Возможности манипулирования общественным мнением средствами массовой информации в современном обществе

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

ОРЛОВСКИЙ ФИЛИАЛ КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Социология общественного мнения на тему: «Возможности манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе»

Орел 2013 г.

Введение

Глава 1. Средства массовой информации. Понятие и сущность

1.1 Роль СМИ в современном обществе

1.2 Виды СМИ и их типология

1.3 Функции СМИ Глава 2. Общественное мнение: определение и механизмы формирования

2.1 Понятие общество и общественное мнение

2.2 Виды манипулирования общественным мнением

2.3 СМИ как инструмент манипуляции общественным мнением Глава 3. Исследования возможностей манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе

3.1 Анализ вторичного исследования возможностей манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе

3.2 Исследование возможностей манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе на примере образовательного учреждения

3.3 Сравнительный анализ исследований манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе Заключение Библиографический список Приложения

Актуальность: до начала 20-го столетия печатные СМИ являлись основным орудием формирования общественного сознания. Затем появилось радио и кардинально изменило методы воздействия на человека. После Второй мировой войны настала эра телевидения — новый уровень в возможностях формирования общественного мнения и новый тип манипуляции. СМИ выполняют важную роль в обществе, а именно формирует общественное мнение. Развитие средств массовой информации повлекло за собой возможность влияния на общественное сознание. В наше время к средствам массовой коммуникации можно отнести: радио, газеты, телевидение и другие средства передачи информации. В последние время к ним можно отнести и интернет, который в короткое время успел завоевать наше внимания, поэтому он считается, пожалуй, самым мощным источником манипулирования. СМИ имеют свою долгую историю развития, свои законы существования и функционирования, мир средств массовой информации постоянно развивается, живёт, дышит, а вместе с ним развиваются и появляются более изощренные методы манипулирования.

Теоретическая и практическая значимость заключается в возможности применять полученные знания на практике, исследуя СМИ на предмет манипулирования общественным мнением, а также защищать себя от манипуляций.

Объектом изучения является формирование общественного мнения.

Предметом изучения данной курсовой работы является возможности влияния СМИ на общественное мнение.

Информационной базой исследования послужили работы таких ученых как: Е. Л, Доценко «Психология манипуляции», Г. Шиллера «Манипуляторы сознанием», А. Карпова «Манипулятивных технологии» и др.

Целью данной работы является изучить возможности влияния СМИ на общественное мнение.

Задачи исследования:

· изучить основные понятия и сущность манипулирования СМИ;

· изучить роль СМИ в современном обществе;

· рассмотреть методы воздействия СМИ на общественное мнение;

· изучить вторичное исследование;

· провести собственное исследование;

· сделать выводы по проведенному исследованию.

Глава 1. Средства массовой информации. Понятие и сущность

1.1 Роль СМИ в современном обществе

Сложившаяся экономическая обстановка на данный момент способствует усилению роли СМИ в современном обществе. Каждый институт средств массовой информации нацелен на свою аудиторию слушателей, зрителей, учитывает специфику жизненного уклада аудитории, ее интересы, проблемы, потребности. Эти знания помогают средствам массовой информации контролировать общество.

СМИ - самостоятельная индустрия, нацеленная на формирование общественного мнения с использованием организационно-технических комплексов, обеспечивающих быструю передачу и массовое тиражирование словесной и музыкальной информации. Средства массовой коммуникации - результат интеллектуальной деятельности, имеющий форму периодического распространения информации. Средства массовой информации являются одним из важнейших институтов современного общества. Они выполняют многообразные функции: информируют, просвещают, рекламируют, развлекают. Очевидно, что они играют важную роль в формировании, функционировании и эволюции общественного сознания в целом. Более того, восприятие и интерпретация важнейших явлений и событий, происходящих в стране и в мире в целом, осуществляются через СМИ.

На сегодняшний день нельзя недооценивать роль средств массовой информации: нельзя представить ни одну сферу нашей жизни без каких-либо информационных отношений. Общение сегодня происходит не только в самом обществе, как межличностная беседа, но и посредством интернета, телевидения, радио, газет, журналов и других средств коммуникации. Сложно представить мир без средств массовой информации. Информационные технологи продвинулись настолько далеко, что сегодня в сети можно не только найти необходимую информацию и прочитать о последних событиях, но и, найти друзей, пройти курсы английского онлайн или устоится на работу, не вставая с места. При этом средства массовой информации значительно влияют и на формирование сознания людей, именно поэтому электронные и печатные СМИ являются значительной частичкой культурной и духовной жизни социума.

Печатные СМИ, пожалуй, самые известные. История их появления началась задолго до появления радио и телевидения. Прообразом газеты можно считать свитки с новостями, которые появились еще в Древнем Риме. С тех пор газеты постоянно видоизменялись. Затем появилось радио, и начался новый виток истории в развитии СМИ. Телевиденье считалось верхом эволюции, но лишь до тех пор, пока не появился интернет. Мы привыкли к тому, что средства массой информации постоянно нас окружают, где бы ни оказались. Из этих источников люди черпают знания, которые всегда актуальны и значимы для общества. Сегодня, когда качество информационных технологий и их использования все в большей степени определяют характер жизни общества, вопрос о взаимоотношении общества и СМИ, приобретает особое значение.

Деятельность СМИ оказывает исключительно большое влияние на жизнь общества в целом, на социально-психологический и нравственный облик каждого из членов этого общества, потому что всякая новая информация, поступающая по каналам СМИ, соответствующим образом стереотипизирована и несет в себе многократно повторяемые политические ориентации и ценностные установки, которые закрепляются в сознании людей. Создавая определенные модели поведения, влияя на сознание.

