,5Разработали регламенты взаимодействия со смежными службами0,5Подобрали и оформили специалиста по маркетингу (разработали должностную инструкцию).

0,125Распределили полномочия и ответственность между участниками проекта0,25Составили медиа-план и план по изготовлению рекламных материалов 0,5Медиа-план и план по изготовлению рекламных материалов одобрен руководством-Медиа-план и план по изготовлению рекламных материалов не одобрен руководством-Рекламная кампания (ТВ, Интернет, печатная, наружная).

1Модернизация и продвижение сайта1Direct-marketing (прямая почтовая рассылка).

1Оценили принятые решения и ответную реакцию1Рисунок 3.

4. График PERTЭтап составления медиаплана (этап 7) завершается его утверждением у руководства. При положительном ответе (8) начинается реализация рекламной кампании, при отрицательном (9) — медиаплан пересматривается. Реализация разработанных мероприятий и рекомендаций по продвижению турфирмы «Мальдивиана» будет иметь следующие эффекты: — Создание и продвижение благоприятного имиджа турфирмы на рынке (в том числе и при расширении географии присутствия, выходе на новые рынки);

— Продвижение новых туристических направлений. — Повышение объема продаж собственного турпродукта.

Привлечение партнеров;

— Привлечение новых клиентов;

— Повышение известности бренда и снижение затрат на продвижение в перспективе. Рассчитаем затраты на проведение рекламной кампании. Радиоролики (20 сек.) Расценки: «Серебряный дождь» — изготовление: 990 руб. / 15 сек., трансляция: 198 руб. / 15сек. Всего планируется 70 трансляций в течение 2-х недель. Предполагаемая стоимость рекламы: 14 850 р. Плакаты на щитах наружной рекламы:

перетяжки магистральные (односторонние) Расценки: «Пятая стена» изготовление 810 руб./кв.м., монтаж на столбы 2000 руб., цена аренды на месяц 8000 руб. Планируется аренда 5 перетяжек в разных частях города. Предполагаемая стоимость: 42 900 руб. магистральные щиты 6×3 м (односторонние) Расценки: «Неон Арт» изготовление 6400 руб./сторона, монтаж 4800 руб./сторона, цена аренды на срок 1 месяц — 15 000 руб. Предполагается аренда 8 щитов на срок 3 недель. Предполагаемая стоимость: 180 000 рублей (Табл.

3.3 и3.4). Таблица 3.3 — Поквартальный медиаплан размещения печатной рекламы.

КварталМероприятие.

Дата выхода/ Реализации.

КомментарииКол-во.

Полная стоимость.

Итоговая стоимостьQ2'2015 (апрель — июнь) Ж#127 апр

Реклама _А212 000 084 000 Ж#326 май.

Статья_В36 750 047 250 Рассылка10, 25 май 2 450 003 1500Q3'2015(июль — сентябрь) Ж#217 авг.

Статья_С7 252 000 176 400 Ж#36 сен.

Статья_С36 750 047 250 Ж#120 сен.

Статья_А313 500 094 500 Ж#228 сен.

Реклама_В21 020 007 1500Q4'2015 (октябрь-декабрь)Ж#119 окт.

Реклама _А212 000 084 000 Ж#21 ноя.

Статья_А7 252 000 176 400 Ж#116 ноя.

Статья_С313 500 094 500 Ж#36 дек.

Статья_В3 675 004 7250Q1'2015 (январьмарт)Ж#220 фев.

Статья_В7 252 000 176 400 Ж#15 мар

Статья_А313 500 094 500 Ж#230 мар

Реклама_С1,57 650 053 550 ИТОГО1 270 700Таблица 3.4 — Медиаплан размещения рекламы на ТВДата.

КаналНачало.

Длит., сек. Тип блока.

ПрограммаЦена (за сек. эфира).

01/03/15СТС19:05:5310InternalВечерний сериал200 001/05/15Первый Городской19:

46:2615External"Про бизнес"525 001/04/15Рен ТВ19:59:0230ExternalГород.Новости491 701/09/15ТНТ20:59:2910ExternalНовости8584ИТОГО332 100.

Медиаплан по размещению рекламы в Интернет представлен в табл. 3.

5.Таблица 3.5- Медиаплан рекламной кампании в Интернете Общие данные.

Расчет стоимости.

СтоимостьПрогноз эффективности#Название сайта.

Позиция на сайте.

Рекламный формат, размер, вид размещения.

Доп. настройки, таргетинг.

