Возможности социометрической матрицы в диагностике адаптированности студентов группы риска к условиям обучения в студенческой группе

Сложность и многозначность проблем, возникающих перед работниками социальных служб, предполагает серьезный и вдумчивый подход к поиску путей их решения. Множество связей и отношений, существующих в обществе, прямая и опосредованная взаимосвязь происходящих изменений, обусловленных сугубо определенными причинами, требует в каждом конкретном случае глубокого понимания их природы, характера и сущности, выявление которых и составляет суть социальной диагностики. Эффективность решений любой социальной задачи или проблемы во многом будет зависеть от того, насколько точно была проведена диагностика, насколько объективно было оценено состояние социального объекта и насколько верно были выбраны ориентиры, нормативы диагностируемой сферы жизнедеятельности, служащие основой социального исследования и измерения.

В Российском энциклопедическом словаре социальной работы понятие «социальная диагностика» определяют как комплексный процесс исследования социального явления с целью выявления, распознавания и изучения причинно-следственных связей и отношений, характеризующих его состояние и тенденции дальнейшего развития.

Для успешного решения социальных проблем необходимо, чтобы своевременно и в полном объёме были замечены, осмыслены и осознаны как сами проблемы (их корни, содержание, перспективы и возможные последствия), так и возможные пути и способы их решения. Это возможно в том случае, если специалист (социальный работник) владеет навыками деятельности, которую можно определить как социальная диагностика. В условиях современного российского общества профессионализм в такой сфере приобретает особую значимость, так как даёт возможность на основе полученных данных вырабатывать и осуществлять целенаправленные меры социальной защиты различных групп населения. Необходимость овладения навыками социальной диагностики обусловлена рядом обстоятельств.

Во-первых, субъект, будь то отдельный человек, группа или организация, не всегда имеет чёткие и, главное, адекватные представления о причинах возникших у него проблем.

Во-вторых, в ряде случаев внешнее выражение проблемы, с которой сталкивается субъект, не совпадает с её внутренним, сущностным содержанием. Попытка изменить внешние проявления без глубокого проникновения в суть проблемы, могут не только осложнить процесс её решения, но и создать новые, более сложные и тяжёлые затруднения, как для самого субъекта, так и для его ближайшего окружения.

В-третьих, в процессе социальной диагностики появляется возможность не только вскрыть определённые проблемы, затрудняющие процесс социального и личностного функционирования субъекта, но и выстроить их определённую иерархию, определив, какие проблемы для субъекта имеют первостепенное значение и почему.

Любая проблема находится не внутри субъекта, её носителя, а является причиной или следствием взаимодействия этого субъекта с его ближайшим окружением. На сегодняшний момент одним из эффективных методов социально-психологического анализ групповых отношений является социометрия. Сущность метода можно определить следующим образом: социометрия — метод, направленный на выявление структуры межличностных отношений путем фиксации взаимных чувств симпатии и неприязни среди членов группы. Фиксация производится по средством социометрического опроса; результаты переносятся в специальную таблицу — социограмму.

Социометрический метод предоставляют широкие возможности изучения структуры межличностных отношений в группе, их использование в сочетании с другими методами психодиагностики позволяет получать важную информацию о динамике развития отношений в группе. Социометрический подход используется также и для изучения личности, ее возможного влияния на других членов группы.

Со времени своего создания этот метод пользуется неизменным успехом у специалистов, и получил свое развитие в различных модификациях, совершенствовании процедур обсчета данных и интерпретации полученных результатов. Метод социометрии является достаточно хорошо разработанным как с научной, так и с прикладной точки зрения. Поэтому актуальность исследования лежит в сфере исследования методов интерпретации результатов социоматрицы.

Целю дипломной работы является изучение возможностей социометрии при организации социальной диагностики молодёжи группы риска.

Объект — социальная диагностика молодёжных групп методом социометрии.

Предмет исследования — адаптированность студента 3 курса, клиента социальной службы к обучению в студенческой группе.

Гипотеза: студенты, клиенты социальной службы не менее адаптированы, чем студенты, не являющиеся клиентами социальной службы.

Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:

1. Изучена отечественная и зарубежная литература по социальной диагностики и работе с молодежью,

2. Исследованы возможности социоматрицы при организации диагностики молодёжных групп,

3. Сформулированы и апробированы методики интерпретации социометрической информации.

База исследования — студенты 3 курсов НГУЭУ — «НИНХ».

Теоретической базой исследования стали труды Корнюшиной Р. В., Гусляковой Т. В., Хить В. П., Диколова Л. С., ресурсы Internet, также использовалось федеральное и областное законодательство в области социального обеспечения и молодёжной политики.

1. Социальная работа с молодёжью

1.1 Теоретические и практические подходы в социальной работе с молодёжью в России и за рубежом

Современная российская молодежь — это первое поколение, которое прошло процесс социализации в новой России. Общественные ценности и социальные практики молодежи сложились в принципиально иных условиях становления демократического государства, гражданского общества и рыночной экономики, формирование которых сопровождалось определенными социальными издержками. [40, стр. 1]

Молодежь обладает целым рядом преимуществ, которые позволяют рассматривать ее в качестве стратегического ресурса развития страны. В ряду наиболее значимых преимуществ: мобильность, активность, быстрая адаптация и творческий потенциал. В силу своих особенностей молодежь обладает уникальной возможностью активировать социо-культурные и экономические механизмы интенсивного инновационного развития страны.

