Функции лидера в современной образовательной организации

Эффективное лидерство — фактор, который может обеспечить выгоду и пользу образовательной организации любого типа и вида. Понятие «лидер» произошло от английского lead (вести) — это ведущий за собой, идущий впереди^[1]. Руководитель-лидер определяет цели и задачи, организует, координирует, обеспечивает межличностные контакты с подчиненными и выбирает оптимальные, эффективные пути решения возникающих проблем.

В организации лидерство может быть формальным (лидер — менеджер) и неформальным (лидер — рядовой член организации, который обладает высоким личным статусом, оказывает сильное влияние на мнение и поведение коллег).

В различных отечественных и зарубежных исследованиях понятие «лидерство» рассматривается и как совокупность личных черт менеджеров-лидеров, и как поведение, которое направлено на помощь коллективу в достижении организационных и личных целей, которые условно можно разделить на группы, представленные в табл. 8.1.

Лидерство в образовательной организации основывается на таких потребностях сложноорганизованных систем, как самоорганизация и упорядочение поведения отдельных ее элементов, которое достигается благодаря выделению функции управления и структур, ее осуществляющих, а также вертикальному и горизонтальному распределению ролей.

Понятия «менеджер» и «лидер» часто отождествляются, но это не одно и то же.

Подходы к исследованию феномена «лидерство»^[2]

Отличие менеджера от лидера.

В Федеральном законе «Об образовании в РФ» впервые установлены минимальные квалификационные требования к должности «руководитель образовательной организации». Вместе с тем за рамками законодательства остаются вопросы, связанные с его личностными особенностями, характеристиками имиджа, которые необходимы для успешного управления современной образовательной организацией.

Понятие «имидж» отражает комплекс внешних и внутренних качеств лидера, которые играют значительную роль в выполнении функции управления, т. е., создает образ менеджера образовательной организации. В табл. 8.3 представлено содержание данного понятия, трактуемое разными исследователями.

Таблица 83

Имидж лидера образовательной организации

Рассмотрим организационно-управленческие качества лидера образовательной организации.

Таблица 8.4

Классификация организационно-управленческих качеств лидера образовательной организации.

Функции лидера образовательной организации — это управление:

• — организационной культурой;
• — коммуникацией;
• — персоналом;
• — внешними связями;
• — изменениями.

Рассмотрим более подробно функцию лидера образовательной организации — управление организационной культурой.

Известный исследователь организационной культуры Э. Шейн отметил: «Уникальный талант лидера заключается в способности создавать и управлять культурой; это единственная роль лидера, имеющая реальную важность»¹.

Функция лидера заключается в совершенствовании организационной культуры, обеспечивающей эффективную деятельность образовательной организации по реализации се стратегических целей. При этом, задачами лидера являются:

• • выделение особенностей различных социальных групп образовательной организации и их интеграция;
• • культивирование мотивации к достижению и развитию, обучение персонала;
• • изменение тех черт организационной культуры, которые препятствуют эффективной деятельности образовательной организации.

Таблица 8.5

Роли и задачи лидера в различных моделях организационных культур (Мичиганская бизнес-школа)

¹ Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство. Построение. Эволюция. Совершенствование. СПб.: Питер, 2002.

Компетентность лидера в использовании сильных сторон доминирующей организационной культуры и минимизации ее деструктивного потенциала позволяет обеспечить эффективность деятельности образовательной организации.

Функции лидера образовательной организации — «управление коммуникацией» и «управление персоналом» — связаны с организацией групп людей и обеспечением коммуникации между ними.

Коммуникация в образовательной организации — это посылка и получение информационных сообщений администрацией и педагогами в период профессионального взаимодействия. Коммуникационный цикл может быть как положительным (укрепление взаимного доверия, увеличение объема информации), так и отрицательным (падение взаимного доверия, ограничение объема информации).

Эффективность деятельности образовательной организации определяется наличием лидеров, способных руководить формальной и неформальной коммуникациями, создавая при этом единую коммуникативную систему, задача которой — обеспечить всем участникам образовательного процесса доступ к достоверной и полной информации.