Период размещения.

Единица измерения стоимости.

Цена за единицу, без НДСКол-во единиц.

Стоимость по прайсу без НДССкидка + Медиа-планирова-ние.

Итоговая стоимость без НДСИтоговая стоимость с НДСПоказы CPM — стоимость тысячи показов CTRКлики CPC — цена за клик 1Яндексконтекстная поисковая реклама текстовый, динамикагео.

Мск1 месяцCPC, за клик44р.

80 735 153р.

13%39 723р.

46 874р.

29 6791 579р.

2,72%80 758р.

2Googleконтекстная поисковая рекламатекстовый, динамикагео.

Мск1 месяцCPC, за клик36р.

64 622 993р.

20%27 592р.

32 558р.

23 6401 377р.

2,73%64 650р.

3Яндексконтекстная поисковая реклама текстовый, динамикагео.

Мск3 месяцаCPC, за клик44р.

2 421 105 460р.

0%105 460р.

124 443р.

89 0371 398р.

2,72%242 151р.

4Googleконтекстная поисковая рекламатекстовый, динамикагео.

Мск3 месяцаCPC, за клик36р.

193 868 980р.

15%79 327р.

93 605р.

70 9201 320р.

2,73%193 848р.Затраты по данному направлению составят:

46 874 + 32 558 + 124 443 + 93 605 = 297 480 руб. в месяц. Итак, общий бюджет реализации рекламной кампании турфирмы «Мальдивиана», рассчитанной на 2015 год, представлен в таблице 3.

6.Таблица 3.6- Общий бюджет реализации рекламной кампании турфирмы «Мальдивиана"Средства распространения информации и конкретные рекламоносители.

Размер ассигнований (руб.)ИтогоI кв. II кв.III кв. IV кв. Полиграфия40 5000(3000 шт. по 135 руб.).

135 000 (1000 шт. по 135 руб.).

135 000 (1000 шт. по 135 руб.).

675 000ТВ2 000 015 700 193 605 332 100Печатные издания:"Семейка"6 500 065 000 478 000"Отдохни"8 000 080 000"Время"47 000 470 004 700 045 312.

Журналы:"Общая площадь" ¼ цветной рекламной полосы6 970 079 000 782 700 Журнал «Теленеделя» (¼ цветной рекламной полосы).

9 400 094 000 «Домашний очаг» (1/8 цветной рекламной полосы).

8 000 080 000"Авторевю" (½ цветной рекламной полосы).

Интернет-реклама2 974 802 974 802 974 850 678 784 189 920Радио14 85 014 85 014 85 014 85 059 400.

Наружная реклама55 725 557 255 572 551 748 288 512.

Итого16 497 151 484 016 135 870 638 718 976 740 020Таким образом, предлагается оставить рекламу в развлекательных изданиях типа LifeStyle, которые пользуются большим спросом у потенциальных клиентов и является наиболее читабельным. В течении 2015 года в журналах появится 48 рекламных модулей. Общие затраты на реализацию рекламного проекта составят 3 740 020 рублей в год. Распределения во времени передачи рекламных сообщений для каждого из выбранных средств рекламы можно представить в виде графика следующим образом (рис.

3.5).Рисунок 3.5 — График использования средств рекламы.

Используя данные таблицы 3.11, и учитывая среднюю стоимость покупки тура — 30 000 рублей, рассчитаем предполагаемые денежные поступления от рекламной кампании организации (таблица 3.12).Таблица 3.7- Расчет предполагаемых денежных поступлений от реализации рекламного проекта.

ПоказателиЕд.изм.Плановый периодI кв. II кв.III кв. IV кв.Выручкаруб.

9 263 60 012 363 60 010 363 6008 263 600Итого поступленийруб.

9 263 60 012 363 60 010 363 6008 263 600Объединим данные таблиц с расчетом затрат (бюджет проекта, таблица 3.7) и предполагаемых денежных поступлений (таблица 18) в сводную таблицу CashFlow (таблица 3.8).Таблица 3.8 — Сводная таблица CashFlowПоказатели.

Ед. изм. I кв.II кв. III кв.IV кв.Притокруб.

Оттокруб.-1 649 715−1 484 016−1 369 015−1 462 015.

Сальдоруб.

Накопленное сальдоруб.