Эффективная государственная молодежная политика — один из важнейших инструментов развития страны, роста благосостояния ее граждан и совершенствования общественных отношений.

Государственная молодежная политика реализуется в Российской Федерации в отношении граждан от 14 до 25 лет.

Как указывает Рожнов Олег Александрович, заместитель Министра спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации [40, стр. 3], сегодня молодежная политика в России является составной частью политики в области социально-экономического, культурного и национального развития страны. Она представляет собой целостную систему мер правового, организационно-управленческого, финансово-экономического, научного, информационного, кадрового характера, направленных на создание необходимых условий для самореализации молодежи, выбора молодыми гражданами своего жизненного пути, для ответственного участия в экономическом и социальном развитии России.

Важной особенностью формирования государственной молодежной политики является отказ от подхода к ней, как к средству, направленному преимущественно на создание каких-либо льгот для молодежи, по сравнению с другими социальными группами. Государственная молодежная политика формируется с учетом специфических интересов молодежи, но без неэффективного патернализма. Основой государственной молодежной политики является социальное партнерство, стимулирование активности молодежи в различных сферах, выработка эффективных механизмов участия государства в процессах социализации, создания условий для самореализации и позитивного включения в жизнь общества.

На современном этапе государственную молодежную политику следует рассматривать, прежде всего, как инструмент социально-экономического развития, обеспечения конкурентоспособности и национальной безопасности России, становления гражданского общества, обеспечения достойных условий жизни граждан.

Министерство совместно с Федеральным агентством разработало проект документа «Статистические данные для оценки эффективности реализации государственной молодежной политики в субъекте Российской Федерации». Этим документом устанавливаются единые подходы к оценке молодежной политики, формируется система измерения эффективности молодежной политики, которая обеспечит возможности осуществления оперативного анализа и прогнозирования положения молодежи, а также выявления актуальных задач молодёжной политики на краткосрочную и среднесрочную перспективу.

В этом документе учитываются уровень занятости, здоровья, участия молодежи в бизнесе, оценка миграции молодых людей из региона, смертность, преступность, положение молодых семей, рождаемость, общественная активность. Планируется собирать информацию и делать «паспорт молодежной политики в регионе», а потом, обобщив все это делать «паспорт молодежной политики в Российской Федерации», как в отрасли. На фоне этих показателей важно видеть, как работает исполнительная власть в молодежной сфере в каждом регионе. Этим документом создаются единые подходы и критерии оценки реализации молодежной политики на территории всей Российской Федерации.

Кроме того, с 2006 возобновилась подготовка ежегодных докладов о положении молодежи в Российской Федерации, данные для которых собираются социологическими методами. С помощью Паспорта и этих докладов получается полная картина о молодежи — оперируя официальными (статистическими) данными и учитывая молодежное мнение о реализуемой в регионе молодежной политике.

Одним из основных направлений государственной молодежной политики в Российской Федерации является развитие социальной активности молодежи, гражданского самосознания через их участие в деятельности молодежных и детских общественных объединений, молодежных парламентов, правительств, иных консультативно-совещательных структур, созданных при органах законодательной и исполнительной власти разного уровня.

Всего на территории России органами по делам молодежи на сегодняшний день реализуется порядка 220 программ. [2, стр. 5] Среди них значительная часть — это программы по работе с молодежью, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, по трудоустройству молодежи. Реализуется программа по обеспечению жильем молодых семей.

Также реализуются программы по спорту, организации отдыха и пропаганде здорового образа жизни среди молодежи, программы по духовно-нравственному воспитанию молодежи, программы по поддержке талантливой молодежи, поддержки молодежных общественных организаций.

Реализация молодёжной политики предполагается за счет:

1) Вовлечения молодежи в социальную практику и ее информирование о потенциальных возможностях саморазвития, обеспечение поддержки научной, творческой и предпринимательской активности молодежи.

2) Формирования целостной системы поддержки обладающей лидерскими навыками, инициативной и талантливой молодежи, для инновационного развития России.

3) Гражданского образования и патриотического воспитания молодежи, содействия формированию правовых, культурных и нравственных ценностей среди молодежи.

В 2005 году была разработана и осуществляется Стратегия Государственной молодежной политики (далее — Стратегия) [2, стр. 5], которая призвана определить ее цель, приоритеты и меры, реализация которых обеспечит решение важнейших задач социально-экономического развития России в современном мире. Данная Стратегия рассчитана на десять лет и предполагает достижение своей цели к 2016 году.

Учитывая масштаб задач, стоящих перед страной и объективную ограниченность ресурсов, эффективная молодежная политика, как и вся социальная политика XXI века, должна стать политикой приоритетов. Приоритетными должны стать такие направления, работа по которым обеспечит молодежи возможности для самостоятельного решения возникающих проблем. Только такой подход, по мнению авторов Стратегии, будет способствовать взаимоувязанному улучшению качества жизни подавляющей части молодого поколения и развитию страны в целом.

В то же время мировой и отечественный опыт убедительно доказывает, что для любого общества характерно разделение населения по уровню доходов и потребностей. В результате, в обществе объективно формируются определенные группы:

1. Граждан, отличающихся повышенными требованиями к стандарту жизни и обеспечения, проявлению своих гражданских и лидерских качеств, живущих в целом состоятельнее своих сограждан. Их доля в обществе не превышает 10 — 15%.