Таким образом, можно сделать вывод, что СМИ — это отдельный мир, некая вселенная, которая управляет нашим сознанием, навязывает нам свои идее и стереотипы. Постоянно быть в курсе событий, вот к чему стремиться современный человек. Информированность стала для нас обыденностью. В день мы получаем столько информации, что перестает быть значимым, то откуда мы ее получаем. СМИ постоянно влияет на наш выбор начиная с того что мы буем есть и как одеваться, заканчивая выбором того, кто будет править государством.

1.2 Виды СМИ и их типология

На данный момент принято выделять четыре вида СМИ: Печатные издания. Информация в таких случаях предоставляется в виде текста, графических изображений, рисунков и т. д. и может восприниматься без специальных технических средств. Далее доступность и избирательность, т. е. человек, приобретает то печатное издание, которое ему необходимо в любое удобное для него время. К тому же читать газету или журнал можно в любом месте, не мешая при этом окружающим, можно возвращаться к одному и тому тексту, делать пометки, зачитывать интересные места, фиксировать необходимую информацию. Недостатки это низкая оперативность.

Радиовещание. В данном случае информация передаётся с помощью звука, поэтому оперативность достаточно высокая. Такой способ информации оптимален для людей, которые не могут отвлекаться на просмотр, например, для водителей. Минус в том, что отсутствует избирательность, т. е. вы не можете сами выбрать подходящее для вас время получения информации, не можете вернуться назад, чтобы прослушать ещё раз и т. д.

Телевидение. Здесь информация подаётся одновременно аудио и видео способом. Достоинством, несомненно, является очень высокая оперативность, возможность во время просмотра делать акцент либо на звук, либо на картинку, а так же доступность и избирательность.

Интернет. Такой вид информации, по сути, является «сборником» трёх предыдущих. Она так же может подаваться как в аудио, так и в видео варианте, как и печатные издания можно просматривать несколько раз, делать пометки, распечатать при необходимости. К недостаткам можно отнести, что для её получения необходимы специальные технические средства, а так же то, что информация в данном случае является «вторичной», т. е. она уже была либо опубликована в газетах или журналах, объявлена по радио или телевидению.

За несколько столетий в системе СМИ сформировалась четкая типология. Самое крупное классификационное деление СМИ сегодня происходит по признаку «печатные» и «электронные».

Электронные СМИ, использующие электронные каналы передачи — радио и телевидение. Электронные СМИ обладают большим экспрессивным зарядом за счет имитации живого человеческого общения. Они более оперативны, в этих СМИ существует явление «прямого эфира» — моментальной передачи информации о событиях. Их недостатком можно считать привязанность телевизионных и радиопередач ко времени эфира. Телевидение подкрепляет восприятие визуальными образами, оно передает картинку. Зато радио иногда хорошо именно тем, что не отвлекает зрение. Его можно слушать, занимаясь домашними делами или управляя автомобилем.

Печатные средства массовой информации, которые производят при помощи печатного станка — газеты, журналы. У печатных СМИ свои преимущества — к газетной или журнальной статье можно вернуться спустя день или столетие. Кроме того, проигрывая в оперативности, газета может выигрывать за счет публицистичности, аналитичности, специфически-газетного репортажного своеобразия, литературных симуляций и т. п. Текст дает больший простор для воображения, нежели визуальный ряд или звук.

Типологические характеристики СМИ:

1. Территория вещания, распространения (всероссийское радио, городская газета).

2. Регулярность выхода или вещания (круглосуточное телевидение, ежедневная газета).

3. Тираж (для печатных СМИ), объем аудитории (для электронных СМИ).

4. Собственность на издание или телерадиокомпанию. СМИ может принадлежать государству, ведомству, корпорации, частному лицу.

5. Формат выхода.

6. Тематическая направленность (деловая, развлекательная, политическая).

7. Регион распространения: транснациональные, общенациональные, общероссийские, федеральные, региональные, местные и муниципальные.

8. Собственность на издание или телерадиовещание.

9. Аудитория СМИ.

10. Легитимность: легитимные; квазилегитимные (не запрещенные и не разрешенные законом); нелегитимные (не имеющие права на существование).

11. Качественная и массовая пресса: содержит развивающую информацию и развлекательные компоненты.

12. Издательские характеристики: периодичность, формат, объемы, техника производства.

Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что в быстро развивающемся мире средств массовой информации возникла необходимость типологизации СМИ.

Для того чтобы хоть както упорядочить этот большой мир. Типология помогает понять место изданий в системе средств массовой информации, способствует их взаимодействию, высвечивает место СМИ в рамках социального, географического, информационного и экономического пространства.

Типология определяет особенности деятельности и помогает выработать подходящие методы общения с аудиторией, для эффективного воздействия на нее.

1.3 Функции СМИ

Средства массовой информации являются одним из важных социальных институтов. СМИ выполняют огромное число функций: информируют, просвещают, развлекают и много других функций. Более того именно через СМИ мы воспринимаем те или иные события, которые происходят в мире. Рассмотрение и анализ функций любой системы социальной деятельности — это, несомненно, важнейший момент ее изучения. Это связано с тем, что процессы, происходящие в каждой системе социальной деятельности, в конечном счете, влияют на более крупные процессы, происходящие в мире.

