Этапы проведения мозгового штурма

• 1. Подготовительный этап. Он состоит в подготовке и организации процесса мозгового штурма. Для реализации технологии в процессе обучения можно моделировать деловое совещание, назначить ведущего, который отвечает за организацию и процедурную часть работы. На занятиях, как правило, штурм ведет сам педагог. Его функции:
  • — формулировка цели и коррекция задачи;
  • — подбор участников для последующих этапов работы;
  • — решение организационных вопросов (подготовка помещения, техники, флипчарта, доски или транспаранта, распределение ролей среди участников и т. п.).

Обычно участники мозгового штурма делятся на две группы: «генераторов» — это люди с позитивной установкой к творчеству, обладающие яркой фантазией, способные быстро подхватывать чужие идеи и развивать их; «аналитиков» — это люди, обладающие большим количеством знаний по исследуемому вопросу, т. е. специалисты, способные критически оценить выдвинутые идеи. Эта группа оценивает разработанные идеи на основе анализа проблемной ситуации. Однако в случае необходимости может быть создана третья дополнительная группа — «генерирования контридей».

2. Этап генерирования идей. Численный состав группы 7—15 человек. Процесс генерирования новых идей, поощряемый ведущим, проходит, как правило, в течение 15—20 мин. Однако полная продолжительность мозгового штурма, включающая процесс анализа и оценивания идей, составляет 1,5—2 часа. Все идеи записываются или стенографируются. Группа за сеанс может выдать более ста идей.

Регламент мозгового штурма:

• — представление участников и ознакомление их с правилами, распределение на группы «генераторов» и «аналитиков» (5—10 мин);
• — постановка задачи ведущим (10—15 мин);
• — ответы на вопросы (5—15 мин);
• — генерирование идей (15—20 мин);
• — анализ идей (30—45 мин);
• — составление отредактированного списка идей (30—45 мин).

Успеху мозгового штурма способствуют особые условия его проведения, опирающиеся на следующие правила, присущие именно этой технологии.

Отсутствие всякой критики:

• — во время выдвижения идей запрещаются неодобрительные замечания, иронические реплики и т. п.;
• — нежелательно неявное высмеивание чьей-либо идеи или, наоборот, чрезмерное покровительство ей;
• — важно не показывать, что идея не имеет ценности, игнорируя чейлибо вклад или демонстрируя критичное отношение невербальными жестами и мимикой (пожимая плечами, поднимая брови, демонстрируя скепсис или ухмыляясь, и т. п.).

Поощрение предлагаемых идей:

• — предпочтение оказывается не систематическому и логическому видению проблемы, а всем высказанным идеям, озарениям, необузданной и безграничной фантазии в самых разных направлениях;
• — предпочтение отдается количеству высказанных идей, а не их качеству;
• — идеи высказываются короткими предложениями.

Равноправие участников мозгового штурма:

• — чтобы иметь стимул выдвигать свои идеи, каждый участник должен чувствовать, что его предложение будет услышано и стоит рассмотрения;
• — для предотвращения доминирования одного или двух членов группы целесообразно установить систему, при которой каждый участник штурма может высказать свое предложение в порядке очереди, это позволит привлечь к генерированию идей всех участников;
• — если у кого-то из участников нет идеи или предложения, об этом нужно сразу заявить, и никто не должен эту ситуацию комментировать и выяснять, по какой причине обучаемый не может внести предложение;
• — в случае возникновения ситуации, когда все предложения исчерпаны, руководитель мозгового штурма может простимулировать группу дополнительно с помощью каких-либо рекомендаций или инициатив.

Свобода ассоциаций и творческого воображения:

• — в мозговом штурме существует запрет на введение каких-либо ограничений;
• — любая предложенная идея (даже если она не относится к обсуждаемой проблеме) достойна рассмотрения и внимания участников, так как может вызвать ассоциацию у кого-либо из членов группы и привести к рождению новой идеи;
• — высказанные ранее идеи любой участник штурма может развивать, комбинировать, получать от них новые ассоциативные комбинации;
• — идеи могут высказываться без основания;
• — допускается выдвижение заведомо нереальных, фантастических идей.

Творческая атмосфера на игровой поляне:

• — между участниками мозгового штурма поддерживаются демократические и дружественные отношения;
• — создается такая обстановка, в которой допустимы шутка, каламбур и смех;
• — руководитель мозгового штурма поддерживает атмосферу максимального психологического комфорта: улыбается, одобряет, восхищается, комплиментирует.

Обязательная фиксация всех высказанных идей:

• — все идеи, высказанные вслух, следует записывать на флипчарт, доску, магнитофон и т. д. теми же словами, какие произнес автор идеи;
• — требование записывающих идеи уточнить формулировку недопустимы, так как могут прервать творческий процесс, ход мыслей генератора идеи и вызвать негативные доводы у слушающих в пользу принятия или отторжения еще не принятого предложения.

Время для инкубации:

• — не следует сразу же приниматься за анализ наработанных идей, их систематизацию и критику;
• — группе необходимо дать время — час, день, неделю или месяц, чтобы обдумать все зафиксированные идеи и затем рассмотреть любые альтернативные подходы или новые предложения к имеющемуся списку.

Как уже было отмечено, руководитель мозгового штурма во время генерации идей обеспечивает психологическую поддержку участников и управляет процессом генерирования для расширения или сужения поля поисков; на протяжении всего «штурма» вводит «генераторов» в состояние максимальной творческой активности.

3. Этап анализа и оценки идей. Первая задача группы «аналитиков» — глубинный анализ проблемы, диагностика ситуации. Затем проводится систематизация и классификация идеи. Изучаются признаки, по которым можно объединить идеи, и, в соответствии с этими признаками, они классифицируются в группы. Составляется перечень групп идей, выражающих общие принципы, подходы к решению творческой задачи.

Далее осуществляется деструктурирование идей, т. е. оценка идей на реализуемость. На этом этапе работа экспертов-аналитиков направлена на всестороннее рассмотрение возможных препятствий к реализации выдвинутых идей.

Далее из общего количества наработанных идей отбирают наиболее оригинальные и рациональные, а потом выбирается оптимальная идея с учетом специфики творческой задачи. Диагностики ситуации и анализа проблемы, прогнозирования возможных трудностей.

И, наконец, составляется окончательный список практически используемых идей.

В список вносятся только те идеи, которые не были отвергнуты вследствие критических замечаний, а также выдвинутые контридеи, если таковые были.

Таким образом, задача «аналитиков» — развивать выдвинутые на этапе генерирования идеи для их конкретизации, обобщения и экспертизы.