Стратегический анализ производственно-хозяйственной деятельности компании ООО «Континенталь»

При этом даже негативные отзывы будут работать на рост лояльности покупателей, так как подтверждают честность и аутентичность данного ресурса, вызывая доверие к представленным на сайте мнениям в целом. Например, из практики Step2 известно, что игрушки, вызвавшие обширное обсуждение, в том числе критику, покупали даже чаще. Для самых активных участников следует разработать систему бонусов на последующие покупки, например, при введении новой номенклатуры или проведении акции рассылать специальные приглашения активным участникам, при предъявлении которых предлагается определенная скидка (5−20%). Для организации обратной связи с клиентами такая площадка — возможность проводить опросы и выяснять мнение покупателей об ассортименте, определять перспективные направления его развития и расширения. Таким образом, разработанная стратегия рекламы и продвижения ООО «Континенталь» с использованием информационных технологий принесет запланированный результат в виде роста количества посетителей магазина, а следовательноувеличении выручки. Также для привлечения клиентов предлагается проведение следующих мероприятий:

создание системы накопительных скидок, что стимулирует создание контингента постоянных покупателей магазина. При этом размер предоставляемой скидки, будет зависеть от количества ранее потраченных клиентом сумм: при сумме чеков клиента более чем на 5000 руб. предоставляется скидка 3%, при превышении суммы 10 000 руб.

— 6%, от 15 000 руб. — 9%, свыше 20 000 руб. — 12%. Предположительно, сумма продаж увеличится на 2−3%. Затраты на данное мероприятие составят при наличии 500 постоянных покупателей, средней скидке 9% и средней стоимости покупки 1500 руб.

= 67 500 руб.- внедрение программы «Супер бонус», предполагающей введениефиксированной скидки для каждого сотого клиента. Дисконт будет составлять 10% суммы чека. Информация о программе «Супер бонус» должна активно распространяться в рамках рекламной кампании. Ожидается, что при правильной рекламной компании, бонусы помогутпривлечь новых клиентов, что увеличит выручку на 3−5%. Затраты на данное мероприятие составят при условии среднего количества покупателей в год — 8500 чел.

И средней стоимости покупки 1500 руб. = 85*1500*10%= 12 800 руб. — разработка актуального печатного каталога ООО «КОНТИНЕНТАЛЬ», что предполагает создание рекламно-информационного издания, с включением как рекламных, так и информационных материалов. Целесообразно использовать вставки рекламного характера внутри каталога или предварять информативную часть каталога рекламными листовками. Предполагается выпускать такие каталоги по 500 штук ежемесячно, стоимость 100 шт. составляет.

150 рублей, т. е. затраты на издание каталога за год составят 5*150*12 = 9000 руб. Выпуск такого каталога повлечет за собой рост товарооборота ориентировочно на 1 -3%.- налаживание связей с постоянными клиентами. Анализ показал, что компания имеет потенциал работы с постоянными клиентами. Поэтому необходимо: во-первых, завести базу данных таких клиентов, а во-вторых, организовать клуб постоянных клиентов. База данных позволит анализировать потребности и структуру клиентов и, соответственно, облегчит общение с ними. Именно для них предлагается разработанный флаер, который затем можно будет обменять на дисконтную карту магазина. Создание клуба постоянных клиентов подразумевает выпуск клубных карточек, которые дают право на получение скидки постоянным клиентам. Помимо чисто финансовых льгот пластиковая карточка имеет имиджевый эффект, и само её наличие стимулирует клиента посещать именно магазин ООО «КОНТИНЕНТАЛЬ».Такие мероприятия обычно приносят увеличение выручки от реализации порядка 2%. В свою очередь затраты на проведение данного мероприятия составят 50 тысяч рублей в год (стоимость карточки — от 3,2 до 15 руб./шт, плановый выпуск — 400 шт, итого (средняя цена — 9 руб.) = 3600 руб., формирование базы данных — 21 400 руб., прочие затраты (организация встреч, поздравления, рассылка спецматериалов и предложений) — 25 000 руб.).Расчет затрат на внедрение предложенных мероприятий.

