Выводы к главе 2Объектом исследования в данной работе стало Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный академический Большой театр России» (по тексту «Большой театр России»).Театр основан 28 марта 1776 г. Указом Президента РФ «Об особо ценных объектах национального наследия России» от 18 декабря 1991 г. № 294 театр отнесен к особо ценным объектам национального наследия, являющимся достоянием народов России. К основным конкурентам можно отнести Московский музыкальный театр имени К. С. Станиславского и Вл.
И. Немировича-Данченко и Московский государственный академический Камерный музыкальный театр имени Б. А. Покровского. Большой театр входит в топ-10 мировых популярных музыкальных театров современности. Театр как вид искусства всегда был неотъемлемой частью духовного самосозидания нации, именно в театральном искусстве обобщается опыт национальных достояний, воплощаются моральные качества народа и его духовные идеалы. Ведь с понятием духовности соотносится мировоззренческая позиция, которая детерминирует культурный образ жизни, констатирует сущность культуры как сферу общечеловеческих ценностей и таким образом выступает критерием настоящего человеческого прогресса. Управленческая структура театральной или концертной организации зависит от нескольких факторов: возраста организации, ее размера, скорости роста, рода деятельности (опера, театр и т.
п.), а также от взаимодействия этих факторов. Управленческая структура «Большого театра» — сложная, но исторически сложившаяся и эволюционировавшая согласно требованиям внешней конкурентной среды. Глава 3. Совершенствование системы менеджмента в театре3.
1. Адаптация подходов к управлению кадровой системы в театре.
Успех инновационной деятельности современного музыкального театра во многом предопределяется уровнем эффективности управления персоналом — важнейшей функциональной подсистемой организации в сфере культуры и ценнейшим ресурсом инновационного развития. В практике внешнего подбора кандидатов, по нашему мнению, целесообразно использовать современные рекрутинговые технологии, в частности такие как хедхантинг, аутплейсмент, аутстаффинг и другие. Прямой метод поиска (хэдхантинг) — вид услуг, при котором театры, занимаются поиском и отбором руководителей высшего звена, «переманивают» четко определенного эксклюзивного специалиста для своих задач. Главная задача персонал-менеджера театра — найти способ завязать отношения с данным кандидатом, понять, чем данный специалист неудовлетворен на нынешнем месте работы, его возможные мотивы перехода, и создать условия, при которых данный специалист будет готов к предложению, сделать предложение и скоординировать контакт между кандидатом и работодателем. Вся работа в этом направлении проходит в условиях строгой конфиденциальности. Хедхантинг имеет как положительные, так и отрицательные черты: среди положительных можно выделить всестороннее исследование рынка труда относительно необходимого сегмента, информирование кандидата о наличии вакансии, большой объем работы по анализу и вакансии методов подбора кандидатов. Недостатками могут быть неспособность использовать полностью данную технологию, и нарушение этических принципов при переходе кандидата на новое место работы. Кроме основных рекрутинговых услуг, широко распространяются и дополнительные: лизинг персонала (предоставление персонала на определенный период), аутплейсмент (процедура «мягкого» увольнения и дальнейшего трудоустройства работника), предоставление консультации, оценка, аттестация и обучение персонала, кадровый аудит, подбор и адаптация работников и др. Лизинг персонала, или временная занятость, приобретают распространение в России, как для рекламных компаний, так и для реализации творческих проектов. Это способствует обмену опытом и знаниями между работниками, а также появление у них свободного времени. Temporarystaffing — набор персонала на краткосрочный период (обычно до трех месяцев). Чаще всего эта услуга востребована при проведении маркетинговых мероприятий или выполнении небольших творческих гастрольных проектов.
Подбор специалиста проводит кадровый менеджер, и он же несет ответственность за сотрудника. Аутстаффинг — это вывод персонала за штат театральной организации и оформление его в штат конкретного творческого проекта. Идея аутстаффинга персонала заключается в том, чтосотрудники, формально трудоустроенные в театре, но в то же времямогут выполнять свои обязанности на предыдущем месте работы. Аутстаффинг похож на лизинг персонала, но это не совсем то же. При лизингесотрудники все время находятся в штате театра. Если они нужны для творческого проекта, то они работают, а если больше не нужны, остаются в штате обычной театральной деятельности. Вслучае с аутстаффингом такого нет.
