Ольфакторная система средств невербалики

Существуют также такие средства невербальной коммуникации, как запахи: естественные и искусственные. С незапамятных времен известна «культура запахов» как источник межличностных контактов, как способ идентификации, установления тождества, принадлежности к одной микроили макрогруппе. Ольфакторная система проявляет свою дифференциальную силу только при весьма специфических обстоятельствах, скажем, в ситуации социальной сенсорной изоляции, в контексте определенных типов взаимодействия, например, интимного общения мужчины и женщины, ухода матери за ребенком и т. п. Вместе с тем, следует заметить, что система запаха изучена пока явно недостаточно. По этой причине степень влияния запаха на формирование образа и понятия о человеке предстоит только раскрыть. Однако из личного опыта каждому известно, насколько сильно действует отталкивающий эффект неприятного запаха и притягательный эффект приятного (см. приложение, табл. 1).

Пространственно-временная организация невербального поведения

Одним из элементов структуры общения является его пространственно-временная организация. Поскольку невербальное поведение сопровождает общение, то его функции рассматриваются нами в контексте общения, взаимного восприятия, и поэтому необходимо акцентировать внимание на указанном нами элементе общения. Наука проксемика утверждает, что пространство и время в общении структурируются соответствующим образом под влиянием различных причин. К пространственно-временным параметрам относят: вид ориентации партнеров в момент общения, дистанцию между ними, длительность общения. Кинесическая, такесическая и просодическая структуры невербального поведения личности могут выступать в качестве «организаторов» пространственно-временных характеристик общения. Например, поза, интенсивность жестов, выразительность мимики определяют расстояние между партнерами, а визуальный контакт, движение глаз формируют процесс ориентировки и направленности партнеров по отношению друг к другу. Известно и влияние ряда других факторов на изменение проксемических характеристик общения. В плане изложенного следует отметить, что характер взаимодействия и взаимоотношения людей определяется оптимальным расстоянием между ними. Э. Холл [39] в этой связи представляет уровни проксемического поведения: первый уровень выделяется из филогенетического прошлого людей (территориальность, феномен толпы), второй уровень — из психофизического прошлого восприятия и третий — из структурирования пространства в зависимости от влияния культуры. По Э. Холлу [41], для североамериканской культуры межличностное пространство определяется расстояниями от субъекта общения:

• 1. Интимное расстояние — до 45 см (при общении самых близких людей).
• 2. Персональное расстояние — 45—120 см (при общении знакомых).
• 3. Социальное расстояние — 120—360 см (при официальном общении).
• 4. Публичное расстояние — больше 360 см (при выступлении перед аудиторией).

Следует подчеркнуть, что европейские и отечественные психологи придерживаются в основном этого деления.

Искусственное управление межличностным пространством обладает огромным потенциалом психологического воздействия и связано прежде всего со способностью коммуникатора вторгаться в физическое и психологическое пространство другого человека. Использование межличностного пространства (особенно на уровне интимной и личной дистанции) активно практикуется в работе с людьми психотерапевтами, криминологами, менеджерами и т. д. для снятия у этих людей психологического стресса, защиты и барьеров. Чем ближе дистанция по модальным и пространственным характеристикам у общающихся, тем эффективнее осуществляется воздействие.

Ориентация и угол общения являются одним из значимых компонентов невербальной коммуникации. Ориентация понимается нами как расположение партнеров по отношению друг к другу, которое можно варьировать от положения «лицом к лицу» до положения «спиной друг к другу». Место, занимаемое партнером за столом, также определяется характером общения. Если оно «соперничающее» — люди садятся напротив, если «кооперативное» — по одну сторону стола. Обычная беседа, и особенно случайная, дает позицию «наискосок» через угол. Для беседы, связанной с действием, характерно положение на противоположной стороне, но не напротив, а по диагонали.

Временные характеристики общения могут быть так же, как и пространственные, рассмотрены в структуре невербального поведения и с точки зрения организации общения в целом. Длительность взгляда, паузы, темп речи, частота смены движений — это собственно временные характеристики невербального поведения. Время общения свидетельствует о социальных статусах общающихся (время официального приема — о сложившейся системе взаимоотношений). Например, подчиненный, который дольше обычного пробыл у начальника, вызывает интерес у окружающих, они пытаются установить форму и содержание общения.

Таким образом, пространственно-временные характеристики невербального поведения — это способ и формы его существования в общении. По этой причине средства невербальной коммуникации выступают индикаторами пространственно-временных характеристик общения. Между невербальным поведением и организацией общения существует прямая связь. Изменение интенсивности функционирования средств невербальной коммуникации приводит к возникновению оптимального общения с точки зрения пространства и времени, а это влечет за собой и переструктурирование невербального поведения.

Вопросы для самоконтроля

• 1. Что такое невербальное поведение?
• 2. Как соотносятся между собой понятия «общение» и «невербальная коммуникация»?
• 3. Что входит в структуру невербального поведения, по М. Аргайлу?
• 4. Какие средства невербальной коммуникации выделяет И. Горелов?
• 5. Какие три вида жестов дает сравнение разных культур?
• 6. Что понимается под определением кинесики?
• 7. Какие функции выполняет визуальный контакт?
• 8. Что изучает просодика?
• 9. Что входит в содержание понятия «такесика»?
• 10. Как называется «культура запахов» в невербалике?
• 11. Какие межличностные дистанции общения есть в американской культуре?