2. Граждан, готовых к трудовой деятельности, необходимой для обеспечения стандартного уровня потребления товаров и услуг. Доля таковых — 65 — 75% от населения. Как показывают российские исследования ^{[31, стр. 29]}, именно для этой группы населения характерна заниженная оценка уровня своей жизни и возможностей роста.

3. Граждан, стабильно пребывающих в трудной жизненной ситуации и живущих беднее своих сограждан. Доля таких людей составляет в среднем 15 — 20% от общей численности населения.

Каждая из этих групп состоит из разных категорий жителей, с определенным уровнем запросов и потребностей. Социальная политика эффективна только в том случае, если она действует в отношении каждой из названных групп адресно, в точном соответствии с их проблемами и потребностями, но реализует заявляемые приоритеты по отношению ко всему населению и каждому гражданину.

В результате такой политики формируются внутренние механизмы перераспределения усилий, ресурсов государства, общества и граждан, которые позволяют сократить издержки, и в первую очередь, за счет привлечения граждан к решению собственных проблем.

Учитывая тенденции социально-экономического и общественно-политического развития России, государственная молодежная политика в Российской Федерации реализует три приоритета:

· Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития в России и ее вовлечение в социальную практику;

· Развитие инновационной активности молодежи;

· Интеграция молодых людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в жизнь общества.

Молодежная политика призвана объединить государственные и негосударственные ресурсы, адресно направить их в соответствии с указанными приоритетами.

Такая система приоритетов максимально увеличит вклад молодежи в успех и конкурентоспособность страны и в то же время компенсирует и минимизирует последствия ошибок, объективно свойственных молодым людям.

Названные приоритеты не охватывают всего объема проблем стоящих перед молодежью и обществом в ближайших десятилетиях. Они определяют направления и сферы первоочередного инвестирования государственных и общественных ресурсов в рамках государственной молодежной политики, формируют систему ресурсов поддержки российской молодежи, способствуют развитию тех качеств молодых людей, которые будут востребованы в XXI веке.

К настоящему времени накоплен большой арсенал средств и инструментов работы с молодежью. Стратегия рассматривает проектный подход в качестве основного в реализации государственной молодежной политики и определяет, в соответствии с тремя выделенными выше приоритетами, девять общенациональных проектов.

Общенациональный проект — это средство и инструмент непосредственного вовлечения молодежи в решение собственных и общероссийских задач. Разработанные в соответствии с методологией настоящей Стратегии проекты, будут обращены ко всей молодежи России, откроют возможности для равного участия в них всем молодым людям, независимо от пола, национальности, профессии, места жительства и социального статуса. Предоставят молодежи выбор тех направлений деятельности, которые, более всего, соответствуют ее интересам. С другой стороны, делегируют молодому поколению права, полномочия и ответственность в решении приоритетных задач национального развития, откроют перед молодыми людьми всероссийские масштабы и перспективы развития и достижений.

Стратегия определяет цель и основные параметры каждого из проектов. Их специфическое содержание будет создано и реализовано самими молодыми людьми и организациями, их представляющими, на всей территории страны. Таким образом, каждый из проектов будет объединять проектную и инновационную деятельность тех организаций, негосударственных молодежных объединений и инициатив, которые смогут предложить лучшие варианты их реализации, обеспечивающие наиболее эффективное достижение цели.

Точные параметры каждого из проектов определяются Федеральной целевой программой, в которой будут сформулированы уточненные требования к процессуальным и результативным характеристикам каждого проекта, определены основные индикаторы и способы оценки их эффективности. Исполнителями общенациональных проектов выступят операторы, отобранные на конкурсной основе в соответствии с механизмами, предложенными в Стратегии.

Масштаб целей, приоритетов и мер реализации настоящей Стратегии предполагает, что государственная молодежная политика будет осуществляться преемственно и согласованно на территории всей страны, затрагивая большинство молодых жителей России в возрасте от 14 до 30 лет. Это требует создания сетевого механизма, который обеспечит реализацию мер государственной политики во всех субъектах Российской Федерации.

В мировой практике [10, стр. 34 — 40] существуют различные варианты создания такого механизма, которые условно можно сгруппировать по трем направлениям:

Государственная система работы с молодежью.

Она предполагает создание государственных органов по работе с молодежью на всех уровнях управления страной вплоть до местного, единой государственной инфраструктуры учреждений и организаций для молодежи, сметного государственного финансирования этих органов и учреждений. Такая система реализована на Украине, в Беларуси и других странах. К преимуществам такого механизма реализации молодежной политики относятся: возможность обеспечения единства и целостности государственной политики на территории всей страны, формирование единого стандарта предоставляемых услуг и предложений для молодежи. Вместе с тем, такой механизм обладает всеми известными недостатками, которые присущи государственным централизованным системам, прежде всего высокой инерционностью и затратностью.

Негосударственная сеть организации работы с молодежью.

Подобный механизм реализации молодежной политики создан в странах с рыночной экономикой и либеральной идеологией, таких как США или Великобритания. В этих странах велика роль самоорганизованных негосударственных объединений, которые традиционно несут ответственность перед обществом за реализацию молодежной политики, привлекая на эти цели значительные ресурсы из негосударственных источников. При этом государство, как один из возможных инвесторов, направляет ресурсы на решение тех проблем, которые в данный момент считает приоритетными, предоставляя гранты негосударственным организациям и их объединениям. Такая система обеспечивает оперативное и эффективное решение актуальных для государства проблем. Однако, применение такого механизма реализации государственной молодежной политики, возможно только в условиях существования развитых и самодостаточных институтов гражданского общества.