Пока сотрудники нужны, они находятся в постоянном штате, как только они перестают быть нужны, они освобождаются. Арендаперсонала обещает и экономию времени. Сотруднику отдела кадров театра ненужно искать кандидатов, проводить собеседования, оформлять на работу, представлятьотчеты по заработной плате в налоговую инспекцию и другие фонды. Считаем необходимым отметить, что в информационном обществе применениекаких-либо инновационных подходов в системе подбора персонала невозможно безприменение соответствующих технологий. АРМ работника относится к классу информационных персонал-технологий ипредполагает наличие у каждого работника профессионально ориентированного программно-аппаратного обеспечения. Это означает, что работник сможет решать задачинепосредственно на своем рабочем месте, с нужной информацией рядом и заминимальный промежуток времени. Вывод: для любой организации самой большой ценностью являются ее сотрудники. Именнопоэтому подбор персонала является одним из весомых факторов обеспечения эффективнойдеятельности предприятия. Сформируем алгоритм поиска и подбора кандидатов для реализации творческих проектов «Большой театр России» при условии, что персонал-менеджер не будет заниматься пассивным поиском кандидатов (рис. 3.1).Времена, когда можно было разместить объявлениена сайте по поиску работы и ждать отзывы, давно прошли.
Даже физически сложно успетьпросмотреть все резюме, которые поступают в кадровый отдел театра. А некоторые специалисты вообще не ищут работу, таким образом, поэтому их резюме в интернете не найдешь. Как правило, в театре персонал-менеджер использует рекомендации. Рынок достаточно узкий, люди знают другдруга и готовы рекомендовать. Руководство «Большой театр России» заинтересовано в талантливой молодежи, поэтомуактивно ведет работу по подбору творческого персонала с учебными заведениями. Выбирается несколько вузов, в которых есть такие специальности, как режиссура, издательское дело, журналистика, тележурналистика, филология, актерское мастерство и выпускники, которыеуже работают в театре или проходят практику. Часто в рамках учебных программ творческий директор при поддержке ведущих театральных учебных заведений организовывает конкурсы на различные сферы деятельности театра: музыкальные, режиссерские, актерские, дизайнерские (костюмы и декорации) и т. п.Рис.
3.
1. Рекомендованный алгоритм поиска и подбора кандидатов для реализации творческих проектов «Большой театр России"Также можно порекомендовать проводить кадровому отделу рекрутинг-тур по России: выезжать в большие города и искать одаренную молодежь в местных вузах, на курсахрежиссуры, журналистики и театральных кружков и тому подобное. Многих специалистов стоит «выращиваем» своими силами. От младшего актера второго плана и массовки, сценариста илиредактора до главного редактора или главного сценариста. Сегодня в штате уже работают директора творческих объединений, которые в прошлом были актерами или практикантами вузов. Это замечательно, ведь эти люди от «а» до «я» знают, как создается театральный продукт, понимаются на всех стадиях его производства. Персонал-менеджеру стоит также заниматься также прямым поиском. Смотреть разные видео, и если понравится чья-либо работа, если она сделана качественно, необходимо найти этого специалиста (сегодня удобно это делать при помощи социальных сетей — Фейсбук, Instagram, Вконтакте) и нанять его.
3.2. Рекомендации по организации управления имиджем театра.
Специалист по связям с общественностью Уильям Радман считает, что «имидж организации — это важнейший фактор, предопределяющий ее выживание и развитие или, напротив, ее провал. То, как воспринимаются учреждения, имеет прямое отношение к тому, сколько билетов продается и кто именно их покупает, а также потому, сколько пожертвований получит театр и от кого именно"50.Относительно театров, в частности г. Москвы, преимущественно за формирование общественного мнения отвечает администратор театра (вместе с другими обязанностями администратора и менеджера). Закономерно, что в такой ситуации невозможно эффективно внедрять инструменты и технологии PR для конкурентоспособности театральной учреждения и адекватно формировать ее положительный и привлекательный образ для посетителей. Пучкова Е. И. в своей статье «Маркетинг в сфере театрального искусства» утверждает, что следует изменить менеджеров в театральных организациях или переучить их и поставить перед ними реальные задачи51:
1) разработка имиджа, фирменного стиля театральной организации;
2) разработка маркетинговых коммуникаций с целью стимулирования зрительского спроса (реклама, работа с СМИ, система связей с общественностью).Разработка PR-имиджа является неотъемлемой составляющей PR-мероприятий, вводятся в театре. PR-имидж выполняет следующие функции:
номинативной — призвана создать престиж организации, «сделать имя», связывая в массовом сознании благоприятный образ организации с определенным театром;
эстетическую — облагородить впечатление, обеспечить заданные характеристики театра, сделать их привлекательными, скрыть «проблемные места» театральной организации, подчеркнуть достоинства, качество и преимущества предложенного;
консервативную — защитить основную идею фирменного комплекса (имидж обеспечивает вариантность той же идеи для новых поколений традиционных потребителей);адресную — связать организацию со своей целевой аудиторией, то есть с той группой сторонников, которые предоставляют театра свое преимущество, отмечают его среди других конкурентов и соперников. Можно назвать принципы работы с имиджем театра:
1. Имидж должен отражать (по возможности) действительное состояние театральной организации, должен быть максимально приближенным к реальным характеристикам театра.