Эффективность организации рекламных акций с использованием Интернет-технологий:

Разработка автоматизированной МИС ООО «Континенталь"Стоимость проекта согласно смете — 322 тыс. руб. Резерв на риск (15%) — 48,3 тыс. руб. Итого затрат — 370,3 тыс. руб. Затраты по акциям: «Континенталь во всем»: стоимость использования сервиса на время проведения акции — 150 тыс.

руб., годовой подарочный фонд — 160 тыс. руб., итого 310 тыс. руб. &# 171;Континенталь и здоровье": стоимость использования сервиса на время проведения акции — 150 тыс. руб., средняя стоимость подарка ;

1 тыс. руб., число победителей (52 недели/2) — 26, итого затрат — 150+26=176 тыс. руб.&# 171;Почетный гость"; стоимость использования сервиса на время проведения акции — 150 тыс.

руб., ориентировочное количество призовых скидок — 20, средний чек за покупку -4 тыс. руб., средний размер скидки — 15%, итого 150+20*4*15%=162 тыс. руб. &# 171;Балльный бум": стоимость использования сервиса на время проведения акции — 150 тыс. руб., ориентировочная сумма на призовой фонд по чекинам — 300 тыс.

руб., итого затрат — 450 тыс. руб. Использование вирусного маркетинга — стоимость пакета «Стандарт».

— 9 тыс. руб., ориентировочная сумма скидок — 320 тыс. руб., итого — 329 тыс. руб. Создание и программная поддержка интернет-площадки — 500 тыс. Руб./год.

Промо-акцияразработка флаера — 5 тыс. руб.- печать флаера — 20 тыс. руб.- работа промоутеров — 50 тыс. руб.- ориентировочна сумма скидок по дисконтным картам — 250 тыс. руб.- система накопительных скидок -.

67,5 тыс. руб.- программа &# 171;Супер-бонус" - 12,8 тыс. руб.- выпуск каталога — 9,0 тыс.

руб.- затраты на клуб постоянных клиентов — 50 тыс. руб. Итого затрат на все мероприятия — 2761,6 тыс. руб. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

Эффективность понимается как отношение полученного (планируемого) результата к понесенным затратам на проведение мероприятия или их системы. При этом выделяют:

коммерческую (экономическую) эффективность, показывающую долю прироста финансовых показателей (объем продаж, прибыль и т. п.) от понесенных затрат в целом или отдельное мероприятие;

— качественную оценку, т. е. степень достижения целей проведением мероприятий. Такая оценка проводится уже после проведения мероприятий по их реальным результатам;

эффективность, выраженную в создании новых потребностей, например, продвижение новых, не известных ранее торговых марок или ассортиментных групп. Анализ этих составляющих эффективности маркетинговых мероприятий показывает, насколько правильно был выработан план маркетинговой деятельности, определена целевая аудитория, доносимая информация и спрогнозирована реакция на проводимые мероприятия. При этом оценка эффективности маркетинговых усилий всегда будет достаточно неопределенной, и на стадии планирования, и даже на стадии проверки результатов проведения кампании. Причины такой неопределенности определяются прежде всего тем, что практически невозможно выявить конкретное влияние маркетинговых мероприятий на увеличение показателей, так как невозможно абстрагироваться от влияния других экономических и социальных факторов: потребительского спроса, конкурентного предложения, состояния рынка на конкретный момент прохождения мероприятий и многих других факторов. Отдельное место в росте неопределенности результата занимает поведение потребителей и степень его изученности и прогнозирования.

Например, реакция потребителей на одну и ту же рекламу может быть диаметрально противоположной. Динамичность развития сферы торговли и высокая степень влияния случайных воздействий или форс-мажорных обстоятельств также играют здесь не последнюю роль. Рассчитаем предварительную эффективность предлагаемых мероприятий. Для этого необходимо рассчитать прогноз объема продаж при условии изменений в ассортименте и сбытовой политике (таблица 31.). Ключевым условием здесь будет сохранение уровня рентабельности затрат на уровне 2013 года. Таблица 31Прогноз продаж на 2014 год по мероприятиям.