3) Общественно-государственная система интеграции ресурсов работы с молодежью.

Такой подход характерен для Германии. Он базируется на точном разделении функций воспитания и помощи молодежи между семьей и государством. Государство обеспечивает свою роль в воспитании молодежи посредством выплаты целевого пособия на воспитание детей в объемах, достаточных для реализации функций воспитания семьей. Эта выплата не зависит от материального положения семьи. При этом государство осуществляет контроль целевого использования семьей этих средств, оказывает помощь в воспитании семьям и молодежи, испытывающим проблемы. Формирует систему управления молодежной политикой в соответствии с федеральным законодательством о молодежи. Привлекает к реализации функций и задач государственной политики как государственные, так и негосударственные организации на условиях софинансирования и соблюдения требований профессионализма в работе с молодыми людьми. Применение подобного механизма реализации молодежной политики обеспечивает мобилизацию как государственных, так и общественных ресурсов для решения социально-значимых задач. К недостаткам подобной системы следует отнести необходимость сложной, комплексной регламентации процедур совместной деятельности и долгосрочного детального планирования, что часто приводит к потере актуальности запланированных действий.

Стратегия государственной молодежной политики, разработанная министерством образования и науки, предлагает использовать для реализации государственной молодежной политики механизмы, интегрирующие ресурсы государства и общества, доказавшие свою эффективность в мировой практике и наиболее приемлемые в условиях Российской Федерации. Соответственно, общенациональные проекты, а также комплекс мер по их обеспечению составят содержание федеральной целевой программы «Молодежь России». Общая методология их разработки, единство и прозрачность управления, ресурсного обеспечения, создадут необходимые условия для взаимного усиления проектов и достижения системного эффекта в России.

Спустя 6 лет мы видим, что основные положения Стратегии реализуются. Однако социальная поддержка молодёжи носит ярко выраженный патерналистический характер. Социальные услуги предоставляются по заявлению гражданина и направлены на минимальное удовлетворение витальных потребностей. Основное внимание государства уделяется детям, малообеспеченным/ многодетным семьям и пенсионерам. Социальные потребности молодежи (в частности учащейся) не отслеживаются; получить хоть какую-то статистическую информацию о социальном положении студенчества крайне сложно. Анализирую сайты вузов, можно сделать вывод, что социальная помощь оказывается следующим группам учащейся молодёжи:

· сироты и оставшиеся без попечения родителей,

· инвалиды,

· жертвы Чернобыльского взрыва,

· малоимущие,

· матери-одиночки.

Закон Новосибирской области «О МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКЕ В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ» 12 июля 2004 года № 207-ОЗ акцентирует внимание при оказании мер социальной поддержки на компенсацию расходов малоимущих студентов. По данным целевой программы «СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА НОВОСИБИРСКА» НА 2011;2013 ГОДЫ социальную помощь в течении трёх ближайших лет получат лишь 500 студентов-инвалидов и 100 студенческих семей. [6]

Как свидетельствует опыт, в развитых странах Запада реализуются две основные модели молодежной политики. [10, стр. 67]

Во-первых, неконсервативная, характерна для США и некоторых других стран. Она предусматривает государственную помощь лишь отдельным, наименее защищенным и «неблагополучным» категориям молодежи при жесткой регламентации порядка расходования средств и категорий получаемой помощи.

Во-вторых, социал-демократическая, характерная для ряда стран Центральной и Северной Европы. Она исходит из признания ответственности государства за интеграцию всей молодежи в обществе, и предусматривает переход от помощи отдельным категориям молодежи к социальным программам, доступным для всех желающих молодых людей.

Рассмотрим технологию работы с молодёжью в некоторых зарубежных странах.

Голландия считается одной из самых благополучных стран Западной Европы. И все же, несмотря на то, что уровень жизни в Голландии очень высок, здесь существуют проблемы подростковой и молодежной преступности, бродяжничества и вандализма. Правонарушения молодежи в этой стране связаны, в основном, с некоренным населением. К числу трудных подростков и молодых людей чаще всего относятся выходцы из Турции, Марокко, Антильских островов.

Условно работу по каждому проекту можно разделить на два этапа. Первый связан с диагностикой, которая включает в себя изучение ситуации, сложившейся вокруг подростка (положение в семье, школе, среде свободного времени) и изучение мотивационной сферы самого молодого человека (он сам определяет значимые для него проблемы, например, трудности взаимоотношений или профессионального самоопределения). Этот этап завершается составлением совместно с подростком и его семьей плана решения возникшей проблемы и заключением контракта между бюро и клиентом. Контракт предусматривает только моральную ответственность, он не имеет юридической силы.

Второй этап — движение по выработанному плану, который включает в себя прежде все психо-социальную помощь путем регулирования ситуации вокруг подростка. Параллельно ведется работа по развитию навыков и умений самого подростка. [1,70]

Социальная работа в американских профессиональных школах в начале 21 века — это своего рода метаинститут, который охватывает множества видов социальной помощи и профессиональной деятельности (педагогов, психологов, врачей, юристов), но ключевое место здесь принадлежит социальным работникам, которые во многом реализуют основные функции системы социального благосостояния.

