Классификация связей между блоками в диаграмме IDEF0

Стрелки, изображенные между блоками, призваны показывать, каким образом они взаимосвязаны и как результат выполнения одной функции влияет на дальнейшие действия в рамках реализации процесса. Например, стрелка, выходящая из блока «А» показывает передачу информации блоку «Б» для дальнейшего ее преобразования. Другим вариантом может быть случай, когда стрелка, выходящая из одного блока, направлена в другой блок к управляющему воздействию, т. е. результат выполнения действия «А» является средством управления реализацией действия «Б» .

В рамках стандарта IDEF0 выделяют следующие типы связей (рис. 5.7):

• • вход;
• • обратная связь по входу;
• • управление;
• • обратная связь по управлению;
• • выход — механизм.

Рис. 5.7. Типы связей IDEF0.

Отношение входа возникает тогда, когда выход одного блока становится входом для одного из последующих блоков. Такие отношения являются наиболее часто встречающимися связями.

Отношения управления — когда выход одного блока непосредственно влияет на работу какого-либо последующего блока.

Обратные связи по управлению и по входу предназначены для представления итерации или рекурсии. Обратная связь по управлению возникает тогда, когда выход некоторого блока влияет на работу какого-либо предыдущего блока. Обратная связь по входу применяется тогда, когда нужно показать, что выход одного блока становится входом для какоголибо из предшествующих блоков, например в случае возврата проекта документа на доработку.

Связь «выход — механизм» встречается нечасто и отражает ситуацию, при которой выход одного блока становится средством достижения цели для другого блока. Данная связь характерна при распределении источников ресурсов: физического пространства, оборудования, финансирования, материалов, инструментов, обученного персонала и др.^[1]

Часто стрелка символизирует сразу несколько объектов, которые при декомпозиции будут показаны отдельно, в виде отдельных стрелок. Поэтому стрелки могут разветвляться или соединяться, в зависимости от потребностей и степени детализации процесса.

Стрелка может делиться на несколько стрелок. Такой подход используется для представления на диаграмме состава стрелки. Например, как показано на рис. 5.5 (стрелка Ml) «Служба качества» делится на две: «Оператор» и «Аналитик». Они являются сотрудниками службы качества, которых нет необходимости указывать на контекстной диаграмме (см. рис. 5.4), а на данной диаграмме потребность в этом уже есть, поскольку каждый из них несет ответственность за исполнение соответствующей функции. Если рассматривать дальнейшую декомпозицию данного процесса (см. рис. 5.6), то там видно, что все действия в рамках реализации функции «Зарегистрировать претензию» выполняет оператор. На данном уровне описания процесса уже было бы некорректно указывать службу качества в целом.

Стандарт IDEF0 подразумевает, что при разветвлении стрелок помечаются названием те ответвляющиеся стрелки, которые показывают конкретные объекты, а не их группу. Но не помечаются собственным названием те ответвляющиеся стрелки, которые показывают группу объектов. Сливающиеся стрелки помечаются аналогично разветвляющимся.

При слиянии стрелок всегда помечается та стрелка, в которую все сливаются.

Организация связей между диаграммами разных уровней иерархии осуществляется с помощью отражения крайних объектов (входов, выходов, механизмов и управления), которые принято называть внешними связями. Они также называются интерфейсом между конкретной диаграммой и остальными диаграммами, входящими в модель бизнес-процесса. Поэтому одно из основных правил — количество и название крайних стрелок па дочерней диаграмме должно соответствовать количеству и названию стрелок па родительской (или ее функциональном блоке).

Важно запомнить Количество и название внешних стрелок дочерней диаграммы должны соответствовать количеству и названиям стрелок родительской диаграммы (или блока, декомпозицией которого является данная дочерняя диаграмма).

Особые ситуации возникают, когда стрелки «входят в тоннель» между диаграммами, например:

• • внешняя стрелка, которая отсутствует на родительской диаграмме, но используется в какой-то другой диаграмме более высокого уровня;
• • стрелка касается родительского блока, по не появляется на диаграмме, которая его декомпозирует.

Тоннельные стрелки от скрытого источника начинаются круглыми скобками. Это позволяет показать, что такая стрелка идет из другой части модели, которая не отражена на родительской диаграмме.

Тоннельные стрелки со скрытым приемником заканчиваются круглыми скобками. Они используются для отражения того, что эта стрелка идет к какой-либо другой части модели, выходит из нее или вообще больше не будет рассматриваться. Такие стрелки в основном используются тогда, когда они должны связываться с каждым блоком дочерней диаграммы или с каждым блоком диаграммы-потомка. Указание таких стрелок на дочерней диаграмме очень загромождает ее и снижает степень ее восприятия. Поэтому подобную стрелку (объект) «заковывают» в круглые скобки. Например, на родительской диаграмме «Управлять претензиями клиентов» (см. рис. 5.5) стрелка «Регламент работы с претензиями клиентов» обладает круглыми скобками, а на дочерней диаграмме «Зарегистрировать претензию» (см. рис. 5.6) данной стрелки вообще нет.

• [1] Бахтизин В. В., Глухова Л. А. Технология разработки программного обеспечения: учеб, пособие. Минск: Б ГУ ИР, 2010.