Феномен межличностного влияния, виды влияния. 
Психологическое противостояние влиянию

Следующей важной особенностью межличностного общения выступают феномены межличностного (психологического) влияния. В работе Е. В. Сидоренко указывается, что психологическое влияние — это воздействие па состояние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие. При этом выделяют инициатора влияния (тот, кто первым пытается повлиять) и адресата влияния (тот, к кому обращена эта попытка). Выделяют большое количество видов психологического влияния (табл. 2.6)^[1].

Таблица 2.6

Виды психологического влияния

Согласно Е. В. Сидоренко данная классификация отвечает требованиям феноменологии переживания влияния обеими сторонами. Так, переживание при деструктивной критике качественно иное, чем переживание при убеждении. Предметом деструктивной критики является сам адресат воздействия, предметом убеждения — нечто более отстраненное от него, не столь болезненно воспринимаемое (сделанная им ошибка, а не он сам).

Исследователи отмечают, что результат воздействия зависит от выбранных способов или стратегий. Так, если нам необходим сиюминутный результат, то мы выбираем способ, не требующий долгих объяснений и рассуждений. Наоборот, если нам интересна перспектива общения, мы выбираем более мягкий способ, позволяющий субъекту нашего воздействия включиться в этот процесс самому.

В отечественной психологии в основе типологий стратегий воздействия на человека принято считать отношение к партнеру по общению как к субъекту или как к объекту взаимодействия. Согласно классификации Г. А. Ковалева, в реальной жизни человек демонстрирует следующие три основные стратегии: императивную, манипулятивную и развивающую^[2].

• 1. Императивная стратегия подразумевает рассмотрение человека в качестве пассивного объекта воздействия внешних условий (или как продукт этих условий). Данная стратегия воздействия не затрагивает глубинные структуры психической организации человека, поэтому главным образом используется и уместна в экстремальных ситуациях при оперативном принятии решений, а также при регламентации иерархических отношений в системах «закрытого» типа.
• 2. При манипулятивной стратегии человек сам оказывает преобразующее воздействие на психологическую информацию. Данная стратегия реализуется при помощи приемов подсознательного стимулирования (в обход психического контроля), блокирующих систему психологических защит, что способствует формированию новой модели мира (пространственно-временной организации).
• 3. При использовании развивающей стратегии активизируется потенциал саморазвития личности. Эта стратегия реализуется посредством диалога и обоюдной открытости, что способствует образованию некоего общего пространства и созданию единого «события», в котором перестает существовать воздействие, наступает взаимодействие систем.

Противостояние чужому влиянию — это сопротивление воздействию другого человека с помощью психологических средств (табл. 2.7)^[3].

Кроме перечисленных видов влияния существует классификация психологически конструктивных и неконструктивных видов влияния, которая строится на основе эффективности способа сопротивления определенному виду влияния (табл. 2.8)^[4].

Таблица 2.7

Виды психологического противостояния влиянию

Психологически конструктивное влияние связано с тремя основными критериями:

• 1) оно не разрушает личности людей, в нем участвующих, и их отношений;
• 2) оно психологически корректно (грамотно и безошибочно);
• 3) оно удовлетворяет потребности обеих сторон^[3].

Перечисленные критерии также свойственны психологически конструктивному противостоянию влияния.

Таблица 2.8

Классификация видов влияния и противостояния влиянию по признаку психологической конструктивности-неконструктивности

В работе Е. В. Сидоренко указывается, что в реальности влияние и противостояние влиянию — это две стороны единого процесса взаимодействия, следовательно, стоит говорить о взаимном психологическом влиянии. Влияние будет психологически корректным (грамотным), если: а) учитываются психологические особенности партнера и текущей ситуации; б) применяются «правильные» психологические приемы воздействия. При этом у адресата есть два пути: 1) поддаться влиянию; 2) конструктивно противостоять ему корректными психологическими способами. Стоит помнить, что умение уступить конструктивному влиянию является не признаком слабости и безволия (как часто принято считать в нашей стране), а признаком преобладания направленности на задачу над минутным стремлением подтвердить свою собственную значимость (важное свойство для руководителей).

В ситуации, когда оказываемое влияние не соответствует нормам психологической конструктивности, у адресата будет только один путь — противостоять ему психологически конструктивными способами. В данном случае отказ от противодействия приравнивается к согласию человека с тем, что его личности будет нанесен урон. Противодействие с использованием неконструктивных способов нанесет урон самому адресату или их отношениям^[3].

Кроме психологического влияния специалисты в области коммуникации выделяют личное влияние, под которым понимают определенное свойство индивида, личностное качество, некую сущностную силу человека, а именно — его способность воздействовать на другого побуждающим, сдерживающим, успокаивающим либо другим развивающим образом, изменяя при этом нс только поведение человека, но и взгляды, мотивы, сознание и даже характер^[7]. При этом основной целью личного влияния выступает изменение, происходящее в сознании и душе другого человека, а не изменение в действиях. В данном случае говорят об удовлетворении высших или духовных потребностей — потребности в самоактуализации и мотивации роста и т. д. Осуществить личное влияние может человек, освободившийся от всех «личностных» пристрастий и предрассудков, стереотипов и социальных норм, отказавшийся от чувства значимости и превосходства, обладающий расширенным уровнем сознания. Осуществляется личное влияние, когда взаимодействие происходит по доброй воле, при этом один человек передает другому нечто свое, личное (знания, жизненный опыт), а другой искренне хочет это перенять^[8].

• [1] Сидоренко Е. В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А. А. Крылова, Л. А. Коростылевой. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. С. 123−142.
• [2] Цит. по: Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. С. 174−175.
• [3] Сидоренко Е. В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию. С. 123−142.
• [4] Там же.
• [5] Сидоренко Е. В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию. С. 123−142.
• [6] Сидоренко Е. В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию. С. 123−142.
• [7] Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. С. 155.
• [8] Там же. С. 157.