ПоказательЕд. изм. Значение1.Объем реализации продукции 2013 г. тыс. руб.

52 029,202.Затраты, 2013 г. тыс. руб.

44 250,003.Прибыль, 2013 г.

тыс. руб.

7779,204.Рентабельность затрат, 2013 год (3/2)%17,585.Затраты на мероприятиятыс. руб.

2761,66.Затраты 2014 г. (2+5)тыс. руб.

47 011,67.Планируемая прибыль при сохранении уровня рентабельности (6*4)тыс. руб.

8264,68.Планируемый объем продаж (7+6)тыс. руб.

55 276,2Исходя из данных условий, получаем, что для сохранения уровня рентабельности затрат в планируемом году объем продаж должен составлять 55 276,2 тыс. руб. Рассчитаем, как скажется реализация мероприятия на экономических показателях ООО «КОНТИНЕНТАЛЬ» (таблица 32). В качестве исходных данных были взяты показатели отчета о прибылях и убытках предприятия за 2013 год, и скорректированы с учетом рассчитанных изменений в таблице 31. Таблица 32Оценка эффективности мероприятия для ООО «КОНТИНЕНТАЛЬ"Показатель.

Ед. изм.

2013год2014 год.

Приросттыс. руб.%Объем реализации продукциитыс. руб.

52 029,2055276,243 247,04106,24Затратытыс. руб.

44 250,0047011,602 761,60106,24Прибыль от реализациитыс. руб.

7779,208 264,64485,44 106,24Рентабельность продукции (прибыль от продаж/ объем реализации продукции)%14,9514,950,00 Инвестиции 2761,6 Показатель эффективности (ROI)Руб./руб. 0,18 Рентабельность продукции в результате внедрения проекта сохранится на уровне 2013 года, основные показатели возрастут на 6,24%. Каждый вложенный рубль затрат принесет 0,18 руб. дополнительной прибыли. Из проведенных расчетов можно сделать вывод, что разработанные мероприятия являются высокоэффективными, при этом маркетингово-сбытовая деятельность ООО «КОНТИНЕНТАЛЬ» становится более структурированной, охватывает больший спектр выполняемых функций по удовлетворению потребителей, что и требовалось достигнуть в результате разработки проекта. Таким образом, разработанные предложения будут стимулировать покупателей ООО «КОНТИНЕНТАЛЬ», что в свою очередь приведет к росту товарооборота и повышению эффективности сбытовой деятельности предприятия в целом.

3. Оценка эффективности предложенных мероприятий.

За счет реализации предложенных мероприятий по оптимизации деятельности ООО «Континенталь» возникнут следующие эффекты (рис. 16). Рис.

16. Эффекты, возникающие при реализации предложенных мероприятий.

Оценим, как разработанные мероприятия отразятся на конкурентных позициях предприятия. Как видно из анализа данных таблицы 33, предприятие усилит свои конкурентные позиции за счет новизны продукции и услуг, что приведет к повышению способности конкурировать. Таблица 33Прогноз — оценка стратегической силы предприятия относительно конкурентов.

КФУ/мера силы*Вес**ООО «Континенталь"Эльдорадо.

М-видео.

Техносила123 456.

Качество0,18(0,8)6(0,60)9(0,90)5(0,5)Стоимость0,18(0,8)6(0,60)10(1,00)7(0,70)Репутация0,055(0,25)4(0,20)6(0,30)5(0,25)Технология сбыта0,058(0,40)4(0,20)5(0,25)5(0,25)Широта ассортимента0,059(0,45)6(0,30)10(0,50)7(0,35)Маркетинг0,255(1,25)4 (1,00)6(1,50)9(2,25)Новизна (уникальность).