2. Необходимо использовать символы, которые влияют на сферу чувств, а также лозунги, которые легко запомнить.
3. Необходимо постоянно и непрерывно влиять на общественное мнение, используя все возможные каналы подачи информации52.
3.3. Разработка стратегии управления «Большой театр России"По мнению большинства ученых, термин маркетинг является экономической категорией и на начальном этапе своего развития и практического применения использовался организациями производственной сферы в торговых отношениях (начиная с ХХ века). Однако социально-политические события, связанные с обретением независимости и переходом страны от командно-административной системы управления к рыночным отношениям, повлияли на деятельность учреждений спорта, которые в достаточно сложных условиях переходной экономики последнего десятилетия ХХ века должны были вести внутриотраслевую конкурентную борьбу. Новые социально-экономические условия функционирования «заставили» организации в сфере культуры использовать качественно новые подходы в управлении, одним из которых был маркетинг. Именно экономически-политические причины обусловили использование научных основ маркетинга не только предприятиями производственной сферы и сферы торговли, но и других видов экономической деятельности, содержащихся в классификации видов экономической деятельности (КВЭД) в секции «Искусство, спорт, развлечения и отдых».Следует отметить, что наиболее удачно (речь идет о «выживании» организации в новых социально-экономических условиях, удержания позиций на рыночном сегменте, формирование/удержание имиджа, безубыточное функционирование и т. п) переходный период прошли организации, которые предоставляют социальные услуги (сфера образования, здравоохранения, физической культуры и спорта, туризма, санаторно-курортные учреждения). Это связано с тем, что социальные услуги — неотъемлемая составляющая нормального функционирования человека в цивилизованном обществе и как следствие — создание бизнес-проектов в театральной сфере. Такими проектами являются частные заведения, специализирующиеся на оказании социальных услуг и направленные на удовлетворение социальных потребностей населения. Процесс постепенной адаптации организаций отрасли культуры к качественно новым условиям функционирования состоялся благодаря персоналу учреждений и государственной политике в сфере культуры. В ХХІ ст. практически каждый человек знаком с основными маркетинговыми категориями, которые используются во всех отраслях экономики. Взаимосвязь четырех основных категорий маркетинга (потребитель, продукт, цена, коммуникации), которые используют театры, изображен на рис. 3.
2.Независимо от отношения персонала театра к маркетингу, влияние последнего на деятельность всех учреждений сферы культуры и искусства является очевидным. Это влияние осуществляется через такие маркетинговые категории, как зритель (клиент), товар (продукт или услуга), цена (товара, продукта или услуги) и коммуникации (информационный обмен между театром и зрителем).Рис. 3.
2. Взаимосвязь категорий маркетинга, которые используют театры.
Источник: составлено автором на основе53Зритель (посетитель) — основное лицо, на которое направлено действие маркетинга и деятельности театральной организаций. Потребители — это группа людей, а также организации, различные по масштабу и сфере деятельности, которые пользуются товарами, услугами, идеями. Следовательно, к категории «потребители» (посетители, зрители) относятся как физические, так и юридические лица, которые имеют конкретные потребности (материальные и нематериальные), а также возможности для их удовлетворения. В связи с изменениями, произошедшими в экономическом развитии государств, возникает необходимость рекламы продукции конкретных компаний, что занимаются изготовлением театральной атрибутики, оборудования и инвентаря с известными актерами. Участие выдающихся деятелей культуры в рекламных акциях используют также политические партии для повышения своего имиджа и авторитетности в различных социальных группах населения. Изобразим основную сущность формирования маркетинговой стратегии в сфере спорта, как показано на рис. 3.
