Что такое этикет?

Известно, что понятие «этикет» связано с французским словом «etiquette», которое буквально означает «ярлык», «церемониал», «этикетка», «вывеска» и т. п. Словарное значение этикета как общественного явления обычно связано с «совокупностью (сводом) правил поведения»^[1], с «установленным порядком поведения»^[2], с «составной частью внешней культуры человека», с «выражением общих требований культуры общения»^[3]. То есть везде подчеркивается практико-регуляционная природа этикета в системе общения, а также его формальноповеденческая сущность. В литературе, посвященной теории этикета, подчеркивается вместе с тем его ритуализованный характер, историчность, национальная и социально-групповая окраска.

Этикет тесно взаимодействует (связан) с этикой и эстетикой. Последняя требует от человека при выполнении этикетных норм выразительности, изящества, грации, красоты, ибо она более убедительна и органична, нежели долженствование (этика).

Этика выступает по отношению к этикету как должное, или как желаемое в его содержании, хотя и не всегда адекватно проявляющееся. В этом ракурсе этикет можно понимать как ритуализированную знаковую систему взаимодействия людей, поддерживаемую общественным мнением. Конечно, важно, чтобы действие прежде всего содержало этизированный смысл. Безукоризненно выполненное формальное действие может оказаться безнравственным по своему содержанию, но все же лучше поступать по установленным формальным правилам, строго соблюдая нормы этикета. Однако во взаимоотношениях можно простить некоторую неуклюжесть поведения, а безнравственность забыть трудно.

В силу данного обстоятельства сформулируем неотъемлемые правила этикета.

«ПОСТУПАЙ С ДРУГИМИ ТАК, КАК БЫ ТЫ ХОТЕЛ, ЧТОБЫ ОНИ ПОСТУПАЛИ С ТОБОЙ».

«Золотым правилом»^[4] этикета является древнейшее этическое положение:

По аналогии, очевидно, можно говорить и о «серебряных правилах» этикета: гуманность; вежливость; корректность; тактичность; деликатность; скромность; естественность; терпимость (толерантность); доброжелательность; снисходительность (прощение несущественного); предупредительность.

Этикетное поведение предполагает соблюдение ряда принципов: целесообразность; гигиеничность (нормы санитарии); соответствие ситуации (ситуативность); выразительность (эстетичность); согласованность с нормами морали (этичность); систематичность; искренность.

Этикетное поведение отрицает: унижающую и показную (демонстрационную) вежливость — «ложная вежливость»; высокомерие, надменность; цинизм (презрение, отрицание общепринятых норм); хамство (отсутствие уважения к личному достоинству другого); развязанность; эгоцентризм; ненормированную лексику («мат»); пошлость; гигиеническую неаккуратность.

Дурной тон в поведении называют в этикетной терминологии «моветон».

Этикет подразделяется прежде всего на виды: общегражданский; дипломатический; придворный; профессиональный (воинский, юридический, врачебный и т. п.). Вместе с тем можно вести речь и о типах этикета: морской и военно-морской; этикет государственных ритуалов; семейно-бытовой; религиозный; интимный; социально-групповой и т. д. Особым типом этикета выступают деловой и протокольный этикеты. Выделяют также формы этикета: вербальный; поведенческий; жестико-мимический.

• [1] Социологический энциклопедический словарь. М., 1998. С. 428.
• [2] Большой энциклопедический словарь. М.; СПб., 2002. С. 1415.
• [3] Кононенко Б. И. Большой толковый словарь по культурологии. М., 2003. С. 497.
• [4] Это правило содержится в таких древнейших источниках как Авеста, Веды, Ветхийзавет (Библия), Коран.