Абстрагируясь от частностей, можно констатировать, что социальная работа с молодежью в США осуществляется через «Государственные и негосударственные программы поддержки молодежи», что трактуется весьма широко и распространяется на любой вид правительственной и благотворительной деятельности — от детально разработанного комплекса мероприятий до акта выделения из бюджета определенной суммы средств на финансирование отдельных мероприятий, имеющих весьма неопределенный характер.

Реализация государственных программ, как правило, лишь в самой общей форме контролируется правительством, а сами критерии весьма расплывчаты. Так, в качестве «критериев приемлемости» в большинстве программ предусматривается широко трактуемые «неблагоприятные экономические условия» и возрастные пределы, чаще всего возраст до 21 года.

Картина социальных услуг для студентов и преподавателей достаточно пёстрая: большое количество фрагментарных и узко специализированных видов помощи. По данным Американской ассоциации социальных работников, на начало 2002 года было зарегистрировано 1313 видов социальных услуг. Департамент образования, здравоохранения и социального благосостояния правительства США сгруппировал все виды помощи, оказываемые студентам, в две большие группы: социальная помощь для поддержания минимального жизненного уровня и помощь в особых жизненных ситуациях.

Первый вид помощи обеспечивает адекватные стандарты существования, здоровья и благосостояния студента и может быть оказан в том случае, если у него недостаточный доход, или же он вообще не в состоянии учиться. Помощь для поддержания жизненного уровня оказывается разово или в течение длительного времени, в зависимости от продолжительности тяжелого положения нуждающегося, а ее объем определяется в соответствии с конкретным случаем. Данная помощь может быть выражена в форме долговременной помощи или единовременного пособия. Это может быть выплата для приобретения одежды, обуви, мебели, постельного белья, одежды для беременных и новорожденных, а в определенных условиях — для ремонта, переезда, на рождество.

Второй вид помощи — помощь в особых жизненных ситуациях — предусмотрен для молодых людей, которым необходима поддержка в особых ситуациях, как, например, болезнь, увечье, содействие в профессиональном образовании или удары судьбы. Помощь в особых жизненных ситуациях оказывается независимо от того, виноват ли в этом случае сам нуждающийся или нет. Тот факт, что нуждающийся не имеет возможности помочь себе сам или получить помощь от других, оказывает решающее значение. Оба вида помощи реализуются через социальные службы местных общин или учебных заведений. Существует также ряд выездных социальных бригад, в которых работают добровольцы из благотворительных организаций. В отдельных случаях оплату этих услуг берет на себя социальная служба университета.

С целью устранения имеющихся недостатков в работе с подростками в США созданы бюро социальных услуг молодежи. Эти учреждения являются координационными центрами, создаваемыми общинами с целью оказания помощи осужденным и не осужденным подросткам, направляемым полицией, судом по делам несовершеннолетних, социальной службой, родителями или школой.

Мониторинг динамики социальной сферы в США социальным работником, общение со студентами для выявления их потребностей в социальной помощи практически не осуществляется, ибо никто: ни государство, ни общественные фонды не будут финансировать абстрактную социальную работу. Деньги даются только под конкретные, обоснованные, просчитанные социальные программы и подписанные контракты. [2, стр. 46]

По организационной структуре эти бюро различны, многие из них не предлагают собственных услуг. Они выступают в роли посредника и контролируют деятельность сервисных организаций с тем, чтобы она соответствовала потребностям несовершеннолетнего. [10, стр. 80]

В отличие от США в Германии есть общенациональный Закон о помощи молодежи, который вышел в 1991 году, сменив старый закон 1962 года. В соответствии с этим законом помощь молодежи должна носить превентивный характер. Новый закон отменил воспитание исправительное как принудительное. Ведомствам по делам молодежи предписывалось создавать соответствующие и в достаточном количестве службы помощи детям и подросткам, которые должны быть дифференцированными и расположенными в месте проживания детей. В законе также отмечалось, что все виды помощи должны осуществляться только на добровольной основе, и при участии молодого человека в поиске подходящего для него предложения, например, места проживания.

Вот некоторые виды помощи детям и молодежи по Закону:

1. внешкольное обучение молодежи;

2. привлечение в спортивные организации;

3. стимуляция развития в дневное время;

4. педагогическая защита;

5. педагогическая консультация, социальная работа с группами

6. службы социально-педагогической помощи семье;

7. воспитание в интернатах в дополнение к семейному воспитанию или заменяющее его;

8. интенсивная социально-педагогическая помощь подростку и др.

Необходимо заметить, что в Германии очень сильны традиции социальной педагогики.

Термины «социальный работник» и «социальный педагог» там употребляются как тождественные.

Социально-педагогический подход предполагает, прежде всего, устранение факторов и условий, препятствующих социализации детей и подростков в ближайшем социуме.

Рассмотрим некоторые из перечисленных видов помощи.

Педагогическая защита направлена на уменьшение, снижение и устранение причин, ведущих к отклоняющемуся поведению. Она должна препятствовать доступу к наркотикам, повышенной готовности к насилию, безработице, социальной изоляции, недостаточной уверенности в себе, дефициту образования и отставанию в развитии. Педагогическая превентивная защита включает в себя также создание для детей и подростков условий отдыха, безопасности движения, охрану окружающей среды.