Мы видим, что прогнозируемые поступления от рекламы колеблются в зависимости от широты охвата целевой аудитории различными каналами коммуникации, но в целом они достаточно равномерно распределены на 4 квартала 2013 года, и значительно превосходят вложения (отток). Наблюдается стремительный рост накопленного сальдо, что свидетельствует о преобладании поступлений, а значит, на первоначальном этапе анализа уже можно говорить об эффективности предлагаемого проекта. Далее проведем расчет таких показателей, как ЧДД (чистый дисконтированный доход), ВНД (внутренняя норма доходности), анализ устойчивости и чувствительности проекта.

Заключение

.

Рекламная кампания — это комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий, разрабатываемых для достижения стратегических целей и решения проблем предприятия, и являющихся результатом общего рекламного плана для различных, но связанных друг с другом рекламных обращений, размещенных в различных СМИ в течение определенного периода времени. Туристическая компания «Мальдивиана» была образована в 2006 году. Турфирма «Мальдивиана» выступает в качестве туроператора при предложении клиентам внутриобластных и внутрироссийских маршрутов, а в качестве турагента — при предложении международных туров. В этом состоит особенность статуса турфирмы «Мальдивиана» в сравнении со многими другими фирмами, работающими на рынке туриндустрии, которые в большинстве своем выполняют только турагентские функции.

В 2014 году наиболее продаваемыми направлениями ООО «Мальдивиана» были отдых в Турции, Египте, Таиланде. Менее всего пользовались спросом туры в Испанию и Грецию. Компания имеет высоко конкурентос6пособные цены на отели и дополнительные услуги (в среднем ниже рыночных на 10−15%), особенно по Великобритании и на отели категории люкс (4−5 звезд) в Италии и Франции. В целом проведенный анализ показал, что фирма «Мальдивиана» имеет предпосылки и возможности для дальнейшего расширения своего присутствия на Питербургском рынке. Одним из элементов стратегии должна стать грамотная и масштабная кампания по продвижению. Туристская фирма «Мальдивиана» продвигает свои услуги с помощью трех рекламы — печатной, наружной и телевизионной. Недостаточно активно задействован такой эффективный и малозатратный канал коммуникации, как Интернет, что недопустимо для современной компании. На основе проведенного анализа рекламной деятельности компании «Мальдивиана» можно предложить следующие рекомендации и мероприятия по планированию рекламы. Главной целью является укрепление лидирующих позиций бренда и формирование имиджа компании, предлагающей лучшее соотношение «ассортимент услуг / цена / сервис». В условиях высокой рыночной конкуренции компании необходимо максимально использовать сильные стороны, такие как широкий перечень предлагаемых направлений отдыха, скидки, бонусы. С целью повышения узнаваемости и привлечения новых клиентов необходимо разработать рекламный проект мероприятий на среднесрочную перспективу (2015 год).Основная группа — средний класс «middle» и «premium» (доход 24 000 руб. и выше на члена семьи).

При выборе рекламоносителя основной критерий — максимальный охват целевой аудитории. Для широкого охвата предлагается использовать рекламу в семейных, развлекательных печатных изданиях, таких, как «Столичное время», «Теленеделя», «Семейка».Также предлагается использовать рекламу на телевидении, однако, только в осеннее-зимний сезон (это самый дорогой медиа-канал, а в летний сезон численность аудитории сокращается примерно на 25%). Идеальным каналом с точки зрения попадания в целевую аудиторию и работы с целевым спросом (то есть теми людьми, которые заинтересованы в покупке и ищут конкретно турфирму или информацию о тех или иных местах отдыха), является Интернет. Предлагается размещение контекстной рекламы по целевым поисковым запросам и ключевым словам в поисковиках Яндекс и Google, а также размещение баннера в рекламной сети Яндекса и размещение медийно-контекстного баннера на Яндексе. Список использованной литературы.

Балабанов, И. Т. Экономика туризма / И. Т. Балабанов. — М.: Финансы и статистика, 2012.

Биржаков, М.Б.

Введение

в туризм / М. Б. Биржаков. — СПб.: Герда, 2012.

Богданов, Е. Н. Психологические основы рекламы. 2-е изд. / Е. Н. Богданов, В. Г. Зазыкин. — СПб.: Питер, 2013.

Божук, С. Г. Маркетинговые исследования / С. Г. Божук, Л. Н.

Ковалик. — СПб.: Питер, 2013. — 379 с. Борисов, Б. Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие для вузов / Б. Л.

Борисов − М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. − 624 с. Бочарникова, Е. В. Особенности управления рекламной деятельностью в сфере туризма. / Е. Бочарникова // Вестник Сочинского государственного университета туризма и курортного дела.