3.Рис. 3.
3. Сущность формирования маркетинговой стратегии театра.
Источник: составлено автором.
Стратегический выбор является непростым, должен опираться на прочные аргументы и помогать в достижении желаемых для организации результатов. Для того чтобы стратегические решения менеджеров были успешными, экономисты должны создать теоретический фундамент, а также практические рекомендации по формированию стратегии театра. Хотелось бы заметить, что концептуальные и методологические основы принятия стратегических решений еще недостаточно освещены и требуют исследований. Механизм системы стратегического выбора в театральном маркетинге требует формирования алгоритма, что позволит отследить основные этапы формирования стратегического выбора, что должно облегчить работу управленцев в процессе формирования маркетинговой стратегии в спорте. Требования к современному развитию рыночных отношений обосновывают необходимость постоянного повышения квалификации кадрового потенциала, обновления профессиональных знаний. Эта тенденция особенно остро проявляется в культурной индустрии нашей страны. Выводы к главе 3Существует множество внешних и внутренних способов привлечения персонала и большое разнообразие традиционных и современных подходов к управлению. Однако, стоит учесть, что и подходы, и персонал-технологии имеют ситуационный и адаптивный характер. То есть, их применение не может быть четко регламентированным и прописанным в конкретной ситуации, как панацея. Квинтэссенция управления персоналом в музыкальном театре предполагает постоянный поиск и комбинацию подходов, форм, методов и технологий руководства. По результатам комплексного исследования рынка музыкальных театров, а также деятельности «Большой театр России» можно сделать важный вывод, что так как управленческая деятельность жестко регламентируется на законодательном уровне, то основой развития театра может стать маркетинговая стратегия, которая будет сочетать в себе такие задачи как:
1) обеспечение стабильной работы организации;
2) обеспечение притока финансирования к творческим проектам организации;
3) сохранение и улучшение имиджа театра;
4) сохранение и развитие профессиональных кадров театра. Процесс постепенной адаптации организаций отрасли культуры к качественно новым условиям функционирования состоялся благодаря персоналу учреждений и государственной политике в сфере культуры. Использование маркетинговых приемов, в частности РR-технологий в национальной индустрии музыкальных театров, до недавнего времени было неизвестным. В рамках данной работы было предложено сформировать такую маркетинговую стратегию развития театра и наметить тенденции ее реализации.
Заключение
.
В данной работе была достигнута поставленная цель и решены все задачи исследования. В первой главе было определено сущность и значение менеджмента в музыкальных театрах, сделан анализ инструментов театрального менеджмента на современном этапе развития, а также выделены особенности формирования системы менеджмента в театре. По результатам можно сделать такие выводы. Формирование менеджмента культурно-художественной сферы в современных условиях осуществляется на других принципах, чем это было при советском времени. В первую очередь, управление больше опирается на саморазвитие и активность граждан, на идеологический плюрализм, консенсус и толерантность как залог рационального и творческого участия граждан в социокультурной жизни общества. Управление в этих обстоятельствах приобретает иное содержание — вместо силовой административной регламентации культурных процессов оно направлено на поддержку культуры, а это требует не только активного осмысления, но и изменения его стиля, культуры управления в целом. Реформирование системы управления отраслью культуры, создание механизма правовой регламентации и вмешательства государства в культурные процессы, формирование правовой и экономической базы для деятельности негосударственных культурных институций, развитие рыночных структур во многих секторах культуры — это главные направления менеджмента культурно-художественной сферы. Театральная деятельность — деятельность в области театров и театрального дела, связана с созданием, публичным исполнением, публичным показом, распространением и сохранением произведений театрального искусства, обеспечением условий для развития театрального творчества, подготовкой профессиональных кадров, пропагандой лучших образцов театрального искусства. С позиций системного подхода, театральной деятельности можно дать такое определение: это система взаимодействия работников театра и зрительской аудитории, что складывается на основе отражения действительности, что включает процессы создания, распространения, восприятия и оценки спектаклей. Театральная компания может быть успешна, и ее спектакли будут пользоваться популярностью у зрителей с помощью системы маркетинга в театре. Эта система была внедрена в США, и впоследствии ее опыт переняли другие европейские театры. В театральной сфере российскому руководителю необходимо научиться вести широкую общественную деятельность и выделять на это средства, надо участвовать в благотворительных акциях, помогать вновь созданным коллективам (экспериментальным, студенческим театрам, студиям тому подобное), что практикуется в Соединенных Штатах Америки. Итак, опираясь на личный и зарубежный опыт, для каждой театральной организации необходимо внедрить свой подход к материальному обеспечению деятельности театров. Во второй главе было представлено краткую характеристику деятельности «Большой театр России», исследовано состояние театрального рынка России, а также проанализированы проблемы управления «Большой театр России». По результатам можно сделать такие выводы. Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный академический Большой театр России» (далее «Большой театр России») является некоммерческой организацией, осуществляющей профессиональную деятельность в области музыкально-театрального, хореографического и симфонического искусства. Место нахождения театра — 125 009, г.