Деятельность педагогических консультаций, служб социально-педагогической помощи направлена на достижение основной цели: помочь семье в кризисной ситуации. Консультирование родителей и подростков осуществляется многопрофильной бригадой специалистов. Немецкие специалисты считают, что в этой работе важен открытый подход к подросткам (без формальностей), доверие, сохранение анонимности (без сообщения в органы власти).

Кроме индивидуальной консультационной помощи в процессе воспитания оказывается и социальная групповая помощь в детских учреждениях. Она нацелена на социальное обучение в группе. [10, стр. 77]

Из всего сказанного можно выделить то общее, что характеризует социальную работу с трудными подростками в разных странах:

1. работа имеет профилактическую направленность;

2. работа осуществляется по месту жительства подростков (в общине);

3. работа осуществляется на основе программ, которые направлены на определенную группу подростков;

4. работа осуществляется разными специалистами, координирующими свою деятельность;

5. профессиональной базой, на которую опираются социальные работники, является разветвленная сеть социальных служб, расположенных в общине.

Однако, не возможно не отметить, что несмотря на то, что социальная помощь повсеместно стремиться к превентивным мерам, нигде не приводиться методика определения пограничного состояния. То есть того социального положения молодого человека, малейшее ухудшение которого делает его носителем социально неблагополучным.

1.2 Характеристика студентов как клиентов социальной службы

Согласно федеральному закону «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ [1, стр. 4] клиентом социальной службы (социального работника) может быть гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, то есть в ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Закона Новосибирской области от 05.12. 95 № 29-ОЗ «О социальной помощи населению на территории Новосибирской области» расширяет понятие трудной жизненной ситуации.

Трудная жизненная ситуация — ситуация, которая воспринимается человеком как лично для него трудная, неприемлемая и объективно нарушающая его нормальную жизнедеятельность (падение жизненного уровня, сиротство, безнадзорность, инвалидность, безработица, вынужденная миграция, распад, конфликты в семье, одиночество, насилие и другие ситуации).

Областной закон также расширяет круг клиентов социальных служб и вводит понятие «социально-дезадаптированные граждане» — граждане с нарушенным взаимодействием с окружающими их общественными, материальными и духовными условиями существования и деятельности, пониженным усвоением норм и ценностей, позволяющих гражданам функционировать в качестве полноправных членов общества (например, лица без определенного места жительства, лица, освободившиеся из заключения и т. д.).

С учетом норм законодательства социальная работа в вузе становиться важным направлением профессионального функционирования социальных работников. Сам вуз ставит перед социальным работником вуз следующие задачи:

· трудоустройство малообеспеченных студентов во время учёбы таким образом, чтобы и работа и учеба были успешны;

· помощь студентам, проживающим в общежитиях, в адаптации к новым условиям;

· помощь студенческим семьям воспользоваться своими правами и льготами.

Кроме того, проблемной областью социальной работы может быть и условия обучения студентов, проживающие в неблагополучных семьях. К ним относят полные и неполные семьи, в которых один или оба родителя злоупотребляют алкоголем или наркотиками, семьи одиноких матерей проживающие в неудовлетворительных материально-бытовых условиях, в неблагоприятной социально-психологической среде, семьи от ранних браков и т. д. [5]

Объектом социальной работы может быть как отдельный студент, так и студенческое сообщество вуза в целом, так как приоритетными направлениями государственной молодежной политики в социальной области являются:

2) вовлечение молодежи в социальную практику и ее информирование о потенциальных возможностях развития;

3) интеграция молодых людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в жизнь общества;

4) профилактика асоциальных явлений и экстремизма в молодежной среде;

5) поддержка и развитие молодежных общественных объединений, молодежных совещательных органов

6) развитие международного молодежного сотрудничества.

На основании выше приведённых критериев клиента социальной службы и данных государственной статистики можно составить социальный паспорт студенчества. [35, стр. 4]

Анализ социально-экономического положения студентов включает в себя рассмотрение демографических характеристик (возраст, пол), выявление социальных параметров (принадлежность к социальному слою, уровень образования) и экономическое положение студента (условия проживания, уровень дохода).

Возраст студентов, поступающих в высшие учебные заведения, колеблется от 15 до 52 лет. В 2008 году наибольшее число студентов поступило в ВУЗы в возрасте 17 лет (39,4%), т. е. сразу же после окончания среднего учебного заведения. Студенты, поступившие в ВУЗ в возрасте от 15 до 19 лет, составляют 70% общей совокупности.

Среди студентов, поступивших в ВУЗ в 2008 г., около 58,1% составляют девушки и женщины, 41,9% - мужчины. По сравнению с 2002 г. произошло увеличение «мужской» составляющей выборки студентов.

Среди поступивших 58,3% окончили общеобразовательную школу, 11,6% - спецшколу с углубленным изучением предметов, лицей или гимназию, 26% - имеют диплом о средне-специальном образовании, 4,1% - о высшем образовании.

Основная масса студентов проживает в городской местности (76,4%), причем 52,3% - в районных центрах, еще 24,1% - в столицах субъектов Федерации и в Москве. Лишь 13,2% студентов проживает в поселках и только 10,5% - в селах или деревнях.

Основная масса студентов живет в отдельных квартирах — 73,9%, 20,2% - в частных домах, 4% - в коммунальных квартирах.