0,19(0,9)4 (0,4)7 (0,7)4 (0,4)Цена0,059(0,45)6(0,30)9(0,45)7(0,35)Способность конкурировать0,257 (1,75)4(1,00)7(1,75)9(2,25)Взвешенный рейтинг силы7,054,607,357,30Проведем сравнение изменения профиля конкурентных преимуществ за счет разработки и внедрения новой маркетингово-сбытовой стратегии. На основе данных таблицы 48 построим профиль конкурентных преимуществ предприятия, в котором в зависимости от весомости характеристики и данных определяется наиболее сильные и слабые стороны предприятия в разрезе факторов обеспечения конкурентоспособности. К основным факторам обеспечения конкурентного преимущества отнесем: новизну; цену, так как спрос чувствителен к изменению цен; ассортиментную структуру товарного портфеля. Построения профиля конкурентных преимуществ сгруппируем в таблице 34. Таблица 34Построение профиля конкурентных преимуществ Характеристики.

Весомость характеристики (%)Хуже-20Лучше+2Итоговаяоценка.

Совершенствование (Приоритетность изменений) Востребованность15Х+15Система управления продвижением продукта10X-101 — ая степень приоритетности.

Качество25X+25Цена10Х0Ассортимент 20X+20Менеджмент 10X0Новизна (уникальность).

5Х-5Маркетинг5X-52 -ая степень приоритетности.

Итого10 040.

Данные таблицы показывают, что конкурентное преимущество предприятия повысилось за счет следующих факторов: новизны и использования стратегии рыночной ниши. Оценим маркетинговые возможности развития предприятия с учетом факторов обеспечения оптимальности сбытовой политики и целей, которые преследует руководство предприятия. Для оценки маркетинговых возможностей используем метод SWOT-анализ, данные сгруппируем в таблице 35. Таблица 35SWOT-анализ новой стратегии ООО «Континенталь"Преимущества (сильные стороны) Недостатки (слабые стороны) Новизна.

Динамично растущий рынок.

Усиление конкурентоспособности продукции.

Наличие необходимых ресурсов Недостаточно активная реакция потребителей.

Слабая информированность потребителей.

СезонностьВысокий риск ошибки в прогнозных оценках.

ВозможностиУгрозы.

Обеспечение высокой конкурентоспособности за счет стратегии рыночной ниши.

Выход на новые географические рынки.

Позиционирование на новых сегментах рынка.

Усиление конкуренции.

Изменение структуры спроса.

Таким образом, за счет внедрения разработанной стратегии предприятие имеет возможность выхода на новые сегменты рынка.

Заключение

.

В данной работе было проведено исследование возможностей разработки и внедрения маркетинговой стратегии ООО «Континенталь». Проведенный анализ деятельности предприятия показал, что необходимо более активно работать на рынке продаж бытовой техники для домашнего пользования, так как несмотря на рост выручки в 2013 году, снизились прибыльность и рентабельность деятельности предприятия из-за более быстрого темпа роста затрат. На основе анализа результатов деятельности компании необходимо сформировать маркетинговые мероприятия, направленные на создание клиентской базы, состоящей из реальных и потенциальных потребителей. Для повышения эффективности деятельности предприятия необходимо провести ряд мероприятий, направленных как на повышение лояльности существующих потребителей, так и на расширение рынка сбыта за счет их развития. Таким образом, при управлении развитием компании необходимо придерживаться стратегии развития предприятия, составляющей стратегию проникновения на рынок, соединенную со стратегией сфокусированной дифференциации. В рамках данной стратегии компания будет увеличивать рыночную долю на основе выявления новых конкурентных преимуществ. Для поддержания данных стратегий необходимо разработать маркетинговые мероприятия для ООО «Континенталь», а также эффективную кадровую политику, отвечающие заявленным целям предприятия. В соответствии с разработанными целями, был предложен ряд мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия и разработки и реализации маркетинговой стратегии. Данные мероприятия включают:

1. Разработка стратегии продвижения ООО «Континенталь», в том числе использованием интернета и специальных сервисов. 2. Разработка автоматизированной МИС и системы обучения персонала ООО «Континенталь».Общая стоимость таких затрат согласно расчетам составит 289,3 тыс. руб. При сохранении уровня рентабельности затрат при введении проекта совершенствования коммуникационной политики ООО «КОНТИНЕНТАЛЬ», объем выручки увеличится на 3247,04 тыс.

