Определение длины цепей поставок продукции и услуг

Процесс определения длины цепей поставок при реализации продукции и услуг традиционно опирается на результаты исследования рынка, связанные с изучением потребностей покупателей продукции (рис. 2.32).

Следует сделать акцент на том, что эти потребности в основном ограничены реально существующим платежеспособным спросом. Поэтому является очевидным, что при практически одинаковых потребительских свойствах продукции производителей-конкурентов решающее влияние на выбор потребителя оказывают такие два важных экономических критерия, как минимальный уровень логистических затрат и минимальное значение времени на доставку продукции. Помимо традиционных работ, касающихся исследования потребностей покупателей и их платежеспособного спроса в условиях рынка, следует выявить:

• • плотность распределения потенциальных покупателей продукции, производимой (реализуемой) данным предприятием в приоритетной для него зоне потенциального сбыта продукции и услуг;
• • коэффициенты весомости потребительских свойств продукции с точки зрения ее покупателей;
• • коэффициенты весомости услуг, связанных с доведением продукции до ее потребителей;
• • условия транспортировки продукции и виды привлекаемого транспорта;
• • уровни надбавок и скидок к цене, которые следует применять для успешной реализации продукции;
• • затраты времени, необходимые для обслуживания клиента;
• • себестоимость логистических операций на различных стадиях реализации продукции и др.

Указанные выше параметры служат основой для разработки модели предпочтений покупателей продукции (рис. 2.32), которая требует обобщения полученных данных с последующей разработкой комплексного критерия, позволяющего прогнозировать поведение покупателя и выбор им того или иного вида продукции на том или ином уровне цепи поставок. Естественно предположить, что данная задача является достаточно сложной. Тем не менее,.

Рис. 2.32. Алгоритм определения длины цепей поставок при реализации продукции и услуг.

она вполне поддается формализации. Так, в условиях альтернативного выбора между двумя продавцами независимо от степени конкуренции между ними можно вывести обобщенную формулу.

(2.59).

анализируя которую, можно отметить следующее.

• 1. Использование формулы требует проведения маркетинговых исследований (см. рис. 2.32).
• 2. Формула содержит две неизвестные величины — и (поскольку при больших объемах реализации продукции и услуг место расположения потребителя продукции предполагается неизвестным). Для раскрытия неопределенности в условиях известного расположения поставщиков-конкурентов может быть использована полярная система координат. В результате нетрудно получить алгебраическое уравнение второй степени, в котором одна из неизвестных величин определяется в зависимости от углового параметра ?.
• 3. Использование данной формулы имеет ограничения по применению. С увеличением длины цепей поставок значения или (в зависимости от использования) последовательно уменьшаются. В результате наступает момент, когда размеры ЗПСПУ не могут быть использованы в качестве критерия эффективности обслуживания потребителей. Можно констатировать, что формула (2.59) адекватно отражает ситуацию, связанную с определением количества региональных дистрибьюторов, дилеров и, возможно, торговых агентов. Последнее обстоятельство характерно для больших по размеру российских территорий.
• 4. Очевидно, что после исключения из рассмотрения величин и ( и ) формула (2.59) фактически теряет свой смысл. Исходя из изложенного, для дальнейшего определения длины цепи поставок следует использовать уровень издержек на приобретение продукции при условии, что время обслуживания потребителя торговым посредником более низкого уровня будет меньше, нежели предыдущим. В противном случае процесс определения длины цепи поставок завершается.

Несмотря на кажущееся противоречие, нетрудно заметить, что для обоих видов моделей основным критерием является минимальный уровень затрат потребителя. Это объясняется тем, что на третьем этапе исследований строятся ЗПСПУ, которые практически «отсекают» конкурирующие продукты друг от друга. Поэтому впоследствии при реализации продукции и услуг отпадает необходимость в использовании первого слагаемого в формуле (2.59). Соответствующим образом претерпевают изменения коэффициенты весомости? S.

Нетрудно заметить, что при наличии предприятий-конкурентов по каждому виду продукции у конкретного поставщика формируются индивидуальные ЗПСПУ, которые в итоге как бы «накладываются» друг на друга, имея «эпицентр» в месте расположения данного поставщика. Несовпадение указанных зон предполагает последовательное «вымывание» ассортимента продукции при ее движении от «эпицентра» к периферии. Это, в свою очередь, оказывает существенное влияние на размеры ЗПСПУ торговых посредников, образующих первый, второй и, возможно, третий уровни цепей поставок. Данное влияние проявляется через периодическое увеличение коэффициента рассеяния i.

Исходя из изложенного, можно утверждать, что по мере отдаления регионального дистрибьютора (или дилера) от производителя размеры «контролируемой» им ЗПСПУ возрастают, а ассортимент реализуемых изделий может поддерживаться идентичным ассортименту производителя только за счет его комплектования продукцией предприятий-конкурентов.

Учитывая определенную сложность данного этапа, в некоторых случаях было бы целесообразным использовать ABC-анализ (или Парето-анализ).

Дополнительно следует обратить внимание на механизм разнесения постоянных затрат предприятия по отдельным видам продукции, поскольку в ряде случаев это может способствовать частичному «выравниванию» размеров ЗПСПУ не только самого предприятия, но и его торговых посредников (региональных дистрибьюторов, дилеров). Иными словами, определение оптимального ассортимента продукции для условий пересечения и объединения ЗПСПУ должно способствовать оптимизации условий реализации продукции и услуг и выравниванию длины цепей поставок, хотя в последнем случае она может сдерживаться наличием одного или нескольких конкурентов, в направлении которых ЗПСПУ продукции имеет меньший радиус по сравнению с другими случаями конкуренции.

Последующие этапы связаны с определением площадей ЗПСПУ:

• • производителя, в пределах которых осуществляется прямой сбыт продукции (непосредственно от поставщика к конечному потребителю);
• • торговых посредников (региональных дистрибьюторов), образующих первый уровень цепей поставок логистической системы реализации продукции и услуг и реализующих продукцию в зонах эшелонированного сбыта.

Зная оптимальное значение радиуса ЗПСПУ, нетрудно определить ее площадь, а из соотношения большей зоны (звена цепи поставок более высокого уровня) и меньшей зоны (торгового посредника) — их потребное количество. Данный процесс повторяется 2−3 раза до тех пор, пока определение размеров ЗПСПУ остается целесообразным. На каждом этапе расчета происходит сравнивание альтернативных затрат на приобретение продукции.

В ряде случаев для получения предварительных результатов можно воспользоваться следующим подходом.

Предположим, что на определенный вид (марку) продукции на рынке установился определенный уровень цены С. При этом рассматриваемое нами предприятие производит данный вид (марку) по себестоимости S с рентабельностью r. Тогда при использовании n-уровневой системы реализации продукции и услуг (при этом каждый уровень цепей поставок использует одну и ту же величину рентабельности) можно составить уравнение следующего вида:

(2.60).

После соответствующих преобразований нетрудно определить выражение для расчета количества уровней цепей поставок.

(2.61).

Нетрудно увидеть, что чем выше сложившийся на рынке уровень цены на вид (марку) продукции С и чем ниже себестоимость ее производства и рентабельность, тем больше уровней цепей поставок может включать логистическая система реализации продукции и услуг.