У СМИ огромное количество функций в совершенно разных сферах. Е. П. Прохоров, считая журналистику полифункциональной системой, выделяет следующие шесть функций средств массовой информации:

1.коммуникативную — функцию общения, налаживания контакта;

2.непосредственно-организаторскую;

3.идеологическую (социально-ориентирующую), связанную со стремлением оказать глубокое влияние на мировоззренческие основы и ценностные ориентации общества, на самосознание людей, их идеалы и стремления;

4.культурно-образовательную, заключающуюся в том, чтобы, будучи одним из институтов культуры общества, участвовать в пропаганде и распространении в жизни общества высоких культурных ценностей, воспитывать людей на образцах общемировой культуры, тем самым способствуя всестороннему развитию человека;

5.рекламно-справочную, связанную с удовлетворением утилитарных запросов в связи с видом увлечений разных слоев населения;

6.рекреативную: развлечения, снятия напряжения, получение удовольствия. Однако в современных исследованиях можно встретить более простое разделение основных функций средств массовой информации:

* гуманитарные функции СМИ — информирование, образование, развлечение, и множество других;

* политические функции СМИ — формирование массового общественного сознания или направленное влияние на отдельные группы населения.

Видимо, эти функции названы политическими, поскольку политическая власть оказывает воздействие на общественное мнение и сознание, формирует определенную идеологию, привлекает внимание различные группы лиц к политическим идеям. Особенно сильное влияния на общество происходит в предвыборный период, когда происходит навязывание кандидатов с их идеями и установками. Происходит подталкивание к определенным действиям. Реклама воздействует с одной определенной целью, чтобы человек, увидевший ее, сделал выбор, который от него требуется. Однако стоит отметить, что это не единственное деление функции.

Так, автор С. Г. Корконосенко выделяет четыре функции СМИ: экономическую, политическую, духовно-идеологическую и социальную.

В каждой из этих сфер СМИ играют свои социальные роли:

· производственно-экономическую,

· регулирующую,

· духовно-идеологическую,

· информационно-коммуникативную.

Следовательно, можно сделать вывод о том, что в мире существует множество мнений на тему функций СМИ. У авторов различный взгляд на функции средств массовой информации, каждый выделяет в них что-то свое. Это может говорить о том, что этих функций гораздо больше, чем каждый автор может выделить в отдельности, но большинство из них сходятся во мнении, что основными функциями СМИ являются гуманитарная и политическая, а уже от них и идет дальнейшее разделение.

Глава 2. Общественное мнение: определение и механизмы формирования

2.1 Понятие общество и общественное мнение

В социологии понятие общество трактуется неоднозначно. В широком смысле общество рассматривается как исторический результат естественно складывающихся взаимоотношений людей, а в узком смысле — как социальную организацию нации, народности, населения страны. П. А. Сорокин считал, что общество — это совокупность людей, находящихся в процессе общения. По М. Веберу, общество — это взаимодействие людей, являющееся продуктом социальных, т. е. ориентированных на других людей действий. Т. Парсонс определял общество как систему отношений между людьми, которых объединяют нормы и ценности. Из этих определений следует, что общество — это целостное единство, состоящее из людей, их социальных связей, взаимодействий и отношений. Эти связи, взаимодействия и отношения носят устойчивый характер и воспроизводятся в историческом процессе, переходя из поколения в поколение. В структуру общества входят: люди, социальные институты, социальные взаимодействия, отношения, связи, нормы, ценности и т. д. Каждый из этих элементов находится в тесной взаимосвязи с другими, что играет большую роль в функционировании всей системы.

Общественное мнение отражает реальное состояние общественного сознания, интересы, настроения, чувства классов и групп общества. Это отношение социальных общностей к проблемам общественной жизни. Общественное мнение — форма массового сознания, в котором проявляется отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и процессам действительной жизни, затрагивающим их интересы и потребности. Важнейший фактор при формировании общественного мнения — это интересы людей. Общественное мнение возникает там, где появляется вопрос, имеющий большой дискуссионный характер. В ходе развития общественное мнение проходит стадии возникновения, формирования и функционирования. Оно может формироваться как стихийно, так и сознательно. Этапы формирования общественного мнения: зарождение индивидуальных мнений, обмен мнениями, кристаллизация общей точки зрения из многих мнений и переход к практическому состоянию. В реальной жизни эти процессы протекают одновременно и имеют скачки и взаимопереходы. Сформированное общественное мнение имеет интегративный характер, это не простая сумма мнений, а концентрированное выражение коллективного разума, смешение мнений общества. В содержание сложившегося общественного мнения попадают лишь те точки зрения и оценки, которые принимаются всем обществом или его большинством, даже не смотря на то, что данное мнение может быть ошибочным. На процесс формирования общественного мнения оказывает множество различных факторов. Несомненно, самым важным аспектом формирования общественного мнения является СМИ. Средствам массовой информации очень сильно воздействуют на точку зрения человека, так же это наиболее эффективное средство влияния на эмоции. К средствам массовой коммуникации относятся: -печатные СМИ;

— радиооповещение;

— телевидение;

— интернет;

— слухи;

— реклама.

Самыми сильными источниками влияния на сознание общества по праву считается телевидение и реклама. Реклама способна повлиять на наши вкусы, в каких бы формах они не проявлялись. В науке выделяется всевозможное количество методов, видов и способов манипулирования сознанием человека. С. А. Зелинский в своей работе «Манипуляции массами и психоанализ» выделил множество способов манипуляции:

1)ложное переспрашивание, или обманчивые уточнения;

2)Ложная ущербность, или мнимая слабость;

3)Ложная влюбленность, или усыпление бдительности;

4)Яростный напор, или непомерный гнев;

5)Быстрый темп, или неоправданная спешка;

Это лишь часть из 12 способов, которые выделил С. А. Зелинский. Однако не нужно перечислять все способы, чтобы понять, что все они имеют психологическую природу происхождения, а самое главное, что для использования этих способов на практике не обязательно быть кандидатом психологических наук.