руб., прибыль вырастет на 6,24% при сохранении уровня рентабельности, достигнутого в 2012 году, при этом каждый рубль затрат по проекту принесет 0,18 руб. дополнительной прибыли. Разработанные предложения будут стимулировать покупателей «ООО „КОНТИНЕНТАЛЬ“», что в свою очередь приведет к росту товарооборота и повышению эффективности деятельности предприятия в целом. Таким образом, цель данной работы достигнута, задачи выполнены. Таким образом, видно, что разработанный проект в целом, и его отдельные мероприятия эффективны, так как приводят к абсолютному росту всех показателей, при этом рост выручки опережает рост затрат. Следовательно, цель работы достигнута, задачи выполнены. Список использованной литературы.

Амблер, Т. Практический маркетинг[Текст]/ Т. Амблер, пер. с англ., под общей ред.

Ю.Н. Каптуревского. — СПб: Издательство «Питер», 2009 — 400с. Армстронг, Г.

Введение

в маркетинг [Текст] 7-е издание. Учебное пособие / Гарри Армстронг, Филлип Котлер, пер. с англ. -.

М.: Издательский дом «Вильямс», 2009.-640с.Бирюков, В.

Введение

в CRM [Электронный ресурс] / В. Бирюков, В. Дрожжинов — Режим доступа ;

http://www.russianenterprisesolutions.comБушуева, Л. И. Маркетинговые информационные системы в управлении предприятием / Л. И. Бушуева. [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://koet.syktsu.ru/vestnik/2010.

Горемыкин, В. А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия[Текст]/ В. А. Горемыкин, А. Ю. Богомолов. — М.: Инфра-М, 2011. — 214 с. Дудинска, Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия [Электронный ресурс] / Э. Дудинска. — Режим доступа:;

http://www.my-market.ru/market__157.htmlИнформационные системы маркетинга [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.my-market.ru/market__155.htmlКотлер, Ф. Основы маркетинга[Текст]/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг, пер. с англ.-4-е европ.

изд.- К.;М.;СПб.: Издат.

дом. «Вильямс», 2010.-105с.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент[Текст]/ Ф. Котлер, пер. с англ. — СПб: Питер Ком, 2008.-896.Кузьмин, В. Совершенствование маркетинга в организациях [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. — Режим доступа ;

http://www.my-market.ru/market__154.htmlМаркетинговая оценка проекта (концепции) [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.consultestate.ru/node/18Отт, Р. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг[Текст]/ Ричард Отт, пер. с англ. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2011.-320с.Панов А. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов[Текст]. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. [Текст] / Под ред. и с предисловием Протас В. Ф. — М.: Издательство: ЮНИТИ, 2009. — 452 с. Проект cтратегии развития торговли в Российской Федерации на 2010 — 2015 годы и период до 2020 года. [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://www.bta-rb.ru/ 17−05−2010.

Ресурсы компании [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.quans.ru/products/analiz/company-resurs/Родионова, В. Н. Стратегический менеджмент[Текст]/ В. Н. Родионова, Н. В. Федоркова, А. Н. Чекменев. Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 123 с. Сестр, Г. Стратегическое значение информации и роль базы данных в маркетинге[Электронный ресурс]/ Г. Сестр, пер. с нем. — Режим доступа :

http://www.my-market.ru/market__164.htmlСтратегический менеджмент [Текст]/ под ред. Виханского О. С. — Ростов-на-Дону, 2011 г. — 166 с. Стратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.improvement.ru/bibliot/decision/decision05.shtm.Шевцова, О. Н. Структуризация внешней среды организации[Текст]/ О. Н. Шевцова // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2009. — № 3 (20). — С.34 — 39Instagramm — социальная сеть //.

http://instagram.com/Foursquare — что такое Форсквер? //.

http://ideafox.ru/malenkie-khitrosti/foursquare.htmlViralMarketingBomb//.

http://ru.viralmarketingbomb.com/how-it-works.phpПриложения.

