Практикум. 
Организационное поведение

Вопросы для самопроверки

• 1. В чем вы видите необходимость использования научных знаний при решении практических управленческих задач? Приведите примеры, когда здравый смысл и интуиция помогли вам решить возникшую проблему и, наоборот, — привели вас к ошибочным решениям.
• 2. Какие из двух представлений о природе человека кажутся вам более правдоподобными: теория X или теория У? Какая философия управления реализуется в известных вам организациях?
• 3. Паука об организационном поведении способствует как эффективному функционированию организации, так и благополучию отдельных сотрудников. 11асколько совместимы эти цели?
• 4. Кто должен управлять организационным поведением: топ-менеджер, менеджер среднего звена, #/?-менеджер?
• 5. Опишите несколько ситуаций, которые были для вас сложными с точки зрения выбора между этическим и неэтическим поведением. Что подтолкнуло вас к выбору способа поведения?
• 6. Что является основным препятствием для гибкости организации в отношении потребностей своих работников?

Задания, но диагностике Готовность к дистанционной работе

Инструкция. Оцените по пятибалльной шкале следующие утверждения (1 — совсем мне не соответствует, 5 — полностью мне соответствует).

• 1. Я способен самостоятельно назначать сроки и строго их соблюдать.
• 2. Я очень сосредоточенный человек и всегда довожу дело до конца, даже если меня никто не контролирует.
• 3. Обычно мне удается эффективно распределить свое время.
• 4. Когда я занят чем-то важным, обычно я не отвлекаюсь на другие вещи.
• 5. Мне психологически комфортно работать одному.
• 6. Обычно я знаю, когда нужно закончить работу.
• 7. Я хорошо разбираюсь в политике и процедурах своей компании.
• 8. Я знаю, как поддержать коллег, даже когда меня нет рядом с ними.
• 9. Я не возражаю против гибкости в графике моей работы.
• 10. Обычно я хорошо контактирую со своими коллегами.

Обработка результатов.

Просуммируйте полученные баллы-.

меньше 15 баллов — низкая готовность к дистанционной работе;

15—35 баллов — средняя готовность к дистанционной работе;

больше 35 баллов — высокая готовность к дистанционной работе.

Задания для группового обсуждения

• 1.1. Ниже приведены утверждения, которые описывают разные формы организа — ционного поведения. Оцените, насколько они верпы и дайте обоснование.
• 1. Люди, получающие удовлетворение от одной работы, склонны к получению удовлетворения также и от всякой другой работы.
• 2. В соответствии с пословицей «две головы всегда лучше, чем одна» групповые решения лучше индивидуальных.
• 3. Эффективные лидеры действуют одинаково независимо от ситуации, в которой оказались.
• 4. Конкретные цели и сроки выводят людей из равновесия — люди работают лучше, когда их просят приложить максимум усилий.
• 5. Людям быстро все надоедает, и это приводит к тому, что они рады организационным изменениям.
• 6. Деньги — лучший фактор мотивации.
• 7. Современные организации более жестко структурированы, чем когда-либо.
• 8. Люди, как правило, уклоняются от решения сложных задач на работе.
• 9. Использование многоканальных коммуникаций ведет к дополнительной путанице.
• 10. Конфликт в организации имеют негативные последствия.
• 1.2. В таблице представлены наиболее распространенные черты и характеристики культур из книги Ричарда Льюиса «Столкновение культур-. Путеводитель для всех, кто делает бизнес за границей». Опираясь на эти данные, определите, к какому типу культур относятся русские, немцы, швейцарцы, итальянцы, латиноамериканцы, арабы, китайцы, японцы, финны. Какие черты и характеристики наиболее ярко выражены у россиян и как это влияет на специфику организационного поведения?

Наиболее распространенные черты и характеристики культур¹

¹ Лыоис Р. Д. Столкновение культур: Путеводитель для всех, кто делает бизнес за границей: пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Фербер; Альпина Паблишер, 2013. С. 52—54.

1.3. Ниже дано описание тренда «Свобода на работе». Дайте критический анализ «утопии» и «антиутопии» этого тренда.

Тренд.

«В ближайшем будущем просвечивает изменение отношения к труду. Уже сейчас многие люди выбирают работу не столько из-за заработной платы, сколько по другим признакам. Досуг и труд соединяются. Меняется отношение к восьмичасовому рабочему дню, сидению в офисе. А это накладывает изменения на размещение жилья и офисов. Теперь люди работают и дома. Это нс значит, что в будущем человек замкнется у себя в квартире. Просто он будет работать там, где ему нравится: дома, в кафе, в коворкинге или на природе», — рассказывал «РР» декан Высшей школы урбанистики ВШЭ Александр Высоковский. Действительно, все большее распространение получают разного рода альтернативные и свободные формы занятости, в том числе аутсорсинг — когда для решения конкретной задачи привлекается конкретный специалист, а не штатный сотрудник компании. Вслед за зарубежными компаниями к такой практике активнейшим образом стали прибегать и отечественные работодатели. Это касается и бухгалтерских услуг, и /Г-индустрии, и разного рода представителей «творческих профессий», многих-многих других.

Утопия Больше нет необходимости постоянно высиживать в офисе строго по восемь часов и ездить каждый день на работу к девяти. Пет нудной и серой жизни клерка, которую так усердно разоблачают контркультурные книжки и фильмы вроде «бойцовского клуба». Теперь работник в этой новой парадигме становится уже не наемником, а мини-коммерсантом, «свободным художником», который сам выбирает, чем хочет заниматься. В помощь ему — многочисленные профессиональные сети, где потенциальный работодатель размещает заказы. Саму работу удаленно (ведь чаще всего требуется только компьютер, а через сеть будет связь с коллегами и партнерами, доступ к базам данных и архивам) тоже можно делать, когда угодно и где угодно — хоть дома, хоть на пляже за тысячи километров. Конечно, приходится крутиться, но все зависит от тебя.

Антиутопия Для профсоюзников всего мира аутсорсинг — страшный сон и едва ли не главный враг. На «гибко устроенного» сотрудника зачастую не распространяются в полном объеме национального трудового договора права, он не может стать участником коллективного трудового договора, а значит, платить ему можно меньше, работать он будет больше, а уволить его можно запросто и без всяких формальностей. И если для представителей престижных профессий в богатых странах первого мира — это возможность свободно устроить свой график и способ дополнительно заработать, то для представителей физического труда, а также работников многочисленных промышленных и сельскохозяйственных потогонок в странах третьего мира — натуральный возврат в эпоху «дикого капитализма» без всяких гарантий и социальной защиты. А еще это возможность сэкономить для работодателя: взять, да и перевести весь штат на «гибкое устройство», уменьшив на четверть заработную плату^[1].

• [1] Тренды. Куда именно катится мир / Русский репортер. 2016. 21 января — 4 февраля.№ 3 (405). С. 36−37.