Возросло по сравнению с 2007 годом число студентов, проживающих отдельно от родителей, — 19,3%. Очевидно, это связано с некоторым увеличением возрастного ценза студентов.

85,9% студентов — холостые, женаты (замужем) или разведены — 14,1% студентов. При этом большинство женатых или разведенных студентов имеют детей.

Для выявления социальной направленности студентов важными являются сведения о социальном статусе родителей студентов: место работы родителей, их образование и ученая степень. Также интересно рассмотрение динамики его изменения.

Основная часть матерей студентов работает на государственных предприятиях — 69,5%, несколько меньше — 19,6% - работают в коммерческих структурах и еще 10,9% занимаются индивидуальной предпринимательской деятельностью. Уменьшилось число матерей, занимающихся домашним хозяйством, — 10,3%; в 2005 г. их было 25%.

Большинство матерей студентов, поступивших в 2008 г., имеют высшее или среднетехническое образование — 83,3%, среднее образование у 17,4%, неполное среднее образование имеют 2,4% матерей.

Профессиональные характеристики отцов во многом традиционно совпадают с характеристиками матерей. Так, 55,6% также работает на государственном предприятии, несколько выше среди отцов доля лиц, занимающихся индивидуальной предпринимательской деятельностью — 12,7%. По сравнению в 2005 г. (5% от общего числа) в два раза увеличилось число отцов, работающих в крупных негосударственных корпорациях (11,8%). Высшее и среднетехническое образование имеют 80% отцов, среднее — 17,4% и неполное среднее — 2,6%.

По уровню образовательного ценза основная часть студентов принадлежат к тем группам населения, которые имеют средний и выше среднего уровень образовательного ценза:

— 55,2% - средний уровень (оба родителя имеют среднее образование);

— 40% - уровень выше среднего (один из родителей или оба имеют высшее образование);

— 0,1% - низкий образовательный ценз (один или оба родителей не имеют среднего образования, при этом нет лиц с высшим образованием);

— 3,3% - ниже среднего;

— 1,5% - высокий уровень (один или оба родителя имеют ученые степени и звания).

Согласно всероссийским опросам и прогнозам две трети студентов российских ВУЗов рекрутируются из семей интеллигенции. Замыкание цикла воспроизводства социальной структуры российского населения ведет к увеличению расслоения общества по образовательному уровню, к взаимной изоляции социальных классов и слоев. Наличие в ВУЗе значительной доли студентов, чьи родители являются рабочими предприятий, сельского хозяйства, служащими, домохозяйками и имеют средний и ниже образовательный ценз (58,5%), дает в будущем таким студентам больше шансов для вертикальной социальной мобильности, и является одной из привлекательных и сильных сторон политики высших учебных заведений.

По данным некоторых социологических исследований, стратификационную модель современного российского общества можно представить следующим образом: правящая и экономическая элита составляет 0,5%; верхний слой — крупные и средние предприниматели, директора крупных и средних приватизированных предприятий, другие субэлитные группы — 6,5%; средний слой — представители мелкого бизнеса, квалифицированные профессионалы, среднее звено управления, офицеры — 20%; базовый слой — рядовые специалисты, помощники специалистов, рабочие, крестьяне, работники торговли и сервиса — 60%; низший слой — малоквалифицированные и неквалифицированные работники, временно безработные — 7%; «социальное дно» — 5%.

Основная масса студентов рекрутирована из среднего и базового слоя, который составляет 80% населения России, и ВУЗ, привлекая студентов из этих слоев населения, имеет определенный резерв абитуриентов.

Большинство студентов, поступивших в ВУЗы в 2008 г., а именно: 73,1%, имеют средний уровень совокупного семейного дохода; высокий уровень у 5,9% поступивших, 16,2% имеют скорее низкий и 4,8% - низкий уровень семейного дохода.

У себя дома компьютера имеют 20,4% студентов, у большинства (79,6%) его нет. При этом 52,3% студентов имеют представление об основных компьютерных программах на уровне пользователя, 16,4% умеют работать на компьютере очень хорошо и хорошо. О том, что не умеют работать на компьютере или «скорее не умеют», ответили 30,3% опрошенных студентов.

Всё это определяет специфику социальной работы в вузе. Одним из направлений деятельности по внеучебной и социальной работе со студентами является социальная поддержка студентов, которая раскрывается в следующих направлениях: организация работы по назначению и выплате государственных социальных стипендий; индивидуальная работа с лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; организация работы по назначению и выплате других форм материальной поддержки студентов.

Назначение и выплата государственный социальных стипендий производиться на следующих основаниях [1, стр. 67]:

1) Государственные социальные стипендии назначаются в обязательном порядке студентам: из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; признанным в установленном порядке инвалидами I и II групп; пострадавшим в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф; являющимися инвалидами или ветеранами боевых действий.

2) Государственные социальные стипендии назначаются представившим в стипендиальную комиссию соответствующие документы студентам: имеющим детей (если оба супруга являются студентами очной формы обучения университета); матерям-одиночкам и разведенным студентам, имеющим на попечении одного и более детей.

3) Право на получение государственной социальной стипендии имеет студент, представивший в стипендиальную комиссию, выдаваемую органом социальной защиты населения по месту жительства справку для получения государственной социальной помощи. Справка предоставляется ежегодно.