Приложение 1. Сводные данные отзывов клиентов о работе ООО «Континенталь"Варианты вопросов и ответы.

Число ответивших.

Доля, %Причины обращения клиентов в ООО «Континенталь» высокий уровень специалистов1525по рекомендации знакомых2745удобное местоположение915участие в тендере35другое 610Основные источники информации о предприятиирейтинги2948от знакомых2134справочники712объявления 36Средняя оценка продажотлично1220хорошо1830хорошая работа, но есть место для улучшения2034прекрасная работа, превзошли все ожидания1016.

Оценка качества работы менеджеров по продажамочень довольны1728хорошая работа2236профессионально915высокое качество обслуживания1221.

Что больше всего понравилось клиентам в работе в ООО «Континенталь» (более 1 ответа).

оплата по факту814ответственность3355обратная связь2135дополнительные консультации1424простота общения1932оперативность2847.

Предложения и пожелания клиентов (более 1 ответа).

поддерживать и совершенствовать свой уровень2339все хорошо и так2745на данный момент нас все устраивает2948творческий подход1424другое 1932.

Приложение 2. Диаграмма Ганта.

ЗадачиДлительность1−7.

03.20 148−15.

03.201 416−23.

03.201 424−31.

03.201 401−07 04.201 408−15 04.201 416−23 04.201 424−30.

03.2014начало проекта0д01.

03.20 141.

1.1. Разработать Положение о внедрении МИС в деятельность предприятия3д1.

1.2 Разработать и утвердить План внедрения МИС в ООО «Континенталь"2д1.

2.1 Описать бизнес-процессы ООО «Континенталь"5д1.

2.2Определить необходимый перечень документов согласно имеющегося графика документооборота2д1.

2.3. Определить жизненный цикл и этапы прохождения и согласования каждого документа2д2.

1.1. Создать ТЗ на разработку МИС3д2.

1.2 Выбрать разработчика МИС1д2.

1.3 Заключить договор на разработку МИС2д2.

1.4 Организовать внедрение и техническое сопровождение МИС7д2.

2.1 Определить необходимость закупки дополнительных компьютеров и портативных ноут-буков для возможности удаленного доступа к МИС1д2.

2.2. Заключить договор поставки необходимого оборудования2дПродолжение приложения 2Задачи.

Длительность1−7.

03.20 148−15.

03.201 416−23.

03.201 424−31.

03.201 401−07 04.201 408−15 04.201 416−23 04.201 424−30.

03.20 142.

2.3Определить перечень лиц, имеющих право электронной подписи документов2д2.

2.4 Создать электронную документированную базу данных в рамках МИС10д2.

3.1. Опытная эксплуатация МИС30д2.

3.2. Выявить замечания по работе МИС в процессе опытной эксплуатации сотрудниками3д2.

3.3. Скорректировать МИС с учетом выявленных недочетов3д3.

1.1. Разработать дистанционный курс обучения работы в МИС4 д3.

1.2. Разработать систему тестов для аттестации сотрудников, прошедших обучение2д3.

2.1. Создать план проведения обучения1д3.

2.2. Провести обучение и аттестацию сотрудников по работе с МИС3д4.

1.1. Расчет постоянных затрат3д4.

1.2. Расчет переменных затрат3д4.

1.3. Определение предварительного финансового результата1д4.

2.1Согласование бюджета проекта администрацией ООО «Континенталь"2 д4.

2.2. Подписание бюджета проекта высшим руководством ООО «Континенталь"2 д4.

2.3 Выделение средств на реализацию проекта и контроль их использования.

Приложение 3. Определение последовательности работ по проекту внедрения МИСЗадача.

Последовательность выполнения 1.

1.1. Разработать Положение о внедрении МИС в деятельность предприятия.

Одновременно с 1.

2.11.

1.2Разработать и утвердить План внедрения МИС в ООО «Континенталь"После 1.

1.11.

2.1 Описать бизнес-процессы ООО «Континенталь"Одновременно с 1.