Москва, Театральная площадь, д. 1. В целом влияние факторов макросреды театра имеет положительное воздействие, поэтому руководству театров следует использовать действенные маркетинговые и организационные инструменты, чтобы нивелировать все негативные факторы, которые отражаются на эффективности деятельности. Разработка гибкой маркетинговой стратегии позволит в ближайшие сроки улучшить положение музыкальных театров на рынке. Проведенный анализ факторов макрои микросреды показывает благоприятные условия для функционирования Большого театра России, специфика рынка при грамотном подходе может как стать конкурентным преимуществом, так и открыть новые возможности для развития и повышения имиджа организации. Как основная рекомендация с учетом анализ факторов внешней среды стоит выделить следующие:
1) переориентировать стратегию театра в сторону маркетинговой — ориентир на рынок и удержание конкурентных преимуществ;
2) разработка новой стратегии с учетом ориентиров на кадровый потенциал. Можно выделить топовые позиции репертуара «Большой театр России», которые и обеспечивают мировую известность театру и его актерам (отбор топовых позиций производим по максимальному среднему балу): балеты «Укрощение строптивой», «Лебединое озеро», «Щелкунчик», «Ромео и Джульетта», «Иван Грозный», «Онегин» и оперы «Каменный гость», «Идиот», «Борис Годунов», «Пиковая дама».Руководство деятельностью театра осуществляет генеральный директор, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Правительством Российской Федерации по представлению Министерства культуры Российской Федерации. На сегодня должность Генерального директора занимает Урин Владимир Георгиевич. Организационная структура функциональная, что позволяет четко наладить все управленческие процессы в театре: каждое подразделение выполняет четко закрепленные функции и имеет ответственные отделы и должности, что позволяет наладить все процессы очень качественно и эффективно. Управленческая структура театральной или концертной организации зависит от нескольких факторов: возраста организации, ее размера, скорости роста, рода деятельности (опера, театр и т. п.), а также от взаимодействия этих факторов. В третьей главе было выполнена адаптация подходов к управлению кадровой системы в театре, сформированы рекомендации по организации управления имиджем театра, а также разработана стратегия управления «Большой театр России». По результатам можно сделать такие выводы. Для любой организации самой большой ценностью являются ее сотрудники. Именно поэтому подбор персонала является одним из весомых факторов обеспечения эффективной деятельности предприятия. Существует множество внешних и внутренних способов привлечения персонала и большое разнообразие традиционных и современных подходов к управлению. Однако, стоит учесть, что и подходы, и персонал-технологии имеют ситуационный и адаптивный характер. То есть, их применение не может быть четко регламентированным и прописанным в конкретной ситуации, как панацея. Квинтэссенция управления персоналом предполагает постоянный поиск и комбинацию подходов, форм, методов и технологий руководства. Можно назвать принципы работы с имиджем театра: имидж должен отражать (по возможности) действительное состояние театральной организации, должен быть максимально приближенным к реальным характеристикам театра, необходимо использовать символы, которые влияют на сферу чувств, а также лозунги, которые легко запомнить, необходимо постоянно и непрерывно влиять на общественное мнение, используя все возможные каналы подачи информации. По результатам комплексного исследования рынка музыкальных театров, а также деятельности «Большой театр России» можно сделать важный вывод, что так как управленческая деятельность жестко регламентируется на законодательном уровне, то основой развития театра может стать маркетинговая стратегия, которая будет сочетать в себе такие задачи как: 1) обеспечение стабильной работы организации;
2) обеспечение притока финансирования к творческим проектам организации; 3) сохранение и улучшение имиджа театра; 4) сохранение и развитие профессиональных кадров театра. Стратегический выбор является непростым, должен опираться на прочные аргументы и помогать в достижении желаемых для организации результатов. Для того чтобы стратегические решения менеджеров были успешными, экономисты должны создать теоретический фундамент, а также практические рекомендации по формированию стратегии театра.