Таким образом, можно сделать вывод, что существует много способов воздействия на наше сознание. Условия информационного века способствуют появлению и процветанию все новых способов манипуляции. Развитие средств массовой информации может повлечь за собой то, что в дальнейшем мы перестанем обращать внимание на манипулирование нами с их стороны.

2.2 Виды манипулирования общественным мнением

В сфере социальных отношений в зависимости от предметной сферы исследователи выделяют экономическое, политическое, идеологическое, бюрократическое и психологическое манипулирование.

Экономическое манипулирование — это преднамеренное несоблюдение формальных или подразумевающихся договоренностей при безвыходном материальном положении объекта манипулирования, когда он готов согласиться на любую работу за ничтожное вознаграждение. При этом используются незначительные доплаты, компенсации при несопоставимо высоком уровне инфляции. Это может вызвать обратную манипуляцию со стороны работников — забастовки, локауты в тот момент, когда работодатель не сможет противостоять нажиму трудового коллектива и будет вынужден согласиться с условиями бастующих, для сохранения работников на местах. Политические манипуляции осуществляются с использованием политических заявлений и обещаний, отличных от целей политиков с тем, чтобы, придя к власти, забыть о своих обещаниях. Информационное политическое манипулирование заключается в сознательном искажении реальной расстановки политических сил средствами массовой информации, а также в приукрашивании одних фактов и замалчивании других для превратного представления о политических лидерах, партиях и движениях.

Политические манипуляции обезличены и предполагают воздействие на широкие массы. Воля меньшинства (а то и отдельной личности) в завуалированной форме навязывается большинству.

Технология политической манипуляции, по мнению В. Н. Амелина, «предполагает следующие моменты:

а) внедрение в сознание под видом объективной информации неявного, но желательного для определенных групп содержания;

б) воздействовать на болевые точки общественного сознания, возбуждающие страх, тревогу, ненависть и т. д.;

в) реализацию неких замыслов и скрываемых целей".

Идеологическая манипуляция — это формирование культурных штампов, стереотипов поведения, определенной, обычно аморальной системы ценностей в сфере общественных и личных идеалов. Идеологические манипуляции предполагают неискренность и фальшивость в сфере общественных и личных идеалов. Они могут строиться на фиктивном следовании существующим общественным идеалам либо путем создания новых идеологий, оправдывающих использование безнравственных и аморальных средств нереальными конечными целями.

Бюрократические, или организационные манипуляции подразумевают любую псевдодеятельность административного или организационного характера: затягивание сроков решения вопросов, запутывание заявителя в лабиринте многочисленных инстанций и ответственных лиц; неисполнение управленческих функций и их подмена заведомо бесполезной, но внешне эффективной деятельностью; раздувание численности организации, требование лишней и ненужной документации.

Психологические манипуляции в действительности являются простейшими и входят в состав всех вышеперечисленных. Любое манипулирование индивидуальным или коллективным сознанием обязательно учитывает особенности психического восприятия и устройства манипулируемых. Это не исключает, однако, существования психологических манипуляций, целью которых являются психологические ценности. Человеком можно манипулировать ради завоевания его уважения, дружбы, любви, признательности. Чисто психологические манипуляции могут выступать в качестве прелюдии к другим манипуляциям, подготавливать почву, снимать подозрительность. К проявлениям таких манипуляций можно отнести: внешнюю внимательность и тактичность при внутреннем равнодушии к психологическим проблемам объекта; искусственную идентификацию себя с объектом; формирование симпатий; использование личностного доверия в собственных целях. Все эти методы манипулирования еще раз доказывают, что общество постоянно и со всех сторон подвергается манипулятивному воздействию.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что приемов манипулирования много и не редко они исходят главным образом к психологическому корню. Большинство методов манипулирования делает акцент на примитивные и низменные чувства людей. При этом происходит своеобразная подмена идей, ценностей и целей манипулируемого на желания манипулятора.

2.3 СМИ как инструмент манипуляции общественным мнением

Воздействие на общественное мнение, пожалуй, самая главная функция средств массовой коммуникации. За свою долгую историю развития СМИ успели изучить общество и выработать стереотипы. С самого начала их развития они предоставляли информацию обществу, именно ту в которой оно нуждалось, однако со временем мы стали заложниками этой информации. СМИ не только сумели подстроиться под изменяющиеся условия в мире, но и научились использовать информацию как средство манипуляции. В современном мире средства массовой коммуникации стали главным инструментом манипулирования. Фактически они контролируют мир, могут навязывать культуру, ценности, идеи, идеалы и многое другое. Многие ученые считают, что за счет этого навязывания СМИ могут создавать квазиреальность, искажая реальное положение вещей. СМИ предлагают нам готовые стереотипы поведения, диктуют нам, как и о чем думать. Общество превращается в бездумную массу, таким образом, упрощая СМИ задачу манипулирования.

Средства массовой коммуникации ограничивают наше мировоззрение. Информация, которая не прошла через СМИ как бы и не существует. «А. Моль пишет о СМИ: «Они фактически контролируют всю нашу культуру, пропуская ее через свои фильтры, выделяют отдельные элементы из общей массы культурных явлений и придают им особый вес, повышают ценность одной идеи, обесценивая другую, поляризуют, таким образом, все поле культуры. То, что не попало в каналы массовой коммуникации, в наше время почти не оказывает влияния на развитие общества». В постиндустриальном обществе власть информации становится решающей в управлении обществом, оттесняя на второй план влияние денег и государственного принуждения. Непосредственными носителями и распространителями знаний и другой политически значимой информации являются СМИ. Информационная функция является важнейшей функцией СМИ. Добываемая и передаваемая информация перестает нести только беспристрастное, фотографическое освещение тех или иных фактов и событий, произошедших в мире, но и их комментирование и оценку.