1.11.

2.2Определить необходимый перечень документов согласно имеющегося графика документооборота.

После 1.

1.11.

2.3. Определить жизненный цикл и этапы прохождения и согласования каждого документа.

После 1.

1.12.

1.1. Создать ТЗ на разработку МИСПосле 1.

2.32.

1.2 Выбрать разработчика МИСОдновременно с 2.

1.1.

2.1. 3 Заключить договор на разработку МИСПосле 2.

1.22.

1.4 Организовать внедрение и техническое сопровождение МИСПосле 2.

1.32.

2.1 Определить необходимость закупки дополнительных компьютеров и портативных ноут-буков для возможности удаленного доступа к МИСПосле 2.

1.32.

2.2. Заключить договор поставки необходимого оборудования.

После 2.

2.12.

2.3Определить перечень лиц, имеющих право электронной подписи документов.

Одновременно с 1.

2.3.

2.2. 4 Создать электронную документированную базу данных в рамках МИСПосле 1.

2.22.

3.1. Опытная эксплуатация МИСПосле 2.

1.42.

3.2. Выявить замечания по работе МИС в процессе опытной эксплуатации сотрудниками.

После 2.

3.12.

3.3. Скорректировать МИС с учетом выявленных недочетов.

После 2.

3.23.

1.1. Разработать дистанционный курс обучения работы в МИСОдновременно с 2.

1.3 и 2.

1.43.

1.2. Разработать систему тестов для аттестации сотрудников, прошедших обучение.

Одновременно с 3.

1.13.

2.1. Создать план проведения обучения.

После 3.

1.1.

3.2.

2. Провести обучение и аттестацию сотрудников по работе с МИСПосле 3.

2.1.

4.1.

1.Расчет постоянных затрат.

После 2.

1.1., одновременно с 4.

1.24.

1.2. Расчет переменных затрат.

После 2.

1.1., одновременно с 4.

1.14.

1.3. Определение предварительного финансового результата.

После 4.11 и 4.

1.24.

2.1Согласование бюджета проекта администрацией ООО «Континенталь"После 4.

1.34.

2.2. Подписание бюджета проекта высшим руководством ООО «Континенталь"После 4.

2.14.

2.3 Выделение средств на реализацию проекта и контроль их использования. После 4.

2.2Приложение 4. Календарный план проекта внедрения МИСЗадачи.

ДлительностьНачало.

ОкончаниеРаннее начало.

Раннее окончание.

Позднее начало.

Позднее окончание.

Резерв (дни).

начало проекта0д01.

03.201 401.

03.201 401.

03.201 401.

03.201 401.

03.201 401.

03.20 140д1.

1.1. Разработать Положение о внедрении МИС в деятельность предприятия3д01.

03.201 405.

03.201 401.

03.201 405.

03.201 401.

03.201 405.

03.20 140д1.

1.2 Разработать и утвердить План внедрения МИС в ООО «Континенталь"2д06.

03.201 407.

03.201 406.

03.201 407.

03.201 406.

03.201 408.

03.20 141д1.

2.1 Описать бизнес-процессы ООО «Континенталь"95д02.

03.201 408.

03.201 402.

03.201 408.

03.201 404.

03.201 410.

03.20 142д1.

2.2Определить необходимый перечень документов согласно имеющегося графика документооборота2д06.

03.201 407.

03.201 406.

03.201 407.

03.201 407.

03.201 409.

03.20 141д1.

2.3. Определить жизненный цикл и этапы прохождения и согласования каждого документа2д07.

03.201 408.

03.201 407.

03.201 408.

03.201 409.

03.201 410.

03.20 141д2.

1.1. Создать ТЗ на разработку МИС3д09.

03.201 413.

03.201 409.

03.201 413.

03.201 410.

03.201 415.

03.20 143д2.

1.2 Выбрать разработчика МИС1д09.

03.201 409.

03.201 409.

03.201 409.

03.201 413.

03.201 413.

03.20 140д2.

1.3 Заключить договор на разработку МИС2д12.

03.201 413.