Дети-инвалиды (до достижения 18 лет) и инвалиды III группы (при прочих равных условиях) имеют первоочередное право на получение социальной стипендии по сравнению со студентами, представившими справки на получение государственных социальных стипендий.

Всем категориям студентов (предоставившим справку из органов социальной защиты населения по месту жительства с обязательным указанием среднедушевого дохода на каждого члена семьи) назначение государственной социальной стипендии осуществляется приказом ректора два раза в год (февраль и июнь текущего учебного года) по представлению стипендиальной комиссии факультета в пределах средств, предусмотренных на эти цели в стипендиальном фонде.

Студенты, получающие государственную социальную стипендию, имеют право претендовать на получение государственной академической стипендии на общих основаниях.

Индивидуальная работа с лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, преимущественно заключается в форме денежных выплат:

1) единовременное денежное пособие на приобретение одежды и инвентаря (согласно перечня и ассигнований по данной статье);

2) социальная стипендия в 1,5 — кратном размере минимальной академической стипендии;

3) компенсация за удорожание питания;

4) материальная помощь в размере одной стипендии в семестр;

5) компенсация на одежду (выдается согласно ассигнований по данной статье);

6) ежегодное пособие на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей;

7) на проезд в городском транспорте, а также проезд в период каникул к месту жительства и обратно к месту учебы.

Студентам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся по очной форме обучения и оставшихся без попечения родителей, выплачивается ежегодное пособие в размере 3-месячной стипендии на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей.

Направления работы с данной категорией студентов:

1) регулярные встречи, на которых обсуждаются результаты промежуточных и текущих аттестаций, вопросы социальной поддержки, проблемы личного и бытового характера;

2) привлечение студентов к внеучебной деятельности (участие в студенческом самоуправлении, работа в стройотряде университета, посещение школы вожатых и работа в студенческом педагогическом отряде «Классики»);

3) культурно-досуговые мероприятия (поездки в горы, туристко-экскурсионные поездки).

Студентам, обучающимся по очной форме обучения в университете, выделяются дополнительные средства за счет соответствующих бюджетов на оказание помощи на оказание помощи нуждающимся студентам в размере 5% стипендиального фонда предусматриваемого в установленном порядке в соответствующих бюджетах.

Нуждающиеся студенты, очной формы обучения в университете имеют право на получение единовременного социального пособия. Решение об оказании единовременной материальной помощи принимается ректором университета на основании личного заявления студента. При оказании материальной помощи студентам учитывается мнение студенческой группы и студенческого профсоюзного комитета в лице председателя профбюро факультета.

Студентам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся по очной форме обучения и оставшихся без попечения родителей, выплачивается ежегодное пособие в размере 3-месячной стипендии на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей.

Сегодня с усилением миграционных процессов и ростом студенческой мобильности увеличивается и количество студентов, испытывающих те или иные социальные проблемы. В традиционным социальным проблемам, связанным с образом жизни и достатком, прибавляются те, которые определяются резкой сменой культурного окружения, ценностей и отношения к окружающей действительности. Эти новые проблемы имеют продолжительный латентный период. И если студент, который в силу своего социального статуса, должен самостоятельно оценить сложившуюся ситуацию и разрешить возникший конфликт, не справляется с этим, последствия носят молниеносный характер для его личности, и воздействие социального работника по преодолению конфликта весьма вероятно будет безрезультатно.

В связи с этим приобретает особую актуальность эффективная социальная диагностика. Необходимо определить метод постановки социального диагноза, который отвечал бы следующим условиям:

1) обладает значимостью для студента. Позитивную информацию должен получить не только специалист, но и сам студент. Необходимо предложить ему рефлексию над его социальным окружением и состоянием.

2) прост в исполнении. Подготовка, проведение и обработка информации не должна быть затратной и требовать специфичных знаний.

3) даёт спектр данных для исследования. Студент может на отмечать в сознании социальную проблему в неявном состоянии. Специалисту необходимо получать разнородные данные для более полного анализ информации и качественной интерпретации результатом.

Одним из ключевых показателей того, справляется ли студент со своими социальными проблемами, является степень его адаптированности в социальную сеть группы. Мы предполагаем, что студенты, клиенты социальной службы не менее адаптированы, чем студенты, не являющиеся клиентами социальной службы.

2. Социальная диагностики как технология социальной работы

2.1 Технологии социальной диагностики молодежных групп

студент молодежный адаптированность социальный

Социальные технологии [29, стр. 45] - методы решения социальных проблем, направленные на формирование условий жизни и развития общества, общественных отношений, социальной структуры с целью обеспечения потребностей человека, создания условий для реализации его потенциальных способностей и интересов, с учетом одобряемой обществом системы ценностей и взаимозависимости между общественным прогрессом и экономическим развитием.

В зависимости от характера государственной социальной политики социальные технологии различаются по способам реализации [28, стр. 34]:

1) основанные на государственном патернализме;

2) основанные на самозащите каждой отдельной личности;

3) совмещающие в той или иной мере государственный патернализм и самозащиту личности.

С целью более качественного оказания социальной помощи в практической деятельности социальный работник обращается к опыту разных наук, привлекает к решению социальной проблемы индивида его окружение, а также дифференцирует и вариатезирует своё воздействие.

В целом социальные технологии можно классифицировать по следующим основаниям.

Таблица 1. Классификация социальных технологий