СМИ, как правило, пользуются двумя основными способами распространения информации — последовательным и фрагментарным. Первый способ чаще используют печатные СМИ, последовательно и разносторонне освещая в статьях и других публикациях ту или иную проблему.

Второй способ — фрагментарная подача информации — особенно распространен на телевидении, где информация передается непосредственно вместе с визуальным изображением. Многие ученые занимались изучением проблемы манипулирования к ним можно отнести таких ученых как: Г. Шиллер, Е. Л. Доценко, М. Паренти, А. Моль, Н. Хомский и др. Например Ноам Хомский составил список «10 способов манипулирования» с помощью средств массовой информации.

1.Отвлечение внимания. Основным элементом управления обществом является отвлечение внимания людей от важных проблем и решений, посредством постоянного насыщения информационного пространства малозначительными сообщениями.

2. Создавать проблемы, а затем предлагать способы их решения. Вызвать экономический кризис, чтобы заставить принять как необходимое зло нарушение социальных прав и сворачивание работы городских служб.

3. Способ постепенного применения. Чтобы добиться принятия какой-либо непопулярной меры, достаточно внедрять ее постепенно, день за днем, год за годом.

4. Отсрочка исполнения. Другой способ продавить непопулярное решение заключается в том, чтобы представить его в качестве «болезненного и необходимого» и добиться в данный момент согласия граждан на его осуществление в будущем. Гораздо проще согласиться на какие-либо жертвы в будущем, чем в настоящем.

5. Обращаться к народу как к малым детям. В большинстве пропагандистских выступлений, рассчитанных на широкую публику, используются такие доводы, персонажи, слова и интонация, как будто речь идет о детях школьного возраста с задержкой в развитии или умственно неполноценных индивидуумах.

6. Делать упор на эмоции в гораздо большей степени, чем на размышления. Воздействие на эмоции классический прием, направленный на то, чтобы заблокировать способность людей к рациональному анализу.

7. Держать людей в невежестве, культивируя необразованность. Добиваться того, чтобы люди стали неспособны понимать приемы и методы, используемые для того, чтобы ими управлять и подчинять своей воле.

8. Побуждать граждан восторгаться посредственностью. Внедрять в население мысль о том, что модно быть, пошлым и невоспитанным.

9. Усиливать чувство собственной вины. Заставить человека уверовать в то, что только он виновен в собственных несчастьях.

10. Знать о людях больше, чем они сами о себе знают. В течение последних 50 лет успехи в развитии науки привели к образованию все увеличивающегося разрыва между знаниями простых людей и господствующие классы.

Из вышесказанного можно сделать вывод, на любую аудиторию найдется свой метод воздействия, будь то подростки или пенсионеры. Главной чертой всех этих психологических методов воздействия является то, что индивид должен быть эмоционально нестабилен и подвержен манипуляции со стороны средств массовой коммуникации. Но даже если индивид считает, что не подвержен манипуляции, это не значит, что ее нет. Зачастую манипуляции носят скрытый характер, можно и не подозревать о ее наличии.

Глава 3. Исследования возможностей манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе

3.1 Анализ вторичного исследования возможностей манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе

Как уже было сказано ранее, средства массовой информации предлагают материалы на любой вкус: развлечения, культура, новости, спорт, образование и т. д. Масс-медиа являются неотъемлемой частью нашей жизни и многому нас учат. Но не всегда полученная информация играет положительную роль. Беда ее в том, что она может оказывать и негативное влияние. Исследование на тему воздействия средств массовой информации было проведено в Уфе в 2002 году. Была проведена оценка этой информация и сравнительный анализ.

Анализ полученных данных показывает, что:

Были опрошены респонденты, пользующиеся СМИ.

1.На вопрос: сколько времени вы тратите на просмотр телепередач, чтение газет, большинство респондентов ответило 3 — 5 ч. (55%), 6 — 8 ч. (25%), 1 — 3 ч. (15%), более 8 ч. (5%). Это значит, что внерабочее время посвящено в основном потреблению информации СМИ.

2. На вопрос: информация, какого плана интересует вас больше всего? большинство респондентов ответило развлекательного (75%), информация научно-популярного, интересует (25%) опрашиваемых. Вероятнее всего, это связано с наибольшим интересом населения к ток — шоу (26%), новостям (38%), научно-популярным передачам (32%), реалити — шоу смотрят (4%). Это вызвано большой потребностью человека в отдыхе после трудного рабочего дня.

3. На вопрос: откуда вы получаете информацию? Чаще всего респонденты отмечали, что получают информацию из интернета. Его выбрали подавляющее большинство респондентов (60%), не меньшим спросом пользуется телевидение (35%). Узнают информацию из газет лишь (5%). Из этого можно сделать вывод, что интернет и телевидение являются самыми сильными манипуляторами сознания, т. к. они оказывают, прежде всего зрительный эффект и соответственно влияют на воображение.

4. На вопрос: как часто вы обращаетесь к источникам информации? Большинство респондентов практически каждый день обращаются к источникам информации (55%), несколько раз в неделю интересуются (35%), и, лишь, 10% время от времени обращаются к популярным источникам информации. Результаты показывают, что люди стали зависимы от информации. 5. На вопрос: доверяете ли вы предоставляемой информации?

Большинство из них не всегда верит в достоверность предоставляемой информации (60%), совершенно не верят (25%), а вызывает доверия информация всего лишь у (15%) опрошенных. Из этого следует, что СМИ действительно искажают информацию, причем так, что это заметно подготовленному человеку.

6. На вопрос: положительно или отрицательно информация действует на вас? Большинство ответило отрицательно (46%), не определилось с ответом (30%) и ответило положительно (24%). Это значит, что современные СМИ в реальности обладают техниками влияния на сознание человека и это чувствует само население.