Список использованных источников
.
Нормативные правовые акты:
Об особо ценных объектах национального наследия России: указ Президента РФ от 18 декабря 1991 г. № 294 // Ведомости Верховного совета РСФСР. -.
1991. — № 52. — Ст. 1891. - Консультант Плюс: сайт. — URL:
https://giod.consultant.ru/documents/121 8264(дата обращения: 22.
04.2018).О Концепции развития театрального дела в Российской Федерации на период до 2020 года: распоряжение Правительства РФ от 10.
06.2011 № 1019-р// Законы, Кодексы и нормативно-правовые акты Российской Федерации: сайт. — URL:
http://legalacts.ru/doc/rasporjazhenie-pravitelstva-rf-ot-10 062 011;n-1019-r/(дата обращения: 22.
04.2018).Об утверждении устава федерального государственного бюджетного учреждения культуры «Государственный академический Большой театр России» (с изменениями на 24 ноября 2016 года): постановление Правительства РФ от 21 ноября 2011 года № 959 // Законы, Кодексы и нормативно-правовые акты Российской Федерации: сайт. — URL:
http://docs.cntd.ru/document/902 314 171 (дата обращения: 22.
04.2018).Диссертации:
Лосева-Демидова Е. С. Оперное искусство как фактор формирования ценностных ориентаций зрительской аудитории: дис. … канд. соц. наук. — М.: МГУ им. М. В. Ломоносова, 2010.
— 254 с. Фокина, К. И. Информационное сопровождение спектакля в современном театральном процессе: дис. … канд. / К. И. Фокина. — М., 2008.
— 27 с. Монографии и статьи:
Абельмас Н. Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз / Н. Абельмас. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 95 c. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: учеб.
/ Ф. Аналоуи, А. Карами; [пер. с англ. Е.Э. Лалаян]. -.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. — 400 с. Артемьева Т. В. Фандрейзинг. Привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования / Т. В. Артемьева, Г. Л. Тульчинский. — СПб.: Лань, 2010. -.
286 с. Баженова, И. В. Специфика маркетинга театральной деятельности / И. В. Баженова // Образование в сфере культуры и искусства: интеграция науки и практики: материалы Международ. науч.
практич. конф. — Тамбов: Изд-во ТГУ, 2017. — С. 368−374.Безгин.
И.Д. Искусство и рынок: очерки / И. Д. Безгин. — К.: ВВП «Компас», 2005. — 544 с. Бендлер Дж. Интервью с Кэри.
Перлофф / Дж. Бендлер // Искусство в Америке. — 2007. — № 3. — С.
30−31.Богачева О. Государственное финансирование сферы культуры и искусства (опыт индустриально развитых стран) / О. Богачева // Вопросы экономики. — 1996. — № 10. -.
С. 64−77.Гапонов Е. И. Театральное дело в историко-экономическом контексте эпохи[Электронный ресурс]/ Е. И. Гапонов. — М.; Екатеринбург: Кабинетный ученый, 2013.
— 152 c. — URL:
http://www.iprbookshop.ru/48 282.html (дата обращения 22.
04.2018). Гозенпуд А. Музыкальный театр в России / А. Гозенпуд. — Л.
: Музгиз, 1959. — 224 с. Горбач А. Н. Покупательское поведение. Анализ спонтанных последовательностей и регрессионных моделей в маркетинговых исследованиях / А. Н. Горбач, Н. А. Цейтлин. — М.
: Лит.
Рес, 2011. — 298 c. Горбунов С. В. Стратегический менеджмент:
учеб. пособ. / С. В. Горбунов. — Н. Новгород:
НГаС, 2010. — 286 с. Грант Р. Современный стратегический анализ / Р.Грант. — 7 изд. -.
СПб.: Питер, 2012.- 544 с. Грейвс Ф. Чего на самом деле хотят клиенты и почему они вам этого не скажут / Ф. Грейвс. — М. :Юнайтед Пресс, 2011. — 224 c. Грошева Е. А. Большой театр СССР в прошлом и настоящем.