03.201 412.

03.201 413.

03.201 413.

03.201 414.

03.20 141дПродолжение приложения 4Задачи.

ДлительностьНачало.

ОкончаниеРаннее начало.

Раннее окончание.

Позднее начало.

Позднее окончание.

Резерв (дни).

2.

1.4 Организовать внедрение и техническое сопровождение МИС7д14.

03.201 422.

03.201 414.

03.201 422.

03.201 415.

03.201 424.

03.20 143д2.

2.1 Определить необходимость закупки дополнительных компьютеров и портативных ноут-буков для возможности удаленного доступа к МИС1д13.

03.201 413.

03.201 413.

03.201 413.

03.201 414.

03.201 414.

03.20 140д2.

2.2. Заключить договор поставки необходимого оборудования2д14.

03.201 415.

03.201 414.

03.201 415.

03.201 415.

03.201 416.

03.20 141д2.

2.3Определить перечень лиц, имеющих право электронной подписи документов2д14.

03.201 415.

03.201 414.

03.201 415.

03.201 415.

03.201 416.

03.20 140д2.

2.4 Создать электронную документированную базу данных в рамках МИС10д14.

03.201 427.

03.201 414.

03.201 427.

03.201 415.

03.201 428.

03.20 142д2.

3.1. Опытная эксплуатация МИС21д28.

03.201 425.

04.201 428.

03.201 425.

04.201 429.

03.201 426.

04.20 140д2.

3.2. Выявить замечания по работе МИС в процессе опытной эксплуатации сотрудниками18д02.

04.201 425.

04.201 402.

04.201 425.

04.201 405.

04.201 426.

04.20 141дПродолжение приложения 4Задачи.

ДлительностьНачало.

ОкончаниеРаннее начало.

Раннее окончание.

Позднее начало.

Позднее окончание.

Резерв (дни).

2.

3.3. Скорректировать МИС с учетом выявленных недочетов3д26.

04.201 430.

04.201 426.

04.201 430.

04.201 427.

04.201 430.

04.20 141д3.

1.1. Разработать дистанционный курс обучения работы в МИС4 д14.

03.201 419.

03.201 414.

03.201 419.

03.201 415.

03.201 421.

03.20 143д3.

1.2. Разработать систему тестов для аттестации сотрудников, прошедших обучение2д20.

03.201 421.

03.201 420.

03.201 421.

03.201 422.

03.201 423.

03.20 141д3.

2.1. Создать план проведения обучения1д22.

03.201 422.

03.201 422.

03.201 422.

03.201 423.

03.201 423.

03.20 140д3.

2.2. Провести обучение и аттестацию сотрудников по работе с МИС3д23.

03.201 427.

03.201 423.

03.201 427.

03.201 424.

03.201 428.

03.20 141д4.

1.1. Расчет постоянных затрат3д26.

03.201 428.

03.201 426.

03.201 428.

03.201 427.

03.201 429.

03.20 140д4.

1.2. Расчет переменных затрат3д26.

03.201 428.

03.201 426.

03.201 428.

03.201 427.

03.201 429.

03.20 140д4.

1.3. Определение предварительного финансового результата1д29.

03.201 429.

03.201 429.

03.201 429.

03.201 430.

03.201 430.

03.20 140д4.

2.1Согласование бюджета проекта администрацией ООО «Континенталь"2 д30.

03.201 402.

04.201 430.

03.201 402.

04.201 431.

03.201 403.

04.20 140дОкончание приложения 4Задачи.

ДлительностьНачало.

ОкончаниеРаннее начало.

Раннее окончание.

Позднее начало.

Позднее окончание.

Резерв (дни).

4.

2.2. Подписание бюджета проекта высшим руководством ООО «Континенталь"2 д03.

04.201 404.

04.201 403.

04.201 404.

04.201 405.

04.201 406.

04.20 140д4.

2.3 Выделение средств на реализацию проекта и контроль их использования. В течение проекта22.

03.201 430.

04.201 424.

03.201 430.

04.201 424.

03.201 430.

04.20 140д.