7. На вопрос: хотели бы вы ограничить круг поступаемой информации? Большинство респондентов ответили, что хотели бы ограничить распространение некоторых видов информации (84%), остальные же напротив, считают, что информация приносит только пользу (16%). Это значит, что, не смотря на зависимость от средств массовой коммуникации, подавляющие большинство населения считает, что не вся информации должна попадать в СМИ.

8. На вопрос: как часто вы обсуждаете получаемую информацию? Значительное число респондентов ответило, что постоянно обсуждают получаемую информация с кем-либо (88%) и у гораздо меньшего числа респондентов (12%) популярная информация вне поля обсуждения.

9. На вопрос: волнует ли вас информация, получаемая из СМИ? Большая часть респондентов (75%) ответили, что их волнует информация, получаемая из СМИ и только 25% безразличны к ней. Из этого следует, что большую часть респондентов находиться под влиянием СМИ, так как они не безразличны к получаемой информации.

10. На вопрос: какую оценку выдаете событиям происходящем в стране? Большинство дает скорее отрицательную оценку 54%, а положительную — 46%. Массовая информация развлекательного характера создает иллюзии и это не может не повлиять на человека, т. к. он становится со временем заложником образов, предоставляемых СМИ. И этих образов настолько много, что человека просто запутывается сам в себе и пытается найти путь, по которому ему следует идти.

11. На вопрос, к какому классу населения вы себя относите, большинство респондентов ответило к среднему — 65%, к зажиточному себя отнесли 15% и к бедному слою населения себя отнесли 20% опрошенных.

12. На вопрос: как часто вы покупаете продукцию, только потому, что ее показали в СМИ? Половина — 50% ответили, что часто так делают, 43% ответили, что иногда покупают продукцию, которую увидели в СМИ. Лишь 7% сказали, что никогда так не поступают.

Проанализировав результаты исследования, можно сделать вывод, что в современных условиях отечественные СМИ выступают как один из наиболее важных факторов влияния на сознание всего населения РФ. Практически каждый гражданин РФ уделяет просмотру и потреблению различной массовой информации немалую часть свободного времени. А это вызывает определенную зависимость у ряда населения. В настоящее время информация носит глобальный массовый характер, и именно интернет является самым масштабным распространителем такой информации. Нельзя сказать, что в современной России информация носит исключительно положительный характер. По результатам исследования выяснилось, что население России во многом недовольно распространяемой информацией, т. к. она оказывает воздействие на большую часть населения страны, меняя поведение, трансформируя сознание, тем самым, типизируя практически каждого.

3.2 Исследование возможностей манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе на примере образовательного учреждения

Для изучения возможностей манипулирования общественным мнением средствами массовой информации, было проведено социологическое исследование на базе учебного заведения Орловского филиала РАНХиГС.

Из проведенного исследования были получены следующие данные:

1. Знаете ли вы о манипуляциях общественным мнением СМИ? Большинство 80% (24 человека) ответили, что знают об этом и 20% (6 человек) сомневаются в ее наличии.

2.Сколько времени вы тратите на просмотр телепередач? Большинство респондентов ответило 3 — 5 ч. 59% (17 человек), 6 — 8 ч. 27% (8 человек), 1 — 3 ч. 13% (4 человека), более 8 ч. 1% (1 человек). Это значит, что большинство респондентов предпочитает проводить досуг у экранов телевизоров.

3. Информация какого плана интересует вас больше всего? большинство респондентов ответило развлекательного 63% (19человека), информация научно-популярного плана интересует 37% (11 человек) опрашиваемых. Это вызвано большой потребностью человека в отдыхе после трудного рабочего дня, поэтому большинство людей, в качестве отдыха предпочитает посмотреть ток шоу, так как другая информация несет смысловую нагрузку.

4. Откуда вы получаете информацию? Чаще всего респонденты отмечали, что получают информацию из интернета. Его выбрали подавляющее большинство опрашиваемых 70%(21 человек), не меньшим спросом пользуется телевидение 22%(7 человек), а узнают информацию из газет всего лишь 8%(2 человека). Из этого можно сделать вывод, что интернет и телевидение являются самыми сильными манипуляторами сознания, в отличие от печатных СМИ, которые все больше теряют свою популярность. В то время как интернет и телевидение все больше захватывают внимание общества т. к. они оказывают, прежде всего зрительный эффект и соответственно влияют на воображение.

5. Какими социальными сетями вы пользуетесь? Большинство ответило, что зарегистрированы «в контакте» 85% (26 человек), в «фейсбук» 10% (3 человека) и в «твиттере» 5% (1 человек). Из чего следует, что наибольшей популярностью обладает социальная сеть «в контакте».

6. Как часто вы обращаетесь к источникам информации? Большинство респондентов практически каждый день обращаются к источникам информации 75%(23 человека), несколько раз в неделю интересуются 15% (5 человек), и, лишь, 10%(3 человека) время от времени обращаются к источникам информации. Результаты показывают, что люди стали зависимы от информации.

7. Доверяете ли вы предоставляемой информации? Большинство из них не всегда верит в достоверность предоставляемой информации 40%(12 человек), совершенно не верят 25%(8 человек), а вызывает доверия информация у 35%(10 человек) опрошенных. Из этого следует, что СМИ действительно искажают информацию, причем так, что это заметно не подготовленному человеку. Однако за последние годы уровень доверия возрос.

8. Положительно или отрицательно информация действует на вас? Большинство ответило отрицательно 40%(12 человек), затрудняюсь с ответом 25%(8 человек) и ответило положительно 35%(10 человек). Это значит, что современные СМИ в реальности обладают техниками влияния на сознание человека и это чувствуется на психологическом плане.