— М.: Издательство «Советский композитор», 1961. — 100 с. Губин Е. П. Коммерциализация продукта:
учеб пособие / Е. П. Губин, Н. О. Чистякова. — Томск: Изд.
ТПУ, 2011. — 326 с. Дадамян Г. Социально-культурные цели театра и хозяйственный механизм их реализации / Г. Дадамян, А. Рубинштейн // Социологические исследования театральной жизни :[сб. ст.]. — М.: ВТО, 1978.
— С. 12−28.Дадамян Г. Условия рынка и театральный менеджер / Г. Дадамян // Сцена. — 2011.
— № 6. — С.22−23.Дымникова.
А.И. Ресурсное обеспечение учреждений культуры в условиях рыночной экономики / А. И. Дымникова, А. Г. Иксанов. — М.:Театралис, 2008. — 188 с. Дымникова Л. И.
Управление культурой в рыночной экономике / А. И. Дымникова. — М.:Театралис, 2010. — 320 с.Дымникова.
А.И. Фандрейзинг в сфере культуры: [привлечение дополнит. денеж. средств; опыт США и России] / А. И. Дымникова // Справочник руководителя учреждения культуры. -.
2009. — № 2. — С. 22−45.Забенькин Н. Культурно-зрелищные организации: школа выживания / Н. Забенькин // Играем сначала.
D acapoalfine. — 2009.- 1 января. -.
С. 3. Зайцева О. С. Менеджмент культуры и искусства. Театр / О. С. Зайцева // Современная культурология: проблемы и перспективы. — Саратов: Из-во «Саратовский источник», 2016. — С.
12−15.Игнатьев Д. Настольная энциклопедия PublicRelations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сырокваша.
— М.: Издательство «Альпина Паблишерз», 2012. — 496 с. Искусство театра: вчера, сегодня, завтра: [сб.
ст.] / под ред. проф. В. Г. Бабенко.
— М.; Екатеринбург: Кабинетный ученый, 2013-. — Вып. 7.
— 2013. — 117 с. Колбер, Ф. Маркетинг культуры и искусства / Ф. Кольбер / Пер. с англ. Л.
Мочалова; Под ред. К.и.М. Наймарк. — СПб.: Арт-Пресс, 2004.
— 256 с. Котлер Ф. Все билеты проданы: стратегии маркетинга исполнительских искусств / Ф. Котлер, Д. Шефф; [пер. с англ.
Л. Акопян, Е. Дубинец, С. Грохотов]. -.
М.: Классика-XXI, 2012. -.
687 с. Красовская В. Русский балетный театр (от возникновения до середины XIX века). -.
Л.;М.: Издательство «Искусство», 1958. — 310 с. Лосева-Демидова Е. С. Репертуар оперного театра и ценностные ориентации зрителя / Е.С. Лосева-Демидова // Социология. — 2008. — №.
4. — С.165−173.Луначарский А. В. О театре и драматургии. Т. I. / А. В. Луначарский. -.
М.: Издательство: «Искусство», 1958. -.
838 с. Лэнгли С. Театральный менеджмент и продюсерство. Американский опыт / пер.
с англ. под ред. И. Д. Безгина. — К.: ВВП «Компас», 2010. — 640 с. Митин С. Н. Имидж специалиста гуманитарной сферы: учеб. пособие / С. Н. Митин.
— Ульяновск: УлГУ, 2013. — 268 с. Митина И. Д. Анализ и интерпретация произведений культуры в контексте культурологического подхода: учеб. пособие / И. Д. Митина, А. В. Мартыненко, М. В. Моисеева. — Ульяновск: УлГУ, 2013.
— 372 с. Мозговой Д. А. Пути формирования инфраструктуры театрального дела в Москве, исторический опыт / Д. А. Мозговой // Культура и искусство. — 2016. -.
Вып. 4. — С.
443−464.Моисеева М. В. Арт-менеджмент в театральной сфере: сущность, специфика, этапы, проблемы / М. В. Моисеева, Т.А. Коростелкина// Симбирский научный вестник. — 2014. — № 3 (17). — С.
80−86.Мошенский.
А.А. Театр: искусство управления: учеб. пособ. / А. А. Мошенский.- М.: АПРИКиТ, 2010. — 54 с.Погожев.