Образовательную организацию можно рассматривать как совокупность стабильных формальных и неформальных социальных групп, сформированных как на основе ее структурных и функциональных особенностей, так и на основе общности ценностей и интересов педагогического персонала, которые собираются в группы для совместного решения проблем и общения. Задачей компетентного менеджера-лидера является организация эффективной деятельности этих групп, энергия которых может быть как созидательной, так и разрушительной.

В каждой группе существует совокупность проблем, связанных с групповой динамикой.

Групповая динамика — сложный и многоплановый процесс развития группы, изменения взаимоотношений между ее членами, мотивации, настроений, отношений и положения всех членов, определяющий энергию развития группового поведения и степень эффективности коллективного решения задач.

Лидер может осуществлять свою деятельность с учетом особенностей групповых процессов или игнорировать их. В последнем случае он закономерно отказывается от наиболее эффективного способа решения стоящих перед ним задач. Только управляя процессами групповой динамики на всех уровнях, лидер способен обеспечить эффективность групповой деятельности образовательной организации.

Групповая динамика непосредственно связана со стадиями группового развития. Специалисты выделяют четыре стадии развития группы, каждая из которых имеет свои особенности, соответственно, перед лидером ставятся различные задачи (табл. 8.6).

Таблица 8.6

Задачи лидера на различных стадиях развития группы

Эффективность лидерства определяется способностью руководителя образовательной организации воспринять и удовлетворить специфические потребности группы на каждой стадии и выбирать соответствующий ей стиль воздействия, гармонично сочетая индивидуальные и групповые потребности с обеспечением необходимых условий для выполнения задания.

Лидеру также необходимо знать различия персонала в проявлении склонности к определенному типу задания и реакции на контроль и обеспечение обратной связи.

Таблица 8.7

Типы персонала и особенности управления.

Основная проблема лидерства — поддержание консенсуса и единства персонала образовательной организации на основе общих целей и ценностей, осуществление специфического подхода для раскрытия индивидуального потенциала персонала.

В результате взаимодействия членов образовательной организации возникают противоречия, следствием которых являются социальные конфликты, поэтому одной из задач лидера образовательной организации является минимизация деструктивного потенциала конфликта.

В зависимости от характера конфликта, мотивов участников и влияния, которое он оказывает на организационную деятельность, определяется роль лидера в его урегулировании.

Таблица 8.8

Роль лидера в урегулировании конфликтов.

Функция лидера образовательной организации в управлении внешними связями проявляется в том, что он представляет ее интересы во внешней среде, проявляя при этом множество социальных ролей (в зависимости от объекта взаимодействия).

Результат взаимодействия его с организациями-партнерами и органами управления образованием является показателем успешности деятельности образовательной организации в целом.

Деятельность лидера по организации такого взаимодействия состоит из следующих шагов:

• — мониторинг развития ситуации и прогнозирование появления различных видов взаимодействия;
• — создание временных групп, направленных на эффективное достижение целей образовательной организации в условиях планирования и проведения изменений;
• — укрепление лидерства таким партнерством, которое имеет тактическое и стратегическое значение для образовательной организации;
• — использование позитивного потенциала партнерских коалиций.

Выделяют две основные ориентации деятельности лидера в рамках партнерских отношений:

• а) на свою образовательную организацию;
• б) на организацию партнеров.

Ориентируясь на свою образовательную организацию, лидер выполняет следующие функции:

• — координатора отношений различных структур и подразделений с партнерами;
• — консультанта своего персонала по вопросам взаимодействия с партнерами;
• — аналитика информации относительно партнерских взаимоотношений, их результативности и направления развития;
• — лоббиста своей образовательной организации.

При ориентации на организацию партнеров лидер выступает как: представитель своей образовательной организации и ее интересов;

• — консультант партнеров относительно перспектив развития образовательной организации;
• — координатор совместной деятельности проектных групп из разных образовательных организаций;
• — фасилитатор развития взаимопонимания между образовательными организациями.

Образовательная организация — открытая система, и одной из основных задач лидера является инициация и обеспечение необходимых изменений.

Лидер в силу своего положения:

• а) обладает информацией, которая позволяет ему иметь перспективное видение будущего своей образовательной организации;
• б) аккумулирует идеи персонала, инновационные идеи из внешних источников и трансформирует их в проекты, направленные на повышение эффективности деятельности своей образовательной организации;
• в) преобразует новую идею в убеждение о реальности ее внедрения в своей образовательной организации, о ее ценности.