9. Хотели бы вы ограничить круг поступаемой информации? Большинство респондентов ответили, что хотели бы ограничить распространение некоторых видов информации 70%(21 человек), остальные же напротив, считают, что информация приносит только пользу 30%(9 человек). Это значит, что, не смотря на зависимость от средств массовой коммуникации, подавляющие большинство населения считает, что не вся информации должна попадать в СМИ.

10. Как часто вы обсуждаете получаемую информацию? Значительное число респондентов ответило, что постоянно обсуждают получаемую информацию с кем-либо 90%(27 человек) и у гораздо меньшего числа респондентов 10%(3 человека) популярная информация вне поля обсуждения.

11. Волнует ли вас информация, получаемая из СМИ? Большая часть респондентов 83%(25 человек) ответили, что их волнует информация, получаемая из СМИ и только 17%(5 человек) безразличны к ней. Из этого следует, что большую часть респондентов находиться под влиянием СМИ, так как они не безразличны к получаемой информации.

12. Какую оценку вы даете событиям происходящими в стране? Большинство дает скорее отрицательную оценку 58%(18 человек), а положительную лишь — 42%(12 человек). Массовая информация развлекательного характера создает иллюзии и это не может не повлиять на человека, т. к. он становится со временем заложником стереотипов, навязываемых СМИ.

13. К какому классу населения вы себя относите? Большинство респондентов ответило к среднему — 60%(19 человек), выше среднего себя отнесли 20%(5 человек) и к бедному слою населения себя отнесли 20%(6 человек) опрошенных. Из этого следует, что половина ответивших на анкеты относят себя к среднему классу.

14. Как часто вы покупаете продукцию, только потому, что ее показали в СМИ? Большая часть опрошенных- 58%(17 человек) ответили, что часто так делают, 32%(10 человек) ответили, что иногда покупают продукцию, которую увидели в СМИ и лишь 10%(3 человека) сказали, что никогда так не поступают. Следовательно, большинство респондентов подвержены влиянию со стороны СМИ.

15. В опросе приняли участие 15 мужчин и 15 женщин.

Исследование показало, что большая часть респондентов подвержена влиянию со стороны СМИ. Они дают отрицательную оценку событиям и ощущают негативное воздействие, которое исходит от средств массовой коммуникации. Не смотря на сильную зависимость от информации, большая часть респондентов стремить ограничить круг информации, которую получают от СМИ, так как считают, что не вся информация полезна.

общество массовый мнение манипулирование

3.3 Сравнительный анализ исследований манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе

Проведем сравнительный анализ двух исследований проведенных в городах Уфа и Орел на тему: «возможностей манипулирования СМИ на общественное мнение».

При анализе вопроса о том, сколько времени вы тратите на просмотр телепередач и чтение газет, было установлено, что люди из Орла тратят на это больше времени. Скорее всего, это связано с тем, что за прошедшее время возросла популярность СМИ.

Проанализировав вопрос: информация кого плана вас интересует больше? Выяснилось, что население Орла больше, чем население Уфы интересуется научно-популярной информацией.

При анализе и сравнение двух исследовании было выявлено, что популярность интернета возросла, так как с каждым годом все более популяризуется среди молодежи. Из этого можно сделать вывод, что интернет самыми сильными манипуляторами сознания, в отличие от печатных СМИ, которые все больше теряют свою популярность.

Проанализировав вопросы: «как часто вы обращаетесь к источникам информации»? и «доверяете ли вы предоставляемой информации»? Можно с полной уверенностью сказать, что за последние годы люди стали чаще обращаться к различным источникам информации, в основном к интернету. Это можно связать с тем, что появилась зависимость от средств массовой коммуникации за счет их постоянной пропаганды и популяризации среди подростков. Так же возрос уровень доверия к СМИ.

Проанализировав и сравнив несколько вопросов, а именно «положительно или отрицательно действует на вас информация?», «хотели бы вы ограничить круг получаемой информации?» и «как часто вы обсуждаете получаемую информацию?» результаты не показали большой разницы. Люди все так же считают, что информация негативно воздействует на их сознание. Повторное исследование показало, что общество считает необходимым ограничивать поступающую информацию. Так же из полученных результатов можно судить о том, что получаемую информацию стали чаще обсуждать. Хотя есть и те, кого информация не интересует, и они не нуждаются в ее обсуждении.

Дальше было выяснено, что большую часть респондентов волнует информация, которую они получают. В Уфе — 75%, а в Орле — 83%, что незначительно отличается от прошлых результатов.

При сравнении результатов на вопрос «какую оценку вы даете событиям, происходящем в стране?» Ответы были почти одинаковы с небольшой разницей в 4%. Больше половины опрошенных дают отрицательную оценку событий в стране.

К среднему классу себя отнесли больше половины в Уфе — 65% и в Орле — 60%.

Также при анализе ответа на вопрос «как часто вы покупаете продукцию, только потому, что ее показали в СМИ?» половина респондентов ответили, что часто это делают, это 58% и лишь незначительное число сказали, что никогда так не делают 10%.

Таким образом, сравнив два исследования, можно с уверенность говорить о том, что результаты опросов не выделяются принципиальным отличием. В подавляющем большинстве, люди знают о манипулировании обществом со стороны средств массовой коммуникации, но все равно поддаются манипулированию, позволяя им влиять на свой выбор и решения.

Заключение

Рассмотрев тему возможности манипулирования общественным мнением СМИ в современном обществе, теперь можно с уверенностью сказать, что воздействие средств массовой информации существует и оно достаточно существенное. Общество — это такая социальная группа, которая очень сильно поддается влиянию масс-медиа. Выяснилось, что люди различают как позитивное, так и негативное воздействие СМИ, однако всё чаще сейчас говорят о негативном воздействии средств массовой информации. Общество стало замечать манипулирование средств массовой коммуникации.