В.П. Столетие организации императорских московских театров/ В. П. Погожев.- М.: Книга по Требованию, 2011. — Вып. 1.
— 392 с. Почекаев Р. История связей с общественностью: необходимость изучения и преподавания / Р. Почекаев // Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ». — Сер.
&# 171;Гуманитарные науки". — 2004. — Вып.
2. — С. 86−91.Пучкова.
Е.И. Маркетинг в сфере театрального искусства / Е. И. Пучкова // Маркетинг в России и за рубежом. — 1998. — № 1. -С. 94−100.Самитов.
Д.Г. Продюсирование некоммерческого театра: история, социология, менеджмент, маркетинг, правовые аспекты региональных театров США: монография / Д. Г. Самитов. — М.: Российский институт театрального искусства — ГИТИС, 2016. — 559 с. Семашко Е. М. Социология искусства:
учеб. пособие / Е. М. Семашко. — 2-е изд.- Киев: «Магнолия Плюс», 2016. — 244 с. Слонимский Ю. Советский балет.
Материалы к истории советского балетного театра / Ю. Слонимский. — М.
; Л.: Издательство «Искусство», 1950. — 368 с. Смолина К. А. Сто великих театров мира / К. А. Смолина. -.
М.: Вече, 2010. — 430 с.Тульчинский.
Г. Л. Менеджмент в сфере культуры / Г. Л. Тульчинский. — СПб.: Издательство «Лань»; «Издательство ПЛАНЕТА МУЗЫКИ», 2001. — 384 с.Тульчинский.
Г. Л. Менеджмент в сфере культуры:
учеб. пособие / Г. Л. Тульчинский, Е. Л. Шекова. — 4-е изд., испр. и доп. — СПб.: Издательство «Лань»; «Издательство ПЛАНЕТА МУЗЫКИ», 2009. — 528 с. Учёнова В.
В. История рекламы / В. В. Учёнова, Н.
В. Старых. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2002.
— 304 с.Шавердян.
А.И. Большой театр Союза ССР. — М. :
Музгиз, 1952. — 230 с.
Литература
на иностранных языках: Mutz J., Murray K. F undraising for Dummies /John Mutz, Katherine Murray. — N ew York: Wiley Publishing, Inc., 2016. -.
347 p. Rudman W. E ssentials of Effective Public Relations // Market the Arts! / е.
d. J oseph Melillo. — N ew York: FEDAPT, 1983.
— 163 p. Электронныересурсы:
6 главныхоперныхтеатровмира [Электронный ресурс]// Cosmopolitan :[сайт]. — URL:
https://www.cosmo.ru/lifestyle/travel/6-glavnyh-opernyh-teatrov-mira/#part0 (дата обращения: 22.
04.2018).Большакова Ю. Досье — Большой театр — 225 лет [Электронный ресурс]// Сцена. — 2001. — Ч. 27. — URL:
https://www.bilettorg.ru/recTheatre/106/id1114 (дата обращения: 22.
04.2018).Реконструкция [Электронный ресурс]// О театре. Большой театр. [сайт]. — URL:
https://www.bolshoi.ru/about/hist/reconstruction (дата обращения: 22.
04.2018).Список оперных театров России [Электронный ресурс] // Википедия: свободная энцикл. — URL:
https://ru.wikipedia.org/wiki/D0A1D0BFD0B8D181D0BE (дата обращения: 22.
04.2018).Театры. Статистическая информация [Электронный ресурс]// Министерство культуры России :[сайт]. — URL:
http://opendata.mkrf.ru/opendata/7 705 851 331-stat_theaters/#{" version" :" 59 8083(дата обращения: 22.
04.2018).Тимофеев Я. Мы с Владимиром Уриным попробуем не навредить Большому: интервью с начальником отдела планирования ГАБТ Ириной.
Черномуровой[Электронный ресурс]// Известия. — 2014. — 7 октября. — URL:
http://www.classicalmusicnews.ru/interview/irina-chernomurova-2014(дата обращения: 22.
04.2018).Шабалина Т. Театр (театральное искусство) [Электронный ресурс] / Кругосвет: универсальная науч.
популярная энцикл. — URL:
http://www.krugosvet.ru (дата обращения: 22.
04.2018).Приложения.
Приложение АОрганизационная структура управления «Большой театр России» (состоянием на 01.
01.2017 г.).