Для достижения максимального результата в управлении изменениями лидеру образовательной организации необходимо:

• а) создать соответствующий климат и условия, которые позволяют развивать у педагогов потребность в проведении изменений;
• б) использовать свой статус, индивидуальное влияние и ресурсы для проведения изменений и разрешения возникающих противоречий среди персонала образовательной организации.

Эффективность управления изменениями связана с достижением определенного уровня согласия между лидером и персоналом образовательной организации относительно целей изменения и ответственности; для этого лидер должен решить ряд задач:

• — определить цели изменений в понятиях и терминах, доступных пониманию педагогами;
• — развить доверие к идее и целям изменений;
• — выработать общее видение цели;
• — разработать на этой основе стратегию проведения изменений;
• — сформировать ответственность за конечный результат у всех категорий подчиненных: администрации, педагогического и обслуживающего персонала.

Выводы

Эффективное лидерство — фактор, который может обеспечить выгоду и пользу образовательной организации любого типа и вида. Руководительлидер определяет ее цели и задачи, организует, координирует, обеспечивает межличностные контакты с подчиненными и выбирает оптимальные, эффективные пути решения возникающих проблем.

Практикум

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

• 1. Назовите функции лидера — руководителя образовательной организации.
• 2. Перечислите задачи лидера на различных стадиях развития образовательной организации.
• 3. Сформулируйте роли и задачи лидера в различных моделях организационных культур.
• 4. Опишите роль лидера в урегулировании конфликтов в образовательной организации.
• 5. Приведите классификацию организационно-управленческих качеств лидера образовательной организации.
• 6. Перечислите типы персонала и особенности управления.

Ситуационные задачи и задания

• 1. Опишите групповое поведение персонала и лидера образовательной организации на конкретном примере, а именно:
  • а) педагогов, понимающих целесообразность групповой деятельности, но испытывающих отрицательные эмоции;
  • б) педагогов, не в полной мере понимающих цели и содержание групповой деятельности, но проявляющих положительные эмоции и готовность участвовать в составе группы;
  • в) педагогов, никак не обозначивших своего отношения и не испытывающих каких-либо эмоций, но этому поводу.
• 2. Составьте презентацию психологического портрета лидера, отражающую любые сферы его жизни:
  • — черты лидера образовательной организации;
  • — деловые качества и умения;
  • — имидж и поведение лидера (привлекательность, обаяние, харизма);
  • — образ жизни, ценности, отношение к людям;
  • — жизненные установки;
  • — привычки;
  • — стиль руководства.
• 3. Перечислите и обоснуйте основные принципы формирования эффективной команды, которым должен следовать современный лидер образовательной организации.
• 4. Найдите в Интернете и изучите критерии Премии Правительства РФ в области качества, обратив внимание на раздел «Лидирующая роль руководства». Благодаря какому стилю лидерства возможно, по вашему мнению, достижение описанных в этом разделе результатов? Обоснуйте и приведите примеры.

• [1] 1. Лидер — член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи; демонстрирует болеевысокий уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи; обладает способностью психологически воздействовать на других в целях интеграции совместной активности и (или) деятельности. 2. Лидер (от англ, leader — ведущий, руководитель) — лицо, пользующееся большим авторитетом, влиянием. 3. Лидер — лицо, способное воздействоватьна других в целях интеграции совместной деятельности, направленной на удовлетворениеинтересов данного сообщества. URL: http://www.onlinedics.rU/slovar/pol/l/lider.html (датаобращения: 17.12.2015).
• [2] URL: http://www.grandars.ru/college/psihologiva/modcl-ficllera.html (дата обращения:10.12.2015).
• [3] URL: http://www.grandars.ru/college/psihologiva/modcl-ficllera.html (дата обращения:10.12.2015).
• [4] Шепель В. М. Управленческая антропология: человековедческая компетентностьменеджера. М., 2000.
• [5] Фаткин Л. В. Инструменты и методы софт-менеджмента // Вестник Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова. 2012. № 6. С. 57—67.
• [6] Кричевский Р. Л. Психология лидерства. СПб.: Статут, 2007.