В ХХ веке появились новые источники массовой информации, которые заняли особую позицию среди давно устоявшихся масс-медиа. Эти источники — телевидение и интернет. Они активно влились в жизнь людей и стали ее неотъемлемой частью. Телевидение оказывает сильное влияние на сознание молодого человека. Телевидение оказывается стимулом для действий. Также по нему пропагандируются определенные ценности, которые способны формировать у людей соответствующие установки.

Обратившись к проблеме влияния СМИ на общество необходимо изучить способы уменьшения влияния негативного рода информации. Иначе у нового поколения сформируются неправильные ценностные установки и будет грустно смотреть на их образ жизни. Эту проблему нужно решать, как можно скорее. Здоровый образ жизни, высокий реализованный интеллектуальный потенциал, глубина доброй морали, вот что должно в первую очередь, характеризовать наше общество.

Цель: изучить возможности влияние средств массовой информации на формирование общественного мнения — достигнута.

Библиографический список

1. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита.— М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. — 344 с.

2. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием /Пер. с англ.; Науч. ред. Я. Н. Засурский. — М.: Мысль, 1980. — 306 с.

3. Система средств массовой информации России / Я. Засурский, М. Алексеева, Л. Болотова. — М.: Аспект-пресс, 2003. — 259 с.

4. Зелинский С. А. Манипуляции массами и психоанализ. СПб.: Скифия, 2008. -248 с.

5.Амелин В. Н. Социология политики / В. Н. Амелин. — М.: МГУ, 1992. — 183 с.

6. Влияние СМИ на формирование общественного мнения, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL: http://www.smolsoc.ru/index.php/home/2009;12−28−12−53−33/69−2010;12−30−12−24−46/663−2010;12−31−03−05−00 (дата обращения: 9.12.2013).

7. Манипулирование общественным мнение через СМИ, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL. http://yaneuch.ru/cat₉₉/manipulirovanie-obshhestvennym-mneniem-cherez-smi/26 177.1157847.page1.html (дата обращения: 9.12.2013).

8. Роль СМИ в жизни современного общества, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL. http://userdocs.ru/marketing/9639/index.html?page=5 (дата обращения: 10.12.2013).

9. Средства массовой информации, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL. http://bibliofond.ru/view.aspx?id=6472 (дата обращения: 10.12.2013).

11.СМИ — виды, типы и функции, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL. http://www.prizyv.ru/smi/smi-vidy-tipy-i-funkcii.html (дата обращения: 11.12.2013).

12.Типология СМИ, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL. http://sviazyobsh.ru/connectp5/128-tipologiya-smi.html (дата обращения: 11.12.2013).

13. Общество как социальная система, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL. http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Sociolog/Soc_Nauk/03.php (дата обращения: 11.12.2013).

15. Виды манипулирования, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL.

http://revolution./psychology/228 492₀.html

(дата обращения: 11.12.2013).

16. Манипулирование общественным мнением через средства массовой информации, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL. http://otherreferats./psychology/92 702₀.html

(дата обращения: 11.12.2013).

17. Ноам Хомский: 10 способов манипуляции по средствам СМИ, [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL: http://www.inosmi.ru/world/20 110 517/169481135.html (дата обращения: 12.12.2013).

Приложения

Приложение А

Программа социологического исследования

«Возможности влияния СМИ на общественное мнение»

Мир СМИ неразрывно связан с процессами, происходящими в обществе. Эти процессы есть пища, основа развития СМИ. Отсюда можно сделать вывод, что СМИ полностью зависимы от общества. Возможно, так было раньше, но по мере развития и становления СМИ ситуация изменилась и теперь совершенно ясно одно — общество зависимо от средств массовой информации и зависимо, может быть, даже больше, чем СМИ от общества. Актуальность изучения института средств массовой информации обусловлена тем, что СМИ в жизни общества играют чрезвычайно важную роль, деятельность СМИ оказывает исключительно большое влияние на жизнь общества в целом, и на каждого человека в отдельности, формируя, таким образом, определенные мнения, настроения и эмоции, тем самым оказывая влияние на формирование общественного мнения. Проблема данной темы в том, что большая часть населения не имеет представления о возможностях и методах манипуляции со стороны СМИ. Именно поэтому так легко ей поддается. Возможно, общество, само того не замечая, уже давно стало частью мира СМИ и живёт по его законам. По мнению многих исследователей, современная картина социального мира наполнена «языком лжи». Распространение этот «язык» получил, как ни парадоксально это прозвучит, за счёт изучения того же социального мира; его предпочтений, (в частности, информационных), его ценностей и т. д. Тщательное изучение психологического портрета общества облегчает и даже может довести до мастерства процесс манипулирования общественным сознанием. Решением данной проблемы может стать простое недоверие с нашей стороны к информации, которую нам предоставляют средства массовой информации. Простая проверка получаемой нами информации поможет увидеть реальность происходящих событий. Также необходимо ознакомить с методами манипулирования и способами борьбы этим манипулированием.

Объектом изучения является общественное мнение студентов академии РАНХиГС.

Предмет изучения возможности манипулирования общественным мнением посредством СМИ в современном обществе.

Цель изучить степень воздействия СМИ на формирование общественного мнения молодежи.

Задачи исследования:

1. Дать понятие средствам массовой информации, определить их сущность, показать типологию.

2. Определить роль СМИ в обществе.

3. Обозначить методы влияния СМИ на общественное мнение.

4. Определить состояние СМИ и общественного мнения в современном Российском обществе.