1. Что такое кризис?
2. Каковы причины возникновения кризиса?
3. Какова типология кризисных ситуаций?
4. Расскажите об особенностях коммуникаций, которые характерны для людей, переживших стресс.
5. Для чего необходимо знать и анализировать симптомы различных посттравматичсских реакций?
6. Каковы наиболее вероятные последствия кризиса?
7. В чем заключаются особенности управления кризисными ситуациями с помощью связей с общественностью?
ЛИТЕРАТУРА
1. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э. М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2001.
2. Архипова И. А., Кульба В. В. Управление в чрезвычайных ситуациях: Учеб, пособие. 2-е изд. М., 1997.
3. Бэрон Р, Ричардсон Д. Агрессия. СПб.: Питер, 2000.
4. Василюк Ф. Е. Психология переживания. М.: Изд-во МГУ, 1984.
5. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М.: Рефл-бук, 2000.
6. ЛидеманХ. Система психофизического саморегулирования. М., 1992.
7. Меткин М. В. Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов. СПб.: Изд-во СПбГУТ, 2002.
8. Моляко В. А. Особенности проявления паники в условиях экологического бедствия // Психологический журнал. 1992. Т. 13. № 2.
9. Пергаменщик Л. А. Список Робинзона. Мн.: Нац. инст-т образования, 1996.
10. Преступная толпа/Сост. А. К. Боковиков. М.: КСП+, 1999.
11. Психология экстремальных ситуаций. Хрестоматия / Сост. Тарас А. Е., Сельчонок К. В. Мн.: Харвест, 2000.
12. Сазонова И. Связи в общественностью в кризисных ситуациях [Электр, ресурс) // Международный пресс-клуб, ПР-библиотека. Электр, данные: 1 файл, http://pressclub.host.ru.
13. Сатир В. Как строить себя и свою семью. М.: Педагогика-Пресс, 1992.
14. Селье Г. Когда стресс не приносит горя. М., 1992.
15. Чернышев А. В. Менеджмент в условиях кризиса. М., 1998.
16. Чумиков А. Н. Креативные технологии ПР. М.: Унив. гуманит. лицей, 1998.
17. PR против кризисов: механизмы управления/Под ред. А. Ю. Борисова. М., 1999.