— 2010. — № 4.Бочаров, М. П. Реклама: теория и практика / М. П.

Бочаров, А. Н. Чумиков — М.: Дело, 2013.

Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. / Г. Даулинг. — М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2013.

Дейян А., Реклама.- М.: Прогресс, 2012. — 113 с. Игнатьев, Д. И. Реклама / Д. И. Игнатьев, А. В. Бекетов. — М.: Альпина Бизнес-букс, 2012.

— 496 с. Каурова, А. Д. Организация сферы туризма Учебное пособие / А. Д. Каурова. — СПб: Герда, 2012.

Квартальнов, В. А. Теория и практика туризма / В. А. Квартальнов. — М.: Финансы и статистика, 2013.

Кевин Х. Эффективная коммуникация. — М.: Рипол классик, 2012. -.

320 с. Король А. Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. -.

Хабаровск: ХГАЭП, 2012. — 321 с. Миск, М. Д.

Реклама на радио, TV и в Интернете. Учебное пособие / М. Д. Миск. — М.: Моспромстрой, 2012.

— 348 с. Ньюсом, Д. Всё о рекламе. Теория и практика.

— 7-е изд.: пер. с англ. / Д. Ньюсом, Д. Тёрк, Д.

Крукеберг, — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2013.

Оливер, С. Рекламная стратегия: Пер с англ. / С. Оливер. — СПб.: Издательский дом «Нева», 2013.

Полукаров В. Л. Рекламная коммуникация: Учебное пособие. -.

М., 2014. — 344 с. Тульчинский, Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г. Л. Тульчинский Г. Л. — СПб., 2014. — 181 с. Феофанов О.

А. Реклама: новые технологии в России. — СПб.: Питер, 2013. — 384 с. Иванов Л. А. Расчет экономической эффективности рекламной кампании //.

http://www.elitarium.ru/2012/02/20/raschet_reklamnojjОрганизация рекламной кампании //.

http://www.marketing.spb.ru/read/m5/14.htmРазработка и этапы планирования рекламы //.

http://www.bishelp.ru/uprbiz/reklam/razrab_i_plan.phpРасчет экономической эффективности рекламной кампании //.

http://www.elitarium.ru/2012/02/20/raschet_reklamnojj_kampanii.htmlЭтапы планирования рекламной кампании //.

http://www.elitarium.ru/2010/04/21/jetapy_reklamnojj_kampanii.htmlПриложения.

Приложение 1Рисунок 2.8 -Кривая продаж по группе 1 «Турция"Рисунок 2.9 — Кривая продаж по группе 2 «Египет"Рисунок 2.10 — Кривая продаж по группе 3 «Греция/Кипр"Рисунок 2.11 — Кривая продаж по группе 4 «Европа"Рисунок 2.12 — Кривая продаж по группе 5 «Экзотика"Рисунок 2.13 — Кривая продаж по группе 6 «Россия"Рисунок 2.14 — Кривая продаж по группе ИТОГОПриложение 2Анкета для оценки эффективности рекламы турфирмы «Мальдивиана"1. Как Вы относитесь к печатной рекламе? положительно, если рекламодатель отвечает за содержание своей рекламыположительно, но много непрофессиональной рекламыположительно — но это зависит от качества рекламынейтральноотрицательно — все хорошо в меруотрицательно — качество должно быть гораздо выше2. Встречали ли Вы когда-либо рекламу турфирмы «МАЛЬДИВИАНА»?в печатных изданиях.

ТВ, радионаружная реклама (реклама на улице).

3. Могли бы назвать несколько запомнившихся деталей в рекламе турфирмы «МАЛЬДИВИАНА», которую встретили в предложенном буклете? данет4. Удивляет ли Вас что-нибудь в рекламе турфирмы «МАЛЬДИВИАНА»?данет5. Запомнился ли Вам товарный знак «МАЛЬДИВИАНА»?данет6. Интересуют ли Вас предложение и услуги турфирмы «МАЛЬДИВИАНА»?данет7. Обладает ли, по Вашему мнению, реклама турфирмы «МАЛЬДИВИАНА» какими-либо уникальными качествами? данет8. Всю ли интересующую информацию Вы получили из рекламного объявления турфирмы «МАЛЬДИВИАНА»?да нет9. Верите ли Вы рекламе турфирмы «МАЛЬДИВИАНА»?данет10. Появилось ли у Вас желание обратиться в турфирму «МАЛЬДИВИАНА»?данет.